健康养生之道APP

健康饮食之道APP应用研究项目计划书绪论本项目主要是帮助企业突破传统的销售模式，通过网络，实现线上线下同时销售的模式。

本项目的创意在于：突破了传统的销售模式，买家可以通过网络来选购自己需要的农产品，突破了地域的局限性。

本项目创业计划书将从项目概要、市场分析、业务介绍及盈利模式、管理运营、网站推广、风险和对策分析这6个方面进行详细阐述。

目录1项目概要………………………………………………………1.1项目市场机遇……………………………………………1.2项目介绍…………………………………………………1.3项目特点…………………………………………………2市场分析……………………………………………………..2.1项目市场背景……………………………………………2.2市场调查…………………………………………………2.3目标客户群分析…………………………………………2.4可行性分析………………………………………………2.5竞争分析……………………………….………….. ……3业务介绍及盈利模式………………………………………..3.1服务介绍…………………………………………………3.2服务特色…………………………………………………3.3服务盈利模式……………………………………………4管理运营………………………………………………………4.1发展规划……………………………………….….. ……4.2管理项目……………………………………….….. ……4.3管理制度…………………………………………... ……4.4人员分配…………………………………………... ……4.5企业文化…………………………………………... ……5网站推广分析…………………………………………………5.1论坛营销……………………………………………. ……5.2搜索引擎优化………………………………………. ……5.3E-mail营销……………………………………...…………5.4联盟策略……………………………………….….………5.5网络广告…………………………………………..………5.6线下推广活动…………………………………….…. ……6 资金来源及后期使用………………………………….…. ……6.1资金来源…………………………………………..………6.2后期使用…………………………………………..………7风险与对策分析………………………………………………7.1国家政策…………………………………………….. ……7.2竞争风险…………………………………………….. ……7.3技术安全…………………………………………….. ……7.4资金风险…………………………………………….. ……7.5市场风险…………………………………………….. ……7.6管理团队风险………………………………………………8现实意义…………………………………………………………1项目概要1.1项目市场机遇二十一世纪，随着经济政治文化的发展，国家综合实力的提高，人民的生活水平也在逐步提高，更加注重生活品质和质量，同时，快节奏的生活也在不同程度上影响着人们的身体健康，再加上雾霾等天气环境的影响，养生也就成为了必不可少的环节。

现如今，电子商务蓬勃发展，高新科技数据库等构成了新一代经济发展方式，APP这种线上软件火爆全球。

1.2项目介绍以APP的形式方便快捷的收集每个人的相关身体指数，辅以专家对症下药，线上链接众多医院商家饭店，一条龙服务，旨在为广大顾客群体提供优质的养生服务。

1.3项目特点质量有保证，最详细的数据收集，最权威的食疗医疗，最强大的专家坐镇，最便捷的送货服务。

时下创新性的与医院饭店相结合，充分利用已有资源。

2.市场分析2.1市场预测随着人们物质生活的不断提高，人们越来越追求高质量的生活，越来越注重自身的身体健康的发展。

然而由于健康类资讯获取渠道的单一和此类信息资源的匮乏困扰着这部分需求群体，人们急切期盼一种高效、便捷的美容养生信息获取渠道。

顾客对其产品的服务需求：对于0-5岁的幼儿群体，可以为他们提供该年龄段的营养质量和安全的保障和成长方面的指导。

对于5-16岁的少年群体，可以为他们所需要的关于成长发育方面的食谱和养生方面的知识。

上述两类消费其实际消费者大多为其父母。

对于16-25岁的青年群体，他们具有一定的购买欲望，但是购买力不足，所以推出的产品主要是根据其实际需求制定性价比高的套餐。

25-40岁的壮年群体，他们具有强大的购买欲望和经济来源，是美容类产品的重要的需求者。

40岁以上的中老年群体，他们具有强大的购买欲望和经济来源，是保健养生类产品的重要的需求者。

2.2目标客户群我们的目标客户群主要为大众群体，同时又把大众群体进行了具体的划分，分门别类的对他们提供相应的服务。

我们主要划分为五大类：0-5岁的幼儿群体，5-16岁的少年群体，16-25岁的青年群体，25-40岁的壮年群体40岁以上的中老年群体。

2.3竞争分析现在已有很多类似APP，容易分流顾客2.4项目SWOT分析3业务介绍及盈利模式3.1服务介绍本项目主要作为中间机构，将消费者、商家、营养专家三类群体结合在一起，在为消费者提供方便、营养、个人量身定制的套餐时也能够扩大商家及专家的营销渠道，培养忠实的客户群体，增加其经济收入。

3.1.1主要的核心服务1)主要模式：广告费用来源。

在前期APP软件经过推广后，有一定的消费人群。

可通过在APP上打出餐馆厂商的广告，像顾客推荐餐馆厂商，并从顾客厂商收取一定的广告费用；顾客消费者在经过APP测试后，会得到一份推荐的菜单，顾客可选择在APP直接点餐或者选择购买食材自己进行烹饪，就此我们选择与一些有机绿色农场合作，为他们提供推广、营销渠道，并收取费用；在APP中我们也会采取专家一对一交流制度，向消费者推荐权威专家，通过为医院、保健机构以及专家宣传的同时向专家或者养生保健机构收取一定的广告费用。

2)次要模式：餐馆商家、养生保健专家及有机农场进驻APP进行营销（如淘宝网上的各种商家）需要向本公司支付费用，本公司向这些厂商、专家提供虚拟交易的平台。

3.1.2其他衍生服务衍生服务：采取订单提成。

在此APP上，我们会有在线点单，包括消费者可根据测试后提供的营养菜单自行选取商家进行网上订购、自行购买有机农场的相关材料或者根据个人需要，想进一步了解身体养生方面咨询专家的，在通过下单的方式达成交易后，我们会根据订单收取提成。

3.2服务特色1)健康化：本软件根据消费者自身特点，量身定制营养套餐，补充身体所缺乏的物质，通过饮食达到保健的效果，可以取代保健药品，能够通过健康、持久、温和的方式进行保健。

2)便捷化：在本项目的网站提供了各种服务的网上订单和网上支付费用的功能，消费者坐在家里轻点鼠标就可以购买到量身定制的营养套餐，再也不用为该吃什么、怎样吃才健康而发愁了。

4.管理运营4.1发展规划4.1.1 近期目标1)抓住机遇，向外推广，扩大APP信誉，使广大用户了解APP,并使用此APP。

2)创建品牌服务，建立消费者与专家交流系统，消费者与餐饮业联系系统。

3)人才培养，培养一批熟悉网络管理的技术人才，维护网络，敢于创新；加强工作人员与医生、营养师、美容专家、养生专家等多方面的沟通，使双方信息对称；加强管理人员的培训，建立健全的公司制度管理。

4)公司内部制度完整化。

4.1.2 中期目标1)抓住已有客户，开发潜在客户，加强公司信誉，树立此APP的市场地位。

2)维持已有的与各方（医生、营养师、美容专家等）的联系，建立与医院、养生会所等健康机构的长期性合作。

3)开展特色化服务，使交流现实化。

如定期进行消费者与老中医的面对面交流、医生与营养师的交流、美容专家与养生专家的面对面交流，中西医的交流等等。

4.1.3 长期目标1)通过资本结构的调整，优化资源，实现多元化经营，尽快实施和壮大与网络管理相关的配套项目；2)扩大品牌优势，探讨总结管理经验，形成具有自主知识产权的管理模式。

4.2 管理项目4.2.1 思想管理1)“顾客至上”原则：APP卖的是服务，而享受服务的顾客，所以我们必须打造以顾客为核心的服务，公司才能可持续发展。

2)“分工合作、责无旁贷”原则：每个员工都是公司的一份子，都应该承担应有的责任，共同为公司发展而努力。

3)“踏弱音板”原则：在弹钢琴时，有时你必须这样做。

同样在公司里也不例外。

任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。

强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起。

4)“表扬在先”原则：批评人之前应该这样做。

先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。

切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。

先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。

4.2.2组织管理建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标。

4.2.3 人力资源管理1)人力资源规划a.晋升规划，根据企业的人员分布状况和层级结构，拟定企业员工的提升政策，一般用晋升比率、平均年资、晋升时间等指标来表达。

b.补充规划，因为种种原因，企业电子商务方面的人才会存在跳槽之类现象，这就需要企业制定必要的政策和措施，以保证在出现职位空缺时能及时的补充所需要的符合要求的人员。

c.职业规划，包括个人层次的职业规划和公司层次的职业规划。

2)人员招聘a.内部招聘，主要做法是在企业内部发布通知和告示，内容包括拟填补职位的工作说明书和岗位规范以及薪酬状况，让全体员工对这一岗位有一个全面的了解，将自己的技能、兴趣、爱好、资历、经验与岗位要求进行比较，以确认自己是否能够满足岗位的要求，从而决定是否报名应聘。

b.外部招聘，委托社会中介机构负责招聘、广告招聘、人才交流大会、校园招聘、网上招聘、员工推荐等途径。

主要是在各高等院校举行专场招聘会，吸取电子商务专业人才。

3)人员培训a.岗前培训，包括基本性培训和适应性培训。

新员工在加入公司之前，会统一接受公司安排的相关培训，例如了解企业产品及服务、熟悉规章制度，接受一些公司运营方面的专业指导。

b.在岗培训，对于在岗员工也要进行适时的培训和指导，比如新政策、新技术的学习，经验交流等等。

对于在岗管理人员，除了一些必要的经验交流和培训，员工的职业生涯规划部分也要重视。

4)绩效考核企业通过对员工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进其效能。

绩效考评具有对公司正常运行的监控作用，在考评的程序上有“横向程序”，它的程序有以下几步：1.制定考绩标准；2.实行考绩；3.考绩结果的分析与评定；4.结果反馈与实施纠正。

5)激励措施a.公司不仅要注重对员工进行短期激励，还要注意他们的长期性培养。