【2020年信息部工作总结】网络信息部工作总结

【2020年信息部工作总结】网络信息部工作总结

信息部2017年度工作总结暨2018年度工作计划部门：信息部日期：在今年的工作中，信息部在公司领导的正确领导下，各项工作有序开展，一方面不断提升信息化管理水平，有效防范信息科技风险，保障公司稳健经营和持续发展，另一方面开源节流，支撑公司业绩的良好增长，现将2017年信息部工作总结如下：一、公司系统的运维支持工作。其中在核心业务系统和电票系的运维工作中，及时发现并解决系统问题，保证了系统对公司业务的有效支持，积极沟通业务部门和软通动力，根据具体情况，确定了2018年新的需求开发计划并签订合同。

二、在公司机房运维及建设上，按照监管要求，重点强化信息化安全管理。聘请外部机构对信息系统信息安全进行全面评估，从物理安全、网络安全、硬件安全、软件安全、数据安全、备份恢复、制度建设等方面进行全面的安全评测，根据等级保护要求重新调整设计信息化方案，增配运维审计设备、网络安全设备、存储日志硬件设备等，确保系统信息安全。通过招标，网络及安全设备集成建设采购合同中标价为32万元，较首次报价节约24万元。另根据公司实际情况，更换第三方运维服务商，由于信息设备/运维服务金额大、市场信息不透明，信息部通过不限区域、不限原有合作厂家、多方比价等方式，广泛寻找设备/服务提供商，无论新增还是续签合同，通过公开招标方式遴选，对服务商综合实力、报价等基础上，择优选择中标的设备/服务提供商。通过该模式，系统维护合同降至22万元/年，较原有维护合同节节约20万元/年，5年节省财务资源约100万元。

三、合理设计信息安全方案，综合考虑信息安全与成本支出取得最优方案。根据监管要求，重要数据需实施备份策略。鉴于公司现阶段已实施本地备份，建设灾备中心迫切性暂不突出，信息部经过对其他财务公司调研后，按照现阶段实际需求、满足监管要求的思

路重新规划数据库备份方案，以本地和异地双定时备份方案取代火

星仓实时备份方案，节约当年支出50万元。

四、加强重点项目进度管理，提高日常运维服务水平。信息部在日常业务运行中，突出强化对成员企业服务能力，业务运行中出现

的问题当天或短时间内解决。同时，确保重点项目如期推进，在电

票系统网络由北京人行迁至上海票交所的工作中，通过积极的调试

和沟通，保证网络顺利迁移，确保业务的正常运行。

综上，信息部在今年的工作中，一方面不断提升信息化管理水平，有效防范信息科技风险，保障公司稳健经营和持续发展，另一方面

节约支出，共为公司节省支出达174万元。同时，信息部在工作中

也发现了一些问题和不足：一、日常运维工作流程不够规范，在解

决业务系统的时候，不能够严格执行运维制度，特别是在后台运维中，无运维帐号，存在单机单号，一号多人等运维安全问题。

二、日常工作文档归档留痕不够完整及时，信息部负责公司信息化建设，而随着公司业务发展，设备不断增加，公司机房现有设备

共69台，对其中设备的操作监管不严格，没有操作留痕记录，不符

合监管要求。

除以上问题外，我部门还需要与公司业务部门、第三方开发运维公司等进行更及时有效的沟通，并进一步提升自己的专业技能，以

面对随时发生的新的问题。根据公司要求和部门实际工作情况，

2018年信息部主要工作有以下几个方面：一、完善核心业务系统功能，做好公司信息系统维护优化工作。随着公司业务的发展，业务

量的增加和业务流程的优化，核心系统已不能满足部分实际业务需求，在新的一年，信息部会通过和软件公司及业务部门积极沟通，

根据系统使用中出现的系统问题以及新的业务和功能需求，明确开

发需求，完善公司业务系统。做好系统维护工作，优化系统维护流程，及时有效的解决系统问题，避免系统问题对业务影响，并根据

监管要求，在系统维护中，用好网络安全审计设备，做好数据库、

服务器等的帐号权责分工，多角色多用户，操作留痕，规范系统维

护操作，确保系统操作的安全性。

二、优化系统相关风险点，提高系统整体安全性。根据监管要求和公司实际情况，在满足公司业务和运维网络需求的前提下，通过

调整网络策略，替换或增加相关安全设备，优化网络结构，加强公

司网络安全建设，提高网络安全性，保障公司的业务和运维安全，

降低网络安全风险性并避免信息安全事故。根据风险评估报告，找

出数据库、服务器、网络设备等软硬件中的配置和策略问题，根据

公司实际情况进行优化改正，在系统层面减少公司系统的风险性，

提高公司信息化的整体安全性。

三、完善系统数据及日志备份工作。按照监管要求和公司实际情况，对公司数据做定时本地备份，定时异地服务器备份，不定时异

地介质备份，做到数据的多地多方式存储，并对备份数据做定时检

查工作，以确保数据的正常备份，并不定时在测试环境做数据恢复

演练工作，验证备份数据的可恢复性，确保备份数据的有效性。通

过日志审计设备，做好系统日志的备份工作，为系统维护工作提供

有效的备份日志。

四、完善公司信息化相关制度。根据公司现有的信息化工作实际流程，按照监管要求，修改并完善部分信息化相关制度，在工作中，依制度办事，做到有章可循，用制度规范信息化工作，用实际工作

促进信息化制度建设。

信息部将不断努力，科学配置科技资源，充分发挥信息科技对业务发展和转型的支撑作用，为改善系统、渠道、产品提供更有力的

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