布丁酒店移动端的网络营销方法案例分析
酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例分析
酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例分析随着社交媒体的迅速发展,越来越多的酒店开始运用社交媒体作为宣传推广的渠道。
通过开展主题活动,酒店有效地利用社交媒体平台吸引了更多的目标客户,提升了品牌知名度和转化率。
本文将通过分析一个酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例,探讨这种营销策略的优势和成功原因。
1. 案例背景介绍这家酒店位于一个旅游热点城市,目标客户主要为年轻人和家庭。
为了增加酒店的知名度和吸引更多的客户入住,酒店决定开展一个主题活动并结合社交媒体进行营销。
2. 活动策划与执行酒店的主题活动名为“城市探索之旅”,活动时间为一个月。
为了吸引目标客户的参与,酒店策划了一系列与旅游城市相关的活动,例如城市地标拍照比赛、美食推荐分享等。
3. 社交媒体平台选择为了最大限度地扩大活动的影响力,酒店选择了包括微博、微信和抖音等多个社交媒体平台作为营销渠道。
每个平台都有不同的用户群体和特点,酒店定期更新内容以满足各平台用户的需求和喜好。
4. 媒体内容创作酒店提前准备了一系列的媒体内容,包括图片、视频和文字等,并与专业摄影师合作进行拍摄和制作。
这些内容既包括酒店的设施和服务介绍,也包括与主题活动相关的旅游景点推荐和活动参与方式等。
5. 社交媒体互动为了增加用户参与度和互动性,酒店积极回复用户的评论和提问。
并且酒店还设置了相应的奖品,鼓励用户在社交媒体上分享和转发相关内容。
6. 营销成果分析通过对活动期间的数据分析,酒店发现社交媒体营销对其品牌知名度和转化率的提升产生了显著影响。
活动期间,酒店的粉丝数量和转化率都有了很大的增长。
并且,酒店也通过社交媒体获得了许多用户的反馈和好评。
7. 成功原因总结在这个案例中,酒店成功利用主题活动和社交媒体营销相结合的策略,吸引了大量目标客户的关注和参与。
以下为这种营销策略的一些成功原因:- 活动的主题与目标客户的兴趣相关,并能够引起他们的共鸣;- 多平台的选择,满足不同用户群体的需求;- 高品质的媒体内容能够吸引用户的注意力,并激发他们的参与欲望;- 积极回复用户互动,增加用户参与度。
移动互联时的酒店营销
移动互联时代的酒店营销讲师:章蔚第一章 布丁酒店的互联网营销一、当前移动互联网酒店营销趋势(一)移动互联网给予酒店最好的营销机会(二)互联网营销方式找准定位:谁才是你的客人?○ 以旅游、商务为主的2.0时代 道互联网思维找准定位 术 互联网手段采取方法酒店 手机 用户未来的营销不需要有太多的渠道,只要你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。
本课程主要内容: 一、布丁酒店的互联网营销二、布丁微信案例运营分享1、团队客人(旅行社)2、协议客人(政府、公司)3、中介客人(OTA携程、艺龙等)○以自助旅行、商务、休闲、度假为主的3.0时代1、2、二、布丁酒店的客户定位和营销策略(一)布丁酒店客户定位○○○○(二)布丁客户群体特征○时尚&活力&潮流○年龄:人均18—35岁○收入:2000—10000[人民币]○特点:爱网络、新潮、理性、有社会责任感○职业:都市白领、IT人士、个性化人士○爱音乐、爱时尚、爱电影、爱旅行、自由、宅(三)布丁酒店的营销策略○○○○布丁酒店与移动互联网的结合点免费WIFI 是酒店实现移动互联的基础前提,全世界80%的旅行者认为免费WIFI 最重要。
【案例】有WIFI 的星巴克和没有WIFI 的哈根达斯的消费者人数对比。
三、布丁酒店移动端的营销特色(一)利用LBS 位置进行精准营销与服务○○○(二)布丁酒店微信营销平台微信位置查询功能:发送自己所在位置,系统将自动回复最近的酒店信息。
可以实时查询附近的钟点房信息。
四、移动端预订的优势(一)APP○ ○ ○(二)布丁微信帐号 服务 预订 WIFILBS 互动布丁微信成为除APP以外的又一订房利器。
无需下载APP,通过布丁酒店微信帐号即可预订酒店。
(三)跨平台、多入口、连接上下游的移动端预订○小米手机“超级黄页”:通过小米2手机中的“超级黄页”可以直接进入布丁WAP 的官方网站进行预订○支付宝“超级行程单”:在支付宝钱包“我的旅行”版块中可以看到酒店订单,还可以设置提醒、查看历史行程以及分享行程。
酒店利用互联网进行网络营销
酒店利用互联网进行网络营销“不能上网的企业将面临倒闭的危险.”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。
一、产品策略在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。
因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。
第二,网页结构设计合理,层次清楚。
顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快。
2、虚拟客房酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。
顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。
并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。
屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。
展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。
如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。
如果觉得有些地方还不大令自己满意。
如窗帘的颜色,风屏的摆放,楼层的高低等等。
顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。
如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。
酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例分析
酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例分析近年来,随着社交媒体的飞速发展,越来越多的企业开始将其应用于营销活动中。
酒店作为服务行业的一员,也积极借助社交媒体平台进行宣传和推广。
本文将通过分析一家酒店开展主题活动进行社交媒体营销的案例,探讨该策略的优势、挑战以及取得的成果。
一、案例概述某酒店为了吸引更多年轻客群,决定开展主题活动,并充分利用社交媒体平台进行宣传。
他们选择了一个特定的主题,并为此主题设计了一系列活动。
酒店在社交媒体上发布有关主题活动的信息,包括活动内容、时间地点等,并鼓励用户通过社交媒体进行分享,参与活动。
二、优势分析1. 提高品牌知名度:通过社交媒体的广泛传播,酒店的品牌知名度得到有效提升。
用户在社交媒体上分享活动信息,相当于为酒店进行免费宣传,吸引更多人了解并关注该酒店。
2. 拓展潜在客户群:通过社交媒体,酒店可以接触到更多潜在客户。
不同于传统的宣传方式,社交媒体可以突破地域限制,吸引更多来自不同地区的用户关注和参与。
3. 提升用户互动性:社交媒体平台为酒店与用户之间建立起了互动的桥梁。
用户可以在社交媒体上留言、评论、分享活动内容,与酒店进行实时互动,加强用户对酒店的认同感和忠诚度。
4. 极大节省宣传成本:相比传统的广告和宣传方式,社交媒体营销的成本更低。
酒店只需要投入一定的人力和资源来管理社交媒体平台,并发布有吸引力的内容,即可实现较广泛的宣传效果。
三、挑战与应对1. 平台选择:在社交媒体平台众多的情况下,酒店需要综合考虑用户规模、用户特征、传播效果等因素,选择适合自己的平台。
此外,为了减少资源浪费,酒店还需要定期评估和调整平台的选择。
2. 内容创作:社交媒体对内容的要求较高,酒店需要不断创作有吸引力的内容来吸引目标用户。
这就对酒店的文案和设计团队提出了较高的要求,需要不断改进和提升创作能力。
3. 用户互动:酒店需要及时回应用户的留言和评论,积极与用户互动。
若酒店未能及时回应用户的问题或意见,会影响用户体验,甚至引发负面口碑。
布丁酒店案例分析
综述随着中国经济的快速发展,我国市场经济体制日趋完善。
在经济发展的大潮中,越来越多的企业通过强化自身优势,弥补自身不足,以达到增强自身竞争力的目标。
在企业的自我完善的过程中,许多以往的不足慢慢显露出来。
2007年起,布丁酒店的创始人朱晖先生将风靡欧美的Pod Life理念带到了中国,在国内的住宿业中迅速地刮起了一场创新与潮流的旋风。
因此如果您还局限在传统的酒店风格,那么,您可能已经out了。
把旅途当作一种享受,把住店当作一种生活,这种感觉,在布丁,就能找到!在布丁酒店你看不见富丽堂皇的大堂,但跳跃的色彩,律动的潮流音乐让你感觉置身于时尚的潮店;在这里你可能体验不到总统套房般的宽大与奢华,但精致温馨的空间布局配以宜家风格的家居设计,让你感受到精巧且富有质感的品质生活;这里你也看不见绝对意义上的“服务员”,而更多的是可以畅聊、给你关心和帮助的朋友。
2007年底,布丁酒店连锁登陆中国。
她是中国第一家时尚、新概念酒店连锁,酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
酒店由美国A.G团队以欧美流行的 POD LIFE 为设计灵感专为中国市场精心打造!A.G设计、IKEA 家居和ROCA卫浴的国际优势联合铸就了时尚、温馨、个性和环保并重的 POD INN。
关键词:Pod Life理念,新概念酒店连锁,POD INN目录1.外部宏观环境分析 (3)1.1.政治法律环境 (3)1.2.经济人口环境 (3)1.3.社会文化环境 (4)1.4.技术自然环境 (5)2.快捷酒店发展背景 (6)2.1.中国酒店的发展背景 (6)2.1.1.酒店业调整及趋势 (6)2.1.2.国内酒店分类及对应目标群体 (8)2.1.3.重大事件对中国酒店业的影响 (9)2.1.4.新生旅游业对酒店的刺激 (10)3.杭州酒店发展状况 (10)3.1.杭州酒店业发展迅速 (10)3.2.杭州未来大事件 (11)4.企业内部环境 (12)4.1.企业内部因素分析表 (12)4.2.内部因素优劣分析 (12)4.3.市场占有率分析: (13)4.4.SWOT分析 (14)5.企业目前需解决的主要问题 (16)5.1.成立时间较短,进入市场起步晚 (16)5.2.自身宣传方式存在缺陷 (16)5.3.酒店地域覆盖率较低 (18)5.4.布丁酒店的外在形象欠佳 (18)6.行业竞争状况 (18)6.1.综述 (18)6.2.潜在竞争者 (20)6.3.替代品 (21)6.4. 产业竞争者 (22)7.行业五种力量对比模型分析 (22)7.1.竞争对手 (22)7.2.潜在的进入者 (24)7.3.替代品的威胁 (24)7.4.供应者的讨价还价能力 (25)8.竞争对手概况 (26)8.1.如家 (26)8.2.速八 (27)9.企业战略分析 (27)9.1.资源配置 (27)9.2.竞争优势 (27)9.2.1.价格优势 (27)9.2.2.经营模式多样 (28)9.2.3.卓越的服务质量 (28)9.2.4.巧妙地宣传和公关方式 (29)9.2.5.独树一帜的绿色宣传 (29)10.营销策略与实施 (32)10.1.BCG矩阵分析 (32)10.2.产品生命周期分析 (32)10.3.产品组合策略及理由 (33)10.4.产品包装策略及理由 (33)10.5.品牌策略及理由 (34)11.布丁如何在下沙打响自己的品牌 (34)11.1.对其他酒店经营模式的借鉴与自我创新 (34)11.2.加强酒店的宣传力度 (35)11.3.关注与吸引加盟者 (36)11.4.对于潜在顾客的关注与发展 (36)1.外部宏观环境分析1.1.政治法律环境各级政府都高度重视旅游业的发展,2003年,温家宝总理强调要把旅游业培育成为中国国民经济的重要产业,表明了党中央、国务院对旅游业的高度重视和支持。
酒店网络营销策划方案分析
酒店网络营销策划方案分析一、引言随着互联网的不断发展,酒店行业也必须跟上时代的步伐,利用互联网平台进行网络营销,以获取更多的客户和提升品牌知名度。
本文将从酒店网络营销的必要性、优势以及酒店网络营销策划方案等方面进行分析。
二、酒店网络营销的必要性1.市场需求的改变:随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,消费者对于酒店选择的需求也日益多元化。
通过网络营销可以更好地满足不同消费者的需求。
2.品牌形象的塑造:网络营销是塑造酒店品牌形象的重要手段之一。
通过在各大网络平台上进行宣传推广,可以让潜在客户更好地了解酒店的特色,从而形成良好的品牌形象。
3.客户获取的渠道扩展:通过网络营销可以将客户获取的渠道扩展到全球范围内,不仅可以吸引国内客户,还可以吸引国外客户,扩大客户群体。
三、酒店网络营销的优势1.低成本高效率:相比传统的广告宣传方式,网络营销具有成本低、效果好的特点。
通过在各大网络平台上进行宣传,可以节省广告宣传费用,同时可以更好地追踪广告效果,提高营销效率。
2.精准定位:网络营销可以通过各种分析工具进行精准定位,找到与酒店特色相符合的潜在客户群体,并进行针对性的宣传推广,提高营销效果。
3.互动性强:网络营销可以实现酒店与客户之间的互动,例如通过微信、微博等社交媒体平台与客户进行互动,收集客户意见和反馈,从而更好地提升服务质量。
四、酒店网络营销策划方案1.网站建设与优化建立一个符合酒店特色和品牌形象的官方网站,提供关于酒店的详细信息、服务项目、预订方式等内容。
同时,进行网站优化,优化网站结构和内容,提高搜索引擎的排名,增加网站的曝光度。
2.搜索引擎营销通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等手段,提高酒店在搜索引擎中的排名,增加网站的流量和曝光度。
通过细化关键词的选择和优化页面内容,提高网站在搜索引擎中的可见性。
3.社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行酒店的宣传、推广和互动。
通过发布各种有吸引力的内容,吸引更多的粉丝,并与粉丝进行互动,提高客户的黏性和忠诚度。
布丁营销方案
布丁营销方案1. 引言布丁是一种受欢迎的甜点,具有浓郁的口感和独特的风味。
为了推广布丁品牌并吸引更多的消费者,我们设计了以下的营销方案。
本文将介绍该方案的目标、策略和执行计划。
2. 目标我们的目标是提高布丁的品牌知名度,并增加销售量。
具体而言,我们希望在6个月内实现以下目标:•增加布丁的品牌知名度,使其成为消费者心中甜点的首选之一。
•提高布丁产品的销售量,实现销售额的增长。
•建立布丁品牌的忠诚度,使消费者成为重复购买者。
3. 策略为了实现上述目标,我们将采取以下策略:3.1 品牌宣传通过品牌宣传活动,我们将提高布丁的品牌知名度。
具体措施包括:•广告宣传:在电视、广播等传统媒体以及互联网平台进行广告投放,展示布丁的美味和独特之处。
•社交媒体推广:利用社交媒体平台,发布布丁的图片、视频和用户评价,吸引更多的关注和分享。
3.2 适当定价我们将根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。
适当的定价可以吸引更多的消费者,同时保证产品的利润率。
3.3 促销活动为了增加销售量,我们将开展一系列促销活动。
具体措施包括:•限时优惠:定期推出限时优惠折扣活动,吸引消费者购买布丁。
•礼品赠送:购买一定数量的布丁产品,将获赠特别礼品。
•合作推广:与其他餐饮店、零售商等合作,将布丁纳入他们的菜单或产品范围。
3.4 品牌体验为了提高消费者的品牌忠诚度,我们将注重品牌体验。
具体措施包括:•提供舒适的用餐环境:布置温馨舒适的店内,让消费者享受用餐的愉悦感。
•增加产品种类:根据消费者需求和市场反馈,扩展布丁的产品种类,满足不同口味的需求。
•员工培训:培训员工提供优质的服务和专业的布丁知识,为消费者提供良好的购物体验。
4. 执行计划我们将按以下步骤执行布丁营销方案:4.1 筹备阶段在这个阶段,我们将制定详细的执行计划,并协调各项资源。
•确定宣传媒体和渠道:根据目标受众和预算确定宣传渠道,包括电视、互联网、社交媒体等。
•制定广告和宣传内容:设计宣传海报、广告语和视频等宣传材料。
布丁酒店的营销策划方案
布丁酒店的营销策划方案第一章:引言1.1 背景介绍布丁酒店是一家年轻、时尚、追求个性化的连锁经济酒店品牌,致力于为旅行者提供实惠、舒适和便捷的住宿服务。
随着旅游业的蓬勃发展和人们对低成本酒店需求的增加,布丁酒店作为新兴品牌,面临着激烈的市场竞争,需要制定一系列的营销策划方案来提升品牌知名度和市场份额。
1.2 目标我们的目标是在竞争激烈的连锁经济酒店市场中,打造布丁酒店成为旅行者首选的品牌,并增加市场份额,提高利润。
第二章:市场分析2.1 竞争对手分析当前市场上的竞争对手包括如如家、汉庭等经济连锁酒店,以及互联网住宿共享平台如Airbnb、途家等。
这些竞争对手都拥有相对成熟的市场份额和品牌声誉,是我们的主要竞争对手。
2.2 市场需求分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游需求呈现稳步增长的趋势。
同时,随着互联网技术的迅猛发展,消费者对低成本、高品质的住宿需求也在增加。
2.3 市场定位布丁酒店以年轻、时尚、追求个性化的形象定位自己,主要面向旅行者和商务人士等消费人群。
我们的目标是提供实惠、舒适和便捷的住宿体验,满足消费者个性化的需求。
第三章:营销策略3.1 产品策略布丁酒店将继续秉承“实惠、舒适、便捷”的原则,确保房间设施的质量和服务的标准化。
同时,酒店将注重创新,推出更多个性化的服务和特色房型,以吸引不同人群的消费者。
3.2 价格策略布丁酒店将采取合理的定价策略,保持与竞争对手的价格相对稳定。
同时,我们将根据不同的季节和客户需求,灵活调整价格,提供更多优惠活动,以吸引更多消费者。
3.3 渠道策略布丁酒店将通过多种渠道进行产品销售,包括线上和线下渠道。
线上渠道主要包括官方网站、第三方在线旅游平台等,线下渠道主要包括分店、特约代理商等。
我们将注重渠道的整合和创新,以便捷的预订方式和良好的客户体验来提高销售效率和品牌影响力。
3.4 市场推广策略通过市场推广活动,布丁酒店将提高品牌知名度和客户黏性,扩大市场份额。
酒店在网上营销方案
酒店在网上营销方案随着互联网的不断发展,越来越多的酒店开始将营销的重点转移到网上,这也让更多的人能够通过网络渠道了解到酒店的情况,并进行预订和消费。
如何制定出一个有针对性的酒店网上营销方案,成为了酒店业者必须要面对的问题。
1. 目标客户的分析制定网上营销方案的第一步就是要明确目标客户。
通过分析目标客户的属性和需求,才能确定营销的方向和策略。
酒店的目标客户可能是商务客户、休闲旅游客户、家庭客户等等,他们的需求和习惯往往不同。
因此需要根据不同类型客户的需求,制定不同的网上营销策略。
2. 网站开发与优化网站是酒店网上营销的重中之重,它可以提高酒店的曝光率,并给顾客带来良好的使用感受。
对于酒店而言,开发一个美观、易用、信息准确的网站是至关重要的。
需要注意以下几点:•网站的设计要符合酒店的定位和特色;•信息的排版要清晰、简洁;•网页要定期更新内容,增加交互性;•网站要做好SEO,提高搜索引擎排名。
3.在社交媒体上推广随着社交媒体的兴起,许多酒店开始将注意力转移到社交媒体平台上。
通过微博、微信、抖音等平台的推广,酒店可以更轻松地与客户互动。
推广的内容可以是酒店的优惠信息、精彩活动、旅游攻略等等。
需要注意以下几点:•社交媒体推广的内容要符合酒店的品牌形象;•推广内容要多样化,不要重复;•及时回复客户的评论和问题,增加客户黏性;•选择适合的社交媒体平台,根据目标客户的属性进行推广。
4.网上广告投放除了社交媒体的推广,酒店还可以通过网上广告投放来提高曝光率。
目前比较常用的方式有Google广告、百度推广、搜狗推广等等。
需要注意以下几点:•广告的设计要符合酒店的形象和特色;•按照目标客户的属性来定位广告投放;•注意广告的投放时间,提高效果。
5.在线旅游代理在线旅游代理是当前酒店网上营销非常重要的一种方式。
通过在线旅游代理平台,酒店可以将自己的房间信息、价格等信息输入系统中,代理商会将这些信息推广给消费者,吸引他们直接在该平台上进行预订。
移动电子商务在酒店行业的应用——以布丁连锁酒店为例开题报告
(二)引进新设备,引入新型营销理念,加强对客户的管理为客户提供增值服务
(三)加强酒店行业的移动商务人才培养
六、酒店行业移动电子商务应用的前景分析
总结
三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等
研究方法和手段:
(1)本人采用走访企业、网络调查、文献检索、网络检索等方法来进行论文研究。
[6] 杨速炎. 移动电子商务强势出击[J]. 上海信息化 , 2010,(11).
[7] 许桢. 3G环境下移动电子商务发展趋势之研究[J]. 信息与电脑(理论版) , 2010,(09).
[8]朱亚琼.3G移动电子商务盈利模式研究[J].中国电子商务,2011,(10).
[9] 薛文媛. 浅析3G时代移动电子商务在我国的应用[J]. 科技创新导报 , 2010,(31).
(2)实例研究方法,在全文中穿插国内外酒店应用移动电子商务的成功实例,对其进行综合研究,为规范研究的结论提供论证;
技术路线:
四、中外文参考文献目录(理工科专业应在10篇以上,文科类专业应在15篇以上,其中外文文献至少2篇。)
[1] 门宏伟. 浅论现代酒店的网络营销[J]. 河北旅游职业学院学报 , 2010,(01).
[2] 胡尚杰. 移动电子商务在中国的发展反思与思考[J]. 中国商贸 , 2011,(21).
[3] 李飞. 电子商务在酒店行业中的应用[J]. 消费导刊 , 2008,(02).
[4] 陈海生. 银行盯上移动电子商务[J]. IT经理世界 , 2010,(11).
[5] 肖波. 智能卡移动支付发展浅析[J]. 金融电子化 , 2009,(10).
[14]李庆艳 , 金 铎 , 张文安,张 涛.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学,2011,(06).
项目酒店移动网络营销方案
项目酒店移动网络营销方案为了加大酒店移动网络宣传的力度,全面建设酒店移动网络营销模块,特拟定了项目酒店移动网络营销方案,具体如下:一、调整网络架构(一)现状及弊端1、架构落后:目前项目官网及微官网由2014年使用至今,沿用着BLOG型式的主体结构,其结构属旧式,不合符时下网络商城的需求,如新增模块需付款研发,使用成本较高。
2、自主管理缺失:关于服务器储存内容读写修改,需通过对方公司技术员进行操作管理,若有自主开发新功能、发生网页错误或实施接口调试等工作时,其操作较为繁琐且信息反馈缓慢。
(二)构建重点根据酒店官网及微官网存在的问题,拟对网络架构、宣传模块、互动模块、促销模块进行整改,打造符合现时主流商城模式的网络营销平台。
二、加强官网和微信公众号营销功能(一)官网1、强化自主管理:加强酒店网络平台管理,定制系列管理措施,如服务器后台分权式管理,网络宣传图片、视频及页面规范化,客户反馈信息管理等;2、数据同步对接:官网、微官网及微信公众号内容同步对接,实施用户数据、宣传内容等数据互通;3、产品创新性体验:利用VR、二维码等技术,全方位展示酒店设施、环境、服务等内容。
(二)微信公众号1、加强二维码运用:将二维码技术全面化运用,利用扫码操作代替繁琐的点击,形成“扫码——购买”的快捷通道,简化顾客购买产品的流程;2、建立互动模块:设置客人意见反馈板块或互动版块(在线客服功能);增加互动小游戏的功能,其中游戏与优惠活动、会员积分、推广活动等捆绑,逐渐提高用户的忠诚度;3、创建自身小程序:时下小程序人气火爆,小程序在微信中有特殊的打开通道,拟初步先将小程序预订功能上线后,再陆续添加小程序游戏等功能。
三、丰富网络营销奖励(一)实施关注奖励为吸引顾客关注酒店公众号、微官网等平台信息,拟设立“首次关注领优惠”、“朋友圈转发推广获优惠”、“好评返现金卷”等优惠活动。
(二)预订奖励措施1、加大官网及微官网预订激励的力度:增加梯级性预订奖励,如首次预订奖励获优惠价格,二次预订赠中餐美味菜式等提高预订量的客户奖励方案;2、加大二维码及小程序预订激励的力度:对二维码、小程序成功预订的顾客赠送体验礼包,进一步提高创新性产品网络关注量,同时也可提高预订量。
案例:布丁酒店的突围之路
在前五名的分别为:安全、安静、干净、友好和价格。显然,这些需求并没有涉 及到酒店的硬件,是顾客一定要得到满足的最基本需求,然而现实中的中低端酒 店却很难做到以上几点。如何满足这部分顾客的需求呢?这就需要一种新型经济 型酒店出现,价格要比普通的经济连锁酒店便宜 50 元,同时还要保证利润率不 比他们差。为此,朱晖必须在现有经济型连锁酒店的基础上继续做减法。第一, 砍掉经济型酒店都有的早餐厅。朱晖敢于减掉早餐的道理是:一般这部分年轻人 早餐习惯不好;再就是物业周边也有配套的早餐摊位。第二,减客房。比如减少 客房面积,增加设计感。第三,减服务,如配置自动收货机;没有牙膏、牙刷、 香皂、浴液、拖鞋及梳子“六小件”;会员入驻只需付房费不用付押金;所有客 人免去签到、登记、查房等繁琐手续。产品设计好了,叫什么名字呢?朱晖反复 斟酌后给新产品定名“PODINN”,即布丁酒店。POD 泛指豆荚、吊舱,意指精巧 温馨的空间。朱晖认为,布丁酒店的使命是为大众提供最高性价比的酒店产品, 致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
5
了服务效率,布丁酒店的人房比是 1:7.5,而一般经济型连锁酒店的则是 1: 4.5,人力成本得到进一步降低。
朱晖认为,单纯靠价格比拼并没有永远的赢家,为了迎合学生、年轻白领、 商务人士和个性化人群的时尚口味,布丁酒店也看重如何做“加法”以满足年 轻人追逐新鲜的心理诉求。比如,各门店的员工会自行设计各种时尚的涂鸦、 彩绘装饰酒店大堂、走廊等墙面,力求从第一眼开始就能吸引年轻顾客的注意; 针对年轻消费者对时尚感和互动交流的需求,在大堂里配置最新款的苹果宽屏 电脑、Skype 全球免费电话;最特别的是互动留言墙,凡入住布丁酒店的客人 都可以在墙上贴纸条,许愿或交友、祝福或留念,交流心得,分享自己的故事 和感受;在提供高速免费 WIFI 全覆盖之外,布丁还吸引最新的 4G 网络接入酒 店;商店里提供的商品很多是 DIY 的手工制作;被套颜色也会冬夏有别。
案例:布丁酒店的突围之路
行,房间面积要稍微大一些,把价格提升上去。但朱晖的想法是:倘若把面积 搞大,产品便失去差异性,品牌必然越做越模糊,肯定会一头扎扎进红海的泥 沼,最后只能跟如家那些酒店竞争。他的方向很清晰:定位绝对不能走偏。朱 晖相信困难是暂时的。毕竟产品刚推出需要在市场的检验中不断改进。他承认, 最初在酒店数量、执行标准上的确存在着一些偏差,但这也可以理解。
案例材料
(本案例来源于中国管理案例共享中心,中国管理案例共享中 心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、 改编权、汇编权和翻译权。)
布丁酒店的突围之路
0 引言
2013 年底,杭州繁华的武林商圈车水马龙,一家海友客栈开业,酒店大堂 的海报上赫然印着鲜红的大字:惊爆价 97 元起,欢迎入住!与海友客栈一街之 隔,布丁酒店也在营业,醒目的橙色风格洋溢着青春的热情,这家店已经开业 3 年多,房价是 95 元起。
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在前五名的分别为:安全、安静、干净、友好和价格。显然,这些需求并没有涉 及到酒店的硬件,是顾客一定要得到满足的最基本需求,然而现实中的中低端酒 店却很难做到以上几点。如何满足这部分顾客的需求呢?这就需要一种新型经济 型酒店出现,价格要比普通的经济连锁酒店便宜 50 元,同时还要保证利润率不 比他们差。为此,朱晖必须在现有经济型连锁酒店的基础上继续做减法。第一, 砍掉经济型酒店都有的早餐厅。朱晖敢于减掉早餐的道理是:一般这部分年轻人 早餐习惯不好;再就是物业周边也有配套的早餐摊位。第二,减客房。比如减少 客房面积,增加设计感。第三,减服务,如配置自动收货机;没有牙膏、牙刷、 香皂、浴液、拖鞋及梳子“六小件”;会员入驻只需付房费不用付押金;所有客 人免去签到、登记、查房等繁琐手续。产品设计好了,叫什么名字呢?朱晖反复 斟酌后给新产品定名“PODINN”,即布丁酒店。POD 泛指豆荚、吊舱,意指精巧 温馨的空间。朱晖认为,布丁酒店的使命是为大众提供最高性价比的酒店产品, 致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
三班五组布丁酒店的分销渠道分析
去哪儿网、携程网、艺龙网等预订网站,在房间预定、退
订方面做到快捷简单,给予消费者更多的让渡价值 。
1/17/2015
市场环境分析--竞争者分析
新进入竞争者 例如:汽车旅馆
威胁:大
供应者 例如:食品供 应商,生活用 品供应商
讨价还价能力: 小 消费者 例如:大学生 商 务人士 讨价还价能力: 强
行业间企业之间的竞争 例如:如家,锦江之星 威胁:大
布丁酒店的分销渠道分析
——网络营销
传播目标:
传播人群——品牌目标消费者属性特征 1、在校大学生以及收入费水平中高等的人群(约20—35 岁) 2、知识水平较高,环保、安全意识强 3、时尚个性,乐观开放
布丁酒店的分销渠道分析
——网络营销
微博营销:
新浪微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的 类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短 信/彩信发布消息或上传图片。布丁酒店通过在新浪微博 的宣传大大提升了其知名度及品牌形象。
布丁连锁酒店有一个特殊的环保策略。国内酒店行业大量使用一次性洗 漱用品六小件,因布丁酒店倡导自带洗漱用品,也提供低价购买方式。
1/17/2015
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营销策略—价格策略
布丁酒店推行绿色价格。时下流行的社会“消费病”现象之一是“小
富即奢”,即炫耀型消费和浪费型消费。但是随着公民素质的提升,布 丁酒店从始至终都坚持协助消费者树立适度消费的观念布丁酒店采取尾
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行业内企业间竞争
二、不同品牌经济型酒店之间的竞争
虽然现在国内的经济型酒店业还处在初级发展阶段,还没 有到大家激烈争斗的程度,但竞争的火花早己擦出。未来几 年中,经济型酒店必然会出现规范、整合甚至重新洗牌的过
三班五组布丁酒店分销渠道分析
行业内企业间竞争
二、不同品牌经济型酒店之间的竞争
虽然现在国内的经济型酒店业还处在初级发展阶段,还没 有到大家激烈争斗的程度,但竞争的火花早己擦出。未来几 年中,经济型酒店必然会出现规范、整合甚至重新洗牌的过 程。特别在大城市,如家、锦江之星、莫泰七天几家早已兵 戎相见,都在紧张地关注对方的动作。外资经济型酒店相对 中国同行拥有管理、品牌、资会等众多优势,虽然目前进入 经济型酒店市场的外资并不多,但国内的酒店己经明显感受 到了竞争的压力。
市场环境分析 营销策略
公司简介
布丁连锁酒店在2007年底,由美国登陆中 国。是中国第一家时尚、新概念的酒店连锁。 酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休 息体验。自登陆以来,就受到中国消费者的青 睐,布丁酒店也从一开始便步入飞快发展的阶 段。快速的发展并未影响到布丁酒店在服务质 量以及基础设施的提升。恰恰相反,布丁酒店 的大受欢迎与快速发展都促进了布丁酒店服务 质量跟基础设施的同步提升。
出改变才能在酒店行业处于积极的地位。
市场环境分析--技术环境
一 经济型酒店连锁信息化技术 提高管理技术是在经济型酒店的同行业竞争中取得优势
地位的必经之路。但很多酒店迟迟不能成为这一新技术的 受益者,有以下两方面的原因:1.传统的酒店信息化系统 建设成本高,低星级、非星级酒店难以承担——建设机房, 购买服务器和软件的初期投入代价不菲。2.传统软件厂商 对于经济型酒店市场往往力所不逮。小型酒店要开发一套 成熟可靠,并提供随时响应的现场服务显然不可能。 布丁酒店依托强大的管理技术支撑,自然有能力将经济型 连锁酒店信息化技术运用于实际的管理中。
布丁酒店的分销渠道分析
除上述介绍以外,布丁酒店的分销还有旅行社模式以及酒店联盟
模式。值得注意的是布丁酒店还宣布进军汽车旅馆业态,布丁 酒店已在浙江高速公路常山、东阳服务内建成开业,由 于看好汽车旅馆业态,布丁连锁酒店接下来计划在萧山 、舟山、下沙、江苏阳澄湖、白洋淀等更多服务区的开 设驿佰居 布丁酒店。
移动电子商务在酒店行业的应用本科毕业论文
本科毕业论文(20 届)移动电子商务在酒店行业的应用移动电子商务在酒店行业的应用——以布丁连锁酒店为例摘要:移动电子商务是移动通讯技术与电子商务结合的一种新事物,是电子商务发展的一种主要趋势。
本文主要是通过移动商务应用于布丁酒店中的分析研究,展示了移动电子商务在酒店行业的巨大前景。
其中渗透了直销的基本理念,目的是为提高现代酒店行业的管理以及赢利模式,从而获取更多的利润。
这将对酒店行业移动电子商务在国内的发展有较大的意义和参考价值。
关键词:移动电子商务; 酒店行业;布丁酒店The Application of The M-commerce in Hotel Industry—— Taking Podinn as an ExampleAbstract: Mobile e-commerce is a new thing for the mobile communication technology ande-commerce.It is one of the main trends of development of electronic commerce. This article is mainly applied to the analysis of the pudding hotel through mobile commerce, showing the great prospects of the mobile e-commerce in the hotel industry. Infiltrated the basic concept of direct marketing, the aim is to improve management and profit model of the modern hotel industry, in order to gain more profit. This will be the hotel industry the development of mobile e-commerce in the country have a greater significance and reference value.Key words:Mobile electronic commerce; The hotel industry; Podinn目录引言 (1)一、移动电子商务发展概况 (1)(一)移动电子商务概念 (1)(二)移动电子商务市场规模 (1)二、我国酒店行业移动电子商务发展现状 (2)(一)我国酒店行业发展情况 (2)(二)我国酒店行业移动电子商务发展现状 (2)三、布丁连锁酒店移动电子商务发展现状分析概述 (3)(一)布丁连锁酒店概况 (3)(二)布丁连锁酒店移动电子商务应用现状 (3)四、布丁连锁酒店应用移动电子商务存在的问题分析 (5)(一)手机客户端登陆注册问题 (5)(二)手机WAP版的问题 (6)(三)布丁酒店手机预定普及程度不高 (6)(四)支付方式及功能太单一 (7)五、进一步完善布丁酒店移动电子商务发展的对策 (8)(一)优化手机客户端 (8)(二)优化手机WAP版 (9)(三)推广布丁酒店手机预定功能 (9)(四)丰富手机客户端的功能及支付方式 (10)总结 (11)注释 (11)参考文献 (11)致谢 (12)附录 (13)移动电子商务在酒店行业的应用——以布丁连锁酒店为例引言几年前,诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉就在Cebit上发表了具有预测性的讲话,他强调下一个全球性的产业趋势将会是移动性,其影响将会随着人类的想象力及创造力迅速渗透到媒体、娱乐、游戏和企业等所有领域,人们的生活也将会从此进入一个全新的移动世界。
布丁营销方案
布丁营销方案1. 引言布丁是一种受欢迎的甜点,具有丰富的口感和独特的风味。
本文将介绍一个新的布丁营销方案,旨在推广并增加布丁的销量。
该方案将通过多种渠道和策略来吸引消费者,并通过市场调研和数据分析来优化营销策略。
2. 背景分析随着人们对健康生活方式的重视,传统布丁的销售量有所下降。
为了适应市场需求,不仅需要提供传统布丁的口味,还需要研发出更多健康、低糖或无糖的布丁产品。
此外,对布丁的品牌推广和市场营销也是提高销量的关键。
3. 布丁产品创新3.1 健康布丁产品针对健康意识增强的消费者,公司将研发出低糖、高蛋白或无糖的布丁产品。
这些产品能够满足不同消费群体的需求,并在营销活动中强调其健康特点。
3.2 新口味布丁产品除了传统口味的布丁,公司还将推出一系列新口味的布丁产品,如草莓口味、巧克力口味、芒果口味等。
通过不断创新口味,吸引更多消费者尝试布丁甜点。
4. 布丁品牌推广4.1 品牌定位公司将以高品质、健康、创新为品牌核心定位。
通过强调布丁的制作工艺、原料选择和独特口味,以及与健身、美容等领域的合作,塑造布丁品牌的形象。
4.2 品牌宣传公司将在多个渠道进行品牌宣传,包括电视广告、网络媒体、社交媒体等。
通过创意的广告语和形象设计,吸引消费者的注意力,并提高品牌知名度。
4.3 品牌合作公司将与健身俱乐部、美食博主等相关领域进行合作。
通过布丁赞助健身活动、与美食博主合作制作布丁食谱等,扩大布丁在目标市场的影响力。
5. 市场调研和数据分析通过市场调研和数据分析,公司可以更好地了解目标市场的消费者需求和偏好。
以下是一些市场调研和数据分析的方法:5.1 调查问卷设计针对目标消费群体的调查问卷,了解其对布丁产品的需求、口味偏好、购买习惯等信息。
5.2 数据分析收集和分析销售数据、消费者反馈、竞争对手情报等数据,以便优化产品设计、营销策略和渠道选择。
5.3 市场趋势分析关注市场趋势和竞争动态,并根据市场变化及时调整布丁产品的定价、包装和宣传策略。
布丁快捷连锁酒店网络营销策划方案
布丁连锁酒店网络促销方案设计一,网络营销的地位和目的互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。
信息时代,互联网的广泛普及并成为许多人获取信息、消费、分享、交流与交易关键渠道与工具,互联网带给当今世界深刻变化,它的迅速普及使地球变成了地球村,人们依托互联网可以非常方便、经济地交换信息。
随着互联网的诞生,酒店营销渠道的版图中突起了一块新大陆。
消费者群体需求水平的提升与需求层次的多样化、无常化,酒店品牌传播与销售管理者正面临着营销的很多问题,即使是国际闻名的酒店集团也正在追求有效的解决方案。
网络营销作为一种新营销策略共进入酒店的全盘市场计划。
当前流行的市场营销手段主要有事件营销、内容营销、口碑营销、公益营销、网络营销等。
事件营销的目标是要提高企业或品牌的知名度及美誉度,而不是提高事件本身的知名度或美誉度。
内容营销,就是把企业品牌的营销信息,融入到内容里,然后一起传递给目标消费者,希望增加他们的接受程度。
口碑营销主要来自他们身边家人朋友的口碑。
从消费者的角度来看,会觉得公益是无私的,但营销是自利的。
所以企业做公益营销的时候,一定要像比尔·盖茨夫妇一样,全心全意把公益做好,营销的效果才能发挥得最好。
而网络营销模式则是当前市场营销的主要模式。
酒店开展网络营销,如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。
根据Merrill Lynch的数据,2008年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现(2007年为32%,2006年为29%,2005年为25%,2004年为20%),另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接进住、团体预订等等)。
到2010年底,将有超过45%的酒店预订通过在线完成。
成功的酒店网络营销案例
成功的酒店网络营销案例网络营销不是市场营销的简单延续.酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光.有计划、有步骤的制定网络营销方案.以下是店铺为大家整理的关于成功的酒店网络营销案例,欢迎阅读!成功的酒店网络营销案例:经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国,近几年才在中国出现。
经济型酒店的特点之一是功能简化,它把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,投入的运营成本大幅降低。
所以酒店客房价格也大幅下降,满足了大量游客的需要。
中国旅游饭店业协会给中国经济型酒店下的概念是:中国经济型酒店使之体现中国文化特色、市涉及各行各业的、各投资主体兴办的、三星级及三星级以下的、无星级的中低档的、小规模的,是具有餐饮服务功能的、提供专业化服务的,是让消费者花飞不高、开支节俭、获得实惠、提供优先服务的经历类型的酒店。
一. 案例简介锦江之星由锦江国际集团1997年创立.是中国目前最大的经济型连锁酒店。
到05年3月底,锦江之星开设了80家分店.并规划在3年内拥有2OO家旅馆22000间客房,最终在全国范围内开店达到1000家,井筹划以东南亚地区为突破口布局全球。
锦江之星的旅馆主要集中在长三角特别是上海一带,05年4月,锦江之星的北京西客站店、石景山店、马家堡店.广渠门店开业,其在北方的布点也由此展开依靠经营摸式上的多样性以及经济型酒店的优势。
二、锦江之星与速八网站评析锦江之星的网页有两大突出特点,一是精致,二是实用。
A.在色彩设计上,以淡色和暖色为主,与酒店房间实体色彩设计相一致。
这样不仅保持了品牌形象的一致性,而且以干净、舒适和温馨的感觉打动旅客,符合中国人的审美习惯和传统的客房标准。
而且整体色调的一致性,使得网页整体效果清爽而简单,对经济型酒店的主要目标顾客来说,其便捷性的要求可以得到更好的心理满足。
B.在结构设计上,分为定房、新闻、促销、俱乐部、连锁店和客户服务。
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布丁酒店移动端的网络营销方法案例分析引言:
网络营销是当今酒店行业中不可或缺的一部分,随着移动互联网的崛起,移动端的网络营销策略对酒店的发展具有重要影响。
本文将以布丁酒店为例,分析其在移动端的网络营销方法,以帮助读者了解如何利用移动端的网络营销策略提升酒店的品牌影响力和业绩。
一、布丁酒店移动端的现状
布丁酒店是一家以年轻人为目标客群的连锁酒店品牌,在移动端的发展表现强劲。
通过应用程序和移动网站,布丁酒店为用户提供了方便快捷的预订体验,以及个性化的服务和推广活动。
二、移动端网络营销方法
(一)搜索引擎优化(SEO)
布丁酒店通过关键词优化和网站内容优化,提升在搜索引擎中的排名。
例如,通过优化酒店名称、地址和业务关键词等,布丁酒店在搜索引擎中得到更好的曝光,吸引潜在客户。
(二)移动应用程序开发
布丁酒店开发了移动应用程序,方便用户随时随地进行酒店预订、查看房间详情和享受会员优惠等功能。
移动应用程序的开发不
仅增加了用户的便利性,还提升了用户体验,激发用户的消费欲望。
(三)社交媒体营销
布丁酒店在移动端积极运用社交媒体平台,例如微信、微博和
抖音等,与用户进行互动,发布优惠信息和酒店活动。
通过社交媒
体的传播,布丁酒店扩大了品牌曝光度,吸引更多的目标客群。
(四)移动网站优化
为了提供更好的移动用户体验,布丁酒店进行了移动网站的优
化工作。
优化包括简化页面加载时间、改善页面布局和提高响应速
度等。
这些改进措施提高了用户在移动设备上的访问体验,增加了
用户的粘性和转化率。
(五)移动广告投放
布丁酒店在移动端进行了广告投放,通过推广广告和应用程序
下载激励等方式,提升了用户的品牌接触频次。
移动广告投放可以
让布丁酒店的品牌信息更广泛地传播,吸引更多用户了解和使用布
丁酒店。
三、案例分析
布丁酒店运用移动端的网络营销方法,取得了令人瞩目的成绩。
通过搜索引擎优化(SEO),布丁酒店的网站在相关搜索结果中排名靠前,提升了用户访问量和预订率。
移动应用程序的开发让用户能够
方便地进行酒店预订和享受会员优惠,大大增加了用户的转化率。
社交媒体营销通过与用户互动,提高了品牌知名度和用户参与度。
移动网站的优化提升了用户的访问体验,减少了页面的弹出时间,
提高了用户的粘性和满意度。
移动广告投放让更多用户了解布丁酒店,增加了品牌的曝光度和用户黏性。
四、结论
通过分析布丁酒店移动端的网络营销方法,我们可以得出以下
结论:
1. 搜索引擎优化(SEO)是提高移动端网站排名和用户流量的重要手段。
2. 移动应用程序能够提高用户的便利性和转化率。
3. 社交媒体营销能够扩大品牌曝光度和用户参与度。
4. 移动网站优化能够提升用户的访问体验和满意度。
5. 移动广告投放能够增加品牌的曝光度和用户的转化率。
综上所述,布丁酒店通过运用移动端的网络营销方法,取得了显著的成果。
在当今移动互联网时代,酒店行业应积极探索和应用移动端的网络营销策略,以提升品牌的影响力和市场竞争力,实现可持续发展。