【实习报告】汽车销售公司实习报告
汽车营销实习报告(通用10篇)

汽车营销实习报告(通用10篇)汽车营销实习报告(通用10篇)转眼间充满意义的实习生活就已结束了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,这时候,最关键的实习报告怎么能落下!但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编精心整理的汽车营销实习报告,希望能够帮助到大家。
汽车营销实习报告篇1前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。
在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一.实习目的:1.了解市场营销的概念、一般原理、基本内容;2.了解企业战略规划的内容和编制程序,基本掌握其制定方法;3.掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法;4.了解汽车市场调研和预测的内容,掌握汽车市场调研和预测的方法;5.了解汽车市场营销战略和计划的内容,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;6.掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本掌握其一般技巧,能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略二.时间:三.地点:黄石北京现代4S店四.公司组成:销售部、维修部、财务部、综合办公室五.实习内容:1、汽车销售实习;2、汽车销售商务操作实习;3、编写汽车市场营销战略和计划。
六.实习过程(一)汽车销售实习和汽车销售商务操作实习(1)汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售汽车实习报告范文汇总五篇

销售汽车实习报告范文汇总五篇销售汽车实习报告篇1x月x日,我在汽车配件实习活动。
在这两个多月的时间里,我对汽车维修服务站的售后服务、配件管理有了一定的了解和深刻体会。
汽车配件是一家已销售刹车片,皮带,减震器,喇叭,雨刷,三滤等汽车易损件为主的汽车配件连锁企业。
目前在全省拥有十二家地区分公司,销售额位居省内同行前列。
在有店内和业务员两个职位供选择,最终我选择了配件业务员,我感觉这个岗位才能最大的锻炼自己。
但在朗胜工作的员工必须在仓库内工作半月时间左右,以了解产品型号,磨练意志。
所以我在仓库也工作了半个月,才来到泰安郎胜分公司。
一、实习目的(1)通过实习加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业知识,激发学习热情,发展自己的才能和能力。
(2)切身了解山东汽车服务市场现状(3)了解汽车配件的分类、流程及管理(4)通过实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
(5)配件实习是对我的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的自主学习能力得到了提高。
二、实习内容1、汽车配件仓库工作(1)汽车配件仓库管理的作用仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段。
汽车配件经营的企业的库房是服务与客户,为笨企业创造效益的物资基础。
仓库管理的好与坏,是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。
如果严格的按照规定加以对配件的严格管理,就能保持其原有的使用价值,否则,就会造成配件的锈蚀霉化或残损,使其部件或是全部失去使用价值、所以加强库房的管理,提高保管质量,是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。
仓库管理是汽车配件经营企业为用户服务的一个重要内容、用户需要各种类型的汽车配件,汽车配件经营企业在为用户服务的过程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通过仓库管理员,将用户所需的配件交给用户,满足用户的需求,以实现企业服务用户的宗旨。
汽车销售实习个人工作总结报告6篇

汽车销售实习个人工作总结报告6篇汽车销售实习个人工作总结报告 1一、毕业实习状况实践时间:20____年__月__日至__月__日实践地点:____省____市实践目的:1.巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。
2.利用所学知识解决生活中所遇到的实际状况与问题。
3.将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。
4.熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5.在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
二、实习单位及岗位介绍1.实习单位概况建立于____年的____汽车股份有限公司,是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。
历经16年的发展与变革,这天的____,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
目前,____汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。
同时经销____、____等十多个主流汽车品牌。
20____年__月,____汽车股份有限公司被____有限职责公司收购,成为其旗下子公司。
截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。
2.实习岗位介绍(1)实习岗位销售助理(2)职务职责管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法首先,要做好访前计划。
客户形形色色,第一次接触便需要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便能够在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。
汽车营销实习报告(精选5篇)

汽车营销实习报告(精选5篇)汽车营销实习报告篇1各位领导,各位同事大家好!年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:我是年9月19日来到贵公司工作的。
作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。
流利的应对客户所提到的'各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析我所负责的区域为宁夏。
西藏。
青海。
广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。
广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。
现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。
5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。
汽车销售的实习报告合集八篇

汽车销售的实习报告合集八篇汽车销售的实习报告篇1一、学习计划、目标1、计划:通过本次实训的课程,可以更加了解汽车营销和销售实务的课程,可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。
2、通过本次实训,强化汽车销售流程环节,更好的掌握了电话与展厅接待、车辆展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目。
3、目标:在营销证的考证上取得优异的成绩。
二、学习进展1、先做了2份实训的报告,让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。
2、再做了2份技能题,并进行了演练,加深记忆。
3、最后的一个营销证的试题汇总,准备营销证的复习。
4、老师在最后的课程上总结了营销考证的基本要求和题型三、学习收获一周的汽车综合实训已结束了,通过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更深刻的了解,去学习汽车营销方面的知识,使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识,同时也提高了自学能力。
通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。
提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为不是一个人才恶意把演练做好的,还需要好的搭档,这就需要我们的配合与相互间的学习。
通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。
另外,实训还锻炼了我的性格,让我变得更细心、更自信、更有毅力和耐力,这些都是我的收获,也将是我的财富。
实训过程中,老师为我们付了很多。
在此,由衷的感谢他们!汽车销售的实习报告篇212月29日清晨,在刘明菲、林艺两位老师的带领下,我们市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售公司进行参观实习。
通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4S”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。
汽车销售的实习报告范文合集5篇

汽车销售的实习报告范文合集5篇汽车销售的实习报告篇1在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。
现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。
在新世纪汽贸我做汽车维修工作。
维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。
维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。
八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。
虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。
各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。
对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。
2.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。
在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。
3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。
在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。
生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的________,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。
5.维修成本较高,用户负担较重。
由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的.汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。
汽车销售的的实习报告【优秀8篇】

汽车销售的的实习报告【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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汽车销售实习报告(通用20篇)

汽车销售实习报告(通用20篇)汽车销售实习报告一、实习报告基本要求1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
二、汽车销售实习报告(通用20篇)接地气的实习生活已经告一段落,这次实习让你有什么心得呢?让我们一起来学习写实习报告吧。
但是实习报告有什么要求呢?以下是小编整理的汽车销售实习报告(通用20篇),欢迎大家分享。
汽车销售实习报告120XX年12月29日清晨,在刘明菲、林艺两位老师的带领下,我们XX市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4s”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—nissan 汽车销售公司进行参观实习。
通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4s”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4s”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。
一、两家“4s”汽车销售公司简介(一)湖北三环海通汽车有限公司湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。
公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。
汽车销售实习总结7篇

汽车销售实习总结7篇篇1一、实习背景与目标作为大学期间的一门重要实践课程,我在某知名汽车销售企业进行了为期三个月的实习。
此次实习的目的是为了将在校所学理论知识与实际工作相结合,加深对汽车行业的了解,掌握汽车销售的实际操作技巧,并培养解决实际工作中遇到问题的能力。
二、实习内容1. 汽车销售流程学习在实习期间,我首先系统地学习了汽车销售的基本流程,这包括:接待客户、需求了解、车辆介绍、试驾服务、谈判协商、签订合同、车辆交付和售后服务等。
每个流程都有严格的操作规范和技巧要求,我通过培训和实际操作逐渐掌握了这些知识和技能。
2. 客户关系管理实习中,我参与了客户接待与管理工作,学会了如何建立客户信息档案,如何进行有效的客户沟通与维护。
通过与客户交流,了解不同客户的需求和购车心理,这对于提高销售成功率至关重要。
3. 销售技巧运用在实习过程中,我观摩并参与了多次汽车销售过程,通过实际销售案例的学习,掌握了销售谈判的技巧、如何抓住客户心理、如何促成交易等关键技能。
并在导师的指导下,亲自参与销售实践,将所学技巧运用到实际中。
4. 市场调研与分析为了更全面地了解汽车行业市场动态,我还参与了市场调研工作,收集与分析竞争对手的产品信息、市场销售策略及客户满意度等。
这些调研数据为销售策略的制定提供了重要依据。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践紧密结合通过实习,我将所学的专业知识与实际操作相结合,对汽车构造、性能及市场动态有了更为深刻的认识,提高了自己解决实际问题的能力。
2. 提高了沟通能力与团队协作能力实习过程中,与客户的沟通、与同事的协作让我认识到沟通的重要性。
我学会了如何更有效地与他人沟通,并在团队中发挥自己的长处。
3. 了解了行业发展趋势通过参与市场调研和分析,我对汽车行业的发展趋势有了更为明确的了解,这对我未来的职业规划与发展具有重要意义。
4. 增强了自己的责任心与职业认同感实习期间,我深刻体会到了作为汽车销售人员的责任心与使命感,明白了优质服务等的重要性。
2024汽车销售专业实习报告范文6篇

2024汽车销售专业实习报告范文2024汽车销售专业实习报告范文精选6篇(一)2019汽车销售专业实习报告范文实习单位:某汽车销售公司实习时间:2019年7月-2019年9月一、实习目标和任务本次实习的主要目标是了解汽车销售行业的运作机制,熟悉汽车销售流程和技巧,并提升销售能力。
实习任务包括参与现场销售活动、协助客户进行购车咨询、了解和掌握企业产品知识和销售策略等。
二、实习内容和收获1. 参与销售活动在实习期间,我参与了多次车展和销售活动,通过与客户互动和销售人员学习,了解了汽车销售的基本流程和技巧。
我学会了如何主动与客户接触、了解客户需求、推荐适合的汽车型号和配置,以及如何与客户进行有效的谈判和促成正式交易。
2. 协助购车咨询我协助销售人员为客户提供购车咨询服务。
我学会了在购车咨询过程中积极倾听客户需求、解答客户疑问,并根据客户需求推荐合适的汽车产品。
通过与客户的互动,我不仅加深了对汽车销售的理解,还提升了自己的沟通能力和服务意识。
3. 了解企业产品知识和销售策略在实习期间,我通过阅读企业产品手册、参与内部会议和销售培训,全面了解了该汽车公司的产品知识和销售策略。
我学会了如何有效地传递产品信息,如何比较竞争对手的产品优势和劣势,以及如何根据市场需求做出销售策略调整。
三、实习心得和体会通过这次实习,我对汽车销售行业有了更深入的了解。
我明白了汽车销售不仅要了解产品知识和销售技巧,还需要具备良好的沟通能力、服务意识和市场洞察力。
同时,我也认识到销售的成功需要不断的学习和提升,要善于总结经验,不断优化销售策略和方法。
在实习期间,我与销售团队的合作让我深刻体会到团队协作的重要性。
我学会了与同事共同解决问题、相互学习和合作。
同时,我也通过与客户的互动,感受到了客户需求多样化和个性化的重要性,这进一步加深了我对用户导向思维的认识。
通过实习,我还学会了如何在压力下保持良好的心态和积极的工作态度。
在高强度的工作环境下,我感到了自身的潜力和能力的不断发现,也学会了调整心态,找到有效的工作方法。
关于汽车销售的实习报告册5篇

关于汽车销售的实习报告册5篇关于汽车销售的实习报告册1一、实习目的本人是一个从小就非常喜欢汽车的人,很遗憾没有学汽车制造行业,但我希望通过汽车销售的实习,更近距离的与汽车接触,争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起,为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。
二、实习时间_月_日-_月_日三、实习地点__汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户,再通过这些客户扩大客户资源,也在其他汽车展销活动上发展客户,将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。
五、实习总结在实习之前,我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。
这一想法最开始让我们营销总监笑话了,他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道,我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人,他也是从基础的销售做起的,现在已经做到了总监的位置。
在实习的过程中,都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。
他带着我们出去各大汽车展销活动,为我们4S店的车做宣传推销,也教我们如何在活动上发展客户,让我学到了不少做销售的技巧。
不过,与其说是做销售的技巧,不如说是做人的技巧。
销售是一个需要情商特别高的工作,这也就意味着你这个人得情商高,而无论是做销售还是做人,只要情商高了,那很多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后行,不再出口伤人,让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。
在此次的4S店实习中,我发现了自己除了有对汽车的爱好,也有对销售的爱好。
我爱好与人打交道,甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚,而且我发现我因为对汽车的热爱,那些客户也更愿意与我交流,有的客户也是非常爱车的,还因此与我成为了朋友呢!通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工作了。
我还是将来到这里进行销售工作,利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不可能!关于汽车销售的实习报告册2今年假期,我来到了__公司旗下的一家4s店进行实习,担任的是汽车销售工作。
汽车营销实习报告八篇

A man's best friends are his ten fingers.悉心整理助您一臂(页眉可删)汽车营销实习报告八篇汽车营销实习报告篇1前言随着我国市场经济体制的改革, 经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。
为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念—4S店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求。
实习内容:一. 实习目的:作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础。
希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。
2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。
3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二. 时间:20__年7月1日——7月22日三. 地点:比亚迪凌恒4S店(张湾区凯旋大道路口)四. 实习单位简介比亚迪凌恒4S店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利。
内设销售部、维修部、财务部、综合办公室。
秉承“客户永远是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施。
汽车销售实习报告范文精选5篇

汽车销售实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。
汽车销售实习报告暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。
通过一个假期的实践我总结吃以下几点:第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。
俗话说:“国有国法,家有家规。
”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。
所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。
为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。
汽车营销实习报告三篇

关于汽车营销实习报告三篇在汽车公司实习的这段时间,坚信大家在收获的同时必须都学到了不少专业本事,那么实习报告都是怎么写的呢!下面是我为大家整理的关于汽车营销实习报告三篇,仅供参考,欢送大家的参阅。
关于汽车营销实习报告一xx年6月11日—xx年7月21日,我在神华群众汽车销售有限公司实习。
在这期间,我对汽车修理站的零件供给,售后效劳,修理等有了必须的理解和深刻的体会。
该公司有一流的修理设备:单朝气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及运用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。
宽阔的修理车间设置18个标准工位,充分满意修理作业的须要,规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的平安保证。
该公司是一个大型的4S 店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型,而本次汽车实习报告如下:一、汽车实习目的1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,稳固专业思想,激发热忱。
2、熟识汽车修理环境、修理工具,能够为将来工作打下根底。
3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充溢,造就分析、解决工程实际问题的实力,为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
4、修理实习是对我们的一次综合实力的造就和训练,在整个实习过程当中充分调动我们的主观能动性,深化细致地谨慎视察、实践,这使自己的动手实力得到提高。
二、本次汽车实习内容该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。
例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程,流程如下:〔一〕汽车保养汽车保养是非常重要的,而该效劳站的修理人员对客户的车辆谨慎负责。
汽车换机油的五个步骤:1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
汽车销售工作实习报告三篇

汽车销售工作实习报告三篇随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展,下面是本站为大家整理的相关的,供大家参考选择。
汽车销售工作实习报告1七月流火,酷热难耐。
正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。
很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。
德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。
第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期盼。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这是锻炼我的一个好机会。
实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
理论就应与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工作。
然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。
不管什么工作都是有竞争的。
在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我十分的开心,这些都是在学校里无法感受到的。
汽车销售实习报告范文5篇

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汽车销售公司实习报告
XX年12月29日清晨,在刘明菲、林艺两位老师的带领下,我们XX级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风NISSAN汽车销售公司进行参观实习。
通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4S”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。
一.两家“4S”汽车销售公司简介
(一)湖北三环海通汽车有限公司
湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。
公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。
该公司占地面积900多平方米,由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。
现有员工61人,其中专业销售和技术人员53,管理人员8人。
当我们走进宽阔的销售大厅,便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。
高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受,并给人以亲切自然的感受,一下拉近了大家与公司之间的距离。
销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐,使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅,这是值得众多专营店借鉴的。
大厅的陈列,面对产品的主推区,围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则,
以优质的专业顾问式销售服务,体贴周到的售后维修
并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔
等“一条龙服务”,24小时紧急救援,为顾客提供了
方便,赢得了广大用户的信任和青睐。
该公司现在代
理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、GL8等四款车型。
武汉三环海通公司4S中心从销售引导、维修
服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。
“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。
其服务的主要内容有:
配件价格、工时透明:配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系,所有配件确保原厂供应,价格具有竞争力。
快速保养通道:采用预约制度,提高工作效率及服务质量;专设保养工位,保证快速接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务:维修保养前,度身定制“爱车计划”,详细解释维修内容及费用支出;维修后,主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保:所有新车提供两年或四万公里质量担保,即4次免费换原配机油(赛欧2次)
灵活的付款方式:为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式存折或刷卡,解除顾客携带大量现金的烦恼。
售车一条龙服务:在顾客购车后,公司可代办验车,上牌照,一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理,使顾客轻松拥有爱车。
个性装饰、扮靓爱车:专门设立汽车精品部,可根据顾客的需求,提供个性化汽车装饰服务,价格优,质量佳。
各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。
一般性装饰可在3个小时内完成,方便快捷。
主动式关怀服务:购车三天、一周及一个月内电话关怀,解答顾客在使用中的各种疑问,定期提醒顾客维修保养。
利用现代化计算机辅助管理系统,建立完备的顾客档案,随时提供
分期购车、轻松拥有:可办理分期购车业务,最低首付10%,让顾客轻松拥有爱车。
(二)湖北三环劲通汽车有限公司
湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的,在湖北建立的首家品牌专营店,独家代理东风日产系列汽车产品。
专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计,以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。
进入店内,浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来,面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。
五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内,据销售经理介绍,这样摆放的能给顾客最好的视觉效果,也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。
而且可进行6方位绕车观看,即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。
展厅里可以看到除了高贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列,还有充满生活情趣的NISSANSUNNY(阳光)、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的PALADIN(帕拉丁)等车型。
东风NISSAN专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风公司专营店,现与日本NISSAN公司以各占50%的资产合资,利用日产的品牌和技术,在中国开拓更大的市场。
至今三环劲通已销售整车2500余台,维修保养东风日产、风
神汽车15000多台,营业额达到4.2亿元,目前三环劲通公司资产总额已达到5200万元。