基层干部管理实务-1
组织党务实务操作
三、党支部换届公推直选的 基本程序和步骤
公推直选，就是公开推荐、直接选举，即采取 党组织推荐、党员推荐（含党员自荐）和群众推荐 相结合的方法，民主推荐产生机关基层党组织领导 班子成员候选人预备人选，并由党员大会直接选举 产生机关基层党组织书记、副书记和委员。
公推直选工作一般分筹备、公推、选举和会后 报批等四个阶段。
2、报告工作
9、主持人说明填写选票的
3、讨论通过工作报告
注意事项
4、宣读上级党委批复
10、监票人检查票箱并封箱
5、介绍候选人预备人选情况 11、填写选票，进行投票
6、通过选举办法
12、当众开箱，核对选票
7、推选监票人、计票人
13、计算和公布选票情况
8、正式选举
14、主持人宣布选举结果
15、宣布党员大会结束
（一）组织党员汇报思想
思想汇报的主要内容： ●对党的性质、纲领和路线、方针、政策的认识； ●履行党员义务、行使党员权利、执行党组织的决议和履行岗位职责 等方面的情况； ●个人进步过程中遇到的矛盾和问题； ●个人当前的思想状况和打算等。
（二）进行思想状况分析
在党员汇报思想的基础上，支部委员会要进行思想状况分析（机关党 委、机关总支委员会也要进行分析），掌握思想动态，有针对性做好 思想政治工作。必要时，可向上级党组织或部门党委（党组）汇报， 提出加强教育，改进思想政治工作的建议。
（四）预备党员的接收
1、确定入党介绍人 2、召开党小组会 3、召开支委会 4、召开党员大会 5、填写决议 6、上报审批。 7、谈话 8、上级党委审批
（五）预备党员管理教育和转正
1、谈话 2、教育考察
3、汇报思想 4、转正 5、上级党委审批
党员的党龄从预备期满转为正 式党员之日起算。
基层干部工作教导训练教程
基层干部工作教导训练教程第一部分：了解基层工作的重要性作为一名基层干部，首先需要理解基层工作的重要性。
基层是党和政府联系群众、推动改革发展的基础，是治理城乡的第一道防线，基层干部要牢固树立“为民服务”的宗旨，深入了解基层实际情况，善于发现问题，及时解决问题，为群众办实事、解难事。
第二部分：学习基层治理知识了解基层治理知识，包括基层组织工作、社会管理工作、基层民主管理、基层党建等方面的知识。
要树立正确的工作理念，掌握基层管理的基本原理和方法，提高基层服务水平，不断增强基层工作的实效性和吸引力。
第三部分：掌握基层工作技能基层干部要具备良好的沟通能力、组织协调能力、解决问题能力和应急处理能力。
在平时的工作中，要善于与群众沟通交流，做好基层组织协调工作，善于发现问题并及时解决，保持良好的应变能力。
第四部分：培养服务意识作为基层干部，要牢记“人民公仆”的宗旨，时刻将为群众办事、解决问题放在首位。
要培养出一种“服务即责任”的理念，切实做到心系群众、关爱群众，积极为群众排忧解难。
第五部分：加强学习训练做好基层干部的教导训练，定期组织参加各类培训课程，不断提高基层工作能力和水平。
通过学习，掌握更多的治理知识和技能，提升自己的服务意识和工作能力，成为一名合格的基层干部。
基层工作是党和政府的“排头兵”，基层干部是联系党和群众的桥梁和纽带，通过不断学习和提高，成为一名优秀的基层干部，为党和人民做出更多的贡献。
很高兴看到您对基层干部的工作感兴趣。
下面我们来谈谈一些细致入微的基层干部工作细节和技巧。
第六部分：了解群众需求要做好基层工作，必须深入了解群众的需求和意愿。
可以通过走访、调研、座谈等方式，了解群众的真实想法和需求，能够有针对性地解决问题，确保基层工作符合群众的期待和利益。
第七部分：善于团队协作基层工作需要团队的协作和配合，基层干部应该善于团队领导和管理，激发团队的创造力和凝聚力，提高工作效率和质量。
第八部分：加强自我管理作为基层干部，要加强自我管理，树立正确的工作态度和工作精神。
基层工作知识与实务
基层工作知识与实务第一编中国特色社会主义理论系统第一章中国特色社会主义理论体系概述第一节中国特色社会主义理论体系的形成与发展第二节中国特色社会主义理论体系的科学内涵第三节中国特色社会主义理论体系的地位和特点第四节坚持和发展中国特色社会主义理论体系的基本要求第二章邓小平理论第一节邓小平理论是当代中国的马克思主义第二节邓小平理论的主要内容和科学体系第三节社会主义初级阶段理论和党的基本路线、基本纲领第四节社会主义市场经济理论第三章三个代表重要思想第一节三个代表重要思想的形成、历史地位与科学内涵第二节全面贯彻三个代表重要思想第三节全面建设小康社会第四节发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明第五节坚持社会主义先进文化前进方向，建设社会主义精神文明第四章坚持科学发展观与构建社会主义和谐社会第一节深入贯彻落实科学发展观第二节构建社会主义和谐社会第三节着力打牢构建农村和谐社会的基础第四节正确认识落实科学发展观与构建社会主义和谐社会的关系第二编党的建设第一章加强党的执政能力建设第一节加强党的执政能力建设的科学内涵第二节加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务第三节着力加强基层党的建设第三节建设学习型党组织，提高党的领导水平和执政能力第二章农村基层党组织和其他基层组织建第一节农村基层党的组织概述第二节农村基层党组织建设第三节农村党员队伍建设第四节深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动第五节认真抓好与农村基层党组织相配套的其他组织建设第三章农村基层干部队伍和基层组织领导班子建设第一节农村基层干部队伍建设的基本要求第二节加强农村基层组织领导班子的建设第三编法律知识第一章法律常识第一节法学基础理论第二节宪法常识第三节民法常识第四节刑法常识第五节诉讼法常识第二章乡镇常用法律法规知识第一节农村社会管理法律法规知识第二节自然资源法律知识第三节农村经济管理法律知识第四编乡镇行政管理第一章乡镇行政管理概述第一节行政管理概述第二节乡镇行政管理概述第三节乡镇政府的职能及机构改革第二章乡镇教育管理第一节乡镇教育管理概述第二节乡镇教育管理的主要任务第三章农村医疗卫生工作和乡镇计划生育管理第一节农村医疗卫生工作及管理第二节乡镇计划生育管理第四章乡镇民政与治安管理第一节乡镇民政管理第二节乡镇治安管理第五章乡镇行政机关管理第一节办公室管理第二节财务、后勤管理第五编乡镇经济管理第一章农业经济管理基础知识第一节农业在国民经济中的地位和特点第二节农业市场经济体制第三节农业产业化经营第四节农业产业结构及其调整第二章发展现代农业第一节发展现代农业的基本内涵和意义第二节现代农业建设的基本内容和要求第三节加强农业基础建设，提高农村基本公共服务水平第四节建立发展现代农业的保障机制（这一节今年没有）第三章社会主义新农村建设第一节建设社会主义新农村的意义和总体思路第二节社会主义新农村建设的目标要求第三节社会主义新农村建设的保障措施第四章推进农村改革发展第一节新形势下推进农村改革发展的重大意义（这一节今年没有）第二节推进农村改革发展的指导思想、目标任务、重大原则第三节推进农村改革创新制度建设第四节促进农村社会全面进步第五节构筑推进农村改革发展政治保证(这一节今年没有）第六节提高农业综合生产能力第五章第一节推动资源要素向农村配置第二节促进农业发展方式转变第三节加快改善农村民生第四节协调推进城乡改革发展第六编乡镇机关公文写作第一章乡镇机关公文概述第一节乡镇机关公文的特点与种类第二节乡镇机关公文的格式及写作要求第二章乡镇机关常用公文的写作第一节乡镇机关常用法定公文写作第二节乡镇机关常用非法定公文写作第三节公文写作常见的病误附录安徽省情第一节基本概况第二节2008-2012年安徽发展目标和主要任务第三节十一五安徽农业与农村经济发展的目标和主要任务第四节安徽省扩大内需、促进经济又好又快发展的主要任务和措施第五节安徽省2009年实施民生工程、改善农村民生的主要任务附录附录一:安徽省情之一：基本概况之二：自然环境之三:自然资源附录二:经济与社会发展之一：经济持续平稳较快发展之二：社会各项事业成绩显著附录三：发展战略和政策措施之一：中共安徽省、安徽省人民政府关于深入贯彻落实科学发展观,加快转变经济发展方式的意见之二：中共安徽省委、安徽省人民政府关于皖江城市带承接产业转移示范区规划的实施方案之三：安徽省进一步促进农业增效、农民增收和农村发展的政策措施之四：中共安徽省委、安徽省人民政府关于大力推进“阳光村务工程”建设的意见。
农村基层工作理论及实务
农村基层工作理论及实务第一章社会主义新农村建设第一节社会主义新农村建设的历史背景，当前农业和农村发展仍然处在艰难的爬坡阶段，农业基础设施脆弱、农村社会事业发展滞后、城乡居民收入差距扩大的矛盾依然突出，解决好“三农”问题仍然是工业化、城镇化进程中重大而艰巨的历史任务。
2004年中央农村工作会议报告中就提出：“努力建设生产发展、生活富裕、生态良好的社会主义新农村。
”2005年10月，党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，其目标概括为２０个字：“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，全面体现了新形势下农村经济、政治、文化和社会发展的要求。
第二节建设社会主义新农村的意义一、建设新农村，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障目前，我国农业生产基础设施和物质技术装备条件较差，经营管理也较粗放。
加快建设新农村，发展农业生产力，加强农田基本建设，改良土壤，兴修水利，推广良种良法，发展农业机械化，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，全面提高农业综合生产能力，既是现代农业建设题中应有之义，也是建设现代农业的重要基础和保障。
二、建设新农村，是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径挖掘农业内部的潜力，提高农业综合效益，实现增产增效、提质增效和节本增效；发展以乡镇企业为主体的农村二、三产业，引导农村劳动力向城镇有序转移，拓宽农民的就业空间和增收渠道。
三、建设新农村，是发展农村社会事业、构建和谐社会的主要内容构建和谐社会，必须首先建设和谐村镇，全面改善农村教育、卫生、文化等设施条件，逐步改变目前城乡和农村经济社会发展“一条腿长、一条腿短”的问题。
四、建设新农村，是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标。
实现这个目标，重点和难点在农村。
按照落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，坚持城乡统筹发展，进一步调整国民收入分配格局，走工业反哺农业、城市支持农村的道路，把农村基础设施建设纳入公共财政范围，逐步改变城乡二元结构，努力消除城乡协调发展的体制性障碍，促进资源在城乡之间合理配置，建立城乡社会事业和基础设施共同发展的运行机制。
内部管理领导干部经济责任审计实务——操作指南辅导
《苏州市内部管理领导干部经济责任审计操作指南》
6、送达审计通知书。《指南》第十三条
送达对象：被审计领导干部本人、所在单位或者原任职单位。
送达时间：实施经济责任审计3日前送达。特殊情况审计组可以直接持审计 通知书实施审计，但必须经主管部门主要领导批准。
发文流程：一般由主审负责起草，经内部审计机构负责人审核，报主管部门 负责人签字批准后，以内审机构名义发文，由内审机构盖章。
主管部门内管干部经济责任审计领导机构批准 抄报市经济责任审计联席会议办公室备案
《苏州市内部管理领导干部经济责任审计操作指南》
2、接受委托。
《指南》第九条 明确内部审计机构在实施内管干部经济责任审计前必须首先取得组织 人事机构出具的书面指令（委托）。 委托方式可分批分次委托，也可集中委托，也就是说组织人事机构可 能按人出具委托书，也可按批出具委托书。 委托书应明确委托审计内管干部姓名、任职单位、职务及审计时间范 围。
“以《规定》颁布实施为契机，完善制度，加强管理， 推动内管干部审计工作的深入发展。”
《苏州市内部管理领导干部经济责任审计操作指南》
二、加强基层干部监督管理，完善“惩防体系”建 设的现实需要
（一）下属单位发现的问题日见增多，呈现出“问 题下移”的现象 。
2011年6月审计署结果公告披露，中央部门2010年度预算 执行审计中发现的违规问题有80%以上发生在所属二、三 级单位。
1999年，《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行 规定》（中办发[1999]20号），县级以下；
2004年，《关于将党政领导干部经济责任审计范围扩大 到地厅级的意见》（审经责发[2004]65号），地厅级；
《苏州市内部管理领导干部经济责任审计操作指南》
2010年，《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计 规定》（中办发[2010]32号），各级各类。
基层干部管理课程
课程训练目的◊全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
◊确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
◊掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
◊树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
◊了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
◊建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
◊加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素◊了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件◊了解如何协助上司完成组织的任务◊了解如何推动下属做好工作◊掌握有效的团队协作和沟通技巧◊拥有迅速有效解决问题的能力与技巧课程特色λ讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
λ讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
λ课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
λ理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
λ透过个案解说，轻易掌握课程内容。
λ由实际演练中得到随学即用的效果。
λ依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
λ课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。
课程内容基础干部领导力与管理能力提升课程大纲：中基础管理者基础－经营观与定位企业经营环境分析：企业竞争力分析；管理者的角色定位：1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的三大技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；基础管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；管理能力基础－管理理论与实践应用管理理论演进与发展：1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；管理能力与领导能力：1、管理是科学：可以学习，可以复制；2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；案例研究协助上司完成组织的任务目标的设定1. 目标管理的含意与价值2. 什么是目标？它包含哪些核心内容？3. 目标的来源，常见来源有哪些？4. 目标设定五大步骤与程序5. 目标设定的要件及重点6. 目标设定具体化、定量化方法7. 设定合理目标的基础8. 工作目标确定的一般步骤管理的基本环节方针管理展开1. 方针管理的意义内涵2. 管理项目----管理项目的意义管理项目的类型3. 管理项目与组织绩效衡量日常管理的实施1. 日常管理的实施体系2. 日常管理实施要领3. 明确部门任务任务撰写范例职务(掌)撰写范例部门职务(职掌)明确的重要性部门职务(职掌)订定要领4. 日常管理实施要领5. 管理项目实施方法6. 日常管理「自主稽核」工作计划与控制技巧1. 计划的重要性2. 订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方针要能实现自己部门的任务要能成为部属行动的依据及要能成为评价部属工作成果的重要基准计划：1、计划与目标;2、目标与环境；3、目标与压力；4、目标的动态性；组织：1、组织的功能；2、组织的设计；3、组织的各种形态与不同功能；领导：1、领导与追随者；2、领导与权力；3、权力的三种类型；4、领导风格的决定；控制：1、为什么要控制；2、事前控制；3、现场控制；4、事后控制；5、控制中的松与紧；6、控制中的弹性与非弹性。
基层干部管理实务-1
基层干部管理实务-1引言基层干部是组织中的骨干力量，对于推动组织发展具有重要作用。
基层干部管理实务是指处理和管理基层干部工作的一系列实际操作方法和技巧。
本文将介绍基层干部管理实务的基本原则、重点工作和应用技巧。
一、基本原则1. 公平公正原则基层干部管理应遵循公平公正的原则，即根据干部的能力、业绩和贡献来评价和管理干部。
不应因个人关系、权力地位等因素而对干部进行偏袒或歧视，确保选拔和使用干部的公平性。
2. 尊重干部个性原则每个干部都有自己的特点和优势，基层干部管理应尊重干部的个性和特长，合理调配工作任务，发挥干部的最大潜能。
3. 目标导向原则基层干部管理应以实现组织目标为导向，根据组织的需求和战略来选拔和培养干部，使干部的工作与组织的目标保持一致。
4. 激励保障原则基层干部管理应注重激励机制和保障措施，通过适当的薪酬激励、培训机会和晋升通道，激发干部积极性，提高工作热情和效率。
5. 学习成长原则基层干部管理应鼓励干部不断学习和进步，提供学习和成长的机会，帮助干部提高管理和领导能力，适应组织发展的需要。
二、重点工作1. 干部选拔干部选拔是基层干部管理的重要环节。
在干部选拔中，应根据岗位要求和个人能力进行全面评估，注重能力和潜力的发现与培养。
同时，要注重公平公正，避免人情主义和官僚主义的干扰。
2. 干部培养干部培养是提高基层干部综合素质和能力的重要手段。
培养计划应根据干部的现状和发展需求制定，包括学习培训、实践锻炼、导师辅导等方式，以提高干部的管理和领导能力。
3. 绩效评估绩效评估是衡量干部工作业绩的重要方式。
应明确干部的工作目标和责任，并为其提供工作指导和监督，通过定期评估和反馈，及时发现问题，推动干部的进步和改进。
奖惩激励是激发干部积极性和工作动力的重要手段。
应根据干部的工作表现和贡献，给予适当的奖励和荣誉，同时，对于工作不力或失职行为，应及时进行批评和处罚，形成激励保障机制。
5. 培养团队合作精神基层干部的工作需要与团队密切合作，因此培养团队合作精神是基层干部管理的重点工作之一。
基层党支部工作实务
二、基层党组织的共同作用
• 基层党组织是群众了解党、 认识党的窗口，也是党团结 和带领群众完成各项任务的 可靠保证，是党的执政基础。 共同作用主要表现为：
１）政治思想引导作用
• 所有的基层党组织的首要任务，就是在政治上、 思想上对本单位下属党组织和群众教育管理中要 起到引导作用。具体分两方面： • 一是，要善于运用科学的理论分析、解决在改革 开放中和现代化建设过程中出现各种现实问题， 为本单位改革开放和事业进步把握正确的发展方 向； • 二是，要抓好本单位党员教育管理，做好群众的 思想政治工作，使本单位形成一种好学上进、努 力工作、遵章守纪、文明礼貌、廉洁高效、内外 和谐、上下团结、奋发向上的良好风气。
• 一是党在社会基层组织中的战斗堡垒。
• 二是党的全部工作和战斗力的基础。 • 三是党联系群众的桥梁和纽带。
3.党的基层组织的地位：
• 中国共产党的性质、任务和执政地位决定 了基层党组织是社会基层组织中的政治核 心地位。由于社会基层组织包括经济组织、 行政组织、群众组织和社会公益事业组织 等不同组织形式，由于它们的工作性质、 职能各不相同,因而，它们在社会组织中所 处的地位、作用也不同。
核心问题
• 是坚持权力在制度规范中运行， 工作程序在阳光下操作。
• 要千方百计地使规范的制度运行和阳光的操作 程序，无法滋生、形成腐败的土壤和环境。要 用与时俱进的完善制度，防止以权谋私；用公 开透明、严格过细的工作程序制止腐败；机关 工作人员办事和处理各类事务，要讲效率、讲 透明、讲廉政、讲诚信、讲周 是党在社会基层组织中的战斗堡垒和政治核心， 是基层物质文明、政治文明、精神文明、生态文 明建设的前沿阵地，肩负着直接实施党的宗旨、 完成党的奋斗目标和教育、管理党员、引导团结 群众完成党的任务，是党联系群众的桥梁和纽带， 是党的凝聚力、战斗力、创造力的基础。（党的 十七大报告指出性质地位是：“党的基层组织是 党执政的组织基础”。党的十七大党章规定： “党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡 垒,是党的全部工作和战斗力的基础”。
基层工会工作实务教程(精华实用版课件)
（四）职工代表大会或职工大会
（五）职工代表大会的职权
1、审议建议权。听取行政领导工作报告，听取集 体合同履行情况报告、上次职代会提案处理和落实情 况报告等；审议涉及职工切身利益的规章制度或重大 事项方案。 2 、审议通过权。审议通过集体合同草案、经济 责任制方案、劳动模范的推荐人选等重大事项。 3 、选举或罢免权。选举或罢免进入劳动争议调 解委员会中的职工代表，推荐队（院）级领导班子后 备干部人选。 4 、评议监督权。听取领导班子及成员述职述廉， 开展民主测评工作，对领导干部实行监督。 5、法律法规规定的其他职权。 注：中纪委、中组部、国资委、监察部、全国总 工会、工商联联合发布的《企业民主管理规定》（总 工发【2012】12号）对职代会职权作了明确规定。
2. 会期合一
•
民主评议职工之家（小 家）、工会（分工会）主 席测评
3. 内容合一
•
4. 两会届期
分设届期
•
职代会与工代会决议可分开写也
其他民主测评
5. 大会决议
合并写，但要分段落写
1、“两会合一”注意的问题
（1）“两会合一”大会会标（横幅）应 当为：“福建省XX地质大队第X届 X次职工 暨工会会员代表大会”。 （2）两会议程要规范，两会界定与区别 要清楚，两会的议程必须分列、分段进行， 可先进行职代会的议程，再进行工代会的议 程，界线清晰，一目了然，千万不能把两会 的议程交叉混淆在一起，这也是评议职工之 家的重要内容之一。 （3）职代会与工代会的届期可以一致， 也可以分设届期，根据实际情况确定。
（6）由工会主席作工会工作报告； （ 7 ）作《工会经费决算预算报告》和《工 会经费使用情况审核报告》等。 （ 8 ）班子成员（领导干部）向大会作述职 述廉，开展民主测评；并进行院务公开满意 度、职工之家满意度及工会主席测评； （9）职工代表分组讨论，提出意见和建议 ； （ 10 ）召开主席团和各代表组长联席会议 ，汇总代表意见，修改完善相关文件； （11）由行政领导解答本次职代会提案； （ 12 ）对大会有关的各项方案和大会决议 、决定进行表决，涉及职工切身利益的重要 事项，应采取无记名投票方式，同时必须获 得全体职工代表过半数赞成方为通过；
基层干部与员工管理ppt课件
發
工藝提昇
流程再造
週期縮短
全面經營管理
預算制度 成本管理
財
有效節稅
資金流動
投資計畫
何谓管理?
「管理」是在一组织中，运用系 统的方法，透过策划、组织、人 事、领导、控制等程序，以达到 组织总体的目标。
策
划
为了达成未来的目标，预先安排的程序、 步骤、方法这就是策划 掌握5W2H的重点
经验累积
贯彻执行
障碍排除
过程掌握
管理是什么?
执行组织的特定目的与使命
使工作有生产力并让员工有成就感
经营社会影响力及社会责任
管理的基本理念
是观念而非技术, 自由而非控制
是实务而非理论, 绩效而非潜能 是责任而非权力, 贡献而非升迁
是机会而非问题, 简单而非复杂
系统方法
戴明博士 “企业內部的问题95%來自系统面”
物控:採購 生產管理 倉儲 物流 時控:生產計劃 產控:管制 基礎建設 環境
產
質量意識
質量管理 質量成本 質量技術 供應商評估與選擇 供應商管理
供應商績效評核
全面經營管理
服務意識 行銷策略
銷
行銷網路
銷售商管理 形象管理
客戶關係管理
全面經營管理
育才 用才
人
職漄規劃
績效考核 授權管理
激勵制度
全面經營管理
基层干部与员 工管理
东莞德信诚相关培训课程： M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训) M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班
对标世界一流管理提升行动实务v1.1
对标世界一流管理提升行动实务【课程简介】近年来，国务院国资委先后通过双百行动、区域综改、科改行动等推进国企改革。
与此同时，国务院国资委也先后推进对标管理、管理提升、提质增效、高质量发展等理念或活动，有效提升了企业竞争力。
为深入推进国企改革，切实有效提升国企竞争力，乃至打造具国际竞争力的世界一流企业，国务院国资委于2020年推出国企改革三年行动继续深化国企改革，同时以对标世界一流管理提升行动（简称“对标提升行动”）为抓手有效巩固国企改革成效。
随着改革红利的释放，可以预见，将有一批优秀企业和优秀经理人脱颖而出，也会有一批企业或领导面临淘汰。
为帮助企业切实有效地推进对标提升行动、把握难得一见的历史机遇，为帮助经理人带领团队快速超越乃至创一流，更为帮助众多积极向上的基层干部和员工实现自我价值、获得精神物质双丰收乃至晋级晋升奖励，杨天河老师在十余年对标管理培训咨询辅导的基础上，精心开发出本课程。
本课程面对企业各级领导以及普通员工，主要分享如何有效统筹对标提升活动、对标创标快速超越技巧、管理提升项目创一流技巧以及打造一流企业技巧，助力打造具竞争力的一流企业。
【课程收益/目标】1、充分理解对标提升活动所带来的威胁与机遇，掌握有效统筹对标提升活动的战略思维及核心技巧，为高效有序开展对标提升活动奠定基础；2、掌握对标创标和快速超越的技巧，能够通过对标获得快速超越的思路；3、掌握管理提升项目创一流的技巧，有效管控项目创造一流标准，并构建智能进化的长效机制，推动员工实现自主管理；4、掌握打造一流企业的核心技巧，能够推动企业在持续超越中打造成为具竞争力的一流企业。
【课程对象】各级领导、对标一流项目参与者、普通员工【课程提纲】导入：对标的神奇效果一、战略思维篇——如何有效统筹对标提升行动（一）对标提升行动及解读1、对标提升行动的背景及要求（结合高质量发展）2、对标提升行动的影响及机会把握策略3、对标提升行动的六个坑及应对策略（二）如何有效统筹对标提升行动1、对标提升行动的运作要点2、如何制定有效的工作清单3、如何构建对标提升行动长效机制4、如何打造四支高效协同的对标队伍5、如何激发全员斗志二、对标创标篇——如何快速超越（三）对标技巧1、对标对什么？2、怎么对之七步对标法3、怎么对之立体标杆选择法4、怎么对之对标形式及要点5、怎么对之对标技巧（四）创标技巧1、用标准化管理总结最佳实践2、用精细化管理确保完美执行3、用量化管理实现自主管理4、个人如何创标5、团队如何创标（五）如何快速超越1、卓越企业的快速超越之路2、如何实现快速超越三、项目挖潜篇——如何打造一流项目（六）对标项目管控技巧1、对标项目统筹规划2、如何收集和分析对标信息3、对标项目运作核心要点（七）如何打造一流项目1、如何深化项目创一流2、用三板斧快速创造且事半功倍3、用公式有效统筹和推进项目4、用评价体系引领项目创一流四、创一流篇——如何打造一流企业（八）以一流指标引领企业经营1、什么是一流企业2、一流指标体系梳理常见问题3、一流企业指标体系及评价标准4、构建层层驱动、高效协同的一流指标体系（九）如何打造一流企业1、从创一流示范企业着手2、以战略执行力建设为抓手3、有序统筹各项指标创一流。
最新国企基层党建工作实务
（3）注意事项
A、坚持原则： • 坚持实事求是的原则。 • 坚持民主分开的原则。 • 坚持平等原则。 B、民主评议党员一般每年进行一次。可在
“七一”期间结合评比表彰一并进行，也 可在年终结合工作总结进行。
• 党委中心组学习内容主要是：马列主义、毛泽东 思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科 学发展观重要论述；党的路线、方针、政策及决 议；党的基本知识和党史党建知识；科学发展观 和构建和谐社会的重要理论；各类相关的法律法 规以及现代科技和现代企业管理知识等。
• 党委中心组学习可采取多种方式，如集中学习和 自学相结合；中心发言与集体讨论相结合；学习 文件与学习音像材料相结合等。坚持理论联系实 际的原则，贯穿“要精、要管用”的精神，讲求 实效，防止形式主义和走过场。
2）注意事项：支部党员大会每季度至少召开一次， 也以根据工作需要，提前召开或适当增加大会 的次数。凡经党员大会讨论的问题，都要在统一 思想的基础上，按照少数服从多数的原则，形成 决议。同时，确定专人做好记录。
（2）支部委员会
1）主要内容：听取汇报，分析党员队伍状况，制 订教育管理措施，讨论发展党员工作，研究所属 工会和共青团的重大问题，总结支部自身建设情 况，提出下一阶段工作意见。 2）注意事项：支委会每月召开一次，如遇特殊情 况也可随时召开。会议由党支部书记主持，书记 不在或出缺时，由副书记召集主持。每次会议必 须有三分之二以上委员出席方能召开。
• 党委中心组由党委委员，在职公司级领导干部及 有关职能部门主要负责人组成。党委书记任中心 组组长。党委办公室(党群工作部企业文化室)根 据上级部署和党委的要求制定学习计划，确立中 心发言人，负责学习的通知、材料准备、考勤、 记录及其它具体工作
村务管理实务
望奎县厢白满族乡后三村文体活动中心户赵兴 权的家被村民们亲切地称为“赵家大院”。赵兴权 在这个大院里，可干了不少的“大事业”：组建了 农民书社，藏书2万多册；成立了皮影协会，购置 了乐器10余件，吸引29名江北派皮影艺人，在农闲 时组织村民开展文体活动。每到傍晚或农闲时节， “赵家大院”里便荡漾起一片欢乐。院外，乡亲们 身着彩装，扭起了秧歌；院内，象棋、台球取代了 以往的赌博活动；屋里，胡琴、戏曲伴着欢声笑语， 汇成了农家特有的美妙旋律……“赵家大院”成了名 副其实的文体活动中心，每天为村民制造着欢乐
中央提出的20字目标和任务?生产发展新农村建设的手段和基础生活宽裕新农村建设的目标和目的村容整洁新农村建设的基础设施建设乡风文明新农村建设的精神文明建设管理民主新农村建设的制度保障????二新中国农村管理体制的变革?1
村务管理实务
第一章 村务管理概论
第一节 农村及农村村务
一、农村及村务管理的定义 农村的定义 对应于城市的称谓，指农业区，有集镇、村落，以农业为主，包括 各种农场、林场、园艺和蔬菜生产等。农村地区人口呈散落居住。在进 入工业化社会之前，社会中大部分的人口居住在农村。以从事农业生产 为主的农业人口居住的地区，是同城市相对应的区域，具有特定的自然 景观和社会经济条件，也叫乡村。 未来城市与农村的本质差别将消失。在不同的国家、不同时期、不 同地区，所规定的农村统计口径有所不同。例如：美国，1950年以前规 定，凡是人口在2500人以下的、没有组织成自治单位的居住地就算农村； 1950年以后规定，不论其是否组织成自治单位，凡人口在2500人以下或 人口在每平方英里 1500人以下的地区及城市郊区都算作农村。欧洲各国 一般以居住地在2000人以下者为农村。
2.1958-1981：“政经合一”的人民 公社
电大《农村基层党建实务》形考作业一
试卷总分:25 得分:25
1.一、单项选择题（每题1分，共9分）
1.在农村各类组织中，( ) 居于领导核心的地位，担负着全面领导农村物质文明建设、政治文明建设和精神文明建设的重大历史使命。
A.社会组织
B.村级经济合作组织
C.党组织
D.村民委员会
【答案】:C
2.一、单项选择题（每题1分，共9分）
2.农村基层党组织是党在农村社会基层组织中的( )
A.重要组织
B.基层组织
C.坚强营垒
D.战斗堡垒
【答案】:D
3.一、单项选择题（每题1分，共9分）
3.农村基层党组织是维护党的先进性的（）
A.重要途径
B.重要关口
C.重要关隘
D.重要渠道
【答案】:B
4.一、单项选择题（每题1分，共9分）
4.党的基层组织的基本任务之一是密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的（），维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想政治工作。
A.批评和意见
B.责问和想法
C.指责和提议
D.评述和主意
【答案】:A
5.一、单项选择题（每题1分，共9分）
5.村党支部的主要职责与任务之一是讨论决定本村（）中的重要问题。
需由村民委员会、村民会议或集体经济组织决定的事情，由村民委员会、村民会议或集体经济组织依照法律和。
现场管理技能培训教材
四.强化现场工作领导
管理=管+理
理人:着重想法及态度, 是非、
过程、结 果必须兼顾
管事：理人是为了管事, 是合乎
逻辑,讲究科学化的方法
注意事项：
1.对上司引导、请示 2.掌握数据,理性分析 3.掌握人性,关怀部属 4.不吝啬称赞部属 5.解决部属遇到之所有问题 6.对部属爱护 7.与人相处合作而不合污
4.成品管制
管制时机:1.成品包装后,入库前 2.成品入库后,出厂前
检验内容:1.包装检查 2.特性检查 3.半成品检查 4.环境试验 5.寿命试验
5.QC 七大手法
1.特性要因图 2.查检表 3.柏拉图 4.直方图 5.散布图 6.层别法 7.管制图
6.制程能力分析 → Ca准确度 , Cp精密度
1.目视管理--以现实眼光了解现场状况
实行方法:
1.颜色管理 2.5S 3.机器、制具、工具编号,使用状况标示板 4.物品容器定容定量,并标示状态 5.良好的生产流程 6.规划所需管理项目 7.制作醒目图表或看板 8.警示灯或信号
2.看板管理--符合效率、明了、压缩库存量
3.生产工作的安排--将资源做最佳利用
基层管理干部技能训练
课程纲要： 一.现场管理的实务方法 二.现场工作改善技巧 三.强化品质管理能力 四.强化现场工作领导
一.现场管理的实务方法
1.目视管理--以现实眼光了解现场状况 2.看板管理--符合效率、明了、压缩库存量 3.生产工作的安排--将资源做到最佳利用 4.5S--整理 , 整顿 , 清扫 , 清洁 , 素养
成本=售价-利润 强者生存 ※进步慢=落伍→淘汰 ※工作改善→现在不做将来会后悔
作好工作改善应有观念
浪费→除去或简化 无效率→有效率
基层党建基础性工作实务操作
基层党建实务操作
党费工作
关于缴纳期限：
党员应当增强党员意识，主动按月交纳党费。遇到特殊情况，经党 支部同意，可以每季度交纳一次党费，也可以委托其亲属或其他党员代 为交纳或者不叫党费。补交党费的时间一般不超过6个月。
基层党建实务操作
党费工作
4、几个需要说明的问题
（1）预备党员从支部大会通其为预备党员之日起交纳党 费。党员向其正式组织关系所在党组织交纳党费。 （2）党员调整工资收入后，从按新工资标准领取工资的当月起， 以新的工资收入为基数，按照规定比例交纳党费。 （3）党员自愿一次交纳1000元以上的党费，全部上缴中央。 （4）对不按照规定交纳党费的党员，其所在党组织应及时 对其进行批评教育。对无正当理由连续6个月不交纳党费的， 按自行脱党处理。 （5）党组织除按照规定收缴党费外，不得要求党员交纳规定以 外的各种名目的“特殊党费”。
基层党建实务操作
党费工作
2、几类对象不同的计算方法
4）企业党员：（1）国有企业党员，根据总体收入情况， 参照机关事业单位同类型人员，确定交纳党费数额；（2）非 公有制企业，高层管理员工党员每月60-80元，中层管理员工 党员每月30-50元，一般管理人员党员每月10-30元，普通员工 党员5元－10元。
资源支撑体系：“两新”组织党建经费保障机制、
农村党 员创业扶持资金 阵地建设：远程教育、党建网站、党员服务中心、
党建研究会
基层党建实务操作
基层组织建设年 5、党建责任制建设
试行党建督导员制度 党委向区委汇报党建工作制度 镇党代会常任制
基层党建实务操作
发展党员工作 第五个环节 预备党员的教育、管理和转正
四项工作： 1、将预备党员编入党支部和党小组 2、举行预备党员入党宣誓仪式 3、加强对预备党员的教育和考察 4、履行预备党员转正手续
社区基层干部应知应会考试题
社区基层干部应知应会考试题一、基础知识部分1. 社区基层干部的职责是什么？2. 社区基层干部应如何处理社区居民的投诉与纠纷？3. 请列举一些社区管理的法律法规和相关政策。
4. 什么是社区居民自治？为什么它在社区管理中很重要？5. 社区基层干部应具备的能力和素质有哪些？二、法律法规知识部分1. 请解释《中华人民共和国公民权利和政治权利国际公约》对社区居民权益保护的意义。
2. 社区内涉及犯罪行为的应如何处理？请说明相关法律程序。
3. 社区基层干部应如何保障社区居民的安全和治安？4. 突发事件发生时，社区基层干部应采取哪些应急措施？5. 社区基层干部在维护社会和谐稳定中的法律责任是什么？三、实务操作部分1. 社区基层干部应如何与居民进行有效沟通和关系维护？2. 社区基层干部在组织社区活动时需要注意哪些事项？3. 社区基层干部应如何协调社区居民之间的矛盾和纷争？4. 社区基层干部应怎样做好社区的宣传工作？5. 社区基层干部在处理突发事件时应注意哪些方面？四、案例分析部分请根据以下情景进行分析回答：1. 某社区居民因为噪音扰民向社区基层干部投诉，干部应该如何处理？2. 社区内发生了一起小偷入室盗窃案，社区基层干部应如何协助警方处理？3. 社区中两户居民因争夺停车位发生口角，社区基层干部应如何处理纠纷？五、策略与技巧部分1. 社区基层干部应如何有效地进行工作安排和时间管理？2. 社区基层干部在履职过程中如何有效处理各方面的压力？3. 如何提升社区基层干部的服务水平和居民满意度？六、总结请简要总结社区基层干部应知应会考试题的核心内容及答题要点。
注意：以上题目仅供参考，具体考试内容以实际情况为准。
基层团委工作特点及实务经验分享
基层团委工作特点及实务经验分享基层团委作为学校团组织的重要组成部分，其工作具有一些独特的特点。
本文从组织管理、活动策划与开展、宣传推广等方面，分享基层团委工作的特点和实务经验。
一、组织管理基层团委的组织管理是工作的基础，要做到有效组织、高效管理。
1. 团委组织结构的合理设置基层团委应根据学校的实际情况，根据工作任务和职责分工，科学合理地设置组织结构。
通常可以分为宣传部、组织部、生活部、实践部等多个职能部门，每个部门根据需要设立若干个子部门。
2. 团委干部的选拔和培养基层团委要注重对团干部的选拔和培养工作。
通过考察干部的个人素质、工作能力、团队合作能力等方面，选拔出优秀的学生担任团委干部。
此外，要为干部提供系统的培训和学习机会，提高他们的综合素质和专业能力。
3. 团队建设和协作基层团委要注重团队建设和协作，通过定期的团队会议、集体活动和讨论研究等方式，加强团队的凝聚力和协作能力。
此外，要营造积极向上、团结友爱的团队氛围，形成良好的工作氛围。
二、活动策划与开展团委的核心工作之一是策划和组织各类活动，活动策划与开展要注重创新和实效。
1. 针对学生需求的活动策划基层团委应该根据学生的需求和兴趣，策划丰富多彩的活动。
可以根据不同的主题和内容，开展团日活动、讲座报告、实践调研、志愿者服务等多种形式的活动，满足广大学生的不同需求。
2. 联合各方资源的活动组织为了丰富活动内容和提高活动质量，基层团委可以积极与校内外各方资源进行合作。
可以邀请校内外专家、学者、企业家等开展讲座报告；可以与社团组织合作开展文艺演出；可以联合社区开展志愿者服务等。
3. 活动效果的跟踪和评估开展活动后，基层团委要及时跟踪和评估活动效果。
通过收集学生的反馈意见、整理活动数据等方式，评估活动的实际效果，及时调整和改进工作方法，以提高活动的实效性。
三、宣传推广基层团委的宣传推广工作对于凝聚学生团结向心力、展示学校形象具有重要意义。
1. 多样化的宣传方式基层团委可以通过多种形式和渠道进行宣传推广，如校内广播、班级宣讲、校园电子屏等。
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品质管理教材
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基层干部管理实务 —TPM篇
1. 5S—实施步骤 Ⅳ清扫
•清扫对象 •值勤者 •清扫方法 •清扫工具（开发工具） •进行
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基层干部管理实务 —TPM篇
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1. 5S—实施步骤 Ⅴ清洁
3不:不放置没用的东西、不弄乱、不弄脏 要点：
#1 周围有没有没用的物品？ #2 工具使用起来方便吗？ #3 每天开始上班有否进行清扫？（晨） #4 每天下班前做整理工作吗？ —上下班各花 10分钟进行如何？
1. 5S—实施步骤 Ⅱ整理
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丢掉没用的东西: —看周围有没有没用的东西,并把它们记录下来
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基层干部管理实务 —TPM篇
1. 5S—实施步骤 Ⅲ整顿
指定物品的放置地点: —清扫→标号→标准化 “任何人都通知很快地…” 3个要点:Where What How much 3定:定品 定点 定量
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基层干部管理实务 —TPM篇
2. 可视化管理—用到的例
1. 红色标签 2. 标牌 3. 白线表示 4. 红线 5. 信号灯 6. 生产管理板 7. 标准作业表 8. 不良品现况表 9. 错识防止板
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30
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 2620.9. 26Saturday, September 26, 2020
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基层干部管理实务 —TPM篇 2. 可视化管理—目的
使问题可视化： 问题发生时→ 谁→如何处理
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分析问题和处理问题的速度加快，提高工作及作业效率
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基层干部管理实务 —TPM篇 2. 可视化管理—实施顺序
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1. 设定管理项目（不良率，生产性。。。） 2. 定管理对象范围及检查日期、时间 3. 选择情报表现方法（不良品展示。。） 4. 情报的表现化（记录） 5. 措施（Action） 6. 事后管理（维持好的结果）
我 要。。。
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基层干部管理实务 —TPM篇 1. 5S
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整理
整顿
清扫
清洁
生活习惯化 5S
以5S为基础再加上流水生产、可视宽管理和标准确作业等 并经过长期努力就能成为TPS
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基层干部管理实务 —TPM篇
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1. 5S—定义 顺序3
顺序2
用颜色 彻底区 别物品 架、容 品、专 用工具
基层干部管理实务
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基层干部管理实务
作用篇 TPM篇 品质篇
PDCA
1
基层干部管理实务 —作用篇 1. 召开会议有明确的目标
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2
基层干部管理实务 —作用篇 2. 不应有心理负担
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3
基层干部管理实务 —作用篇
品质管理教材
3. 没有分配具体任务， 而后又担心成员们的非合作态度是不可取的
6
基层干部管理实务 —作用篇
品质管理教材
6. 制定脱离实际的目标，有可能降低成员们的积极性
7
基层干部管理实务 —作用篇 7. 管理者不应层干部管理实务 —作用篇 8. 应虑心接受上司或前辈的指导和帮助
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基层干部管理实务 —作用篇 9. 深入基层接近群众观点
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15. 积极调动成员们的自主性
心变则态度变， 态度变则人亦变！
量变 质变
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基层干部管理实务 —作用篇 16. 以知识革新自己，不为“井底之蛙”
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基层干部管理实务 —作用篇 17. 设计好自己的将来
60岁的奋斗目标 45岁的奋斗目标 30岁的奋斗目标
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30岁， 我要拥 有。。。 60岁，
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基层干部管理实务 —TPM篇
2. 可视化管理—实施要点
1. 管理标记 2. 透明化 3. 视觉化
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基层干部管理实务 —TPM篇
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2. 可视化管理—注意事项
1. 设定全公司实施基准 2. 灵活运用组织来积极推进 3. 明确表明异常与正常的界限 4. 使任何人易懂 5. 开发可视化管理工具及系统 6. 首先反映法律上的规则事项 7. 引进新的技术及信息定期性地评估活动情况
P A 职能分配 D
C
4
基层干部管理实务 —作用篇 4. 不能让人到管理者本自身就爱惜自己
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5
基层干部管理实务 —作用篇
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5. 制定计划不合理，不能把责任推到时间不够用上
计划 计划
WHY、WHAT 、WHO、WHERE WHEN、HOW、HOW MUCH
计划 5 W 2 H
计划
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基层干部管理实务 —作用篇 10. 会前收集情报（DATA）
11. 会后经常开展反省活动
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基层干部管理实务 —作用篇 12. 应重视小型会议（QCC会合）
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13. 制定小目标（阶段目标） 使工作更加有动力
重实践，实践能带来快乐
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基层干部管理实务 —作用篇 14. 应从小事做起，最终才能取得成就
架等
顺序1 整理 区分有用的和无用的东西，及时处理掉无用的东西
整顿 方便使用所谓有用的东西，在指定的地点 明确表示的过程
清扫 清扫就是打扫干净的过程
组成不变脏 不弄脏 的结构
清洁 保持 3S 的结果
生活习惯化 作业标准化，及持续改善
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基层干部管理实务 —TPM篇
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1. 5S—效果 7018
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基层干部管理实务 —TPM篇
1. 5S—实施步骤 Ⅵ生活习惯化
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组成可看得到的车间 —CHECK 标准化(假基准书→真基准书)
经常正确地遵守所规定的规则，养成习惯
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基层干部管理实务 —TPM篇 2. 可视化管理—必要性
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没有上司的指示，每个人在自己的工作岗位 及其周围能够发现一些正在发生的现象， 判断要采取什么措施，并能自然地采取行动等 条件已具备的工作岗位
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基层干部管理实务 —TPM篇
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1. 5S—实施步骤 Ⅰ前准备
用相机把现在的样子拍摄下来! —日后进行比较就能知道5S重要性了
#1 定点拍摄:拍摄同一地点改善前后的情况 #2 拍 摄 日:在照片上打上日期 #3 彩 色 化:用彩色照片比黑色照片效果更好
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基层干部管理实务 —TPM篇
1. 7大浪费清除 0
2. Safety事故 0
3. 故障
0
4. Defect 品质 0
5. Change
0
6. Delivery 延误 0
7. Claim 投诉 0
8. 发展
8“发“
-没有浪费、没有事故、没有不良，因此顾客满意 -做好整理、整顿、清扫、清洁，有相应的觉悟并使其 习惯化，这样的企业就能发展