社工实务剧本
社工中级实务模板
方案设计题要点•一、方案设计题命题分析•围绕三个方面绽开：•1、针对个人或家庭的服务方案：个案工作；•2、针对小部分人群的服务方案：小组工作；•3、针对大部分人群的服务方案：社区工作。
•（三）答题技巧•1、依据个案、小组、社区等三大类型方案，分别设计答题架构，做好模板，将之套用在相应的材料中。
•2、答题时分两块内容阐述：•一是问题的陈述与分析，即争论服务对象的主要问题与需要；•二是详细的方案设计部分，这是整个题目的答题重点。
•3、个案服务方案：可依据通用过程模式，分为接案、预估、方案、介入、评估、结案六个部分阐述。
•4、小组服务方案，相对而言是三种类型中最具有难度的、最简单的，可围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述，其中要特殊留意小组纲要的规律性。
•5、社区服务方案：相对而言比较简洁，可围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。
套话：关心服务对象解决生活困难，改善家庭关系，规划生涯目标，提升个人力量，提高社会功能，促进健康成长。
•三、简版答题框架•（一）问题的陈述及分析（基础和前提:正确、全面、有序）•（二）方案设计（答案的主体，基于问题评估的精确性）•1、方案目标（目的）•2、方案实施策略（针对前面分析的问题和需要，提出相应策略，一个问题一个策略）•3、方案执行（照抄大纲上的几句话——只是纸上谈兵而已）•4、方案评估（照抄大纲上的几句话）繁版答题框架：•（一）问题的陈述及分析（基础和前提）•（二）方案设计（答案的主体，基于问题评估的精确性）•1、方案目标（目的）•2、方案实施策略（针对问题和需要，提出相应策略，一个问题一个策略）•3、方案执行•4、方案评估・技巧：“实施策略”：个案要有六个过程、小组要有几节活动、社区要有几次活动。
•案例一：个案的服务方案•1、接案阶段：社工与老韩初次见面，主要目标是收集老韩的相关资料，建立良好的专业关系。
第二章社会工作实务2
郑莹，女，18岁，离开学校在家自学已经3年了。
从外表看，郑莹是那种性格开朗的人，一头卷曲而混乱的长发，喜爱化妆。
由于郑莹初中未毕业就离开学校，所以她至今也没有相关的学历证明。
现在郑莹每天在家的主要活动是按照个人的兴趣制订读书计划，有选择地阅读自己喜欢的书籍，创作小说以及通过网络和许多素未谋面的朋友交流。
但是，这样一个好学的“好学生”在学校却是一个令老师头疼的问题学生，不守校规和课堂纪律，与同学关系也不好，被学校劝退了。
如果你是一名社区青少年社会工作者，居委会的工作人员将郑莹介绍给你，请你向同学们示范，该如何做才能与你的服务对象郑莹建立起初步的信任关系，为后续服务工作的开展奠定基础。
接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
是社工与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
接案期的工作非常重要，它的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社工和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标第一节接案前的准备一、了解服务对象的来源和服务对象的类型（一）服务对象的来源通常有三种情况1.主动求助者。
2.由他人转介而来。
3.社工通过外展工作而来（二）认定服务对象的类型1.自愿型服务对象。
指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。
2.非自愿性服务对象指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。
(三)了解服务对象的求助过程（四）使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”现有服务对象：主动求助和转介及外展工作而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象。
潜在服务对象：那些尚未使用或接受社会工作者资源协助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。
社会工作实务案例
社会工作实务案例案主：小李社会工作者：王老师案例：旁白：小李是一个大学生，刚上大学的他对任何事情都充满了激情，所有的老师和学生都特别喜欢他，有他在的地方总能给大家带来无穷的乐趣。
可是最近一段时间，小李的情绪发生了很大的变化，他开始变得烦躁起来，每天沉迷于网络里不能自拔，很多人都劝他可是没有任何效果，他也不愿意向别人袒露他的内心情感，他的朋友很担心他却没有一点儿办法，只好找到社会工作者寻求她的帮助。
这一天，王老师给小李打电话，问小李是否方便和她面谈，并决定好时间。
王老师：喂，您好，是小李吗？我是社工的王老师，我听您的朋友说了您最近的情况，我想找您聊一聊，不知道您是否方便？小李：我没空，谁找你你就找谁去！王老师：是这样啊，您别生气，我只是想或许我能帮助您，站在一个女人的立场上，也许我能帮你揭开你心中疑问。
小李：你又不是她，你怎么能知道她怎么想的？王老师：这就需要您给我个机会详细的向您说明啊！小李：那好吧，下午您有空吗、我去找您王老师：嗯，好的，那我下午就在办公室等你!再见小李：再见！第二天当当当….请进王老师您好，我们昨天通电话的！你就是小李啊，这小伙长得挺帅气的呀！！！来来来，快请坐，喝点什么啊?王老师，您太客气了，来杯水就可以，谢谢!!!你看起来是一个非常活泼的小伙啊，同学和老师肯定都特别喜欢你吧低下头害羞的笑了可是最近情绪怎么不太正常呢，是因为女友的关系吗？哦…….你既然来找我就说明你信任我，我很高兴你今天过来，所以我希望你能敞开心扉，把你的心里话告诉我，或许我可以帮助你呢，你放心，我不会告诉你们同学的，这是我们之间的秘密，好不好？那好吧，我确实是因为我女朋友的事烦恼呢？我真的非常喜欢她，可是她一点都感觉不到，她对我也总是忽冷忽热的，还总责怪我对她不好，那我和其他人比，你知道吗，我最讨厌他那我和其他人比，我们每天都在吵架，就因为那么一点点小事，我们都强的人，她不按我的思维做事，我也不可能跟着她的思维走，最近他喝我提出来分手，我真的不想放弃，可是我又受够了那样的生活，他不喜欢我上网，所以我i就每天玩游戏，每天喝酒！你的这种情况我虽然没有亲身体验过，但是我见过很多这样的情，明明两个人相爱却要互相折磨，这就是你们不懂得如何去爱，你们每天嘴上说你们爱着对方，事实上你们的行为却让对方感觉不自在。
社工实务万能模版
社会工作实务通用过程
2、预估
（2）预估的主要方法
•家庭结构图（45）
•社会生态系统图
3、计划
（1）服务计划的构（53）：
•目的与目标：
制定目标的要求
（1）明白易懂，促进服务对象的成长（正向目标陈述）
（2）可测量
（3）操作性和现实性
（4）说明完成时间
（5）与机构的功能保持一致
•关注的问题与对象：个人、家庭、小组/群体、组织、社区生态系统理论（7）（可变）
微观系统（个人层面）
中间系统（人际层面）
外在系统（家庭层面）
宏观系统（社区层面）
•介入策略（可变）：
直接介入：个案工作、小组工作
间接介入：动员志愿者、政策倡导
•协同工作的合作者：家庭、朋友、邻居、同辈、团体、社区
•社会工作者与服务对象各自的角色：
社工的角色：
（1）服务提供者
（2）资源联络人
服务对象的角色：
（3）合作者
（4）信息提供者
•具体工作程序及工作时间表。
中级社会工作实务
中级社会工作实务实训课●情景1：接案准备实训●［案例］郑莹，女，18岁，离开学校在家自学已经3年了。
从外表看，郑莹是那种性格开朗的人，一头卷曲而混乱的长发，喜爱化妆。
由于郑莹初中未毕业就离开学校，所以她至今也没有相关的学历证明。
现在郑莹每天在家的主要活动是按照个人的兴趣制订读书计划，有选择地阅读自己喜欢的书籍，创作小说以及通过网络和许多素未谋面的朋友交流。
但是，这样一个好学的“好学生”在学校却是一个令老师头疼的问题学生，不守校规和课堂纪律，与同学关系也不好，被学校劝退了。
●如果你是一名社区青少年社会工作者，居委会的工作人员将郑莹介绍给你，请你向同学们示范，在接案前该做好哪些准备工作？如何准备？●情景2：初次面谈实训●［案例］许女士，40岁，工人，育有一儿一女，儿子小民15岁，生下不久发现孩子先天脑瘫，一直在家由婆婆帮着照顾，但婆婆年纪大了，也体弱多病，已经力不从心。
女儿小欣今年11岁，聪明健康，正在读小学。
可是，最近丈夫李某查出患了癌症，马上要进医院开刀，全家人陷入了混乱和痛苦之中。
许女士听朋友说“有困难，找社工呀”，于是打电话给社区服务中心求助，接待人员告诉许女士将安排社会工作者小真负责跟她联系，并请她留下了联系方式。
●如果你是社区社会工作者小真，在作了一番精心准备后去跟许女士进行第一次面谈，请示范你怎么向许女士作自我介绍？如何向许女士说明初次面谈的目的和各自角色？如何促进许女士对你所在的机构以及你的工作过程、你所遵循的工作伦理的了解？如何引导许女士说出她求助的期望？如何初步探讨许女士的问题或需要？如何做面谈小结？●情景3：非自愿案主接案实训●［案例］小强（化名），男，1985年出生，独子，父亲早逝，母亲含辛茹苦将他送入上海市某大学读书。
刚考上大学，小强一头扎进网络游戏里，上海能逃则逃直至一发不可收拾，大学二年级，由于多门功课不及格被学校劝退。
等小强回到家里的那一天，妈妈才知道事情真相，从此每天以泪洗面。
社会工作实务(3)
第一章社会工作实务(shí wù)通用过程第一节接案一、接案的步骤及核心(héxīn)技巧1、接案前的准备(zhǔnbèi)(1)什么是接案。
(2)了解服务对象的来源(láiyuán)，类型。
(3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲。
2、面谈(miàn tán)主要掌握面谈的主要任务:(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望和义务。
(3)激励并促进服务对象进入角色。
(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。
(5)达成初步协议。
(6)决定工程进程。
面谈的技巧：1主动介绍自己2.沟通3.倾听3、收集服务对象的资料(1)收集资料的内容和范围A：个人资料B：身体健康C：服务对象的特点与能力D：服务对象所处的社会环境(2)收集资料的方法和途径A：询问B：咨询C：观察D：利用已有资料E：问卷调查4、做接案会谈记录二、接案应注意的事项(1)决定是否需要紧急介入。
(2)权衡是否有能力处理问题。
(3)决定解决问题的先后次序。
(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围第二节预估一、预估的目的、任务。
目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。
任务(rèn wu)：1.识别(shíbié)服务对象问题的客观因素。
2.识别服务对象问题的主观因素。
3.识别服务对象问题的成因(chéngyīn)及使问题延续的因素。
4.识别(shíbié)服务对象及环境的积极因素。
5.决定提供服务的方式和内容。
二、预估的基本(jīběn)步骤:1.探究服务对象的情况、问题与需要。
2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。
A：对服务对象的问题与需要作出解释。
B：列出解决问题的目标及先后次序。
C：决定介入的策略。
第三节计划一、服务计划的构成1.目的及目标。
社会工作者考试——社会工作实务通用过程
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①识别服务对象问题的客观因素（服务对象的 背景资料、所处的环境、问题的发生及所持 续的时间、为解决问题所作的努力） ②识别服务对象问题的主观因素（问题的意义 及感受） ③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因 素 ④识别服务对象及环境的积极因素 ⑤决定提供服务的方式和内容
三、评估应注意的事项
（一）注重社会工作者的自我评估与反思 （二）调动服务对象的积极性、让他们积极 参与评估过程 （三）评估的方法是要与社会工作的价值相 吻合，并注意保密 （四）要切合实际需要
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第一节 接案
接案是社会工作实务过程的第一步，也 是整个助人过程的基础和起点。接案阶段 的主要工作和步骤是： 1.了解服务对象的求助原因和求助过程 2.初步评估服务对象的问题 3.决定是否接案 4.订立初步协议
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二、预估的基本步骤
（一）探究服务对象的情况、问题及需要
1.描述服务对象的问题及需要 2.描述问题如何发生的、问题发生的原因是什么、问题 与需要的发展状况等？ 3.描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况 4.探究服务对象不能解决问题的原因 5.描述服务对象的发展阶段 6.描述并鉴定服务对象的资源状况
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社会工作实务笔计2(通用过程)
第二章社会工作实务的通用过程社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。
“接案”是社会工作实务过程的第一步。
本考点2012年以后未考过，但考生需要熟悉服务对象的来源与类型。
第一节接案“接案”是社会工作实务过程的第一步,，是社会工作助人活动的开端，也是整个助人过程的基础和起点。
一、接案阶段社会工作者的主要任务在接案阶段，社会工作者主要作任务包括了了解服务对象的求助过程，初步评估服务对象的问题，建立专业关系，决定是否服务、订立初步合约。
（一）接案的重要性1、什么是“接案”“接案”是社会工作者与服务对象接触的第一步工作，包括社会工作者与服务对象就社会工作者的角色和服务对象的需要而展开的沟通，包含了社会工作者与服务对象开展工作的知识和技巧。
成功的接案是专业助人活动的前提。
2.接案工作的目的（1）澄清社会工作者和服务对象双方的期望和义务。
（2）激励服务对象。
（3）促进和诱导服务对象的改变。
（4）促使服务对象积极参与改变的过程。
（5）为后续工作打下基础。
（二）接案阶段的主要任务1.了解服务对象的来源（1）主动求助的。
（2）他人转介的。
可能是由社区内的相关机构（例如街道办事处、居委会）或邻居发现，从而要求社会工作者介入来帮助他们解决问题。
（3）由社会工作者主动接触而成为服务对象的。
外展是向潜在服务对象推销机构服务的一种有效方法。
2.认定服务对象的类型（1）“自愿型服务对象”。
（2）“非自愿型服务对象”是指：那些由他人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构以协助其解决问题的服务对象。
（3）“被强制接受服务的服务对象”是指：那些由政府、法院或其他被授权的部门转介而来的、依法必须接受社会工作服务机构服务的人。
3.了解服务对象的求助过程4.使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”“潜在服务对象”是指尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，或者当前服务对象并没有求助但可能需要协助，或者虽然没有求助但已妨碍他人或其他系统社会功能的正常发挥肘，他即成为“潜在的服务对象”。
社会工作实务初级
（二）分析服务对象旳资料并作出预估摘 要
1、对服务对象旳问题与需要作出解释；
2、列出处理问题旳目旳及先后顺序； 3、决定介入旳策略； 4、撰写预估摘要：对服务对象本身系统旳预估；对服务
对象家庭系统旳预估；对服务对象所处社会系统旳预 估。
第三节 计划
一、服务计划旳构成
目旳及目旳 关注旳问题与对象 介入旳措施和介入行动
服务对象类型 自愿性服务对象； 非自愿性服务对象。
服务对象旳求援过程：自我处理——自然助人网络——
社会工作者。
3、接案旳准备工作
（1）服务对象资料准备 （2）拟订出此面谈旳提要
（二）面谈
1、面谈内容要有利于助人目旳实现，面谈场合要舒适、
平静、不被打搅、感觉自由、舒畅和随意。
2、面谈旳主要任务
界定服务对象旳问题； 澄清角色期望和义务； 鼓励并增进服务对象进入角色 增进和诱导服务对象态度和行为旳变化； 达成初步协议； 决定工作进程：终止服务；转介其他服务；进入下一种 助人阶段。
第五节 评估
一、评估旳目旳
（一）评估： 利用科学旳研究措施和技术系统地评价社会工作旳介入 成果、总结整个介入过程、考察社会工作旳介入是否 有效、是否到达了预期目旳与目旳旳过程。
（二）评估旳目旳
1、考察社会工作介入效果、服务对象进步 情况及介入目旳旳实现程度。
2、总结工作经验，改善工作旳措施和技巧， 提升服务水平。
5、安排正式旳结案活动
第二章 小朋友社会工作
第一节 小朋友社会工作概述 一、小朋友旳特点及需要 （一）小朋友旳特点 1、基础性 2、发展性 3、将来性
（二）小朋友旳需要
取得基本生活照顾旳需要 取得健康照顾旳需要 取得健康照顾旳需要 满足学习旳需要 满足休闲和娱乐旳需要 拥有社会生活能力旳需要 取得良好心剪发展旳需要 免于被剥削伤害旳需要
社会工作情景剧剧本集合3篇
社会工作情景剧剧本集合3篇剧本主要由台词和台词组成。
它是戏剧艺术创作的文本基础，是编导和演员表演的基础。
与剧本类似的词语也包括剧本、剧本等。
它是一种以背书的方式主要表达故事情节的文体。
以下是为大家整理的关于社会工作情景剧剧本的文章3篇 ,欢迎品鉴！人物：年长的收费服务员，农村大爷：（六、七十岁，幽默风趣）农村大娘：（岁数同上，风趣古灵精怪）（竹板伴奏）服务员：今天十一月二十五工作出来真艰辛，缴费的排成一大溜筋疲力尽我腰酸背痛必须糊涂眼看就要把班下，我的那位呀（羞答答地）邀我五点去外面吃排骨，今天可是他生日，我要为他来庆祝！大爷：（演唱）我的家在东北松花江上啊，那里存有满山遍野的大豆高梁。
……我自己有事没事好吃点大酒啊，五魁首、六六六，喝着还挺舒畅。
（道白）“今天我去开会，乐荷了好一阵，想要给家里打电话，不料手机——扣费。
”象咱这样祖祖辈辈种地的农民，依靠党的政策并致了富发了家，也买了手机腰里挎，拎就是拎，可以不忍心打电话，上回交了20元，两个礼拜打没啦。
今天兜里存有两个子儿，把手机费缴他。
大娘：（唱）吹着杨柳嘛，唰啦啦啦啦小河里水流得儿哗啦啦啦啦谁家的老太太，学会了打电话，今天打给儿，明天打给丫。
有空还打给我那远方的他，这不，话费这样打没啦哎呀依对呀。
（道白）人逢喜事精神爽，人到晚年我逗夕阳。
像是我这样农村老太太，靠党的政策发家致了富，儿子给买了部手机兜里上装，瞅着这是好玩意，这电话一打一大帮，把存那点话费全花光。
哎，今天下午去交话费，一转悠呀，都到了这时光。
大爷：（自言自语）哟，那不是东家的老婆大老张，这娘们，年长时候挺狂热，当过那个女队长，我的老婆必须生娃，那家伙狠呀——竺梅着我老婆做人流，说起这事呀……（演唱）我眼泪汪汪……大娘：（自言自语）哟，那不是西家老头小老王？这家伙，从小外号叫大灰狼。
生产队时冲过我，让我给甩了……我妈在我看来，——咱属羊，属羊的怎能嫁给大灰狼。
大爷：哟，老张婆，怎么你去了？去买手机呀？大娘：哟，这不是大灰狼吗？不不不，这不是他张大爷嘛？我不是买手机，这玩意呀，咱早就有。
社会工作 通用实务手册 篇
社会工作通用实务手册篇**第一章：社会工作概述**社会工作是一种专业的人际服务，其目的是通过促进个人、家庭、社区和社会的福祉，解决或缓解生活中的问题和挑战。
社会工作者旨在帮助人们克服困难，增强他们的实力和资源，提高他们的生活质量。
社会工作涉及多个领域，包括但不限于儿童保护、家庭服务、老年人服务、心理健康、庇护所管理，以及社区发展。
**第二章：社会工作的核心价值和原则**社会工作的核心价值和原则包括尊重人的尊严和价值、社会正义、服务、人际关系、完整性和专业实践。
尊重人的尊严意味着社会工作者应当尊重每个个体的差异性，并为每个人提供平等机会和权力。
社会正义是社会工作的重要价值观，要求社会工作者致力于促进公正和平等的社会结构。
服务是社会工作的核心职能，表明社会工作者的主要任务是以客户为中心，通过各种方式提供支持和资源。
人际关系和完整性是社会工作实践的基石，注重社会工作者与客户之间的互动和信任。
专业实践的重要性体现在社会工作者需要具备专业素质和技能，不断提升自身能力。
**第三章：社会工作的职业道德**社会工作的职业道德要求社会工作者尊重客户的自主权，保护客户的权益，维护客户的隐私，确保公平和公正，并遵守相关法律和伦理标准。
社会工作者还需要建立和维护道德良好的专业关系，并积极参与道德决策和审查。
**第四章：社会工作的实践技能和方法**社会工作的实践技能和方法包括但不限于评估和介入技能、沟通技能、团队合作、危机干预、社区参与和跨文化敏感。
社会工作者需要具备良好的评估和介入技能，以便有效地了解客户的需求并采取相应措施。
良好的沟通技能对于与客户、同事和其他利益相关者建立有效的合作关系至关重要。
社会工作者还需要学会团队合作，与其他专业人士协作以实现共同的目标。
危机干预是社会工作的重要技能之一，需要社会工作者在应对各种危机和突发事件时迅速采取行动。
社会工作者还需要积极参与社区，倡导社区参与和发展。
跨文化敏感则要求社会工作者在处理不同文化和背景的客户时保持敏感和尊重。
社会工作实务考试(中级)写作模板
答题模板幻灯片2“接案”模版（P21）●界定服务对象的需要和问题●澄清角色期望和责任●激励并帮助服务对象进入受助角色●促进和引导服务对象态度和行为的改变幻灯片3“社区网络”模版● 1.社区的非正式网络●个人网络（家庭、亲戚、朋友）●邻里网络●义工/志愿者网络（用义工帮助服务对象或将服务对象变为义工）●互助网络（具有相同背景、身份或问题的人）● 2.社区的正式网络民政部门、群团（工青妇残）、街道居委、社工机构、公益慈善基金幻灯片4“直接与间接介入”模版●直接介入（做“小强”的工作）●个案管理（与其它专业人员一起评估需要，并配送合适的资源）●情绪疏导●经济援助（低保福利、慈善基金）●安置服务（老人院、戒毒所、寄养家庭、精神病院、救助站、社会福利院）●其它资源链接（如特殊学校、康复机构、医院、中小学、就业信息……）●危机介入（“天灾人祸”；快、表面）●调解●互助小组、支持小组幻灯片5“直接与间接介入”模版●间接介入（做“小强”周边的系统）●家庭：夫妻关系、亲子关系●朋辈●学校●社区：正式和非正式网络●政策：推动立法、权益保护●社会文化：改变社会价值观、大众传媒幻灯片6“社会生态系统”模版●微观介入（个人层面）=直接介入●个案管理（与其它专业人员一起评估需要，并配送合适的资源）●情绪疏导●经济援助（低保、慈善基金）●安置服务（老人院、戒毒所、寄养家庭、精神病院、救助站、社会福利院）●其它资源链接（如特殊学校、康复机构、医院、中小学、就业信息和培训……）●危机介入（“天灾人祸”；快、表面）●调解●互助小组、支持小组幻灯片7“社会生态系统”模版●中观介入+宏观介入=间接介入●中观介入●家庭：夫妻关系、亲子关系●朋辈●学校●宏观介入●社区：正式和非正式网络●政策：推动立法、权益保护●社会文化：改变社会价值观、大众传媒幻灯片8“结案情绪处理”模版（P67）●与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况●提前让服务对象知道结案时间，早做好心理准备●逐渐减少与服务对象接触，提醒服务对象要自立，予以心理支持，有需要的时候社工将继续提供帮助●社工继续提供一些服务，为服务对象提供资源系统的支持，稳定他们的改变成果●必要时安排正式的结案活动幻灯片9“儿童社工”补充模板●运用心理社会发展理论来解决不同阶段的任务●运用行为/学习理论进行行为矫正●运用多元智能论来发掘和培养儿童的各种优势●运用认知理论调节儿童对身边事物和人的认知幻灯片10“儿童社工”补充模板●儿童的社会化、受保护（倡导立法）、可塑性●改善儿童生活的物理环境●从制度、认识、营养、医疗技术等方面加强儿童卫生保健●对家长或家庭提供支持性服务（如亲职教育、亲子沟通平行小组）●安置性服务（如福利院、寄养、收养）●想象互动游戏治疗和沙盘游戏治疗●儿童虐待的指标、辅导内容和解决方法P92-94幻灯片11“青少年社工”补充模板●发展性、补救性（矫正）、预防性●接纳、不批判、尊重、保密、个别化、自决等原则●生涯、就学、就业、脱离网瘾、历奇辅导●行为偏差青少年的社区矫正●标签理论（P110）去标签的工作幻灯片12“老年社工介入”补充模版●健康促进与维护服务、与健康照顾有关的服务P129●缅怀往事疗法、人生回顾疗法●自杀、危机介入●护老者支持（小组）●临终关怀、哀伤辅导●现实辨识小组、动机激发小组P140●社区照顾（“社区网络”模版）●维护老人权益（虐待、疏忽照顾）●机构照顾模式最重要的是给与老人选择幻灯片13“妇女介入”补充模版●赋权（一人一故事、参与式学习）●妇女互助/支持小组●社区教育●政策倡导（社会性别主流化/防家暴）●资源连结●情感宣泄，尊重和接纳妇女，而不是责怪受害者幻灯片14“女性主义原则”模板P152●承认妇女的多样性以与与其一起工作的视角的多样性●尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者●了解/理解和接纳妇女的现实处境和生存选择●认识妇女本身都是资源，有能力处理自己的问题●妇女是发展的主体，不是客体●增加妇女的资源和选择的多样性●促进妇女之间，特别是有类似经历的妇女互助●社会工作者与服务对象之间的关系平等幻灯片15“赋权”模板●干预目标●意识提高●增强能力/发展技能●参与并扩展在家庭/社区和社会方面的支配和决策的力量●行动●干预方法●透明化●鼓励和肯定●权力分析●意识觉醒●倡导政策改变幻灯片16“残疾人介入”补充模版●政策宣传/落实●法律援助●无障碍设施●社会参与●个案管理●社区康复（医学、社区里面的康复措施）、社会康复（P188参与社会权利）、职业康复（技能培训）、教育康复（特殊教育，如聋哑人学/自闭症学校）幻灯片17“社区矫正介入”补充模版●行为治疗、理性情绪治疗●个案管理、资源链接●加强家庭联系●社会支持网络●心理辅导●适应新的环境（刑满释放）●安置服务(如中途宿舍)●职业训练●价值观：接纳/可塑性/个别化/融合（去标签化）/再社会化●经济援助（生活无着落）幻灯片18“优抚安置”补充模板●该领域可与“老年”、“社会救助”、“残疾人”、“医务”等模板交替使用●军队情结过重●社会参与●社会尊重、就业的需要●社会稳定、社会救助●安置服务（如优抚医院、光荣院）理性情绪治疗、缅怀治疗和人生回顾（寻找生命的意义）、危机干预、支持性小组、临终关怀、幻灯片19“危机介入”模版●再加悲伤辅导+情绪疏导幻灯片20“社会救助介入”补充模版●低保本身的福利（基本生活救助；专项救助：教育免学费、医疗重大疾病救助、住房廉租房）●完善各项救助政策●整合社区组织的资源、动员社会力量●邻里支持网络●支持性小组●危机介入●外展（流浪乞讨人员）●安置服务（如救助站、老人院、福利院）●增能理论、优势视角幻灯片21“抗逆力”模板（P306）幻灯片22“社区工作方案”模版●过程目标：促进参与、提高社区意识●任务目标：解决哪些具体社区问题、需求；整合哪些资源幻灯片23“居民参与模板”（P334）●对参与价值的肯定●参与的意愿●参与的能力幻灯片24“医务社工”补充模版●危机介入●情绪辅导●出院计划（作息时间/治疗时间/散步和锻炼时间）●康复训练●经济援助●临终关怀●悲伤辅导●互助小组●家属服务●义务工作（社会参与）幻灯片25解题要点●阅读题+教育、支持、行政性督导幻灯片26“小组工作方案”模板●名称●问题分析●理论基础●工作目的●人数●招募方法●活动时间和地点●活动计划●所需资源和人力安排●预计困难●评估（建立基线、前测、后测）幻灯片27幻灯片28幻灯片29幻灯片30“项目方案”模板●项目背景●理论基础●项目目标●服务对象●项目实施●项目成效评估幻灯片31幻灯片32幻灯片33总结●最好就考“需要/问题”和“介入”的题。
社会个案工作DV剧本
社会个案工作DV剧本一、案例背景案主：小莉。
今年二十岁，是某重点高校在校大二学生。
是经过辅导员老师和母亲的鼓励来找社会工作人员的。
原因是自己与同寝室的同学合不来，大家经常孤立她，她感到很孤独，觉得上学没意思，经常找理由不去上课，一个人不知道跑到什么地方去。
怀疑她结交不正当的朋友。
成绩一度危险，有被学校劝退的危险。
社工：小莉你好，我是咱们学校的社工，很高兴认识你。
小莉：嗯，你好。
（语气很平淡，不愿意多说话）社工：怎么样，最近学习紧张吗？小莉：还好。
社工：我听你们班主任说你的成绩还不错，考试应该不是问题的。
小莉：嗯。
社工：小莉，我听你们辅导员和你的母亲说你最近遇到一些问题，那我想问你一下，是你的辅导员老师要求你来的呢，还是你自己想来的？小莉：是我的辅导员老师和我母亲鼓励我来的，我本身自己也是想来的。
但是之前因为怕别人知道不好意思所以没有来。
社工：你的母亲说你是在与同寝室的同学的关系上出了一点问题，那你觉得是出了什么问题呢？小莉：反正现在就是她们集体不理我，三个人一起孤立我。
当我不存在。
社工：你是说你们宿舍人现在就是孤立你，当你不存在，你感到很孤单是吗？小莉：嗯。
社工：哦，那你现在已经是大二的人了，我想知道这种情况从大一一开始就存在吗？小莉：不是，大一的时候我们关系还是蛮好的，因为我是本地人她们都是外地人，每个周末我都回家，回来的时候还会给她们带好吃的。
社工：也就是说其实你们宿舍一开始关系还是很好的，这种情况也是最近才发生是吗？小莉：嗯。
社工：那你认为是因为什么才是你们之间的关系变成现在这样的呢？小莉：我也不知道，以前比如宿舍里少了开水她们第一个会问我要不要和水，洗澡的话也是我先洗，但是现在他们不这样了。
社工：那她们是从什么时候开始的呢？小莉：我觉得是从上个学期末，这个学期来她们就不一样了。
社工：你的意思也就是说这个假期十个分界点，之前你们的关系还是正常的，但是这个学期开始你发现她们发生了一些变化。
小莉：对。
社会工作实务
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二、预估
“人在情境中”个人的行为是个人与外在环境互动的 结果，个案工作的功能之一就是恢复个人与环境的适应 能力； 了解的重点是掌握案主个人和环境情况以及案主与环 境互动的情况。 （1）案主个人资料 L婆婆是一位年近七旬的阿婆，深圳市户籍，无收入； 曾摔倒，导致骨折，术后由于类风湿性关节炎，阻碍 康复进程，无法行走。血糖和血压偏高。
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B.延伸的环境系统 案主之前是低保家庭，与街道和社区工作人员来往比较多， 关系比较熟络，遇到困难能够主动求助。 邻里关系不错，曾有一位阿姨帮忙案主洗衣服 案主信奉基督教，在面临困难情况的时候会得到一些教友的 帮助。
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•案主所面对的危机 •1、身体状况欠佳。老人左股骨隆间骨折、类风湿性 关节炎是其身体康复的主要阻碍。
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结构式家庭疗法认为个人的问题只是表象，家庭的 问题才是导致个人问题的真正原因，因此，结构家庭治 疗模式主张通过多元化、多层次的家庭介入，解决家庭 的问题，改变家庭结构。 1、次系统 2、边界 3、角色和责任分工 4、权力架构：家庭中谁做决定，怎样作决定，家庭是一个主干家庭，大儿子是经 济来源，但实际话语权是掌握在儿媳妇手里，孙子也由于儿 媳妇的影响，对案主冷漠。这涉及家庭架构中案主与儿子之 间的关系失衡，儿子在家庭的角色是调节案主和爱人之间的 关系，儿子在这一方面的欠缺，导致案主与儿媳妇之间的关 系不和谐，案主在家庭的生活充满压力。 儿媳妇作为家庭的“照顾者”，充当照顾案主的角色，但 是她并没有尽到职责。 案主的女儿和另一个情况不详，无尽到抚养责任。
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•3、增强家庭凝聚力。对家庭成员包括不在老人身边子女的 家庭教育，提高对“家”这一避风港湾的领悟。
个案社会工作实验课剧本
一、基本资料张先生在解决小景早恋问题，顺利考上高中后的一天找到社工，原来小景未满一岁时父母离异，母亲改嫁现在的丈夫，他从小受到现在父母的宠爱，一直都很听话。
因其知道自己的“特殊身份”后，再加上不善于交际便慢慢地开始接触网络，最近已近沉迷其中。
后果可想而知，其成绩急速下滑，伴随着进一步的发展，他对学习失去了兴趣。
其母亲更觉得对不起孩子，对他非常忍让，父亲的关爱同样也是无微不至，但是，自从知道自己并非现在父亲亲生，他就开始自卑，开始封闭自己，虽然没有什么形式上得反叛，但是总爱一个人独自呆着，刚开始还好，他还会和同学们有彼此的交流。
但是此事后，他慢慢沉迷网络，并不能自拔，也不远与家人同学沟通交流，张先生夫妻二人非常着急，找到社工寻求帮助。
二、解决问题过程场景一：某日，张先生来找社工地点：社工机构人物：张先生社工张先生：唉，小金啊，这回是真出大纰漏了，，，我都不知道怎么说了···孙女士：张先生，你先别着急，咱慢慢说。
张先生：恩，就是昨天晚上，我和我太太说了一些话，不小心给小景听到了···现在他是真不愿意和我们说话了，你看这事····孙女士：这样啊，那介意和我说说你们聊到什么了吗？张先生：恩···怎么说呢···孙女士：你放心，张先生。
我们会始终遵守保密原则。
我之所以问你，也是基于想加深对小景情况的了解，这一点，我希望，得到张先生的体谅。
张先生：我明白的。
主要这个事情，我实在难说出口。
这事，也实在难为了那个孩子啊···孙女士：恩。
（点头，示意继续）张先生：其实我和我现在的太太。
是二婚。
这事小景本来不知道的。
小景几个月大的时候，他母亲和他亲生父亲性格不合吧，也就离了。
孩子是归她的，他亲生父亲后来出了国，后来我就和她母亲走到一起了。
社会工作实务课程教案
《社会工作实务》课程教案教学情境一：李桂芳的家庭李桂芳原有一个非常幸福的家庭。
她的前夫洪波是一个小有名气的厨师，并且拥有自己的小餐馆，婚后不久，他们就在成都买了一套大房子，日子过得很是甜蜜。
洪波想把他的母亲接过来和我们一起生活。
因为他的父亲去世得早，十多年来，他60多岁的老母亲一直住在乡下二弟家里。
李桂芳爽快的答应了。
婆婆来的那天，李桂芳亲自买了许多的菜，一个人在厨房里忙个不停。
快到中午，婆婆被洪波搀扶着进了家门，她第一句话就是：“哎呀，我难受死了！”李桂芳以为是她年纪大了，坐长途车累着了，赶紧给她端茶倒水，但婆婆她连看也没看他们的新房子一眼，还是一个劲儿地喊难受。
接着几天，洪波都陪着他的母亲，逛了成都的很多景点，老太太看上去精神矍铄的。
夫妻俩也就放心了。
他们跟母亲说好白天夫妻俩去上班，她自己在家里。
可没过一天，大中午的，洪波正在厨房里忙得汗流浃背，母亲打电话来，又说她浑身难受。
洪波一听急了，丢下锅铲，就往家里跑。
到家一看，母亲什么事也没有。
夜里，洪波还是很担心，翻来覆去地睡不着。
第二天一早，洪波不由分说带母亲去了医院。
花了两千多块钱，做了全身检查，连大夫都说：“老人家气色挺好，没什么毛病。
”可一回到家，老太太还是哼哼唧唧地说她难受死了，家里一些细小的家务活儿都不动一动，还得洪波每天来回跑着给她送饭。
李桂芳一看，这样下去肯定不行。
急性子的她忍不住就和丈夫商量：“店里生意那么忙，咱妈在这儿实在住不习惯，干脆还是回老家算了！”洪波听了，什么话也没说。
一转背，一个人拿起一瓶白酒就那么不声不响地喝了起来。
以前，洪波也喝酒，酒量不小，但他是一个很有分寸的人，一心扑在他们的川菜馆上，经常有客人们喊他一起喝酒，他总是笑容满面地推辞掉，从不贪杯。
可这一次，洪波破天荒头一遭，自己把自己灌醉了。
一个星期后，洪波打电话让他二弟来一趟济南，买了许多的东西，又把老太太送回了乡下老家。
老太太临走时，拉着洪波的手，忽然呜呜咽咽地哭起来，好像受了多大委屈似的。
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社会工作实务情景模拟大学生毕业考公、考研、就业选择所面临的压力小组成员：组长—郑艺社工—郑艺案主—王梦雪父亲—唐荣灿母亲、旁白—颜环宁同学A—刘玉雪同学B—张洋同学C、男朋友—杨超分工：张洋—剧本撰写颜环宁—后期修改郑艺—后期修改基本情况：案主王梦雪，大三学生。
原本坚持工作的她在父母亲，同学等一系列的影响下，对自己的未来变得迷茫。
场景一：家中母：女儿啊，这次放假回来有什么打算吗？转眼可就要毕业了案主：我想去个兼职积累一下经验，这样毕业后直接工作压力小点母：直接找工作？那就考公务员吧，女孩子找个稳定点的工作就好，不用太辛苦爸（放下手中的报纸）：是啊，我也同意你考公务员。
你看对门的那个哥哥，去年毕业考的咱们区的公务员，虽说工资不算太高，不过年轻嘛，以后还是有很多机会的。
案主：考公啊？可是我不太喜欢公务员的工作啊母：怎么呢？案主：我觉得公务员就是每天坐在办公室里，弄些文件、表格啊什么的，几十年下去都做一样的工作，实在太无聊了，而且规矩还这么多父：那是你没接触过公务员的工作，冬暖夏凉的总比冒着严寒酷暑在外面跑好吧，文书工作也比磨破了嘴皮子做销售轻松。
案主：反正我不喜欢，我又不是坐得住的性格，还是在外面跑跑颠颠更适合我母：你这孩子怎么不知道什么好。
公务员朝九晚五的多稳定，其余时间不都由你自己安排，而且待遇好，这样你结婚也能找个好婆家。
案主：妈，我才刚20出头，现在提结婚太着急了吧。
再说了你知道现在公务员压力多大嘛！升职难、人际关系不好处理、待遇也不如从前了父：那也比社会上很多工作强多了。
大人总不会骗你的，有个好工作好好嫁人比什么都重要，你就好好准备考公务员吧案主：哎呀，爸。
你就让我去社会上闯闯呗，我觉得只要努力都是可以的。
再说公务员多难考啊，我们学长学姐每年那么多考的就能考上几个父：说到底你还是怕考试呗，你就是怕考不上案主：（愤怒）我说不考就不考，你们为什么非让我考，我就是不想考母亲：我们也是为你好啊，你这孩子咋这么不让人省心呢案主：我就是不想考（生气走开）母亲：哎，你说这孩子，怎么就是不听别人说呢父亲：没事的，办法总会有的。
场景二：在教室同学A：哎，B，你以后想干嘛。
同学B：嗯，我想考研。
总觉得考研出路会好一些。
同学C：其实我也想考研，但是还不确定考哪所学校。
我觉得考研还不是为了好就业，你看现在本科毕业生这么多，根本不好找工作。
同学B：学历高一点确实有利于找个好一点的工作。
同学A：我也觉得考研更好，我这个人喜欢校园生活，我还没有做好到社会上工作的准备呢。
你看校园里舒适安逸的日子过惯了，哪里忍受得了找工作的纷乱复杂，悲悲喜喜。
既然还年轻，不如考研，既能得到更高层次的学历，又能逃避严峻的就业形势，多过几年逍遥自在的校园生活。
同学C：高学历也有利于升职发展啊。
你看同年毕业的本科生，研究生一起面试，你们觉得谁的机会更大一些呢？同学B：当然是研究生了啊。
同学A：考研的话，我还能该换一个我比较喜欢的专业，未来工作的选择也会更多一些。
同学B：我爸妈的意思是也是让我考研，他们认为这样我未来可能会有所改变。
不试试谁知道呢？同学A：哎，xx你呢，你是工作还是考研考公啊？案主：啊，我还不是很清楚呢（苦涩的笑）。
同学B：那你要快快决定了，这都大三了。
案主：会的会的。
旁白：案主迷茫了，于是她联系到社工小郑场景三：社工机构当当当社工：请进案主:您好，我是王梦雪，你可以叫我梦雪，我之前跟您约好了社工：您好，我是社工郑艺，你可以叫我小郑。
案主：小郑你好。
社工：来，我们坐下聊。
电话里你提到说最近有些困惑案主：嗯，我也不知道该怎么说....最近有点儿心里（支支吾吾）社工：你看起来好像挺有压力的，是发生了什么不顺心的事吗？案主：恩社工：没关系，梦雪，我们就放松一点聊，你想讲什么都可以，我也可以保证，我们的谈话内容谨限于我们两人知道，不会外传，你可以放心。
案主：我...我现在压力太大了社工：哦？有关哪方面的压力，能跟我具体聊聊吗？案主：马上就大四了...我爸妈想让我考公务员，我的朋友们却都想考研.....社工：那你是怎么想的呢？案主：我是想先工作积累一下经验的社工：也就是说你的困惑就是跟未来职业规划有关吗？案主：是的。
听我爸妈说的考公待遇比较好，我又是个女孩子，朝九晚五养活自己就够了。
可是考研吧也有好处，以后走上社会学历很重要啊。
社工：那你是有些动摇自己直接工作的想法了吗？案主：有点，其实我觉得工作挺好的，只不过现在没有很确定的行业，所以想直接工作积累经验。
但是我真的不喜欢公务员，同学们说的考研倒是有些道理，毕竟高学历对未来发展还是有帮助？社工：是这样没错的。
那你有没有将自己的想法告诉父母，跟他们好好的沟通一下？案主：肯定有啊，他们根本听不进去。
老一辈的传统观念了....我一点儿都不想考公，我讨厌一成不变的乏味生活。
社工：那这样，我们可以分析一下考公、考研和工作各自的优缺点？这样有利于你做出最合适的原则。
你自己之前有好好梳理一下吗？案主：这还真没有社工：那咱们从考公开始？你来说，我来补充案主：好。
考公的话，按我爸妈说就是朝九晚五有规律，加上办公室工作是十分惬意的生活，工资不高不低，工作会非常稳定，说出去也比较好听。
缺点的话，反正我觉得每天都做表格、写材料什么的，真心没什么意思，而且多年如一日，我做不来。
社工：我同意你刚刚说的。
公务员的工作最突出的还是稳定，如果机会合适的话，你可能会有上升空间，但是若机会不合适，你可能以后会一直待在一个岗位上。
案主：对，所以我还是想趁年轻奋斗一下，把机会都掌握在自己手里。
社工：嗯嗯，那咱们再分析一下那考研。
案主：对于考研，我确实是受周围同学的影响，选择考研的人太多了。
想到现在奋斗一年，然后还要花费三年的时间去学习，比较浪费时间，不如直接去社会上历练更好。
但是研究生毕竟能多学点知识，高学历也可会让我比本科生在工作中有更大的上升空间。
社工：嗯嗯，研究生和工作都能让人获得成长，只不过锻炼的能力有所不同。
我建议你根据未来想从事的工作和个人特长再好好考虑一下，不要盲目从众。
案主：好，我明白了。
社工：最后是工作，你说说看。
案主点头案主：我觉得直接工作可以让我有机会尝试不同的行业，最后选择自己喜欢的工作，做自己喜欢的事情。
还可以积累一部分经验，有助于自己以后的发展。
但是现在就业压力大，很可能找不到好工作。
工资低不稳定，也是我担心的问题。
案主望向社工社工：你的考虑的很对，工作经验和对行业的热爱的确是很重要的影响因素。
现在三种选择都分析的差不多了，我建议你可以再仔细的想一想。
案主：恩，分析完我心里大概已经有决定了。
社工：那么你要自己的想法告诉父母，与他们好好的沟通，我想他们一定会支持你的。
案主：谢谢你啊，可能是我之前太过急于找到答案，从没好好分析一下。
等我考虑好，这次回家的会跟爸妈好好聊聊的。
社工：这是我应该做的，希望能减轻你的困惑。
案主：那我先走了，咱们电话联系社工：好的，电话联系，再见旁白：在与社工交谈之后，案主再次坚定了自己不考公的决心。
在与父母沟通交流之后，三人达成了一致。
场景四：食堂案主：我想跟你说个事儿。
男朋友：怎么了？案主：我决定不考公了，男朋友：好啊，你跟我一起考研吧。
考到同一所学校，然后我们还能天天腻歪在一起案主：可是我不知道是考研还是直接工作啊男朋友：肯定是考研啊，现在学历多重要啊案主：可是我其实是想先工作的男朋友：工作多累啊傻瓜。
你想想啊，你工作了之后去哪里找800块一年水电费全免的房子住去啊。
案主：可是，我还是不知道我该怎么办男朋友：你跟我一起考研不好吗，咱们一起共同努力案主：可是.....男朋友：可是什么可是，你是不是觉得跟我一起考研特别不好？案主：没有，我没有这个意思...男朋友：那你什么意思？你是不是不爱我了？案主：不是，你想多了...男朋友：随便你好了，你愿怎么治怎么治（端起餐盘，转头走人）案主（独自坐在餐厅）：我到底该怎么办啊。
旁白：案主在与男朋友交流之后再次陷入了死循环，于是她又联系到小郑。
场景五：社工机构社工：你好啊梦雪，咱们坐下聊案主：你好社工：看你有点气色憔悴啊案主：电话里跟你提过了，好不容易跟我爸妈说通了不考公，可是现在....社工：怎么了吗？案主：我男朋友想考研，他想让我跟他一起考研社工：恩，之前你说还是决定直接工作，现在是因为男朋友有些犹豫吗？案主：对。
我想工作，可是我也想跟男朋友一起社工：梦雪你别着急...案主（抽泣）：我真的不想离开我男朋友，我很害怕如果我要是去工作，他会离开我... 社工（递纸）：梦雪你别哭，冷静一下。
让我们一起来分析一下，你别太担心。
案主：好（哭腔）社工：现在无非是你不知道该工作还是该考研。
你更倾向于先工作，但是男朋友却想考研是吗？案主：是的。
社工：看你这么纠结，我觉得你跟你男朋友的感情一定很好吧。
案主：我们在一起两年了，感情一直不错。
之前我们没认真讨论过这个问题，最近他确定了考研的学校，我也想好要工作了，问题就来了。
社工：你现在面临两个选择，第一是工作，第二是考研。
如果考研的话，你跟你男朋友想在一起，就得努力去同一个城市甚至是同一个学校一起上学，这样可以保持两人的感情。
案主：是，我男朋友就是这么劝我的，他觉得两个人同一步调很好，生活环境比较像，感情就能稳定。
社工：那么，如果你们的最终不能考到同一学校或者城市呢，这样是不是也就得分开了？案主：这个我没考虑，主要是我对考研的就不怎么感兴趣，可是听他一说，我又觉得自己真是有点离不开他。
所以真是特别纠结。
社工：两个人的走到一起的确不容易，我觉得你还是把两人的关系和未来的发展综合考虑。
案主：嗯嗯社工：其实，你有没有考虑过去你男朋友的城市工作呢？案主：去他在城市工作。
这样我一方面可以直接工作，一方面又能跟我男朋友在一起。
社工：对啊案主：可是他想去北京上学，你知道的，北京找工作很困难的。
社工：所以啊，你要自己考虑好各种选择的可能性，就像咱们一起分析的一样。
而且，我也会链接一些工作方面的资源给你，但是具体还是要你自己做决定啊。
案主：我知道了。
凡事总有取舍。
不管什么选择，我想我能对自己负责任的。
社工：那就好，有什么问题可以随时给我打电话。
案主：嗯嗯，那我想回去好好想想，然后跟我男朋友商量一下。
咱们稍后再联系社工：好的，相信你，电话联系。
旁白：终于，在社工帮助下，案主下定决心坚持自己工作的选择。
社工帮助案主链接了若干资源，案主也可以与男朋友开心的生活了。