京东开店考试及答案.doc

单选题:?

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店铺同时经营 2 种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√

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.A是

.B否

正确答案： A

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02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理√

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.A一般违规，每次扣25 分

.B严重违规，扣100分，清退

正确答案： B

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3如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确√

.A是

.B否

正确答案： A

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04京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整。√

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. A 品牌名

. B 商品品名

. C 规则参数

正确答案： A

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05收货人签收商品时发现表面不一致的情形，是否有权拒绝签收商品。√

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.A有权

.B无权

正确答案： A

06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳√

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.A是

.B否

正确答案： A

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07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒√

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.A有

.B没有

正确答案： A

问题分析：

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08下列哪项活动不属于价格欺诈√

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.A某商品声称是全网最低价

.B某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明

.C某商品1号至3号做促销活动，声称4 号将提价，但因活动反响很好， 4 号延期活动一天，未提价

正确答案： B

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9平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金√

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.A是

.B否

正确答案： A

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10原价是指经营者在本次降价前 7 日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格；

如前 7 日内没有交易价格，则以（）√

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.A本次降价前最后一次交易价格作为原价

.B商家自主认定

正确答案： A

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11产品标识应标注在√

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.A产品上

.B产品上或者产品包装上

正确答案： B

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12京东商城商家保证金是否可以退还√

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.A不退还

.B扣除依据协议应扣除的部分后，保证金余额退还商家正确答案： B

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13京东商家可直接用账户登录京准通（），加入京准通营销推广×

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.A是

.B否

正确答案： A

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14商家申请开通京东开放平台400 服务热线是否有门槛要求√

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.A有

.B没有

正确答案： A

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15商户可以通过京东直投后台系统上传广告素材，即可获得百亿级腾讯系海量流量，覆盖QQ空间、腾讯朋友网、 QQ客户端（ QQ秀）、每日精选页卡及腾讯网等海量优质资源位√

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.A正确

.B错误

正确答案： A

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16京东开放平台商家版T+1 结算服务，借助京东钱包，将商家的结算账期缩短至（）日。√

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.A 1 日

.B 3 日

正确答案： A

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17商家申请京东子域名成功后在商家店铺服务期间可免费使用√

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.A是

.B否

正确答案： A

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18下列关于保证金的说法，正确的是√

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.A商家同意缴纳的保证金在某些情况下，需计算利息

.B京东商城无权根据商家经营类目的变化调整保证金

.C当商家发生违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿

正确答案： C

多选题 :

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1京东若提取商家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信等形式通知商家，并说明赔付原因及赔付金额√

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.A是

.B否

正确答案： A

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02京东店铺综合评分由买家对商家给出，服务评分包括什么√

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. A 商品质量满意度

. B 商家服务态度满意度

. C 物流速度满意度

. D 商品描述满意度

. E 退换货处理满意度

正确答案： ABCDE