--防盗应急预案演练方案
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防盗应急预案演练方案
防盗应急预案演练方案
根据安全保卫综合检查要求及我行实际情况,组织实施演练。
一、演练组织
(一)时间:
(二)地点:
(三)安排:
(四)角色扮演:
综合柜:
现金柜:
大堂:
被劫客户:
普通客户:
歹徒:
保安:
(五)演练内容:
人员就位,讲解完后工作人员各就各位,工作人员向往常一样忙碌着各自的工作,柜台外顾客有序的办理各自的业务。
当发现歹徒正在行窃时的处置方法。
(1)在1号窗口,一位衣着时尚的女顾客A正在办理业务,她从钱包里拿出卡,顺手把钱包放在柜台上,然后与柜员交流和填单子。
(2)此时,一双眼睛已经盯上了她,一位黑衣男子B信步走到她旁边的柜台,向柜员随口问了个问题,而后假装打电话,四下查看周围的动静,并将身体挨近女顾客A,顺手将A的钱包拿走,并快步朝大门口走去。
(3)殊不知,男子的异常举动早已经被保安发现。男子行窃逃跑时,保安上前围堵,并大喊有小偷。保安没有抓到这名男子,记下其逃跑的方向与男子的特征,方便警察将其抓获。
(4)与此同时,顾客A发现自己的钱包被偷,并大喊。而柜台内,发现有小偷,立即报警。
二、管理要求
演练完成后,集合全体人员,对刚才的整个演练过程进行总结剖析,现场对演练过程中存在的问题进行点评。
三、演练必须在监控下进行。
准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。
XX支行
XXXX年XX月XX日