APP介绍教程文件

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验码核销
可通过二维码或输入券码进行核销 操作,可随时查看核销记录
内部管理层面
消息提醒/群发消息
系统消息、交易消息、IM导购聊天提 醒实现与顾客即时线上沟通; Mall与品牌租户即时沟通,群发消息
商品管理
商户商品信息、库存发布、编辑、下 架、推荐通道,发布成功后实时展现在 容易逛专柜货及商户货品区
收入管理
摩店APP的整体优势: 以移动互联为核心,由品牌专业导购人员提供虚实结合的购物场景; 技术辅助:LBS、物联网、4G、收银台; 店铺实时优惠政策,并同步商品信息至容易逛APP,全国比价 商品可按照用户个性需求推荐商品,并提供商品细节参数 票据齐全,享受专柜退换货制度 商场增值服务(鼓励线上预留库存,线下提货)
爆款+库存
容易逛买手 商场买手 达人买手 动态补贴/佣金
移动IM沟通 线上下单支付
多种提货方式 协作物流模式
导购买家互评 买家线上发起退货
产品简介 - 容易逛APP取得的成绩
自2015年8月上线以来
总GMV: 1.1亿 总SPU: 4万 总入驻商场数:150 总入驻店铺数:800 用户数:184万(截至2016.7.31)
下载市场:安智市场、安卓市场、机 锋市场、应用汇、搜狐下载、3G门户 下载、 91商城 应用商店:APP STORE、Google商 店、HTC商城等 大平台:MM社区、沃商店、天翼空 间、华为智汇云、腾讯应用中心等; 客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助 手、360软件管家等;
产品简介 - 容易逛APP
Online
用户需求
用户评价
分 发
交易流
移动支付
移动支付
交易流

商品流

信息流
Offline
线下信息流、商品流、交易流线上化
品牌简介 – 容易逛APP
产品简介 - 容易逛APP运营体系
商家报 名货品
买手选货 补贴/佣金
顾客购买 导购接单
到店提货 众包物流
互评机制 O2O退货
货款、佣金、补贴领取通道,支持 支付宝、银行卡提现
市场推广策略
活动 营销
推广、引流
渠道 建设
CRM
线下推荐
市场推广策略 – CRM优化
A
CRM
B
C D
健康的会员制度
针对会员进行分析、划分等级归类、针对性提升真实可信的核心 服务和增值服务
建立完善的CRM体系
从用户的获取(日常的渠道推广、第三方合作的会员招募)、用户 的留存(线下活动、二次消费、业务升级、核心服务和增值服务的 粘稠积淀、向微信导流、向移动端导流)、用户的流失
容易逛APP
开启你的专柜代购之旅
Version 2.0
目录
C 目录 ONTENTS
1 说一个概念 2 公司简介 3 产品简介 – 容易逛 4 产品简介 – 摩店 5 市场推广策略
说一个概念
互联网大潮来袭 但,依然改变不了人们的生活方式和生活空间的扩张
30万亿级的商业仍在线下。
选择线下商品 是人们对商品需求从生存型向改善型和享受型转变的必然趋势。
当月订单总量
新客当月成交订单 数
合作案列:飞洲国际
容易逛仅与飞洲国际一家商场合作就产生了160w销售额增
幅,销售数字还在持续攀升。
容易逛APP让商场及品牌店铺没有增加投入的情况下,增加了收入!
产品简介 - 摩店APP
摩店APP - 国内首创为线下商业地产租户(即线下品牌店铺)提供商品管理、卡券 管理、订单管理、活动营销推广、用户实时沟通等性能管理关键问题解决方案的 APP产品。
只有这样的商品,才能让用户真正放心
产品简介 – 容易逛APP
容易逛APP - 国内首创商场专柜商品O2O购买电商平台,覆盖百货,Shopping Mall,奥特莱斯几个业态。满足用户远场景购买专柜正品货诉求,信息对称后 可实时参与商场优惠大促活动。
容易逛APP的整体优势: 商场专柜商品远场景购买,线下货,不加价,一天逛遍北上广大商场 专柜营业员为您服务,实时优惠信息,最新上货情况触手可得 顶级奥莱齐上线,买大牌不用去海外,一类品牌几天到手 票据齐全,享受专柜退换货制度 直接参与线下最高大营销活动,无需拼单,线上购买直接立享最大折扣 商场线下服务全接入,电影票,优惠券,餐饮排座,商场导航应有尽有
连接线下商业、专柜商品与线上用户的APP,就是容易逛
40
占比10%
占比13%
30
Leabharlann Baidu20
线上销售总额占比
中国社会消费品零售总额
10
0 2014年
2015年
货币:RMB 单位:万亿
公司简介
上海摩购电子商务股份有限公司
公司于2015年7月成立,总部位于中国上海。
公司创始人陈从容女士曾任百度总裁顾问、分众传媒COO、凤凰卫视华东区总裁。公司董事 会、监事会由包括腾讯高管、原中信产业基金高管、香港上市公司董事长等诸多精英人士组 成。公司团队聚合了来自BAT及诸多成熟互联网公司和成功创业公司的执行骨干,与知名互 联网企业“容易网” (新三板股票代码:835515)互为战略级兄弟企业。
只有这样的商品,才能让用户真正放心
产品简介 - 摩店APP
高达30%的新客转化率与摩店APP的强互动功能密不可分
营销层面
最新公告
商户优惠信息或最新活动文案发布 实时同步到容易逛商户公告中
订单管理&卡券管理
生成订单后可在订单管理中查看相关信 息; 可在卡券管理中发布优惠券,信息同步到 容易逛优惠券及商户优惠频道中
市场推广测策略 - 渠道建设-CPS渠道
建设联盟渠道 现状
与多家联盟、站长 建立合作
机会点
执行策略
利用联盟优质资源 激活线上用户
销量提升 流量提升 整体市场成
本降低
效果
利用媒体广告 资源位优势
提升新客转化
市场推广策略 - 渠道建设-应用下载平台
2016年在容易逛APP版本更新时同时联合应用市场做联合首发
差异化会员营销
通过数据分析挖掘用户的特征和需求,进行针对性营销和差异 化服务提升(所有推出的服务要确实为用户“方便”“有利” 才有效果)。
商品阶段、用户阶段、品牌阶段复合提升
挖掘用户需求,增加用户的重购率和复购周期策略 通过产品和增值服务使得新用户向中端、高端进行过度 基于用户所处的品牌阶段(如直接来源、品牌词搜索)进行商品、 服务的引导升级过度
商场
品牌
导购
用户
精准线下用户获取
运营众包
交易直接转化
产品简介 - 容易逛APP用户增长趋势
自2016年5月初改版以来,用户增长趋势概况
60000 50000 40000 30000 20000 10000
0
50441 38711 29455
12997 13412
10077
5月 6月 7月
新客注册量
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