教师日常行为礼仪

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多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;
对家长应用商量的口吻,多给他们指
导性的意见和建议;多给家长一些表 达意见和建议的机会。
(2)家访礼仪。选好时机,预约前 往;举止稳重,温文尔雅;用语合理, 避免单纯的“登门告状”。
与学生家长成功交往的技巧
(1)称呼得体:记住家长姓名, 并根据年龄、 身份、职务等确 定一个合适的称呼。
2、时刻提醒自己的表情语; 3、打电话的时机选择:
避开早7:30前、晚10:00 后以及三餐时间;通话时间 控制在3~5分钟内。 4、语气语调的选择。 5、通话结束后,轻轻放下 话筒。
教师的接待礼仪
点头礼 握手礼 引领礼 介绍礼 乘车礼仪 座位礼仪 敬酒礼仪
握手时应注意的几条原则 握
3、教师课堂礼仪
(1)进教室前,教师应准备好上课用品,并检 查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯 工具设置成无声。 (2)上课铃响前三分钟,教师走进教室,指导 学生做好上课准备。上课铃响,师生互相问候。 (3)教学过程中,教师用普通话教学,写规范 字。多用敬语“请”字和尊敬手势,不侮辱学生 人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体 罚。认真、耐心地倾听学生发言,适时点拨引导。 仪态举止优雅,讲课时不坐不靠,避免不雅举止。 珍惜学生的上课时间,不讲与课堂教学无关的内 容,不长时间责备学生。学生练习时,教师认真 耐心地巡回辅导,关注每一个学生。 (4)下课时,教师切忌拖堂,与学生礼貌告别, 保持愉快的心境。
面座位是上座,这是出于安全保卫 的考虑。 2
➢ 相对式
➢ 主人和客人面对面就座,如 谈判。
➢ 并列式 ➢ 宾主并排坐。
左为上
↓ 3右 中1 左2
5
3
1
2
4
13 11
9
7
6
14
12
8
10
8 64 8 64
2 13 2 13
5 79 5 79
宴请的座位
对等接待
主宾席
① ③

⑦ ⑨
主人席
② ④
自我介绍的顺序
职位高者与职位低者相识,职位低者应该先做自我介绍
男士与女士相识,男士应该先做自我介绍




年长者与年少者相识,年少者应该先做自我介绍
资深与资历浅的人士相识,资历浅者应该先做自我介绍
经人介绍的顺序
先将男士介绍给女士
先将年轻者介绍给年长者




先将地位低者介绍给地位高者
先将客人介绍给主人
教师肢体语言技能 3
教师日常行为礼仪
许楠
二、教师礼仪规范细则
1、进出校门礼仪 进出校门时,主动向值勤教师和学
生问候。自行车、电瓶车推行,汽车 慢行至指定地点,整齐摆放。
2、课间礼仪
(1)在校内,上下楼梯靠右走。课间, 值周老师按时上岗,做好学生活动疏 导。
(2)行走在校园中,不随地扔杂物, 看到杂物主动捡拾,用实际行动给学 生做榜样,一起维护校园的公共卫生。
议论其他教职工,不散布是是非非的事
情,不闲聊谈笑。营造良好的学习、研 究的环境。不做与工作无关的事情。
5、参加学校集会礼仪 (1)升旗礼仪。不迟到,不早退,
精神饱满,规范立正,不交头接耳。向 国旗行注目礼,高声唱国歌。
(2)集会礼仪。遵守会议纪律,按 指定座位入座,准时有序,不无故中途
离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工

⑧ ⑩
主人身份高
主人席
主宾席


次宾席



⑥ ⑧
⑦ ⑨ ⑩
客人身份高
主宾席
主人席


次宾席



⑥ ⑧
⑦ ⑨ ⑩
斟酒
➢ 斟酒的顺序
➢ 先主宾后其他客人,然后是顺时针方向斟酒。
➢ 斟酒的多少
➢ 中国有句古话:“酒满情深”,即以满为敬;但 在国际上:酒不能斟满,让其荡漾,使酒飘香。
敬酒
➢ 敬酒应以宾主身份、年龄大小、职位 高低为序,敬酒前要充分考虑好敬酒 的顺序,分清主次。
具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议 无关的事情。
(3)听课礼仪。提前进入听课地点, 做好听课准备。听课座位应选择在不影
响上课的位置。听课时安静专心,认真
记录。不无故中途离场,不做与听课无 关的事,不在课堂上指戳议论。
6、与同事交往礼仪 (1)同志之间互相尊重,互
相帮助,和睦相处。遇事冷静、
坦率、大度。不打听别人私事,

介绍礼仪





请示领导是否还有吩咐 4
上茶水并轻声带门告退



介绍手势动作应文雅、礼貌 3
···
···


肢 体
介绍顺序:“四先四后”原则 2


技 能
站立介绍,不要背对任何一位 1
➢ 3.在电梯的引导方法。
➢ 陪同人员应先进后出并控制好开关钮。
➢ 4.在客厅的引导方法。
➢ 当客人走入客厅时,接待人员应该主动替客人 开门或关门,并用手指示,请客人坐上座(一 般靠近门的一方为下座)。
➢ 敬酒时要右手拿酒杯起身站立,或 者用右手拿酒杯,左手托扶杯底, 将酒杯举到眼睛高度,面带微笑, 目视祝酒对象,说完“干杯”后, 将酒一饮而尽或喝适量。然后,还 要手拿酒杯与提议者对视一下。
➢ 在中餐里,干杯前,可以象征性 地和对方碰一下酒杯;碰杯的时 候,应该让自己的酒杯低于对方 的酒杯,表示你对对方的尊敬。 当你离对方比较远时,可以用酒 杯杯底轻碰桌面,也可以替代与 对方碰杯。
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(2)语气委婉:热情、关心、委 婉的语气和家长和平对话,风趣 幽默更佳。
(3)正确运用非语言技巧,如面 带微笑、手势恰当、握手有力、 姿势大方端庄、穿着得体等。
接打电话礼仪
电话礼仪的重要性:
未见其人, 先闻其声。
接电话的相关礼节
1、重要的前三声 2、接电话时的6W技巧:
①When何时②Who何人 ③Where何地④What何事 ⑤Why为什么⑥HOW如何进行。 3、想一想:通话结束时,应该谁先 挂电话? 4、电话用语应文明、礼貌,态度应 热情、谦和、诚恳,语调应平和、音 量要适中。
4、办公室礼仪 (1)做好办公室的整洁卫生和物品
摆放工作。负责卫生值日工作的老师,
要提前到办公室,按要求自觉做好清洁
卫生工作。最后一个离开办公室的老师 把门、窗、电器关闭。
(2)有来宾,办公室老师应起立热 情打招呼;有家长来访时,要微笑接待。
(3)集体办公室内不得吸烟。不妨 碍他人办公,不打听别人私事,不背后
事求是地谈出自己的看法。教师自己 如有缺点,也应向学生当面道歉。
8、与学生家长交往礼仪 (1)家长会的礼仪(包括在校会见
家长时的礼仪) 对学生家长热情有礼。不耍态度,
不训斥责备,不动辄请家长来校。尊
重家长,服饰庄重,举止文雅,给家
长以亲切和信任感。语言规范。要求:
实事求是地介绍学生的情况;对学生
7、与学生交往礼仪 (1)一言一行,堪为表率。要求学
生做到的事,教师首先做好。不用
“教师忌语”。学生主动向教师打招
呼时,教师应面带微笑回应学生的问 候。
(2)师生平等,尊重学生人格,对
学生一视同仁。教师要做到“蹲”下
来与学生面对面谈话,做到心与心沟 通。谈话时认真倾听学生意见(包括片 面的、错误的意见),然后真诚地、实
不背后议论他人,不散布是是非 非。
(2)同事间以礼相待。早晨 相遇,主动打招呼。课间相见, 点头微笑。得到人帮忙,要致谢。
办公室里最不受欢迎的行为
A.拒绝帮助同事 B.在办公室比在家里还懒 C.热衷于探听家事 D.只“进”不“出” E.越级“控诉”(喜欢打小报告) F.有好事儿不通报 G.进出不互相告知 H.常和一人“咬耳朵”
打电话的相关礼节
1、选择适当的时间。 2、首先通报自己的姓名、身份。
必要时,应询问对方是否方便, 在对方方便的情况下再开始交谈。 3、电话用语应文明、礼貌,电 话内容要简明、扼要。 4、想一想:怎样挂电话才是礼 貌的?
特别提醒——有关电话接打中的几点注 意
1、语言的使用:多用询问 式,少用否定式;

会客厅的座位

教 育 学
➢ 自由式

随便坐 不排座



···
···
教 师 肢 体 语 言 技 能
乘车礼仪——小轿车
➢ 当专职司机驾车时,后排右座是上
座,左座次之,中间座位再次之, 副驾驶座位为末席。 2
➢ 当主人亲自驾车时,副驾座是上座,
后排右侧次之,左侧再次之,而后 排中间座为末席。 2
➢ 当省部级高层领导坐车时,司机后

注意伸手先后
应该伸出右手
握手前要脱帽和摘手套
握手时应采取站立姿势
不宜交叉握手
男士与女士握手,时间、握力要适当
身体略前倾,头略低有笑容,对视、致意
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下面哪个欢迎手势不正确?
➢ 1.在路上的引导方法。
➢ 总的原则是“内侧高于外侧,前方高于后方”。
➢ 2.在楼梯的引导方法。
➢ 引导客人上楼时,应该让客人当走在前面,接待 人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走 在前面,客人在后面,并注意客人的安全。
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