第一章-导论PPT课件
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第一章导论 《管理学》PPT课件
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
新版概论课ppt课件ppt课件
回答
鼓励学生主动回答问题，促进课堂互动，提高学习效果。
分组讨论
分组
将学生分成小组，进行讨论和交流。
讨论
引导学生围绕主题展开讨论，促进思 维碰撞和知识共享。
课堂互动游戏
游戏设计
根据课程内容设计有趣的互动游戏，提高学生学习兴趣。
游戏实施
在游戏中穿插知识点，让学生在轻松愉快的氛围中掌握知识 。
05
课后作业与要求
习题解析
习题二解析
提高难度，拓展思维。
难度稍大的习题，旨在拓展学生的思维，提高 其解决问题的能力。
习题解析
01
习题三解析
02
综合运用，全面考察。
03
综合多方面知识的习题，旨在全面考察学生对课程的掌握情况，提高其综合运 用能力。
04
课堂互动与讨论
课堂提问与回答
提问
通过提问引导学生思考，加深对课程内容的理解。
内容预告
下节课将重点讲解XXX知 识点，帮助学生深入理解 XXX概念。
预习要求
请学生提前预习相关资料 ，为下节课的学习做好准 备。
学生感想分享
学生A
通过本课程的学习，我收获颇丰 ，对XXX概念有了更深入的理解 ，对未来的学习充满了信心。
学生B
PPT课件的内容非常实用，让我 在短时间内掌握了大量的知识点
02
03
内容丰富性
本课程PPT课件内容丰富 ，涵盖了各个方面的知识 点，为学生提供了全面的 学习资源。
设计美观
PPT课件的设计美观，布 局合理，使得课程内容更 加易于理解和记忆。
互动性强
PPT课件中融入了多种互 动元素，如问答、小游戏 等，提高了学生的学习兴 趣和参与度。
下节课预告
鼓励学生主动回答问题，促进课堂互动，提高学习效果。
分组讨论
分组
将学生分成小组，进行讨论和交流。
讨论
引导学生围绕主题展开讨论，促进思 维碰撞和知识共享。
课堂互动游戏
游戏设计
根据课程内容设计有趣的互动游戏，提高学生学习兴趣。
游戏实施
在游戏中穿插知识点，让学生在轻松愉快的氛围中掌握知识 。
05
课后作业与要求
习题解析
习题二解析
提高难度，拓展思维。
难度稍大的习题，旨在拓展学生的思维，提高 其解决问题的能力。
习题解析
01
习题三解析
02
综合运用，全面考察。
03
综合多方面知识的习题，旨在全面考察学生对课程的掌握情况，提高其综合运 用能力。
04
课堂互动与讨论
课堂提问与回答
提问
通过提问引导学生思考，加深对课程内容的理解。
内容预告
下节课将重点讲解XXX知 识点，帮助学生深入理解 XXX概念。
预习要求
请学生提前预习相关资料 ，为下节课的学习做好准 备。
学生感想分享
学生A
通过本课程的学习，我收获颇丰 ，对XXX概念有了更深入的理解 ，对未来的学习充满了信心。
学生B
PPT课件的内容非常实用，让我 在短时间内掌握了大量的知识点
02
03
内容丰富性
本课程PPT课件内容丰富 ，涵盖了各个方面的知识 点，为学生提供了全面的 学习资源。
设计美观
PPT课件的设计美观，布 局合理，使得课程内容更 加易于理解和记忆。
互动性强
PPT课件中融入了多种互 动元素，如问答、小游戏 等，提高了学生的学习兴 趣和参与度。
下节课预告
夏书章-行政管理学-第一章-导论PPT课件
狭义 角度
.
17
在日常生活中，我们每时 每刻都会感受到政府的作用…
办企业、 开商店
登记户口
过马路
文化广场
读书的学校 大多是政府办的
使用的人民币是 政府通过央行发行的
享有优美的环境、快捷 . 的交通离不开政府的服务19
二、行政管理学的创立及其发展状况
行
1、与欧洲各国相比，美国立国较晚，历
政
史还不太长。
.
6
三、课程的讲授内容
第十五章 办公室管理与后勤管理 第十六章 政府绩效管理 政府绩效管理特点、流程 第十七章 行政改革与发展
.
7
试题类型：
.
8
第一章 导 论
.
9
教学目的
通过本章学习，了解行政管理学的产生背 景及其学科特点，掌握行政管理学研究对象 和内容，理解建设和发展中国特色社会主义 行政管理学的指导思想。
1988年，中国行政管理学会正式成立，并发行了 《中国行政管理》月刊。
1995 年，国家行政学院在北京正式成立，主要培 训各级政府司局级以上官员。行政管理学开始纳入 国家行政建设的轨道。
.
36
恢复和发展的过程中，先后发表或出版了：国务院 办公厅编辑的《中国行政管理学初探》、夏书章教 授主编的《行政管理学》、李方教授的等。
20世纪90年代中期以后，各类关于公共行政研究的 专著多起来，且研究质量明显提升。与此同时，还 引进和翻译出版了一批我国台湾省和西方学者的行 政管理学教科书和专著。这些都对我国行政管理学 的建设起到了积极和直接的推动作用，为我国行政 管理学的不断发展提供了必要的条件。
.
37
成就
自行政管理学的教学和研究得以恢复以来， 在30多年的时间内，我国的行政管理学研究以 加速度的节律迅速发展，表现为学科体系、学 科分化、应用研究不断扩大和深入，研究领域 开始触及世界行政研究的某些前沿问题。行政 管理学的发展对我国的政府管理和行政体制改 革作出了重要贡献，显示出它作为社会科学的 重要基础学科和应用学科的价值和潜力。
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17
在日常生活中，我们每时 每刻都会感受到政府的作用…
办企业、 开商店
登记户口
过马路
文化广场
读书的学校 大多是政府办的
使用的人民币是 政府通过央行发行的
享有优美的环境、快捷 . 的交通离不开政府的服务19
二、行政管理学的创立及其发展状况
行
1、与欧洲各国相比，美国立国较晚，历
政
史还不太长。
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6
三、课程的讲授内容
第十五章 办公室管理与后勤管理 第十六章 政府绩效管理 政府绩效管理特点、流程 第十七章 行政改革与发展
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7
试题类型：
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8
第一章 导 论
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9
教学目的
通过本章学习，了解行政管理学的产生背 景及其学科特点，掌握行政管理学研究对象 和内容，理解建设和发展中国特色社会主义 行政管理学的指导思想。
1988年，中国行政管理学会正式成立，并发行了 《中国行政管理》月刊。
1995 年，国家行政学院在北京正式成立，主要培 训各级政府司局级以上官员。行政管理学开始纳入 国家行政建设的轨道。
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36
恢复和发展的过程中，先后发表或出版了：国务院 办公厅编辑的《中国行政管理学初探》、夏书章教 授主编的《行政管理学》、李方教授的等。
20世纪90年代中期以后，各类关于公共行政研究的 专著多起来，且研究质量明显提升。与此同时，还 引进和翻译出版了一批我国台湾省和西方学者的行 政管理学教科书和专著。这些都对我国行政管理学 的建设起到了积极和直接的推动作用，为我国行政 管理学的不断发展提供了必要的条件。
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37
成就
自行政管理学的教学和研究得以恢复以来， 在30多年的时间内，我国的行政管理学研究以 加速度的节律迅速发展，表现为学科体系、学 科分化、应用研究不断扩大和深入，研究领域 开始触及世界行政研究的某些前沿问题。行政 管理学的发展对我国的政府管理和行政体制改 革作出了重要贡献，显示出它作为社会科学的 重要基础学科和应用学科的价值和潜力。
第一章人力资源管理导论ppt课件
人力资源概念
劳动力资源与人力资源有什么区别 1、人口资源：一定范围内的人口总和。人口
资源重在数量。 2、人力资源：一定范围内具有劳动能力的人
口总量。 3、劳动力资源：一定范围内符合法定规定年
限的有劳动能力的人口的总和。 4、人才资源：一个国家或地区具有较强的管
理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力 的人们的总称。人才资源重在质量。
3、在技能层次：在职位分析、招聘、考评 、工资管理、培训等主要环节，具备相应的 操作技能。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学形式——LCP教学法
1、课堂教授 Lecture
——重点讲一、四、五、六、七、八、九、 十、十一的内容
1、我们自己的人才不多
目前，我国共有专门人才总量为6075多万，在 专业技术岗位工作的为2870多万，本科以上专门 人才仅占全国专业技术人员总数的17%，万名劳
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学目的
1、观念层次：升华人力资源管理理念， 为学习、研究、实践人力资源管理，内置 动力，提高兴趣，增加责任感。
2、理论与知识层面：掌握人力资源管 理的基本理论框架和系统知识。
自己组织讨论。 3、准备并制作Powerpoint讲演稿。 4、讲演要求：
小组成员在讲台前就座 着装整洁、举止得当 形式上鼓励创新 演讲时间不超过20分钟 回答问题、自由发言及辩论（30—40分钟） 5、积极提问、发言、讨论与辩论。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
劳动力资源与人力资源有什么区别 1、人口资源：一定范围内的人口总和。人口
资源重在数量。 2、人力资源：一定范围内具有劳动能力的人
口总量。 3、劳动力资源：一定范围内符合法定规定年
限的有劳动能力的人口的总和。 4、人才资源：一个国家或地区具有较强的管
理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力 的人们的总称。人才资源重在质量。
3、在技能层次：在职位分析、招聘、考评 、工资管理、培训等主要环节，具备相应的 操作技能。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学形式——LCP教学法
1、课堂教授 Lecture
——重点讲一、四、五、六、七、八、九、 十、十一的内容
1、我们自己的人才不多
目前，我国共有专门人才总量为6075多万，在 专业技术岗位工作的为2870多万，本科以上专门 人才仅占全国专业技术人员总数的17%，万名劳
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学目的
1、观念层次：升华人力资源管理理念， 为学习、研究、实践人力资源管理，内置 动力，提高兴趣，增加责任感。
2、理论与知识层面：掌握人力资源管 理的基本理论框架和系统知识。
自己组织讨论。 3、准备并制作Powerpoint讲演稿。 4、讲演要求：
小组成员在讲台前就座 着装整洁、举止得当 形式上鼓励创新 演讲时间不超过20分钟 回答问题、自由发言及辩论（30—40分钟） 5、积极提问、发言、讨论与辩论。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第一章 经济学导论《经济学》PPT课件
方面的需要；②安全需要，即希望未来生活有保障，如免于失
业、免于受伤害等；③社会需要，即感情、爱、归属感的需要
等；④尊重需要，即需要有名誉、威望和地位等；⑤自我实现
的需要，即实现个人价值和理想等。这些欲望从低到高依次排
列，当前一种比较低层次的欲望得到满足或部分满足后，后一
种更高层次的欲望便会产生，因此，人类的欲望是无限的。
宏观经济学主要包括：国民收入决定理论、就业理论、通货膨 胀理论、经济周期理论、经济增长理论、财政与货币政策理论 等内容。
1.2 微观经济学与宏观经济学 1.2.3 微观经济学与宏观经济学的关系
微观经济学和宏观经济学是经济学中互为前提、彼此补充的两个分 支学科，经济学之所以有宏观与微观之分，主要是因为研究对象与 方法有着明显的差异。微观经济学以资源配置为研究对象，采用个 量分析方法，而假定资源利用问题已经解决；宏观经济学以资源利 用为研究对象，采用总量分析方法，而假定资源配置问题已经解决。
微观经济学主要包括：价格理论、消费者行为理论、生产理论、 成本理论、厂商均衡理论、收入分配理论、市场失灵与微观经济 政策以及福利经济学和一般均衡分析等内容。
1.2 微观经济学与宏观经济学 1.2.2 宏观经济学
宏观经济学以整个国民经济活动作为考察对象，研究社会总体 经济问题和相应的经济变量的总量是如何决定的及其相互关系 如何。
经济学作为一门社会科学，主要研究人类的行为，尤其是市场 体系中人的行为，而市场经济则是随着资本主义生产方式的兴 起而产生的，因而在历史上的绝大部分时间里，经济学不是脱 离一般社会思想的独立体系，甚至到了18世纪晚期，经济学的 创造人亚当·斯密还把经济学看作法律学的一个分支。
根据不同历史时期经济学思想与理论的发展特点，经济学可以 分为这样几个阶段：前古典经济学、古典经济学、新古典经济 学、当代经济学。
第一章 导论 《劳动经济学》 PPT课件
第
家章 与
九
知 识
章
员 工
就
的 薪
业
酬
第 第第
十 十十
章 失 业
一二 章章 劳社 动会
与
工
激
关保
资
励
系障
第一章 导论
第一节 人的劳动与人 力资源
一、人的劳动概述
（一）劳动是人的本质
⒈劳动（Labor）创造了人
对人起源的研究是19世纪的重点课题 达尔文——《物种起源》 1859年；
《人类起源与性的选择》1871年 赫胥黎——《人类在自然界的位置》 1868年 海克尔——《自然创造史》 1868年 恩格斯——《劳动在从猿到人转变过程中的作
（一）我国古代的劳动经济思想与劳动管理
1.我国古代学者的劳动经济思想 2.我国古代的劳动管理
（二）民国时期一些学者对劳动经济问题的研究 （三）建国后我国劳动经济学发展状况
1.计划经济时代我国的劳动经济学 2.改革开放以来我国劳动经济学的发展
第二节 劳动科学体系
劳动作为人类社会普遍存在的范畴，几乎是各门社会学 科都应涉及的，因此，劳动科学是一门综合性很强的学科。 对劳动理论研究分别融合于经济学、社会学、管理学、法学 等学科之中。
(二)基本概念。“基本概念”是构成理论大厦的砖 瓦，是对社会现实加以定义的最小单位，也是理论的浓 缩。
(三)现象范围。“现象范围”指的是某种研究所确 认的最重要的社会现象。现象范围是一门学科或一门学 科内的某一领域的研究有别于他种研究的基本特征之一。
（四）特定理论。“特定理论”是区别其它学科 的不同理论。
➢物质劳动、精神劳动
按其繁重程度
➢重劳动、轻劳动 按其复杂程度
➢简单劳动、复杂劳动 按劳动者熟练程度
管理学原理PPT全套课件
经过组织、领导到控制结束。控制的结果可能又导致新的计划，开始又一 轮新的管理循环。如此循环不息，把管理工作不断向前推进。创新在管理 循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
图1.1 管理职能关系图
2014.9.13
第一章 导 论
二、管理的性质
管理的性质可以从两个方面来考虑，一是从管理的属性来分析， 二是从管理的本质来研究。 (一)管理的自然属性和社会属性
一个组织的管理者可以按照其所处的管理层次区分为高层管理 者、中层管理者和基层管理者，同时，在管理者层次之下还包括一 个作业人员层。如图1.2所示。
高层管理者
中层管理者
基层管理者
作业人员层
图1.2 管理者层次分类图
2014.9.13
第一章 导 论
(二)管理者的领域分类 按其所从事管理工作的领域，管理者可以分为综合管理者和专业管
2014.9.13
第一章 导 论
第一节 管理的涵义与重要性
一、管理的涵义
所谓管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制 和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目 标。
这一表述包含以下几层含义： (1) 管理是一项有目标的活动。 (2) 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构
成的。 (3) 管理的对象是组织的各种资源，管理的有效性集中体现在组
织资源的投入、产出的比较上。 (4) 管理的本质是协调。 (5) 管理工作是在一定的环境条件下开展的。
专栏1-1 源远流长的管理
2014.9.13
第一章 导 论
二、管理的重要性
(一)管理是人类社会最基本、最重要的活动之一 美国IBM公司创始人托马斯·J. 沃森(Tomas J. Walson)曾经用一个 故事生动地说明了管理在社会生活中的作用。
图1.1 管理职能关系图
2014.9.13
第一章 导 论
二、管理的性质
管理的性质可以从两个方面来考虑，一是从管理的属性来分析， 二是从管理的本质来研究。 (一)管理的自然属性和社会属性
一个组织的管理者可以按照其所处的管理层次区分为高层管理 者、中层管理者和基层管理者，同时，在管理者层次之下还包括一 个作业人员层。如图1.2所示。
高层管理者
中层管理者
基层管理者
作业人员层
图1.2 管理者层次分类图
2014.9.13
第一章 导 论
(二)管理者的领域分类 按其所从事管理工作的领域，管理者可以分为综合管理者和专业管
2014.9.13
第一章 导 论
第一节 管理的涵义与重要性
一、管理的涵义
所谓管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制 和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目 标。
这一表述包含以下几层含义： (1) 管理是一项有目标的活动。 (2) 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构
成的。 (3) 管理的对象是组织的各种资源，管理的有效性集中体现在组
织资源的投入、产出的比较上。 (4) 管理的本质是协调。 (5) 管理工作是在一定的环境条件下开展的。
专栏1-1 源远流长的管理
2014.9.13
第一章 导 论
二、管理的重要性
(一)管理是人类社会最基本、最重要的活动之一 美国IBM公司创始人托马斯·J. 沃森(Tomas J. Walson)曾经用一个 故事生动地说明了管理在社会生活中的作用。
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14
而海尔网站荣获2000年中国国际互联网络协会评比的工 业类网站第一名。《电脑报》
2000年度最佳编辑选择奖。同时被行业和媒体公认为国 内电子商务的先行者和可参考的成功模式，并多次应 各级政府、专业学会、新闻媒体要求，进行了汇报宣 传，均得到了高度评价。具有权威性的《人民日报》 对杨总裁进行关于电子商务的专访《电子商务是海尔 发展的加速器》，引起极大的凡响。
18日，海尔电子商务系统试运行。2000年6月18日， 海尔电子商务系统正式运行。并取得以下成果： 截止2000年12月31日，累计B2C销售额达到608万元。 累计B2B采购额达到77.8亿元。截止2001年 5月18日， 累计B2C销售额达到1065元，累计B2B采购额达到138 亿元。保持着强劲的增长。
28.01.2021
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17
（1）免费发布供求信息
在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提 供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产 品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简 单的方式也会取得意想不到的效果。下面，以 具体实例来说明供求信息的发布和收集。
28.01.2021
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18
（2）直接向潜在客户发送信息
利用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针 对性地向潜在客户发送信息，达到宣传的目 的。
1. 到网上信息平台寻找买方信息 2. 利用搜索引擎查询你的潜在客户 这种方式比
较适用于生产资料、半成品、集团购买的产 品等情形，对于一般消费品来说效果可能不 理想。
28.01.2021
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19
（3）网上拍卖
只要在网站进行注册，然后按照提示，很容易就 可以发布产品买卖信息，不过网上拍卖的成交 率和价格水平等评价指标现在还没有统计数字， 而且经历的过程较长，最后的结果又具有较大 的不可预测性。
电子商务平台. R：haier 的世界名牌的注册商标®
28.01.2021
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7
（二）传统企业的模式
投影
28.01.2021
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8
（三）流程再造
投影
28.01.2021
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9
(1) 企业与用户/分销商:信息加速 增值
1、加速信息的增值
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10
(2) 企业与供应商:协同商务以达 双赢
28.01.2021
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13
B2C销售平台注册会员数达到21800多，收到用 户信息量累计达到1万5千多条，产品点击达70 多万次，定单遍布全国100多个城市，包括农 村。
通 过 B2B 采 购 平 台 ， 平 均 降 低 采 购 成 本 1% ， 2000年产生的直接交易就达7700万。
28.01.2021
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性 来实现一定营销目标的一种营销手段。
28.01.2021
.
3
二、网络营销与电子商务
国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上 将电子商务定义为： 电子商务（Electronic Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。 电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否 有交易行为的发生。因此，当一个企业的网上 经营活动发展到可以实现电子化交易的程度， 就认为是进入了电子商务阶段。
28.01.2021
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15
（2）展望
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台，不 仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的 产品；不仅可以为海尔的自身的采购需求服务， 也将为第三方采购和配送服务。
28.01.2021
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16
三、网络营销的内容与方法
没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构， 只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解 调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情 况下也可以开展一些基本的网络营销活动， 主要有下列几种方式：
28.01.2021
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6
同时,ＨＡＩＥＲ的五个字母也被赋予了新含义：
H： Haier and Higher,代表海尔越来越高的发展口号. A： @网络家电代表海尔未来的产品趋势. I： Internet and Intranet代表海尔信息化发展的网络基
础. E： ( Haier e-business)代表海尔的
28.01.2021
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4
海尔案例
以订单为主线的电子商务管理
28.01.2021
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5
（一）企业简介
海尔集团是一个以家电为主，集科研、生产、贸易及金 融各领域为一体的国际化企业。2000年实现全球营业 额406亿元，实现利税30亿元；品牌价值达到300亿元； 目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内 的69大门类10800多个规格品种的产品群；在海外建 立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个 国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元。
第一章 导论
28.01.2021
.
1
教材与参考材料
教材：《网络营销的理论与实务》 参考材料：
市场营销类教材。 网络营销类教材。 有关报刊及网站。
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一、网络营销的含义
为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下 一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发， 将网络营销定义为：
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（4）加入专业经贸信息网
这种方式在某些方面类似于第（1）种方式的 “免费发布供求信息”，不同之处在于一些专 业网站可以提供更多的服务，例如可以提供固 定的网址（一般不提供独立域名）并制作简单 的网页。
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（5）加入行业信息网
行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了 整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信 息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专 业市场（如：中国商品交易市场。 ）。如果你所在的行 业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信 息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自 己的网站，仍有必要加入行业信息网。
通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台 ()，实现了海尔与供应商之间 进行的协同商务。
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(3) 企业内部信息化：准确高效 低成本
1. 同步信息流程 2. 模块化产品设计
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（四）效果与展望
（1）电子商务应用（狭义）的效果 2000年3月海尔集团电子商务有限公司成立。2000年4月