第一章-导论PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
利用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针 对性地向潜在客户发送信息，达到宣传的目 的。
1. 到网上信息平台寻找买方信息 2. 利用搜索引擎查询你的潜在客户 这种方式比
较适用于生产资料、半成品、集团购买的产 品等情形，对于一般消费品来说效果可能不 理想。
28.01.2021
.
19
（3）网上拍卖
只要在网站进行注册，然后按照提示，很容易就 可以发布产品买卖信息，不过网上拍卖的成交 率和价格水平等评价指标现在还没有统计数字， 而且经历的过程较长，最后的结果又具有较大 的不可预测性。
通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台 (www.ihaier.com)，实现了海尔与供应商之间 进行的协同商务。
28.01.2021
.
11
(3) 企业内部信息化：准确高效 低成本
1. 同步信息流程 2. 模块化产品设计
28.01.2021
.
12
（四）效果与展望
（1）电子商务应用（狭义）的效果 2000年3月海尔集团电子商务有限公司成立。2000年4月
28.01.2021
.
13
B2C销售平台注册会员数达到21800多，收到用 户信息量累计达到1万5千多条，产品点击达70 多万次，定单遍布全国100多个城市，包括农 村。
通 过 B2B 采 购 平 台 ， 平 均 降 低 采 购 成 本 1% ， 2000年产生的直接交易就达7700万。
28.01.2021
28.01.2021
.
17
（1）免费发布供求信息
在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提 供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产 品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简 单的方式也会取得意想不到的效果。下面，以 具体实例来说明供求信息的发布和收集。
28.01.2021
.
18
（2）直接向潜在客户发送信息
28.01.2021
.
15
（2）展望
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台，不 仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的 产品；不仅可以为海尔的自身的采购需求服务， 也将为第三方采购和配送服务。
28.01.2021
.
16
三、网络营销的内容与方法
没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构， 只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解 调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情 况下也可以开展一些基本的网络营销活动， 主要有下列几种方式：
第一章 导论
28.01.2021
.
1
教材与参考材料
教材：《网络营销的理论与实务》 参考材料：
市场营销类教材。 网络营销类教材。 有关报刊及网站。
28.01.2021
.
2
一、网络营销的含义
为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下 一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发， 将网络营销定义为：
28.01.2021
.
4
海尔案例
以订单为主线的电子商务管理 www.haier.com
28.01.2021
.
5
（一）企业简介
海尔集团是一个以家电为主，集科研、生产、贸易及金 融各领域为一体的国际化企业。2000年实现全球营业 额406亿元，实现利税30亿元；品牌价值达到300亿元； 目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内 的69大门类10800多个规格品种的产品群；在海外建 立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个 国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元。
18日，海尔电子商务系统试运行。2000年6月18日， 海尔电子商务系统正式运行。并取得以下成果： 截止2000年12月31日，累计B2C销售额达到608万元。 累计B2B采购额达到77.8亿元。截止2001年 5月18日， 累计B2C销售额达到1065元，累计B2B采购额达到138 亿元。保持着强劲的增长。
电子商务平台. R：haier 的世界名牌的注册商标®
28.01.2021
.
7
（二）传统企业的模式
投影
28.01.2021
.
8
（三）流程再造
投影
28.01.2021
源自文库
.
9
(1) 企业与用户/分销商:信息加速 增值
1、加速信息的增值 2、加速与全球用户的零距离
28.01.2021
.
10
(2) 企业与供应商:协同商务以达 双赢
.
14
而海尔网站荣获2000年中国国际互联网络协会评比的工 业类网站第一名。《电脑报》
2000年度最佳编辑选择奖。同时被行业和媒体公认为国 内电子商务的先行者和可参考的成功模式，并多次应 各级政府、专业学会、新闻媒体要求，进行了汇报宣 传，均得到了高度评价。具有权威性的《人民日报》 对杨总裁进行关于电子商务的专访《电子商务是海尔 发展的加速器》，引起极大的凡响。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性 来实现一定营销目标的一种营销手段。
28.01.2021
.
3
二、网络营销与电子商务
国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上 将电子商务定义为： 电子商务（Electronic Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。 电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否 有交易行为的发生。因此，当一个企业的网上 经营活动发展到可以实现电子化交易的程度， 就认为是进入了电子商务阶段。
28.01.2021
.
20
（4）加入专业经贸信息网
这种方式在某些方面类似于第（1）种方式的 “免费发布供求信息”，不同之处在于一些专 业网站可以提供更多的服务，例如可以提供固 定的网址（一般不提供独立域名）并制作简单 的网页。
28.01.2021
.
21
（5）加入行业信息网
行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了 整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信 息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专 业市场（如：中国商品交易市场。 www.chinamarket.com.cn）。如果你所在的行 业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信 息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自 己的网站，仍有必要加入行业信息网。
28.01.2021
.
6
同时,ＨＡＩＥＲ的五个字母也被赋予了新含义：
H： Haier and Higher,代表海尔越来越高的发展口号. A： @网络家电代表海尔未来的产品趋势. I： Internet and Intranet代表海尔信息化发展的网络基
础. E： www.ehaier.com ( Haier e-business)代表海尔的
1. 到网上信息平台寻找买方信息 2. 利用搜索引擎查询你的潜在客户 这种方式比
较适用于生产资料、半成品、集团购买的产 品等情形，对于一般消费品来说效果可能不 理想。
28.01.2021
.
19
（3）网上拍卖
只要在网站进行注册，然后按照提示，很容易就 可以发布产品买卖信息，不过网上拍卖的成交 率和价格水平等评价指标现在还没有统计数字， 而且经历的过程较长，最后的结果又具有较大 的不可预测性。
通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台 (www.ihaier.com)，实现了海尔与供应商之间 进行的协同商务。
28.01.2021
.
11
(3) 企业内部信息化：准确高效 低成本
1. 同步信息流程 2. 模块化产品设计
28.01.2021
.
12
（四）效果与展望
（1）电子商务应用（狭义）的效果 2000年3月海尔集团电子商务有限公司成立。2000年4月
28.01.2021
.
13
B2C销售平台注册会员数达到21800多，收到用 户信息量累计达到1万5千多条，产品点击达70 多万次，定单遍布全国100多个城市，包括农 村。
通 过 B2B 采 购 平 台 ， 平 均 降 低 采 购 成 本 1% ， 2000年产生的直接交易就达7700万。
28.01.2021
28.01.2021
.
17
（1）免费发布供求信息
在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提 供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产 品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简 单的方式也会取得意想不到的效果。下面，以 具体实例来说明供求信息的发布和收集。
28.01.2021
.
18
（2）直接向潜在客户发送信息
28.01.2021
.
15
（2）展望
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台，不 仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的 产品；不仅可以为海尔的自身的采购需求服务， 也将为第三方采购和配送服务。
28.01.2021
.
16
三、网络营销的内容与方法
没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构， 只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解 调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情 况下也可以开展一些基本的网络营销活动， 主要有下列几种方式：
第一章 导论
28.01.2021
.
1
教材与参考材料
教材：《网络营销的理论与实务》 参考材料：
市场营销类教材。 网络营销类教材。 有关报刊及网站。
28.01.2021
.
2
一、网络营销的含义
为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下 一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发， 将网络营销定义为：
28.01.2021
.
4
海尔案例
以订单为主线的电子商务管理 www.haier.com
28.01.2021
.
5
（一）企业简介
海尔集团是一个以家电为主，集科研、生产、贸易及金 融各领域为一体的国际化企业。2000年实现全球营业 额406亿元，实现利税30亿元；品牌价值达到300亿元； 目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内 的69大门类10800多个规格品种的产品群；在海外建 立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个 国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元。
18日，海尔电子商务系统试运行。2000年6月18日， 海尔电子商务系统正式运行。并取得以下成果： 截止2000年12月31日，累计B2C销售额达到608万元。 累计B2B采购额达到77.8亿元。截止2001年 5月18日， 累计B2C销售额达到1065元，累计B2B采购额达到138 亿元。保持着强劲的增长。
电子商务平台. R：haier 的世界名牌的注册商标®
28.01.2021
.
7
（二）传统企业的模式
投影
28.01.2021
.
8
（三）流程再造
投影
28.01.2021
源自文库
.
9
(1) 企业与用户/分销商:信息加速 增值
1、加速信息的增值 2、加速与全球用户的零距离
28.01.2021
.
10
(2) 企业与供应商:协同商务以达 双赢
.
14
而海尔网站荣获2000年中国国际互联网络协会评比的工 业类网站第一名。《电脑报》
2000年度最佳编辑选择奖。同时被行业和媒体公认为国 内电子商务的先行者和可参考的成功模式，并多次应 各级政府、专业学会、新闻媒体要求，进行了汇报宣 传，均得到了高度评价。具有权威性的《人民日报》 对杨总裁进行关于电子商务的专访《电子商务是海尔 发展的加速器》，引起极大的凡响。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性 来实现一定营销目标的一种营销手段。
28.01.2021
.
3
二、网络营销与电子商务
国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上 将电子商务定义为： 电子商务（Electronic Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。 电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否 有交易行为的发生。因此，当一个企业的网上 经营活动发展到可以实现电子化交易的程度， 就认为是进入了电子商务阶段。
28.01.2021
.
20
（4）加入专业经贸信息网
这种方式在某些方面类似于第（1）种方式的 “免费发布供求信息”，不同之处在于一些专 业网站可以提供更多的服务，例如可以提供固 定的网址（一般不提供独立域名）并制作简单 的网页。
28.01.2021
.
21
（5）加入行业信息网
行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了 整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信 息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专 业市场（如：中国商品交易市场。 www.chinamarket.com.cn）。如果你所在的行 业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信 息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自 己的网站，仍有必要加入行业信息网。
28.01.2021
.
6
同时,ＨＡＩＥＲ的五个字母也被赋予了新含义：
H： Haier and Higher,代表海尔越来越高的发展口号. A： @网络家电代表海尔未来的产品趋势. I： Internet and Intranet代表海尔信息化发展的网络基
础. E： www.ehaier.com ( Haier e-business)代表海尔的