第十一章供应链管理与信息技术[1]
供应链管理与信息技术
供应链管理与信息技术在当今全球化的商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。
有效的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力，而信息技术在其中发挥着至关重要的作用。
供应链管理涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程，包括物流、信息流和资金流的协调与管理。
在这个复杂的系统中，信息技术就像是一条无形的纽带，将各个环节紧密连接在一起，实现了信息的快速传递、准确共享和高效处理。
首先，信息技术为供应链管理提供了强大的信息收集和处理能力。
通过使用各种传感器、扫描仪和自动识别技术，企业可以实时获取供应链中货物的位置、状态和数量等信息。
例如，在物流运输环节，GPS 定位系统可以让企业随时追踪货物的运输轨迹，确保货物按时、安全地到达目的地。
同时，这些信息能够被快速地传输到企业的数据库中，经过数据分析和处理，为决策提供有力支持。
其次，信息技术促进了供应链中的信息共享和协同合作。
传统的供应链中，各个环节之间的信息沟通往往存在障碍，导致信息延迟和不准确，从而影响了整个供应链的效率。
而现代信息技术，如电子商务平台、供应链管理软件等，使得供应商、生产商、分销商和零售商能够实时共享订单、库存、销售等信息。
这种信息的透明化有助于各方更好地协调生产和配送计划，减少库存积压和缺货现象的发生。
再者，信息技术优化了供应链的计划和决策过程。
借助于先进的数据分析和预测模型，企业可以更准确地预测市场需求，从而制定更合理的生产和采购计划。
例如，通过对历史销售数据的分析，企业可以预测未来一段时间内某种产品的需求量，提前安排生产，避免出现供不应求或供过于求的情况。
同时，信息技术还可以帮助企业在面对突发情况时迅速做出调整，如自然灾害、市场波动等，降低风险和损失。
另外，信息技术在提高供应链的响应速度方面也发挥着重要作用。
在竞争激烈的市场环境中，客户对产品的交付速度和个性化需求越来越高。
借助信息技术，企业能够实现快速响应客户需求，实现敏捷制造和定制化生产。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用随着全球市场的竞争日益激烈，供应链管理变得越来越重要。
供应链管理是指在产品从原材料到最终客户的整个过程中，对物流、运输、仓储、采购、生产等环节进行协调和管理的一种综合性策略。
而信息技术的应用对于供应链管理的优化和提升起到了关键作用。
本文将探讨供应链管理中的信息技术应用，并分析其对企业经营和效率的影响。
一、电子数据交换（EDI）电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）是指以电子方式在不同组织之间传输和交换标准化业务文档的技术。
在供应链管理中，EDI可以实现企业间的无纸化交流，减少了以往繁琐的人工操作环节，提高了工作效率。
通过EDI，企业可以实时了解到物流、运输、仓储等环节的数据，从而更好地协调和管理供应链，实现供需的平衡和快速响应。
二、物流管理系统（WMS）物流管理系统（Warehouse Management System，简称WMS）是一种集中管理和监控仓储、库存、配送等物流环节的信息系统。
WMS通过自动化技术和信息化手段，实现对仓储、库存等环节的实时监控和管理。
通过WMS，企业可以更准确地掌握库存情况，减少库存积压和物料浪费，提高仓储效率和成本控制，为企业的供应链管理提供了重要支持。
三、供应链协同系统（SCM）供应链协同系统（Supply Chain Management，简称SCM）是一种基于信息技术的供应链管理平台，可以帮助企业实现供应链的全面协调和优化。
SCM系统通过信息共享、工作流程和任务的协同等方式，实现了各个环节之间的有效沟通和协作。
通过SCM系统，企业可以更好地管理供应商和客户关系，提高供应链的灵活性和响应能力，降低成本，提高效率。
四、物联网技术（IoT）物联网技术（Internet of Things，简称IoT）是指通过物理设备和传感器等技术手段，将实体世界和网络世界进行连接和互通的一种技术。
在供应链管理中，物联网技术可以实现对物流、运输、仓储等环节的实时监测和追踪。
供应链管理的信息技术应用
供应链管理的信息技术应用在现代企业经营中，供应链管理是十分重要的一环，它通常包括了从原材料采购、生产计划、库存管理、物流配送以及售后服务等方方面面。
一条完整的供应链可以带来许多好处，例如降低成本、提高效率、优化服务和提高客户满意度等。
但是在传统的供应链管理中，信息流的不畅通和数据不精确，往往会导致协作上的错误和缺陷，直接影响到供应链的正常运作和企业经营效益。
因此，为解决这些问题，利用信息技术来进行供应链管理，成为了许多企业必须面对的现实问题。
供应链管理与信息技术的结合，并不是一件容易的事情。
因为每一个企业的供应链都是大不相同的，每个环节都有可能存在着不同的问题和需求。
因此，在实践中，我们需要根据企业自身的特点和实际需求，量身定制相应的供应链管理方案。
在许多情况下，这些方案都是和信息技术密不可分的。
信息技术在供应链管理中的应用可以涉及到多个方面，下面简单介绍一些常见的技术应用。
一、数据采集和分析技术在现代企业中，设备的监测、销售数据的统计以及客户反馈的收集等作用越来越重要。
数据采集的质量和速度，将直接影响到企业的运营效率和决策能力。
所以在实践中，许多企业会采用一些高科技手段，例如RFID、条形码、传感器等来实现数据的实时采集，从而提高数据的质量和准确度。
数据采集的过程中，如何将这些海量数据进行清晰明了的分析也是一个难题。
供应链管理中，需要对数据进行多维分析，快速挖掘数据背后的价值。
这时，就需要用到大数据分析技术。
现在各种云计算和大数据分析工具已经十分成熟，企业可以通过订购相关服务，轻松地对数据进行分析，发现数据中的规律和趋势，从而更加精确和实时地把握供应链的状态。
二、电子商务平台供应链管理中需要实现的一项重要任务是协同管理。
现在，越来越多的企业开始采用电子商务平台来实现协同的目的。
通过电子商务平台，企业可以轻松地与合作伙伴进行信息共享、邮件通讯、订单管理、进销存管理等工作。
利用电子商务平台，供应商和客户可以在上面直接发布商品信息、查询价格和库存情况，从而实现更加快捷和可靠的信息流通。
供应链管理中的信息技术应用与实践
供应链管理中的信息技术应用与实践随着全球化和市场竞争的加剧，企业间的竞争变得愈发激烈。
在这样的背景下，企业需要实现更高效的供应链管理，以满足市场需求和提高效率。
而信息技术的应用和实践不仅可以帮助企业降低成本，提高效率，还可以帮助企业管理风险和提高响应速度。
一、供应链管理中的信息技术应用1.物联网技术的应用物联网技术可以将传感器和智能设备与互联网连接起来，实现设备之间的无缝通信和数据交换。
在供应链管理中，物联网技术可以帮助企业实现物流过程的实时监控和管理，降低物流成本和提高运输效率。
同时，物联网技术可以帮助企业实现对产品生命周期的跟踪和监管，从而提高产品质量和客户满意度。
2.大数据分析技术的应用大数据分析技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，用于决策和优化。
在供应链管理中，大数据分析技术可以帮助企业实现对市场需求和供应链流程的全面分析，从而优化生产和采购计划，提高供应链效率和准确性。
此外，大数据分析技术还可以帮助企业发现并消除供应链中的瓶颈，从而提高供应链的稳定性和可持续性。
3.云计算技术的应用云计算技术可以为企业提供可扩展的存储和计算资源，从而实现更快捷、更灵活的信息处理和管理。
在供应链管理中，云计算技术可以帮助企业实现供应链信息的集中管理和共享，从而加强供应链各环节之间的协同和合作，提高企业的整体运作效率和竞争力。
二、供应链管理中的信息技术实践1.实时监控和管理供应链物流过程通过应用物联网技术，企业可以实时监控和管理物流过程，包括货物装卸、运输、配送和库存等环节。
在货物发生异常时，系统可以立即发出报警提示，从而及时采取措施，避免物流延误和损失。
2.优化生产和采购计划通过应用大数据分析技术，企业可以对市场需求和供应链流程进行全面分析，从而实现生产和采购计划的优化。
在制定生产和采购计划时，企业可以结合历史数据和预测模型，制定更加合理和准确的计划，从而避免生产过剩和采购过程中的浪费。
3.建立共享平台和信息中心通过应用云计算技术，企业可以建立供应链共享平台和信息中心，实现供应链信息的集中管理和共享。
供应链管理信息技术
2、贸易单元的标识
➢ 贸易单元是用于贸易的商品单元，包括零售单元和非零售单元。 ➢ 对于有些产品如冰箱等，它既是物流单元又是贸易单元。那么它
的物流单元标识代码就与贸易单元标识相同。 ➢EAN/零UC售C-1单3元通厂过商零识别售代渠码道卖给消费者，为了实项现目代对码零售单元的唯校一验码 编码标结识构，并 且可实现自动结算等，用贸易单元EAN/UCC-13，UC C-
23 供应链管理技术与方法
（一）初级效益
·只 是 EDI 的单纯运用，并不对企业组织结 构、运作方式做任何调整所能带来的 利 益。具体表现为：电子文件传输速度 快 于书面文件，因此，企业能够对相关 事 务做出迅速安排。由于EDI 应用在这个阶 段的自身局限, 企业的投资无法得到相应 的回报。特别对于那些在运用EDI 之前 ，没有实现办公自动化的企业，情 况尤 为严重。
24 供应链管理技术与方法
（二）次级效益
·在这里， EDI 的效益，主要来自于电子 数据处理方面（ EDP ）。 EDI 利用先 进的网络、通讯设备，实现结构化、标 准化的商业文件电子传输，并和企业的 电子数据处理系统紧密结合。具体表现 为：数据输入的次数大为降低，差错率 减小。
25 供应链管理技术与方法
4 供应链管理技术与方法
1、引言
·标识代码是描述商品信息或者作为获得其它数 据库中有关信息的一个关键字，即ID号码。实 现对每种产品与服务及其相关信息在其生命周 期内的唯一标识。
·供应链物流条码是由EAN（国际物品编码协会） 和UCC（美国统一代码委员会）制定的用于贸 易单元标识的条码，包括商品条（EAN/UPC）、 储运单元条码（ITF-14）、贸易单元128条码 （UCC/EAN128）、位置码等。
物流与供应链管理第十一章-逆向物流
在逆向物流活动中，企业物流活动的流程管理可能产生很大的影响，通常主要涉及以 下几个方面：原材料管理、产品营销管理、回收物品配送管理、物流信息管理。
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First Policy
二、逆向物流系统设计的原则
1.“预防为主、防治结合”原则
逆向物流实施过程中的基本原则是“预防为主，防治结合”，也就是“事前防范重于事后处理”
11.1
逆向物流的内涵和构成
11.2 逆向物流的分类和特点
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
11.4
逆向物流系统的业务流程分析
First Policy
11.1 逆向物流的内涵和构成
1.逆向物流的内涵 2.逆向物流的构成
First Policy
一、逆向物流的内涵 逆向物流的内涵
《中华人民共和国国家标准物流术语对逆向物流下的定义如下：逆 向物流也称反向物流(Reverse Logistics)，是指物品从供应链下游向上游 的运动所引发的物流活动。
16
First Policy
1.逆向物流系统的功能 2.逆向物流系统设计的原 则
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
First Policy
一、逆向物流系统的功能
1．信息功能
03
04
图11-2 回收信道的功能 逆向物流系统的信道功能包括收集功能、分拣功能、运输功能、拆卸功能、修复(再加工/再生)功能。
产品再循环：主要指可直接用于其他企业加工的原材料，例如，废钢、废铁 可直接作为炼钢厂的原材料直接使用。
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First Policy
一、逆向物流的业务流程
产品再分配：把可再使用和再处理过的产品投放到市场中，并运输到使用者手 中，该过程包括：储存、销售和运输。
供应链管理第十一章信息技术
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案例分析
中石化：化繁为简的供应链
中国石油化工集团公司（下称中国石化集团）在《财富》2006 年度全球500强企业中排名第23位。其主营业务范围包括：实业投 资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运、销售和综合 利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化 工产品的生产、销售、储存、运输；自营和代理各类商品和技术 的进出口等。
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2、自动识别与数据采集技术 自动识别和数据采集（AIDC）是供应链管理过程中 处理物流信息的理想技术。通过自动数据识别和数 据采集，可保证供应链各环节高速准确的数据获取 及实时控制。目前，供应链管理中，最常用的AIDC 技术是条码技术。条码技术中的条形码是用一组数 字来表示商品的信息，它是有关厂家、批发商、零 售商、运输业等经济主体进行订货和接受订货、销 售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。
9 专家支持系统(ESS)
10 电子数据交换(EDI)
11 面向对象的编程技术(OOT)
12 电子商务(Electronic Business)
13 地理信息系统(GIS)
14 全球卫星定位(GPS)
15 WWW技术
16 卫星通信(Satellite Communication)
17 并行系统(Parallel System)
◇ MRPII、JIT、CIMS、MIS等技术的应用可以解决 企业生产中出现的多种复杂问题.
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◇ 客户/服务技术可以应用于企业之间的信息 共享，以改善企业的服务水平，同时各种网 络新技术的应用也可以改善企业之间的信息 交互使用情况。
◇ 人力资源管理当中，人类行为工程 （Human PerformanceEngineering，HPE）开始在企 业管理当中得到应用，它的主要职能是组 织、开发、激励企业的人力资源。
11供应链管理-信息技术
Strategic SCM Planning
ProCurement Aps
APS MES
Transportation and inventoryDemand Plan plan CRM/SFA distributor retailer customer
Operational Supplier Manufacture
2.the importance of information
Information is the key to the success of a supply chain because it enables management to make decisions over a broad scope that crosses both functions and companies. The information necessary to achieve a global scale may be divided into the following basic components, which correspond to different stages of the supply chains:
七、信息技术在供应链管理中的应用
The role of information technology in a supply chain The importance of information 供应链管理对信息流提出的新要求 信息技术在供应链管理中的应用 Information technology: the information enabler Supply chain information technology in practice
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用供应链管理是现代企业管理中的关键环节，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，而信息技术在供应链管理中发挥着重要的作用。
本文将探讨供应链管理中的信息技术应用，包括电子商务、物联网、大数据分析等方面。
首先，电子商务在供应链管理中的应用是不可忽视的。
电子商务通过互联网技术，将传统的采购、销售等环节进行数字化处理，实现了信息的快速传递和业务的高效运作。
供应商和客户可以通过网上商城、电子支付等方式进行交流和交易，大大提升了供应链管理的效率和透明度。
同时，电子商务还可以实现供应链的全球化布局，跨国合作变得更加容易。
其次，物联网技术在供应链管理中的应用也是非常重要的。
物联网技术通过物联网传感器和标签，实现对物品的实时监测和追踪，可以大大提高物流的准确性和可靠性。
通过物联网技术，企业可以实现对库存、运输等环节的可视化管理，减少了人工操作的错误和不确定性。
此外，物联网技术还可以实现对环境参数的监测，保证产品在生产和运输过程中的质量。
另外，大数据分析在供应链管理中的应用也是越来越普遍。
大数据分析可以通过对供应链中各个环节的数据进行收集和分析，揭示出潜在的问题和机会。
通过对供应链数据的分析，企业可以做出更加准确的预测，优化供应链计划和库存管理，降低成本、提高效率。
此外，大数据分析还可以帮助企业理解市场需求和客户行为，为产品开发和市场营销提供有力支持。
除了上述几个主要的信息技术应用外，供应链管理中还包括其他一些辅助应用。
比如，即时通讯工具可以实现供应链各个环节的实时沟通和协同工作，提高了决策的效率和准确性。
ERP（企业资源规划）系统可以整合供应链中各个环节的信息和业务流程，实现资源的协调和优化。
以及AI（人工智能）技术可以通过算法和机器学习，自动识别供应链中的异常情况并提供解决方案。
然而，信息技术在供应链管理中的应用也面临一些挑战和风险。
首先是信息安全问题，随着信息技术的发展，企业需面临更多的网络攻击和数据泄露的风险。
供应链管理中的信息技术
供应链管理中的信息技术
3.2.3 EDI的发展与应用
• 3.2.3.1 EDI技术的发展 • 3.2.3.2 EDI技术的应用
供应链管理中的信息技术
3.2.3.1 EDI技术的发展
• EDI技术的萌芽始于20世纪60年代，于70年代在西方发达国家得到了迅速 发展。它是随着计算机技术和网络通信技术的迅速发展而应运而生的产 物，是商贸和行政管理向现代化和自动化发展的必然结果。70年代初的 美国就已开始制定行业标准，于1975年即出现了第一个行业EDI标准。欧 洲紧随其后，于80年代早期推出了欧洲的EDI标准。后来在联合国的协调 和主持下制订了联合国EDI标准，即1986年颁布的UN/EDIFACT，作为国际 通用标准。20世纪90年代中期，随着EDI增值服务的出现和行业标准的逐 步通用化，EDI得到了更为快速的发展，实现了跨行业的应用。EDI在贸 易伙伴间长期、稳定的供求链中发挥着重要作用：通过快速响应或准时 制（Just in time）机制实现即时订货就体现了EDI的功效，同时又降低 了交易成本。
供应链管理中的信息技术
• 通过EDI从事贸易的双方应有同等的通信能力。 通过EDI传递商业文件，要求交易双方具有相应的计算 机软、硬件基础，即交易双方必须有各自的计算机及相 关软件系统，且具有网络通信功能。同时，由于使用 EDI从事交易的双方通常是两个以上不同的企业，且不 是同一企业中两个不同的部门，所以在利用EDI处理业 务、建立电子商务的过程中需要进行大量的协调性工作。 为成功地传输和接收数据，贸易双方必须要有同等的通 信能力。
供应链管理中的信息技术
3.2.3.2 EDI技术的应用
• EDI既准确又迅速，可免去不必要的人工处理，节省人 力和时间，同时可减少人工作业可能产生的差错。由于 它出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短了国 际贸易文件的处理周期，因此给使用EDI的企业带来了 巨大的经济效益。正因为EDI所具有的种种优势，它已 被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等多种物流 管理活动。
供应链管理与信息技术
配送管理
配送的涵义
定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品 进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时 送达指定地点的物流活动
• 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即 配送是最接近用户的物流阶段
• 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是 和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合
流通加工的类型
• 以保存产品为目的 • 为适应多样化的需要 • 为了消费方便 • 为提高产品利用率 • 为提高物流效率，降低物流损失 • 为实施配送
流通加工在物流中的地位
• 流通加工有效地完善了流通 • 流通加工是物流业的重要利润源泉 • 流通加工在国民经济中也是重要的产业
形态
流通பைடு நூலகம்工的作用
• 提高原材料利用率 • 进行初级加工，方便用户 • 提高加工效率及设备利用率
中国培训师大联盟
一、运输管理
运输(transportation)
用设备和工具，将物品从一地点向 另一地点运送的物流活动。其中包 括集货、分配、搬运、中转、装入、 卸下、分散等一系列操作 。
运输的几种方式
• 联合运输(combined transport )，一次委托，由 两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同 将某一批物品运送到目的的运输方式。
• 4、空间角度：搬运系统很大程度上决定了空间的合理 性
搬运的指导原则 *
• 消除无效搬运 • 注意重力的作用和影响 • 提高搬运活性 • 利用搬运设备 • 保持物流的均衡顺畅 • 集装化原则 • 系统化原则
搬运的目标
• 提高仓储设备的利用能力 • 减少货物的搬运次数 • 提高后勤服务水平 • 保障生命财产安全
供应链管理与信息技术
供应链管理与信息技术
本文主要讨论供应链管理和信息技术在全球化时代的重要性。
在这个快速变化的世界中，全球化引起了企业对供应链管理和信息技术的重视。
供应链管理和信息技术能够帮助企业利用现有资源来降低成本和提高效率，从而提高企业的竞争力。
首先，供应链管理是指企业设计、执行和控制全面的产品和服务的流程，以最大程度地满足客户的需求。
它主要聚焦于库存、物流、供应和销售等方面的管理。
供应链管理使企业通过优化活动，更好地满足客户要求，从而改善公司的营运效率和总体竞争力。
其次，信息技术（IT）是一种用于存储、分析和处理信息的计算机系统。
它为供应链管理提供了强有力的工具，可以帮助企业优化资源配置和供应链活动，以满足客户的最终要求，充分利用资源。
IT
还能通过分析和预测，支持企业实现转型，加快商业流程，并更有效地面对挑战和机遇。
总而言之，在全球化经济下，供应链管理和信息技术对企业而言至关重要。
它们在帮助企业降低成本和提高效率方面发挥着至关重要的作用。
此外，它们为企业提供了更广泛的市场视野，从而发掘新的机遇，获得竞争优势。
- 1 -。
供应链管理与信息技术
供应链管理与信息技术《供应链管理与信息技术》本文介绍了供应链管理及应用信息技术（IT）在供应链管理中的重要性。
首先，它概述了供应链管理的概念，以及它如何与IT完美结合起来以实现战略优势。
其次，它讨论了IT技术如何使供应链变得高效，以及有助于提高企业的效率和竞争力。
此外，它还介绍了物流信息技术系统（TIS）的基本结构，以及如何使用TIS来实现有效的供应链管理。
本文的目的是使读者了解为什么IT在供应链管理方面至关重要，以及它如何为供应链管理提供优势。
供应链管理（SCM）是一种控制供应链活动的综合性管理技术，它集中在组织，管理和监测来自不同供应商的信息，以及这些供应商之间的货物和服务流动，以确保生产成本最低并达到客户的需求。
供应链管理的一个关键要素是信息技术（IT），它可以提高企业管理供应链的效率，从而为企业提供战略优势。
组织使用IT来管理供应商，改善内部流程，实施改进，监控市场情况，并管理实时数据。
具体而言，IT技术在供应链管理中的功能包括：供应链设计，包括平台开发，负载平衡，采购流程的自动化等；信息共享，支持全球为从而实现双方信息的共享和交流；管理，包括维护，跟踪和优化；监控，通过数据挖掘，系统报警，以及大数据分析来发掘供应链中出现的潜在问题;以及供应链可视化，使企业能够直观地了解全局供应链状况。
此外，企业还可以使用TIS系统来实现有效的供应链管理。
TIS是一种用于收集，存储，传输和分析物流信息的信息技术系统。
TIS 可以帮助企业在了解订单状态，监控库存水平，识别库存紧张点，有效安排车辆，提高货物及时率，降低成本，优化仓储设施，提高发货质量等方面实现高效管理。
总之，应用IT技术可以帮助企业更有效地管理供应链，从而获得战略优势。
TIS系统可以帮助企业改善供应链效率，实现更高的服务水平，并在竞争激烈的市场中获得更多的成功。
供应链管理与信息技术的融合研究
供应链管理与信息技术的融合研究随着信息技术的发展，供应链管理也在不断地变革和更新。
信息技术的发展使得供应链管理能够更加高效、精准、便捷地运作，同时也推动了供应链管理与信息技术的融合。
本文将探讨供应链管理与信息技术的融合对于企业的影响和现状。
一、供应链管理与信息技术的融合现代供应链管理不再只是简单的生产和配送环节的协调，它涉及到信息沟通、供应商库存管理、交流流程、售后服务等多个方面。
信息技术的普及与应用相应带来了“互联网+”模式下的供应链管理模式的诞生，它融合了前沿新兴技术，包括人工智能、大数据、物联网等。
它打破了传统供应链的局限，并为企业打造了全新的商业逻辑和商业模式。
就拿“智能物流”来说，它是将物流、信息流和资金流相结合，通过物联网技术和GPS定位等技术获取更加实时、准确地数据，帮助企业实现高效追踪和可视化管理，从而提高物流效率和降低物流成本。
二、供应链管理与信息技术的重要性对于企业而言，供应链管理不仅仅是所生产的产品或服务本身，更毋庸置疑的是与之相关的信息网络。
现在的商业环境下，市场变化非常快，企业的流程重组和产业链的协作变得更加复杂，如果没有一个高效的信息汇聚系统，则难以顺畅地运作，从而影响到企业的整体生产效率和品牌价值。
然而，简单的信息采集和处理并不能满足商业的需求，随着信息技术的发展，供应链管理与信息技术的融合愈发重要。
它为企业提供了可以支撑市场变化的信息平台，提供数据策略、企业管理和决策支持等全套信息系统，帮助企业进行数据分析，从而提升企业运作的效率和质量。
三、供应链管理与信息技术的现状据市场调查显示，目前我国企业供应链管理与信息技术的融合程度还不是很高，大多数企业仍然使用传统的供应链管理，生产、销售、物流等各部分相对独立，难以实现真正的协调与合作。
然后，这种管理方式带来的缺点就是仍处于被动状态，优化管理的机会很小。
更糟糕的是，随着市场的变化和消费者体验要求的提高，传统的管理方式已经完全无法满足需求。
信息技术与供应链管理的深度融合
信息技术与供应链管理的深度融合未来的世界将会是一个智能化的世界，人们与信息技术的交互将会变得更加紧密。
而在这个智能化的世界中，供应链管理也会受到很大的影响。
信息技术与供应链管理的深度融合，将会带来许多优势和变革。
一、信息技术对供应链管理的影响在当今的信息化时代，产业链的长度日益增长，同时生产和销售环节的产品信息变得更加复杂。
采购、生产、运输、仓储和销售这些供应链环节中的信息共享和协同管理难度增加，给供应链管理工作带来了困难。
信息技术的发展对供应链管理提供了许多解决方案。
通过贴近供应链的大数据采集，可以进行供应链的全面分析，从而提高供应链的效率。
通过智能化的管理系统，可以对供应链进行优化，提高供应链的可靠性和可见性。
同时，信息技术也可以帮助供应链管理实现数字化转型，把传统的人工管理转化为数字化的管理，从而进一步提高供应链的效率。
例如，供应链管理中的物流管理，可以通过物流大数据、智能运输和智能仓储等技术，实现智能化管理。
二、供应链管理对信息技术发展的推动供应链管理的需求也进一步推动了信息技术的发展。
供应链管理对信息技术的需求主要体现在以下三个方面。
第一，供应链管理需要更加智能化的管理系统。
供应链管理中需要进行大数据分析、智能化的预测、优化和控制等操作，需要更加智能化的管理系统来进行支持。
第二，供应链管理需要更加安全的信息技术保障。
供应链管理中需要对供应链中的所有环节进行信息共享，需要更加安全的信息技术保障来保证信息的安全。
第三，供应链管理需要更多的新型技术支持。
例如，供应链管理中需要使用新型的无人机、物联网、区块链等技术，以提高供应链管理的效率和可靠性。
因此，供应链管理对信息技术发展起到了巨大的促进作用。
信息技术与供应链管理的深度融合，将会推动产业链的数字化转型和智能化发展。
三、信息技术与供应链管理的深度融合所带来的优势信息技术与供应链管理的深度融合，将会带来许多优势。
首先，深度融合将会使得供应链管理变得更加智能化和高效化。
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基于EDI的供应链信息组织与集成模式（续）
供应商
库存信息、销售点信 息、预测数据、返回
采购订单确认
银行
资金流
企业
销售点信息、预测数 据、返回采购订单确
认、发运通知
港口税、运输到岸离岸计 划、仓储和处理费用、港 口费用、停泊、装运通知
消费者 海关
代理商
订货、订货确认、装 运通知、运费票据、 报关税、仓储和处理
第十一章供应链管理与 信息技术[1]
2020/11/28
第十一章供应链管理与信息技术[1]
第一节 概论
随着全球竞争的加剧、经济发展的不确定性增大、 信息技术的高速发展以及消费者需求的个性化增 加等环境的变化，当今世界已经由以机器和原材 料为特征的工业时代进入了以计算机和信息为特 征的信息时代，原有的企业组织与管理模式越来 越不能适应激烈的市场竞争，从而开始了探索能 够提高企业竞争力的新型管理模式的艰苦历程。
3 第十一章供应链管理与信息技术[1]
第一节 概论（续）
信息管理对于任何供应链管理都是必须的，而不 仅仅是针对复杂的供应链
在供应链成员企业之间传输数据主要有手工、半 自动化（如E-mail）、自动化（如EDI）三种方式
通过QR策略(快速反应在供应链环节中，快速反应 是一项基本要求，要求供应链中每个部分对于得 到的信息要快速做出判断，快速给出解决方法。) 获得缩短整个提前期，实现风险共享、提高服务 水平等目的，而IT在QR策略中担任了不可替代的 角色
数据库
网络操作系统
网络操作系统
网络硬件
传统模式
网络硬件
Internet/Intranet 模式
第十一章供应链管理与信息技术[1]
Internet/Intranet集成思想
第十一章供应链管理与信息技术[1]
三层B/S（浏览器/服务器）体系结构思想（续）
• 采用基于Internet/Intranet集成环境下的WWW的 B/S体系结构（如图12-8所示）来实现供应链企业
之间分布数据库的连接
Internet/Intranet 应用系统
应用系统
Internet应用平台 HTTP/SMTP/NNTP/…/
基于EDI的供应链信பைடு நூலகம்组织与集成模式
• 国际标准化组织(ISO)将EDI定义为“将商业或行 政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化 的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机 的数据传输”
• EDI在供应链管理的应用中，是供应链企业信息集 成的一种重要工具，一种在合作伙伴企业之间交 互信息的有效技术手段，特别是在全球进行合作 贸易时，它是在供应链中联接节点企业的商业应 用系统的媒介
的供应链
供应商EDI
分销商EDI
批发EDI
部门 网络
子公司网络 核心企业EDI
银行EDI
海关EDI
商检EDI
第十一章供应链管理与信息技术[1]
基于EDI的供应链信息组织与集成模式（续）
• 除了传统的EDI数据交换模式外，随着因特网的出 现，也可以采用一种新的基于因特网的EDI模式：
Internet/MIME的EDI模式
12 第十一章供应链管理与信息技术[1]
基于Internet/Intranet的供应链信息组织与 集成
• Client/Server模式受到用户的推崇，它在把控制 权交给最终用户的同时，仍然保持了对后台数据 和资源的集中控制与管理，求得了灵活与可管理 性之间得平衡
• C/S模式面临着许多难以解决的问题： 客户端整体拥有成本上升 数据散乱、难以控制 系统维护困难
• 通过采用不同的IT，可以提高这些领域的运作绩 效
6 第十一章供应链管理与信息技术[1]
第三节 供应链管理信息技术支撑体系 • 基于EDI的供应链信息组织与集成模式 • 基于Internet/Intranet的供应链信息组织与
集成 • 供应链可视性及基于RFID的企业信息组织
与集成
7 第十一章供应链管理与信息技术[1]
费用
关税、报关、港口税、运输 到岸离岸、出口退税
结算 中心
提单、速谴通知、仓储 和处理费用、港口费用
运输商
关税、报关
出口关税
进口关税
第十一章供应链管理与信息技术[1]
基于EDI的供应链信息组织与集成模式（续）
• 基于EDI的信息集成后，供应链节点企业之间与有 关商务部门之间也实现了集成，形成一个集成化
第十一章供应链管理与信息技术[1]
第一节 概论（续）
为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问 题：
➢ 为系统功能和结构建立统一的业务标准 ➢ 对信息系统定义、设计和实施建立连续的实验、
检测方法 ➢ 实现供应商和制造商之间的计划信息的集成 ➢ 运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的
可靠性，降低运行总成本 ➢ 确保信息要求与关键业务指标一致
4 第十一章供应链管理与信息技术[1]
第二节 信息技术在供应链管理中的应用
现代信息技术的发展
• 现代信息技术奠定了信息时代发展的基础，同时 又促进了信息时代的到来，它的发展以及全球信 息网络的兴起，把全球的经济、文化联结在一起
• 技术创新成为企业改革的最主要形式，而IT的发 展直接影响企业改革和管理的成败
• 对我国绝大多数企业来说，实现企业之间商贸业 务的电子化的最直接最快的途径是进入当今全球 共有的信息高速公路--- Internet
• 通过因特网，实现4E战略： 电子沟通（E-communication） 电子贸易（E-trade） 电子调研（E-research） 电子促销（E-marketing）
• 一些有用的IT工具，如多媒体、Internet、WWW、 CAD/CAM等等，被集成到供应链管理中的各个职能 领域发挥其作用
5 第十一章供应链管理与信息技术[1]
信息技术在供应链管理中的应用
• 供应链管理涉及的主要领域有产品、生产、财务 与成本、市场营销/销售、策略流程、支持服务、 人力资源等多个方面
平台文件 EDI单证 MIME EDI报文 安全MIME
EDI应用系统
翻译模
封装/拆
安全
1
块
封
处理
Interne
t
平台文件
EDI单证 MIME EDI报文 安邮全件统M系IME
EDI 应 用 系 统 2
翻译模 块
封装/拆 封
安全 处理
第十一章供应链管理与信息技术[1]
基于EDI的供应链信息组织与集成模式（续）