战略管理经典案例汇编

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战略管理的案例分析

战略管理的案例分析

战略管理的案例分析在战略管理领域,案例分析是一种常用的方法,通过对实际案例的研究和分析,可以帮助企业了解竞争环境,识别问题,制定和评估战略选择,并最终实现业务目标。

以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。

案例一:苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头,其成功背后有着良好的战略管理。

苹果公司坚持创新,不断推出具有差异化竞争优势的产品,并注重设计和用户体验。

例如,iPhone手机的推出引领了智能手机的革命,使苹果成为全球最有价值的品牌之一。

此外,苹果公司还实施了垂直整合的战略,掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统,为用户提供无缝一体化的体验。

通过对苹果公司的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 创新是战略成功的关键。

苹果公司通过不断推出创新产品,满足用户需求,并确保在市场上保持竞争优势。

2. 重视用户体验。

苹果公司注重产品设计和用户界面,通过提供简单易用、高品质的产品,赢得了用户的喜爱和忠诚。

3. 垂直整合战略的重要性。

苹果公司通过控制整个生态系统,提供一体化的产品和服务,增加了品牌价值和市场份额。

案例二:亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。

亚马逊实行以客户为中心的战略,通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务,吸引和保留了大量忠诚的客户。

此外,亚马逊还通过市场扩张战略,不断拓展产品范围,进入新的市场领域,如云计算和人工智能。

通过对亚马逊的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 以客户为中心的战略是成功的关键。

亚马逊致力于提供优质的购物体验,不断改进服务,并根据客户需求进行产品创新。

2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。

亚马逊通过进入新的市场领域,不断拓展产品范围,提供更多选择,增强了公司的市场地位和影响力。

3. 技术创新的重要性。

亚马逊通过技术的不断创新,如物流管理和人工智能,提高了效率和竞争力。

综上所述,案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。

公司战略与风险管理经典案例

公司战略与风险管理经典案例

公司战略与风险管理经典案例一、苹果公司:创新战略与供应链风险管理。

1. 创新战略。

苹果公司那可真是科技界的大明星啊。

它一直把创新当作自己的命根子。

就拿iPhone来说吧,在大家都还在用那种按键手机的时候,苹果就推出了全触屏的智能手机。

这一下子就把整个手机行业给搅了个天翻地覆。

它的创新可不是瞎搞,而是从用户体验出发。

比如说,iPhone简洁的操作界面,让老人小孩都能轻松上手。

而且苹果不断地给软件升级,加入新功能,像指纹识别、面部识别这些超级酷的功能。

除了手机,iPad的推出也是神来之笔。

当时市场上平板电脑的概念还很模糊,苹果就定义了什么是真正好用的平板电脑。

它的设计很轻薄,屏幕显示效果又好,还能做很多事情,从看视频、玩游戏到办公,简直就是一个多功能的小助手。

这种创新战略让苹果收获了一大批忠实的粉丝,大家都愿意花大价钱买苹果的产品,因为觉得它总是能带来新鲜又实用的东西。

2. 供应链风险管理。

苹果在供应链管理上也面临不少风险。

苹果的产品零部件来自世界各地,这就像是一场全球大拼图。

比如说,芯片可能来自美国的某家高科技公司,屏幕可能来自亚洲的供应商。

这么复杂的供应链,如果哪个环节出了问题,那就麻烦大了。

像曾经有一段时间,某个重要的零部件供应商的工厂发生了火灾,这可把苹果急坏了。

因为这个零部件对iPhone的生产至关重要,一旦供应不上,就可能导致iPhone的生产停滞。

为了应对这种风险,苹果就开始采取一些措施。

它一方面和供应商建立了更紧密的合作关系,给供应商提供技术支持,帮助他们提高生产效率和质量。

另一方面,苹果也不会只依赖一家供应商,而是有多个供应商可供选择。

这样,就算一家供应商出了问题,还可以从其他供应商那里拿到零部件,不至于让生产线停摆。

二、可口可乐公司:品牌战略与市场风险应对。

1. 品牌战略。

可口可乐那可是全球最知名的品牌之一啊。

它的品牌战略做得超级棒。

可口可乐的标志和瓶子形状,那是相当有辨识度。

你在超市的货架上,一眼就能看到那红色的标志和独特的瓶子。

战略案例100例

战略案例100例

战略案例100例案例1:沃尔玛在一个规范、有序的市场环境中,企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展,必须有一套清晰的战略。

没有战略的企业通常只能着眼于现在,为短期的物质利益而疲于经营,最终往往落得销声匿迹。

战略定义和决定了企业的核心竞争力,使企业明确自身需要搭建什么样的架构,需要建设什么样的文化,如何去吸引和培养人才。

战略源自组织的使命和远景。

只有先明确了组织存在的根本理由和价值之所在,预见并逐步清晰了组织要达到的目标状态,才能制定出相应的战略。

战略本身也是一种构想,是对未来的预测,以及对现在的指导。

企业的战略构想通常形成于企业的领导者;他们在理解企业的使命和远景的基础上,综合考虑企业外部的政治、经济、社会环境,以及企业的现状,通过一系列非因果决定的逻辑、非线性思考进行战略分析,从而确定企业的战略。

战略制定出来之后,就需要考虑如何去落实战略。

战略通常以目标的形式表现出来;因为目标是可见的,便于传递和理解,从而使企业所有成员的努力都能够朝向一个共同的东西,以实现领导者的战略意图。

但在现实中,企业即使有了一个好的战略,并制定出了相应的目标,也往往难以落实,这样的例子屡见不鲜,其原因何在?影响战略落实的因素有很多,包括外部环境的变化、企业成员的素质、企业文化等;而从目标本身来看,它能否得到有效的传递,是战略能否得以落实的极为重要的先决条件。

在此我们也就不难理解,为什么德鲁克提出的“目标管理”(Management By Objects)能够成为在管理学历史上有着深远影响意义的概念了。

1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。

历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。

它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。

1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。

战略管理案例分析(3篇)

战略管理案例分析(3篇)

第1篇一、引言随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业战略管理的重要性日益凸显。

华为,作为中国通信设备制造商的领军企业,其成功的关键在于其卓越的战略管理。

本文将通过对华为国际化战略的案例分析,探讨其战略管理的关键要素和成功经验。

二、华为的背景华为成立于1987年,最初主要从事通信设备的代理销售。

经过多年的发展,华为已经成为全球领先的通信设备供应商,业务遍及全球170多个国家和地区。

华为的成功离不开其精准的战略定位和有效的战略执行。

三、华为的国际化战略1. 市场选择华为的国际化战略首先体现在市场选择上。

华为在进入新市场时,始终坚持“先难后易”的原则,选择那些竞争激烈、技术要求高的市场作为突破口。

例如,华为最初进入欧洲市场时,选择了英国作为切入点,因为英国市场对通信设备的技术要求较高,且市场竞争激烈。

2. 技术领先华为始终将技术创新作为核心竞争力。

公司投入大量资源进行研发,不断推出具有国际领先水平的产品。

例如,华为在4G和5G技术上的突破,使其在全球通信设备市场占据领先地位。

3. 本地化战略华为在国际化过程中,非常注重本地化战略的实施。

公司通过设立研发中心、招聘当地人才、与当地企业合作等方式,融入当地市场。

例如,华为在欧洲设立了多个研发中心,并与欧洲高校合作培养人才。

4. 品牌建设华为在国际市场上的品牌建设也是其战略管理的重要组成部分。

公司通过参加国际展会、赞助体育赛事、发布社会责任报告等方式,提升品牌知名度和美誉度。

5. 合作伙伴关系华为在国际化过程中,积极与当地合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

这种合作不仅有助于华为更好地了解当地市场,还能共同开拓市场,实现共赢。

四、华为国际化战略的成功因素1. 清晰的战略目标华为的国际化战略目标明确,即成为全球领先的通信设备供应商。

这一目标为公司的战略实施提供了明确的方向。

2. 持续的研发投入华为深知技术创新的重要性,因此持续加大研发投入。

这使得华为在通信设备领域始终保持领先地位。

“战略管理”案例分析

“战略管理”案例分析

“战略管理”案例分析战略管理是指企业在制定和实施长期目标方面采用的一种全面性方法,旨在使企业能够更好地应对竞争、发展和变革等挑战。

战略管理的核心在于选定正确的战略,为公司的长期成功打下基础。

在本文中,我们将分析三个企业的战略管理案例,以探讨不同战略选择对企业发展的影响。

1. 沃尔玛公司的“低价战略”沃尔玛公司创建于1962年,最初定位于提供便宜的商品。

随着时间的推移,沃尔玛逐渐发展成为全球最大的零售商之一,并在中国、印度等国家拓展业务。

沃尔玛公司的成功得益于其低价战略,该战略在全球范围内取得了成功。

如何实现这一目标呢?沃尔玛公司采用了多种手段,包括与供应商协商价格、采用先进技术擦除成本、优化物流等等。

通过这些手段,沃尔玛公司能够让消费者以更低的价格购买商品,同时获得更高的市场份额。

但低价战略并非没有风险。

一些评论人士指出,沃尔玛公司在追求“无休止的成长”时忽视员工福利和社会责任,例如低薪、不健康的工作环境等问题,这些问题可能会伤害到自己和员工的长期利益。

因此,沃尔玛公司不仅要迅速应对一次次的反垄断调查,还需改进其商业模式以解决员工和社会问题。

2. 爱立信的“创新战略”爱立信是一家全球性的通信设备和服务公司,总部位于瑞典。

它在全球范围内拥有183,000名员工,其业务包括网络设备、云服务等。

爱立信公司一直坚持创新战略,并通过持续性创新来迎接先进技术的挑战。

对于爱立信公司而言,创新是公司可持续发展的关键。

爱立信公司的产品和服务不断创新并如火如荼地拥抱发展中的技术,同时也借助各级合作伙伴建立了一系列合作关系,如与Verizon、Ericsson等合作。

然而,爱立信公司的创新战略也存在一些限制。

由于其业务范围太广,公司可能会固守原有的陈旧技术,而不去涉足新领域。

此外,建立合作关系也可能影响公司的独立创新能力。

爱立信公司需要在创新与合作之间取得平衡,既保持创新,又有足够的资源进行技术与业务合作。

3. 亚马逊公司的“市场份额战略”亚马逊公司是全球最大的在线零售商之一,创立于1994年,总部位于华盛顿。

企业战略管理案例精典集

企业战略管理案例精典集

企业战略管理案例精典集企业战略管理是指企业在一定的环境条件下,根据自身资源和能力,制定长期目标和行动计划,并通过有效的组织和实施,以实现目标、获取竞争优势和可持续发展的过程。

在现代商业竞争日益激烈的市场环境中,企业战略管理的重要性不言而喻。

本文将为您介绍几个精典的企业战略管理案例,希望能够对您的战略决策提供一些参考。

案例一:苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司,其成功的战略管理令人称道。

苹果在过去几十年中,通过创新技术和优质产品,成功打造了一系列畅销的电子产品,如iPhone、iPad和Mac。

其核心竞争力之一就是对外界市场变化的敏感度和对消费者需求的精准洞察。

苹果公司的战略管理重点在于技术创新和产品设计。

它致力于引领市场的潮流,不断推出具有革命性意义的新产品。

此外,苹果还注重优化供应链和分销渠道,以降低成本并提高效率。

同时,它还与供应商建立了紧密的合作伙伴关系,确保产品质量和创新能力的稳定。

案例二:宝洁公司宝洁公司是全球最大的日用消费品企业之一,其成功的战略管理成为许多企业的榜样。

宝洁公司以“强大品牌、创新产品和持续增长”为使命,始终秉持着“消费者至上”的核心价值观。

宝洁公司的战略管理着重于不断推进创新和品牌建设。

它投入大量资源用于市场调研和消费者洞察,确保每个产品都能满足消费者的需求。

它还注重打造品牌形象,并通过广告和宣传活动来提升消费者的品牌认知度和忠诚度。

此外,宝洁公司还通过不断的技术创新和产品升级来保持竞争优势。

案例三:亚马逊公司亚马逊公司是全球最大的电子商务公司,其在战略管理方面的成就备受瞩目。

亚马逊公司的使命是成为“地球上最客户至上的公司”,它强调客户体验和高品质服务的重要性。

亚马逊公司的战略管理主要目标是提供多样化的产品和优质的客户服务。

它通过建立强大的供应链网络和物流体系,实现了快速、可靠的产品配送。

此外,亚马逊公司还通过大数据分析和个性化推荐系统,为客户提供个性化的购物体验。

公共部门战略管理典型案例范文

公共部门战略管理典型案例范文

公共部门战略管理典型案例范文一、背景。

咱们这个城市啊,以前那公交系统可真是一团糟。

线路规划不合理,有些地方车多得像下饺子,有些偏远地区半天等不来一辆车。

车辆也老旧,一上车那股味儿就别提了,而且还经常抛锚。

司机呢,服务态度也参差不齐,有的像大爷似的爱理不理,乘客们那是怨声载道啊。

二、战略规划。

1. 线路优化。

首先啊,市政府和公交公司就决定好好规划一下线路。

他们请了一帮专家,这些专家就像侦探一样,把整个城市的人口分布、工作区域、商业中心等都调查了个遍。

然后重新设计线路,把那些客流量大的地方连接得更紧密,还专门开辟了一些新线路通往偏远的新开发区和居民区。

就像给城市的血管重新疏通了一样,让血液(乘客)能流到每一个需要的角落。

比如说,以前那个工业园区,工人们下班要转好几趟车才能到家,现在有了直达线路,大家都高兴坏了,上班的积极性都提高了不少呢。

2. 车辆更新。

接着就是车辆的问题。

公交公司咬咬牙,拿出一大笔钱来买新车子。

新的公交车那叫一个漂亮,宽敞明亮,还有空调,座位也舒服。

而且这些车都是环保型的,既减少了污染,又符合现代城市的形象。

这就好比给公交系统换了一身崭新的行头,从一个邋遢的小老头变成了帅气的小伙子。

为了让车辆能持续良好运行,还建立了专门的维修保养团队,定期给这些车做“体检”,一有小毛病就赶紧治好,可不能让它在路上掉链子。

3. 人员培训。

对于司机和乘务员的服务态度问题,公交公司开展了大规模的培训。

就像把一群调皮的孩子送进学校重新教育一样。

培训内容包括文明礼仪、安全驾驶、应急处理等。

还设立了奖励机制,每个月评选优秀员工,给予奖金和荣誉证书。

这就像给员工们打了一针兴奋剂,大家都争着好好表现。

三、战略实施。

1. 线路调整实施。

在调整线路的时候,可没那么顺利。

有些原来有线路经过的地方,居民一听要改线,就不乐意了,觉得自己被抛弃了。

公交公司就派人去解释,像居委会大妈一样苦口婆心,告诉大家新线路的好处,还承诺会增加一些短途的微循环线路来满足大家的需求。

战略管理的成功案例

战略管理的成功案例

战略管理的成功案例战略管理是企业最为重要的一环,它能够指导企业的长远发展方向,使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

战略管理的成功案例数不胜数,本文将简单介绍几个经典的案例,为大家提供一些启示和参考。

1.沃尔玛沃尔玛被誉为战略管理的典范。

它以低价、高效的管理理念,快速崛起成为全球最大的零售巨头。

沃尔玛的战略管理包括:通过全球采购和供应链优化,实现成本最小化;以顾客为中心,持续提升购物体验和服务品质;通过数据和商业智能技术,实现精准营销和销售管理。

沃尔玛的成功之处在于,它始终坚持经营理念,并在执行上精益求精。

2. AppleApple是全球科技界的领头羊,它的战略管理以创新为核心。

首席执行官乔布斯推出了iPad、iPhone等革命性产品,成功实现了从传统电脑厂商到科技巨头的华丽转型。

Apple的战略管理包括:在创新和技术上保持领先;以产品设计和用户体验为核心,实现品牌塑造和营销;以垂直整合和闭环生态系统为优势,实现高利润率和品牌忠诚度。

3. ToyotaToyota是世界著名的汽车制造商,它的战略管理以质量和效率为前提。

Toyota通过实施精益生产和供应链管理,成功实现了生产效率和产品质量的双提升,建立了“丰田方式”(Toyota Way)的企业文化。

Toyota的战略管理包括:以创新和质量为核心,实现市场领先;注重员工培训和文化传承,建立企业核心竞争力;实施全球化战略,实现资源优化和规模经济。

4. Coca-ColaCoca-Cola是全球著名的饮料品牌,它的战略管理以品牌和市场为核心。

Coca-Cola通过长期品牌建设和市场推广,成功打造出了全球知名的品牌影响力和市场份额。

Coca-Cola的战略管理包括:以品牌和市场为核心,实现全球化布局和品牌塑造;注重产品研发和创新,扩展产品线和覆盖市场;以社会责任和可持续发展为导向,建立可信赖和可持续的品牌形象。

以上四个案例都是不同行业的领军企业,它们的成功离不开战略管理的重要作用。

战略管理案例分析

战略管理案例分析

战略管理案例分析1. 引言战略管理是一个组织制定和实施长期目标的过程,通过对外部环境和内部资源的分析,确定组织未来的发展方向和战略选择。

本文将对一些经典战略管理案例进行分析,以探讨其成功或失败的原因,并从中提取出有价值的经验教训。

2. 案例一:苹果公司2.1 背景介绍苹果公司是一家全球知名的科技公司,其创始人乔布斯以及后继者库克在战略管理方面采取了一系列成功而又引人注目的举措。

2.2 战略选择与实施苹果公司通过不断推出创新产品(如iPhone、iPad)并建立品牌忠诚度,成功地实现了多元化战略。

此外,苹果还通过与供应链伙伴合作、强调用户体验等方式巩固市场地位。

2.3 成功因素与教训•成功因素:领导者视野远大、创新产品设计、营销策略等。

•教训:不能依赖单一产品、竞争激烈、全球经济波动等风险。

3. 案例二:亚马逊公司3.1 背景介绍亚马逊公司是一家全球最大的电子商务企业,其创始人贝佐斯在战略管理方面采取了独特而成功的策略。

3.2 战略选择与实施亚马逊以“顾客至上”为核心理念,聚焦于提供便利、多样化的购物体验。

通过不断扩大产品线、增加物流能力,并建立起忠诚度高的会员制度,亚马逊实现了强劲的增长。

3.3 成功因素与教训•成功因素:顾客导向、品牌壁垒、物流管理等。

•教训:市场竞争激烈、供应链风险、营销策略需要持续创新等。

4. 案例三:麦当劳公司4.1 背景介绍麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一,其在战略管理方面也有着丰富的经验和教训。

4.2 战略选择与实施麦当劳通过标准化的产品和服务,建立了强大的品牌形象,并采取了快速扩张战略。

此外,麦当劳还注意到对于不同地区和文化的适应性,以满足消费者需求。

4.3 成功因素与教训•成功因素:品牌管理、市场定位、供应链效率等。

•教训:消费者偏好变化、营销策略需要灵活应对等。

5. 结论以上案例分析提供了一些在战略管理方面的成功经验和教训。

无论是创新型企业如苹果,电子商务巨头如亚马逊,还是连锁快餐企业如麦当劳,都需要不断审视自身和外部环境,并及时调整战略以适应变化。

企业战略管理经典案例

企业战略管理经典案例

第一篇企业战略管理经典案例●战略管理总论●企业战略分析●企业战略规划●企业战略选择●企业战略实施目录第一章战略管理总论第一节企业战略涵义第二节企业战略特征第三节企业战略管理过程实用案例1 索尼:为何你的品牌套路开始失效实用案例2 麦当劳:有效实施管理控制实用案例3 古井酒厂:实施PPSP战略实用案例4 春兰公司:大胆决策,周密部署实用案例5 福特汽车:经营战略控制过程实用案例6 海尔:优势企业经营战略第二章企业战略分析第一节企业内部条件分析第二节企业外部环境分析实用案例1 柯达:与机遇失之交臂实用案例2 摩托罗拉:从集权到分权的演绎实用案例3 福特汽车:系统的外部环境分析实用案例4 梅赛德斯:面向市场,赢得竞争实用案例5 长虹:捍卫民族彩电的价格战第三章企业战略规划第一节企业总体战略第二节单一经营发展战略第三节多样化发展战略第四节一体化发展战略实用案例1 福特汽车:一个世纪的辉煌实用案例2 福特汽车:“优秀中心”的全球战略实用案例3 联想集团:独具特色的海外发展战略实用案例4 青岛啤酒:在困境中崛起实用案例5 长虹:跻身“世界500强”的梦想第四章企业战略选择第一节战略制定框架第二节影响战略选择的因素实用案例1 福特汽车:经营战略选择实用案例2 日本松下:战略转移,走为上计实用案例3 苹果公司:走出经营困境实用案例4“康师傅”:迎合需求,占领市场实用案例5 通用:组织结构创新与战略选择第五章企业战略实施第一节战略计划体系第二节企业战略与组织结构第三节企业战略与企业文化实用案例1 福特汽车:历史使命与战略目标实用案例2 通用:推行分权制度实用案例3 德州仪器:改善组织机构实用案例4 惠普与王安:截然不同的命运实用案例5 耐克公司:与阿迪达斯的竞争策略实用案例6 肯德基:与麦当劳的竞争战略实用案例7 百事可乐:与可口可乐的竞争战略实用案例8 墨士行长:成功执掌澳新银行第一章战略管理总论第一节企业战略涵义一、企业战略的涵义由于在企业战略理论的发展中,出现了众多的理论流派,从而对于企业战略的概念从不同的方面进行描述。

战略管理的成功案例分享

战略管理的成功案例分享

战略管理的成功案例分享随着全球经济的快速发展,现代企业面临着越来越激烈的竞争。

成功的企业都具备一个共同的特征,那就是他们拥有了一套行之有效的战略管理体系。

战略管理是企业发展的重要步骤,它能有效提高企业的竞争优势并实现组织目标,下面分享几个战略管理的成功案例。

一、雅虎公司雅虎公司(Yahoo)是一家世界知名的互联网公司,成立于1996年,总部位于美国加利福尼亚州的圣克拉拉。

早在2003年,雅虎公司就制定了一份名为“定位,重塑,增长”的计划,并对公司未来的发展做出了清晰的规划。

计划的主要目标是将Yahoo从一家门户网站转变为一家全球性的娱乐公司,并增加市场占有率。

随后,雅虎公司开展了一系列战略行动,如收购其他公司、推出新产品,实施成本控制等,最终实现了公司的转型和业务上的扩张。

二、华为公司华为公司是一家全球化的网络和通信解决方案提供商,其业务涵盖电信设备、智能手机、IT解决方案等领域。

华为公司非常注重战略管理,每年都会制定一份详尽的发展计划。

在2003年,华为公司制定了一份名为“三步走战略”的发展计划,明确了公司的发展目标和规划。

计划中,华为提出了三个目标:首先是成为业界领先的电信解决方案提供商,其次是成为全球著名的品牌,最后是实现持续的、可持续的发展。

在之后的实践中,华为公司采取了多种策略,如不断创新、加强人才培养、优化管理等,最终实现了公司的目标。

三、BMW汽车公司BMW汽车公司是一家世界著名的豪华汽车制造商,其车型以豪华、高品质和创新为特点。

为了在激烈的市场竞争中取得优势,BMW汽车公司采取了一系列战略措施,如不断引入新技术、推出新车型、提升服务质量等。

同时,BMW汽车公司还坚持不懈地追求卓越品质,通过提高员工的技能水平和加强供应链管理,保证了产品的高品质和稳定性。

如今,BMW汽车公司已经成为全球最有影响力的汽车品牌之一。

四、星巴克咖啡公司星巴克咖啡公司是一家位于美国的咖啡公司,其产品以高品质的咖啡和友好的服务闻名于世。

战略管理概论与案例

战略管理概论与案例

战略管理概论与案例
战略管理是指企业或组织制定和实施长期目标和计划的过程。

它涉及到识别市场机会、评估资源和能力、制定目标和计划、实施和监控战略等方面。

战略管理的目的是确保企业或组织在竞争激烈的市场中取得成功,实现可持续发展。

成功的战略管理需要深入了解企业或组织的内外部环境,包括市场趋势、竞争对手、技术变革、法规和政策等因素。

企业或组织需要制定清晰的愿景和使命,确定长期和短期目标,并制定相应的计划和策略。

战略管理还需要确保资源和能力的有效配置,以支持实施计划和达到目标。

以下是一些成功的战略管理案例:
1.苹果公司:苹果公司通过不断创新和推出颠覆性产品,如iPhone 和iPad,成功地在市场上占据了领先地位。

该公司的战略是通过提供高品质、高价值的产品,满足消费者日益增长的需求。

2.迪士尼:迪士尼公司通过不断扩大业务范围和开发新的产品,如主题公园和电影,成功地扩大了市场份额。

该公司的战略是通过创造独特的、有吸引力的娱乐体验,吸引更多的消费者。

3.沃尔玛:沃尔玛公司通过采用低成本战略,成为美国最大的零售商之一。

该公司的战略是通过规模经济和供应链管理来降低成本,以提供更低的价格和更好的价值。

4.亚马逊:亚马逊公司通过不断扩大业务范围和开发新的产品,如云计算和人工智能,成功地成为全球最大的在线零售商之一。

该公司的战略是通过提供便利的、高品质的产品和服务,吸引更多的消费者。

这些成功的战略管理案例表明,企业或组织需要制定清晰的战略,并确保资源和能力的有效配置,以实现长期的成功和可持续发展。

战略管理十大案例

战略管理十大案例

战略管理十大案例在战略管理领域,有许多经典的案例可以提供深刻的研究和启发。

以下是十个值得关注的战略管理案例:1. 苹果公司的创新战略:苹果公司通过持续的创新和产品差异化,成功地在竞争激烈的科技市场中取得领导地位。

苹果公司的创新战略:苹果公司通过持续的创新和产品差异化,成功地在竞争激烈的科技市场中取得领导地位。

2. 亚马逊的市场扩展战略:亚马逊通过不断扩展市场,进军新的行业和领域,实现了快速增长和多元化。

亚马逊的市场扩展战略:亚马逊通过不断扩展市场,进军新的行业和领域,实现了快速增长和多元化。

3. 丰田汽车的精益生产战略:丰田汽车通过精益生产方法,优化生产流程并提高质量,从而在全球汽车市场取得竞争优势。

丰田汽车的精益生产战略:丰田汽车通过精益生产方法,优化生产流程并提高质量,从而在全球汽车市场取得竞争优势。

4. 可口可乐的品牌营销战略:可口可乐通过强大的品牌营销,成功地塑造了一个全球性的品牌形象,并在市场上保持了长期的竞争优势。

可口可乐的品牌营销战略:可口可乐通过强大的品牌营销,成功地塑造了一个全球性的品牌形象,并在市场上保持了长期的竞争优势。

5. 沃尔玛的低成本战略:沃尔玛通过高效的供应链管理和大规模采购,实现了低成本经营模式,并成为全球最大的零售商之一。

沃尔玛的低成本战略:沃尔玛通过高效的供应链管理和大规模采购,实现了低成本经营模式,并成为全球最大的零售商之一。

6. 谷歌的开放创新战略:谷歌通过鼓励员工创新和开放平台的建设,不断推出新产品和服务,提高了市场份额。

谷歌的开放创新战略:谷歌通过鼓励员工创新和开放平台的建设,不断推出新产品和服务,提高了市场份额。

7. 微软的战略合作伙伴关系:微软通过与其他公司建立战略合作伙伴关系,扩大了产品和服务的覆盖范围,实现了战略上的互补。

微软的战略合作伙伴关系:微软通过与其他公司建立战略合作伙伴关系,扩大了产品和服务的覆盖范围,实现了战略上的互补。

8. 宝洁公司的市场多元化战略:宝洁公司通过将产品扩展到不同的市场和消费群体,实现了多元化和全球化。

战略管理十大案例

战略管理十大案例

今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了战略管理十大案例:一、五粮液“醉酒”多元化案例五粮液“醉酒”1、在“多元致死”的情况下,五粮液也开始了多元化之路,他遇到了哪些问题?答:(1)五粮液精心打造的号称亚洲一流的制药集团无疾而终,首次涉足未知产业对其核心技术不了解。

(2)在安培纳丝亚洲威士忌项目中白白丢掉了几千万元,已陷入停产,选择与本土文化不合的产品,品质与技术无法跟上威士忌行业水平。

(3)五粮液投资 4 亿元的环球塑胶有限公司,由于当地电力无法满足生产需求,致使生产时断时续。

没有详尽仔细考察当地资源,以致生产受到电力条件的限制。

(4)从宜宾市国资局受让宜宾纸业2000 万国家股,成为其第二大股东,却未对宜宾纸业进行实质性重组,最终把股权托管给宜宾天原集团。

盲目买股却不加经营。

(5)入主华西证券,已与四川省国资局达成转让协议,却在股权过户前宣告终止,急于投资却没做完善的计划。

(6)进军服装业,“五粮液”命名的系列服装露出水面,却只是依靠母公司“五粮液集团”本身的服装采购赚取第一桶金,而忽视了来自集团外部的订单。

(7)五粮液集团宣布涉足日化,首期投资 1 亿元,其两个洗护品牌“互美”、“丝姿”全面挺进全国市场。

然而时隔多年后“互美”“丝姿”却是不温不火。

2、五粮液是如何走多元化之路的?它的优势和劣势在哪?答:(1)国内的白酒市场自20 世纪90 年代后期已经进入成熟稳定阶段,此时洋酒调味酒也纷纷进入中国市场,年轻的消费群体的饮酒习惯更倾向于喝啤酒、葡萄酒,五粮液为了谋求更大的发展生存空间就要把白酒嫁接到其他行业。

(2)五粮液在资本市场上又几十亿元躺在银行里生利息,对投资者无法交代。

(3)五粮液为了在10 年左右的时间里进入世界500 强,就必须要把产业规模做大,而仅靠白酒酿造是不够的,所以只有开拓其他产业,培育新的经济支柱,这样才能发展成为跨行业、跨领域的跨国“航母”。

战略管理案例分析

战略管理案例分析

战略管理案例分析案例1:阿里巴巴集团的战略管理阿里巴巴集团是一家中国的互联网公司,成立于1999年,由马云创立,从最初的电子商务公司发展成为如今全球最大的在线批发市场和零售商之一、以下将对阿里巴巴集团的战略管理进行分析。

一、定位策略阿里巴巴集团从一开始就定位于为中国中小企业提供电子商务平台,并致力于帮助这些企业在全球范围内进行交易。

这一定位策略不仅满足了中国中小企业日益增长的电子商务需求,还有效地开拓了国际市场,使企业快速成长。

二、多元化发展阿里巴巴集团通过多元化的发展战略,突破了仅仅作为电子商务平台的局限性,逐步涉足金融、云计算、物流等领域。

这一多元化战略的实施使得阿里巴巴集团的业务更加庞大,降低了业务风险,并且相互之间形成了良好的协同效应。

三、创新与技术阿里巴巴集团在战略管理中非常注重创新和技术。

公司设立了一个独立的创新团队,致力于推动技术研发和实验室的建设。

此外,阿里巴巴集团还投入大量资源支持创新创业者,并与全球知名科技公司合作,打造技术创新生态系统。

四、区域扩张阿里巴巴集团不仅在中国市场取得了巨大成功,还积极拓展到国际市场。

公司相继在东南亚、印度和欧洲等地建立了电子商务平台,并开展了跨境贸易业务。

这一区域扩张战略帮助阿里巴巴集团实现了全球化发展,并进一步加强了公司在全球电子商务领域的竞争力。

五、合作伙伴关系阿里巴巴集团通过与全球各类企业建立合作伙伴关系,不仅扩大了其产品和服务的范围,还加强了公司的竞争力。

例如,阿里巴巴集团与物流公司合作,提供高效可靠的物流服务,与金融机构合作,为用户提供融资支持等。

这种合作伙伴关系在阿里巴巴集团的战略管理中起到了重要的作用。

六、人才管理阿里巴巴集团注重培养和管理人才,采取了一系列措施吸引和留住优秀人才。

公司设立了阿里大学,提供培训和发展机会,还在人力资源管理方面进行了创新,如推行全员360度评价制度。

这些措施有助于激励员工潜力发展和创新能力,为公司的战略管理提供了有力支持。

战略管理实践案例(精选)

战略管理实践案例(精选)

战略管理实践案例(精选)战略管理实践案例(精选)摘要:本文通过精选三个战略管理实践案例,分别是苹果公司、亚马逊公司和谷歌公司,探讨了它们在战略制定、战略执行和战略评估等方面的实践经验,并提出了相应的启示与教训。

这些案例为其他企业提供了有益的借鉴,帮助它们在竞争激烈的市场中制定有效的战略,实现持续发展。

一、苹果公司苹果公司是全球知名的技术企业,在战略管理方面具有丰富的实践经验。

首先,苹果公司注重创新。

其创始人乔布斯曾说过:“消费者无法预测未来的需求,因此我们必须为他们创造新的产品。

”苹果公司通过不断推出具有革新意义的产品,如iPhone、iPad和iMac,不断引领市场潮流,获得了巨大的成功。

其次,苹果公司注重品牌建设。

苹果产品的设计、包装和广告宣传都体现了其独特的品牌形象,使消费者对其产品有着强烈的认同感。

再次,苹果公司注重供应链管理。

它与供应商建立了长期稳定的合作关系,实现了快速响应市场需求的能力,确保产品的质量和交付时间。

二、亚马逊公司亚马逊公司是全球最大的电子商务企业之一,其战略管理实践值得借鉴。

首先,亚马逊公司重视市场定位。

它通过大数据分析和精准营销,将产品和服务精准地推送给目标消费者,提高了市场份额和销售额。

其次,亚马逊公司注重客户体验。

它致力于提供便捷、安全和舒适的购物体验,例如一键下单、快速配送和无理由退换货政策,赢得了消费者的信赖和忠诚度。

再次,亚马逊公司注重创新。

它不断引入新的业务模式和技术,如云计算服务和人工智能技术,在全球范围内推动了电子商务行业的发展。

三、谷歌公司谷歌公司是全球最大的搜索引擎提供商,其战略管理实践值得学习。

首先,谷歌公司注重人才培养。

它实行“智者多作、孤军奋斗”的工作模式,鼓励员工提出创新的想法,并且为他们提供良好的学习和发展机会。

其次,谷歌公司注重跨界合作。

它与其他企业合作开发新产品,拓展新业务,增强了自身的竞争力。

再次,谷歌公司注重企业文化建设。

它倡导开放、包容和创造性思维的企业文化,使员工能够充分发挥自己的才智,激发创新和创造力。

战略企业管理案例分析

战略企业管理案例分析

战略企业管理案例分析引言战略企业管理是指组织如何通过识别和实施战略行动来实现目标的过程。

在商业环境日益复杂和竞争日益激烈的今天,对于企业而言,有效的战略企业管理变得至关重要。

本文将通过分析一些成功的战略企业管理案例,探讨这些公司是如何应对挑战、制定可行战略并取得成功的。

案例1:苹果公司苹果公司是一个全球知名的科技公司,以其创新性产品和独特品牌形象而闻名于世。

其成功背后有着出色的战略企业管理。

首先,苹果将重点放在产品创新上,在不断推出引领市场潮流的新产品上始终保持领先地位;其次,苹果注重用户体验和品牌建设,在产品设计上追求简约、易用性并塑造了强大的品牌形象;最后,苹果具备灵活性,在市场变化和竞争压力下能做出快速决策,并及时调整战略以应对变化。

案例2:谷歌公司作为全球最大的互联网搜索引擎,谷歌公司也是一个战略企业管理的成功案例。

首先,谷歌注重数据驱动决策,通过深入分析用户数据和趋势,制定相应的商业策略;其次,谷歌鼓励创新和实验精神,在公司内部设立了许多创新项目和实验室;再者,谷歌高度重视人才发展,并建立了一套完善的员工培训和激励机制。

案例3:亚马逊公司作为全球最大的电商平台之一,亚马逊公司以其卓越的供应链管理和客户体验而脱颖而出。

首先,亚马逊在供应链管理上具备强大的执行能力,通过精确预测需求、优化物流系统等方式实现高效运作;其次,亚马逊始终将客户放在首位,在网站设计上注重界面友好性、购物便捷性以及售后服务。

总结这些成功案例表明,在战略企业管理中关键因素包括产品创新、用户体验、品牌建设、数据驱动决策、创新文化、供应链管理以及客户服务等方面的重视。

战略企业管理的成功离不开对市场和竞争环境的洞察、灵活性与适应能力,并且要持续追求卓越,不断调整和改进战略来应对变化。

这些案例为其他公司提供了有价值的经验与启示,促使它们在日益竞争激烈的市场中取得成功。

以上是关于战略企业管理案例分析的详细内容,通过分析苹果、谷歌和亚马逊等公司的成功经验,强调了战略企业管理中重要因素及其实施方法。

战略管理案例大全

战略管理案例大全

一、公司级战略——发展型战略举例(共9个附后)1.市场渗透宝洁公司的一款洗发水拥有多种系列,以次来满足差异化的消费需求,从而赢得了市场份额,拓展了销售渠道,达到了市场渗透的目的,巩固了市场占有地位。

2.市场开发海尔根据法国人喜欢高端并这一特点,海尔集团将其高端产品卡萨帝意式三门冰箱在法国开始销售,该产品还被法国高档百货店BHV主推。

此后,海尔LOGO登上法国环城高速广告牌;海尔品牌LOGO旗帜飘扬在多维尔亚洲电影节会场,通过这一些了的措施海尔最终成功打入法国市场。

3.产品开发苹果2010年6月8日凌晨1点,史蒂夫·乔布斯在美国Moscone West会展中心举行的苹果全球开发者大会上发布了苹果第四代手机iPhone4,从此全球掀起了苹果热,冲击了全球的手机市场,给苹果公司带来了相当可观收益。

4.水平(横向)一体化美国WCI公司在20世纪60年代末曾制定了在冰箱和冰柜市场上进行横向一体化的长期战略,公司先后于1971年收购了弗兰克林电器公司;1972年收购了西屋自动空气阀公司的冰箱部;1978年买下了美国汽车公司的电器部;1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部。

可以说,WCI公司之所以能够在短短10年内实现迅速的规模扩张,主要得益于其横向一体化战略5.前向一体化2010年7月,鞋业巨头百丽集团投资建立了网上交易平台——优购网,依托资方强大的供应链、资金及品牌优势,百丽开始向产业链的下游发展,实现了产销一体化。

6.后向一体化2009年吉利汽车成功收购澳大利亚DSI自动变速器公司,把DSI的产品和技术引入中国汽车行业,向中国汽车企业提供世界先进的自动变速器产品,从而减少吉利制造自动档车的成本。

7.横向多元化Dior是一个著名法国时尚消费品牌。

Dior公司主要向奢侈品消费者提供高级女装、化妆品、珠宝、箱包、眼镜、香水、男装等横向多元化的产品。

8.集中多元化佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团,它集中围绕利用其核心技术——影像技术,生产出了一系列多元化的产品如:照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、医疗器材及等9.混合多元化中粮集团是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商,享誉国际粮油食品市场,在与大众生活息息相关的农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。

24例经典管理学案例

24例经典管理学案例

24例经典管理学案例追求现代不是从西方抱过来一堆新名词就了事,在我们祖先埋骨的地方,也有一些蒙尘的舍利子。

麦肯锡兵败实达告诉我们,纵使是世界顶级的管理智慧,也未必能解决本土企业管理问题。

当国外的管理智慧失灵的时候,人们突然发现,数千年历史沉淀的本土智慧,仍然在尘封的角落里发出耀眼的光芒。

在中国讲管理哲学的简约、朴素和举重若轻,莫过于《道德经》;讲管理谋略.在汲取本土管理精华后,诞生了一批以柳传志为代表的本土管理大师。

在许多海龟派看来,柳无疑是个纯粹中国血统的企业管理者,有人因此在他布道时嗤之以鼻,但是,柳的理论虽然土,相对于翻译过来的欧式语言,这点土劲更容易被有志于学习者融入肠胃和血液。

指导柳传志最得力的管理思想显然不是来自外国,纵观联想的20年发展之路,中庸思想是柳传志最主要的管理利器。

也许有一百个理由反感柳传志的人,同时可能会有一百零一个理由佩服他的人情练达,他是当仁不让的No1。

而这种喝中国米汤为主、兼服洋参含片的中国企业界人士还有很多。

他们也许终其一生弄不清米汤里是否含有维X维Y,但是无碍喝着米汤,他的企业茁壮成长,也不因此迷糊自己别处探寻的目光,这种人物和案例自然值得我们尊敬。

笔者总结市面上人所共知的24个企业故事,并形之以与传统接轨的管理术语,与业界同人共享。

【分槽喂马】●典出:据战国野史记载:蒙古马能负重,大宛马善奔跑。

某家恰养有大宛、蒙古二马,喂则同槽,卧则同厩。

但是,相互踢咬,两败俱伤,主人不胜其恼。

求之伯乐,伯乐瞥之,建议分槽喂养。

主人从此轻松驾驭二马,家业遂兴。

●案例1.正选案例:联想分拆,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布联想电脑、神州数码战略分拆进入到资本分拆的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。

分拆之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。

至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深孚众望的双少帅一个握有联想现在,一个开往联想未来。

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案例一:波音与空客:商用飞行器生产的全球霸权之争长期以来,波音公司一直是商用飞机生产的全球领先者。

然而2001年,空客在其竞争历史上第一次获得了比波音更多的订单。

但是,波音在2006年以1044:790的商用飞机订单重新夺回了自己的霸权。

显而易见,扭转局势的这次订单之争主要集中在超大型飞机上,即空客A-380飞机和波音787飞机。

表面上,波音和空客的母公司EDAS在1992年达成协议,希望在未来联手研究超大型飞机,而促成这项研究的是中国和印度逐渐上升的航线需求。

然而,空客和波音对于市场的趋势得出了不同的结论,于是联合研究终止了。

波音787针对远程高效飞行而设计,载客250人,而空客战略是更大型飞机,A-380载客550人以上。

在双方不同的战略中,空客聚焦于使用中心辐射系统的大型机场,而波音公司聚焦于点对点系统,因为使用该系统的机场数量更多。

实际上,由于其体积和重量的原因,空客的A-380飞机目前只能在大约35%的机场起降。

另一方面,波音的飞机却能在更多的机场起降,而且由于新兴经济体的原因,这类机场的数量还在不断增长。

2001-2005,空客赢得了竞争,因为它的战略也关注中型客机市场,用A-320与波音737和757对抗,A-320比波音的飞机更加高效,波音飞机没有针对客户的需求研制更加先进和高效的飞机。

实际上,这也减缓了波音公司对于新机型的创新过程。

除了新机型的缺乏,商用飞机业务也缺乏活力,发展缓慢;由于恐怖袭击及其引发的行业衰退,新的订单明显减少。

相对于空客来说,这段时间的确是空客的寒冬。

后来,波音公司对787飞机进行全新设计的战略在订单战中取得了胜利。

波音公司也通过在生产过程中使用不同战略而实现成功。

这能够加速创造高效的全球供应链的过程,而这条供应链将日本、中国以及其他一些国家包含其中。

并且,空客在A-380飞机和其中型客机的生产已经落后于原来的计划,而A-350也需要重新设计。

相比于波音的787飞机,中型的A-350飞机在时间表上已经落后,空客不得不通过大幅的刺激性降价来增加未来的订单。

此外,空客也被要求更多的在欧洲国家生产其飞机零件,因为政府拥有重要的所有权关系并为空中客车提供补贴。

这些政府包括西班牙、法国、德国和英国,它们希望在本国保持雇用水平,因而空中客车必须继续主要在欧洲国家生产。

波音787飞机有85%的生产是外包的,而空中客车的A-380飞机外包生产仅有15%。

设计和开发滞后带来的结果是,空中客车A-380飞机的至140亿美元,而波音公司对787的投资只有80亿美元。

在决定推进787飞机而不是能够与A-380这样的超大型飞机匹敌的机型时,波音公司在沟通协商上做了更大的努力,从其航空公司客户以及最终顾客——乘客那里获得信息的反馈。

乘客们支持较小型飞机,航空公司也是如此,因为这样它们可以迅速到达小型机场,点对点系统可以减少中转的次数。

此外,波音公司还对最终债权人和租赁代理进行调查,询问他们对风险的态度,他们同样支持小型飞机,因为相对于A-380,小型飞机可以降低财务风险。

对于波音公司而言,这些业务战略已经在短期内为其创造了明显的优势。

有趣的是,作为其多样化经营战略的结果,波音只有50%的收入来自商用飞行器部门,另外的50%则来自军方合同和空间卫星发射业务。

在军用和商用飞行,器的技术上有些部分是重合的,这就间接减低了商用飞行器的开发成本。

两大公司之间的战争仍在继续,但当前波音占有优势。

,案例二——对空运产业竞争结构的个案分析如前所述,在任何产业中,一般都有五种竞争力量——进入威胁、被替代的威胁、买方的议价能力、供方的议价能力、现有竞争对手的竞争。

以航空运输业为例,所谓空运企业的竞争,不仅仅指现有航空公司之间的竞争(这本是我们一般理解的“竞争”范畴),也包括航空公司与其买方、供方、替代品、潜在的进入者之间的竞争。

五种力量的合力决定了航空运输业竞争的激烈程度及其利润率,最强的一种或几种力量占着统治地位并对战略构成起决定性作用。

当空运业的竞争走向一种极端时,就出现了经济学家们所谓的理想竞争中的产业特征:各公司及其产品均十分相似;出入自由;航空公司对供方和买方均无争价优势;竞争不受任何限制。

与这种极端现象接近的局面曾在美国放松管制后一段时间在美国国内市场上出现过,泛美航空公司的破产和人民捷运公司的被吞并都是这一时期典型的案例。

下面逐—分析五种基本竞争力量以及政府在产业竞争结构中的地位和作用。

(一)替代产品带来的压力一般而言,所有的航空公司都在与生产替代品的产业进行竞争。

替代品在价格、服务方面给空运带来了很大的压力,直接设置了空运业的上限价格(最高价位),从而限制了空运业的潜在收益。

1.如何识别替代产品对于航空公司来说,只有在弄清航空运输企业所从事的业务之后,才能理清寻找替代产品的思路。

2.识别航空公司的替代产品及其竞争力(1)商业联络业务(business communication)领域。

当今许多航空公司将其主要的市场营销战略放在吸引为商业目的乘坐飞机的旅客身上。

这些旅客的目的既不是为了享受空中飞行的乐趣,也不是为了到另一个地方去放松身心,而是去做生意。

商务客占我国国内客总数的80%。

航空公司在此领域面临的替代产品竞争来自两方面:一方面是来自那些提供视听电话、电话会议设备、传真机、电子邮件这一类高级电信器材的供应商。

例如电话公司现在已经能够提供廉价的全球性通信手段,并且在不久的将来能将纯声音通信辅之以形象、场景通信,经理人员将会既节省时间又降低成本,还能免受长途劳顿之苦。

这种通信能力不仅影响了航空公司运送商务旅客的业务,而且严重地影响了与运送紧急文件有关的航空快递业务。

最近几年,国际、国内通信行业发展很快,中国各航空公司必须正视这一形势。

另一方面的竞争来自水陆运输商。

当然,在2400公里以上的中、远程航线上,水陆运输对空运构不成威胁。

但是,就短程航线而言,水陆运输的地位不可轻视,尤其是在1500公里以下的航线。

近年来我国重视了交通基础设施的建设,一条条高速公路如沈大线、广深线、沪宁线、京太线、京津塘线、成渝线等的开通,大大缩短了城市之间的距离,对空运业带来了较大的压力。

如成都至重庆的高速公路通车前,每天往返有4个航班,旅客还愁买不到飞机票。

通车后,乘飞机的旅客锐减,航空公司不得不每天停开航班。

再如,合肥至南京、南京至上海的高速公路通车后,上百辆大型豪华客车以其方便(营运班次多、随时可以乘车走)、快捷(合肥到上海由过去的10余小时缩短为5—6小时,南京至上海由过去的6--7才时缩短为3—4小时)、经济实惠和舒适的特点吸引了大量旅客,在短距离旅行中,乘飞机与高级公路上乘豪华大巴相比在省时、快捷、舒适等方面已无明显优势,在价格和班次上还处于下风。

另外,公路运输的特点是能够提供“门至门”的服务,这是民航和铁路自叹不如的。

国内铁路在公路的挑战下节节败退,但不能说铁路对民航就不具有威胁。

自1996年以来,铁路运输在航空和公路的双重挤压下加大了改革力度,明确提出了“面向市场,主动出击,扩大份额”的口号,主要措施有:一批豪华列车投入营运;深广线上实行列车巴士化;列车普遍提速,减少旅客旅途时间;从1997年开始开行63对以北京、上海、广州、武昌、西安、成都等城市为中心的夕发朝至客车,并在京—哈、京—广、京—沪、陇海四大主线提速区段按时速140—160公里开行,加之列车车票价低的优势,对航空运输形成了较大冲击。

另外在国内经济发达地区,已在酝酿高速铁路计划。

在国外,许多国家正在增加对铁路系统的投资,越来越多的城市进入了从自己的市中心到其他城市市中心的三小时区间航程之列,这对于当天往返的商务旅行者而言,坐火车比乘飞机更加可行。

国内某些地区的三角大战正愈演愈烈。

例如,原来通用航空公司在北京至太原航线上每周飞11班,保持着100%的空运市场占有率,但自1996年6月25日京太高速公路全线贯通后,公路客运在两地间每天对开数十班次,高峰时密度为每十分钟一趟,且崭新的运营车辆配备航空座椅、电视、电话、空调、音响、冰箱、热水器、洗手间、全封闭行李舱,并在旅途中免费为乘客提供快餐、饮料及纪念品,服务档次直逼空中服务!这种局面是通航未曾预料到的,其直接结果就是通航的客座率在当年夏秋旺季增长的势头被遏制,只能维持淡季的平均水平。

(2)度假旅游(leisure travel)业务。

与商业联络业务相比,在度假旅游业务方面可以替代空运的方式就更多了。

由于度假旅游对于世界上大多数人来说是一个奢侈品,因此,主持这一市场的航空公司必须提醒自己:本公司正在与其他的奢侈品和服务供应商竞争。

航空公司有三件事要做:一是说服顾客乘坐飞机旅行;二是想办法让顾客选择本公司;三是诱导顾客飞向该航空公司航班所到之处。

由以上分析可以看出,为让更多的人投资于旅游,既需要各航空公司的携手合作,也需要航空公司、机场、旅行社、饭店和地方政府的联袂演出。

国内航空公司普遍缺乏这种横向、纵向联合意识,更不擅长引导顾客消费,其结果就是国民手中可支配收入大量流向外人田。

1996年国内出现了去东南亚旅游的高潮,同时有一小部分先富起来的国人踏上了北美的游览历程,这是国内消费者自发的旅游动向,并非被激发出来的结果。

加拿大航空公司很快注意到了这一变化,便采取了相应措施,相比之下,国航、东方等国内航空公司并未及时重视这一情况。

(3)航空货运(distribution)业务一般把航空货运业务分为五类:紧急货运、日常性的易腐性货运(time sensitive cargo)、日常性的非易腐性货运(time insensitive cargo)、特快专递(courier-service)和邮件。

在很多市场中,由于空运费用较昂贵(往往高出地面运输价格的十倍),发货人更愿意采用轮船、火车、卡车等地面运输方式托运货物。

紧急货运市场又分两种:一是经营性紧急货运,如一家石油公司的一台打井机出了故障,导致停产,为把损失减少到最低限度,只有选用空运方式运来所需要的零配件。

有趣的是,远程运输的最大竞争对手船运公司有时也会因需要零配件修复故障而打到航空公司门上来。

可以说,航空公司经营性紧急货运的业务基本上没有替代品的威胁、另一种情况被称为营销型紧急货运。

供货商为了避免供货误期、失去顾客的忠诚和信任,只好置节省费用于不顾而选择空运方式。

在此情况下,航空公司也鲜有替代品敌手。

就日常性的易腐性货物而言,所谓日常性相对于紧急来说的,所谓易腐性是因为有关货物只能在严格限制的时间内售出。

这类货物又分两类:物理易腐物,如鲜花、水果和海味食品;经济易腐物,如新潮报纸、流行歌曲唱片。

在这两类业务中,也少有替代品的威胁,尤其是在中远程航线上。

前面的分析中已提出货运业的替代品是地面运输,这主要是指日常性的非易腐性的货物运输而言的。

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