开展新工作项目的管理程序

开展新工作项目的管理程序
开展新工作项目的管理程序

开展新工作项目的管理程序

1 目的

为保证开展新工作项目的质量,特制定本程序。

2 适用范围

本程序适用于开展新项目的评审。新项目指从未开展过的检测项目,标准修订后的项目。

3 职责

3.1 由实验室负责人制定新开展工作项目计划。

3.2实验室负责相关新开展项目的试验工作,指定项目负责人、确定检验方法、编制检验实施细则及检验准备工作。

3.3 技术管理者负责新开展项目评审结果的核查验收。

3.4由实验室主任审批并监督实施。

4 开展新项目的评审

4.1 对从未开展过的新项目的评审

4.1.1对拟开展新检验项目,由实验室负责组织调研,收集资料,开展调查,提出新检测项目的方案。方案应包括以下内容:

(1)新项目的名称、项目意义、市场前景;

(2)适用范围;

(3)新标准技术分析表(包括检测项目、检测设备及仪器、辅助装备、标准物质、参考标准、检测环境条件);

(4)没有规定检验方法时,应尽可能选择国际或国家标准中已经公布或由知名的技术组织或有关科学文献或杂志公布的方法。

(5)其它需说明内容。

4.1.2 技术管理者组织对新项目方案进行可行性分析,报实验室主任批准后,通知承担新项目的检测室负责人作好评审前准备工作。

4.1.3评审通过后,新检验项目的评审记录及总结报告由综合业务部整理归档。

4.2 标准修订后项目的评审。

4.2.1由办公室对修订后的标准进行评价,填写《标准变更技术分析》表,提交技术管理者组织评审。

4.3 承担检测项目的按照新的检测标准规定进行开展新项目评审的准备。

4.3.1承担新项目的应指定两名或两名以上检验人员学习、研究、掌握检验依据和检验方法、原理和过程,熟悉设备仪器操作规程。

4.3.2 对需要采购的仪器设备和材料,按有关程序采购,配齐检验手段。个别非常用设备,可按有关程序组织分包检验。

4.3.3 检验室负责人负责按检验过程组织试运行检验,由两名检验人员分别对同一样品进行检验,比较检验结果的一致性。试运行检验不得低于两次,并出具检验报告,必要时可组织比对验证工作。

4.3.4 试运行检验中发现的问题,应采取纠正措施,并重新组织试运行检验。

4.4 开展新项目评审的实施

4.4.1 技术管理者组织对新项目评审。对提交的新项目方案,新标准技术分析表或标准变更技术分析表,以及试运行检验报告进行新项目评审。

4.4.2 评审内容

a)检验方法的有效性;

b)环境条件、仪器设备配置是否符合要求;

c)原始记录,检验报告是否符合要求;

d)试运行检验结果的一致性和准确性;

e)检验的不确定分析;

4.4.3 评审人员应将评审内容填入“新项目评审记录表”中,形成评审意见报实验室领导批准。

4.4.4 未通过认证的项目,在开展检测工作中不使用认证标志,当采用尚未制定成标准的方法时,须征得委托方的同意并签字认可。

5 相关记录

5.1新检测项目申请表

5.2新检测项目评审报告

5.3新检测项目评审记录

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

工程项目管理中的沟通与协调 在项目管理中,沟通与协调是进行各方而管理的纽带,是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。 现代项目中参加单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企 业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作,这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。 沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。 工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常,项目经理不直接控制资源和具体上作,而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项目经理的协调上作包括: 1、项目经理与技术专家的沟通。技术专家往往对基层的具体施上了解较少,只注意技术方案的优化,注重数字,对技术的可行性过于乐观,而不注重社会和心理方而的影响。项目经理应积极引导,发挥技术人员的作用,同时注重全局、综合和方案实施的可行性。 建立完善、实用的项目管理系统。明确各自的上作职责,设计比较完备的管理上作流程,明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间,使大家按程序、按规则办事。 建立项目激励机制。由于项目的特点,项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。例如:采用民工的工作作风,不独断专行;改进工作关系,关心各个成员,礼貌待人;公开、公平、公正地处理事物;在向上级和职能部门提交报告中,应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见,项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。 形成比较稳定的项目管理队伍。以项目作为经营对象的企业,应形成比较稳

6-目标、指标和管理方案控制程序

四川省XX科技包装有限公司 目标、指标和管理方案 控制程序 文件编号:LX-QEO-MP06 版本号:A0 编写: 审核: 批准: 受控状态:受控 发放号: 发布日期: 实施日期:

1.目的 明确管理体系相关目标、指标和管理方案的策划、实施、控制的程序和方法,达成公司经营目标。 2.适用范围 适用于公司质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案的制定、展开、实施和控制。 3.术语 无 4.职责 4.1总经理:组织公司管理目标、指标的制定。批准各部的管理目标、指标和管理方案。 4.2部长:对公司管理目标和指标进行分解和展开,制定本部的管理目标、指标和管理方案,并予以实施和控制。以及批准下属各科(或各车间)的管理目标、指标和方案。 4.3科长/车间主任:根据公司和所属部的管理目标和指标进行分解和展开,制定本科/本车间的管理目标、指标和管理方案,并予以实施和控制。 4.4行政部:组织各部门目标、指标和管理方案的制订;对目标、指标和管理方案的实施和完成情况进行监督、测量和考核。 5.程序 5.1目标、指标的制定 目标、指标的制定应满足以下要求: a)目标和指标应是管理方针的具体化,与管理方针相适应; b)应考虑顾客、法律法规和其他要求、相关方的意见,以及自身的重要环境因素和重大危险源; c)可选择的技术方案; d)财务、运行和经营要求; e)目标和指标的制定应根据以往业绩和现有资源状况,并考虑改进、提高的可能性; f)以年度为周期设定目标和指标。必要时也可以在当年期间设定阶段性的目标和指标; g)目标和指标应尽可能量化。若确实不便于量化,则应明确规定达到目标不同阶段的具体准则; h)各部门的目标和指标应体现公司和上级主管部门目标和指标在本部门的分解和展开,应包括相关部门对本部门的要求,应包括本部门主要业务过程的绩效考核指标,目标、指标具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。 5.2管理方案的制定 管理方案包括:满足要求所需的内容;根据组织的目标、指标的分解落实,管理方案也应相应地逐步细化,可以具体到组织运行的基本要素(如岗位),并使各相关层次与职能的方案与其所承担的目标、指标相对应;规定实现目标、指标的职责、方法和时间表和所需的人力、技术、财务资源。管理方案具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。

公司仓库管理工作计划

公司仓库管理工作计划 计划的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。比如,短期计划和长期计划,战略计划和作业计划等。以下是xx为大家准备的,供您借鉴。 【篇一】 一、数据准确,目视管理基本到位。具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。 二、流程相对完善,货品进出通畅。具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),劳动强度降低,工作效率高。 三、库存呆滞料减少,库存周转率提高。通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。 针对仓库各个阶段不同,工作重心相应转移: 首先,进入新公司了解公司架构,相关负责人及日常工

作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有习惯,会对其中复杂进行简化,不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。 其次,有话语权后,进行仓库管理细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。 最后,强化仓库管理理念,在进销存准确基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇良性循环。 在这些日常工作进行同时,做好部门规化,对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率,有形成本和无形人力成

做好项目流程管理的十个关键

做好项目流程管理的十个关键 一项目定义 清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面: ?项目目标陈述 (一小段文字,对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述) ?项目回报(包括商业案例或投资分析的回报) ?使用中的信息或客户需求 ?对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果 ?成本和时间预算目标 ?重大困难和假设 ?描述该项目对其他项目的依赖 ?高风险、所需的新技术、项目中的重大问题 努力将尽可能多的具体信息,囊括在项目描述或章程中,并使其在项目主管方和相关方面获得认可,进而生效。 二项目规划、执行、跟踪 作为项目领导,通过制定有力的规划、跟踪、执行流程,你可以建立项目控制的基础。争取各方面的支持,进而在项目内全面推广。 让项目组成员参与规划和跟踪活动,这可以争取大家的支持并提高积极性。睿智的项目领导往往大范围地鼓励参与,并通过流程汇聚大家的力量。当大家看到自己的努力以及对项目的贡献被肯定的时候,项目很快就从“他们的项目”变成“我们的项目”。当项目成员视

项目工作为己任的时候,项目控制就会简单得多。较之于漠不关心的团队,此时的项目管理成功几率更大。运用项目管理流程也会鼓励项目成员的合作,这也让你的项目控制工作更加轻松。 三生命周期与方法论 项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中,周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。 与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统,以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。 项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否,其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。 四变化管理 技术性项目中问题最集中的方面就是缺少对具体变化的管理控制。要解决这个问题,需要在项目的各方面启用有效的变化管理流程。 解决方法可以很简单,例如被项目团队、项目主办方、相关方认可的流程图。这提醒了项目人员,变化在被接受之前会进行细致地考察,并且提高了变化提案的门槛。 审查变化提案的时候,要注意该提案是否对变化有清晰到位的描述。如果变化提案的动因描述得不清不楚,该提案就要打回去,并且要求对变化所带来的益处进行定量评估。对于那些仅局限于技术解决方案的变化提案,要多打几个问号,因为提案人也许不能全面地判断

全过程项目管理工作内容教程文件

全过程项目管理工作 内容

全过程项目管理工作内容 1前期策划阶段的项目管理 ·参与建设环境和条件的调查和分析; ·参与项目建设目标论证与项目定义; ·参与项目规划有关的组织、管理和经济方面的论证与策划; ·参与项目规划有关的技术方面的论证与策划; ·参与项目规划的风险分析; ·编制项目建议书及可行性研究报告; ·协助业主申办《建设项目选址意见书》、《建设工程规划设计要求》、《建设用地规划许可证》; ·编制项目投资估算。 2. 勘察设计阶段的项目管理 A、勘察阶段 ·编写勘察设计阶段项目管理规划; ·协助委托方编制勘察任务书; ·协助委托方选择勘察单位并签订勘察合同; ·管理委托方与勘察单位签订的有关合同、协议; ·督促勘察单位按合同和协议要求及时提供合格的勘察成果; ·核查勘察方案是否符合批准的勘察任务书,以及是否符合勘察合同的规定; ·监督实施勘察方案,并组织勘察验收及勘察成果技术交底。 B、设计阶段

(1)设计阶段的投资控制 ·根据方案设计,审核项目总估算,并协助委托方对方案进行优化及调整; ·编制项目总投资分解计划,并在设计过程中控制其执行,在设计过程中若有必要,及时提出调整总投资分解计划的建议; ·根据工程概算和设计进度,编制设计阶段资金使用计划,并控制其执行,必要时,对上述计划提出调整建议; ·从设计、施工、材料和设备等多方面作必要的市场调查分析和技术经济比较; ·审核施工图预算,必要时调整总投资计划; ·采用价值工程方法,在充分满足项目功能的条件下进一步挖掘节约投资的潜力; ·控制设计变更,检查变更设计的结构可靠性、经济性、建筑造型和使用功能是使其满足委托方的要求。 (2)设计阶段的进度控制 ·审核设计方提出的详细设计进度计划和出图计划,并控制其执行; ·协助委托方编制甲供材料和设备的采购计划,审核甲供材料设备清单; ·协助委托方确定施工承发包合同结构及招投标方式; ·协助委托方对设计文件尽快做出决策和审定; ·协调室内外装修设计、专业设备设计与主体设计的关系,使专业设计进度能满足施工进度的要求。 (3)设计阶段的质量控制 ·协助委托方确定项目质量的要求和标准,参与分析和评估建筑物使用功能、面积分配、建筑设计标准等,根据委托方的要求,编制详细的设计要求文件,作为方案设计优化任务书的一部分;

HSF目标指标和方案管理程序版

H S F目标指标和方案管 理程序版 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

永保化工(香港)有限公司 永保科技(深圳)有限公司 (程序文件) 文件名称:HSF目标、指标和方案管理程序 文件编号: 编写:审核: 批准:生效日期: 版本号: C 受控号:

1、目的: 为消除明确HSF管理物质目标及指标和削减计划的制定、评审、修订及宣传的方法。

2、适用范围: 本规定适用于本公司HSF目标、指标和方案的管理。 3、职责: 品管部制定HSF管理物质目标及指标和削减计划,HSF管理者代表审核。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的最终结果由总经理确认。 具体实施责任由各部门负责人负责。 4、定义: 无 5、工作程序: HSF管理物质目标及指标和削减计划的拟定 管理者代表负责召集HSP管理体系推进会议,结合本公司HSF方针等政策、意图,根据下列事项进行综合考虑,拟定出HSF目标及指标。 a. 有关RoHS指令、WEEE等法律、法规的要求事项; b.HSF管理方针的理念; c.本公司的承诺事项; d.污染源评价结果的记录事项。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的设定 品管部提交HSF管理物质目标及指标和削减计划给HSF管理者代表,HSF管理者代表审核后,总经理根据本公司财务、运作及商业上的有关要求,对 HSF管理物质目标及指标和削减计划进行最终的确认。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的登记 品管部将经总经理确认后的HSF管理物质目标及指标和削减计划记录在《HSF 目标指标及管理方案一览表》、《危害物质削减计划》、《危害物质削减 计划追踪单》中,并传达至各部门HSF负责人。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的评审/修订。 HSF管理者代表应定期对HSF管理物质目标及指标和削减计划进行评审,评审HSF管理物质目标及指标和削减计划是否符合有关法律、法规及公司对环 境相关环节的要求,并将评审结果以书面形式交总经理批准后,予以发行. HSF管理物质目标及指标和削减计划的修改应考虑以下几方面:

如何做好项目的成本管理工作

如何做好项目的成本管理控制 实现企业利润最大化是企业追求的目标,但在追求利润过程中如何控制好 成本支出是实现利润最大化的关键环节,只有施工成本控制好了,才有可能实 现利润目标,否则将成为空谈。那么如何在施工过程中更好的控制好施工成本呢,本人通过实践总结如下: 1、划分成本归集单元,为成本归集打好基础 简单的说就是将实际施工过程中发生的成本归集到哪里,如地铁项目主要 分为车站和区间,那么区间的成本费用在成本归集时就要到放到区间成本中, 车站成本费用就要归集到车站中。这个在划分时参照工程各自的质量检验评定 标准中的分部分项划分来进行。这样,为成本的归集找出一条线路,就象一棵 树一样,从树根到树干,从树干到树枝,从树枝到树叶,形成一个系统。 2、各成本单元施工材料设计需要数量的计算 根据施工单元的具体施工内容,按施工定额计算出各项序所需要的工费、 材料费、机械费等直接费、其它直接费。将每一个单元的材料设计使用数量交 由材料部门做为材料采购数量的控制依据,并在施工过程中按工程施工进度控 制发料数量;人工费、机械费计算数量作为工费承包、机械租赁费用总量控制 的控制参考依据。人工费按单元工作量总体承包;机械费按单元工作量计算机 械费台班总量。 3、施工过程控制 施工过程中要严格按计算的工料机总量按实际施工进度计划进行阶段控制,定期分析,定期校核,一旦发现出入较大时立即查找原因并进行纠正。做好过 程记录,做好使用台帐。并与各自的施工单元相对应。

4、及时进行总结 每个月进行一次成本分析会,将施工过程中实际记录与预先计算情况进行 对比,核对工、料、机的节超情况,节约了什么原因,什么地方,节约了多少;超耗了什么原因,超耗在什么部位,为什么超耗,是否采取了什么应对措施? 效果如何?每月分析,每月总结,做的好的地方继续坚持,做的不到位的地方 坚决采取施工纠正,并检查落实结果。每个施工单元都按此过程进行,将不同 的单元列入表格进行对比分析,所有单元施工完成了,总体结果也就出来了。 5、临建费及其它费用的控制 每个主体工程施工都离不开临时工程,临时工程的计划安排是否得当也会 影响整体成本结果,特别是大型工程,如果在施工组织设计时对临时工程考虑 不充分,一方面对主体工程施工进度造成不良影响,如铁路工程的施工便道, 等级和规模考虑不当会直接影响施工进度,特别在不良地质地区会更加明显。 另一方面,临时工程的改变会对成本造成很大影响,如刚才提到的施工便道, 如果第一次不能满足施工要求,要进行加宽和等级提高,成本将有很大的增加。 另外,工程施工过程涉及对地方的道路、灌溉水渠、管道在也各相关业主 谈判中要坚持原则,而不能让对方狮子大张口,既要相关业主配合改移、改迁,又要合理支出费用。并在双方达成一致意见后签订相关协议,也作为将来和自 己的四方进行费用主张的依据。 6、安全成本的控制 施工过程中要按相关施工规范和操作规范进行,包括在各个工序中,尽量 不出现重大安全责任成事故,重大伤亡事故。从某种意义上,控制住了安全隐患,就降低成本支出。 7、质量成本控制

业主方项目管理内容和职责

业主方的项目管理内容及相应职责 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理及组织和协调主要7项工作,即三控三管一协调。 对项目前期管理(包括立项、规划、设计、开工审批等各项管理)、工程施工阶段的管理(包括工程质量、进度、投资、安全控制及承包商、供应商、设计及其他单位的管理等)、竣工移交、项目后评估等阶段进行全过程的工程项目总控制。 项目管理的内容按时间顺序可分为三个阶段的内容: 1、项目前期的管理(开工前的项目管理): 这一阶段项目管理的核心任务是项目立项的分析与决策、项目目标的确立、施工图的优化以及承包商的选择。具体内容包括了以下几方面: (1)项目策划:进行项目可行性研究报告,对项目方案进行初步确定,确定项目的质量、进度、投资等目标。 (2)设计管理:编制设计任务书,提供各项设计参数,审核工程初步设计,对项目设计进度管理,对设计施工图组织各类技术、经济专家进行审核,确定图纸的功能合理、造价经济、技术先进。 (3)手续办理:办理工程手续,包括签订设计合同、供水手续、供电手续、消防手续、规划许可证、工程招标手续、签订施工合同、监督手续、施工许可证等。

(4)确定项目实际计划:编制项目管理规划、项目总进度计划、项目实施用款计划,并对施工组织设计、监理规划、材料设备供应计划进行审批。 (5)外部关系协调:包括与相关政府部门、开放商、物业公司以及周边环境等进行关系协调。 (6)审核施工图预算、进行现场管理等工作。 在项目前期的管理中,手续办理与价值分析为主要工作,在我国建设行业目前存在较大的问题就是资金的浪费,工程项目投资可节省额的70%发生在项目决策和设计阶段,通过项目管理方的工作,能较好的达到节省投资的目的。 2、项目中期的管理(施工阶段的项目管理) 这一阶段项目管理的核心任务是现场施工产品的保证、资金使用的计划与审核、以及竣工验收。 (1)现场目标控制 质量目标控制:对承包商、材料供应商的工作进行管理,对工程的质量情况进行检查,对工程的验收进行监督,组织工程竣工验收,对不符合合同质量标准的行为进行纠正,确保质量目标的实现。 进度目标控制:审批承包商的总进度及分段进度计划,对形象进度与实际进度进行对比,要求承包商做好进度分析与纠偏,对影响进度的原因进行记录与分析。投资目标控制:进行成本核算,准确反映工程的实际造价,充分利用价值原理,提出可合理降低工程造价的建议。按照合同约定,对承包商提出的工程款支付申请进行审查,确保工程款按合同拨付,避免拨付不合理费用或超拨工程款。 安全目标控制:监督承包商的安全管理体系正常运行。 (2)承包商的管理:审查承包商组织机构的人员相关资格,检查其管理体系的

流程管理落地实施方案

流程管理落地实施方案V1.0 1流程管理目标 流程管理的核心是从企业战略出发,关注流程是否增值,关注有效输入和输出,通过高效团队协作,实现企业的整体目标。流程管理是以企业流程为管理对象,以流程梳理为基础,对流程体系进行策划、优化,并通过流程体系的运行实施、监控、评估和改进,实现流程的持续改进。 流程管理工作的开展主要根据企业的战略目标,以关注跨部门跨岗位团队合作,注重持续改善流程绩效为出发点,使企业流程规范化标准化,从而提高企业整体运行效率和经营效益,具体表现如下: 满足公司治理要求 有效降低操作风险,减少潜在损失 优化流程设计,提高工作效率 及时发现流程中的控制薄弱点,提高风险控制能力 确保公司战略和管理能够有效落地执行 确保建立和完善职责权限体系,分清责任 确保决策层进行全局把控,提供科学决策的数据信息依据 管理层/中层的业务处理权利和责任落实,有效监督和控制企业运作 为基层提供工作指南,提高工作效率,改善工作质量 促进经验知识的积累,建立企业知识库 2流程管理范围 按照价值链分析方法和APQC分类框架,企业业务流程主要分为两大类,即业务流程(直接价值链过程)和管理支持流程(间接价值链过程)。流程管理的范围包括企业所有的业务流程和管理支持流程。 房地产企业的流程主要包括: 业务流程:项目论证、项目策划、设计管理、招采管理、工程管理、成本管理、营销管理、客户服务、物业管理 管理支持流程:运营管理、财务管理、人力资源管理、行政管理 3流程管理职责

各业务部门的职责 ?针对其部门内的流程:对其所负责的流程要明确流程目标;设计其 规定范围内的流程;确定流程界限;协调流程接口;确定子流程并 指定所有者;监督流程的运行效果;持续改进流程。 ?针对跨部门/跨岗位的流程:清楚本部门/本岗位与其他部门/其他岗位 的工作衔接关系,在流程运行过程中要高度协作配合,明确流程接 口上下环节之间的交接标准,特别是对于输入输出标准的规定和要 求达成一致,避免相互推诿和扯皮。 流程管理部门职责 ?流程体系策划 ?流程质量评审,如合规性审查 ?流程运作情况监督和管理,记录分析流程运行情况 ?流程运行评估 ?组织协调各部门的流程工作,特别是跨部门的流程优化 4流程管理过程 流程管理主要分为4个阶段: 4.1流程体系策划P 以企业现有流程为基础,分析企业流程运行现状,并借鉴行业最佳实践经验,对企业流程进行梳理识别,建立并完善企业流程管理体系。 4.1.1流程体系设计原则 从企业战略目标出发定义部门岗位职责,剔除对内外部客户不增值的活动,工作过程中设置质量检查机制即过程控制与结果控制 并重(设置关键风险控制点),注重事前控制,及时纠偏,特别是 对于房地产开发项目来说具有一次性,返工成本极高,因此加强过 程控制、关键节点和阶段性成果的把控有利于降低运营风险。 4.1.2流程体系主要内容:主要分为四大类成果 4.1.2.1流程体系结构:描述流程相互关系,流程的分类分级,如流 程总图,分类分级的业务模型(流程结构与关系图)、流程分 类分级清单

工作计划管理软件

工作计划管理软件 篇一:工作计划管理软件(共7篇) 篇一:财务管理软件工作计划 随着公司各类管理软件的陆续实施,在工作中更加要求我们自身的规范化、细化工作流程,达到协调、高效、准确的工作目的。为了能搞好的完成本职工作,配合好公司oa、sap等软件的应用,对以后工作做了几点安排: 一、做好本职工作,在财务统计方便,每天按照业务实际发生的真 实数据记录各类报表,做到实时录入、实际录入使各类数据都有依可查,使各类收付款都真实体现: 二、细化、细心、细致工作流程,公司业务不断的开展种类的增多, 严格按照公司规定,规范一切工作流程,把好每项业务自己经手的环节,不出现任何纰漏,以免给公司造成损失。 三、不断提高自我,发展思路,公司不断的发展,尽快熟悉每项业 务流程,协调部门内部以及其他部门之间的沟通,使各项业务明细、准确、有序及时的开展和完成。 四、加强对各类原始数据的整理,做到日报表、月报表、季度报表 及时编报,确保与各个客户往来明细的准确。

五、熟练应用sap,进一步熟悉、掌握sap的各个流程。 六、配合做好日常费用的收支统计,使各类支出明了。 篇二:公司月度工作计划管理程序(流程图及说明)XX 月度工作计划管理流程图 流程执行主体职责表 月度工作计划管理节点说明表 篇三:如何用工作计划软件,做好企业管理 本人参加工作将近10年,在大大小小的企业都呆过。XX年开始创业,带一个20人的团队,两年下来,发现小微企业能做好计划真的不是一件容易的事情。一是企业自身的管理,员工执行问题;二是找一个好的工作计划软件,也不容易!直到去年,我们使用了一个日事清工作软件,再加上不断的培训,才算真正彻底解决了这个问题。 中间遇到的问题,且听我慢慢说道。 第一个问题:为什么员工计划写的不堪入目? 自己创业之后,为了加强工作管理,也要求员工每天用excel表格写工作计划,但下面员工写的内容,简直不堪入目!往往都是极其精简的几句话,比总理的批示还要言简意赅。根本看不出来,这个人到底下周要做什么事情。工作总结,也是毫无逻辑可言。不管你对下面的这帮人说多少次,基本上效果不大。为什么同样一件事,在大企业和小企业里面,差别就这么大?了解了下面的原因,以后就不会动肝火。

工程建设中如何做好项目管理工作完整版

工程建设中如何做好项 目管理工作 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

工程建设中如何做好项目管理工作 目录 一、工程建设项目管理的重要意义 (4) 二、工程建设政企职责与作用 (5) (一)明确各建设主体的职责和作用 (5) (二)政府建设部门的职责 (6) 三、工程建设项目管理的机构及运行 (6) 四、做到“三大控制”是做好工程项目管理因素之一 (7) (一)严格做好工程建设项目投资控制工作 (7) (二)严格做好工程建设项目质量控制工作 (8) (三)做好工程建设项目进度控制工作 (9) 五、做到“两种管理”是做好工程建设项目管理因素之一 (10) (一)做好工程建设项目的合同管理 (10) (二)做好工程建设项目的信息管理 (11) 六、做到“组织协调”是做好工程建设项目管理因素之一 (11) 七、识别风险的主要来源 (11)

八、思考风险应对策略 (12) 九、落实项目经理责任制和项目成本核算制 (13) (一)认真落实项目经理责任制 (14) (二)认真落实项目成本核算制 (15) 十、实行工程项目的经营风险和施工风险管理 (16) 十一、建筑工程项目管理创新的必要性 (17) 十二、建筑工程项目管理创新方法分析 (18) (一)DBB项目管理方法 (18) (二)Partnering项目管理方法 (18) (三)EPC项目管理方法 (19) 结语 (20)

摘要:建筑行业是国家基础建设的支柱产业,建筑行业的积极作用在于它可以能够带动多种产业。做好工程建设项目的施工管理,需要多方面的考察和研究。在工程建设确立设计方案后,到施工阶段再到验收,是一个系统的工程。管理工作是工程项目成功中一项具有贯穿意义的工作,管理的水平决定了工程质量优劣。良好的管理是提升工程建设项目整体水平和建筑工程完整性的必然要求。本文从工程建设项目管理的重要性入手,分析阐述了工程建设项目中做好管理工作的方式方法。 关键词:工程建设;项目管理;意义;职责作用;方法 前言 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业,为了取得工程项目的成功,而对工程项目进行全方位的组织、规划、控制和协调。一般从事项目管理的企业,受业主委托,按照合同的约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程,全阶段的管理和服务。工程项目管理是全过程、全方位的,只有要求项目管理企业对施工项目的安全、施工方法、施工进度、施工成本和施工质量都要进行系统、正规化的管理,才能促使施工项目各种工作循序渐进、有条不紊的开展。所以做好工程项目管理工作,无论是对企业还是工程项目都有良好的经济效益,对国家和社会也作出较大的贡献。 一、工程建设项目管理的重要意义 在我国经济建设突飞猛进、日新月异的今天,我们放眼世界,经济全球化、信息化已占经济主导趋势,经济发展速度快速,过程错综复杂,新的行业、新的领域不断出现,产品速度过快,周期缩短。但无论经济结构怎样变化,工程建设项目仍是我国乃至世界经济发展的主要载体。对工程建设项目加强管理,仍然是工程建设项目能否达到预期目的的关键之处。随着经济投资规模、投资领域的扩大,投资来源也发生多样化,工程项目逐渐对

项目管理人员岗位职责

项目经理岗位职责 1、负责本项目工程合同的经济技术的履约要求。组织协调本项目内外业务关系。 2、负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成,并组织好全过程的预防、予控制性各职能分工。健全质量保证体系,参与过程检验、评定工作。 3、组织或参与编写施工组织设计,组织编写施工过程动态方案及生产计划,负责标后预算成本计划编制及结算工作。 4、负责组织落实施工组织设计,负责组织编写施工过程的劳动力、机具、材料计划,并实施动态管理。 5、负责质量计划的实施和落实质量责任制。把好材料进场检验和使用质量关,杜绝使用不合格材料。 6、负责落实安全责任制,负责安全文明施工及实现安全文明工地要求和目标。 7、负责工程质量评定,组织工程竣工交验。 8、负责分公司对本项目所签定的各项经济技术指标的完成落实。 江阳建设集团有限公司

项目副经理岗位职责 1、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。 2、参加工程项目的图纸会审,并参与施工组织设计和施工方案的制定,熟悉图纸和设计要求。 3、根据省、市有关要求,做好施工现场暂设建筑的安全生产,文明施工的设置。 4、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划,图纸要求和设计要求进行技术交底。 5、组织指挥各班组按施工进度计划,图纸要求和设计要求进行施工,对每一分项分部工程完工组织班组组长进行自检,对不符合施工规范和验收标准的进行返工,直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。 6、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作,对违章作业,野蛮作业的坚决制止,抓好安全生产,文明施工。 7、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备,使设备处于良好状态,做好周转材料的充分利用。 8、工程竣工后及时组织人员搞好设备,周转材料的入库、维修。 江阳建设集团有限公司

目标指标和管理方案控制程序.doc

3目标指标和管理方案控制程序1 浙江松德汽车配件制造有限公司文件编号:SD /AD2016-2012 版本/修订:A/0 目标、指标和管理方案 控制程序 汇编: 文件编制小组 审批: 受控状态: 受控 持有者: 分发号: 2014 -04-5发布2014 -04-5实施浙江松德汽车配件制造有限公司发布 1. 目的 为建立、实施与改进公司质量、环境管理体系,实现对质量、环境目标和指标及其管理方案的管理,持续改进全厂的安全经济运营、环境绩效。 2. 适用范围 适用于全公司范围内质量、环境目标、指标、管理方案的制定、更改、实施及监控。

3、职责 3.1管理者代表负责制定公司的质量/环境目标和指标及其管理管理方案。 3.2各部门负责制定本部门质量/环境目标和指标及其管理管理方案。 3.3办公室负责跟踪与监督公司及各部门目标和指标及其管理方案的执行情况。 4 程序 4.1目标、指标 4.1.1目标、指标的制定依据: ——质量、环境方针的内容; ——有关法律、法规、行业标准及其他要求; ——公司的重要环境因素; ——来自相关方的信息与要求; ——环境行为、活动的持续改进以及污染预防的承诺; ——可选择的最佳技术,以及经济上、运作上的可行性; ——实施的进度,以及可调整性的要求。 4.1.2目标、指标的制定

a)目标、指标分为公司级总目标、指标和各部门级分解目标、指标。各级目标、指标见管理手册中的规定。 b)目标、指标的制订应密切结合全公司和各部门的生产、经营和管理工作实际,近、中、远期目标相结合,要目标明确、具体、量化,具有较好的可操作性和可考核性,能充分调动部门和员工的工作积极性。 c)办公室于每年管理评审前组织相关部门根据公司质量、环境方针、全公司年度环境因素、评价结果,以及其他内外界因素的变更及其实施的可操作性,制定或调整公司新的质量、环境目标、指标,由管理者代表审核后,报总经理批准生效。 d)各相关部门根据公司质量、环境目标、指标进行分解落实,制订各部门级指标并组织实施。 4.1.3目标、指标的更改 a)在质量、环境方针、法律法规及其他要求、管理方案的进度状况、公司的实际生产经营情况以及相关内外界因素等发生变更时,目标、指标应重新评审和修订;也可在管理评审时进行目标、指标的评审。 b)质量、环境全的目标、指标由办公室组织相关部门进行更改,经管理者代表审核后,报总经理批准生效。 4.1.4目标、指标的宣贯和实现 a)公司级目标、指标应以文件形式(可与管理手册一起)下发,通过公告板、会议、宣传栏、部门及班组学习等方式,对公司各

(工作计划)企业管理工作计划管理程序

(工作计划)企业管理工作计划管理程序

1目的 为提高公司的工作效率,有效合理的调度配制公司资源,实行目标化管理(MBO, ManagementbyObjective),进壹步落实目标责任制,提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。公司制定工作计划管理程序,规定公司工作计划的管理的实施方法和实施细节。 2总则 2.1计划管理工作的任务: ㈠于科学预测的基础上,为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据,制定业的长远规划,且通过近期计划组织实施。 ㈡根据市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度计划,使各项生产运营活动和各项工作于公司统壹的计划下协调进行。 ㈢充分挖掘及合理利用企业的壹切人力、物力、财力,不断改善企业的各项技术经指标,以取得最佳的经济效果。 2.2公司各部门的主要精力,应放于各种计划的编制、执行、检查和考核上。 2.3公司的计划管理根据"统壹领导,归口管理"的原则,全公司分部门、科室(车间)、班组 三级进行管理。总经办部是公司计划工作的综合管理部门,各个职能部门,均分别是各种专业计划的归口部门。 2.4为保证公司计划工作的正常开展,应加强总经办职能,提高它于企业中应有的地位和 作用。 2.5公司计划必须认真进行综合平衡,坚持"积极平衡,留有余地"的原则,不留缺口,不" 打理伏"。 2.6公司的各项计划是市场经济计划的基本组成部分,是企业生产运营活动的依据计划壹 经下达,各级各部门均必须发动职员,采取切实有效的措施,确保证计划的实现。 2.7统计工作是企业的壹项基础工作,是监督检查计划执行情况的重要工具,应准确、及 时、全面反馈计划执行情况,禁止弄虚作假。 2.8总经办要及时把已经确定的运营计划方案打印成册,发至各部门经理。

项目管理工作流程

项目管理工作制度 (讨论稿,供项目部项目管理参考) 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理部门和人员的关系,确定工作流程,明确工作责任,遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定,制定项目管理工作流程制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 公司项目部管理的项目,以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条名词解释 1、项目经理,负责项目全程管理,完成项目计划、组织、协调、控制,实现项目 的预定目标,对项目总监负责。 2、项目业务经理:在项目签约前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求调研 及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。对项目经理负 责。 3、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细 设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。对项目经理负 责。 4、项目业务员:负责销售业务,与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经 理负责。

汇总 汇报 指导 协调 第三章 流程 第五条 项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条 项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条 项目实施 1、确定实施组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 项目文件归档 第四章 项目准备 第十条 适用范围:项目部 第十一条 业务信息的管理 1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息 2、工作流程:业务员 每日 项目经理 汇报 项目经理 每日 项目总监 汇报 3、形式:口头报告、书面报告,晨会、例会,重大问题随时报告。 4、报表:《项目业务日报表》、《项目业务周报表》 5、任务:提出意向客户名单;确定意向客户;提出售前技术支持要求。 6、工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 项目经理

服务策划管理程序

服务策划管理程序 文档编号: 密级: 版本信息:V1.0 建立日期: 创建: 审核: 批准: 版权声明:本文中的所有信息均为北京首都在线科技股份有限公司内部公开信息,未经北京首都在线科技股份有限公司明确作出的书面许可,不得传播。 1 / 9

文档修订记录

目录 1 简介............................................................................................................错误!未指定书签。 1.1目的................................................................................................错误!未指定书签。 1.2适用范围........................................................................................错误!未指定书签。 1.3术语表............................................................................................错误!未指定书签。 1.4引用文件........................................................................................错误!未指定书签。 2 职责............................................................................................................错误!未指定书签。 2.1总经理............................................................................................错误!未指定书签。 2.2管理者代表....................................................................................错误!未指定书签。 2.3客户服务部(以下简称服务部)................................................错误!未指定书签。 2.4项目经理........................................................................................错误!未指定书签。 2.5商务部............................................................................................错误!未指定书签。 2.6销售部门........................................................................................错误!未指定书签。 3 流程图........................................................................................................错误!未指定书签。 4 具体内容....................................................................................................错误!未指定书签。 4.1服务售前........................................................................................错误!未指定书签。 4.2合同评审........................................................................................错误!未指定书签。 4.3服务管理策划................................................................................错误!未指定书签。 4.4服务管理实施................................................................................错误!未指定书签。 4.5服务管理监控、测量、改进........................................................错误!未指定书签。 5 输出的文件和记录....................................................................................错误!未指定书签。

工作计划管理程序概述

1 目的 为提高公司的工作效率,有效合理的调度配制公司资源,实行目标化治理(MBO, Management by Objective),进一步落实目标责任制,提高治理决策的科学性及职员工作评价的可操作性。公司制定工作打算治理程序,规定公司工作打算的治理的实施方 法与实施细节。 2 总则 2.1 打算治理工作的任务: ㈠在科学预测的基础上,为企业的进展方向、进展规模和进展速度提供依据,制定业的长远规划,并通过近期打算组织实施。 ㈡依照市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度打算,使各项生产经营活动和各项工作在公司统一的打算下协调进行。 ㈢充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力,不断改善企业的各项技术经指标,以取得最佳的经济效果。 2.2 公司各部门的要紧精力,应放在各种打算的编制、执行、检查和考核上。 2.3 公司的打算治理依照"统一领导,归口治理"的原则,全公司分部门、科室(车间)、班 组三级进行治理。总经办部是公司打算工作的综合治理部门,各个职能部门,都分不是各种专业打算的归口部门。 2.4为保证公司打算工作的正常开展,应加强总经办职能,提高它在企业中应有的地位和 作用。

负责对本科室和职职员作打算完成质量进行评定,并提出相应的激励措施供部门经理参考,以及相关文件的审批。 3.4 作业班组组长 配合车间主任完成本车间的工作打算。 3.5 职员 认真学习本标准,努力完成上级下达的工作打算,积极参与本标准的治理。 5工作程序及要求 5.1 差不多工作原则 工作打算的提出与制订由公司总经理统一领导,各部门分工负责,综合平衡的方法进行编制,即各业务归口部门、科室按“管什么业务,就编什么打算”的原则。总经办(总经理)负责组织、协调、监督、平衡工作打算的编制与实施。 5.2 公司长远进展规划和三年短期经营打算的提出 长远规划和三年短期经营打算的编制工作由公司总经理主持。总经办负责汇总、综合平衡,提出总体方案。各归口部门按规划要求负责搜集、整理资料提出专业规划(讨论稿)。长远规划经经董事会批准后分年度组织实施。 5.2.1 公司长远进展规划和三年短期经营打算必须包括以下内容: (一)公司产品的进展方向; (二)公司生产的进展规模; (三)公司技术进展水平,技术改造方向; (四)公司技术经济指标将要达到的水平; (五)公司组织、治理水平的提高和安全环保等生产条件的改造;

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