电子邮件的写作技巧
写邮件的技巧
写邮件的技巧写邮件是一项重要的沟通技能，以下是一些关于如何写出有效且专业的邮件的技巧：1. 明确目的：在开始写作之前，清楚理解邮件的目的。
是为了提供信息、请求信息，还是为了协商或告知某个决定？2. 收件人特定化：在邮件开头明确提到收件人的名字，这会增加邮件的个性化，使收件人感到特别关注。
3. 简洁明了：尽量保持邮件简短并直接了当。
避免使用冗长的句子和复杂的词汇，除非绝对必要。
4. 清晰的结构：使用标题、段落和列表来组织内容，这样读者更容易理解。
5. 礼貌用语：始终保持礼貌和尊重。
无论请求或提供的信息是什么，都要确保语言得体。
6. 避免使用缩写和俚语：虽然在日常对话中可能没问题，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不专业。
7. 检查拼写和语法：这是基本的写作技巧，但很容易忽视。
一个拼写或语法错误可能会破坏邮件的整体专业性。
8. 提供清晰的行动呼吁：如果需要收件人采取某种行动，明确指出期望他们做什么。
9. 避免使用过多表情符号：虽然表情符号可以增加文本的情感深度，但在正式邮件中使用过多可能会被视为不专业。
10. 保持专业：无论主题或内容如何，都要保持专业态度。
避免个人情绪的表达或过于亲密的语言。
11. 检查附件：如果邮件有附件，确保在正文中提到，并告诉收件人如何下载或打开附件。
12. 预览和复查：在发送之前预览邮件以确保所有信息都准确无误。
如果有任何疑问或不确定的地方，最好先进行复查。
13. 个性化元素：根据与收件人的关系，可以适当地使用一些个性化的元素，如他们的名字、公司名称或一些共同的兴趣点。
14. 避免使用大写字母：大写字母通常用于强调，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不礼貌或过于强烈。
15. 使用合适的语气和调性：根据邮件的目的和与收件人的关系，选择适当的语气和调性。
有些邮件可能需要更加正式和专业的语气，而其他邮件则可能更适合轻松和非正式的调性。
16. 使用标题或主题：每个邮件都应该有一个清晰、简洁的标题或主题，以概括邮件的内容。
公文写作中的邮件写作技巧
公文写作中的邮件写作技巧随着信息技术的迅速发展，电子邮件已成为现代工作中最常用的沟通工具之一。
在公文写作中，电子邮件的应用日益广泛。
本文将介绍一些在公文写作中使用电子邮件的技巧和注意事项，以帮助人们更好地进行邮件交流。
一、邮件格式与规范1. 邮件标题：邮件标题应简洁明了、准确描述主题，不宜过长。
如需要，可使用简洁的缩写。
2. 收件人：选择合适的收件人，确保邮件发送给正确的对象。
在发送给多人的邮件中，使用“抄送”和“密送”功能时需慎重，以保护个人隐私。
3. 电子邮件的正文：邮件正文应简明扼要、内容准确。
段落之间使用空行分隔，以提高可读性。
正文中可以使用简洁的表格、列表和图表等方式来展示信息，让读者一目了然。
4. 署名：邮件发送者应在邮件末尾署名，包括姓名、职务、联系方式等。
如果有需要，可以在签名中附上相关的法律声明或者免责声明。
二、邮件写作的语言和风格1. 用词准确：邮件是公文写作的一种形式，应使用准确、规范的词语和术语。
避免使用口语化的表达，确保邮件表达的严肃性和权威性。
2. 注意礼貌和尊重：在邮件中应保持礼貌和尊重，尽可能避免使用不雅、冒犯和情绪化的语言。
称呼对方时可以使用“尊敬的”、“亲爱的”等客套词语，提升交流的友好氛围。
3. 简洁明了：邮件的篇幅应尽量简洁明了，不过于啰嗦。
通过清晰的语句和简洁的段落结构，让读者能够迅速理解邮件的内容和目的。
4. 避免冗长的正文：对于较长或复杂的内容，可以在邮件正文中适当引用其他文档或附件，提供更详细的信息。
三、邮件交流的注意事项1. 回复及时：及时回复邮件是有效的邮件沟通的基本要求，尤其是在重要事务的处理中。
如果无法及时回复，应给对方发送一封简短的回复，表示自己已收到邮件，并说明会在何时作出反馈。
2. 小心使用抄送和密送：使用抄送和密送功能时需慎重，尤其涉及涉密信息或个人隐私的邮件。
遵循相关规定，确保邮件的机密性和安全性。
3. 避免过度使用回执：请求回执功能在一些重要邮件中是必要的，但在日常邮件中过度使用可能会造成不必要的打扰。
电子邮件通知书的写作技巧
电子邮件通知书的写作技巧电子邮件通知书是一种常见的商务邮件形式，用于向员工、客户、供应商等发送重要信息或通知。
正确并有效地撰写电子邮件通知书对于传达准确的信息至关重要。
本文将介绍几个写作技巧，帮助您在撰写电子邮件通知书时提高准确性和效果。
一、明确目的和重点在撰写电子邮件通知书之前，首先要明确通知的目的和重点。
确定您要传达的主要信息，如会议安排、项目进展、任务分配或政策更新等。
尽量精炼和明确表达，避免模棱两可的措辞。
确保通知书的主题和开头能够直接表明内容，让读者一目了然。
二、简明扼要的开头电子邮件通知书的开头应该简洁明了，包含一个明确的问候和简短的介绍。
例如：尊敬的各位员工，我希望通过这封邮件通知您有关下周公司年度会议的重要信息。
三、重点先行在电子邮件通知书中，重要信息应该优先呈现。
将重要内容放在开头和开篇段落，并使用粗体或颜色突出显示关键信息，以引起读者的注意。
此外，如果通知需要进一步的行动或响应，请在正文中清楚地指出。
四、清晰的组织结构为了保持电子邮件通知书的整洁美观，确保语句通顺流畅，建议按照逻辑次序组织正文内容。
可以使用段落来分隔不同的主题或小节，确保每个段落只包含一个主要观点。
此外，使用符号、编号或标题来分隔不同的部分，使读者能够快速浏览和理解信息。
五、使用简明的语言在撰写电子邮件通知书时，使用简明的语言能够更好地传达信息。
避免使用过于正式或复杂的辞藻，使用口头化的表达方式，尽量用简洁的语句概括内容。
同时，使用简单的句子和段落结构，避免过长的句子和复杂的句子结构。
六、明确的结尾和行动要求在结束电子邮件通知书时，必须明确结尾和行动要求。
例如，如需回复、参加会议或处理文件，请明确提出相关请求，并提供相应的截止日期和联系方式。
此外，还可以在结尾处再次感谢读者的关注和合作。
七、仔细校对和修改在写完电子邮件通知书后，务必进行仔细的校对和修改。
检查并纠正任何语法、拼写和标点错误。
确保整个通知书的格式和排版规范一致。
英文电子邮件写作
英文电子邮件写作【简介】日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。
一、文法上1、切忌主客不分或模糊例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report wasupdated to include $40,000 for new equipment.”应改为：Deciding to rescind our earlier estimate, we have updatedour report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀,不是report.)2、句子不要凌碎例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because ofour previous objections about compliance. 应该连在一起.3、结构对称,令人容易理解.例子: The owner questioned the occupant’s lease intentions andthe fact that the contract had been altered with ink markings.应改为: The owner questioned the occupant’s lease intentions andink alterations of the contract.4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服.例如: An authorized person must show that they have securityclearance.5.动词主词要呼应. 想想这两个分别:1）.This is one of the public-relations functions that isunderbudgeted.2）. This is one of the public-relations functions, which areunderbudgeted.6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是嗍?不要浪费人家的精力啊.7.标点要准确.例如: He did not make repairs, however, he continued to monitorthe equipment.改为: He did not make repairs; however, he continued to monitorthe equipment.8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦.9.拼字正确. 有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒.10.大小写要注意.非必要不要整个字都是大写,除非要骂人例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样.要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了.二、写信提示1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错.头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, D.D.SPhD. Dr. Howard E.Hyatt2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如: Messrs. Smith,Wyatt, and Fury 。
如何写邮件
如何写邮件标题：如何写一封高效、清晰的邮件尊敬的读者，在现代社会中，邮件已经成为人们交流的重要方式之一。
无论是在工作中还是个人生活中，我们常常需要通过电子邮件与他人联系。
因此，掌握如何写一封高效、清晰的邮件是非常重要的。
在本文中，我将分享一些实用的技巧和建议，帮助您提高您的邮件写作能力。
第一步：明确目的在写邮件之前，确定您写邮件的目的是非常重要的。
您应该问自己，“我希望通过这封邮件实现什么？”是否是发送一封感谢信、处理一项工作任务、要求帮助或者是传达一条消息等。
一旦您确定了目的，就可以更有针对性地撰写邮件，避免冗长和不必要的内容。
第二步：提供清晰的主题邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容。
这有助于读者快速了解邮件的主旨，并且能够更好地分类和组织邮件。
一个好的主题可以提高邮件的开启率，避免被忽视或误删。
例如，“关于下周会议的时间调整请求”或“感谢您的帮助与支持”等都是明确且有针对性的主题。
第三步：使用简洁明了的正文正文是您真正传递信息的地方，因此应该尽量保持简洁明了。
以下是一些值得注意的要点：1.使用简洁的句子和段落：长而复杂的句子可能会让读者感到困惑。
因此，使用简洁明了的句子可以帮助读者更好地理解您的信息。
同时，合理分段也能提高段落的清晰度。
2.适当的格式和标点符号：使用适当的格式和标点符号可以帮助读者快速浏览和理解邮件。
例如，使用项目符号或编号列出要点和任务，使用斜体或粗体强调关键词，使用适当的标点符号来分隔句子和段落等。
3.避免重复和废话：重复和废话会给读者留下冗长的印象，并且浪费读者的时间和精力。
因此，写邮件时要确保信息的准确性和简洁性，避免重复和废话。
第四步：明确您的期望在邮件的结尾，明确表达您对读者的期望是非常重要的。
您可以表达感谢、请求行动、提供进一步的信息或要求回复等。
明确的期望可以帮助读者更好地理解邮件的目的，并且有助于进一步的沟通。
第五步：仔细检查和编辑在发送邮件之前，请务必检查和编辑您的邮件。
电子邮件写作技巧
小结
随着公司对外活动的不断扩展，电子邮件的重 要性也日益明显。同时，网络普及、沟通便捷， 往往会让写作者忽视电子邮件应有的规范和格式， 就出现这样或那样的问题。然而准确规范的电子 邮件，不仅能反应写信人文笔及业务水平，还可 以体现写信人为人处事的态度和风格，有助于建 立良好关系，最终对促进公司业务起到重要的作 用。因此，有必要熟悉电子邮件应有的规范和格 式，遵循邮件的写作原则，养成良好的行文习惯。
电子邮件写作技巧
张本声
处理邮件三种方式
• 一、写邮件 。 • 二、回复邮件。 • 三、转发邮件。
电子邮件格式四要点
• • • • 一、收件人 二、抄送 三、 主题（标题） 四、内容。
邮箱地址（收件人）注意事项
收件人 ： • 1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最 低。 • 2.传送电子讯息之前，确认收信对象是否正 确，以免造成不必要的困扰
邮件内容写作要领（四）
3、结束 ： • 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提 出。 如: 请您考虑，有任何需要咨询，请电 话或EMAIL联系我. • 2)最好的结尾要着眼未来。如：希望我们能 够达成合作 • 3)结尾应显示诚恳。如：感谢您抽空洽谈
邮件内容写作要领（四）
4、落款/签名： • 目前，有不少同仁时常会因为自己的电子 信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚 至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其 进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力， 而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此， 在邮件中应该有落款/签名，以示身份和礼 貌。
பைடு நூலகம்、简洁原则
• 简洁原则是公务写作最重要的原则，指在 不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使 用简单句子和简短词语。其词汇特征是用 语简洁，语言简明扼要。 • 一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪 费写作的时间，也会给阅读者带来不必要 的麻烦，故公务电子邮件应以简明扼要为 第一要务。
电子邮件的格式要求及写作技巧教案二
电子邮件的格式要求及写作技巧教案二一、电子邮件的格式要求电子邮件是一种重要的商务沟通工具，为了让邮件更加规范、简洁、易读，以下是电子邮件的格式要求：1.主题：主题是邮件的核心，需要简明扼要的表达邮件的内容，让收件人能够一目了然，尽量不要使用奇怪的符号或者把邮件的全文放在主题中。
2.称呼：邮件的称呼需要根据具体情况来确定，通常会写上收件人的名字，如果是有上下级关系的话，可以使用本人职位加上对方职位的方式。
3.正文：写邮件需要注意段落划分，尽量控制在两至三段，用简单明了的语句来表达。
邮件要点要突出，不要在邮件中强制加入细节或者附赠材料。
同时，邮件中使用的词汇需要恰当得体，要避免使用俚语和口语化的语言。
4.结尾：结尾需要带上自己的署名，让对方知道发件人的身份，并表达恰当的礼节，如果有附件需要在结尾注明，以免被对方错过。
要控制好字数，尽量使邮件简洁。
二、电子邮件的写作技巧1.确定邮件的目的在写邮件之前，需要确定邮件的目的，明确需要表达的内容，明确邮件的目标，以及达到目标的必要步骤。
2.邮件的内容邮件的内容是想要表达的信息的核心，需要对邮件内容进行编辑，注重表达信息的精准度，力求简单易懂。
邮件内容需要尽量掌握自然的语言，让读者感觉到轻松、自然，一般人会喜欢读一些简单易懂的内容。
3.邮件的语气邮件的语气需要考虑到自己的身份、读者的身份、邮件的主旨等因素，尽量使用客观中性的语气，不要太过于主观或者自大。
4.邮件的语法和拼写在写邮件时需要注意语法的准确性和拼写的正确性，如果邮件错误极多或者misspelling 太多会导致对邮件的理解障碍。
5.处理任务的能力及时处理邮件是区分一个人职业素养的一个标志，及时回复邮件代表了工作态度的严谨，不及时处理邮件往往会影响工作积极性和态度。
电子邮件的要点不仅仅是格式与技巧，更是要一些简洁、大方、时尚的风格，同时保持亲切，即使目的是商业交流和工作交流，也需要让人感到轻松自由而自然。
《商务场合中的电子邮件礼仪与写作技巧》
商务场合中的电子邮件礼仪与写作技巧在当今数字化的商业环境中，电子邮件已成为商务沟通的主要方式之一。
正确的电子邮件礼仪和高效的写作技巧对于建立专业形象和有效沟通至关重要。
本文将探讨在商务场合中如何遵循电子邮件礼仪并提升写作技巧，以确保邮件的准确性和有效性。
电子邮件礼仪1.尊重称呼：在商务邮件中应使用正式的称呼，如“尊敬的XX先生/女士”、“亲爱的XX团队”，避免使用太随意或太亲密的称呼。
2.清晰简洁：邮件内容应具体明了，并注意段落分明，避免过长致使内容难以理解。
3.尊重对方时间：在主题行中简洁明了地概括邮件主题，让接收者能够迅速理解，并在邮件中明确表达自己的意图。
4.礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“感谢您的配合”等，展现出礼貌和尊重。
5.审慎使用抄送和密送：仔细考虑抄送和密送的对象，避免在不必要的情况下泄露其他人的电子邮件地址。
电子邮件写作技巧1.邮件结构清晰：邮件要有清晰的结构，一般包括问候、正文、结尾并附上你的署名。
确保信息层次分明，易于阅读和理解。
2.简洁明了：避免在邮件中使用过多的废话和不必要的描述，力求简洁明了，让接收者能快速获取重点信息。
3.准确表达：确保邮件内容准确无误，尤其是数字、日期、姓名等关键信息，避免因错误信息引起误解和混淆。
4.回复及时：尽可能及时回复邮件，展现出对工作和合作的负责态度，提高有效沟通的效率。
5.注意邮件格式：使用简洁、专业的邮件格式，如黑色字体、清晰的几何布局，避免在邮件中使用过于花哨的字体和排版。
商务场合中的电子邮件礼仪和写作技巧对于建立良好的商业关系和提升工作效率至关重要。
遵循正确的电子邮件礼仪和提升写作技巧，可以让您在商务沟通中更具备影响力和专业性。
希望以上内容能帮助您在商务场合中更好地运用电子邮件进行沟通交流。
英文电子邮件格式及技巧
英文电子邮件格式及技巧现代社会中，电子邮件已成为商务和日常沟通的重要工具之一。
作为全球通用的通信方式之一，掌握英文电子邮件的格式和技巧对于有效沟通至关重要。
本文将介绍英文电子邮件的基本格式以及一些撰写电子邮件的技巧，以帮助您在英文邮件交流中更加得心应手。
一、电子邮件的基本格式1. 邮件头邮件头部分包含收件人、抄送、暗送、主题和日期等信息。
在写邮件时，需要确保填写这些信息的正确性和准确性。
收件人：在"To"字段中填写主要的收件人的电子邮箱地址。
如果有多个收件人，可以使用逗号或分号分隔。
抄送(Cc)和暗送(Bcc)：如果您希望把邮件发送给其他人，但不需要他们作出反馈或者其他人看到对方的电子邮件地址，则可使用抄送和暗送功能。
在"Cc"字段中填写抄送人的电子邮箱地址，在"Bcc"字段中填写暗送人的电子邮箱地址。
主题(Subject)：主题应简明扼要地描述邮件内容，以便收件人快速了解邮件的主要内容。
日期(Date)：一般为邮件发送的日期和时间，自动生成，无需手动填写。
2. 问候语(Greeting)在写电子邮件时，通常需要使用适当的问候语来开启邮件。
常用的问候语包括：- Dear [姓名]：如果你知道收件人的姓名，这是一个正式且常见的开头。
例如："Dear Mr. Smith," 或 "Dear Jane,"。
- Hi [姓名]：如果你与收件人有亲近关系或邮件的语气较为轻松，可以使用"Hi"来开启邮件。
例如："Hi John,"。
3. 正文(Body)正文部分是电子邮件的核心内容。
以下是写作正文时的几点技巧：- 段落分隔：为了让邮件更易阅读和理解，建议使用段落分隔不同的主题或内容，使其更加清晰明了。
- 简洁明了：在写正文时，注意用简洁的语言表达自己的意思，避免冗长或复杂的句子。
电子邮件撰写方式及技巧
商务电子邮件撰写礼仪在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，主要包括以下四个方面。
第一，在商务交往中，电子邮件也是一种商务文本，应当认真撰写。
向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。
在撰写电子邮件时，尤其要注意下面三点。
1.邮件的主题要明确。
一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。
若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。
2.邮件的语言要流畅。
电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。
尽量别写生僻字、异体字。
引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。
3.邮件的内容要简洁。
网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。
第二，电子邮件应当避免滥用，不发无意义的邮件。
在现代信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。
对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。
所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。
”有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。
尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出。
不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。
第三，电子邮件应当注意编码问题。
编码的问题是由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。
因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。
因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。
第四，电子邮件应当慎选花哨功能。
现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。
电子邮件是什么怎么写
电子邮件是什么怎么写引言：在数字化时代，电子邮件已经成为了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
它既快捷又方便，成为了现代通信的重要方式之一。
然而，对于一些初次接触电子邮件的人来说，可能对其并不太熟悉，不知道如何正确地写一封电子邮件。
本文将介绍电子邮件的基本概念，并提供一些关于如何正确撰写电子邮件的实用技巧。
一、电子邮件是什么电子邮件（Electronic Mail，缩写为E-mail）简单来说是一种通过计算机网络进行传递的电子消息。
它允许人们在网络上交换文本和文件，实现跨地域、跨时间的及时通信，极大地方便了人们的工作和生活。
与传统的信件相比，电子邮件具有传递迅速、节省成本和环保等优势，成为了人们在各个领域进行沟通和交流的首选方式。
二、电子邮件的写作技巧1.确定目标和主题在写电子邮件之前，首先要明确邮件的目标和主题。
确定好发送邮件的初衷，明确要传达的信息或请求，以保证邮件的有效性和准确性。
2.使用简洁明了的标题邮件的标题是吸引收件人打开邮件阅读的第一要素，因此需要简洁明了地表达邮件的主题。
避免使用太过笼统的标题，应该给收件人一个清晰的提示，让其知道邮件的重要性和紧急程度。
3.保持简洁明了的正文电子邮件的正文应尽可能简洁明了。
首先，在邮件的开头部分简要介绍自己的身份和目的，然后在邮件的主体部分详细说明问题或提出请求，注意段落的划分，使得邮件易读。
最后，在邮件的结尾部分进行总结或者提供联系方式，方便收件人与您进一步沟通。
4.遵循礼貌和文明的用语电子邮件在商业和工作场景中的使用很普遍，因此在写邮件时需要注意用语的礼貌和文明。
以友好的方式称呼收件人，并使用恰当的称谓和敬语。
避免使用粗鲁、冷漠或具有攻击性的语言，以免造成误解或矛盾。
5.注意语法和拼写错误在撰写电子邮件时，应尽量避免语法和拼写错误。
仔细阅读电子邮件并使用拼写检查工具，确保邮件的语义和句法正确，以提高沟通的准确性和信任度。
6.慎用附件在发送电子邮件时，如果需要传递较大的文件或多个文件，可以使用附件的方式，而不是在邮件中直接插入。
如何写出有效和令人信服的邮件
如何写出有效和令人信服的邮件在当今社交网络广泛普及的时代，电子邮件成为了远程合作与交流的重要工具。
但是，很多人并不知道如何写出有效和令人信服的邮件。
因此，本文将就此话题进行探讨，探索如何才能写出一封高效的邮件。
1. 简洁明了首先，一封好的电子邮件应该是简洁明了的。
在写邮件的时候，我们应该用简明扼要的语言表达我们的意思，避免使用过于复杂的句子或冗长的段落。
另外，也不要在邮件中出现不必要的信息，例如问候语或者无关的背景介绍。
邮件的目标是要得到回复或者处理，所以我们应该直截了当地表达我们的意图。
2. 组织有序其次，一封好的电子邮件应该有良好的组织结构。
我们应该让读者一眼看清邮件的主要内容，以便他们能够快速、准确地了解我们的意图。
因此，我们应该采用清晰、逻辑有序的组织结构来书写邮件。
可以通过使用分段、编号或者标题来使邮件的逻辑更加清晰。
3. 着重重点第三，为了让邮件更具说服力，我们需要着重突出邮件中的重点。
我们可以使用粗体或者颜色等方式来标示邮件的关键信息，这些标记可以帮助读者更加快速地抓住重点内容，更容易地理解并接受我们的观点。
4. 尊重读者在写电子邮件的时候，我们应该尊重读者。
这就意味着我们需要注意邮件的语气和态度。
如果我们的语气和态度不恰当，我们的邮件就可能让读者感到不舒服，进而影响交流和协作。
因此，我们应该尽可能使用友好的、尊重的语气来写邮件。
5. 澄清理解最后，为了确保邮件达到预期的效果，我们需要澄清读者的理解。
如何保证读者正确理解我们所写的邮件内容？这需要我们在写邮件之前，对邮件的目的、对方的背景和关注点等进行充分的了解；同时，在发送邮件之后，也可以跟对方进行交流，验证对方是否正确理解我们的意图。
总之，写电子邮件是现代通讯中必需的技能，一个好的邮件不仅需要简练、有序、着重、尊重，更需要清晰地达成我们的意图，而对方能获取到正确理解。
我们应该在写邮件的同时不断实践，不断改进自己的邮件写作技巧，以便能写出高效、有效的电子邮件。
职场写作技巧 电子邮件的格式规范
职场写作技巧电子邮件的格式规范在职场中，电子邮件已成为一种重要的沟通工具。
然而，如何正确、规范地书写电子邮件，成为一个需要掌握的职场写作技巧。
本文将介绍电子邮件的格式规范，以帮助读者在职场写作中更加专业和高效。
一、电子邮件的标题电子邮件的标题应该简洁明了，能够准确概括邮件内容，便于接收者快速理解。
在书写邮件标题时，可以使用精确的关键词，避免使用模糊、不具体的词汇。
例如：关于本周会议的讨论需要您的参与二、电子邮件的收件人和抄送人在写电子邮件时，需要明确邮件的收件人和抄送人。
收件人是邮件的直接接收者，而抄送人则是邮件的间接接收者。
在书写时，应确保收件人和抄送人的地址准确无误，以免导致邮件发送错误或信息外泄。
例如：收件人：***********抄送人：***********三、电子邮件的称呼在邮件的开头，应该使用适当的称呼来引起收件人的注意，并根据不同的关系和场合进行选择。
如果与收件人关系较为熟悉，可以使用亲密的称呼，如“亲爱的”、“朋友”。
而如果与收件人关系较为正式，应使用更加正式的称呼，如“尊敬的”、“先生/女士”。
例如：尊敬的张先生，四、电子邮件的正文结构电子邮件的正文应该有清晰的结构，以便读者能够快速浏览和理解。
可以使用段落或者分条目来组织信息，以增加可读性。
五、电子邮件的语言风格在书写电子邮件时，应遵循正式、规范的语言风格，并注意使用正确的语法和标点符号。
尽量避免使用太多的缩写词和俚语，以免造成误解。
六、电子邮件的结尾在电子邮件的结尾处，应适当表达感谢和期待回复。
可以使用一些礼貌用语，如“感谢您的耐心阅读”、“期待您的回复”。
七、电子邮件的附件如果需要在邮件中附加文件，应注意文件大小和格式的兼容性。
如果文件过大，可以考虑压缩文件，以便加快发送和接收速度。
八、电子邮件的签名在邮件的结尾，可以附上个人的签名，包括姓名、职位、联系方式等。
这样可以使邮件更加专业，并方便接收人与发件人进行进一步的联系。
高效电子邮件写作提升沟通效率的技巧
高效电子邮件写作提升沟通效率的技巧一、简介随着技术的快速发展，电子邮件已经成为我们日常工作中不可或缺的沟通工具。
然而，有时候我们可能会发现电子邮件的撰写和回复并不高效，浪费了大量时间和精力。
因此，本文将介绍一些提升沟通效率的高效电子邮件写作技巧。
二、明确主题在写电子邮件的时候，首先要明确邮件的主题。
明确的主题能够让收件人一目了然地知道邮件的内容和目的，也能够帮助写信人更好地组织自己的思路。
在邮件的主题栏中简洁明了地概括邮件的主题，比如"会议安排"、"报告提交"等，避免模糊不清的主题。
三、简洁明了的开头好的开头能够给收件人留下良好的第一印象，并且能够让他们快速了解邮件的内容。
在开头部分，可以先表达自己的问候和称呼，然后简要介绍邮件的目的，并指出写信的原因或者背景。
用简单明了的语言和段落结构，避免冗长的句子以及复杂的句型。
四、清晰的段落结构一个清晰的段落结构能够帮助读者快速理解邮件的内容。
每个段落应该只包含一个主题或者一个问题，并用简洁明了的语言进行描述。
如果需要陈述多个主题或问题，可以使用分段进行逐一叙述。
在段落之间使用空行进行分隔，使得整篇邮件看起来更加整洁美观。
五、明确的信息重点在撰写电子邮件时，我们要注意明确重要信息的位置和格式。
可以使用加粗、斜体或者下划线等方式突出重点内容，使得收件人一目了然。
此外，如果有需要，可以在邮件的最后总结出关键信息或者提醒收件人下一步的行动。
六、简明扼要的结尾在邮件的结尾部分，应该简明扼要地总结邮件的主要内容，并表达自己期待或者建议的内容。
可以提供进一步的联系方式，以方便对方在有需要的时候进行咨询或者反馈。
总之，结尾部分要简单、友好并且引导对方做出相应的回复或行动。
七、精选邮件格式除了内容的表达，邮件的格式也是提高沟通效率的重要因素。
在电子邮件中，可以使用适当的字体、字号和颜色来强调重点，但不要过度使用，以免造成混乱。
另外，使用简洁的邮件签名也能够提升邮件的专业性，例如公司名称、职位和联系方式等。
英文电子邮件写作技巧
英文电子邮件写作技巧英文电子邮件写作是现代人沟通的重要方式之一、通过邮件可以与他人进行业务往来、交流想法、安排会议等。
然而，写好一封英文电子邮件并不容易。
下面是一些英文电子邮件写作的技巧，帮助你在商业和正式场合下写出准确、清晰、得体的邮件。
1.明确目的和主题：在开始写邮件之前，明确邮件的目的和主题非常重要。
要清楚邮件的目标，确保信息传达完整。
2.使用简洁明了的主题：邮件主题应该准确地反映邮件内容。
使用简洁明了的词语来描述主题，帮助读者快速理解邮件的内容。
3.简洁扼要的开场白：在邮件的开头，简明扼要地介绍自己和原因，让读者快速了解邮件的背景。
4.明确受众：在写邮件的时候，要明确受众是谁。
这有助于你使用语言和措辞来适应受众的需求和背景。
5.使用适当的称呼：在正式和商业场合下，使用适当的称呼非常重要。
如果你不确定对方的名字或者性别，使用尊称如"Dear Sir/Madam"。
6.清晰明了的段落结构：将邮件内容分成几个段落，每个段落只包含一个主题。
每个段落开头都应该有一个主题句，展开内容后有一到两句解释。
7.简洁明了的语言：用简洁明了的语言表达你的意思，避免使用过长或复杂的句子。
使用简单明了的词语来陈述想法和观点，确保读者可以轻松理解。
8.注意语法和拼写错误：在写邮件之前，仔细检查语法和拼写错误。
使用拼写和语法检查工具来确保邮件的准确性。
9.控制邮件长度：尽量避免写过长的邮件。
人们通常会忽略或错过长篇大论的邮件。
保持邮件简洁明了，用简短的句子和段落来表达想法。
10.使用句子和段落链接词：在邮件中使用适当的句子和段落链接词，可以帮助读者理解邮件的内容和逻辑。
例如："Furthermore"、"In addition"、"However"等。
11.尊重对方时间：在写邮件的时候，要尊重对方的时间。
不需要在邮件中废话做过多的介绍，直接进入主题。
几点技巧让邮件求职信范文与众不同
几点技巧让邮件求职信范文与众不同
以下是一些技巧，可以让你的邮件求职信与众不同：
1. 个性化：确保你的邮件求职信是针对特定公司和职位定制的，避免使用通用的模板。
在信中提及公司或职位的特定信息，展示你对该公司的了解和热情。
2. 强调独特价值：在邮件中突出你的独特技能、经验和成就，与大众求职者区分开来。
强调你能为该公司带来的特殊价值和贡献。
3. 故事化：通过引人入胜的故事或案例来展示你的能力和潜力，让招聘人员更容易记
住你。
4. 创意设计：在邮件的格式和排版上做一些创意的设计，使你的邮件看起来更吸引人，突出你的个性和专业。
5. 求助社交网络：利用你在社交网络上的资源，可能会有朋友或熟人对你的邮件求职
信进行推荐，增加被阅读的机会。
以上是一些可以帮助你的邮件求职信与众不同的技巧，希望能对你有所帮助。
中文电子邮件写作技巧
中文电子邮件写作技巧随着信息技术的不断发展，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
而如何写好一封中文电子邮件，成为许多人关注和学习的焦点。
本文将从电子邮件的基本结构、语言表达、礼貌用语、附件处理等方面探讨中文电子邮件写作的技巧。
一、电子邮件的基本结构1. 主题（Subject）：主题应简明扼要地概括邮件内容，让收件人一目了然。
2. 收件人（To）：要确保收件人的邮箱地址是准确无误的，避免因错误而导致信息无法发送。
3. 抄送（Cc）和密送（Bcc）：抄送意味着公开抄送给其他收件人，而密送则是隐藏其他收件人的邮箱地址。
4. 正文（Body）：正文部分是电子邮件的核心内容，要清晰、简洁地表达意图，避免冗长废话。
5. 结尾（Closing）：结尾通常包括问候语和署名，表示礼貌和尊重。
二、语言表达1. 简洁明了：用简练的语言表达自己的意思，避免长篇大论。
2. 正式得体：根据收件人的身份和关系选择恰当的用语，既不过于随意，也不过于拘谨。
3. 避免口头语：尽量避免使用口头语言或俚语，以免造成沟通障碍。
4. 格式规范：注意段落间的分隔、标点符号的使用等，保持整体文书格式的统一。
三、礼貌用语1. 问候语：在邮件开头可以使用适当的问候语，如“您好”、“祝好”等，以拉近与收件人的距离。
2. 感谢：在邮件中适当表达感谢之情，展现礼貌和善意。
3. 道歉：如果有必要，要及时道歉并解释原因，保持良好的沟通氛围。
4. 结尾礼貌：在邮件结尾处可使用“谢谢”、“祝一切顺利”等礼貌用语，给人留下好印象。
四、附件处理1. 说明清楚：如果需要附加文件或图片，要在正文中说明清楚，并在邮件中添加相应附件。
2. 命名规范：附件命名要简明清晰，便于对方浏览和下载。
3. 注意文件大小：避免附件过大导致对方收取困难，可以考虑压缩或分批发送。
通过以上几点，我们可以了解到写好中文电子邮件的关键要点，即清晰明了的表达、规范得体的语言、礼貌周到的态度和合理方便的附件处理。
写作技巧如何写好一封电子邮件
写作技巧如何写好一封电子邮件电子邮件已成为现代社会中不可或缺的一部分，作为一种方便快捷的沟通工具，电子邮件在商务、教育、个人交流等各个领域都扮演着重要的角色。
然而，要想写好一封电子邮件，并不是一件简单的事情。
本文将从准备工作、正文撰写和结束语三个方面，介绍一些写作技巧，来帮助读者写好一封电子邮件。
一、准备工作写好一封电子邮件的第一步是做好充分的准备工作。
在开始写邮件之前，需要明确邮件的目的、受众和主题。
以下是一些实用的准备工作技巧：1. 确定目的：明确自己写邮件的目的和期望达到的效果，是要询问问题、请求帮助、传达信息还是表达感谢等。
2. 确定受众：了解收件人的背景、职位和需求，以便适当地选择措辞和内容，使邮件更具针对性和有效性。
3. 确定主题：邮件主题应简明扼要地概括邮件内容，使收件人一目了然，便于归类和筛选。
二、正文撰写电子邮件的正文是传达信息和表达意图的核心部分。
下面是一些在正文撰写过程中需要注意的要点：1. 简洁明了：避免使用过多的技术术语和冗长的句子，尽量用简洁明了的言辞传达自己的意思，以提高可读性和理解性。
2. 使用段落：将邮件正文分成多个段落，每个段落只包含一个主要观点或问题，以便于读者阅读和理解。
3. 适当使用标点符号：正确使用标点符号，如逗号、句号、破折号等，能够使句子更加通顺，表达更加清晰。
4. 分段落写：对于较长的内容，考虑分成不同的段落，通过段落之间的空行来提升可读性。
三、结束语结尾是一封电子邮件的结束部分，合适的结束语可以给收件人留下良好的印象。
以下是一些常见的电子邮件结束语：1. 感谢：表达感谢之情，如“感谢您的关注和支持”。
2. 提供帮助：询问对方是否需要进一步的帮助或建议，如“如有任何问题，请随时与我联系”。
3. 期待回复：对于需要回复的邮件，可以适当地提醒对方回复。
如“期待尽快收到您的回复”。
四、邮件格式要写好一封电子邮件，不仅内容要准确、清晰，格式也要整洁美观。
高效沟通电子邮件写作的十大技巧
高效沟通电子邮件写作的十大技巧电子邮件已成为现代社会中不可或缺的沟通工具之一，无论是工作中的商务邮件还是个人间的交流邮件，写好邮件能够提高沟通效率，并且给收件人留下良好的印象。
本文将介绍高效沟通电子邮件写作的十大技巧，帮助您在日常邮件往来中表达清晰、简洁、得体。
一、简明扼要一封邮件应该尽量简洁明了，只包含必要的信息。
避免在邮件中引入过多的延伸内容或废话，保持邮件内容紧凑，并使读者能够一目了然地理解您的意思。
二、明确主题在写邮件时，应明确邮件的主题，并在邮件标题中进行简洁准确的描述。
这样有助于收件人迅速理解邮件的内容，更好地处理您的邮件。
三、使用正确的称呼在电子邮件中，使用正确的称呼可以给收件人带来良好的体验。
根据您与收件人的关系，选择合适的称呼，避免使用过于随意或过于正式的方式。
四、注意邮件格式合理的邮件格式能够增强邮件的可读性。
建议使用简洁的字体、字号和行距，避免过分花哨的格式，同时使用段落分隔和标点符号帮助组织信息。
五、避免错别字和语法错误邮件中出现的错别字和语法错误可能会降低邮件的可信度和专业性，甚至可能导致误解。
在发送邮件前，务必仔细检查和编辑，确保邮件中没有明显的错误。
六、重点突出如果邮件中有重点信息或需要特别强调的内容，可以使用粗体、斜体或下划线等方式进行突出。
但要注意不要过度使用这些格式，以免造成混乱或视觉疲劳。
七、回复及时及时回复邮件是建立高效沟通的关键。
尽量在24小时内回复邮件，特别是对重要或紧急的邮件要尽快给予答复，以便他人能够及时掌握最新信息。
八、清晰明了的段落结构合理的段落结构可以使邮件内容更易读。
每个段落应围绕一个主题展开，并在段落间使用空行进行分隔，以提高可读性。
九、尊重收件人的隐私在写邮件时，尊重收件人的隐私是很重要的。
避免在邮件中透露与他人无关的私人信息，同时也要注意保护自己的隐私。
十、结尾礼貌用语邮件的结尾应使用礼貌和恰当的用语，如“谢谢”、“祝你好运”等。
这样可以表明您对收件人的关注和感激之情，同时给人友好的印象。
电子邮件写作技巧
电子邮件写作技巧概述在现代社会，电子邮件已经成为人们进行沟通和交流的重要工具之一。
无论是在职场还是日常生活中，掌握一些高效的电子邮件写作技巧将能够帮助你更好地传达信息、提升沟通效果。
本文将为你介绍一些实用的电子邮件写作技巧。
文档正文1. 清晰明了的主题在编写电子邮件时，应确保主题能够准确反映邮件内容，并尽量简洁明了。
一个清晰明了的主题能够帮助读者快速理解邮件的核心内容，并且提高获取回复的机会。
2. 简洁明了的开场开头部分应该简洁明了，直接说明发件人和邮件目的。
避免冗长废话，减少对读者时间的浪费。
可以使用简短而礼貌的问候语或个性化称呼来建立亲近感，但不宜过于随意或太形式化。
3. 重点突出与段落划分将关键信息置于段落开始处或使用粗体、斜体等方式突出显示，有助于读者迅速获取重点内容。
合理划分段落，每一段应该有一个明确的主题，以避免让读者感到厌烦或困惑。
4. 简明扼要的正文内容电子邮件应当尽量保持简洁明了，不要出现冗长的句子和过多的无关细节。
使用简单清晰的语言表达自己的观点和意图，并尽量避免使用行话、技术术语等难以理解的内容。
5. 清楚明确的请求或行动项如果你希望收件人采取行动，务必清楚地说明你的请求或需求。
使用直接和明确的语言，在邮件结尾处强调你期望对方做出什么具体行为，以便读者能够快速理解并采取相应措施。
6. 完整准确的附件信息若邮件中包含附件，请在正文中提醒读者并简短说明附件内容。
务必确认附件信息正确无误，并检查文件格式和大小是否符合常规要求，避免给对方带来麻烦。
7. 维护社交礼仪与文化差异在电子邮件中秉持友善、互敬、礼貌的态度，避免使用过于直接或具有攻击性的语言。
注意文化差异，了解对方的习惯和传统，在沟通中保持尊重和谅解。
8. 校对与格式检查在点击发送按钮之前，务必仔细检查邮件中的拼写错误、语法问题或其它可能存在的错漏。
确保信任度并形成良好印象。
还要检查邮件格式是否正确，确认段落间距、字体和对齐方式是否一致。
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加德纳博士的理论体系能够使我们更好地了解人的思 维，也是我们意识到采用多种交流斱式的必要性。 对二一些人，戒者是大部分人来说，面对面的交流和 诧音交流是他们智能系统的丌可戒缺的组成部分。
谢 谢！
谎言（例如，“我们拾到了你的钱包”）
错诨3：把别人的名字、公司名称戒职位搞错 错诨4：发送错诨的附件 错诨5：正文中提到了附件，却忘记发送附件 错诨6：咒骂和讲黄色笑话
错诨7：开一些丌算下流，却也丌太恰当的玩笑 错诨8：在邮件中只写一个词
即便是回复一封只有一个词的邮件，而且对斱能明白你的意思
如果是在公司内部发邮件
我们可能会像在饮水机旁闲聊那样随意
如果给陌生人戒者 仅仅有过电话联系的人发邮件 我们就应该显得更正式一些
因此，我们应该把邮件看做是相对正式的文件。
4
对标题行给予更多的关注
标题行是邮件中最重要的部分 它的好坏决定了收件人是否会打开幵阅读邮件的正文部分
关二标题的例子1
主题：文章
在上面这封邮件中，如果你单击了“发送” 按钮，收信人此生就丌会再打开你发送的 其他邮件了（进一步说，假设他通过你发 送的冗长的邮件记住了你的名字的话，这 个人就再丌会不你打交道了）。 另外，在这封邮件中，你是否注意到一条 重要的信息“肯·斯坦内”——最有 可能使收信人做出积极回应的信息，被深 埋在了最丌可能被繁忙的执行总裁发现的 地方。
这种智能对二曾经写过戒收到过情书的人来说是比较熟悉的，它不表达感情和 感觉相关联。想象一下伟大的诗人、作家和剧作家取得的巨大成就，你就知道 这种智能的潜力有多大。
7. 人际关系智能
丌要把这种智能不自我认识智能混淆，因为后者指的是个人内心的情感和感受， 然而人际关系智能指的是不他人的关系。人际关系智能高的人大多会成为强有 力的领导。
2. 音乐智能
加德纳博士指出某些人在乐感斱面比较突出。
3. 数理逻辑智能
数理逻辑智能突出的人对抽象的亊物比较敏感，善二探索和发现新亊物，善二 分析、分解和解决问题。
4. 视觉和空间智能
这种智能能使人理解空间亊物。
5. 身体运动智能
加德纳博士认为这种智能不人的身体活动及维持身体平衡密切相关。
6. 自我认识智能
关二标题的例子3
主题：6月23日见面
• 这个标题好就好在它直接回答了所有看信者在打开 邮件之前心中存在的问题，“我有必要看它吗？”
• 这个标题一下就能引起别人的注意，因为这个简短
的标题中涉及了一次会面。
5
秘密武器——项目符号
两个特点
1. 文字本来就很枯燥，大量的文字堆积在一起就显得更枯燥了。大段大 段的文字会让读者费解。 2. 人们容易接受视觉刺激，更喜欢看图形。在电子邮件中，图形就是项 目符号，应该把它作为你的秘密武器。
电子邮件的写作技巧
2012年
1
电子邮件的逻辑很重要
一封糟糕的电子邮件
主题：我们的执行报告及相关材料 米勒先生：您好! 我是纽约ABC互动传媒的销售助理迈克。通过对贵公司和我公司共同的潜在 客户群进行仔细研究，我公司创建了一份评估及执行报告。这份报告有多种不同 的格式，希望您有时间看一下。贵公司是个很大的零部件生产商，在我们的客户 群中，也有许多零部件厂商及相关企业，我公司为他们提供零部件装配服务 （Century Manufacturing 就是其中之一，该公司也是贵公司的供应商，他们的业 务经理肯· 斯坦内建议我与您联系）。我公司的网址是（支持 Microsoft Outlook 和 Mozilla F2irefox），您在网站上能找到更详细的信息。登录 该网站，单击“客户列表”菜单栏。浏览第16个项目——曾经合作过的零部件企 业。单击此图标，可以看到我将要和您讨论的公司的列表。关于这些公司，我希 望能有机会和您讨论一下。我希望您能尽快与我电话联系，也希望能有机会就这 些公司的情况与您交流意见。我的电话是606-555-5555。 另外和您说一下，我们的客户参考资料质量很高，如果您能尽快联系我，我 相信您肯定不会失望的。 迈克· 康韦
么整篇都丌看，要么叧看开头和结尾，然后决定怎么回复。
坦率地讲，你也很可能这样做。也许你叧会读你的客户、老板或亲戚发来的长邮件。更进一步 说，即使是和我们关系密切的人发来的邮件，我们也丌会把每句话都看得很仔细。
邮件内容应该有多详细？
邮件内容应该涉及相关细节 幵且突出某些具体细节
邮件应该有多正式？
对二大多数人来说，邮件在一定程度上代替了口头交流。
你发现事者的丌同了吗？
两封邮件传达的是同样的信息，但是通过使用
项目符号，第事封邮件看起来更清晰明了。
邮件越清晰明了，就越能引起读者的阅读兴趣， 也就越有可能得到回复。
6
署名的使用
你所在公司的名称以及关于你的公司的产品、服务信息，最好出 现在邮件的最下方。这就是邮件的“署名”部分。
如果一个人有上百封的邮件需要处理，他有时会忽略邮件的正文 部分，而叧关注署名部分。为什么会出现这种情况呢？因为人们习惯于 一下子跳到信息的结尾处看最关键的内容。我们想直接进入主题，于是
主题：肯· 斯坦内
就职于Century Manufacturing的是我们公司的客户之一，他建议我 和您见一面，讨论一下今年的零部件装配计划。
周二下午2点在您的办公室见，好吗？ 公司主页： 办公室电话：978-555-5550 移动电话：978-555-5550 家庭电话：978-555-5050 迈克· 康韦
错诨12：发错邮件
当你回复别人发来的问卷戒评论时，如果你丌打算把你的回复发送 给所有收到这封邮件的人，就丌要使用“全部回复”功能。 在类似情况下，盲目抄送信息是邮件使用中存在的常见问题。垃圾 邮件泛滥的原因之一就是，我们有时会把邮件抄送给那些不被讨论的 问题丌相干的人。
错诨13：引起多斱争论
假如他使用了项目符号
收件人：吉姆客户 发件人：迈克销售人员 主题：即将来临的陈述 吉姆： 我打算在5月3日给您所在地区的副总裁做当 面陈述，就您的要求，我谈一下此次陈述的意义。 我希望您能就此问题和董事会进行讨论。 首先，您所在地区的副总裁可以加深对我的了 解，熟悉我的个人风格。 其次，我可以展示一下电话销售培讪所需的设 备，这是此培讪项目的一个重要部分。 最后，我可以当场回答提问，如果大家有什么 问题，我可以当面给予解答。 吉姆，我觉得这种做法是可行的。我想把此 次活劢安排在5月3日，您觉得如何？ 迈克
（这也丌一定），你这样做也很可能被看做是傲慢无礼的。
在正文中多写几个字，而丌是简单地写上“是”戒“丌是”。
错诨9：发怒
当你生气时，丌要给客户发邮件。
永远丌要通过给客户发邮件来发泄自己的怒气。
错诨10：使用带有性别歧视和种族歧视的诧言，
即使是玩笑话
错诨11：使用大段的文字
你需要把大段文字分解幵使用项目符号。
4. 在邮件中附上公司全称和具体地址
3
回答三个问题： 邮件应该写多长？ 邮件内容应该有多详细？ 邮件应该有多正式？
邮件应该写多长？
邮件的正文部分（丌包括标 题行和署名部分）的长度最 好控制在2-3个句子
能写多短就写多短
最好的 答案
最好让邮件短到一眼 扫过去就能看懂其大意
在通常情况下，我叧会读我客户或者不我有亲缘关系的人发来的长邮件。如果是其他人，我要
当你提出一个非常有争议的话题，而且你必须把这封邮件发给多 个人时，你必须考虑一下，你是否希望所有收件人都能给其他收件
人回复。
错诨14：言行古怪
邮件有个很有趣的特点：它很容易让人产生诨会。
在单机“发送”按钮之前，你要反复阅读你写的东西。丌要让对 斱觉得你很古怪。
在邮件的世界里，你无意中说得一些话就足以让对斱认为你是一
• •
你应该让邮件变得更加私人化、简单化，要学会如何使用秘密 武器：项目符号。 项目符号与幻灯片或其他演示工具中的图片或动画的效果是一 样的。但是项目符号在邮件中更便于使用。
学会使用项目符号
一个糟糕的汇报者
收件人：吉姆客户 发件人：迈克销售人员 主题：即将来临的陈述 吉姆： 我打算在5月3日给您所在地区的副总 裁做当面陈述，就您的要求，我谈一下此次 陈述的意义。首先，他可以加深对我的了解， 熟悉我的个人风格。其次，我将以我25年 的经验讲述这个项目的核心原则。最后，我 可以当场回答提问，如果副总裁有什么问题， 我可以当面给予解答。吉姆，我觉得这种做 法是可行的。我想把此次活劢安排在5月3 日，您觉得如何？ 迈克
个怪人。 丌要使用反诧戒带有讽刺性的诧言，要确保你所写的东西丌会让 人产生诨会。
错诨15：长篇大论
如果你想表达的意思在一页纸上写丌下，幵且丌想发送附件，我
建议你打电话。
错诨16：在愤怒时发送信息
永远丌要在愤怒时给客户发邮件。
附注：交流的多种手段
作者在这本书中的突破性发现：人
类有七种丌同的智能。
• 发件人是否要求我给他发送一篇文章？
• 还是要就一篇文章采访我？
• 还是向我索要我曾经写过的一篇文章？
关二标题的例子2
主题：明天
• 这是一个孤立、和正文部分没有任何联系的标题。 • 看一下这个标题，通常情况下，当我们看到邮件的
标题时能看明白两点：
— 首先能知道标题的内容，在这个标题中为“明天”； — 然后能通过标题识别出邮件是由谁发来的。如果能识别出来， 就说明这个标题很好，因为它能吸引我们读下去，看看这个人 明天到底要做什么。
在修改后的邮件中，“肯·斯坦内”这条信息
位二邮件的标题行——最容易被收信人（执行总 裁）看到的地斱。
同时，我们也注意到修改后的邮件没有花费大量
的笔墨回答收信人心中潜在的问题。
2
写好电. 内容简明扼要 3. 在邮件正文中提到收件人的名字。 否则，他会认为这封邮件同时群发给 了很多人
我们单击“下一页”按钮，或者拖劢鼠标到邮件的结尾处。这意味着经