第4章人力资源管理与团队建设教学内容
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设一、引言人力资源管理是组织管理中至关重要的一环，而团队建设则是为了提高组织的综合竞争力而不可或缺的手段。
本文将探讨人力资源管理与团队建设的关系，并讨论如何通过有效的人力资源管理来促进团队建设，达到优化组织绩效的目标。
二、人力资源管理的定义与目标人力资源管理是指在组织内部，通过科学合理地组织、开发、激励和合理利用人力资源，以实现组织目标。
其目标包括但不限于招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等方面的工作。
三、团队建设的概念与重要性团队建设是指通过一系列的活动和方法，培养和发展一个合作高效、目标明确的团队。
团队建设的重要性在于它可以提高协作效率，增强团队内部的凝聚力和归属感，促进知识共享与创新，进而使得整个组织能够更好地应对挑战和变革。
四、人力资源管理促进团队建设的方法与实践1. 人员招聘与选择在人力资源管理过程中，正确的人员招聘与选择是团队建设的基础。
组织应根据职位需求和团队文化，确定招聘标准，并通过面试、测试等环节，筛选出适合团队的人才。
2. 培训与发展团队建设需要团队成员具备相应的知识和技能。
因此，人力资源管理部门应制定和实施全面的培训计划，帮助团队成员提升专业素养、提高沟通合作能力等。
3. 绩效管理绩效管理是激励团队成员的重要手段。
通过设定明确的绩效目标和考核标准，及时给予反馈和奖励，可以激发团队成员的积极性和创造力，从而提高整个团队的绩效水平。
4. 制度建设与激励机制人力资源管理部门应建立健全的制度和激励机制，以保证团队成员的权益，提高他们的工作满意度和归属感。
例如，建立透明公正的晋升机制、薪酬福利体系等。
五、团队建设促进人力资源管理的优化1. 提高员工满意度通过有效的团队建设，可以增强员工的工作满意度，降低员工离职率，从而减少人力资源管理部门的离职成本，并保持组织的稳定运作。
2. 提升组织绩效团队建设可以提高团队内部的协作水平和工作效率，从而提升组织整体的绩效。
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是一种综合性管理理论和方法，旨在合理规划、配置和使用组织内的人力资源，以实现组织目标。
团队建设是HRM的重要组成部分，它旨在通过增强团队成员之间的合作与协调，推动团队整体绩效的提升。
本文将探讨人力资源管理与团队建设之间的关系，以及如何有效地进行人力资源管理和团队建设。
一、人力资源管理的重要性人力资源是组织中最宝贵的资源之一，对于组织的发展和竞争力具有重要影响。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作积极性和效率，促进员工的学习和发展，增强组织的凝聚力和竞争力。
在人力资源管理中，招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等环节都是至关重要的。
只有在这些方面进行科学的管理，才能激发员工的潜力，实现组织的目标。
二、团队建设的意义团队建设是一种通过协作和合作，将个体的能力和智慧融入到团队中，达到组织共同目标的过程。
团队具有资源整合、知识共享、协同创新等优势，可以提高组织的绩效和创新能力。
通过团队建设，可以减少员工之间的竞争，增强互信和合作，促进信息和知识的流动，提高团队的凝聚力和向心力。
有效的团队建设可以帮助组织更好地应对竞争和变革，实现长期可持续发展。
三、人力资源管理与团队建设的关系人力资源管理与团队建设是相互依存、相辅相成的关系。
人力资源管理提供了一系列的管理工具和方法，如招聘、培训、绩效管理等，可以为团队建设提供支持和保障。
同时，团队建设也是人力资源管理的一种实践方式，通过团队建设可以更好地发挥员工的潜力，促进员工的学习和成长，提高组织的绩效和创新能力。
四、人力资源管理与团队建设的关键要素1. 招聘与选拔：招聘和选拔是搭建强大团队的第一步。
通过科学的招聘与选拔过程，筛选出适应组织文化和能力要求的人才，为团队建设打下坚实基础。
2. 培训与发展：培训和发展是提升团队整体能力的重要手段。
通过系统的培训计划和个人发展规划，不断提升员工的专业知识和技能水平，从而增强团队的综合竞争力。
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设在如今的社会中，企业的成功与否往往取决于其人力资源管理的能力。
而团队建设作为人力资源管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
本文将探讨人力资源管理与团队建设之间的关系，并介绍一些有效的团队建设策略。
1. 人力资源管理的定义和重要性人力资源管理是一种组织管理学科，旨在通过合理配置、有效利用和开发组织中的人力资源，以提高企业的绩效和竞争力。
它涵盖了员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面，旨在确保员工与组织的目标一致，并实现双方的共同发展。
在现代企业中，人力资源管理发挥着重要的作用。
通过科学的人力资源管理，企业能够吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
2. 团队建设在人力资源管理中的作用团队建设是指通过合作、协调和沟通，使一群人能够共同追求共同目标的过程。
在人力资源管理中，团队建设被视为提高员工工作效能和组织绩效的重要手段。
团队建设能够有效地促进员工之间的合作与交流，增强他们的归属感和凝聚力。
一个良好的团队能够激发员工的创造力，促进知识共享和技能传递，提高工作质量和效率。
3. 有效的团队建设策略（1）明确团队目标和角色分工：团队成员需要清晰地了解团队的目标，并知道自己在团队中的角色和责任。
通过明确目标和分工，可以提高团队成员的工作效率和积极性。
（2）建立良好的沟通机制：有效沟通是团队建设的关键。
团队成员之间需要有良好的沟通渠道和沟通技巧，以便及时解决问题、协调工作和进行有效的决策。
（3）激励与奖励机制：激励与奖励机制能够激发团队成员的工作动力和创造力。
通过设置合理的激励与奖励机制，可以提高团队的凝聚力和执行力。
（4）培训与发展：团队成员需要不断学习和发展，以适应不断变化和发展的工作环境。
通过提供培训和发展机会，可以提高团队成员的专业能力和综合素质。
4. 人力资源管理与团队建设的成功案例以某公司为例，该公司在人力资源管理方面采取了一系列的团队建设策略。
人力资源管理与团队建设方案
人力资源管理与团队建设方案咱就说，在如今这个竞争激烈得跟打仗似的社会里，不管是大公司还是小团队，人力资源管理和团队建设那可真是太重要啦！就像我之前在一家创业公司工作的经历，那真是让我深刻体会到了这两者的关键所在。
当时公司刚起步，人不多，也就十来个。
一开始大家都充满激情，想着要干一番大事业。
可没过多久，问题就来了。
招聘的时候，没有明确的标准，招来的人能力参差不齐。
有个负责市场推广的同事，连基本的文案都写得磕磕绊绊，这可把大家急坏了。
咱们先来说说人力资源管理。
这就像是给一个大部队选兵一样，得精挑细选。
首先得有个清晰明确的招聘计划，知道自己要找什么样的人。
比如说，要是招个程序员，不能只看他会不会写代码，还得看看他解决问题的能力，团队合作精神咋样。
而且面试的时候，不能走过场，得认真考察，问些实实在在的问题，看看这人是不是真有本事。
另外，培训也不能少。
新员工入职，得让他们尽快熟悉公司的文化、工作流程。
就像我之前那家公司，新员工来了啥都不知道，自己摸索，效率极低。
定期的培训还能让老员工提升技能，保持竞争力。
再说说绩效考核。
这可不能马虎，得公平公正。
不能说老板看谁顺眼就给谁高分，得有明确的标准和指标。
完成得好的，该奖励就奖励，奖励可以是奖金、晋升，也能是公开表扬，让大家都知道努力是有回报的。
然后是薪酬福利。
工资给低了，留不住人；给高了，公司成本又受不了。
所以得合理设置，还要有一些吸引人的福利，比如弹性工作时间、免费的下午茶、定期团建啥的。
接下来聊聊团队建设。
一个好的团队就像一支配合默契的篮球队，每个人都有自己的位置和作用。
团队要有共同的目标。
大家都得清楚知道我们要往哪儿走，为啥要这么走。
不然就会像没头的苍蝇，到处乱撞。
而且这个目标得具体、可衡量，不能是那种模糊不清的。
沟通也特别重要。
在我之前那个公司，有一次做一个项目，负责设计的和负责技术的没沟通好，结果做出来的东西完全对不上，浪费了好多时间和精力。
所以得建立良好的沟通机制，定期开会，分享进展和问题。
人力资源管理与团队建设
提供商业保险、健康体检、员工旅游等补充福利，提高员工满意度 。
特殊福利
针对不同员工群体，如高层次人才、长期服务员工等，提供个性化 的福利政策。
薪酬福利调整
定期调整
根据公司经营状况、市 场薪酬水平变化等因素 ，定期对薪酬福利进行 调整。
个性化调整
根据员工个人表现、业 绩贡献等，对部分优秀 员工进行薪酬福利的个 性化调整。
制定具体可衡量的标准
评估标准应具体、可衡量，以便员工明确了解自己的工作目标和期 望。
考虑员工发展需求
在制定评估标准时，应考虑员工的发展需求，为员工提供成长和发 展的机会。
绩效评估实施
定期评估
绩效评估应定期进行，以便及时 了解员工的工作表现和进展。
公正公平
评估过程应公正、公平，避免主 观偏见和歧视。
感谢观看
THANKS
团队构成 一个团队通常由不同背景、技能和经 验的人组成，包括领导者、执行者、 协调者等角色。
团队特点
每个团队都有其独特的文化、氛围和 目标，这些特点会影响团队的运作和 绩效。
团队沟通与协作
沟通技巧
有效的沟通是团队协作的关键，包括倾听、表达、反馈等技 巧。
协作方式
团队协作需要建立共同的目标和计划，明确分工和责任，以 及良好的协作机制。
目标
人力资源管理旨在提高组织的绩 效、增强员工的满意度和忠诚度 ，以及满足组织战略发展的需求 。
人力资源管理的重要性
人才是组织的核心竞争力
01
优秀的人才能够为组织带来创新、提高生产力和降低成本，从
而提升组织的竞争优势。
人力资源管理影响组织绩效
02
有效的人力资源管理能够提高员工的工作效率和质量，进而提
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设随着社会的不断发展，企业越来越关注人力资源管理。
人力资源管理是指企业通过对人力资源的有效管理，实现企业战略目标的过程。
在人力资源管理中，团队建设非常重要。
一个团队的有效建设不仅可以提高团队的凝聚力，还可以有效实现企业战略目标。
1. 做好人力资源管理，提高员工福利待遇优秀的人才是企业发展的基础，优秀的员工也需要得到更好的报答。
企业应该考虑员工的薪资福利、培训晋升等因素，给予员工良好的工作环境和员工福利待遇，以此提高员工的工作积极性和工作效率。
企业应当及时制定完善的薪资福利制度、晋升机制，同时加强员工的培训和教育，提供多种培训的方式透明的职位竞争机制激励员工积极进取.2. 搭建全媒体平台，达到渠道优化要提高企业的效率，也需要考虑整个员工团队的服从度。
要保证企业内部通讯顺畅，建立全媒体平台，包括企业内部社交媒体、邮件、手机短信、组会等多种形式，确保工作交流的顺利，同时也能高效传达企业的指示和信息。
一定程度确立轻交流的企业文化也是一个有效的渠道优化方法.3. 团队建设，建立和谐关系企业要鼓励员工之间的合作，要求员工之间的互相帮助与信任。
要建立一个和谐的工作环境，让员工们的工作之间的沟通互动更加紧密，相信团队一起将为企业成功打下坚实的基础。
同时也可以加强企业对团队建设的关注。
通过一些团队建设活动，不仅可以提高员工之间的协作能力，还可以缓解员工的工作压力，使员工之间的关系更加和谐。
4. 提高员工技能，提高团队生产力随着市场竞争的激烈，企业应当承认员工知识与技能是提高生产力、竞争力最重要的因素。
员工的技能水平不同，生产力也将出现统计意义上的差异。
企业应该为员工提供培训，提高他们的技能水平，同时提供合理的晋升机制，让员工感受到自己的技能被认可，并获得企业提供的发展机会，更好的服务于企业发展。
拓展阅读：企业要降低用工成本，首先应该立足在提高绩效的角度，尽可能多的提高员工技能水平，增强其在岗位上的工作能力，提高其工作绩效。
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设团队建设是企业管理中的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力提升具有十分重要的作用。
在团队中，人力资源管理是必不可少的环节，只有充分利用和管理好人力资源，才能构建一个高效、紧密、协作的团队，从而推动企业的不断壮大。
I. 人力资源管理的定义及意义人力资源管理是指将人力资源视为企业最重要的资产，并采取一系列科学的管理措施，以最小的成本、最高的效益和最高的员工满意度，实现企业的目标。
人力资源管理的最终目的是提高企业的人力资源资本，并实现企业目标与员工期望的和谐统一。
人力资源管理的意义主要有以下几个方面：1. 面向未来，谋求可持续发展。
人力资源是企业最为重要的长期资产，只有将人力资源作为企业发展的重要支撑，才能实现企业发展的可持续性。
2. 优化资源配置，提高效率。
充分发挥人力资源，调配好各项资源，能够优化企业资源的配置，提高效率，从而减少企业成本。
3. 增强企业作用力，提高竞争力。
优秀的人才是企业的资源、优势和核心，将人力资源的经营管理做好，能够提高企业的品牌影响力和声誉，提高企业的竞争力。
II. 团队建设的基本原则团队建设是企业实现良性循环的一种重要手段，对于企业的目标实现具有不可或缺的重要作用。
在团队建设过程中需要遵守以下原则：1. 以目标为导向。
企业团队建设必须以实现企业目标为根本导向，使每个员工知道他们在团队中的角色和任务，并能够感受到自己的价值和贡献。
2. 以合作为基础。
团队建设中要强调员工之间的互助合作，减少交易成本和摩擦，构建起团队的共同目标。
3. 以学习为核心。
团队建设中应重视员工的学习和成长，创新氛围和文化，提高其适应、创造和变革能力。
4. 以多元化为支持。
在团队建设中要尊重员工多元化的需求和个性，促进员工间的沟通和交流，建立一个积极向上、充满奋斗精神的企业文化，打造一个不断进取的企业团队。
III. 人力资源管理与团队建设的应用人力资源管理与团队建设是企业顺利发展的重要保障，其中最关键的是提升员工满意度、激发员工的积极性、创造团队合作的氛围。
第04章人力资源管理与团队建设
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第04章人力资源管理与团队建设
“团队”成员的基本要求？
•讨论题
•假设你是一个软件开 发项目经理，你希望 你的项目组成员能形 成一个真正意义上的 团队，那么你在招聘 项目组成员时有什么
要求？
➢ 使员工努力工作；使员工认为自己的薪酬公平合 理；
➢ 对员工进行充足的训练，以提高工作的效能； ➢ 保障工作环境的安全，遵守国家的法律和法规； ➢ 使项目团队内部的员工都得到平等的待遇。
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第04章人力资源管理与团队建设
• 3．软件项目人力资源管理的特性
•
人在软件项目中既是成本，又是资本。
➢ 成就动机强，追求卓越。知识员工追求的主要是“自我价 值实现”，工作的挑战性和得到社会认可，忠于职业多于 忠于企业。
➢ 知识创造过程的无形性。
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第04章人力资源管理与团队建设
• 二.团队核心与团队精神
• （1）高度的相互信任 • （2）强烈的相互依赖 • （3）统一的共同目标 • （4）全面的互助合作 • （5）关系平等与积极参与 • （6）自我激励和自我约束
有所缓解。项目规定和团队规范得到改进和正规化。 • 控制及决策权从项目经理移交给了项目团队，团队经过 这个社会化的过程后，建立了忠诚和友谊，甚至可能建立超出 工作范围的友谊。
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第04章人力资源管理与团队建设
• 表现阶段:项目团队积极地工作，急于实现项目目标。这 一阶段的工作效率很高，团队有集体感和荣誉感。项目团队能 开放、坦诚、及时地进行沟通。在这一阶段，团队相互依赖程 度高。团队成员能感到被项目经理高度授权，如果出现问题， 就由适当的团队成员组成临时小组，解决问题，并决定如何实 施方案。
人力资源管理和团队建设
人力资源管理和团队建设第一章人力资源管理的概念及意义1.1 人力资源管理的定义与范围人力资源管理是指应用科学的管理原理和方法，对企业的人力资源进行有效地规划、组织、调度、培养和评价，以提高企业的经济效益和社会效益。
1.2 人力资源管理的主要任务人力资源管理的主要任务是：寻找、选择和培养优秀的人才，建立完善的激励机制，合理分配岗位，目标制定和考核，定期进行评估和调整，不断提高人力资源的利用效率和价值。
第二章人力资源管理的实施2.1 人力资源管理的流程人力资源管理的流程包括：招聘岗位需求分析、招聘计划制定、招聘并面试、人才入职、培训与发展、绩效管理和激励机制制定。
2.2 人力资源管理的重要性人力资源是企业中最为重要的资源之一，管理好人力资源，可以提高企业的核心竞争力，降低成本，增强企业的生命力和竞争力。
第三章团队建设的概念及实施3.1 团队建设的定义团队建设是指利用集体智慧和团队协作的力量，达到共同目标的过程，是一种通过开展团队建设活动来促进个人与集体合作，提高绩效和创造力的方法。
3.2 团队建设的关键要素团队建设的关键要素包括明确目标、确定角色、促进沟通、建立信任、增强协作、客观评价和持续改进。
第四章团队建设的实施4.1 团队建设的步骤团队建设的步骤包括：确定目标、明确角色、制定工作计划、促进沟通、建立信任、加强协作、实施检查和持续改进。
4.2 团队建设的重要性团队建设可以提高团队的凝聚力，加强团队成员的信任和合作，提高团队绩效和创造力，满足企业对于高效协作和创新的要求。
结论人力资源管理和团队建设是较为重要的企业管理方法和手段，可以提高企业的绩效和创新能力，增强品牌影响力和核心竞争力。
在实施过程中，需要赋予员工更多的权利，让员工参与到决策中来，提高员工的责任心和自我激励，是实施成功的关键。
第4章 人力资源管理与团队建设
软件项目中人的特征
知识更新快：软件技术的相关知识在不断更新。 经验很重要：开发经验、行业经验需要长期积累的。 高自主性：高层次的软件人才在双向选择中处于主动 地位。 主观能动性：软件人才工作绩效的好坏，工作效率的 高低，在很大程度上，由项目中的个人所决定。 效率波动性：项目成员效率的发挥不稳定，受各种因 素影响。 资源消耗性：项目中的个人是项目资源的消耗者。 不可存储性：项目的人力资源不可存储，包括：人的 时间、精力、知识、积极性等。
如何增强项目团队的凝聚力
（4）增强领导者的魅力 美国的罗伯特.豪斯认为,具有超凡魅力的领导 者具有以下特点：自信；有远见；能清楚表述 目标；对目标的实现具有坚定信念；不循规蹈 矩；努力变革；对环境敏感。 有超凡魅力的领导者旗下的员工，会因为受到 激励而付出更多的工作努力，凝聚力强。
GE公司对团队领导人的4E要求
一句话可以使人笑，一句话可以使人跳
沟通的重要性
决策和计划的基础 组织和控制管理过程的依据和手段 建立和改善人际关系必不可少的条件 成功领导的重要手段
沟通模型
干扰 发送者的经验区域 接收者的经验区域
发送者 编码者 个性滤网
信息
解码者 接收者 理解力滤网
反馈
理解力滤网 干扰 个性滤网
团队成员自由而建设性地分享观点与信息
团队成员分享领导权
颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感
如何带领表现期的团队
给团队成员具有挑战性的目标 监控工作的进展，承认个人的贡献，庆祝成就
合 理 的 激 励 机 制
有 效 的 人 际 沟 通
合 理 的 分 工 合 作
人力资源管理与团队建设方案
人力资源管理与团队建设方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理与团队建设变得至关重要。
本文将重点探讨如何制定有效的人力资源管理与团队建设方案，以提高企业竞争力和员工绩效。
二、人力资源管理方案1. 招聘与选拔在公司的招聘与选拔过程中，应注重筛选合适的候选人。
可以通过面试、笔试和背景调查等方式来评估候选人的技能和适应性。
2. 培训与发展为了提升员工的技能和能力，公司应提供定期培训和发展计划。
可以组织内部培训课程、请外部专家进行培训，或者资助员工参加相关研讨会和课程。
3. 绩效评估与激励建立绩效评估体系，评估员工的工作表现，并根据评估结果进行相应的激励措施，如奖金、晋升机会等。
同时，也要及时发现和纠正工作不足，并提供必要的培训和指导。
4. 员工关系管理维护良好的员工关系关乎整个团队的凝聚力和合作效率。
公司应建立相应的员工关怀机制，如员工活动、员工咨询服务等，确保员工的工作和生活环境和谐。
三、团队建设方案1. 明确团队目标和角色确立清晰的团队目标，并明确各成员的角色和责任。
通过定期沟通和共享信息，确保每个团队成员都清楚自己的任务和贡献。
2. 建立有效的沟通渠道打造开放和透明的沟通氛围，为团队成员提供有效的沟通渠道。
这可以包括定期团队会议、在线协作工具和即时通讯软件等。
3. 促进团队合作与协作鼓励团队成员之间的积极互动和合作。
可以通过组织团队建设活动、项目合作和分享最佳实践等方式来促进团队合作与协作。
4. 培养团队文化与价值观营造积极向上的团队文化和共同的价值观，让每个成员都感到自豪和认同。
可以通过制定团队目标、设定团队规则和激励措施等方式来实现。
四、总结通过制定有效的人力资源管理与团队建设方案，企业可以更好地管理和发展人力资源，并提升团队的合作效率和绩效表现。
这将有助于企业在激烈的市场竞争中取得成功。
【字数：642】。
人力资源管理与团队建设培训课程
An organizational chart for the project A staffing management planning
Determines roles and responsibilities Which are often shown in a responsibility assignment matrix
•Managing the project team: involves tracking Team member performance, motivating team
member, providing timely feedback
谢谢！
11
Human Resources Planning
•Acquiring the project team: involves getting the needed personnel assigned to and working on the project
•Developing the project team: involves building Individual and group skills to enhance project performance
Acquiring the project team
• Resource assignment • Resource loading • Resource leveling 1. When resource are used on a more
constant basis, they require less management. 2. enable project managers to use a just-intime inventory type Of policy for using subcontractors or other expensive resources. 3. Resource leveling results in few problems for personal and accounting department 4. Resource leveling often improves morale.
人力资源管理与团队建设
人力资源管理与团队建设一、引言人力资源管理是现代组织中的重要职能之一，它涉及到招聘、培训、绩效管理以及员工福利等方面。
而团队建设是为了提高团队的凝聚力和有效性而进行的一系列活动。
本文将探讨人力资源管理与团队建设的关系，分析其在组织中的重要性，并介绍一些有效的方法来提高团队建设。
二、人力资源管理与团队建设的关系1. 人力资源管理为团队建设提供支持在团队建设过程中，人力资源管理起着重要的支持作用。
通过对员工需求的了解和合理的人员配置，人力资源部门能够为团队建设提供合适的人力资源，确保团队的稳定和高效运作。
2. 团队建设促进人力资源管理的协调性团队建设通过培养员工之间的良好合作关系和相互理解，促进了组织内部各部门之间的协调性。
这也对人力资源管理提出了更高的要求，要求其在招聘、培训和绩效管理等方面更加注重团队的整体性和协调性。
三、人力资源管理在团队建设中的重要性1. 优化人员配置通过人力资源管理，团队的人员配置变得更加合理和优化。
人力资源部门能够根据团队的需求，选择最适合的候选人，并将其分配到合适的岗位上。
这样可以提高团队的效率和工作质量。
2. 提供培训和发展机会团队建设需要全体员工的积极参与和热情投入，而这往往需要一定的培训和发展。
人力资源管理部门可以为团队成员提供相关的培训和发展机会，提高其专业知识和技能水平，使其更好地适应团队的需求。
3. 重视绩效管理和激励机制一个成功的团队需要具备良好的绩效管理和激励机制。
人力资源管理在团队建设中发挥着重要的作用，通过制定合理的绩效评估标准和激励政策，激励团队成员发挥出更大的潜力，提高整体绩效。
四、提高团队建设的方法1. 建立良好的沟通机制沟通是团队建设的核心要素之一。
建立良好的沟通机制可以促进团队成员之间的交流和理解。
人力资源管理部门可以通过组织团队会议、设立反馈渠道等方式来加强团队成员之间的沟通。
2. 加强团队培训和发展为团队成员提供相关的培训和发展机会是提高团队建设的有效途径。
人力资源管理与团队建设
考核方式：采用多种方式进行考 核，如目标管理、360度反馈等
绩效评估标准：明确、可衡量的目标，确保公平公正 奖励机制：根据绩效表现，给予员工相应的奖励和激励 培训与发展：针对绩效不足，为员工提供培训和发展机会 反馈与沟通：定期进行绩效反馈和沟通，确保员工了解自己的工作表现
挑战：如何制定 合理的绩效考核 标准
发展。
人力资源管理对团队建设的影响：有效的人力资源管理能够提高团队的整体素质和凝聚力，促进 团队成员的成长和发展。
团队建设对人力资源管理的促进作用：良好的团队建设能够提高员工的归属感和忠诚度，增强员 工的团队协作和沟通能力，从而提升企业整体的人力资源管理水平。
人力资源管理与团队建设的相互关系：二者相互影响、相互促进，共同为企业的发展提供支持。
面试流程：介绍面试的一般流程，如初步筛选、初试、复试等
面试评估：分享如何根据应聘者的表现进行评估，并给出相应的建议
确定培训目标： 明确培训的目的 和期望结果
分析员工现状： 了解员工的技能、 知识和经验水平
确定培训内容： 根据员工现状和 培训目标，确定 需要培训的主题 和知识点
设计培训课程： 根据培训内容， 设计相应的课程 和培训方式
福利政策：公 司为员工提供 全面的福利政 策，包括医疗 保险、养老保 险、带薪休假
等。
福利实施：公 司定期对福利 政策进行评估 和调整，确保 员工福利得到
充分保障。
员工满意度： 公司关注员工 满意度，通过 调查和反馈机 制了解员工对 福利政策的满
意度。
福利沟通：公 司定期与员工 沟通福利政策， 确保员工了解 并理解福利政
明确分工：团队成员之间要根据各自的能力和特长进行合理分工，明确各 自的工作职责和任务。
人力资源管理与团队建设培训资料
背景调查与录用决策
背景调查
对应聘者的工作经历、 教育背景等信息进行核 实，确保其提供的信息
真实可靠。
录用决策
综合考虑应聘者的能力 、经验、潜力等因素，
做出录用决策。
薪酬谈判
与应聘者就薪酬待遇进 行谈判，确保双方达成
共识。
入职安排
为新员工制定入职计划 ，提供必要的培训和支 持，帮助其快速融入团
队。
03
培训效果评估
通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了解员工 对培训内容的掌握程度以及培训对员工工作表现的影响。
培训效果反馈
将评估结果反馈给相关人员，包括员工、直线经理和培训师等，以便 及时了解培训效果并采取相应措施。
培训改进建议
根据评估结果和反馈意见，对培训内容、方法和计划等进行改进和优 化，提高培训效果和质量。
员工激励措施探讨
物质激励
通过奖金、提成等物质手段激励员工积极工 作。
精神激励
给予员工表扬、荣誉等精神层面的激励，提 升员工的工作积极性和归属感。
职业发展激励
提供晋升机会、职业规划辅导等，帮助员工 实现个人职业发展目标。
员工持股计划
通过员工持股计划让员工成为企业的所有者 之一，激发员工的责任感和积极性。
06
员工关系管理
劳动合同签订与变更处理
劳动合同类型
根据岗位、期限等因素，选择合 适的劳动合同类型，如固定期限 、无固定期限、以完成一定工作
任务为期限等。
劳动合同内容
明确双方的权利和义务，包括工作 内容、工作地点、工作时间、劳动 报酬、社会保险等条款。
劳动合同变更
在合同期限内，如需变更合同内容 ，应双方协商一致，签订书面变更 协议。
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第4章人力资源管理与团队建设
课程导入
引例：
两个“70%”引发的思考
软件企业属于知识型企业，无形资产占总资产的70%以上，因此，管理无形资产的能力就成为软件企业的重要竞争力。
调查显示，在项目型运作的软件企业中，软件项目做不好有70%的原因是由于管理不善，所以，中国软件业和美国、爱尔兰、日本、印度等国相比，最大的差距不是在技术层面上，而是在软件的项目管理和团队建设上。
那么，如何迅速提高国内软件企业的项目管理和团队建设能力呢？
教
学
内
容
第1节项目人力资源管理
项目人力资源管理就是根据实施项目的要求，任命项目经理、组建项目团队，分配相应的角色并明确团队中各成员的汇报关系，建设高效项目团队，并对项目团
队进行绩效考评的过程，目的是确保项目团队成员的能力达到最有效使用，进而能
高效、高质量地实现项目目标。
项目人力资源管理的重点集中在两个方面：一是针
对个人的，例如，工作委派、培训、激励、指导等；另一方面是针对团队的，例如，团队建设、冲突处理、沟通协调等。
1．项目人力资源管理的内容
（1）项目组织规划
（2）项目人员的获得与配备
（3）项目组织成员的开发
（4）项目团队建设
2．软件项目的人力资源管理特性
软件项目是智力密集、劳动密集型的项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对软件项目的质量以及是否成功有决定性影响。
人在
软件项目中既是成本，又是资本。
人力成本通常都是软件项目成本中最大的一部分，这就要求我们对人力资源从成本上去衡量，尽量使人力资源的投入最小；人力资源
作为资本，我们就要尽量发挥资本的价值，使人力资源的产出最大。
各阶段管理人员和技术人员参与情况
项目组织计划：
（1）角色和职责分配
（2）构造项目组织结构图
（3）编制人员配置管理计划
第2节项目团队建设
看《士兵突击》的第25集，里面有一段成才被淘汰时跟队长的一段对话，让人颇有感触。
成才在A大队的整个训练期间，表现一直是最优
秀的，面对教官袁朗的苛刻甚至是百般刁难，他还是以扣分最少的成绩
坚持到了最后，只是在最后一次演习过程中与所有人失去了联系后而选
择了放弃。
第二天A大队高阶军官们对所有坚持到最后的成员分别进行
所谓见外，我个人的理解，就是在一个团队中无法把自己融入到这个团队中，无法把自己地利益跟团队的利益放在一起。
现在很多的企业在招聘人才的时候甚至还把有没有团队精神作为对人素质的要求之一，但是到底什么是团队精神呢？在过去我只知道团队精神要去关注集体的利益，要团结友爱，但是在看了这集电视剧后，我有了更深的感触，团队精神其实就是那六个字：不抛弃，不放弃。
不抛弃每一个成员，不放弃自己为这个团队做出努力的每一次机会和每一次行动。
或许我们该扪心自问，在每一次部门工作出现问题的时候，你是在想什么呢？想着怎样把责任推给其他的人？还是在想着此事跟我没有关系？当你每次受到上司地赞许时你是否想到过给过你支持和帮助地你的同事们？
在现代，我们每一个人都无法把自己再当作一个个体，因为我们已经越来越发现，凭着一个人的力量已经无法再去完成全部的事情，要完成一件事情，需要更多的资源和信息，而相当多的信息都是需要来自你地上道工作来给你提供，如果你接收不到正确的信息，那么你所做的再多的努力都是白费，同样别人出现的错误，很有可能就是因为我们提供的信息不足造成的。
现实中有太多的成才，在关键时刻总是第一时间想到的是自己。
无论是当初斩钉截铁的离开钢七连，还是在最后关头义无返顾的抛弃六一、三多，自己一个人冲向终点，目的只有一个，那就是自己的发展。
我们不能全部的否定谋求个人的发展没有错，但是在当今的社会我们还需要朋友，我们还应该融入集体，毕竟我们还生活在社会中。
软件项目团队具有以下特点：
工作自主性要求高。
IT企业普遍倾向给员工营造一个有较高自主性的工作环境，目的在于使员工在服务于组织战略与目标实现的前提下，宽松的环境氛围是
团队精神应该包括下述几个方面的内容：
（1）高度的相互信任
（2）强烈的相信依赖
（3）统一的共同目标
（4）全面的互助合作
（5）关系平等与积极参与
（6）自我激励和自我约束
项目团队发展成长的过程：
1．形成阶段
2．震荡阶段
3．正规阶段
4．表现阶段
团队成长各阶段的团队精神与工作绩效表现
1．团队建设中的常见问题
❑项目成立前期招聘和挑选项目团队成员不力；
❑令人不解和困惑的组织结构；
❑项目的执行缺乏控制；
❑团队成员缺少培训；
❑团队成员积极性低，对团队或项目的需要无反应或缺乏兴趣；
❑团队成员缺乏个人的创造性；
❑项目管理者不适当的管理理念；
❑项目缺少成功的规划和开发；
❑项目团队目标不明确或它们不被项目团队成员所接受；
❑分配不公；
❑团队成员个性问题；
❑其他需要解决的更重要的组织问题；
❑更广的组织文化对团队的管理方法不起支持作用；
❑一支团队的工作是由技能欠佳的成员完成的，或是在没有得到足够的帮助下完成的；
❑团队中过多的“空转”；
❑团队的业绩下滑但无人知道原因；
❑以前做出的决策未执行；
❑团队会议没有效果，全部是争论且使人意志消沉。
项目团队建设的基本步骤是：
❑拟订团队建设计划；
❑谨慎地界定项目的作用及任务；
❑确保项目的目标与团队成员的个人目标相一致；
❑尽量判断并争取拥有那些最具有前途的员工；
❑选择那些既具有技术专长又有可能成为现实团队成员的候选人；
❑组织团队，给予特定的人以特定的任务；
❑准备并实施职责矩阵；
❑召开“启动”会议；
❑制订技术及程序议程；
❑确保为成员提供足够的时间以使其相互认识；
❑建立工作关系和联系方式；
❑获取团队成员的承诺：时间承诺、角色承诺、项目优先承诺；
❑建立联系链接；
❑实施团队建设活动，将团队建设行为与所有的项目行为相结合：召开会议、计划讨论会及技术／进度评审会、团体及个人咨询研讨会；
❑对杰出贡献进行表彰。
第3节团队激励
1．马斯洛的需求层次理论
1）生理需要——维持人类自身生命的最基本需要，如吃、穿、住、行、睡等。
2）安全需要——如就业工作、医疗、保险、社会保障等。
3）友爱与归属需要——人们希望得到友情，被他人接受，成为群体一分子。
4）尊重需要——个人自尊心，受他人尊敬及成就得到承认，对名誉、地位的
追求等。
5）自我实现需要——人类最高层次的需要。
追求理想、自我价值、使命感，创造性和独立精神等。
2．激励因素
激励因素是指诱导一个人努力工作的东西或手段。
激励因素可以是某种报酬或者鼓励，也可以是职位的赏钱或者工作任务和环境的变化。
1)物质激励
2)精神激励
3)其他激励手段
案例学习：拯救项目团队案例
针对问题：“我们这帮人其实都是精英，为什么一起工作的绩效这么差呢？”；“管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围这是需要项目经理来管的事吗？这是部门领导的工作吧？”；“各位组员提交过来的结果项目经理经常不满意，要怎么跟他们说才有用呢？”；“怎么样才能提高大家工作能力的水平？”
讨论题：
1．你认为徐家龙错在那里？请说明原因。
2．项目成员一有问题就去找项目经理，说明了什么？
3．如果你是徐家龙，你打算怎么做？
以组为单位，编制本项目的组织计划，要求包括角色和职责分配；构造项目组织结构图；编制人员配置管理计划。
教学小结本节主要介绍了项目人力资源管理的概念，软件项目人力资源管理的特性与重要性；项目组织计划的编制，项目团队的特点和成长过程。
还介绍了项目团队精神和有效性的特征。
最后介绍了团队激励中常用的方法。
学习
指导
明确软件项目团队建设的重要性？团队建设的过程和方法。
参阅
教材
IT项目管理第4章
网络
资源
http://202.204.148.135:8088/jpkc。