儿科护理管理目标和措施
儿科护理质量持续改进实施计划与管理目标
儿科护理质量持续改进实施计划与管理目标一、背景与目标儿科护理是一项专门针对儿童进行的医疗服务，其质量对于保障儿童健康至关重要。
而儿科护理质量持续改进是指通过不断优化护理工作流程、加强护理人员培训和提升服务质量，来提高儿童护理的质量和安全水平的一种管理方法。
本文将分析儿科护理质量持续改进的实施计划和管理目标。
二、实施计划1.调研与需求分析通过调研和需求分析，了解儿童护理的实际需求，包括儿科疾病的类型、高发病情况、医疗资源分布情况等。
同时，也要了解儿童护理中存在的问题和瓶颈，确定改进的方向和目标。
2.建立团队建立一个包括医生、护士、管理人员和专家学者等多个专业人才组成的团队，负责制定儿科护理质量持续改进的具体方案和目标，并监督实施过程。
3.制定质量管理体系建立一套完整的儿科护理质量管理体系，包括质量目标与指标、工作流程、培训要求、质量评估与反馈机制等方面的要求。
4.提升护理服务质量通过加强护士的专业培训和进修，提高其儿科护理知识和技能水平。
同时，加强对护理工作的监督和考核，确保护士严格按照规范和流程进行工作，提高服务质量。
5.促进团队协作和沟通建立定期开展团队会议的机制，让团队成员彼此交流经验和问题，共同解决护理过程中的困难和挑战。
同时，加强与其他科室之间的沟通与合作，实现儿科护理和其他科室的无缝对接。
6.持续改进和优化通过定期进行质量评估和持续改进的工作，找出儿科护理中存在的问题和不足，加以改进和优化。
同时，借鉴其他医疗机构的先进经验和成功案例，推动儿科护理质量不断提高。
三、管理目标1.提供安全有效的儿童护理服务通过规范和标准化的护理流程，确保儿科护理服务的安全性和有效性。
通过项目化的培训和教育，提高护士的护理能力和素质，保障儿童在治疗过程中的安全。
2.提高儿童满意度通过优化服务流程和提升服务质量，提高儿童和家长对儿科护理的满意度。
建立健全的投诉反馈机制，及时处理和解决儿童及家长的投诉和问题，提升儿童对医疗服务的信任度。
关于儿科护理工作计划3篇
关于儿科护理工作计划3篇儿科护理工作计划篇1儿科是一支充满活力，爱心，刻苦钻研的年轻队伍。
在院各级领导的正确领导和大力支持下，儿科迅速发展，各项工作上了一个新的台阶。
在新的一年里，为了贯彻我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念，积极响应卫生部开展的“优质护理服务工程”。
加快儿科发展的步伐，全面提高儿科护理工作水平：一. 加强护理质量管理。
持续改进质量，保障临床安全.1.完善护理质量考核标准。
进一步细化和量化考核指标。
2.充分发挥质控小组的作用。
成立以护士长为组长的一级护理质量管理小组。
由两名护士长助理不定期进行检查和考核。
将检查和考核结果及时反馈并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。
二. 加强护理人员的在职教育，提高专科护理水平。
1.科室制定详细的培训及考核计划并落到实处。
内容为：各项操作技术，常用、急救药的使用方法及不良反应，常见疾病的`护理常规，危急重症急救，院感知识及核心制度等。
2.营造浓厚的学习氛围。
在全科护士中掀起争做“学习型护士”的高潮。
“与时俱进, 从我做起!”为了满足不同职称，不同年资的护士学习需求，科室制定上岗1年内，3年内，5年以上护士业务学习计划，坚持每周两次晨会提问。
(不超过15分钟)选拔技术能手，对全科护士进行基本操作的培训，指导和考核。
促进大家学习。
这一举措为全科护理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台.3.继续加大专科护士的培养。
按计划选派护士轮流赴上级医院进修和参加各类短训班，鼓励护士参加继续教育。
让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准，并确保专科护士的稳定性。
4.PICU 是无陪护病房，所有治疗和护理均由护士完成。
对于患儿的治愈与康复，一支业务精湛，知识全面，应急能力强的护理队伍极为重要. 科室每季组织风险预案演练，提高护士应急能力。
加大力度对儿科急救技术与新进展的学习，做到人人过关。
三. 树立“以病人为中心”的服务理念，提高服务质量。
1.将我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念和人文关怀融于到对患儿的护理服务中。
儿科护理质控工作计划及目标
儿科护理质控工作计划及目标一、背景儿科护理是医院重要的护理分支之一，对儿童的护理工作要求高，需要护士具备一定的专业知识和技能。
儿科患者特征复杂多变，其生理、心理、社会特征差异较大，儿童生长发育不成熟，对不良刺激较为敏感，护理质量直接影响患儿的康复情况。
因此，对儿科护理质量的管理和控制显得尤为重要。
二、目的本工作计划的目的在于制定出一套针对儿科护理的质控工作计划，通过对儿科护理工作的全面评估和监督，提高儿科护理质量，确保患儿得到科学、标准的护理，达到最好的治疗效果。
三、工作计划3.1 质控指标的制定制定儿科护理质控指标包括三个方面：工作程序的规范化、护理质量的评价和护理效果的评估。
工作程序的规范化是指对儿科护理各个环节的操作流程进行规范化，确保护理工作的安全和标准化。
护理质量的评价是指通过对儿科护理工作中各种护理措施的实施情况和效果进行评价，对护理工作的质量进行定量化评估。
护理效果的评估是指对患儿的康复情况进行跟踪和评估，了解护理工作的效果。
3.2 质控目标的确定根据质控指标的制定，确定儿科护理的质控目标。
质控目标需要明确、切实可行，通过对儿科护理工作的定期评估和监督，确保质控目标的实现。
3.3 质控措施的实施为了实现质控目标，需要制定相应的质控措施。
包括对儿科护理工作人员的培训和考核、护理流程的规范化、护理记录的完善和规范化等。
3.4 质控效果的评估以定期抽样检查、护理记录的查阅、护理效果的评估等方式，评估各项质控措施的实施效果。
四、目标4.1 提高儿科护理质量，降低医疗事故发生率，提高患儿的治疗效果。
4.2 增强儿科护理工作人员的护理意识和责任心，提高护理工作人员的专业水平和护理质量。
4.3 提高患儿和家属对医院和护理工作的满意度。
五、工作计划的实施工作计划的实施需要全院各级领导的密切配合和每个儿科护理工作人员的努力。
需要建立完善的评估和监督体系，确保工作计划的有效实施。
并对工作计划的实施效果进行定期总结和评价，不断完善和提升。
儿科护理工作计划范文6篇
儿科护理工作计划范文6篇儿科护理工作计划范文 1一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。
互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。
病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。
病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班，工作计划《科护士长月工作计划》护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。
七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。
规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。
虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。
加强培养护理人员树立"以病人为中心"的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
护士儿科工作计划和目标 儿科护理工作计划和目标优秀(五篇)
护士儿科工作方案和目的儿科护理工作方案和目的优秀(五篇)护士儿科工作方案和目的儿科护理工作方案和目的篇一1、由于新生儿科是无陪护病房，护士长应转变护士的效劳理念，该科护士应该热爱新生儿科工作，拥有“慎独”的精神，护士工作量繁多，压力和责任重大，护士长应关心、保护护士，排班实行弹性、人性化。
征求护士每周所需，在不影响工作的情况下，根据情况尽量满足护士的需要，对于不同层次的护士给予指导帮助，多与护士、医生沟通，细心观察护士的工作态度和工作状态，减少不良情绪对工作造成的影响，创立一个学习气氛良好、凝聚力强的新生儿救护团队。
2、科室制定20xx年每月业务专科业务学习方案、每月专科技术培训方案、有记录。
新进护士学习新生儿常见技术操作的并发症，并纯熟掌握新生儿应急预案的处理流程，每月定期开展专科护理查房、疑难病例讨论。
由责任护士介绍病情，主治医师介绍诊疗措施，科主任进展治疗护理需要提醒的问题部分进展展开讨论，有分析、有记录、有整改措施。
进而充实护士知识包3、护士实行层级管理，分组分层，质控组长黄莉惠协助科室质控工作，并每月检查护理文书和护士学习笔记〔专科护理查房〕及时晨会反响缺陷，让护士明白需要改进和提升的方向。
4、护士长重点抓护士的行为管理，对新调入、有情绪、思想急躁的护士及时谈心指导，做到重点交接、重点跟班减少医疗纠纷的发生，杜绝不良事件1、制定核心制度学习方案，每月初晨会带着大家学____制度相关内容，并针对学习内容进展相关本科执行时的本卷须知以及缺陷分析，让大家能运用核心制度自觉约束自身的护理、医疗行为，月底对核心制度进展理论考核，考核形式有;随机提问、考核试卷、默写笔试等，并在不良事件分析会上进展点评记录，提出相应的整改措施2、护士长加强平安管理，重点查看特殊线路、特殊电器等的使用情况、抓好重点药物、特殊药物、高危药物的使用。
护士长制定各室管理质量标准3、每月护士长积极总结分析各班次、各班护士、工作中存在的`平安隐患，及时与医生沟通发现隐患，并在每月不良事件分析会上组织讨论分析总结，让护士积极发言，护士长做总结分析。
2023儿科护理工作计划三篇
2023儿科护理工作计划三篇儿科护理工作计划篇1一、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
使患儿家属满意度≥95%;健康教育知晓率≥85%。
二、实施措施(一)继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、加强护理专业技术操作培训。
按照新生儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。
3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(三)严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。
1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。
2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。
3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。
5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。
病室的医疗废弃物管理应当按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。
6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院安全流程并有效落实。
制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效应对意外事件，确保医疗安全。
新生儿科护理工作计划(3篇)
新生儿科护理工作计划(3篇)一、工作目标1. 提高新生儿护理质量，确保新生儿的安全和健康。
2. 提升护理人员的专业技能和知识水平。
3. 加强与患儿家属的沟通和合作，提高家属满意度。
4. 完善科室管理制度，提高工作效率。
5. 积极开展护理科研工作，推动学科发展。
二、具体措施（一）护理质量管理1. 严格执行新生儿科护理常规和操作规程，确保各项护理工作规范、有序进行。
2. 加强护理人员的培训和考核，定期组织业务学习和技能操作培训，提高护理人员的专业水平。
3. 建立健全护理质量控制体系，定期进行质量检查和评估，及时发现和解决问题。
4. 加强对高危新生儿的护理管理，制定个性化的护理计划，密切观察病情变化，确保患儿安全。
（二）人员培训与发展1. 制定详细的培训计划，包括基础理论知识、专业技能、沟通技巧等方面的培训。
2. 鼓励护理人员参加院内外的学术交流和培训活动，拓宽知识面，提高综合素质。
3. 开展护理人员的分层培训，根据不同层次护理人员的需求和能力，提供有针对性的培训内容。
4. 建立护理人员的绩效考核机制，将培训成绩、工作表现、患者满意度等纳入考核指标，激励护理人员积极进取。
（三）医患沟通与合作1. 加强护理人员与患儿家属的沟通，及时向家属反馈患儿的病情和治疗进展，解答家属的疑问。
2. 开展健康教育活动，向家属宣传新生儿护理知识和注意事项，提高家属的护理能力。
3. 建立良好的医患关系，尊重家属的意见和建议，共同为患儿的康复努力。
4. 设立投诉处理机制，及时处理家属的投诉和意见，不断改进服务质量。
（四）科室管理1. 完善科室各项规章制度，明确岗位职责和工作流程，确保各项工作有章可循。
2. 加强医疗设备和物资的管理，定期进行设备维护和保养，确保设备正常运行。
3. 合理安排人力资源，根据患儿数量和病情变化，灵活调整护理人员的工作安排。
4. 加强科室文化建设，营造团结、协作、积极向上的工作氛围。
（五）护理科研1. 鼓励护理人员积极参与护理科研工作，开展课题研究和论文撰写。
儿科护理工作规划
一、引言儿科护理工作是我国医疗卫生事业的重要组成部分，关系到广大儿童的身心健康。
为了更好地服务于儿童患者，提高护理质量，现制定以下儿科护理工作规划。
二、工作目标1. 提高护理质量，确保患儿安全，提高患儿及家属满意度。
2. 加强护理人员专业素质培训，提高护理团队整体水平。
3. 完善护理管理制度，规范护理操作流程。
4. 积极开展护理科研，提高护理学科发展水平。
三、具体措施1. 加强护理人员培训（1）开展岗前培训，确保新入职护士具备基本护理技能和知识。
（2）定期组织专业培训，提高护士专业素质和业务能力。
（3）鼓励护士参加各类学术交流，拓宽视野，提高护理水平。
2. 完善护理管理制度（1）制定和完善各项护理规章制度，规范护理操作流程。
（2）加强护理质量管理，严格执行护理质量控制标准。
（3）建立健全护理不良事件报告制度，及时分析原因，采取改进措施。
3. 提高护理服务质量（1）优化护理服务流程，提高工作效率。
（2）关注患儿心理需求，提供温馨、贴心的护理服务。
（3）加强与患儿家属沟通，做好健康教育，提高家属满意度。
4. 开展护理科研（1）鼓励护士参与护理科研，提高护理学科发展水平。
（2）定期组织护理学术交流活动，分享护理经验，促进护理创新。
（3）结合临床实际，开展护理科研项目，提高护理质量。
5. 加强安全管理（1）严格执行各项安全管理规定，消除安全隐患。
（2）加强重点时段、重点病人、重点环节的管理，确保患儿安全。
（3）定期开展安全培训，提高护理人员安全意识。
四、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保工作落到实处。
2. 加大投入，提供必要的硬件设施和人力资源支持。
3. 加强与相关科室的沟通协作，形成合力，共同提高护理质量。
4. 定期对工作规划进行评估，及时调整和完善。
五、结语儿科护理工作是一项光荣而艰巨的任务，我们将以高度的责任感和使命感，全力以赴，为我国儿童健康事业做出贡献。
儿科护理工作计划与目标3篇
儿科护理工作计划与目标3篇儿科护理工作计划与目标篇1一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。
坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。
如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。
加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
实施措施：1、制定20--年训练计划，每月组织一次专题讲座。
鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练。
工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
新生儿科安全管理目标及措施
新生儿科安全管理目标及措施目标一：确保新生儿的基本生命体征监测准确可靠1.建立完善的生命体征监测记录系统，包括体温、呼吸、心率等，确保监测数据的准确性。
2.制定规范的新生儿生命体征监测流程，确保监测过程的规范化。
3.培训医护人员，提高其对新生儿生命体征监测的认识和技能水平。
目标二：预防并控制新生儿的感染风险1.制定严格的新生儿感染防控制度和操作规范，包括洗手、消毒以及隔离措施等。
2.强化医护人员的感染防控培训，增强其对感染防控的重视和责任心。
3.加强医疗设备的清洁和消毒管理，定期维护和检测。
目标三：确保新生儿用药的安全性1.制定严格的新生儿用药管理制度，明确用药审查和核查的流程和要求。
2.加强对医生用药知识的培训，提高其用药安全意识和技能水平。
3.强化药物配送和存储的管理，确保药物的安全性和可靠性。
目标四：预防和应对新生儿突发事件1.制定应急预案和流程，明确各种突发事件的处理方式和责任人。
2.加强对医护人员的应急培训，提高其应对突发事件的能力和水平。
3.定期开展应急演练和模拟训练，提高应对突发事件的实际操作能力。
目标五：加强新生儿家庭护理指导1.建立全面的新生儿家庭护理指导系统，包括喂养、安全、卫生等方面的指导。
2.为新生儿家庭提供定期的健康教育和培训，提高家长的护理意识和技能。
3.制定家庭护理指导手册和宣传资料，让家庭护理知识更加普及和易于理解。
目标六：加强新生儿医疗机构管理和评估1.建立新生儿医疗机构的安全管理体系，包括人员管理、设备管理和质量管理等。
2.开展定期的医疗质量评估和安全风险评估，及时发现和解决存在的问题和隐患。
3.加强与其他医疗机构或专业机构的交流与合作，分享经验和资源，共同提高新生儿医疗质量。
综上所述，新生儿科安全管理目标主要围绕着新生儿的生命体征监测、感染控制、药物安全、突发事件应对、家庭护理指导等方面展开，通过建立规范的管理制度和流程、加强培训和提高医护人员的技能水平，有效预防和控制可能存在的安全风险和危害，确保新生儿的健康和安全。
儿科护理质量管理工作计划
一、前言儿科护理工作关系到儿童的健康和成长，是医院护理工作的重要组成部分。
为了提高儿科护理质量，保障儿童的生命安全和健康，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高儿科护理质量，降低护理差错发生率。
2. 加强儿科护理团队建设，提高护理人员的业务水平和综合素质。
3. 优化儿科护理服务流程，提升患者满意度。
4. 建立健全儿科护理质量管理体系，实现持续改进。
三、工作措施1. 加强护理人员培训（1）组织全体护理人员学习《儿科护理学》等相关专业知识，提高业务水平。
（2）开展护理技能培训，包括无菌操作、静脉穿刺、护理急救等。
（3）定期组织护理人员参加各类学术交流活动，拓宽护理视野。
2. 优化护理服务流程（1）规范护理操作流程，确保护理工作标准化、规范化。
（2）简化就诊流程，提高患者就诊效率。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。
3. 建立健全护理质量管理体系（1）成立儿科护理质量管理小组，负责制定、实施和监督护理质量管理措施。
（2）定期开展护理质量检查，对发现的问题进行整改。
（3）建立健全护理差错、事故报告制度，及时分析原因，防止类似事件再次发生。
4. 加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管（1）加强对新上岗护士和有思想情绪的护士的管理，确保护理安全。
（2）对新入院、转入患者进行风险评估，制定相应的护理措施。
（3）重点关注节假日、夜间等护理安全高风险时段。
5. 持续改进（1）定期召开护理质量分析会，总结经验，查找不足。
（2）根据国家政策、行业标准和我院实际情况，不断优化护理质量管理措施。
四、工作计划实施与考核1. 由护理部负责制定具体实施计划，明确责任人和完成时限。
2. 定期对工作计划实施情况进行检查，确保各项工作按计划推进。
3. 对工作计划完成情况进行考核，对优秀单位和个人给予表彰和奖励。
五、总结通过实施本工作计划，力争使儿科护理质量得到明显提升，为儿童提供更加优质、安全的护理服务。
儿科护理管理目标和措施
儿科护理管理目标及实施措施护理管理是以提高护理质量为主要目标的活动过程，先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践，取决于是否有科学的护理管理。
综合儿科包括了儿科所有疾病，病种繁多，病人多，工作繁重。
加上儿科由于患儿年龄小，认知能力差，陪护多，临时处置多，护理操作琐碎等特点，护理管理存在一定的特殊性和困难性，现总结如下：一、管理要体现以人为本的原则管理学的首项内容是人的管理，护理管理也不例外，护理管理所指的人有护士、患者、家属、医生和护士长本人。
1.关心和尊重护士现在儿科患者大多数是独生子女，家长都视为掌上明珠倍加爱护，一个小孩就有两个甚至四五个家属围着，对头皮静脉穿刺的要求高，同时这些父母年青气盛脾气大，护士如果不能"一针见血"，常常遭到家长的责怪和投诉甚至谩骂"，一针打不上"就否定你的一切。
而且儿科患儿病情变化快，小孩自我表达能力和认知能力差，观察护理较成人有一定难度。
因此儿科护士在工作中要承担很大的心理压力，很多护士都不安心儿科工作，所以护士长在工作中既要对护士严格要求，督促其按要求完成各项护理工作；又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于为护士承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护护士的自尊心；如果护士在生活上有什么困难，护士长应尽量创造条件给予帮助，关心体贴他们，使他们感受到集体的温暖，安心在儿科工作。
2、建立良好的护患关系护理过程在一定意义上说是护士对病人的管理过程，而管理过程一个不容忽视的问题就是护患关系，现在都是独生子女，孩子有病家长格外着急，对护理的要求很高。
为此我科安排责任心强，静脉穿刺技术过硬，有沟通技巧的护士做责任组长，专门上白班，负责新入院患儿的接诊、治疗与护理，要求她们做到接诊热情，健康宣教全面，治疗护理及时，给家属留下良好的第一印象。
并负责科内危重患儿的一切护理工作和所管辖组内病人的健康宣教，让家属了解病情与治疗。
2024年儿科优质护理工作计划(4篇)
儿科优质护理工作计划一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中"十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整"，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
儿科护理工作计划
儿科护理工作计划
儿科护理是一项重要的工作，它关系着孩子们的健康和幸福。
为了提高儿科护理工作的质量，我们制定了以下工作计划：
一、加强团队建设。
1. 建立紧密的团队合作机制，促进护理人员之间的沟通和协作。
2. 定期举行团队建设活动，增进团队成员之间的情感交流，提
高团队凝聚力。
二、提高护理技能。
1. 不断学习最新的儿科护理知识和技术，提高护理水平。
2. 定期组织内部培训，加强护理人员的技能培养和提升。
三、加强患儿健康管理。
1. 定期进行患儿健康状况评估，及时发现问题并采取有效措施。
2. 建立健康档案，对患儿的健康情况进行跟踪和管理。
四、改善护理环境。
1. 维护儿科护理环境的整洁和安全，保障患儿的舒适和安全。
2. 积极营造温馨和谐的护理氛围，给予患儿更多的关爱和关心。
五、加强家长沟通。
1. 积极与患儿家长沟通，了解患儿的家庭情况和需求。
2. 给予家长健康教育和护理指导，帮助他们更好地照顾患儿。
六、加强危重病房护理。
1. 提高护理人员的应急处置能力，确保危重患儿得到及时有效
的护理。
2. 加强危重患儿的监护和照料，提高护理质量。
七、定期评估和总结。
1. 定期对儿科护理工作进行评估，发现问题并及时改进。
2. 总结工作经验，分享成功的护理案例，不断提高护理工作的质量。
通过以上工作计划的实施，我们相信儿科护理工作将会得到进一步的提升，为患儿的健康和幸福贡献我们的力量。
让我们携手努力，为每一位患儿带来更多的关爱和温暖。
儿科专科护士工作计划6篇
儿科专科护士工作计划6篇儿科专科护士工作计划精选6篇护士要及时的照顾到病人的病情和需求，要细心的照顾病人，在面对很多病人的时候要临危不乱，马上就是年底了，来看看护士们的工作总结咋写下面是小编为大家带来的儿科专科护士工作计划，希望大家喜欢!儿科专科护士工作计划精选篇1首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在中我有很多做得不够好的地方个性是在管理方面还有很多欠缺的地方，期望在以后的工作中自我能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将工作计划归纳如下：一、主要工作目标1.年护理事故发生率为零。
2.基础护理理论知识考核成绩平均分 90分。
3.护理技术操作考核成绩平均分 90分。
4.静脉穿刺成功率 90%。
5.病人对护理工作满意度为 95%。
二、保证措施1.加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业潜力得到提高，每月组织一次业务培训，资料包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。
多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
2.加强护理专业技术操作培训，个性是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。
定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。
用心学习与护理相关的新业务新技术。
3.加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
4.认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。
持续病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
5.努力改善服务态度，让患者从心里满意。
要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人带给方便。
杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结，提高科室凝聚力加强自身协作、协调潜力，共同呵护护理队伍这个小团体。
儿科科室护理质量与安全管理工作计划
儿科科室护理质量与安全管理工作计划一、前言儿科护理工作具有高度的复杂性和挑战性，护理质量与患者安全是儿科护理工作的核心。
为了提高儿科护理质量，确保患者安全，制定科学、合理、可行的护理质量与安全管理工作计划至关重要。
本计划旨在指导儿科护理团队在护理质量与安全管理方面的工作，提升护理服务水平，保障患儿及家长满意度。
二、工作目标1.提高儿科护理服务质量，提升患儿及家长满意度。
2.加强护理安全管理，降低护理差错及并发症发生率。
3.提升护理团队的专业素养，提高护理人员对护理质量与安全的认识。
4.建立健全护理质量与安全管理体系，形成持续改进的良好氛围。
三、工作措施1.加强护理核心制度的落实执行（1）严格执行护理查房制度，确保每日查房质量。
（2）落实护理交接班制度，确保信息传递准确无误。
（3）执行医嘱制度，确保医嘱正确、及时、完整地执行。
（4）加强护理文书书写规范，确保病历资料的真实、完整、准确。
2.加强护理质量与安全管理（1）开展护理质量督查，及时发现并解决护理工作中存在的问题。
（2）各科室每周进行护理质量自查，运用PDCA循环模式进行改进。
（3）针对护理不良事件，进行原因分析、整改，并追踪改进效果。
（4）加强对护理重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管。
3.提升护理人员专业素养（1）加强护理人员培训，提高专业技能及应急处理能力。
（2）开展护理业务学习，促进护理人员知识更新。
（3）加强护理人员法律法规教育，提高法律意识。
（4）加强职业道德教育，提高护理人员职业素养。
4.加强护理安全监控（1）对新上岗护士、实习护士及有思想情绪的护士加强管理，确保护理安全。
（2）对危重、新生儿、手术后等特殊患儿加强监护，确保安全。
（3）加强节假日、双休日及夜间护理安全监控，确保患儿安全。
（4）建立健全不良事件报告制度，鼓励护理人员主动上报不良事件。
5.优化护理环境与资源配置（1）改善儿科病房环境，营造温馨、舒适的住院氛围。
2023年儿科护士工作计划(通用7篇)
2023年儿科护士工作计划（通用7篇）儿科护士工作计划1一、进一步加强优质护理服务工作1、继续深入开展优质护理服务,根据8月“二级甲等医院”回头看复审中，各项质控中发现的问题及提出的整改措施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。
2、继续推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，提供全面、整体的护理服务。
3、依据《优质护理服务评价细则(版)》,每月定期对优质护理服务落实进行专项检查，及时进行优质护理小组活动并记录。
二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划，认真落实各项工作。
三、进一步完善儿科质控管理体系。
1、科室继续执行护士长---质控组长进行儿科护理质量控制。
2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查，制定科室工作质量考核分配办法。
3、制定儿科护理规章制度，特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。
四、加强人力资源管理。
1、落实《护士条例》，在现有护士不足的情况下，科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配的排班工作模式。
2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格按照《低年资护士工作手册》严格考核管理。
3、继续推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核，并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。
五、加强儿科临床护理质量控制，达到持续改进的目的1、健全和完善儿科质控管理体系。
2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。
3、依照《护理质量与安全简报》中记录存在的问题，针对原因进行分析整改。
4、定期开展临床危重患者护理查房;落实护理病例讨论及会诊制度。
5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。
6、按照《二级综合医院评审标准》，加强对新生儿护理单元的质量管理。
儿科科室护理工作计划5篇
儿科科室护理工作计划5篇儿科科室护理工作计划（精选篇1）一、一般护理（1）按中医儿科一般护理常规进行。
（2）发热、咳喘期，应卧床休息，减少活动。
喘憋明显者，取半卧位，经常给予翻身，变换体位。
（3）保持呼吸道通畅，痰多时，轻拍背部，促使痰液排除。
二、病情观察，做好护理记录（1）观察体温，呼吸、咳喘、痰喘、腹部胀气、神色、汗出、二便和重症患儿的生命体征。
（2）出现面色灰暗、烦躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脉细微时。
应报告医师，并配合处理。
（3）出现体温骤降或超高热，心率超过140次/分或间歇脉时，应报告医师，并配合处理。
三、给药护理（1）中药宜温服或频服，药后可给予热粥、热汤、以助药性，微汗而出。
四、情志护理稳定患儿情绪，避免烦躁，积极配合治疗。
五、辩证施护（一）风寒闭肺（1）中药煎剂要趁热服用，服用后以微汗出为佳。
或用葱、姜汤以助汗。
（2）针刺定喘、丰隆、平喘、肺俞，可控制呼吸急促。
（二）风热闭肺（1）高热时积极采取退热措施，如针刺大椎、风池等穴或点刺放血。
保持呼吸道通畅，及时吸痰。
（2）煎剂宜稍凉服。
多饮水或清凉饮料，如梨汁、藕汁、萝卜汁以生津止渴。
（三）痰热闭肺（1）饮食宜清淡，忌食油腻煎炸食品。
（2）针刺尺泽、合谷、肺俞、足三里。
（四）毒热闭肺（1）本证病情重，辩证护理注意病情变化，应特护观察，发现病情加重，采取抢救措施。
（2）中成药可给清开灵注射液。
（五）阴虚肺热（1）干咳者，可用川贝母粉蒸梨，或百部、杏仁、麦冬煎水频服。
（2）盗汗可用五倍子研末醋调贴神阙。
（3）多食牛奶、鸡蛋、瘦肉、鲜鱼及蔬菜。
常食百合粥、梨汁以养阴生津止渴。
（六）肺脾气虚（1）症状护理：自汗者，用黄芪、浮小麦、麻黄根煎水代茶。
（2）饮食宜易消化，定时定量。
可用黄芪、浮小麦煮粥食以增强体质。
六、健康教育指导家长加强患儿营养，增强体质，多进行户外活动，教育患儿养成良好的卫生习惯，少到人多的公共场所，及时治疗营养不良、佝偻病等疾病，教会家长呼吸道感染的处理方法。
2024年儿科护理工作计划范本(6篇)
2024年儿科护理工作计划范本过去的一年，在科室病人数量急剧增加的高压状态下，全科医护人员共同努力，顽强拼搏，各项护理工作顺利完成，特别是在二甲复审过程中，成绩突出。
新的一年我们将再接再厉，争取取得更大收获。
现将护理工作计划如下：一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。
并积极组织学习，督导各项工作完成情况。
二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。
三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1）重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2）加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础，3）基本技能考核：入科护士必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。
4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次儿科规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情况。
2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业知识水平。
计划如下：1）已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修学习2）科室组织护理人员网上学习新知识新技，改变护理理念，从而提高自身素质和临床护理质量。
四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发现问题，解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题，及时查找原因、提出整改措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
儿科护理管理目标及实施措施
护理管理是以提高护理质量为主要目标的活动过程，先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践，取决于是否有科学的护理管理。
综合儿科包括了儿科所有疾病，病种繁多，病人多，工作繁重。
加上儿科由于患儿年龄小，认知能力差，陪护多，临时处置多，护理操作琐碎等特点，护理管理存在一定的特殊性和困难性，现总结如下：
一、管理要体现以人为本的原则
管理学的首项内容是人的管理，护理管理也不例外，护理管理所指的人有护士、患者、家属、医生和护士长本人。
1.关心和尊重护士现在儿科患者大多数是独生子女，家长都视为掌上明珠倍加爱护，一个小孩就有两个甚至四五个家属围着，对头皮静脉穿刺的要求高，同时这些父母年青气盛脾气大，护士如果不能"一针见血"，常常遭到家长的责怪和投诉甚至谩骂"，一针打不上"就否定你的一切。
而且儿科患儿病情变化快，小孩自我表达能力和认知能力差，观察护理较成人有一定难度。
因此儿科护士在工作中要承担很大的心理压力，很多护士都不安心儿科工作，所以护士长在工作中既要对护士严格要求，督促其按要求完成各项护理工作；又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于为护士承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护护士的自尊心；如果护士在生活上有什么困难，护士长应尽量创造条件给予帮助，关心体贴他们，使他们感受到集体的温暖，安心在儿科工作。
2、建立良好的护患关系护理过程在一定意义上说是护士对病人的管理过程，而管理过程一个不容忽视的问题就是护患关系，现在都是独生子女，孩子有病家长格外着急，对护理的要求很高。
为此我科安排责任心强，静脉穿刺技术过硬，有沟通技巧的护士做责任组长，专门上白班，负责新入院患儿的接诊、治疗与护理，要求她们做到接诊热情，健康宣教全面，治疗护理及时，给家属留下良好的第一印象。
并负责科内危重患儿的一切护理工作和所管辖组内病人的健康宣教，让家属了解病情与治疗。
同时每个病房都有专门的责任护士，除做好健康宣教外，还要利用一切机会多接触患儿、跟他们玩耍，以消除他们的陌生感与恐惧感，并且病人多时护士实行弹性排班，如增加中班与夜班工作人员以保证治疗护理工作的及时，减少护患矛盾。
3、加强医护合作创造良好的工作氛围儿科由于患儿年龄小，病情变化快，医护合作显得尤为重要，但在合作的过程中难免产生一些分歧和磨擦。
如：医生对护士的要求是正确执行医嘱，仔细观察和及时反映病情，而护士却要全方位地护理患儿，进行健康宣教、解答有关疑问、解决护理问题、做好护理记录等，工作繁忙。
有些医生很不理解，认为护士不务正业瞎忙碌，使护士的工作得不到尊重，而有的医生工作缺少计划性，早上忙于写病情记录，造成查房不及时、医嘱不及时、临时医嘱过多，造成护理工作忙乱，护士对医生有意见等等，对于这些矛盾，护士长首先从护理上查找原因，若主要责任在护士应批评帮助护士，并向医生解释道歉，责任在医生应不卑不亢地给予策略解决，护士切忌同医生发生正面冲突。
本着平等、尊重、团结
的原则创造良好的工作氛围。
4、护士长要树立自身的威信
（1)护士长要有良好的品德历史上许多事例表明，道德颓废的人不会有人信任，品行高洁、大公无私、正派公道的护士长才能得到护士的信赖，可见树威之道修德为先。
护士长的思想品德和行为举止对护理管理的成效、人心的向背都产生重大影响，高尚的思想品德和威望，是无声的命令、无形的力量，是护理人员效法的楷模。
(2)以身作则，身先士卒古人云"己不正何以正人"，护士长在工作中要身先士卒，对自己高标准严要求，要求护士做到的，自己首先要做好，要求护士不做的，自己坚决不做。
但身先士卒的同时又不能"一手包揽""，苦干"式的领导者已被现代管理所淘汰，一个出色的护士长是要合理使用激励机制，调动大家的积极性，让每个护士做好自己的本职工作。
常见的激励方法有奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励。
(3)护士长要有丰富的专业知识，过硬的技术，开拓创新的意识儿科病种繁多，专科性不强，有些疾病在专科护理书上都找不到护理依据，需要在临床上摸索，这就要求护士长在认真钻研业务、不断进取、掌握儿科疾病相关知识等方面走在护士的前面。
在技术操作方面护士长也要有过硬的本领，护士们懂的，护士长要精，护士们不懂的护士长应熟，护士头皮静脉穿刺不成功时，护士长能"一针见血"……，只有这样才能得到护士们的尊重。
(4)正确用人，平易近人任何一个护士长都是从普通护士中走来，虽然工作职责不同，但在人格上是平等的，护士长用人要公平合理，任人为贤，发挥每个护士的专长，努力为他们创造实现自我价值的空间。
二、灵活使用管理策略，加强病房管理
1、围绕以病人为中心的原则在病房制定并推行"首问负责制" "首问负责制"包括两方面的内容，一方面护士要主动开口问：您找谁，有事吗？需要帮助吗？第二方面是患儿家长有什么疑问，如果问到哪位护士，那位护士马上负责解决，不推给其他护士，即使护士解决不了的医疗问题也必须由护士传达给医生，避免家属传达不清或家长认为护士是在有意推委等情况发生。
2、根据儿科特点创造人性化环境为了减轻患儿对医院陌生环境的恐惧心理，在病房创造家庭式的温馨环境。
我们在病房透视窗上张贴儿童喜欢的利用静电吸附的塑料卡通唐老鸭、米老鼠等图案；在病房走廊的墙壁上张贴色泽鲜艳的育儿知识并配有好看的卡通图画；在护士站大厅的天花板上挂上风铃；在每个病房里挂有色彩鲜艳图文并茂的育儿小册子，病房内有各种温馨提示卡。
鼓励家长为患儿买玩具，护患双方共同努力创造良好的康复环境。
3、严格控制交叉感染儿科是控制交叉感染的重点科室。
针对这种情况，我科变过去被动应付检查为现在主动迎接检查，采取日提醒、周强调、月检查等方法，让每位护士熟练掌握无菌操作原则和消
毒隔离制度。
积极推广一次性物品，厂家为我科特制的各种型号的小儿胃管、小儿肛管、小儿吸氧管、小儿吸痰管及一次性中单已经得到普遍使用，一次性物品既方便了护士操作又受到了家长的普遍欢迎。
对不能一次使用的物品如氧气表、负压表、雾化器、呼吸机管道、吸引器装置等均做严格消毒处理，防止交叉感染的发生，病房定期用紫外线照射消毒，收住肠炎病人的病房每天用消佳净消毒液拖地一次。
4、加强病区经济管理儿科由于病人多、周转快、临时处置多、工作忙乱琐碎等特点，一直存在光干活不收费现象。
针对这种情况，专门规定了谁处置病人谁负责收费，早上查对医嘱时由唱医嘱者检查。
同时护士长每周查架上病历2次、责任班下午负责长期医嘱处置的收费、过医嘱者负责检查医生的医嘱是否按收费标准要求书写及有无漏写医嘱，有漏收费现象的及时向当事人反馈并与其二次分配挂钩。
儿科耗材大盈利小，所以一定要做好增收节支，严抓经济管理。
三、正确对待护理纠纷
1、儿科护理纠纷的原因①采血输液没有做到"一针见血"；
②头皮静脉穿刺成功后固定不良，造成液体外渗或针头脱出；③工作不到位，遗漏液体；④拔针后针眼压迫不好而出血；⑤患儿皮肤娇嫩，液体外渗，致局部出现红肿、水泡；⑥护士忙着抢救重病人或处置新病人而没有立即为某位患儿处置；⑦病人多，治疗、护理不能及时；
⑧各种处置、操作未告知家属目的、注意事项。
⑨解释不耐烦、态度生硬；⑩给小孩镇静后送门诊未能及时安排检查。
2、纠纷的防范措施①加强"三基"训练，提高自身技术水平；
②护士实行弹性排班，护理人员根据年龄大小、技术水平高低、责任心强弱搭配、优势互补，解决了8h外护理人员少、技术力量薄弱的问题；③强化法律意识，进行责任心教育，认真做好每一项护理操作，如实记录护理文档，在保护患儿的同时保护自己；④严格查对制度，每位患儿每日输注的液体（包括临时液体）都要认真查对，药名、剂量、配制人、每瓶液体的输注时间及操作护士都要有记录，责任到人；
⑤严格执行告知制度，每项操作和处置都要告知目的和注意事项；⑥须送检查时应提前与相应科室联系，小儿镇静后及时送检查；⑦执行纠纷预警制度，对有纠纷倾向的患儿，除向主任、护士长汇报外，当班护士要做好交接班，将信息迅速传递给各班，使各班谨慎对待，防止事态恶化。
3、护士长的应对策略护士长首先对护理纠纷早发现、早介入、早处理，对有情绪不满或过激行为早制止，及时阻断其恶性发展。
对待纠纷要做到三宜三不宜，即宜见不宜避，宜劝不宜激，宜散不宜聚。
其次要临危不乱处变不惊，以良好的心理状态面对患儿家长，心平气和，满腔热情地接待，耐心倾听申诉和反映，让他们把心里话说出来，如确实是我们工作不到要向家属陪礼道歉。
对采取非法手段大打出手、聚众闹事、无理纠缠等通过院方付诸法律的方法解决。