物业集团有限公司总经理接待日记录表
物业经理接待日相关的工作计划
一、前言为了更好地了解业主的需求，提高物业管理服务质量，增强业主对物业管理的信任，特制定本物业经理接待日工作计划。
通过设立物业经理接待日，定期与业主面对面交流，收集业主意见和建议，及时解决业主关心的问题，促进物业管理工作的持续改进。
二、接待日时间及地点1. 时间：每月的第一个周六上午9:00至11:30。
2. 地点：物业管理服务中心接待大厅。
三、接待日工作内容1. 接待业主咨询与投诉（1）认真倾听业主的咨询和投诉，详细记录相关信息。
（2）针对业主提出的问题，给予耐心解答，并提出解决方案。
（3）对无法立即解决的问题，做好记录，及时上报相关部门，确保问题得到妥善处理。
2. 收集业主意见和建议（1）向业主发放调查问卷，了解业主对物业管理的满意度。
（2）鼓励业主提出意见和建议，认真记录并分类整理。
（3）对业主提出的合理意见和建议，及时向相关部门反馈，推动物业管理工作的改进。
3. 开展宣传与教育（1）向业主宣传物业管理相关法律法规和公司规章制度。
（2）讲解物业管理的日常工作和维护保养知识，提高业主的物业管理意识。
（3）介绍物业公司的服务项目、收费标准及优惠政策，增强业主的满意度。
4. 开展互动活动（1）组织业主参与有奖问答、趣味游戏等活动，拉近与业主的距离。
（2）邀请业主参观物业设施设备，了解物业管理工作。
（3）开展业主座谈会，邀请业主代表参与讨论，共同探讨物业管理问题。
四、接待日工作要求1. 物业经理及工作人员应提前做好准备工作，确保接待日工作的顺利进行。
2. 物业经理应着装整洁、态度诚恳，认真对待每一位业主。
3. 接待过程中，应保持良好的沟通，尊重业主，耐心解答问题。
4. 对业主提出的问题，应做到有问必答，有疑必解，确保问题得到妥善处理。
5. 接待结束后，应及时整理接待记录，对业主意见和建议进行分类整理，并上报相关部门。
五、接待日工作总结1. 每次接待日结束后，物业经理应组织工作人员进行总结，分析业主关注的问题，查找不足，制定改进措施。
物业项目经理接待日活预案
一、活动背景为加强与业主的沟通与联系，提高物业服务水平，提升业主满意度，根据我国物业管理相关法律法规及公司要求，特制定本预案。
二、活动目的1. 增强业主对物业服务的认知，提高业主对物业管理的满意度；2. 及时了解业主需求，解决业主关切问题；3. 促进物业公司与业主之间的和谐关系，构建共建共治共享的社区环境。
三、活动时间每月第二周的周六上午9:00-12:00四、活动地点小区物业服务中心接待室五、活动对象小区全体业主六、活动组织1. 主办单位：物业公司2. 承办单位：物业管理部3. 协办单位：业主委员会、社区居委会七、活动内容1. 物业项目经理接待业主来访，解答业主疑问；2. 物业服务工作人员现场解答业主关于物业服务、设施设备、环境卫生等方面的问题；3. 业主委员会、社区居委会代表参与活动，共同为业主提供帮助；4. 活动结束后，召开座谈会，总结活动情况，分析问题，制定改进措施。
八、活动流程1. 活动前准备（1）物业服务中心提前一周在小区公告栏、业主微信群等渠道发布活动通知；（2）准备接待室布置、接待用品、记录本、签字笔等；（3）物业管理部组织工作人员进行业务培训，确保接待工作顺利进行。
2. 活动进行（1）物业项目经理接待业主来访，认真倾听业主诉求，解答问题；（2）物业服务工作人员协助解答业主问题，提供相关服务；（3）业主委员会、社区居委会代表参与活动，为业主提供帮助。
3. 活动结束（1）召开座谈会，总结活动情况，分析问题，制定改进措施；（2）活动结束后，将活动情况反馈给业主，并跟进处理业主反映的问题。
九、活动要求1. 物业项目经理、物业服务工作人员应热情、耐心、细致地接待业主，确保业主满意；2. 活动过程中，要注意保护业主隐私，不得泄露业主个人信息；3. 对业主反映的问题，要及时跟进处理，确保问题得到解决；4. 活动结束后，要及时总结经验，改进不足，不断提高服务质量。
十、活动保障1. 物业公司领导高度重视，为活动提供有力支持；2. 业主委员会、社区居委会积极参与，共同推动活动顺利开展；3. 物业管理部加强组织协调，确保活动顺利进行。
物业经理接待日的工作计划
一、前言为了提高物业服务质量，加强与业主的沟通与交流，解决业主关心的问题，确保小区和谐稳定，特制定物业经理接待日工作计划。
二、接待日时间每月第一周的周六上午9:00-11:30三、接待地点物业服务中心接待大厅四、接待人员物业经理及相关部门负责人五、接待内容1. 业主关心的问题：如小区环境、物业费收缴、设施设备维修、邻里纠纷等。
2. 业主建议和意见：如小区管理改进、活动策划、公共设施完善等。
3. 业主投诉：对物业服务的投诉，如服务态度、工作效率等。
4. 业主表扬：对物业服务的表扬，以鼓励物业工作人员继续努力。
六、接待流程1. 接待前：物业经理及相关部门负责人提前15分钟到达接待地点，整理仪容仪表，准备好接待资料。
2. 接待中：（1）热情迎接业主，主动询问业主需求。
（2）认真倾听业主反映的问题，做好记录。
（3）针对业主提出的问题，给予耐心解答，如无法现场解决，说明原因并承诺跟进处理。
（4）对业主提出的建议和意见，表示感谢，并承诺转达相关部门。
（5）对业主投诉，表示重视，及时了解情况，提出整改措施。
（6）对业主表扬，表示鼓励，并告知相关部门。
3. 接待后：（1）将接待记录整理归档，便于后续跟进。
（2）针对业主提出的问题和投诉，制定整改措施，并跟进落实。
（3）对业主提出的建议和意见，转达相关部门，并提出改进措施。
七、注意事项1. 接待过程中，保持微笑，态度诚恳，热情服务。
2. 认真倾听，耐心解答，不急躁，不推诿。
3. 对业主反映的问题，要及时跟进，确保问题得到解决。
4. 加强与相关部门的沟通协调，确保问题得到有效解决。
5. 对业主的表扬和批评，要虚心接受，不断提高服务质量。
八、总结物业经理接待日是加强业主与物业沟通的重要途径，通过接待日活动，了解业主需求，解决业主关心的问题，提高物业服务水平，共创和谐小区。
经理书记接待日制度
经理、书记接待日制度为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切分公司领导与广大员工的联系，及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的工作氛围，经分公司研究，特制定本制度。
一、负责接待的人员分公司班子成员（以下简称接访人）参与经理、书记接待日工作，负责接待来访人员；综合办指定专人负责接待的具体工作。
二、接待时间及地点“经理、书记接待日”每月安排一次。
时间暂定于每月第三个星期五，具体时间为（如遇特殊情况则另行安排）。
接待地点：分分司会议室三、接待范围：分公司在职员工四、接待方式：（一）经理、书记接待日由办公室统一安排，每次接待日由经理、书记负责接待工作，领导班子配合接待。
若遇经理、书记开会、出差或临时有要事不能接待，由办公室作出相应调整。
（二）办公室准备《经理、书记接待日登记簿》，接待时，由办公室安排工作人员做好访谈记录等相关工作。
为提高办事效率，必要时由办公室协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。
五、接待事项范围：（一）有关分公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
（二）涉及分公司发展方面的意见、建议或咨询。
（三）对加强和改善分公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
（四）对分公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
（五）对分公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
（六）对分公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
（七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
（八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
六、接待要求（一）来访单位或个人要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。
反映问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。
（二）工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待室内外的秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。
总经理接待日安排表
总经理接待日
填写说明：
1、“公司名称”填报要求：公司简称+级别，如人保财险山东分公司，人保财险济南。
2、“接待日期”填报要求：仅填写具体日期，如“12日”、“20日”。
3、“接待时间”填报要求：仅填写具体时间，不用文字表述，时间有起止，上下午时间中间有空格，如“9:00-
4、“接待咨询电话”填报要求：接待咨询电话将一并和其他信息向社会公告，请尽量避免填报手机号等个人信息
5、“接待具体地址”填报要求：地址应明确、具体，便于消费者自行前往，请勿填报“中支办公室”等不明确信
6、本表格式勿动。
接待日安排
保财险济南。
，上下午时间中间有空格，如“9:00-11:30 14:00-16:30”。
告，请尽量避免填报手机号等个人信息。
，请勿填报“中支办公室”等不明确信息。
物业经理接待日制度
物业经理接待日制度公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]物业经理接待日工作制度一、接待人和对象：1、经理接待日接待人为物业经理；2、所有业主均可与接待经理面对面反映情况，提合理化建议。
二、接待时间和地点：1、经理接待日每月二次，定于每月的第一个周五以及第三个周五，遇节假日时间顺延。
接待日由物业总经理负责接待。
如遇有特殊情况，物业副经理可代理接待，但不得延误；2、接待时间：10：00——12：00;3、接待地点：经理接待室三、接待流程：1、经理接待日活动由客户服务部负责组织。
接待对象为小区业主2、经理接待的人员，其反应的问题应先由项目客服部进行审核，在接待记录表内该客户所反映问题应有项目客服部、涉及各责任部门、主管逐一签批后，方可受理为经理接见的客户3、根据预约登记反映事项，由接待领导确定每次接待陪同部门。
客服负责接待日组织准备工作，并通知陪同接待各部门负责人。
5、在确定接见人员前，项目客服部应安排人员将来访人反映的问题认真记录在《接待来访登记表》上。
涉及责任部门负责人、项目客服部负责人、项目经理应在《接待来访登记表》上签名并批注具体处理意见，明确承办部门及期限。
6、需要给予来访人答复的，应及时作出决议，由客户服务部将处理意见和督办结果及时反馈给来访人。
四、几点要求1、各部门应高度重视经理接待日活动，注意掌握业主提出的各项问题，及时反映汇报，对反映突出的问题要找准原因,协调沟通，做好各种预案。
2、对总经理接待中承诺要求办理的事项，公司各部门要按照职责分工限期完成，对推诿扯皮、上交矛盾或造成不良影响的，要追究有关部门负责人和直接责任人的责任。
附件：接待来访登记表。
物业总经理接待日服务措施策划方案
物业总经理接待日服务措施策划方案_[全文] 总经理接待日服务措施策划方案时间: 年1月10日地点:公司四楼会议室参加人员:公司主管级以上干部广大业主主题:“走出去，请进来，与时俱进，共商家园发展大计;辞旧岁，迎新春，继往开来，同绘z宏伟蓝图。
”具体内容序号项目具体内容完成时间责任人备注1海报园区内宣传海报:共计50份，其中张贴40份，10份备用。
海报设计突出节日气氛，以“福”字和具有节日气氛图案为背景;突出“共商大计，共建家园”主题，以具有金碧标识图案为插图。
四楼会议室内宣传海报:共计5张，放在5块水牌上，一字排开，内容为回顾近阶段物业公司所推出的服务措施和所取得的成绩。
5块内容分别为:“人过地清，车辆入库”“扶老携幼”“总经理信箱”“总经理接待日”“群防共治和封闭式管理”。
1、海报设计及制作工作于12月15日前完成。
(其中园区内宣传海报初稿已完成)2、楼宇海报于12月9></a>30日张贴完毕，张贴后每天检查一次，发现丢失及时补贴。
z由z负责2条幅办公楼前悬挂两条条幅，内容为“走出去，请进来，举措不断，共商家园发展大计;辞旧岁，迎新春，继往开来，同绘金碧宏伟蓝图。
”四楼会议室门口张贴一幅对联，内容为“九域歌喧国泰民安风日好，三春花发嫣红姹紫画园新”1、办公楼前条幅于12月30日制作完成。
2、对联于1月10日由社区文化部撰写完成。
1、z2、z3水牌及台卡办公楼前放置一块水牌，内容为“热烈欢迎广大业主朋友们莅临指导”，四楼会议室门口放置一块水牌，内容为“按待室”。
领导台卡四个，摆放在会议室会议台上。
1、水牌于12月30日制作完成。
z4办公楼布置办公楼前及1-4楼楼梯摆放鲜花。
所有鲜花于1月9日完成。
z5会场布置四楼会议室用红色台布铺好，上面摆放三盆鲜花(白色百合花)和十个果盘(瓜子花生糖果四盘、水果六盘)。
会议室墙壁上布置公司相关图片展，分五个部分“金碧风采”“员工风貌”“服务举措”“三大工程”“美好明天”。
“总经理接待日”管理办法
“总经理接待日”管理办法为充分发扬民主，加强公司领导与员工之间的沟通，广泛听取员工意见，倾听基层员工心声，及时解决工作中存在的问题和员工实际生活问题，营造民主、和谐的企业文化氛围，提高企业凝聚力，增强员工归属感。
特设立“总经理接待日”。
一、“总经理接待日”形式1、总经理与员工面对面交流2、设立总经理信箱3、设立电子邮箱二、“总经理接待日”具体事项1、总经理与员工面对面交流1）时间：每周四下午16：00-18：00，遇节假日则顺延。
2）地点：***3）接待人：总经理视具体情况，每月至少参加一次。
其他时间由公司高层领导人员值班，倾听员工心声。
值班领导：***。
遇总经理有公务不能参加接待，由人事行政部提前通知值班领导。
接待人接到值班通知后，请妥善安排工作时间，在固定的接待时间内，必须在接待室等候员工反映问题，不能离开。
4）接待对象：公司基层管理及一线员工。
有意参加接待日的员工每周四下午16：00-18：00，任意时间都可以到**会议室参加。
也可以提前通过电话、短信、邮件等形式将个人信息告知人事行政部***，联系方式：***。
若人数较多，由人事行政部根据报名人员安排接待人数和接待时间，确保每个报名的员工都有机会与公司领导面谈。
5）接待日当天，人事行政部安排人员当场记录。
面对面交流时，员工所提问题接待人能够当场解决的就当场解决，不能立即解决的，由人事行政部值班人员记录下来，事后按领导批示，交由责任部门处理，并将处理结果反馈给来访者。
2、设立总经理信箱1）在车间及办公楼设立总经理信箱，员工有意见或建议都可以通过匿名或实名的方式写在纸上投到信箱内。
2）信箱每周由人事专员开启，并整理员工意见，提交审核，经领导批示后交由责任部门处理，处理结果将于每月橱窗内公布。
3、设立电子邮箱设立电子邮箱，员工有意见或建议还可以通过电子邮件形式发送，与总经理信箱内的意见一起汇总处理。
电子邮箱地址：****。
公司橱窗将专门留有一版，每月刊登“总经理接待日”中员工所提的意见及结果反馈，将此活动落到实处。
总经理接待日情况反馈表
总经理接待日情况反馈表
□投诉类 □建议类接待人员 Nhomakorabea时间
地点
来访人员
部门
主要情况
记录员：
总经理意见
总经理：
处理过程及结果
总经理：
注：本表由各公司人事部留存，“主要情况”和“总经理意见”栏为接待时现场记录；“处理过程及结果”栏各公司根据实际情况，注明落实的部门、处理过程以及最终结果。
备注：
1.审批流程：提案（子公司总经理秘书）→审批（子公司总经理）→备案（子公司人资部）
碧桂园物业经理接待日活动
碧桂园物业经理接待日活动介绍本文档是关于碧桂园物业经理接待日活动的详细介绍和安排。
该活动旨在提升碧桂园物业经理的服务能力和客户满意度，加强与业主的沟通和合作关系。
本文档将介绍活动背景、目的、时间安排、活动流程和具体的活动内容。
活动背景碧桂园作为中国领先的房地产开发商和物业管理企业，一直致力于提供优质的物业管理服务。
为了进一步提升物业经理的素质和能力，以及改善业主的满意度，碧桂园决定组织物业经理接待日活动。
通过这个活动，物业经理将有机会与业主面对面交流，了解他们的需求和意见，同时也能够向业主展示企业的服务理念和承诺。
活动目的1.提升物业经理的服务水平和专业素养。
2.加强物业经理与业主之间的沟通和信任。
3.改善业主的满意度和对碧桂园的形象认知。
时间安排活动将在一个工作日内进行，具体的时间安排如下：•上午9:00 - 9:30：注册和签到•上午9:30 - 10:00：开幕式和讲话•上午10:00 - 11:00：物业经理展示工作成果和经验分享•上午11:00 - 11:30：茶歇和自由交流•上午11:30 - 12:30：精品案例分享和讨论•下午12:30 - 14:00：午餐休息•下午14:00 - 15:30：分组活动和角色扮演•下午15:30 - 16:00：总结发言和闭幕式活动流程上午9:00 - 9:30：注册和签到在活动开始之前，工作人员将在接待区域设立注册和签到处。
物业经理和业主将在此处进行登记并领取活动手册和胸卡。
上午9:30 - 10:00：开幕式和讲话活动开幕式将在大会议室进行，碧桂园的高级管理人员将致开幕辞，并对活动进行介绍。
此后，主持人将邀请一位重要嘉宾发表演讲，重点关注物业经理与业主之间的沟通和合作关系。
上午10:00 - 11:00：物业经理展示工作成果和经验分享在这个环节中，物业经理将有机会展示他们的工作成果和专业知识。
每位物业经理将分别进行演示，通过演示他们在日常工作中所面临的挑战、解决方案和成功经验，向业主展示他们的能力和专业素养。
物业前台接待常用表格全套
异常水、电表的处理
及时查明原因，告知业主进行处理，处理及时率100%
15
服务满意率
达100%
10
其 他
无损坏公司利益
15
业主反馈意见
表 扬
+1—5
批 评
-1—5
实得合计
建 议
客户服务中心工作单
投报人
联系电话
急缓程度
□急 □正常
职责部门
接单人
接单时间
（第一联：客服部）
内
容
与
要
求
□ 报修
□ 投诉
□ 求助
批示
负责人签名： 日期：
处理
过程人签名： 日期：
回访
情况
□完成 □ 满意
□未完成 □ 不满意 回访人： 日期：
审核
客服主管签名：日期：
存档
日期
经办人：日期：
客户服务中心
工 程 维 修 单
编号：
报单人
报 修 时 间
年 月 日 时
接待人
报单内容
发 单 人
发单时间
客户服务中心
服务质量考评记录
接受考评岗位
考评人
考评时间段
考评时间
项 目
质量验收标准
应得分
实得分
考评状况记录
抄表人员的形象
穿着工服、佩带工作牌
10
抄表时间
按规定的时间内完成
10
填写《水、电表读数抄录表》
按规定的时间填写、上交
10
抄表误差
准确无误，误差不得在+（—）3吨（度）以上
15
收费员读数的输入
准确率在100%
处理
过程
物业经理接待日的温馨提示
物业经理接待日是物业管理中的一项重要活动，旨在加强物业服务人员与业主之间的沟通和联系，解决业主在生活中遇到的问题，提升居住环境的质量。
以下是一份针对物业经理接待日的温馨提示，供您参考：尊敬的业主们：您好！为了进一步加强我们物业服务团队与广大业主之间的交流，及时了解并解决大家在生活中遇到的各类问题，我们设立了“物业经理接待日”。
通过这个平台，我们希望建立更加密切、和谐的邻里关系，共同营造一个温馨、安全、便捷的居住环境。
以下是一些关于物业经理接待日的温馨提示，请您仔细阅读：一、接待时间与地点我们将在每月的第一周和第三周的周六上午9:00至11:00设立物业经理接待日。
接待地点位于小区物业管理中心会议室，届时我们的物业经理将亲自坐镇，倾听您的意见和建议。
二、接待内容物业经理接待日主要面向全体业主，您可以就以下方面提出咨询或反馈：1. 物业服务质量：包括保洁、绿化、安保等服务的评价和建议。
2. 公共设施维护：对电梯、健身器材、儿童游乐设施等公共设施的维护情况提出意见。
3. 社区活动：对社区举办的各类文化、娱乐活动的意见和建议。
4. 安全管理：对小区安全措施、消防设施等方面的咨询和反馈。
5. 费用管理：对物业费、停车费等费用的使用和管理提出疑问。
6. 其他：任何与居住环境相关的问题都可以提出。
三、接待流程1. 预约登记：为了更好地安排接待时间，请各位业主提前通过物业服务热线或前台进行预约登记。
2. 现场接待：请按照预约时间到达指定地点，物业经理将会面带微笑，耐心倾听您的声音。
3. 问题记录：物业经理会详细记录您的问题和建议，并进行分类汇总。
4. 跟进处理：接待日后，物业管理团队将对问题进行评估和处理，并在约定时间内给予回复。
四、注意事项1. 请携带相关证明材料：如涉及个人权益的问题，请准备好相关证明文件，以便我们更好地为您服务。
2. 保持礼貌沟通：在接待过程中，请保持文明礼貌，理性表达您的观点和需求。
3. 遵守时间约定：请尊重物业经理的时间，按时到达，如有特殊情况请提前告知。
高层经理接待日程表.pptx
9:30 × × 公
上 司有客来访
星 午 10:30×公 司
期
有客来访
六 下
午
学海无 涯
10:00 到×× 公司拜会
星
11:30 公司举 11:30×× 同)
上
期
行酒会
公司举行
午
三
酒会(由荣
誉董事长
主持)
学海无 涯
1:30(于 ×
×饭店)
3:00 报 社 下
采访 5:00 午
洽谈 D 常
到××地出 差
务董事
时间 荣誉董事长 董事长
总经理
A 常务董事
B常 务董 事
C常 务董 事
D常 务董 事
上 午 星 期 四下 午
1:00 到 × × 公司访 问 3:00 到 × ×
社采访
公司拜访
上 上午 10:00× 10:00 常务
星
×公 司 有 客 午
会议
期
来访
二下
4:30 × × 公
午
司有客来访
10:00× 公 司 10:00 公司 10:00 有客来 ×航 203班机
有 客 来 访 有 客 来 访 访(董事长陪 8:00 起飞
10:30 × × 公司有 客 来访
1:30 × × 公 司有客来访 6:00 × × 公 司会餐(××) 餐厅
(住在××饭 店 )×航 138 班机 19:30 抵 达
10:00 ～ 3:00 上 董监会议 午 星
期
五 下
午
下 午 6:00 ××公司 会餐(×× 餐厅)
4:00 × × 关 系企业有 客 户来访
学海无 涯
1.高层经理接待日程表
经理接待日通知
温馨提示
尊敬的业主：
您好！
本服务中心自成立以来，积极倡导和秉持“用心筑家”的服务理念，竭力为业主提供优美的环境、优质的服务。
从业主正式入住小区至今我服务中心已在各方面加强了服务工作，逐步完善和健全了相应的服务措施。
为进一步增进与业主的之间的沟通和联络，更加直接地倾听业主对本服务中心的意见和建议，经研究决定，将设立项目经理接待日，由项目经理直接负责接待业主来访。
4月份的具体安排如下：
一、日期安排：
4月29日
二、接待地点：贝蒙盘古物业服务中心会议室
三、接待时间：上午9：00—11：00 下午14：00—17：30
四、联系电话：88713880、88721553请您先和客服部门服务人员提前预约时间。
怀着真诚的心，我们欢迎您的到来。
贝蒙盘古物业服务中心
2016年4月19日
实施日期：2013年10月1日第1 页共1 页修订：00。
物业经理接待日的温馨提示
物业经理接待日的温馨提示
尊敬的业主和租户：
您好！感谢您一直以来对我们物业管理团队的支持与信任。
为了进一步加强与业主和租户的沟通，提高服务质量，我们特设立了“物业经理接待日”。
在此，我们诚挚地邀请您参加，与我们的物业经理面对面交流，共同探讨和解决您所关心的物业管理问题。
以下是关于“物业经理接待日”的温馨提示：
1．活动时间：每月的第一个周六上午9:00-11:30。
2．活动地点：物业管理处会议室。
3．预约方式：请您提前一天致电物业管理处进行预约，以便我们为您安排合适的接待时间。
4．准备事项：在参加接待日之前，建议您提前整理好与物业管理相关的问题和建议，以便更高效地与物业经理进行沟通。
5．注意事项：请遵守物业管理处的相关规定，保持安静、有序，共同维护一个良好的交流环境。
我们希望通过“物业经理接待日”这一活动，让业主和租户更加了解物业管理的日常工作，同时也为我们提供一个改进服务、提升品质的机会。
我们真诚地希望您能积极参与，共同为我们的小区创造一个更加和谐、美好的居住环境。
再次感谢您的支持与配合！期待在“物业经理接待日”与您相见！
物业管理团队XXXX年XX月XX日。
物业项目经理接待日活动方案
物业项目经理接待日活动方案一、活动目标和背景二、活动策划2.1 活动时间和地点•时间：xx年xx月xx日•地点：xx物业办公室2.2 活动主题•主题：物业服务升级与项目规划2.3 活动内容1.项目经理接待日活动介绍2.物业服务升级宣讲会3.项目规划新想法交流会4.现场提问环节2.4 活动流程1.活动开始2.活动主题介绍3.物业服务升级宣讲会–主题演讲–经验分享4.项目规划新想法交流会–项目经理分享经验–参与者互动交流5.现场提问环节6.活动总结与结束三、活动准备3.1 前期准备1.确定活动时间和地点2.确定活动主题和内容3.安排主讲人员和专家4.设计宣传海报和活动手册3.2 活动宣传1.制作活动海报，并在物业内部范围进行张贴2.利用物业微信公众号和其他媒体宣传活动信息3.发送电子邮件邀请相关人员参加活动3.3 活动设备和场地准备1.准备投影仪、音响等演讲设备2.安排会议室并确保设施齐全3.4 活动支持人员安排1.安排注册处人员，负责签到和发放资料2.安排工作人员协助组织活动流程3.确保现场秩序和安全四、活动执行4.1 活动开始•接待参与者，引导他们进入会议室4.2 活动主题介绍•主持人介绍活动目的和主题4.3 物业服务升级宣讲会•主题演讲：介绍新的物业服务升级方案•经验分享：邀请老客户分享在新方案下的体验4.4 项目规划新想法交流会•项目经理分享经验：介绍最新项目规划的新想法和实施方案•参与者互动交流：听取参与者对项目规划的建议和意见4.5 现场提问环节•参与者提问，主讲人员解答问题4.6 活动总结与结束•总结活动内容和亮点，表达对参与者的感谢•分发反馈调查表五、活动后续5.1 总结和评估•汇总参与者的反馈意见•总结活动的成功和不足之处5.2 改进和持续改善•根据参与者的反馈，改进活动策划和执行•加强物业服务的持续改善5.3 后续跟进•回复参与者的反馈和提问•定期组织类似活动，推动物业项目进一步发展以上是物业项目经理接待日活动方案的详细内容，通过这样的活动，我们可以与参与者更好地沟通和交流，了解他们的需求和意见，进一步提升物业服务的质量和项目规划的水平。