市场营销学其答案

市场营销类试卷
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一、单项选择题（每小题2分，共24分。

）
1、市场营销观念的突出特征是_________。

A．以产品质量为中心B．以产品价格为中心
C．以产品产量为中心D．以消费者需求为中心
2、《广州日报》的全年订阅价格是_________。

A．300元B．360元C．365元D．400元
3、消费者购买决策过程的顺序通常为_________。

A．引起需要---> 收集信息---> 评价比较---> 决定购买---> 购后感受
B．引起需要---> 评价比较---> 收集信息---> 决定购买---> 购后感受
C．收集信息---> 评价比较---> 引起需要---> 决定购买---> 购后感受
D．决定购买---> 引起需要---> 评估比较---> 收集信息---> 购后感受
4、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是_________。

A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略
C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略
5、粤传媒在深交所的上市代码是_________。

A．002345 B．002181 C．000819 D．000008
6、如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）
A ．延长产品寿命，巩固市场占有率B．努力开拓市场，提高市场占有率
C．加大推销力度，获取最大限度利润 D．加大推销力度，增进顾客对产品的了解
7、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做_________。

A．水平多角化 B．同心多角化 C．密集性增长 D．集团多角化
8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。

A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性
9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。

A．以攻为守B．增加使用量C．转变未使用者D．寻找新用途
10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。

A．生产者B．经销商
C．代理商D．消费者
11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。

A．渗透定价B．撇脂定价
C．尾数定价D．招徕定价
12、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和_________。

A．销售水平B．市场规模
C．成本费用D．存货水平
二、多项选择题（错选、多选或漏选均不得分，每小题3分，共24分。

）
1、《广州日报》旗下的系列报刊包括_________。

A．《信息时报》B．《老人报》C．《足球报》
D．《美食导报》E．《可乐报》
2、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的_________。

A．储蓄与信贷B．消费结构与模式C．价值观念
D．宗教信仰 E．风俗习惯
3、按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者_________等因素。

A．消费者生活方式B．对商品的忠诚程度C．消费者购买动机D．进入市场的程度E．对商品的购买数量
4、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。

A．调查B．分析C．研究
D．评价E．调整
5、心理定价的策略主要有____________。

A．声望定价B．分区定价C．尾数定价
D．基点定价E．招徕定价
6、广告的设计原则包括_________。

A．真实性B．社会性C．针对性
D．艺术性E．广泛性
7、顾客对服务的预期质量，通常要受_________因素的影响。

A．市场营销沟通B．顾客口碑C．顾客需求
D．服务产品E．企业形象
8、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_________
A．生产观念B．销售观念C．市场营销观念
D．产品观念E．社会营销观念
三、简答题（每小题6分，共24分。

）
1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

2、简述品牌资产的特征。

3、简述市场营销调查的方法。

4、简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义。

四、案例分析（14分）
在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？为什么要采用这种策略？
（2）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？
五、论述题（14分）
目前，微信营销已经十分火爆，许多企业都投入大量人力物力在微信营销上，然而效果却参差不齐。

假如你是广州日报微营销项目的经理，那么究竟该怎样做好微信营销呢？
市场营销试卷参考答案
一、单项选择题（每小题3分，共36分。

）
1、D
2、B
3、A
4、A
5、B
6、B
7、B 8、B 9、A 10、D 11、A 12、D
二、多项选择题（每小题3分，共24分。

）
1、ABCD
2、CDE
3、BDE
4、BDE
5、ACE
6、ABCD
7、ABCE
8、ABCDE
三、（每小题5分，共10分。

）
1、销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。

主要区别表现在：（1）立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。

市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

2、品牌资产是通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，是企业与顾客长期交往关系的反映，其价值的高低，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。

与其他资产相比，品牌资产有一定的特殊性。

主要表现为以下几个方面：（1）品牌资产的无形性；（2）品牌资产在利用中增值；（3）品牌资产难以准确计量；（4）品牌资产具有波动性；（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。

3、1）现有资料收集：A摘录法B索取法C交换法D采购法；2）原始资料收集：A询问法B观察法C试验法。

4、价格与需求是相互影响的，需求的价格弹性反映需求量对价恪的敏感程度。

正常情
况下，市场需求会按照和价格相反的方向变动。

价格提高，市场需求就会减少；价格降低，市场需求就会增加。

但某些商品也会出现例外情况，如一些显示身份地位的商品的需求曲线是向上倾斜的，价格提高，其销量反而会提高，但当价格提高超过某一程度时，其需求和销售将减少。

四、案例分析（14分）
（1）、答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

采取撇脂定价是因为： 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？
（2）在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。

五、论述题（14分）
1.建立品牌官方微信公众账号
2.扩大宣传微信二维码，申请官方认证，
3.微信营销每个人都可以做到
4.结合微信开放平台，将营销进行到底。