网店初期推广营销策略

网店初期推广营销策略

网络的发达让越来越多的人开始运用网络消费，也使得越来越多的人开起了网店，我们如何能够让客户在茫茫人海中找到我们的店铺，能够让客户知道我们，那么，这就需要我们去做各种各样的推广，当客户知道我们之后，又要如何在众多相同网店之中，相信我们并且最终选择我们。

网店的推广——运用一定媒介，有机会进行的网店传播广告活动，简单说就是让客户“知道我们”。

网店的营销——客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单说就是让客户“选择我们”。

一、分析客户

世界知名企业IBM将自己的客户分为：

第一种：已经购买IBM电脑的客户；

第二种：购买竞争对手产品的客户；

第三种：还未拥有个人电脑的客户。

同样，现在我们可以将我们的客户分为：

第一种：购买网上同行商品的客户；

这说明这个客户需要我们的产品，他有可能成为我的客户。

第二种：还没有购买过同类产品的客户；

没有购买过同类产品的客户并不代表他就不需要我们的产品，举例来说，一个女孩子一般来说不需要剃须刀，打火机，但是在特定的情况下，他有可能会有需要，比如说逢年过节的时候，她很有可能会买这些男性用品给自己的亲人、朋友或者爱人。因此，看似不需要我们产品的客户，在特定情况下也是需要我们产品的。

只有把我们的客户有效的分成这样两类，才能更好的为我们网店的开业和以后的推广营销做准备。

二、网上销售——金字塔模式

金字塔最底层，首先，如何利用网上推广，让买家看到我们；接着利用网店营销，促销活动，来吸引客户进入网店；然后运用一些促销手段促使客户下单成交；成交以后并不代表我们的工作就已经完成，我们还要通过一定的感情营销来让客户记住我们，增加客户对我们的粘性，让他成为我们将来持续的固定客户、老客户，一买再买，使我们的金字塔越来越大。

三、网店的推广

目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系，也就是说拥有网站的企业每天都流失了大量的网络商机。除此以外，就算在网上购物的客户，流失率也很大。如何才能留住更多的客户，如何才能稳定住网上销售的营业额？必须掌握住网络推广的几个“命门”。

A.搜索引擎优化

搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店，利用搜索引擎优化技术，能够让潜在的客户利用搜索引擎迅速方便的找到我们的网站，而不用花费任何的费用。可以把自己的网店增加到几个搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。

B.论坛推广

在专业论坛推广自身网店，能够起到精确效果，并且在更广泛范围内宣传自身产品和品牌。论坛是不让发广告的，所以要靠专职的网络营销人员对文章进行改写，致力于给顾客一个很好的印象。增加店铺的浏览量，只有点击量上去了，浏览网店的顾客多了，才能增加销售量。

C.QQ推广，MSN推广

QQ推广包含两个项，一个是QQ群推广，另外就是QQ群邮件推广。

QQ是现在最流行的聊天工具之一，同时，在网络营销上也占领着重要的地位。利用电子邮件来推广自身产品，有效的发宣传邮件，是企业网站营销最常用的而且是最简单最多人使用的方法，经久不衰。

利用QQ群发店铺的推广信息，要多加一些网店的专属群。在别人的非网店群里发店铺信息不太好，所以就要自己创建或加一些网店专属群。

D.博客推广

利用博客建立自身产品及公司信息库，树立产品品牌。并且加一些人气高的博主，增加网店的点击量，从而增加销售量。

E.视频推广

在一些视频网站做视频，介绍自己网店，增加影响力。

F.网站推广

去一些网站上进行推广，如：百万网店，诚信网店，找店铺等。

G.付费广告推广

如：阿里妈妈广告推广网店

阿里巴巴旗下网络广告聚合平台，能够更加灵活的选择加盟网站投放广告，花费便宜，效果不错。

H.采用人脉推广和搞体验活动推广

人脉推广主要通过自己的人际关系，通过自己客户的人际关系，让自己网店的产品得到最广泛的宣传，如果有预算可以搞搞活动进行推广。

四、网店的装修

1、网店商品不要发布重复信息，避免造成客户的不信任感。

2、标题要简单明了，尽量一句话说明产品和商机。

3、详细描述要尽可能的详细，好吸引人来看，并了解产品的优点。

4、使用高质量的图片，客户在网上无法看到实物，如果图片很小或者模糊，给人的第一印象会很差，但是如果有广告般质量的配图，给人的吸引力就大大增加了。

5、及时的更新。避免出现产品已经没有，却依然在网上卖的情况。

6、关键词的重要性。把产品的优点和商机填写到关键词中对搜索是很重要的。

7、分类的选择，选择最合适的分类显然可以增加交易的机会。

8、对产品创建分类系列，使网站更整洁，让客户观看的时候更清晰更有调理。

五、人员配置

人员配置如下：

1、团队应该有个主管，主要针对推广进程及新信息发布进行审核和整理。

2、客服2~3人，主要针对售前售后的服务。

3、推广及后台2人，主要针对各种推广方式进行店铺的推广，并针对推广效果进行评估。

六、售后服务

售后服务是把双刃剑，赢得了消费者的心，就赢得了市场！

1、新产品介绍不可缺

新的产品介绍单应该同订单同时发出，这样不仅仅节约了成本，还起了很好的宣传作用。

2、老客户依然是上帝

有的商家认为新的订单最重要。不然，一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为店铺进行口碑宣传，留住一个老客户，非常重要。

3、应与客户常联系

经常进行客户反馈，是为了使客户不遗忘自己，所以，适当的用户反馈机制是非常重要的。