联通营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿范文[营业厅店长竞聘讲话稿]
营业厅店长竞聘演讲稿范文 [营业厅店长竞聘讲话稿 ]恭敬的各位领导、各位同事大家好:首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫某某某,现年 33 岁,中专学历, 1996 年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作 15 年。
15 年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。
目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。
今天,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。
例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉浮现推委和"踢皮球"的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每一个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝"缴费排长龙,投诉扎堆"的现象。
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。
作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。
以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到 "用心服务、用户至上"的服务理念。
《服务规范》是每一个营业厅工作人员应认真执行的重要规定, "如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范",是每一个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。
我认为惟独通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才干将《服务规范》完美执行。
店长职位竞岗演讲稿
店长职位竞岗演讲稿店长职位竞岗演讲稿(篇1)各位老师、同仁:大家好!今天本着挑战自我,展示自我的心态走上今天这个竞聘舞台,此时此刻,内心除了兴奋与紧张之外,心中还装了两样东西:一是感恩,二是自信。
感谢领导和同事多年来对我工作的信任和认可,没有他们我走不到今天,更不会站在今天这个竞选的舞台。
对于今天的竞选我信心满满,希望用我的工作能力和实力打动在座的各位老师。
我要竞聘的是区域店长一职,下面做一个简短的自我介绍,我叫__,现任__区__店店长,自进公司以来已有四年有余,这四年来,我以严格的标准来要求自己,工作中我追求及时性和实效性,我认真负责,兢兢业业,对待顾客细心周到范文网、微笑服务,对待同事,真诚相待、和睦相处。
四年来,我收获了很多珍贵的荣誉,20__年被评为“优秀店长”。
四年的工作经验使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信机遇和挑战并存,艰辛与成功同在。
领导的关怀,同事的支持,团队的和谐融洽,使我更加坚定了实现自我价值的信心,今天能够站在这里和众多伙伴参加这一职位的竞选,我认为我的个人优势在于:1.对于这份工作的高度热忱。
2.具有较强的积极性3.具有挑战自己不断学习和完善自己的欲望!当然、也有很多的不足、这需要我在以后的工作中不断的学习弥补。
对于区域店长,我的理解:店长到区域店长的角色转变的认知:一名优秀的店长并等于会是一名合格的区域店长!我们在管理范围上是更加的广义化,服务的人群更加广泛化。
这就需要我们具备较好的工作素质和较强的工作能力来协调区域的各项工作,从而达到公司的各项要求与指标!首先,我们在公司中扮演的角色:一是‘传递者’,作为传递者必须要有个人独特的影响力。
能将公司的各项任务通过有效的手段下达给自己的团队执行、从而达到公司的预期效果。
并且我们自身要有高标准的要求以及个人素质、才能将积极向上的正能量传递给我们的团队!二是“执行者”,我们的工作的原则是:执行、执行再执行。
能够将公司的各项工作落实到位,需要我们要具备较好的执行力。
2023年联通公司竞聘演讲稿5篇
2023年联通公司竞聘演讲稿5篇尊敬的各位领导、评委:夏天来了,我也来了!我驾着联通公司机构优化改革的热潮而来,来参加区域营销中心经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会,联通公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们自我进入公司以来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。
是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。
我叫蔡丽莉,今年25岁,现任客服中心经理。
我于年毕业于广东省汕头市汕头大学的行政管理系。
20__年5月参加工作,工作以来,先后从事过很多岗位。
年在广州一家咨询公司担任经理助理,年在一家广告公司也是担任经理助理。
在20__年5月我荣幸地加入到了我们联通这个大家庭。
先后担任过营业员、销售员、客服经理等职位。
由于工作努力,我曾在20__年度获得拓展标兵,在20__年的一月升为团队经理。
主要负责带领团队拓展和管理工作。
下面,我谈一下我竞聘区域营销中心经理的一些优势。
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。
工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。
平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,在客服部工作的几年来,更加锻炼较强的责任心和敬业精神。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。
21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。
自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。
经过多年的学习与实践,使我掌握了较扎实的专业知识,为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能有机会参加这次营业厅店长竞聘。
请允许我自我介绍一下:我是一名热爱挑战、充满激情的年轻人,拥有丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作中,我一直努力提升自己,为了更好地服务客户,为了我们团队的发展贡献自己的力量。
今天,我希望能通过这次竞聘,得到大家的支持和认可,成为我们营业厅的一名优秀店长。
请允许我谈谈我对营业厅店长的理解。
店长,是一个团队的灵魂,是连接总部与营业厅、上级与下属、客户与我们的关键角色。
店长不仅需要具备优秀的业务能力、领导力、执行力,更需要具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识。
在营业厅这个最前沿的战场上,店长就是要带领我们一群充满活力、富有创新精神的年轻人,为客户提供最优质的服务,为公司创造更大的价值。
作为一名店长,我认为自己具备以下几个方面的优势:一、丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作过程中,我深入了解了营业厅的运营模式、业务流程、客户需求,这些经验将有助于我更快地融入角色,更好地发挥团队的优势。
二、出色的沟通与协调能力。
在营业厅工作中,我经常需要与客户、上级、同事进行沟通,这使我具备了较强的沟通能力。
同时,我也善于协调各方关系,能够有效地处理各种问题。
三、敏锐的市场洞察能力。
在市场竞争日益激烈的今天,店长需要具备敏锐的市场洞察能力,善于捕捉市场动态,以便及时调整策略,抢占市场份额。
我相信,我的这一能力将有助于我们营业厅在市场竞争中脱颖而出。
四、强烈的责任心和事业心。
作为一名店长,我深知自己肩负着团队发展的重任,我将竭尽全力,为公司、为团队、为同事、为客户创造更大的价值。
如果我有幸成为店长,我将从以下几个方面着手,提升我们的营业厅:一、强化团队建设。
一支优秀的团队是实现目标的关键。
我将注重团队成员的培训、激励和成长,努力打造一支具备高度凝聚力和执行力的团队。
二、优化服务流程。
客户是我们的上帝,我将始终坚持以客户为中心,优化服务流程,提升客户满意度,为公司树立良好的形象。
联通营业厅店长竞聘演讲稿
联通营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委和各位领导、同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参与联通营业厅店长的竞聘。
我将以紧凑的篇幅为大家介绍我的能力、经验以及为何我是最适合担任这一职位的人选。
1. 个人能力与背景我具备数年的电信行业从业经验,并在过去的五年中担任联通营业厅的副店长职务。
这使得我对营业厅运营管理有着丰富的实践经验和深入的了解。
同时,我也注重不断提升自己的专业知识。
通过参加各类培训和研讨会,我不仅掌握了电信行业的最新趋势和发展动态,还积累了丰富的销售技巧和客户服务经验。
这使得我能够更好地应对竞争激烈的市场环境,并在日常工作中更好地满足客户需求。
2. 我的领导能力作为联通营业厅的副店长,我不仅负责指导员工的日常工作,还要协调各个部门间的合作。
通过有效的沟通和协调,我成功地完成了多个重要项目,并在团队中树立了良好的榜样。
我的领导风格注重鼓励和激励团队成员。
我理解每个员工的优势和劣势,并善于根据不同人的特点和个人发展需求制定相应的培养计划。
这样一来,我能够激发员工的工作热情,提高团队的整体绩效。
同时,我也注重团队的协作和沟通。
我鼓励员工之间互相支持和交流,营造了良好的工作氛围。
这不仅提高了团队的凝聚力,还促进了知识和经验的共享,从而实现了更好的工作效果。
3. 我的销售和客户服务经验在过去的工作中,我专注于提升营业厅的销售业绩和客户满意度。
通过制定有效的销售策略和服务方案,我成功地增加了营业额,并赢得了更多客户的信任和支持。
我注重客户需求的理解和挖掘,善于提供个性化的解决方案。
通过与客户的密切合作,我能够更好地了解他们的需求,并及时作出调整。
这使得我取得了很好的销售成绩,并赢得了客户的口碑和信任。
同时,我也注重客户服务质量的提升。
我培养了一支专业的客户服务团队,并不断加强员工的技能培训。
通过提供高质量的售后服务,我成功地提高了客户满意度,并为营业厅赢得了良好的声誉。
4. 我的未来规划和目标如果有幸成为联通营业厅的店长,我将致力于推进店内的服务创新和业务发展。
联通店长竞聘演讲稿6篇
联通店长竞聘演讲稿6篇联通店长竞聘演讲稿1大家好,经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是__联通公司营业厅店长。
今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。
之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。
在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。
从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。
如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
一、首先,谈一谈对这个岗位的认识:__联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。
取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。
作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
“客户第一、诚信至上”的`服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。
我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。
这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。
我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
二、其次,谈一谈自身具备的优势:参加营业厅店长这个岗位的竞聘,有以下三方面的优势。
1、谈一谈今后工作努力方向。
营业厅店长竞聘演讲稿3篇
营业厅店长竞聘演讲稿3篇营业厅店长竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导,各位同事大家好:首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。
从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。
当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。
首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。
再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况,我的想法是:一、完善岗位职责,合理进行人员调配不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。
例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。
作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。
营业厅店长的竞聘演讲稿
营业厅店长的竞聘演讲稿.doc营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委、各位同事:大家好!今天,我站在这里,带着满腔的热情和坚定的信念,竞聘营业厅店长一职。
我深知,店长不仅是一个职位,更是一份责任和担当。
我希望通过我的努力,能够带领我们的团队,为公司的发展贡献力量。
一、自我介绍首先,请允许我简单介绍一下自己。
我叫[姓名],在[公司名称]工作已有[工作年限]年,期间我从事过[之前岗位名称]等工作,积累了丰富的业务知识和管理经验。
二、竞聘理由我竞聘店长一职,主要有以下几个理由:对业务的深刻理解:多年的工作经验让我对营业厅的业务流程和客户需求有着深刻的理解。
管理能力:在之前的岗位上,我展现出了良好的团队管理和协调能力。
创新思维:我始终认为,创新是推动发展的关键,我愿意在店长的岗位上,探索更多创新的服务模式。
服务意识:我始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。
三、工作计划如果我有幸成为店长,我将从以下几个方面开展工作:优化团队结构:根据营业厅的实际情况,合理分配人员,优化团队结构。
提升服务质量:通过定期培训和激励机制,提升员工的服务意识和业务能力。
增强客户体验:不断创新服务方式,提供个性化服务,增强客户的满意度和忠诚度。
加强营销推广:利用多种渠道和方法,加强营业厅的营销推广,提高业务量。
强化内部管理:建立健全的管理制度,确保营业厅运营的高效和有序。
四、个人优势我认为自己具备以下几个方面的优势:丰富的经验:多年的行业经验,让我能够快速适应店长的工作。
良好的沟通能力:我能够与团队成员和客户进行有效沟通,解决问题。
领导力:我具备领导团队、激励团队的能力,能够带领团队达成目标。
学习能力:我始终保持学习的态度,不断更新知识和技能,适应行业的发展。
五、结语最后,我想说,无论竞聘的结果如何,我都将保持对工作的热情和对公司的忠诚。
如果能够得到大家的认可,成为店长,我将不负重托,全力以赴,为公司的发展贡献我的力量。
谢谢大家!。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导,各位同事大家好:首先本人感谢各位领导及同仁能够给本人这样一个公开公平的竞聘机会,今天本人本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果本人成功应聘,本人会努力,如果没有成功,本人仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。
本人认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识针对营业厅现况,本人的想法是:一、完善岗位职责,合理进行人员调配不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。
例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。
作为店长,本人要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。
以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。
本人认为只有通过不断地训练、不断地自本人批评自本人纠正,才能将《服务规范》完美执行。
联通营业厅店长竞聘演讲稿doc
联通营业厅店长竞聘演讲稿doc联通营业厅店长竞聘演讲稿篇一:联通营业厅店长竞聘演讲稿XX联通店长竞聘演讲稿演讲稿一:联通店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今年xxx的冬天虽然非常冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。
是的,对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。
在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
我叫xxx,今年xx岁,xx科学历,现任某某营业厅经理。
今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。
我的优势主要有:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。
工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。
在我眼里,营业厅工作无小事。
所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟联通公司,工作至今。
近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。
特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。
截止到xx月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。
丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
联通竞聘演讲稿
联通竞聘演讲稿联通竞聘演讲稿汇编5篇联通竞聘演讲稿篇1各位领导、同志们:大家好!今天我非常荣幸地在这里参加联通公司集团网络经理竞聘。
在此,我首先感谢公司领导给我提供这次竞聘的机会。
无论竞聘联通网格经理竞聘稿结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质能够得到更进一步的提高。
同时也借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心地感谢。
很高兴能够站在这里,与一些力求上进的同事一起展示自己,证明能力,阐述个人观点。
我本着锻炼自己、提高自己、更好为公司网络服务的宗旨来竞聘这个岗位。
我叫xxx,大专学历,20xx年进入联通公司,工作中我通过不断地学习和实践,使自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。
在公司工作的这些年里,我服从领导安排,都能严格按照岗位工作职责,严格要求自己,严格自律,在日常工作中我踏实做事,诚实待人,团结同事,在工作中我有较强的敬业精神,能够全身心的投入到工作当中去。
如果此次本人竞聘成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求自己,加强思想道德素质和业务素质的提高,使自己成为一个德能双过硬的联通人。
随着经济的发展,要搞好集团客户管理工因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品联通竞聘报告、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在XX,家住在XX,对XX 的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2024年联通营业厅店长的竞聘演讲稿(2篇)
2024年联通营业厅店长的竞聘演讲稿尊敬的评委们,大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,参加2024年联通营业厅店长的竞聘。
首先,我想表达我的衷心感谢和敬意,感谢联通公司给予我这次机会,同时也要感谢评委们抽出宝贵时间来聆听我的演讲。
作为一名员工,我一直以来都热爱并坚定地投身于联通这个团队,我深深地明白作为一名联通营业厅店长的责任与重要性。
营业厅作为我们公司的门面,承载着公司形象的展示和客户服务的重要责任。
那么,在2024年的联通营业厅店长,我将怎样去做呢?首先,我要坚持以客户为中心。
客户是联通公司的生命线,没有客户的满意与支持,我们的业务就无法持续发展。
因此,我将致力于提升客户服务质量,确保每一位顾客都能得到周到、高效、个性化的服务。
我会积极听取客户意见和反馈,及时解决问题,不断提高客户满意度。
同时,我也会通过各种形式的宣传和推广,吸引更多的客户,扩大我们的市场份额。
其次,我要注重团队建设。
一个优秀的团队是推动企业发展的关键因素。
作为一名领导者,我将以身作则,营造积极向上的工作氛围。
通过激励和培训,不断提升团队成员的专业水平和综合素质。
我会建立科学的绩效评估机制,激励团队成员发挥他们的潜力和创造力。
我相信,在一个团结、合作、向上的团队中,我们能够取得更大的成就。
第三,我要注重业务拓展和创新。
在互联网时代,技术的发展和创新的推出,给我们带来了无限的商机和发展空间。
作为一名联通营业厅店长,我将密切关注行业趋势和市场需求,深入了解客户的需求和喜好。
我们将不断推出新的产品和服务,满足客户的不同需求,提供更加个性化的方案。
同时,我也将倡导店员不断学习和更新知识,跟上时代的步伐。
只有不断创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,我要秉持诚信与责任。
作为一名联通营业厅店长,我将始终如一地秉持诚信和责任,与客户建立信任和长久的合作。
我将保证我们的产品和服务的质量和可靠性,保护客户的利益和信息安全。
同时,我也将积极履行社会责任,回报社会,与社区共同发展。
联通营业厅店长竞聘演讲稿
联通营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,参加联通营业厅店长竞聘演讲。
首先,我想表达我的感激之情,感谢公司给予我这次发展的机会。
我将用我的经验、能力和热情,向大家展示我为什么是最适合担任联通营业厅店长的人选。
作为一名合格的店长,我们首先要具备广泛的知识和经验。
我拥有在联通公司工作多年的经验,在这段时间里,我除了对公司业务和运营管理有了深入的了解,还积累了丰富的团队管理和决策能力。
我曾在不同职位上负责过营销策划、业务推广以及团队管理工作,这些经历使我对营业厅的运营管理有着深刻的理解和实践经验。
我相信这些经验将让我更好地管理营业厅,提升团队的整体绩效。
其次,作为一名合格的店长,我们需要具备良好的沟通和协调能力。
在营业厅工作中,与顾客、团队成员以及其他部门的合作是非常重要的。
作为店长,我会积极与团队成员进行有效的沟通,了解他们的工作情况和意见,解决问题和难题;我会与其他部门保持密切的合作,共同解决客户问题和提升服务水平;我会倾听顾客的需求和意见,进行及时反馈和改进。
通过良好的沟通和协调,我相信能够创造一个和谐的工作环境,提升营业厅的服务质量和顾客满意度。
再次,作为一名合格的店长,我们需要具备领导和激励团队的能力。
在我的职业生涯中,我经常担任团队的领导者和导师,我深信一个团队的成功离不开凝聚力和激励力。
作为一名店长,我会设定明确的目标,为团队成员提供具体的指导和培训,激发他们的工作热情和创造力;我会关注团队成员的成长和发展,在团队中建立一个相互信任、互相尊重和共同成长的氛围。
通过有效的领导和激励,我相信能够打造出一个高效、团结和进取的团队。
最后,作为一名合格的店长,我们需要具备危机处理和问题解决能力。
在营业厅的工作中,我们常常遇到各种突发情况和问题。
我曾经在一次投诉危机中展示了自己的危机处理能力和冷静思考的能力。
当时,一个客户因为技术故障无法成功办理业务,情绪非常激动,向我的团队大声抱怨。
2024年联通营业厅店长竞聘演讲稿(二篇)
2024年联通营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的员工们:大家好!我是XXX,目前是联通XX分公司的一名普通员工。
非常荣幸能够站在这里,竞聘____年联通营业厅店长一职,并向大家发表演讲。
过去的几年,我在联通工作中有幸结识了很多优秀的同事,并从他们身上学到了很多。
感谢公司给予我成长的机会,也感谢他们给予我的支持和信任。
今天,我站在这里,要向大家分享我对于未来联通营业厅工作的一些观察和设想,并希望能够成为____年联通营业厅店长,为公司的发展和员工的成长贡献自己的力量。
首先,我认为____年联通营业厅店长应该具备全面的专业素质。
随着科技的发展和互联网的普及,我们面对的市场环境发生了巨大的变化。
未来联通营业厅店长需要具备熟悉通信行业的专业知识,同时还需要紧跟技术的发展趋势,了解新兴服务和产品。
只有这样,我们才能够更好地服务客户,满足他们不断变化的需求。
其次,____年联通营业厅店长还应该具备卓越的团队管理能力。
作为一个营业厅的负责人,如何管理好团队、激发团队的潜力是非常重要的。
我相信,一个团队的成功源于每个员工的成功,而每个员工的成功又需要店长给予正确的指导和支持。
因此,我将会关注每个员工的成长,与他们共同设定目标,并通过培训和激励措施帮助他们提升自己的能力。
只有有力的团队合作,才能够实现联通营业厅的长远发展。
再次,____年联通营业厅店长还应该具备良好的客户服务意识和沟通能力。
我们作为联通的一员,首先要明白我们的核心任务是服务客户。
客户的满意是我们工作的评价指标,也是我们成功的关键。
我们要建立并践行“客户至上”的理念,以客户为中心,积极主动地为他们解决问题,提供更好的服务体验。
同时,我们还需要通过与客户的沟通建立信任关系,了解他们的需求,及时反馈并改进我们的服务。
只有顾客满意,才能够保持客户关系的持续和稳定。
最后,我认为____年联通营业厅店长还需要具备开拓创新的能力。
在信息时代,科技在不断推动着行业的变革和创新。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,我很荣幸能够站在这里,向大家展示我作为一名营业厅
店长竞聘者的实力和信心。
首先,我想对大家说,作为一名优秀的营业厅店长,我深知自己肩负的责任和使命,也清楚自己需要具备的素质和能力。
接下来,我将从三个方面向大家展示我作为营业厅店长的竞聘演讲。
首先,我想强调的是团队管理能力。
作为一名营业厅店长,团队管理能力是非
常重要的。
我深知只有一个团结、高效的团队,才能够为营业厅的发展提供坚实的支持。
我将通过激励团队成员、合理分配任务、及时解决问题等方式,建立一个和谐、高效的团队,确保营业厅的各项工作顺利进行。
其次,我想谈谈客户服务意识。
客户是营业厅的生命线,优质的客户服务是我
们的立身之本。
作为一名营业厅店长,我将始终坚持“客户至上”的理念,倾听客户的需求,关心客户的感受,努力为客户提供更加优质的服务。
我将带领团队不断提升服务水平,为客户创造更加舒适、便捷的办公环境,让每一位客户都能感受到我们的用心和诚意。
最后,我想强调的是自身素质的提升。
作为一名营业厅店长,我深知自身素质
的重要性。
我将不断学习、不断进步,提升自己的管理能力、沟通能力和应变能力,以更加全面、专业的姿态面对各种挑战和问题。
同时,我也将注重团队成员的培训和引导,帮助他们不断提升自身素质,共同成长,共同进步。
总而言之,作为一名营业厅店长竞聘者,我将以饱满的热情、坚定的信念,承
担起自己的责任和使命,努力工作,不断进取,为营业厅的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
竟聘联通店长演讲稿
竟聘联通店长演讲稿尊敬的联通高管和各位同仁:大家好!感谢大家给我这个机会,能够站在这个讲台上与大家分享作为联通店长的一些心得和经验。
我作为联通店长有一段时间了,通过与各位同事的合作,我认为在这个角色中要做到几点是非常重要的。
首先,作为联通店长,我们必须具备良好的沟通能力。
沟通是企业内部和外部的桥梁,对于店长来说尤为重要。
作为店长,我们需要与员工、客户以及上级进行良好的沟通,确保信息的传递准确无误。
同时,要能够倾听他人的意见和建议,不断改善和提升我们的工作效率和服务质量。
其次,作为联通店长,我们应该具备良好的团队管理能力。
团队的凝聚力和协作能力对于店长来说至关重要。
我们需要通过制定明确的目标和任务,激发团队成员的积极性和创造力,带领他们一起向着共同的目标前进。
同时,要能够明确分工,合理安排工作,让每个团队成员都能够充分发挥自己的能力。
第三,作为联通店长,我们应该具备良好的业务知识和技能。
只有深入了解联通的产品和服务,才能更好地为客户提供帮助和解决方案,提高客户的满意度以及店铺的业绩。
所以作为店长,我们需要不断学习和更新自己的知识,把握市场动态和客户需求的变化,及时调整店铺的经营策略。
最后,作为联通店长,我们应该具备良好的领导能力。
领导力是能够影响他人并推动团队向前的能力。
通过激发团队成员的潜力,共同努力实现组织的目标。
作为店长,我们要带领团队一起成长,不断提升自己的领导力,成为团队中的榜样和引领者。
总结一下,作为联通店长,要具备良好的沟通能力、团队管理能力、业务知识和技能,以及领导能力。
只有做好这些方面的工作,才能更好地履行店长的职责,带领团队取得更好的业绩。
谢谢大家!。
联通营业厅店长的竞聘演讲稿
联通营业厅店长的竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的工作伙伴们:大家好!我是一名联通的员工,非常荣幸能够站在这里竞聘营业厅店长的职位。
在这____字的演讲稿中,我将向大家展示自己过去的工作经验、个人素质以及为什么我有能力成为一名出色的营业厅店长。
首先,我想介绍一下我的工作经验。
我从大学毕业之后就加入了联通,并且一直在营业厅工作。
在过去的几年里,我积累了丰富的岗位经验和知识。
我曾经担任过营业员、助理店长等职位,这让我对营业厅的运营管理有了深入的理解和实践。
在这些工作中,我学会了与客户沟通和交流,提高了销售技巧和人际关系处理能力,也培养了良好的团队合作精神和领导能力。
我相信这些经历为我能够胜任店长一职提供了坚实的基础。
其次,我认为一名优秀的店长应该具备的个人素质是什么?首先是专业素养。
作为一名店长,我们需要全面了解联通的产品和服务,掌握业务流程和营销策略。
我相信通过我的多年工作经验,我已经具备了这些所需的专业素养。
其次是沟通与协调能力。
作为一名店长,我们需要与各个部门和员工进行良好的沟通和协调,以实现共同的目标。
我以我的沟通技巧和人际关系,以及一种赢得团队成员信任和尊重的方式,建立了良好的合作关系。
还有一点,那就是领导能力。
作为一名店长,我们不能只是掌握业务知识,更需要有能力带领团队前进。
我一直试图成为团队的表率,通过我的行动来激发员工的潜力,帮助他们成长和发展。
我相信通过我的领导能力,我能够为店铺创造一个良好的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。
最后,我想谈一下我为什么有能力成为一名出色的营业厅店长。
首先,我有很强的学习和适应能力。
随着科技的不断发展和行业的不断变化,我们需要与时俱进,不断学习新知识和技能。
我相信通过我丰富的经验和学习能力,我能够快速适应和应对各种挑战和变化。
其次,我有很强的决策能力。
作为一名店长,我们需要在日常工作中做出各种决策,包括人员安排、工作任务分配等。
我相信我的工作经验和分析思维能力,使我能够做出明智的决策,以实现更好的团队绩效和客户满意度。
2023年营业厅店长竞聘演讲稿_1
2023年营业厅店长竞聘演讲稿2023年营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫__,今年__岁,__学历、中共党员。
__年毕业于__大学,__年应聘到本公司工作,刚进移动我是在__第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;__年__月我竞聘到__营业厅担任店长,在__营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,__营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的x万逐步提升到了__年1月的x多万。
我们的努力没有白费,__营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
__年1月,我从__营业厅调到了__营业厅,__营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。
通过各方面的努力,__厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。
__厅的服务检查一直排在前几位,并多次在__服务检测中排名第一。
__年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。
通过大家的共同努力,__厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。
看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将__厅发展成为的优秀厅的目标。
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2015联通店长竞聘演讲稿演讲稿一:联通店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今年xxx的冬天虽然非常冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。
是的,对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。
在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
我叫xxx,今年xx岁,xx科学历,现任某某营业厅经理。
今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。
我的优势主要有:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。
工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。
在我眼里,营业厅工作无小事。
所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟联通公司,工作至今。
近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。
特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。
截止到xx月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。
丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。
我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。
同时,有很强的吃苦耐劳的精神。
参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。
所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。
我将采取如下措施:第一,做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。
第二,加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的目耳,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。
营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三,提高服务意识,做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。
一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。
要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。
在工作中,我将推行多说一句话,多做一件事,积极全方位的做好营销工作。
第五,做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。
满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!谢谢!演讲稿二:联通店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
(个人简介)。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、尝乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一、开拓发展。
小平同志曾经说过:发展才是硬道理。
我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
首先,xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过本人在xx当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使xx分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。
我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。
但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。
我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
给我一次机会,我将还您十分精彩1这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
最后,祝大家身体康舰万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!谢谢大家!演讲稿三:联通店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。
之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的门外汉,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。
在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。
从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。
如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。
xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。
取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。
作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
客户第一、诚信至上的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。
我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。
这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。
我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
其次,谈一谈自身具备的优势。
参加营业厅店长这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,谈一谈今后工作努力方向。
为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。
一是立足本职,发挥作用。
我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体战斗力;凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。
二是求真务实,服务大局。
我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。
坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的窗口。
三是维护团结,注重形象。
把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。