关于银行信息安全培训课件
银行业安全防范常识ppt课件
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定期开展安全意识教育活动
通过讲座、案例分析、安全知识竞赛等形式,提 高银行员工对安全防范的认识和重视程度。
培训内容要全面
涵盖银行安全防范的各个方面,包括防抢劫、防 诈骗、防恐怖袭击等,以及各类突发事件的应急 处理。
培训效果评估与反馈
建立培训效果评估机制,及时收集员工反馈,针 对不足之处进行改进,确保培训质量。
安全操作规程与演练
制定完善的安全操作规程
根据银行业务特点和安全风险点,制定详细的安全操作规程,明 确各项业务的安全操作要求。
定期进行安全演练
组织银行员工进行安全演练,模拟各类突发事件,提高员工应对突 发事件的能力和协作水平。
演练效果评估与改进
对演练过程进行全面评估,总结经验教训,针对不足之处进行改进, 不断提高安全防范水平。
总结词
1. 严格管理员工
2. 规范操作流程
3. 加强内部审计
内部人员违规操作是指银行内 部员工利用职务之便,违反银 行规定进行非法操作的行为。
银行应建立健全的员工管理制 度,对员工进行严格的背景调 查和日常监控,防止有不良记 录或不良行为的人员进入银行 系统。
银行应制定详细的业务操作流 程和风险控制措施,确保员工 在办理业务时遵循规定,防止 违规操作的发生。
2. 保护个人信息
不要在任何情况下透露个人敏感信息,如账号、密码、身 份证号等,银行通常不会通过电子邮件或电话要求客户提 供此类信息。
3. 使用安全软件
安装防病毒软件和防火墙,定期更新病毒库和操作系统补 丁,以防范恶意软件入侵。
案例二:伪卡欺诈防范
总结词
1. 注意卡片保管
伪卡欺诈是指犯罪分子通过非法手段获取 他人信用卡信息,制作伪卡进行盗刷的行 为。
银行安全培训教材
银行安全培训教材在金融行业中,银行的安全性是至关重要的。
为了加强员工对银行安全的认知和培训,本教材将介绍银行安全的重要性,常见的安全风险以及防范措施。
通过本教材的学习,员工可以提高对银行安全的意识,保障银行的正常运营和客户的利益。
一、银行安全的重要性保护银行的资产和客户的利益是银行安全的核心目标。
银行作为金融机构,承担着保管客户存款和财产的责任。
如果银行安全受到威胁,客户的资金将面临风险,银行声誉也会受到损害。
因此,银行安全是银行持续发展的基础,也是银行业监管的重要内容。
二、常见的银行安全风险1. 网络攻击:随着信息技术的快速发展,银行的运营系统越来越依赖于网络。
然而,网络攻击成为银行安全的重要威胁之一。
黑客和病毒可能通过网络渗透到银行系统中,盗取客户的个人信息和资金。
银行需加强网络防护,确保网络安全。
2. 内部犯罪:银行内部员工的犯罪行为也是银行安全风险的一部分。
员工可能通过滥用权限、伪造交易等方式进行盗窃行为,损害银行的利益。
因此,银行需建立完善的内部监控和控制机制,规范员工行为。
3. 电信诈骗:电信诈骗是指犯罪分子利用电话、短信等方式冒充银行工作人员,获取客户的个人信息和银行卡密码,进而盗取客户资金的行为。
银行需要通过向客户普及识别电信诈骗手段和安全意识,减少客户成为受害者的可能。
三、银行安全防范措施1. 安全培训:银行应定期组织员工进行安全培训,提高员工对银行安全问题的认知和应对能力。
培训内容包括常见的安全风险、识别钓鱼网站和病毒等,员工应掌握基本的安全知识和防范技巧。
2. 密码强度:银行应要求员工使用强密码,并定期更改密码。
员工的密码应包含字母、数字和特殊字符,并避免使用过于简单的密码,以防止被猜解或破解。
3. 访问权限管理:银行需按照不同岗位的职责设置员工的系统访问权限,确保员工只能访问其工作需要的系统和数据。
同时,应定期审核权限,及时删除无效或不必要的权限,防止权限被滥用。
4. 备份与恢复:银行的重要数据应进行定期备份,并存储在安全的地方。
银行新员工入行培训:员工信息安全培训(“使用”文档)共97张
个人计算机安全(1)
病毒 计算机病毒是一个程序,一段可执行码。像生物病毒一样,计算机
病毒有其独特的复制能力,可以很快地蔓延,又常常难以根除,它们能把 自身附着在各种类型的文件上,当文件被复制或从一个用户传送到另一个 用户时,它们就随同文件一起蔓延开来。现在,随着计算机网络的发展, 计算机病毒和计算机网络技术相结合,蔓延的速度更加迅速。
1.1 什么是信息安全
信息安全是指信息系统的硬件、软件及其 系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意 的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可 靠正常地运行,信息服务不中断。
1.2 信息安全的重要性 (1)
破坏银行计算机信息安全的任何事件都将直接影响到银行的正常经营, 其后果是无法想象的,甚至是灾难性的。此类事件往往具有不可预见性、隐 蔽性、作案时间短而发作突然、以及破坏巨大等特点,我们必须就此类潜在 的计算机信息安全风险做到严防严控。
– 针对信息和网络系统的攻击手段和工具越来越高超,计算机病毒和黑客攻击针对金融 信息系统的目的性越来越强,危害性也越来越大。
培训内容
1.什么是信息安全
2.常见的信息安全威胁
3.建行信息安全技术保障体系 4.建行的信息安全制度和员工行为要求
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2.常见的信息安全威胁
个人资产安全
来自外部的威胁
个人计算机安全
2007年
ARP蠕虫病毒
网速变慢、打开所有网页都会弹出恶意广告、重 定向程序下载地址为病毒下载地址等,会造成整 个局域网全部瘫痪。
个人计算机安全(3)
僵尸网络
僵尸程序
僵尸程序
僵尸程序
通过命令控制
攻击者
跳板主机
僵尸程序
僵尸程序
僵尸程序
个人计算机安全(4)
银行保险行业信息安全培训课件
备用发电机是否有充足的油料储备?
另一个与物理安全相关的案例
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安全事件(1)
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安全事件(2)
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安全事件(3)
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安全事件(4)
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安全事件(5)
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安全事件(6)
用户电脑中毒后可能会出现蓝屏、频繁重 启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。同 时,该病毒可以通过局域网进行传播,进而感 染局域网内所有计算机系统,最终导致企业局 域网瘫痪,无法正常使用,它能感染系统中 exe,com,pif,src,html,asp等文件,它 还能中止大量的反病毒软件进程并且会删除扩 展名为gho的文件,该文件是一系统备份工具 GHOST的备份文件,使用户的系统备份文件 丢失。被感染的用户系统中所有.exe可执行文 件全部被改成熊猫举着三根香的模样。
物理环境中需要 信息安全
ATM诈骗三部曲
在自助银行入口刷卡器下方粘上一个黑 色小方块,叫“读卡器”,罩上一个加 长的“壳”,把银行的刷卡器和读卡器 一起藏在里面,一般人很难发现。取款 人在刷卡进门时,银行卡上的全部信息 就一下被刷进了犯罪分子的读卡器上。
在取款机窗口内侧顶部,粘上一个贴 着“ATM”字样的“发光灯”。这个 “发光灯”是经过特殊改造的,里面 用一块手机电池做电源,连接两个灯 泡,核心部分则是一个MP4。取款人 取款时的全过程被犯罪分子装的“针 孔摄像机”进行了“实况录像”。
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信息安全令人担忧
内地企业44%信息安全事件是数据失窃
普华永道最新发布的2008年度全球信息安全调查报告显示, 中国内地企业在信息安全管理方面存在滞后,信息安全与隐私保 障方面已被印度赶超。数据显示,内地企业44%的信息安全事件与 数据失窃有关,而全球的平均水平只有16%。 普华永道的调查显示,中国内地企业在改善信息安全机制上 仍有待努力,从近年安全事件结果看,中国每年大约98万美元的 财务损失,而亚洲国家平均约为75万美元,印度大约为30.8万美 元。此外,42%的中国内地受访企业经历了应用软件、系统和网 络的安全事件。
银行网络安全培训
银行网络安全培训
在现代社会中,银行网络安全至关重要。
银行作为负责管理客户资金和敏感信息的机构,必须采取措施来保护其系统免受网络攻击的威胁。
为此,银行需要定期为员工进行网络安全培训,以使他们意识到潜在的威胁和如何保护银行和客户的利益。
在银行网络安全培训中,员工将了解各种网络攻击形式,如病毒、木马、钓鱼、勒索软件等。
他们将学习如何识别和避免这些威胁,并掌握密码安全和数据保护的最佳实践。
员工将接受有关社交工程和网络诈骗的培训,以避免成为攻击者利用的弱点。
此外,他们还将了解内部威胁,如员工滥用权限和数据泄露的风险,并学习如何预防和监测此类行为。
银行还需要向员工介绍数据备份和紧急恢复计划的重要性。
在遭受网络攻击或数据泄露时,备份可以帮助银行恢复数据并避免重大损失。
员工应该了解备份策略、频率和存储位置,并掌握紧急恢复计划的步骤和责任。
除了培训员工,银行还应在网络安全方面加强技术措施。
这包括使用防火墙、反病毒软件和入侵检测系统来监测和阻止未经授权的访问和恶意活动。
银行应定期进行安全漏洞扫描和评估,以确保系统的安全性,并对发现的漏洞及时采取纠正措施。
总之,银行网络安全培训是确保银行系统和客户信息安全的重要措施。
通过培训员工并加强技术措施,银行可以更好地抵御网络攻击,并保护客户的利益。
【建设银行 内部培训】信息技术与信息安全培训课件
黑客攻击
计算机病毒 网络钓鱼
木马
社会工程学
拒绝服务 攻击
企业信息系统/数据
机密性 完整性 可用性
信息安全事件分析
信息安全事件-外部攻击案例分析
案例分析: 2011年1月,中国银行遭受短信+网络钓鱼攻击,多达5万客户网 银账号、密码、动态口令等关键信息被钓,导致许多客户资金被转走,总计损 失达几千万。
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信息技术
分行部实门施简协介调组
总行
负责全行信息技术规划编制、政策标准制定、计划审核、基础设施建
设和管理、应用开发、信息系统运行管理、信息安全管理的职能部门。信
息技术管理部负责管理总行6个开发中心(北京、上海、厦门、广州、成
都、深圳)、两地三中心(北京、武汉)及香港支持中心等10个中心。
二识差:意识+常识
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信息安全事件分析
信息安全事件分类
外部攻击事件
– 信息泄露:利用系统漏洞获取信息、冒充合法机构骗取信息; – 信息篡改:利用账号非法篡改信息、利用系统漏洞篡改信息、利用木马
篡改信息、攻击Web网站篡改网页信息; – 破坏系统可用性:拒绝服务攻击、病毒蠕虫攻击等;
真网址: boc
假网址: boczha
信息安全事件分析
信息安全事件-外部攻击案例分析 案例分析:假冒我行网银的网络钓鱼攻击
黑客群发短信诱骗 客户登录钓鱼网站: “尊敬的建行客户, 我行网银盾全面升 级,请及时登陆 ccbkb 进行升级”。
只要客户访问,网站 即弹出提示“我行个 人网银系统即日起至 26日升级,系统将自 动下载网银盾升级安 全组件,请双击运行 按提示完成升级”。
银行新员工信息安全培训
• 2014年3月26日,携程“安全门”事件敲响网络消费安全警 钟 • 携程网被指出安全支付日志存在漏洞,导致大量用户银行 卡信息泄露。携程第一时间进行技术排查和修复。并表 示,如用户因此产生损失,携程将赔偿。在获利的同时,电 商如何对用户信息进行保护引发人们思考。
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山寨网银及山寨微信大量窃Leabharlann 网银信息新员工信息安全培训
课程简介
• 本次培训的目的是使大家了解信息安全的重要性,并 通过一些场景的介绍,让大家了解我行信息安全方面 的要求
–通过本次培训, 员工应了解: –信息安全,人人有责 –在信息安全方面应该做到什么 –遇到信息安全相关问题,如何寻求帮助
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2013-2014近期信息安全事件-棱镜门
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硬件使用
制度
员工必须遵循以下计算机管理要求: (1)桌面PC设备必须由科技部门相关人员进行初始化软硬件 配臵安装,严禁用户随意打开机箱或者私自装拆零部件; (2)未经允许,不得改变计算机系统配臵,包括安装未授权 的软件及修改参数; (3)非光大银行员工所有的移动存储介质,在接入光大银行计 算机系统前,需征得计算机使用者的同意,计算机使用者对因 接入外来不明移动存储介质导致的安全问题负全部责任; (4)移动存储介质使用完毕,应及时删除保存的数据 ;
A是厂商员工和B是光大银行员工,下面是他们在办公室的对话:
A: B先生,麻烦借用你的U盘,我把产品资料拷贝给您。
B正确的做法:
风险提示: 在使用移动存储介质时应当 留意介质上保存的信息,使 用不当可能会造成: 1.信息泄漏 2.病毒传播 移动介质是造成目前行内病 毒传播的途径之一
A. 好的,直接拷过来吧。 B. 请稍等,我先检查一下U盘(在确认 U盘上没有敏感信息后交给A) C. 不可以。
信息安全管理培训-银联
采取措施保护信息资产,使之不 因偶然或者恶意侵犯而遭受破坏、更 改及泄露,保证信息系统能够连续、 可靠、正常地运行,使安全事件对业 务造成的影响减到最小,确保组织业 务运行的连续性。
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信息安全概述
信息安全的发展历史
20世纪80年代末以后
20世纪60年代前
• 电话、电报、传真 • 强调的是信息的保密性 • 对安全理论和技术的研究只 侧重于密码学 • 通信安全,即COMSEC
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我们的目标
• 理解信息、信息安全和信息安全管理 • 理解信息安全风险评估与风险管理 • 理解ISO27001标准本身的条款内容 • 掌握一种实施ISMS的方法和途径 • 了解ISO27001认证的完整过程 • 用ISO27001指导企业进行信息安全的各项活动
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课堂注意事项
• 积极参与,小组讨论,活跃气氛 • 遵守时间 • 请将移动电话设置为震动 • 有问题请随时提出
信息安全管理标准与 体系建制培训
讲师:陈岌
CISSP(国际注册信息安全专家) CISA(国际注册信息系统审计师) CISP(国家注册信息安全专业人士) ISO27001LA(ISO27001主任审核员) ITIL Foundation
欢迎您参加这次《信息安全管理标准与体系建制》培训, 本课程旨在帮助学员掌握实施ISMS(信息安全管理制度)所 必须的基础知识。衷心祝愿您在整个课程过程中与我们度过 紧凑而富有成效的美好时光。
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信息安全概述
企业信息安全管理关注的信息类型
内部信息
组织不想让其竞争对 手知道的信息
客户信息
顾客/客户不想让组织 泄漏的信息
共享信息
需要与其他业务伙伴 分享的信息
银行网络安全培训
银行网络安全培训银行网络安全培训随着科技的发展和互联网的普及,银行行业越来越依赖网络进行日常运营。
然而,与此同时,网络安全问题也日益严重。
为了确保客户的资金和个人信息安全,我们银行决定进行一次全员网络安全培训。
首先,我们要明确网络安全的概念。
网络安全是指针对互联网上的各种威胁和攻击,采取各种技术手段和管理措施,保护银行和客户的网络和信息系统的安全,并防止信息泄露、被篡改、被破坏和被非法使用。
其次,我们要了解银行网络安全的风险和威胁。
如今,黑客、病毒、木马、钓鱼网站等各种网络攻击手段层出不穷。
黑客可以通过各种手段窃取客户的账户密码和个人信息,从而实施金融诈骗。
此外,内部人员的不当行为也会导致信息泄露和系统被攻击的风险。
接下来,我们要了解网络安全的基本原则和措施。
首先是身份认证,即确保用户的合法身份和授权访问。
我们要采取严格的身份验证措施,避免客户密码被破解或被他人冒用。
其次是数据加密,即对数据进行加密,保证数据在传输和存储过程中不被窃取和篡改。
我们要使用安全的网络协议和算法,对敏感数据进行加密保护。
最后是系统监控和防御,即我们要建立完善的监控系统,及时发现和处理各种网络安全事件,并采取一系列防御措施,避免系统被攻击或受到损坏。
此外,我们还要提高员工的网络安全意识。
员工是银行网络安全的第一道防线,他们的安全意识和行为直接影响着整个银行系统的安全性。
我们要加强员工对网络安全的培训,包括密码安全、病毒防范、钓鱼网站的识别等内容。
同时,我们也要建立严格的网络安全制度,加强员工的安全意识培养和约束。
最后,我们要建立网络安全应急预案。
即使我们采取了各种措施和技术手段,仍然无法保证完全避免网络安全事件的发生。
因此,我们要建立健全的应急预案,及时应对各种安全事件,并最大限度地减少损失。
网络安全是银行行业必须面对和应对的重要问题。
通过本次培训,我们相信每个员工都会认识到自己在网络安全中的重要性,更加重视和遵守相关的安全规定和措施。
《银行信息安全培训》课件
总结和建议
1 定期评估
不断评估和改进公司的信息安全策略和措施。
2 紧急响应计划
建立完善的安全事件响应计划,以迅速应对突发事件。
3 保持更新
关注最新的安全威胁和防御技术,保持安全意识。
1 网络防火墙
过滤恶意流量和保护内部网络,阻止未经授权的访问。
2 安全更新
定期更新操作系统和软件,修复已知的安全漏洞。
3 培训员工
教育员工如何识别和应对网络攻击和欺诈行为。
员工培训和意识提升
定期培训
为员工提供信息安全培训,增强其识别和应对威胁 的能力。
钓鱼攻击意识
提高员工对钓鱼攻击的认知,减少泄露敏感信息的 风险。
止数据泄露。
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严格访问控制
采用身份验证和权限管理,限制对敏感 信息的访问。
实时监测
部署安全监控系统,及时发现并应对安 全事件。
密码和身份验证
密码强度
创建强密码并定期更换,以防止破解和盗用。
双重身份验证
使用双重认证用指纹或面部识别等生物特征进行身份验证。
网络安全和防御
银行信息安全培训
保护银行和客户的信息安全是至关重要的。了解信息安全的重要性、常见的 威胁,以及保护措施,将有助于我们避免风险和降低损失。
信息安全的重要性
1 保护客户数据
确保客户的个人和财务信息得到妥善保护,增强客户的信任和忠诚度。
2 防止金钱损失
避免遭受欺诈、侵入和黑客攻击等威胁,从而减少金钱损失。
3 维护声誉
信息泄露或安全漏洞可能导致糟糕的公共形象和声誉损失。
常见的信息安全威胁
网络钓鱼
骗取客户的个人信息和登录凭证,以获取非法利益。
恶意软件
病毒、间谍软件和勒索软件等威胁,可能导致数据丢失和系统瘫痪。
银行信息安全
银行信息安全Happy First, written on the morning of August 16, 2022一、银行信息安全威胁随着银行信息建设的深入发展;银行全面进入了业务系统整合、数据大集中的新的发展阶段;经营的集约化和数据的集中化趋势一方面顺应了银行业务发展的要求;但是另一方面不可避免地导致了信息安全风险的集中..银行信息系统存在的信息安全威胁主要包括来自互联网的风险、外部机构的风险、不信任网络的风险、机构内部的风险、灾难性风险等五部分..二、信息安全建设的原则及等级划分一信息安全原则信息安全是一项结合规划、管理、技术等多种因素的系统工程;是一个持续、动态发展的过程..技术是安全的主体;管理是安全的灵魂..只有将有效的安全管理实践自始至终贯彻落实于信息安全当中;网络安全的长期性和稳定性才能有所保证..信息安全的原则:明确责任;共同保护;依照标准;自行保护;同步建设;动态调整;指导监督;重点保护..二、信息安全等级介绍信息安全等级保护是指对国家秘密信息、法人和其他组织及公民的专有信息和公开信息;以及存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护;对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理;对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置..根据信息和信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度;遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度;针对信息的保密性、完整性和可用性要求及信息系统必须达到的基本安全保护水平等因素;信息系统的安全保护共分为五等级:第一级为自主保护级第二级为指导保护级第三级为监督保护级第四级为强制保护级第五级为专控保护级三、信息安全等级评估决定信息系统重要性等级时应考虑以下因素:1、系统所属类型;即信息系统的安全利益主体..2、信息系统主要处理的业务信息类别..3、系统服务范围;包括服务对象和服务网络覆盖范围..4、业务依赖程度;或以手工作业替代信息系统处理业务的程度..三、信息安全规划内容一、信息安全体系及其特点信息安全体系包括安全管理体系和安全技术体系;两者是保障信息系统安全不可分割的两个部分;大多数情况下;技术和管理要求互相提供支撑以确保各自功能的正确实现..构建安全管理体系的主要目的是管理信息系统中各种角色的活动..通过文档化的管理体系;从政策、制度、规范、流程以及日志等方面监督、控制各类角色在系统日常运行维护工作中的各种活动..安全管理体系是由安全管理组织、人员安全管理、系统建设管理、系统运维管理和安全审计管理 5个部分组成..安全技术体系的主要目的是为信息系统提供各种技术安全机制;主要是通过在信息系统中部署软硬件并正确地配置其安全功能来实现..安全技术体系是由基础设施安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全 5 个层面组成..二、建立信息安全管理体系简称 ISMS;具体内容如下:计划PLAN:建立 ISMS..建立 ISMS 的政策、目标、过程及相关程序以管理风险及改进信息安全;使结果与组织整体政策和目标相一致..执行DO:实施与执行ISMS..ISMS 的政策、控制措施、过程与流程的实施与操作..查核 CHECK:监督与审查 ISMS..依据 ISMS政策、目标及实际经验;以评鉴与测量适当时过程绩效;并将结果回报给管理层加以审查..行动ACT:维持与改进 ISMS..依据内部 ISMS稽核与管理层审查或其它相关信息结果采取矫正与预防措施;以达成信息安全管理系统的持续改进..三、规划实施内容1、信息安全组织建设信息安全管理组织建设是在组织内部建立跨部门的信息安全协调沟通机制;以便在组织内管理信息安全;识别与外部组织相关的安全风险;定义和分配信息安全职责;定期对信息安全工作进行评审..在银行建立信息安全管理委员会;从组织架构的层面推动信息安全规划的实施;该机构的主要职责包括:推动信息系统安全保障体系建设;周期性地对系统信息安全风险进行识别和评估;保护商业秘密和技术机密;维护企业的利益;制定信息系统的安全策略;提高企业的抗风险能力..2、人员安全管理人员安全管理是指在全体员工范围内提高信息安全防范意识;普及信息安全管理知识;落实各项安全管理制度;群策群力共同保障信息系统安全..人员安全管理主要通过全员安全教育培训的方式来实现;培训的方式可分为三类:管理层安全意识教育:针对管理层的安全意识教育培训;帮助管理层了解国家在信息安全方面的政策;提高对安全工作的认识;从而能够指导安全建设工作..技术人员安全技能培训:学习安全管理理论知识和安全技术知识;从而具有掌握安全管理理念、掌握安全产品操作维护和安全事件处理的能力;维护信息系统的安全..普通员工的安全意识培训:对广大信息系统用户进行安全意识教育培训;提高大家的安全意识;让全体员工都意识到信息安全工作的重要性;共同维护网络和信息安全..3、系统建设管理在信息系统集成项目、软件开发项目中考虑信息安全..进行安全需求分析和规划;系统开发需要进行输入数据的验证、处理过程的信息完整性、输出数据的确认;以防止应用系统信息的错误、丢失、未授权的修改或误用..通过加密手段保护重要信息的机密性、完整性..确保系统文件的安全;建立软件开发规范;实施变更控制..4、系统运维管理加强信息系统的日常操作维护管理..逐步建立和完善文档化的操作流程、规范变更管理流程;实施职责分离、分离开发、测试、生产环境..对第三方服务交付提出要求;确保第三方提供的服务符合协议的要求..系统规划需要考虑未来容量和性能要求;对项目建设按照标准进行验收..制定数据备份策略;确保信息的完整性和可用性..控制管理移动介质的使用和处置方式..确保与外部组织交换信息的安全;为724 小时业务提供安全保障措施..监控系统运行状况;对系统的异常运行情况及时预警..记录和管理系统日志、操作日志;确保系统运行的可审核..5、安全审计管理建立信息安全事故报告流程;确保使用持续有效的方法管理信息安全事故..确保信息系统符合法律法规要求;定期进行信息安全检查工作;及时发现存在的安全问题并持续有效地改进..6、基础设施安全基础设施安全是指保护机房环境和设备实体的安全;防止对基础设施的非法使用、物理破坏或被盗;保障设备正常运行所必需的电源、温度、湿度、防水、防尘等运行环境..基础设施安全规划内容:对中心机房及其基础设施;要坚决搞好基本环境建设;要有完整的防雷电设施;且有严格的防电磁干扰设施;要搞好防水防火的预防工作..主机房电源要有完整的双回路备份机制;配置发电机、UPS等设施..在中心机房设置安全边界、物理进入控制;防范外部和环境威胁;防止对办公场所和信息的非授权访问和破坏..建立和完善视频监控系统和红外线防盗系统;监控基础设施的运行情况和使用情况..并对机房环境和实体设备进行检修;定期实行灾难备份系统切换演习..7、网络安全网络安全是通过硬件、软件等安全控制形式来保障数据、语音、图像、传真等信息在网络传输过程中的安全;提高安全域和安全区之间网络通讯的私密性、完整性和可靠性..网络安全规划内容:建设和完善防火墙安全体系;隔离安全区域;强化网络安全策略;对网络访问进行监控审计;防止内部信息的外泄..建设IPS入侵检测系统;通过特定的检测技术识别出恶意攻击的行为;并及时阻断攻击行为、保护网络安全..通过VLAN划分网络;隔离两个不同的网络安全域..通过物理级、网络级、系统级多种认证手段;对网络中的用户访问权限进行控制;确认使用者的身份及权限..记录和管理网络日志;保证网络安全的可审计性..通过SSL安全连接机制;保障网上银行等外部WEB连接的安全..8、主机安全主机系统的安全目标是保障主机平台系统高效、优质运行;防止主机系统遭受外部和内部的破坏和滥用;避免和降低由于主机系统的问题对业务系统造成的影响;协助应用进行访问控制和安全审计..主机安全规划内容:完善主机系统安全管理;严格管理系统账户、有效控制系统服务;优化系统的安全配置;启用系统必要的安全控制措施、避免系统发生故障或遭受攻击..定期对主机的安全进行评估;检测主机的安全配置和存在的安全漏洞;及时修补;增强主机的抗攻击能力.. 提高主机入侵防护能力;安装基于主机的入侵防护系统;防范入侵攻击和误操作行为的发生..根据业务需要对系统进行冗余设计;提高主机系统的抗风险能力..记录和管理主机系统日志;以便日后对系统进行有效的日志跟踪审计..建设同城异地灾备中心;定期进行灾备系统切换演习..9、应用安全应用安全指使用应用系统进行处理业务交易和工作过程的安全..应用安全规划内容:完善操作员身份认证机制;检查操作员登录的合法性;加强密码管理;督促操作员定期更新密码;保证操作员密码的安全性..制定和完善系统操作员等级和角色管理体系;严格控制操作员对各类交易应用功能的使用权限..通过业务复核机制;对关键业务数据进行校验;保证业务数据的合法性..通过业务授权机制;实现对关键业务的监控;有效控制业务风险..建立自动预警机制;实时监控ATM、POS、电话银行、网上银行等自助交易渠道的运行情况;对系统运行过程中的异常情况及时告警.. 完善软件开发流程;制定符合银行实际情况的软件配置管理体制与软件质量保证机制;保证软件功能模块符合业务功能需求..10、数据安全数据安全是指保证数据的机密性、完整性、一致性、可用性、不可抵赖性;避免数据的泄密、破坏、纂改、丢失..数据安全规划内容:在操作终端上;通过关键数据域合法性检查、敏感数据屏蔽保证数据的合法性与机密性..在数据传输过程中;通过链路加密;节点加密;端到端加密在通信的三个不同层次保证数据的安全;通过数据传输中间件保证数据的完整性和一致性..在数据库层面;通过访问控制软件如 CCMS监控、记录数据库操作;分类管理数据库日志文件以便日后对数据库操作进行审计;制定合适的磁盘冗余阵列 RAID 存储方案提高数据的容错能力;通过远程异地双机热备份提高数据的抗风险能力;制定相应的备份恢复策略以及应急计划;保证数据在遭遇破坏之后能够迅速地恢复..对于存放在数据仓库的历史数据;涉及商业机密的数据;必须制定访问控制机制限制操作员对数据的随意访问..。
账户信息安全(培训版)090929
天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26 日星期三
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问题
二、账户信息安全管理的必要性
部分收单机构对特约商户的风险管理有待加强
➢ 对容易成为伪卡集中使用点的高风险等级商户的 审查力度有待进一步加强。
➢ 在与特约商户签订的合作协议中,未对商户和第 三方机构提出明确的账户信息安全管理要求(缺 乏协议条款约束)。
➢ 对特约商户收银员的风险培训、机具巡检等日常 管理工作执行不到位。
2008年上半年银行卡风险状况与典型案例
银联卡账户信息安全管理与服务
中国银联风险管理部
2008年9月
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主要内容
一
基本概念
二 账户信息安全管理的必要性 三 账户信息安全管理制度体系介绍
四 账户信息安全管理工作安排及建议
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课程目的
☆认识账户信息安全管理工作的重要性 ☆了解当前账户信息安全主要风险特征 ☆学习银联卡账户信息安全管理制度体系
超过4570 万
约420万
黑客通过无线网络入侵公司的后台 数据库,窃取其违规留存的账户信 息
黑客入侵公司内部网络,在超市门 店服务器中植入后门程序,在刷卡 交易过程中截取持卡人账户信息
Heartland 第三方处理机 超过1亿 公司(美国)构交易处理系
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• 这是一种在计算机系统运行过程中能够实现传染和侵害 功能的程序,行为类似病毒,故称作计算机病毒。
• 信息安全法律法规不完善:
• 由于当前约束操作信息行为的法律法规还很不完善,存 在很多漏洞,很多人打法律的擦边球,这就给信息窃取、 信息破坏者以可息安全的主要威胁
• 窃听:
• 用各种可能的合法或非法的手段窃取系统中的信息资源 和敏感信息。例如对通信线路中传输的信号搭线监听, 或者利用通信设备在工作过程中产生的电磁泄露截取有 用信息等。
• 业务流分析:
• 通过对系统进行长期监听,利用统计分析方法对诸如通 信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行 研究,从中发现有价值的信息和规律。
• 不经用户许可自动安装 • 不给出明确提示,欺骗用户安装 • 反复提示用户安装,使用户不厌其烦而不得不安装
• 无法卸载
• 正常手段无法卸载 • 无法完全卸载
• 频繁弹出广告窗口,干扰正常使用
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恶意软件的危害
• 侵犯用户的隐私
• 恶意软件在不知情的情况下秘密收集用户的个人信息、 行为记录、屏幕内容乃至银行账号和密码等
• 即时通讯病毒
• 可以利用即时通讯工具(QQ、MSN等)进行传播。中 了木马后电脑会下载病毒指定的任意文件,其危害不可 确定
• 广告病毒
• 修改IE主页等网络浏览器的主页,收集系统信息发送给传播广告木
马的网站。修改网页定向,PP导T学致习交一流 些正常的网站不能登录。
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病毒木马传播途径
• 网络下载 • 电子邮件 • U盘、移动硬盘 • 局域网 • 其他途径
• 计算机信息安全是指:通过采取先进、可靠、完 善的技术措施和科学、规范、严格的管理措施, 保障计算机信息系统安全运行,是计算机硬件、 软件和信息不因偶然的或恶意的原因而遭受破坏、 更改、暴露、窃取和非法使用。
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计算机信息安全包括
• 1、物理安全:
• 是指保护计算机设备、设施(含网络)等免遭破坏、丢 失。
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信息安全的主要威胁
• 假冒:
• 通过欺骗通信系统(或用户)达到非法用户冒充成为合 法用户,或者特权小的用户冒充成为特权大的用户的目 的。我们平常所说的黑客大多采用的就是假冒攻击。
• 旁路控制:
• 攻击者利用系统的安全缺陷或安全性上的脆弱之处获得 非授权的权利或特权。例如,攻击者通过各种攻击手段 发现原本应保密,但是却又暴露出来的一些系统“特性”, 利用这些“特性”,攻击者可以绕过防线守卫者侵入系统 的内部。
• 2、运行安全:
• 是指信息处理过程中的安全。运行安全范围主要包括系 统风险管理、备份与恢复、应急三个方面的内容。
• 3、应用安全:
• 操作系统安全、数据库安全、网络安全(病毒防护、访 问控制、加密与鉴别)
• 4、人员安全:
• 主要是指计算机工作人员的安全意思、安全技能等
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信息安全的主要威胁
• 信息泄露:
• 保护的信息被泄露或透露给某个非授权的实体。
• 破坏信息的完整性:
• 数据被非授权地进行增删、修改或破坏而受到损失。
• 拒绝服务:
• 信息使用者对信息或其他资源的合法访问被无条件地阻 止。
• 非法使用(非授权访问):
• 某一资源被某个非授权的人,或以非授权的方式使用。
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• 破坏计算机系统
• 在电脑中不断弹出一些窗口,导致计算机工作速度慢, 出现蓝屏、死机、重启、文件被删除等危险
• 干扰其他软件
• 恶意软件会不择手段的保护自己,经常会产生某些冲突 导致其他正常程序无法使用
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人为错误
• 在U盘读取或写入数据时强行拔出 • 硬盘数据没有定期备份 • 不安步骤强行关机 • 运行或删除电脑上的文件或程序 • 安装或使用不明来源的软件 • 随意开启来历不明的邮件 • 向他人披露个人密码 • 不注意保护单位或个人文件 • 计算机旁边放置危险物品
• 病毒、木马、黑客 • 恶意软件 • 人为不慎,比如使用不当,安全意思差 • 自然灾害、意外事故 • 媒体废弃:信息被从废弃的存储介质或打印的
文件中获得
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常见病毒、木马
• 网游木马
• 大量正对网络游戏的木马,它会盗取用户账号、游戏装 备等
• 网银木马
• 采用记录键盘和系统动作的方法盗取网银账号和密码, 并发送到指定的邮箱,直接导致用户的经济损失
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信息安全的主要威胁
• 授权侵犯:
• 被授权以某一目的使用某一系统或资源的某个人,却将 此权限用于其他非授权的目的,也称作“内部攻击”。
• 抵赖:
• 这是一种来自用户的攻击,涵盖范围比较广泛,比如: 否认自己曾经发布过的某条消息、伪造一份对方来信等。
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信息安全的主要威胁
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• 操作不慎可导致不良后果,在摆放、挪动主机时 动作过大,不经意间的碰撞都可以对主机造成一 定的损害
• 不注意主机的保养和维护同样可以危害主机安全, 例如长时间不清理、没有良好的运行散热环境、 没有合理的使用时间等,都可以是主机寿命大大 减少
• 安装防病毒软件 • 定期升级防病毒软件 • 不随便打开不明来源的邮件附件 • 尽量减少他人使用你的计算机 • 及时打系统补丁 • 从外面获取数据先检查 • 定期备份文件 • 综合各种防病毒技术
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恶意软件
• 恶意软件可能造成电脑运行变慢、浏览器异常等 • 恶意软件具有以下特征:
• 强迫性安装
信息安全的概念
• 信息安全是指:信息网络的硬件、软件及其系统 中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因 而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地 运行,信息服务不中断。信息安全主要包括以下 五方面的内容,即需保证信息的保密性、真实性、 完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。
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计算机信息安全的概念
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计算机中毒的特征
• 计算机经常出现死机或无法正常启动 • 硬盘不停地读写 • 鼠标不听使唤,键盘无效 • 窗口被莫名其妙的关闭或打开 • 系统运行越来越缓慢 • 硬盘空间突然变小 • 显示器上经常出现异常显示 • 程序或数据异常丢失 • 发现不知来源的隐藏文件
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防治病毒