最全医院员工手册
卫生院员工手册
卫生院员工手册序言欢迎加入我们的大家庭！作为卫生院的一员，你将成为我们团队中不可或缺的一员。
这份员工手册将为你提供必要的信息和指导，帮助你快速融入工作环境，并更好地了解我们的目标、价值观和行为准则。
请务必仔细阅读本手册，并按照其中的规定履行你的职责。
第一章：员工入职1.1 入职准备在入职前，请准备以下材料并交给人事部：- 身份证复印件- 学历证明复印件- 工作经历证明复印件- 健康证明- 照片1.2 入职流程在入职当日，请按照以下流程进行操作：- 与人事部办理入职手续- 领取工作证与门禁卡- 参加入职培训- 领取员工手册第二章：公司概况2.1 公司简介我们的卫生院是一家致力于提供全面健康服务的医疗机构。
我们坚持以患者为中心，提供高质量的医疗服务，关注患者的身心健康。
作为员工，你将成为我们实现这一使命的重要组成部分。
2.2 公司愿景和价值观我们的愿景是成为社区中心的健康守护者，为每一位患者提供卓越的医疗服务。
为了实现这一愿景，我们始终秉持以下价值观：- 患者至上：我们将患者的需求放在第一位，尽最大努力提供最佳的医疗服务。
- 专业卓越：我们追求医疗领域的卓越，不断提高自己的技能和知识水平。
- 团队合作：我们鼓励员工之间的沟通和合作，共同为患者的健康贡献力量。
- 诚信可靠：我们承诺诚实、透明和可靠的行为准则，与患者建立互信关系。
第三章：员工权利与义务3.1 员工权利作为员工，你拥有以下权利：- 充分了解职位要求和工作目标，并接受公平对待和机会平等。
- 获得工作所需的培训和发展机会。
- 薪酬与福利待遇的公正和透明。
- 盖章效力的劳动合同保护。
3.2 员工义务作为员工，你有以下义务：- 忠诚于公司，维护公司的利益。
- 遵守公司的规章制度和行为准则。
- 提供优质的服务，尊重患者的隐私和权益。
- 不泄露公司商业机密和患者信息。
第四章：工作流程与要求4.1 工作时间根据具体岗位和需求，卫生院设定了不同的工作时间。
医院员工手册
医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队！作为医院的一员，你将为患者提供高质量的医疗服务，并与其他专业人员合作，共同推动医院的发展。
本手册旨在向你介绍医院的基本信息、规章制度、工作职责和权益保障等内容，帮助你更好地适应和融入我们的工作环境。
二、医院概况1. 医院简介我们医院成立于20XX年，是一家综合性医疗机构，拥有先进的设备和专业的医疗团队。
我们致力于提供全面、优质的医疗服务，为患者提供最佳的治疗方案和护理。
2. 医院使命和价值观我们的使命是通过团队合作、持续创新和关怀患者的态度，提供安全、有效、人性化的医疗服务。
我们的价值观包括专业、尊重、责任和合作。
3. 医院组织结构我们医院设有行政部门、医疗部门、护理部门、财务部门等，每个部门都有明确的职责和工作流程。
我们鼓励跨部门合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
三、员工权益保障1. 薪酬福利我们将根据你的工作岗位和绩效，提供具有竞争力的薪酬待遇。
此外，我们还为员工提供完善的社会保险和福利制度，包括医疗保险、养老保险、工伤保险等。
2. 工作时间和休假我们遵循国家的劳动法规定，为员工提供合理的工作时间和休假制度。
具体的工作时间和休假安排将根据你的工作岗位和部门的需求进行安排。
3. 员工培训和发展我们重视员工的职业发展，提供各种培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
我们鼓励员工参加相关的学术会议和培训课程，以提高个人的职业素养。
四、工作规章制度1. 工作纪律作为医院员工，你需要严格遵守医院的工作纪律，包括准时上下班、遵守岗位职责、保护患者隐私等。
违反工作纪律的行为将受到相应的纪律处分。
2. 保密要求作为医院员工，你需要严守患者的隐私和医院的商业机密。
在处理患者信息和医院内部文件时，务必保持保密，不得泄露相关信息。
3. 安全意识在工作中，我们要注重安全意识，遵守医院的安全规定，正确使用医疗设备，确保患者和自身的安全。
五、工作职责与权责1. 岗位职责不同岗位有不同的职责和工作内容，你需要清楚了解自己岗位的职责，并积极履行。
医院员工手册范本大全
医院员工手册范本大全医院员工手册范本大全【篇1】一、体检服务标准健康管理中心是惠州市第三人民医院重点建设的五大中心之一，是全国健康管理旗舰示范基地——中南大学湘雅三医院健康管理中心的分中心，是广东省干部保健协会副主任委员单位，是惠州市及惠城区干部保健定点单位。
中心年接待体检6万余人次，拥有独立的健康体检专属场地，中心面积5000平方米，分为深度体检区和普通体检区，可一站式完成CT、核磁、胃肠镜、放射、超声、心电、经颅多普勒、骨密度、无创动脉硬化、人体成分及专科体检等多种检查项目。
中心现有工作人员45人（含博士1人），其中：高级职称9人，中级职称12人，初级职称11人，健康管理师4人，营养师2人，心理咨询师2人，除自有的健康顾问团队、风险筛查与评估团队、健康讲师团(宣教)三支健康管理队伍外，依托三院各专科的专家，建立了健康管理第四支队伍——健康专家顾问团。
四支队伍各自分工、相互配合，共同实现对客户的全程健康管理服务。
中心秉承“全生命周期健康照护”的新理念，致力于为受检人群提供全方位、全生命周期的健康管理服务，率先在惠州市推出了为客户量身定制的“健康顾问式”服务和颜色风险预警服务。
中心依托三院专业的专家团队，以“心脑血管疾病风险筛查与管理”、“代谢性疾病早期筛查及干预”、“肿瘤早期风险筛查”、“女性两癌早期筛查与管理”、“消化道早期癌症筛查与管理”、“骨健康评估与干预”为学科特色，通过检前、检中、检后环节管理，实现对客户的.健康宣教、风险评估、健康随访、专家咨询及会诊等系列健康管理服务。
二、客户服务流程管理体检前服务：为贵单位配置专属一对一健康服务专员，全程协调检前、检中、检后各项体检服务和后续跟踪服务。
配置专业医师指导员工根据个人年龄、性别、健康史及生活方式等综合因素，评估可能存在的健康风险，为员工量身制定个性化体检方案。
提前为贵单位职工做好体检预约和车位预留安排。
为贵单位职工免费组织健康教育课堂（可安排在生命健康体验馆内），提供个性化健康教育，指导员工提升健康素养，学会自我健康管理的方法。
医院员工手册(精选10篇)
医院员工手册(精选10篇)员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
下面是小编为大家整理的最新医院员工手册10篇，希望能帮助到大家!医院员工手册（篇1）1、高植耗材是指使用价值超过药剂科指定金额的医用耗材，如骨科内固定材料，介入治疗器材，疝气类补片等。
2、临床所需的高值耗材必须由住院医师征得科室负责人同意，必要时组织科内会诊讨论决定后填写《高值耗材使用申请表》报药剂科和医务科审批。
高风险、并发症多的高值耗材，必要时由医务科组织相关科室进行全院大讨论后决定是否使用。
3、按相关管理程序进行采购并与供应商签订含质量承诺供货合同。
4、所购买的高值医用耗材必须符合国家药监部门的要求，三证齐全，证照与实物相符。
每批送货须由使用科室、药剂科管理员联合按要求核对验收和登记入库。
未经严格验收入库的所有高值耗材均不得进入临床使用。
5、院外专家教授来院会诊及手术带来的高值耗材，必须有三证，并经药剂科备案。
6、高值耗材虽然目前是比较理想的(固定、修补、吻合镇痛)治疗手段。
但与手术质量，并发症及副作用，病人运用不当等密切相关。
使用高值耗材前，科主任或科室负责人应组织住院医师一起与患者及患者亲属谈话，说明其费用、使用的风险、可能的后遗症等。
必须填写《高值耗材使用同意书》，住院医师签名后，由科主任或科室负责人审查并签名。
7、术后将高值耗材相关合格证、标识条码等贴入病历中归档。
医院员工手册（篇2）一、室内场所全面禁烟，做到“四无”：无吸烟现象，无烟具，无烟头，无烟味。
二、首诊医师须询问病人吸烟史，入出院病人须宣教控烟知识，并纳入病历质量考评。
三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。
四、禁烟标志挂在醒目位置：1、各科室醒目位置张贴标志，禁止吸烟。
2、门诊大厅、住院大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。
五、对于违反者，按以下规定处罚：1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟，发现一次，每人每次处罚200元。
最全医院员工手册
万和医院员工手册目录..................................医院组织构架图..................................总经理致辞...........................医院简介../...........................医院经营理念.........................第一章总则....................................... 第二章义务和权利................................. 第三章工资及福利..................................第四章考勤管理...............................第五章人事管理.................................. 第六章保密原则.................................. 第七章员工守则................................. 第八章仪容仪表规范.....................第九章社交礼仪规范......................第十章日常行为规范.。
第十一章服务理念.....................第十二章学习与培训.....................第十三章安全与消防.........................第十四章解聘处分.........................第十五章工作用语.........................第十六章员工管理条例.........................第十七章附则..........................第十八章员工承诺....................医院组织构架图总经理致辞欢迎您加入万和医院，深信您定能勤奋工作，忠于职守，热情服务，与医院共创美好的明天，万和医院致力于建设成为一个现代化学习型的组织，使每位加入者在这里得到锤炼和提升，愿医院成为有志者放飞理想的平台，每位员工能与医院共同成长。
医院员工手册
医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队！本手册旨在向新员工介绍医院的组织结构、规章制度、工作职责、福利待遇等内容，帮助您尽快适应工作环境并为医院的发展做出贡献。
二、医院概况1. 医院简介我们医院是一家综合性医疗机构，拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队，致力于为患者提供高质量的医疗服务。
2. 组织结构医院由行政部门、临床科室、药剂科、护理部、后勤部等多个部门组成，各部门之间紧密合作，共同为患者提供全方位的医疗服务。
三、员工权益与责任1. 员工权益我们医院重视员工的权益，提供公平的薪酬福利、良好的工作环境和发展空间。
员工享有健康保险、带薪年假、节假日福利等福利待遇。
2. 员工责任员工应遵守医院的规章制度，保护患者的隐私和安全，严守职业道德，积极履行工作职责，提供优质的医疗服务。
四、工作流程与规范1. 临床工作流程医院临床工作流程包括患者接待、病历记录、医生诊断、治疗方案制定、药物配药等环节，员工应按照规定的流程进行工作，确保工作质量和效率。
2. 医疗安全规范医院重视医疗安全，员工应严格遵守医疗操作规范，正确使用医疗设备，确保患者的安全和健康。
3. 信息保密规定员工应保护患者的隐私和个人信息，不得泄露患者信息，严守信息保密规定。
五、培训与发展1. 入职培训新员工入职后，将接受相关岗位的培训，了解医院的工作流程、规章制度和职责要求，帮助员工尽快适应工作。
2. 继续教育医院鼓励员工参加各类培训和学习，提升专业技能和知识水平，为员工的职业发展提供支持和机会。
六、员工福利1. 薪酬福利医院将根据员工的工作表现和贡献给予合理的薪酬待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。
2. 健康保险医院为员工提供健康保险，包括医疗保险、意外伤害保险等，保障员工的健康和安全。
3. 带薪年假员工在满足工作需求的前提下，享有带薪年假，用于休息和放松。
4. 节假日福利医院将为员工提供节假日福利，如过节费、福利礼品等。
七、员工关怀与活动1. 员工关怀医院关注员工的身心健康，提供健康体检、心理咨询等服务，关心员工的生活和工作情况。
医院员工手册
XXXX 医院员工手册1、不许在工作时间上网、炒股、打游戏。
2、不许以贫富、地域、民族歧视患者。
3、不许推委、训斥、刁难患者。
4、不许以不文明姿式与患者交流。
5、不许在诊疗活动时闲谈与诊疗无关事宜。
6、不许诋毁同业同行。
7、不许违规签署医学文书、证明文件。
8、不许酒后开展诊疗活动。
1 、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2 、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3 、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度温和，同情、关心和体贴病人。
4 、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5 、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6 、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7 、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
自被批准从事医药工作之日起，就要为人道主义贡献一辈子。
对恩师要表示恭敬和感谢。
要以良心和尊严来从事医学实践。
要把患者的健康和生命，作为首要关心的事。
严守患者的一切秘密。
维护医务职业的荣誉和崇高传统。
把同行当做自己的兄弟。
不以种族、宗教、国籍、政党、政治派别如何及社会地位的高低来区别对待患者。
对人类自其生命受胎之时始，就赋予至高无尚的尊重。
无论在任何压力下，也不能滥用自己的知识而违背人道。
一、员工权利1、员工对医院决策与管理有知情权、参预权。
2、员工对改进医院各项工作有建议权。
3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。
4、员工有接受医院培训、教育的权利。
5、员工有受到尊重的权利。
6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。
7、员工享有国家法律规定的其他权利。
二、员工义务1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。
2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。
3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。
4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。
5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。
医院员工手册
医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队！本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导，帮助您快速适应工作环境，并了解我们医院的文化和价值观。
二、医院概述1. 医院简介我们医院是一家现代化综合性医疗机构，位于城市中心，拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队，致力于为患者提供优质的医疗服务。
2. 组织结构医院由行政部门、医务部门、护理部门、药剂部门、财务部门等多个部门组成。
每个部门都有特定的职责和工作流程。
三、员工权益与责任1. 员工权益我们重视员工的权益，包括但不限于工资福利、休假制度、培训机会、职业发展等。
具体的员工权益将在入职时与您进行详细说明。
2. 员工责任作为医院的一员，您有责任遵守医院的规章制度和工作流程，保护患者隐私和安全，提供优质的医疗服务，与团队合作，维护医院的声誉。
四、工作流程与规定1. 上班与下班医院有固定的上班时间，员工需要按时到岗，并在下班前完成工作。
请提前请假或调休，如有特殊情况需要延长工作时间。
2. 假期与调休员工享有带薪年假和病假，具体的假期政策将在入职时与您进行详细说明。
如需请假，请提前向上级主管提交请假申请。
3. 工作安排与考勤医院会根据工作需要制定员工的工作安排，并进行考勤管理。
员工需要按时上下班，并按照规定进行签到和签退。
4. 保密与隐私医院重视患者的隐私与保密，员工需要严格遵守相关规定，保护患者的个人信息和医疗记录，不得私自泄露或使用。
五、职业发展与培训1. 职业发展机会医院提供丰富的职业发展机会，包括晋升、岗位轮岗、培训等。
员工可以根据自身的兴趣和能力，通过不断学习和提升，实现个人职业目标。
2. 岗位培训医院会定期组织各类培训活动，包括新员工培训、专业知识培训、技能培训等。
员工可以根据需要参加相应的培训课程。
六、员工福利1. 薪资福利医院会根据员工的工作表现和职位等级，提供具有竞争力的薪资福利。
具体的薪资政策将在入职时与您进行详细说明。
2. 健康保险医院为员工提供全面的健康保险，包括医疗保险、意外伤害保险等。
医院员工手册
医院员工手册引言：医院作为一个高度专业化的机构，对于员工的要求和规定非常严格。
为了使员工能够更好地适应工作环境，提高工作效率，医院通常会制定一份员工手册。
本文将从五个方面详细介绍医院员工手册的内容。
一、职责与义务1.1 员工的基本职责：员工应了解自己的工作职责，包括具体岗位的职责和工作时间安排。
1.2 保守机密信息：员工需要保守医院的机密信息，包括病人隐私、医疗技术等，不得泄露给外部人员。
1.3 遵守规章制度：员工需要遵守医院的规章制度，包括工作纪律、行为规范等。
二、工作流程与规范2.1 工作流程：员工应了解医院的工作流程，包括接待患者、开展诊疗、医疗记录等，以确保工作的顺利进行。
2.2 卫生与安全规范：员工需要遵守医院的卫生与安全规范，包括正确佩戴防护用品、遵守消毒操作等，确保患者和自身的安全。
2.3 通信与沟通规范：员工需要遵守医院的通信与沟通规范，包括电话接听、患者咨询等，以提供良好的服务质量。
三、患者服务与沟通3.1 患者隐私保护：员工需要保护患者的隐私信息，不得未经患者同意泄露或使用。
3.2 患者沟通技巧：员工需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达、解释等，以提供温暖与关怀的服务。
3.3 投诉处理：员工需要了解医院的投诉处理流程，包括如何妥善处理患者的投诉，以维护医院的声誉。
四、职业道德与行为准则4.1 尊重患者权益：员工需要尊重患者的权益，包括隐私权、知情权等，不得侵犯患者的合法权益。
4.2 尊重同事与合作：员工需要尊重同事，保持良好的工作关系，积极参与团队合作，共同完成工作任务。
4.3 诚信与廉洁：员工需要保持诚信与廉洁，不得从事违法违规行为，如受贿、索贿等。
五、培训与发展5.1 培训机会：员工可以了解医院提供的培训机会，包括专业技能培训、职业发展规划等，以提升自身能力。
5.2 学习资源：员工可以了解医院提供的学习资源，包括图书馆、数据库等，以便进行学习和研究。
5.3 评估与晋升：员工可以了解医院的绩效评估和晋升机制，以便制定个人发展计划。
医院员工手册范本
医院行医宗旨
诚信医疗，科技兴院
医院服务理念
尊重、理解、关爱
医院经营理念
以科技为先导、以人才为基础 以疗效为根本、以服务求生存 以创新塑品牌
医疗规范化、品牌专业化 服务人性化、创新持续化
求实、诚信、拼搏、创新 求实—崇尚科学、勇于实践、讲求实效 诚信—真诚服务、恪守信用、精诚团结 拼搏—坚韧不拔、知难而上、开拓进取 创新—推陈出新、追求卓越、与时俱进
第三条 言谈礼节：
第三条 言谈礼节： l、声调要自然清晰，柔和亲切，不要装腔作势，音量过高。 2、不准讲粗言秽语。 3、三人以上讲话，要用互相都懂的语言。 4、尽量使用普通话，或根据对方使用语言作相应对话。 5、提倡使用文明语言：请、谢谢、对不起、您…… 6、要称就医者姓氏，未知名要称先生、小姐、女士等。 7、称第三“者”时，不用他，而用那位先生、小姐等。 8、对方讲谢谢要答“不用谢”，不得毫无反应。 9、要来有迎声，走有送声，讲“祝您健康”，不得讲“欢迎再来”。 10、任何时候，不准讲“喂、不知道、不关我的事”之类的话。 ll、中间离开面对交谈的病人时，要讲“稍候”，回来时要讲“对不起，让您久等了”。
医院发展理念
医院精神
医院理念识别系统
现代化、制度化、规范化、人性化、标准化
医院管理理念
l、将声誉放在第一位，服务放于赚钱之前。 2、医院全体员工要有一颗热爱本职工作的爱心。 3、微笑一点、热情一点、主动一点、多做一点。 4、医院提倡“物有所值、患者至上、以人为本、主动补位”的服务意识。 5、医院追求灵活的应变能力，人性化服务。
2、和病人及家属交谈时，应注视对方，频频点头有应答。 鞋子：进入医院，员工不准穿拖鞋（特殊科室除外）或穿硬鞋底、带铁掌的鞋，以免行走时发出刺耳的噪音。 3.着装：进入医院，员工不允许赤背赤脚、敞胸露背、奇装异服，不得披着衣衫或穿着背心、短裤；女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，夏天穿裙子一律穿肉色丝袜。工作时间一律穿白大褂，并保持整洁干净，纽扣齐全 4、双手不得叉腰、交叉胸前、手插裤兜，不抓头，不挠痒，不挖耳，不抠鼻孔，不敲桌、玩弄物品。 5、行走时要步态快、轻盈洒脱，但不能跑步，表现出慌张。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，显懒散状态。 7、随地吐痰，乱丢杂物。 8、不得在病人面前整理个人物品，怠慢病人。 9、咳嗽、打喷嚏应转身，用手帕把嘴遮住。 10、上班不准吸烟，不准吃零食。 11、不得用手指、笔杆指点病人。 12、病人讲话应全神贯注用心倾听，不得东张西望，心不在焉。 13、在病人面前，不能流露出厌烦、冷淡、强硬、紧张、恐惧的表情，更不得忸怩作态，有做鬼脸、吐舌等怪态。 14、在工作服务、拨打电话及与病人交谈时，如有新病人走近，应立即示意，表示已看到来临，不得无表示或等病人先开口。
医院员工手册
医院员工手册一、引言本手册旨在为医院员工提供必要的工作指导和行为规范，以促进医院内部的良好工作环境和员工的职业发展。
员工应仔细阅读本手册，并遵守其中的规定。
二、医院概述1. 医院介绍XXX医院是一家综合性医疗机构，致力于提供高质量的医疗服务和关怀。
我们的使命是通过团队合作、专业技术和患者至上的原则，为患者提供最优质的医疗服务。
2. 医院价值观- 患者至上：我们始终将患者的健康和利益放在第一位，全力以赴为患者提供优质的医疗服务。
- 尊重和公正：我们尊重每个人的权利和尊严，并以公正的态度对待每一位员工和患者。
- 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与共享，以提高医疗服务的质量和效率。
- 不断创新：我们积极推动医疗技术和管理方法的创新，以提供更好的医疗服务。
三、员工权益和责任1. 员工权益- 合理薪酬：医院将根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬和福利待遇。
- 健康保障：医院将为员工提供完善的医疗保险和健康管理服务。
- 职业发展：医院将为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升专业技能和职业水平。
2. 员工责任- 遵守规章制度：员工应遵守医院的各项规章制度，包括工作时间、着装要求、纪律要求等。
- 尊重患者：员工应以礼貌和尊重的态度对待患者，提供优质的医疗服务。
- 保护患者隐私：员工应严格遵守患者隐私保护的相关规定，确保患者信息的安全。
四、工作流程和规范1. 工作时间和考勤- 工作时间：员工应按照医院规定的工作时间表执行工作，如有特殊情况需要请假或调班，应提前向主管部门申请。
- 考勤制度：医院将采用电子考勤系统进行考勤管理，员工应按时打卡，并确保考勤记录的准确性。
2. 工作流程- 患者接待：员工应热情接待患者，提供必要的信息和服务，并确保患者的隐私和安全。
- 医疗记录：员工应准确记录患者的病情和治疗过程，确保医疗记录的完整性和准确性。
- 医疗卫生：员工应遵守医疗卫生规范，包括手卫生、穿戴手套等，确保医疗环境的清洁和安全。
医院员工手册
医院员工手册一、引言医院员工手册是为了规范医院内部员工行为和管理而制定的一份重要文件。
本手册旨在向所有医院员工提供必要的信息和指导，以确保他们了解和遵守医院的政策、规章制度和工作流程。
本手册的内容将对医院员工的工作行为、职责、权利和福利等方面进行详细说明。
二、组织架构1. 医院简介：包括医院的名称、地点、规模、服务范围等基本信息。
2. 组织架构：详细介绍医院的组织结构，包括各个部门的职责和联系方式。
三、员工入职1. 入职流程：介绍新员工入职前的准备工作和入职流程。
2. 入职手续：列出新员工需要办理的入职手续和所需材料。
3. 员工档案：说明员工档案的建立和管理方式。
四、员工行为规范1. 仪容仪表：要求员工在工作期间保持整洁、得体的仪容仪表。
2. 出勤纪律：规定员工的工作时间、请假制度和迟到早退的处理方式。
3. 行为规范：明确员工在医院内不得从事的违规行为，如吸烟、酗酒等。
4. 保密制度：强调员工对医院的机密信息和病人隐私的保密责任。
五、职责与权利1. 岗位职责：详细描述各个岗位的职责和工作内容。
2. 权益保障：说明员工在工作中享有的权益，如工资、福利、休假等。
六、工作流程1. 接待流程：介绍医院接待病人的流程和注意事项。
2. 门诊流程：描述门诊工作流程，包括挂号、就诊、缴费等环节。
3. 住院流程：说明住院病人的入院、治疗、出院等流程。
七、安全与卫生1. 安全意识：强调员工在工作中要注意安全，如防火、防盗等。
2. 环境卫生：规定员工在工作期间要保持工作环境的卫生和整洁。
八、培训与发展1. 培训计划：介绍医院为员工提供的培训机会和计划。
2. 职业发展：说明医院为员工提供的晋升和职业发展机会。
九、员工福利1. 薪资福利：说明员工的薪资结构和福利待遇。
2. 健康保险：介绍医院为员工提供的健康保险和医疗福利。
3. 节假日福利：列出员工在节假日享受的福利和假期安排。
十、纪律与奖惩1. 纪律要求：明确员工在工作中需要遵守的纪律规定。
医院员工手册
医院员工手册中华人民共和国医务人员医德规范一、救死扶伤, 实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想, 千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利, 对待病人, 不分民族、性别、职业、地位、财产状况, 都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。
举止端庄, 语言文明, 态度和蔼, 同情、关心和体贴病人。
四、廉洁奉公, 自觉遵纪守法, 不以医谋私。
五、为病人保守医密, 实行保护性医疗, 不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊, 团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实, 奋发进取, 钻研医术, 精益求精。
不断更新知识, 提高技术水平。
医院工作人员守则一、热爱祖国, 热爱共产党, 热爱社会主义, 坚持马列主义、毛泽东思想。
二、努力学习政治, 刻苦钻研业务, 做到又红又专。
三、发扬救死扶伤, 实行革命的人道主义精神, 同情和尊重病人, 全心全意为人民服务。
四、带头遵守国家法令, 模范地执行各项卫生法规。
五、服从组织, 关心集体, 团结友爱, 勇于开展批评与自我批评。
六、对工作极端负责, 严格执行规章制度和操作常规。
七、廉洁奉公, 坚守岗位, 尽职尽责, 自觉抵制不正之风。
八、讲究文明礼貌, 积极参加爱国卫生运动, 美化环境, 保持医院整洁肃静。
医院员工语言行为规范一、总则医院在全院范围内推行“规范化”服务, 旨在建立制度化、标准化的服务保障体系, 给病人以更多的人文关怀, 把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程。
本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。
因此, 医院全体员工均需认真学习本《服务规范》, 理解认同“人性化”服务理念, 形成全员共识, 在工作中自觉地贯彻执行, 切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗保健服务, 不断提升服务水平, 打造品牌医院。
二、服务用语1.常规接待用语（1）您好！（2）请! （3）请进。
（4）请坐。
（5）请稍候。
（6）您需要帮助吗? （7）对不起。
（8）不客气。
（9）谢谢! （10）请配合一下。
医院员工手册范本【5篇】
医院员工手册范本【5篇】医院员工手册范本【5篇】当员工和公司在某些规定或权益上产生分歧时，员工手册可以用作解决问题和处理纠纷的依据，从而避开潜在的法律纠纷。
今日我在这给大家整理了一些医院员工手册范本，就让我们一起来看看吧！医院员工手册范本（篇1）1、食堂经营者全面负责食堂管理工作，供应全院职工和住院病人的饮食，虚心听取群众看法，不断提高烹饪技术和服务质量。
2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。
文明服务，态度和气，主动热忱，礼貌待人，喜爱本职，仔细负责。
做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，公平待人。
3、严格根据食品卫生法要求，注意食堂卫生流程，做好卫生工作。
禁止供应霉烂变质的食物，严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、自然冰与食物相隔离，用具使用后应洗净消毒，严防传染病的`传播和食物中毒。
4、按养分护士和病区的需求，保质保量制作各种特别饮食，坚持做好订餐和送餐工作，为病人供应优质服务。
5、做好食堂从业人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
每年进行一次健康体检，无健康合格证者，不准在食堂工作。
6、搞好环境卫生，保持干净，严防四害，做到分工负责。
7、留意节省粮、煤、水、电、气，注意生产安全防范。
使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
管理人员要常常督促、检查，做好防盗工作。
8、加强内部管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。
医院员工手册范本（篇2）一、准时（10分）1、准时上下班，准时交接班。
2、坚守岗位，防止脱岗、窜岗。
3、准时参与各种学习、培训、会议。
4、准时参与工伤、急诊的.抢救。
二、清洁（10分）5、衣帽干净，挂牌上岗。
6、保养设备、器械、工具，使其干净完好。
2020年员工手册医院员工手册完整版
2020年员工手册医院员工手册完整版员工手册地址：XXX医务人员医德规范1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2.尊重病人的人格和权利，不分民族、性别、职业、地位、财产情况，应一视同仁。
3.文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。
4.廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
5.为病人保守医密，实行保护性医疗。
不泄露病人隐私和秘密。
6.互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
XXX职业道德行为规范1.救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。
2.尊重爱护病人，热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。
3.尊重病员的人格和权利，XXX地对待每一位病员，不和病员或家属争吵斗殴。
4.严格执行各项医疗制度和作业指导书，认真负责，一丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。
5.不准推诿病员。
为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。
6.作风正派，举止端庄，着装整洁，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不于病房吸烟，酗酒。
7.同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。
8.不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。
9.团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。
10.遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听MP3.XXX护理人员职业道德行为规范1.热爱护理工作，全心全意为病人服务。
2.工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书，努力提高护理质量。
3.关心体贴病人，对病要态度和蔼，语言亲切。
配合医生安慰病人，提高病人治疗疾病的信心。
有关医院员工手册大全
有关医院员工手册大全（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院员工手册
医院员工手册引言概述：医院作为一个专业的医疗机构，为了保证医疗服务的质量和安全，需要制定一份员工手册，以规范医院员工的行为和工作流程。
本文将从五个方面详细阐述医院员工手册的内容和要求。
一、入职与离职1.1 入职手续：- 提供个人身份证明、学历证明、职称证明等相关材料；- 填写个人信息表，包括个人基本信息、紧急联系人、健康状况等；- 完成入职培训，了解医院的组织结构、工作流程和各项规章制度。
1.2 离职手续：- 提前向上级主管提出离职申请，并按照规定的时间提前通知；- 清理个人工作区域，归还医院财产；- 完成离职手续，包括离职申请表、离职交接等。
1.3 保密与竞业限制：- 员工需遵守医院的保密规定，不得泄露患者信息和医院内部机密；- 离职后，员工需遵守竞业限制规定，不得在一定时间内从事与医院业务相同或者相似的工作。
二、工作纪律与规范2.1 出勤与请假：- 员工需按时上班，不得迟到早退；- 请假需提前向上级主管请示并填写请假申请表；- 请假时需提供充分的理由和相关证明。
2.2 工作着装：- 员工需穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作证件；- 根据不同科室和岗位的要求，员工需佩戴相应的防护用品。
2.3 工作纪律：- 员工需遵守医院的工作纪律，如不得私自调整工作时间、不得违规使用医疗设备等；- 员工需保持良好的工作态度和团队合作精神。
三、医疗服务规范3.1 患者服务：- 员工需以患者为中心，提供优质的医疗服务；- 员工需遵守医院的患者权益保护规定，尊重患者的隐私和个人尊严。
3.2 医疗文书：- 员工需按照规定填写医疗文书，如病历、医嘱等，确保信息的准确性和完整性；- 员工需保护医疗文书的安全，不得私自更改或者泄露。
3.3 医疗安全：- 员工需遵守医院的医疗安全管理规定，如正确使用医疗设备、遵循医疗操作规程等；- 员工需及时报告和处理医疗事故和不良事件。
四、职业道德与素质4.1 尊重与礼貌：- 员工需尊重患者、家属和同事，保持良好的职业操守；- 员工需礼貌待人，不得有歧视、侮辱或者恶意诋毁他人的行为。
医院员工手册完整版
工作制度篇第一章行政管理工作制度第一节例会制度会议是一个组织或团体产生行为意向的有效方式，它对于组织系统整合成员认知和行为来说，起着不可替代的作用。
育仁医院遵循时间规律和医院实际情况执行各种例会制度，旨在确立医院行为方向和方法，维持医院在科学的决策下良性发展。
一、全员会议1、为了系统组织员工行为，梳理和总结医院在前一段时间内的工作情况，有效传达医院的重要决策和部署，确立和审计医院下一步的发展方向，医院在每个月例行一次员工全体会议，时间为每个月的月末，全员会议由院办公室提前同意筹划，当天值班的所有职工必须参加。
2、会议的主要内容为，医院院长向全院职工作出工作报告，回顾上一个月的工作情况、医院发生的重大事件以及院领导在全员营销方向上作出的主要决策，并部署医院下一个月的工作任务，确立大体发展目标；由院领导对员工上个月的奖惩和各项新添的任免情况作出通报；全院职工举手表决医院即将实施的各项议程等等。
3、组织要求：会议要求参会人员遵守医院的各项会议礼仪守则和纪律规定，讲普通话，不讲方言、粗话，不准扰乱会场秩序。
参会员工各司其职，按会议规定的程序实施权利和履行义务，不搞违规动作。
4、每次会议的具体操作事项由院办公室负责，如有特殊情况不能按时召开会议的，应提前下达通知。
二、院办公会1、医院例行每周一次的院办公会，时间为每周一16：30—17：00（五月一日后改为17：00—17：30）。
会议由院长或院长助理（办公室主任）主持，各临床科室主任、护士长参加。
2、会议主体内容：院领导听取各主任上周的工作总结，包括医疗质量、病人管理、制度落实、服务态度、医院卫生、科室管理及医院文化等工作情况，布置本周任务，确定本周计划。
3、组织要求：参会人员遵守医院礼仪规定，不讲方言、粗话，应讲普通话；各主任对会议精神及时传达并落实执行；院职工对医院忠诚、保守医院秘密。
4、医院办公室做好各项准备工作，如因特殊情况不能召开，院办会另行通知。
最新医院员工手册【5篇】
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万和医院员工手册目录..................................医院组织构架图..................................总经理致辞...........................医院简介.............................医院经营理念.........................第一章总则....................................... 第二章义务和权利................................. 第三章工资及福利..................................第四章考勤管理...............................第五章人事管理.................................. 第六章保密原则.................................. 第七章员工守则................................. 第八章仪容仪表规范.....................第九章社交礼仪规范......................第十章日常行为规范.。
第十一章服务理念.....................第十二章学习与培训.....................第十三章安全与消防.........................第十四章解聘处分.........................第十五章工作用语.........................第十六章员工管理条例.........................第十七章附则..........................第十八章员工承诺....................医院组织构架图总经理致辞欢迎您加入万和医院，深信您定能勤奋工作，忠于职守，热情服务，与医院共创美好的明天，万和医院致力于建设成为一个现代化学习型的组织，使每位加入者在这里得到锤炼和提升，愿医院成为有志者放飞理想的平台，每位员工能与医院共同成长。
用智慧耕耘希望，靠努力收获成功。
使命，在您我肩上！目标，由您我来实现！只要牵手与您同行，一个和谐创新的团队与您共图大业，让我们用仁爱去赢得患者的舒心，用爱心去赢得患者的顺心，用精心去赢得患者的安心，用诚心去赢得患者的放心，真正把医院建设成为民从健康家园的生命港湾。
“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”让我们精诚团结，携手奋进，为医院的发燕尾服而奋斗，为医院美好辉煌的明天而拼搏，让我们为自己都身为万和人同骄傲，同自豪。
总经理医院简介医院的经营理念企业精神：团队协作，努力拼搏;医院的使命：关爱健康、以人为本、呵护生命、创建和谐幸福家庭。
经营战略：凭借“精湛的医疗技术、严格的科学管理、现代化的服务理念”使患者获得最优质的医院服务; 经营理念：以市场为导向、把握机遇;以效益为目的、强化管理;服务理念：以儿女般的服务，迎得患者的满意;工作作风：欲立事、先做人;管理理念：内强素质，外塑形象;内抓管理、外抓市场;人用理念：注重人才、珍惜人才、爱护人才、造就人才; 发展观：用科技和人才打造医院品牌;利益意识：没有企业的繁荣就没有员工的幸福;没有员工的努力就没有医院的发展;员工关系：团结同心、和睦相处;文化理念：对外讲信誉、对内讲信任;医院有信仰、员工有信心;做的是品牌、靠的是品质;重的是品位、讲的是品德;质量理念：注重过程执行，追求结果卓越第一章总则一、目的与适用范围本手册目的让每位员工清楚了解作为医院员工所应共同遵守的工作规范，行为准则和享有的权利及承担的义务。
希望员工认真学习，自觉遵守，以之成为我们共同事业取得成功的保证。
本手册适用于万和医院的有员工二、生效与解释本员工手册自发布之日生效，由医院负责解释，医院有权对本《员工手册》进行修改和补充的权利，修改和补充内容以通知的方式进行公布。
第二章义务和权利一、义务1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务;2、员工有完成本职工作和上级交办任务的义务;3、员工有遵守医院所规定的各项规章制度的义务;4、员工有保守医院机密的义务;5、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务;6、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务;7、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务;8、当医院出现重大抢救任务时，员工有义务无条件地服务医院指挥，全力以赴地完成任务;二、权利1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权;2、员工对医院经营管理方针有建议权;3、员工有按所付劳动享有报酬的权利;4、员工有接受医院培训、教育的权利;5、员工有受到尊重的权利;6、员工有可以保留不同意见、越级反映问题和不被歧视的权利;第三章工资及福利一、工资1、员工每月收入包括：基本工资、绩效工资、津贴（护理年津贴，夜班补贴，超时工资、加班工资等）;2、因工作需要加班，遵循“先调休、后补钱”的原则，在科室无法调休后，可支付加班工资，加班工资=（基本工资÷30天）;3、每月10日为发薪日，发放前一月的工资，工资以保密方式发放给员工，遇节假日则推迟一日或数日发放;4、医院学科带头人员工资别附文规定;二、福利1、非试用期员工可享受婚假2天（初婚）;2、非试用期员工可享受丧假（直系亲属2天、旁系亲属1天）;3、节假：元旦1天，春节3天，国庆1天、中秋1天、五一1天（学科带头人例外）;4、普通员工每月享受4天休假，原则由科室主管安排休假日(学科带头人例外);5、医院为员工提供免费午餐及晚餐。
6、护士在院护理岗连续工作满一年，可享受年护理岗位津贴100元，封顶时限为三年。
7、省外单身员工医院提供住宿，带家属者医院不承担家属住宿租房经费;8、员工在医院就医可享受如下待遇：输液费全免，治疗费、检验费、手术费享受6折优惠，(药费怎么考虑？)支付一律以现金方式，员工直系亲属在院就医可享受与员工同等待遇;9、医院根据员工岗位给予配制工作服;第四章考勤管理一、工作时间1、行政班：每周工作六天，可享受一周休息1天(学科带头人例外)，具体休息时间由医院和科室根据工作情况进行安排。
每天工作时间规定7.5小时，工作时间为8：00-12：00，14：-17：30，如工作时间变动另行通知;2、临床倒班：医院工作性质特殊，实行24小时倒连续工作制，临床科室工作为倒班制，倒班严格按科室排班表规定工作时间和班次上下班;二、出勤管理1、员工上下班以指纹方式进行考勤，每日上下班均应遵守打卡制度;2、员工打卡后视为上班，不得再因个人原因私自离岗，如查岗发现打卡后人不在岗将视为脱岗;3、员工一个月忘记打卡上班累计一超过二次。
超过三次罚款50元;加《在员工管理条例中》三、请假流程1、员工请假一天由科室主管审批;2、员工请假二天（含以上）由科室主管审批报经管院长核准;3、员工请假遵循“书面请假”，“先请假后休假”的原则;4、员工未办理书面请假手续者，记为旷工;5、请假审批表统一交院办公室备案;四、事假1、事假期间不计发工资，不享受全勤奖；2、事假不能连续超过30天（含30天），视为自动离职;五、婚假1、凡已转正员工，符合国家法定婚龄，属于初婚者，领取结婚证后，可申请婚假;2、休婚假必须提前一周向科室请假，并附结婚证复印件;3、婚假期间发放基本工资的50%;六、丧假1、真系亲属（父母、公婆、岳父母、子女、配偶）去世，丧假2天;2、旁第亲属（外祖父母、兄弟姐妹）;5、丧假期间发放基本工资的50%;七、年休假1、已转正员工在医院工作时间连续一年以上，每年可享受年休假一次;2、年休假：普洱市2天，外县3天，外市4天，省外7天;3、年休假期间发放基本工资;4、年休假不跨年累计，如因工作无法安排，可以分天数补休;5、享受年休假期间，不再享受月休的4天;第五章人事管理一、入职手续办理1、员工入职手续由院办公室负责;2、一般员工入职手续办理时需要提交以下资料：个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件等;3、医疗、护理、医技、药房人员入职手续办理时，除提交一般员工所需资料外，另需提供以下资料作为医院存档，由医院代办理注册手续，相关资格证、执业证正副本;4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性，如出现隐瞒、虚假填报情况，视为严重欺骗医院，医院保留追究责任的权利;5、员工因个人因素提出离职，需要提交书面离职报告，如有医院为其交付有保险，员工需要提供保险停交证明;6、因手术、抢救病人或外出公差等特殊情况无法按时打卡时，必须告知院办公室说明原因。
否则按半天事假处理《加员工管理条例中》二、试用、转正1、根据岗位不同，试用期不同，试用期1-3个月，若员工在试用期内表现特别突出，经综合考核成绩优秀，可申请提前转正;2、员工在试用期内请假超过一周，将延期转正;3、试用期内，如员工不能服任岗位工作，医院有权予以解除试用;4、试用期员工不享受员工月休待遇及全勤奖待遇;5、试用期满员工书面向所在科室提交转正申请，经考核后交主管院长审批;6、试用期员工实际工作日不满10天而自行离职者，医院不予支付试用期的工资;三、离职手续办理1、试用期员工离职需要提前2天向医院提交书面辞职报告;2、正式员工离职需要提前一个月向医院提交书面辞职报告;3、员工在离职手续办理期间不得消极怠工，故意损害医院利益，如出现此情况，该员工将行为属严重违反医院规章，并接受相关处理;4、员工书面离职获得批准后，到院办公室领取《员工离职审批表》办理相关移交手续;5、员工不办理离职移交手续便行离职者，医院不计发员工当月出勤工资;6、离职员工当办妥离职手续后，在下月10号方能结账;7、离职员工掌握医院核心技术，商业机密，未经医院批准不得自行离别，否则要依法赔偿由此给医院造成的直接或间接损失，医院在必要进会依法诉诸法律。
第六章保密管理1、员工不得通过微信、QQ等方式传递医院的经营状况;2、员工不得在员工之间相互打听薪酬;3、员工不得将医院患者的信息向他人泄露;4、员工的住宿及电话不得随意向无关人员提供;5、慎重管理医院内部文件及有关资料，员工不得随意将其带院外供他人阅读;6、医院内部管理及业务情况不得对外泄露;7、员工不得向患者泄露与病情无关的院规、院制;8、严守患者医疗隐私，不得在患者前或非正式场合不负责任的评价或议论他人的医疗方案;第七章员工守则1、廉洁行医，不接受患者或患者家属的“红包”礼品和宴请;2、团结协作，相互补台，互不拆台，杨长避短，共同进步;3、1、围绕医院经营管理开展工作，维护医院利益，促进医院发展。
2、认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识行为规范。