企业管理常见的37个问题

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企业37项经济风险和控制措施

企业37项经济风险和控制措施

企业37项经济风险和控制措施
在企业经营过程中,存在着各种各样的经济风险,这些风险可能对企业的发展和利润造成重大影响。

为了有效管理和控制这些风险,企业需要采取相应的措施。

本文将介绍37项常见的经济风险和相应的控制措施。

1. 市场需求风险
- 风险描述:市场需求波动导致产品销售下降。

- 控制措施:定期进行市场调研,了解市场动向,及时调整产品策略和推广计划。

2. 供应链风险
- 风险描述:供应商问题导致原材料供应中断。

- 控制措施:建立多个供应商合作伙伴关系,确保原材料供应的稳定性。

3. 成本控制风险
- 风险描述:企业成本逐渐上升,影响利润。

- 控制措施:优化生产过程,寻找成本优势,有效控制各项费用。

4. 资金风险
- 风险描述:资金短缺,无法满足企业运营需求。

- 控制措施:合理规划资金运作,建立紧密的银行合作关系,储备应急资金。

5. 汇率风险
- 风险描述:汇率波动导致外币资产贬值或本币负债增加。

- 控制措施:采取汇率避险工具,如货币互换等,降低汇率波动带来的影响。

...
(继续介绍其他经济风险和相应的控制措施)
...
总结
企业面临的经济风险众多,但通过制定适当的风险控制措施,可以降低这些风险对企业造成的影响。

在管理过程中,企业应定期评估和更新风险控制策略,以确保企业的稳定和可持续发展。

以上是37项常见的经济风险和相应的控制措施,希望对您有所帮助。

注:本文摘要所有内容均为一般性建议,具体应根据企业情况量身定制。

精益生产与精细化管理基础知识问答1

精益生产与精细化管理基础知识问答1

精益生产与精细化管理基础知识问答1、如何正确理解精益生产与精细化管理?答:“精益生产与精细化管理是持续、永恒的工作,要作为一种企业文化永远抓下去,努力打造百年企业。

精益生产体现一种理念,强调思维,就是要让投资达到预期收益,使每个单元都有效益,使企业效益实现最大化。

精细化管理强调的是做事,要把工作分解到最小单位,分解到不能再分解的程度”。

“精益生产与精细化管理的实施,关键是各有关单位明确责任,抓好落实,认识到员工是管理的主体,要将管理责任分解、细化、落实到人头“。

2、开展精益生产和精细化管理活动的基本原则是什么?答:(1)用精益的思想推进精益生产和精细化管理。

(2)立足行业特点,一切从基础改善开始。

(3)整体推进与试点推进相结合,持续改进。

(4)集团考核,企业落实,全员参与。

3、在开展精益生产和精细化管理活动中将实施“ 123”战略,“123”战略的具体内容是什么?答:“123”战略的具体内容是:以精益生产和精细化管理考核为一个主线,以设备管理和课题攻关为两大支柱,以流程再造、对标管理、合理化建议为三大手段。

4、在开展精益生产和精细化管理活动中提出的“两提高、两降低、两优化” 的具体内容是什么?答:“两提高”是指提高效率、提高质量; “两降低” 是指降低成本、降低消耗; “两优化”是指优化工艺、优化环境。

5、精益生产的起源如何?答:精益生产(Lean Production,简称LP)起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方式,是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织(IMVP)的专家对日本“丰田JIT(Just In Time)生产方式”的赞誉之称。

6、什么是精益生产?答:精益生产是指通过消除整个业务流程中资源和时间的浪费,花费最小的资源及时交付高质量的、满足客户要求的产品,实现企业绩效持续改进的管理方法。

通俗的说,就是用最少的资源,最短的时间,持续性的实现最大的价值。

精益生产方式,不仅一种管理方式,也是一种企业经营理念,更是一种企业文化。

面试常见的37个问题

面试常见的37个问题

面试常见的37个问题1.简要介绍你自己。

这个问题背后的问题:用人单位是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。

可以从以下三个方面来介绍自己:学术背景(学校专业)、工作经历(必说)、兴趣爱好。

答:好的,我想从以下三个方面来介绍我自己。

第一,关于学术背景。

我叫xxx,是江苏建筑职业技术学院xx专业的一名毕业生,在校期间多次获得学校奖学金。

第二,关于我的工作经历。

从xx时间到xx时间,在xx单位xx项目部从事xx工作的实习工作。

从xx时间到xx时间,在xx单位xx项目部从事xx工作的实习工作。

通过这些工作实习,不仅积累了一定的工作经验,而且培养了团队合作精神以及人际交往能力。

第三,关于我的兴趣爱好。

我的兴趣爱好包括:运动,阅读,旅游等。

请问我还有哪些内容介绍的不够详细或者不够清楚的吗?2.你为什么对这份工作感兴趣?"你为什么想为我们工作?"这是个明确的问题。

如果你对该公司做过调查研究,你应该能够给出很好的理由。

你要将你的理由编成几句简短的话清楚地表明你的兴趣。

答:"一方面贵单位管理很先进,业绩一流。

另一方面我的专业背景和工作经历非常适合这个职位,在这个职位上我将努力工作并取得成功"(最好能花点时间到公司的网站上详细了解面试单位的具体情况,记住最近正在进行的项目工程,或者与该单位的校友联系了解单位的情况,包括薪资标准,以便于回答关于待遇方面的问题)3.谈谈你的优势?答:"你最突出的优点是什么?"这是你"展示自己"的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让对方知道你相信自己,你知道自己的优点。

如可答:"我有很多优点,比如善良,细心,激情和责任心。

但我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。

当做完一件工作而其成果又正合我的预想时,我会有一种真正的成就感。

我给自己定了一些高目标。

比如说,我要成为出色的毕业生。

尽管在大学一年级时我启动慢了些,但最终我以优等论文完成了学业。

小企业管理题库答

小企业管理题库答

最新电大小企业管理题库一、客观题不定项选择题(共20题,共40分)1. 组建创业团队要考虑的关键问题是(C,D,E )。

A 团队的物质资源B 团队的财务资源C 团队的异质性D 团队的完整性E 团队的友谊2. 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是(C )。

A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标3. 根据我国法律法规的规定,小企业的组织形式主要有(B,D,E )等。

A 民营企业B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业E 公司制企业4. 小企业的财务风险主要有(B,C,D,E )。

A 技术风险B 筹资风险C 投资风险D 资金回收风险E 利益分配风险5. 家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:(A,C,E )。

A 经营管理成本低B 原材料成本低C 用人成本低D 运输成本低E 融资成本低6.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(B)。

A 被动型创业者B 生存型创业者C 机会型创业者D 主动型创业者7. 常用的风险识别方法有(A,B,C,D,E )。

A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法8. 一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传,这属于发展阶段中的(C )阶段。

A 高级应用B 次级应用C 初级应用D 准备阶段9. 产品的整体概念分为(A,B,C,D,E )层次。

A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品10. 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在(A)为宜。

A 1 B 1.5 C 2 D 2.511. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是(A )。

A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略12.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。

这就是确定企业大中小标准的(B )。

企业面试常见问题大全

企业面试常见问题大全

1.我们为什么要聘请你呢?(我能做好我要做的事情,我相信我自己,我想得到这份工作)2.你认为自己最大的弱点是什么?3.你最喜欢的大学课程是什么?为什么?(和应聘职位相关课程)4.你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?(公共课程,应付教学任务,课堂死气沉沉)5.你在大学期间最喜欢的老师是谁?(管理/广告营销,使课堂充满生气,实例和知识结合)6.你能为我们公司带来什么?(已接受过XX培训,立刻可上岗工作,减低培训费用。

)7.最能概括你自己的三个词是什么?(适应能力强,有责任心,有始有终)8.你为什么来应聘这份工作?(我相信自己能为公司做出贡献,有经验,工作适应能力强,把工作效绩带上一个新台阶)9.你对加班有什么看法?(在自己责任范围内,不能算是加班,当然,无理的加班不一定就是好的)10对我公司有什么认识?(说出在和其他地方想必所没有感受的,面试当天的印象,或事先调查到的相关内容)11 你是怎么知道我们招聘这个职位的?(网上,报上,或内部某人,说出其姓名,可能有内部关系)12 除了工资,还有什么福利最吸引你?(诚实地回答,合他们所提供的相配)13.你参加过什么业余活动?(让人觉得你处事不乏手腕,强调需要群体合作和领导才能的活动)14.你参加过义务活动吗?(对社会有贡献的,你的雇主在意的,公司所缺的员工)15.你心目中的英雄是谁?(朋友或家人,尽量避免说及名人或明星)16.你有什么问题吗?(当然有!通过发问,了结更多关于这家公司,这次面试,这份工作的信息)17.你过去的上级是个什么样的人?(勿贬低,提一下他的长处和不足)18.你为什么还没有找到合适的职位?19.你最近看过的电影,或者小说是什么?(老少咸宜,真情感人的)20.你的业余爱好是什么?(富于团队精神的)21.你怎么看待要向比你年轻的人或者女性回报呢?(从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力达到该职务,那绝对没有问题)22.你现在能把过去做过的工作做得更好吗?(强调事后诸葛亮地说。

企业管理基础问答100题

企业管理基础问答100题

企业管理基础问答100题1、“三一”对重要生产部位一点一点交接,重要生产数据一个一个交接,对重要的生产检测仪器和生产工具一件一件交接。

2、“四到”应该去看到的要看到,应该去摸到的要摸到,应该去听到的要听到,应该去闻到的要闻到或该检测的要检测到;3、“十交”交任务、交指标、交原料辅料、交操作、交质量、交设备、交问题和经验、交工具、交安全和卫生、交记录。

4、“五不接”设备润滑不好不接,工具不全不接,操作情况交待不清不接,记录不全不接,卫生不好不接;5、设备四懂三会懂性能、懂原理、懂结构、懂用途;会操作、会保养、会排除故障;6、设备保养的十字作业内容清洁、润滑、调整、紧固、防腐。

7、润滑工作的“五定”定点、定质、定量、定期、定人;8、消防中的“四懂四会”懂得岗位火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得逃生的方法;会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。

9、四不放过原因不清不放过、责任者未经处理不放过、职工群众未受教育不放过、没有防范措施不放过。

10、HSE的内涵H代表健康、S代表安全、E代表环境。

11、安全管理"四个到位"认识到位、责任到位、措施到位、督察到位。

12、安全管理中“三违”违章指挥、违反劳动纪律、违反操作规程。

13、安全生产“三同时”新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

14、“三不伤害”不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

15、“三基”基层建设、基础工作和基本功训练。

16、“三标”建设标准化班组、标准化现场、标准化岗位17、三老四严对待革命事业,要当老实人,说老实话,办老实事;对待工作,要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律18、四个一样黑天和白天一个样;坏天气和好天气一个样;领导不在场和领导在场一个样;没有人检查和有人检查一个样”。

19、常说的“低老坏”:是指低标准、老毛病、坏作风。

管理基本的37个法则

管理基本的37个法则

管理是最需要创造力的工作!1、帕金森定律:权力导致危机,三流上司选拔四流下属eg.美国通用电气倡导无边界壁垒,给公司做减法。

所有人畅所欲言不再有官僚气息。

2、旁观者效应:明确责权,三个和尚没水喝eg.索尼盛田昭夫:放手去做好你认为对的事,即使你已经犯了错误也可以得到经验教训,不再犯相同的错误。

这一点google等很多总裁做的也很好,他们不会惩罚员工做错事,因为没有错误怎么会有创新,怎么会有进步!不要去责怪犯错的员工,让他们去做他们认为对的事情3、路径依赖Path Dependence:一旦人们做出了某种选择,就好比走上了一条不归路,惯性的力量会使这一选择不断强化,并让你不能轻易走出。

惯性思维要不得,会让人懒惰!我认为这也是一种选择成本,一旦我们改变初始选择,会有改变成本,很多时候我们就会去权衡这种改变值不值得,进出成本会不会太大。

一定要制订工作标准,没有数字化的参照物,没有模范榜样和激励员工会懈怠!企业就不会有创新。

4、彼得定律:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层让其发挥最大的能力。

一定要打破官僚主义。

5、激情效应:如果一个人不能因为诱因发生激发,那就用恐惧管理者必须有激情!用激昂澎湃的演讲感染他人。

所以说领导是需要性格的,很多人会是“天生”的管理者,很多性格上的缺点会导致一个人不是好的领导者。

所有要扬长避短,取长补短,发现自己身上的领导性格并发扬光大,不足的地方慢慢培养。

6、墨菲定律:如果坏事有可能发生,不管其可能性多小,他终会发生并引起最大可能的损失。

错误是不可避免的,但一定要尽最大努力去防止。

做最好的构想,做最坏的打算。

7、手表定律:不能有两种管理方法和目标,两个手表不会一直一样。

一定要让员工明确使命。

eg.IBM的矩阵组织8、皮格马利翁效应(罗森塔尔效应):没一个孩子都可能成为非凡的天才,一个孩子能不能成为天才,取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他,期望他,教育他。

适当奖励和赞美,但要适度9、生态法则:合适的人才干合适的工作,找准自己的生态位置。

企业间接费用和期间费用预算管理存在的问题及对策

企业间接费用和期间费用预算管理存在的问题及对策

企业间接费用和期间费用预算管理存在的问题及对策周晔摘要:企业要想在市场中长久生存,管理的好坏是企业的内部稳定器。

本文从成本费用中的一个分支———间接费用和期间费用预算管理角度进行研究,对目前间接费用和期间费用管理中存在的问题进行分析,最后从多角度提出解决方案,以期找到行之有效的费用控制方法,提高企业的管理水平,使企业良性发展。

关键词:间接费用;期间费用;预算管理面对当前国内外严峻的经济形势,企业要想在需求萎缩的市场中不被淘汰,必须苦练内功,取得成本领先优势。

例如,从汽车零部件行业看,竞争尤其激烈,互联网造车等新兴业态给传统重资产投入的汽车行业带来巨大冲击,造车技术的革新使得一些传统的汽车零部件不再是汽车的必需品,企业要在其中有一席之地,必须积极创新,而这背后必须有强大的成本管控优势作为有力支撑,提高费用预算控制水平是实现这一目标的关键之一。

为此,论文就制造企业间接费用和期间费用预算管理存在的问题及对策展开研究。

一、间接费用和期间费用的内涵及预算管理的概念间接费用是制造企业生产成本的组成部分,各生产单位(生产部门、车间等)为组织和管理生产所发生的各种费用,不能直接计入生产成本而以分摊的方式计入,最终在受益产品销售当期计入损益。

期间费用是指企业日常活动中不能直接归属于某个特定成本核算对象、在发生时直接计入当期损益的各种费用。

期间费用包括管理费用、销售费用和财务费用。

从费用预算管理的角度,间接费用和期间费用具有共同的管理难点:除了一部分随产量变动而变动的间接费用,或者每年固定发生的费用外,费用发生的总额大,内容杂、较难预测。

本文探讨的间接费用和期间费用不包括人工成本、折旧和财务费用,在实施预算管理的制造型企业会有专门关于人员、投资和融资专项预算,因此不纳入本文费用预算管理的讨论范围。

预算管理,是指企业以战略目标为导向,通过对未来一定期间内的经营活动和相应的财务结果进行全面预测和筹划,科学、合理配置企业各项财务和非财务资源,并对执行过程进行监督和分析,对执行结果进行评价和反馈,指导经营活动的改善和调整,进而推动实现企业战略目标的管理活动。

企业经营管理考试答案

企业经营管理考试答案

47、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。

(√)格兰仕的经营战略微软:从VISTA到WIN7迪克连锁超市的客户关系管理肯·罗布是迪克连锁超市的高级营销副总裁,这是一家在威斯康星州乡村地区拥有八家分店的超级市场。

当罗布的顾客来商场采购时,他十分了解这些顾客想要买些什么。

这一点连同超市所提供的优质服务的良好声誉,是迪克连锁超市对付低价位竞争对手的主要防御手段。

迪克超市采用数据优势软件——一种由康涅狄格州的关系营销集团所开发的软件产品,对扫描设备里的数据加以梳理,即可预测出其顾客什么时候会再次购买某些特定产品。

接下来,该系统就会“恰如其时地”推出特惠价格。

它是这样运行的:在迪克超市每周消费25美元以上的顾客每隔一周就会收到一份订制的购物清单。

这张清单是由顾客以往的采购记录及厂家所提供的商品现价、交易政策或折扣共同派生出来的。

顾客购物时可随身携带此清单也可以将其放在家中。

当顾客到收银台结账时,收银员就会扫描一下印有条形码的购物清单或者顾客常用的优惠俱乐部会员卡。

无论哪种方式,购物单上的任何特价商品都会被自动予以兑现,而且这位顾客在该店的购物记录会被刷新,生成下一份购物清单。

迪克超市还依靠顾客特定信息,跨越一系列商品种类把订制的促销品瞄准各类最有价值的顾客。

比如,非阿司匹林产品(如泰诺)的服用者可以被分成三组:全国性品牌,商店品牌和摇摆不定者。

这些组中的每组顾客又可以根据低、中、高用量被分成三个次组。

用量就代表着在某类商品中顾客对迪克超市所提供的长期价值。

假设超市的目标是要把泰诺用户转变成商店品牌的用户,那么罗布就会将其最具攻击性的营销活动专用于用量大的顾客,因为他们最有潜在价值。

给予大用量顾客的初始折扣优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客。

促销活动的时间会恰好与每一位顾客独有的购买周期相吻合,而对这一点,罗布通过分析顾客的以往购物记录即可做出合理预测。

“如果他们所购商品中的大部分源于我们商店,他们通常可以得到相当的价值回报。

企业管理37个常见问题

企业管理37个常见问题

企业管理37个常见问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。

根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。

后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。

解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。

2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。

问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。

员工有激情,可不知道怎样做。

2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

后果:老板的战略意图没有办法去履行,影响企业未来长远的去发展。

解决计划:1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。

3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。

解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样随着你打拼。

但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估量他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们简直全都吃饱了,跟动物园里面的山君有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

解决方案:1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;2、用制度来约束人5、元老级人物思维僵化,自以为是,无劳绩也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力。

日常物业管理服务中100个经典问题及回答

日常物业管理服务中100个经典问题及回答

日常物业管理服务中100个经典问题及回答日常物管工作中,总是要回答业主各种各样的问题,今天和大家分享100个经典问题以及回答。

直接上干货!内容很丰富,建议收藏备用!一、物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件),这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。

如按年度收取物业管理费,物业公司可将全部精力投入到对客户服务中,在资金运转上无后顾之忧。

2、从什么时间开始计收我的物业管理费答:按约定日期办理收楼手续的,从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的,以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。

3、以什么面积收取我的物业管理费答:房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后,以实测后的建筑面积收取物业管理费。

4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗答:按双方签署的商品房预售合同中的条款执行。

5、我入住时应该签订什么协议或文件答:入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料。

6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了答:物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面;物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目,届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。

7、业主有权审查物业管理企业的收支吗答:没有。

只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。

因为一般的业主不具备专业的财务知识,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。

如果每个业主都可以滥用自己的查账权,这样只能严重干扰管理公司的正常运作。

管理常见的问题

管理常见的问题

企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。

根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。

后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。

解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。

2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。

问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。

员工有激情,可不知道怎样做。

2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。

解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;? 2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。

3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。

解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。

问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。

但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

国有企业管理常见知识问答

国有企业管理常见知识问答

1. 什么是国有企业管理?
国有企业管理是指国家拥有所有权的企业或组织的管理方式。

它涉及到国家对国有企业的政策制定、资源配置、组织架构、财务管理等方面的工作,以保证国有企业的正常运行和发展。

2. 国有企业管理的主要特点是什么?
国有企业管理的主要特点包括:一是所有权属于国家,企业承担社会责任;二是国家对国有企业的经营具有监督和管理的职能;三是国有企业管理机构和人员配备相对稳定,具有一定的行政色彩。

3. 国有企业的管理目标和原则是什么?
国有企业的管理目标是通过科学的管理手段,实现国有资产的保值增值,提高企业的经济效益和社会效益。

国有企业管理应遵循市场化原则、法制化原则、公开透明原则和诚信原则。

4. 国有企业管理中存在的问题有哪些?
国有企业管理中存在的问题主要包括:一是行政干预过多,市场化程度不够;二是管理机构和人员配备不合理,管理效率低下;三是财务管理不规范,存在违规操作;四是缺乏有效的激励机制,员工积极性不高。

5. 如何加强国有企业管理?
加强国有企业管理需要从多个方面入手:一是加强市场化改革,减少行政干预;二是优化管理机构和人员配备,提高管理效率;三是规范财务管理,防止违规操作;四是建立有效的激励机制,
提高员工积极性。

同时,还需要加强监督和评估,确保各项措施的有效实施。

管培生面试问题

管培生面试问题

管培生面试问题很多近几年处于快速扩张的企业都会招管培生,顾名思义,就是管理培训生,储备干部储备经理储备店长储备运营都是这个意思。

这个岗位基本上就是轮岗一段时间,通过考核后就升职。

为公司提前储备一些管理方面的人才。

那么,这个职位在招人的时候常见的问题有哪些呢?怎么回答才不会出错呢?1.管理者的职责?(1、为企业创造效益 2、制定计划 3、安排好下属 4、培养优秀的员工)2.你的梦想或目标是什么?(成为一个有影响力的人,对周围的人,对企业,对这个行业)你做了哪些事来达到这个目标?(提升自身素质、确立职业目标、制定计划并实施)3.你遇到的最大挫折或挑战是什么?(要知道自己是怎么克服的)(有时候也问有没有遇到过很多事情堆积在一起,你怎么解决的)->要事第一,把事情理一理排个序)4.如果你旁边有人轮岗半年就做了管理者,你没有做到你怎么办?(向她学习,找到自己的不足,坚持)5.如果你是管理者,你的员工积极性不高,你如何解决?(情感鼓舞(谈心,说服),事业鼓舞(升职),薪资鼓舞(加薪)看员工是因为什么原因)6.最喜欢的书是什么?(跟企业文化契合)7.你能接受倒班制度吗?如果一直是这样安排,你能接受吗?你能说服你的父母接受吗?(先说可以接受,肯定不会一直这样安排的,服从安排的态度很重要,至于父母,你说你很独立自主,父母很尊重你的选择。

当然也要根据自己的实际情况,管培生基本上都要倒班还会面临全国派遣,不能接受的话还是不要去了)8.为什么你现在都还没有找到工作?(找过了已经,不过更加喜欢他们企业)9.对我们企业有了解吗?有什么感觉?(去过实体店会加分;企业经营理念,文化;竞争对手;自己的风格特点等;多看看资料)10.最失败的一件事是什么?(注重细节,怎么克服的,学到什么)11.如果当上管理者,你觉得最大的困难是什么?怎么解决?(要明确管理者的职能(前面又提到),就不擅长的点进行陈述)12.你会如何处理与员工之间的关系?(工作上遵循制度,生活上细心,做朋友)13.个人的优缺点(契合企业文化,具体表现在什么事情上;缺点说一个跟职位无关的点)14.是否会接受全国的外派?父母的意见?(先同意,分配的时候会考虑你的第一志愿的)15.总结一下你在大学的表现?(说三个方面,说一些例子补充)16.找工作时你最看重企业的什么?(晋升空间,企业文化)17.除了我们公司你还投了什么企业?为什么要投这些企业?(从自己兴趣爱好,企业文化,晋升空间这些方面说)18.未来的职业规划,你进入了吗?没进入怎么办?进入了到哪个步骤?(可以说个五年规划)19.除了本公司,你最喜欢的企业是哪家?为什么?(不要刻意说最喜欢你面试的那个公司,说真实想法就好。

37个问题疑义答案

37个问题疑义答案

客户异议集锦1、(针对高端DM)你们公司的数据来源合法吗?这种经营方式合法吗?(是否侵犯个人隐私)?遇到客户投诉怎么办?答:我们做了10年了,如果不合法我们能做这么久吗?邓小平说过,不管黑猫、白猫,能抓到老鼠就是好猫。

我们的方式就是能给你带来销售上的实际效果。

客户投诉是正常的,我们针对具体的情况会有具体的办法。

2、(针对高端DM)你们的数据比较适合大盘豪宅,对大盘豪宅比较有针对性,我们盘小,不需要,谢谢。

答:其实你的看法有一定的道理,你的盘小点,目标客户可能存在的区域性更大,我们这种媒体就能帮到你做到这一点,比如曾经做的××楼盘(举它的竞争对手的例子)3、你们公司数据如何获得?如何证明数据对我们项目有效?如何监控?如何评估效果?答:你这个问题问的太棒了,很专业。

我们的数据操作过数千个楼盘,而他们都不是只做一次而是反复使用,你想要是你没有效果你会跟我们做这么多次吗?我们有完善的监控系统,这方面你放心。

4、(业务代表致电客户)在开会,等会再说。

答:你什么时候开完,到时候我刚好在你附近,要你开完了,我们就见面认识一下。

5、近期准备开盘,比较忙,留个电话,有需要的话会与你联系。

答:你忙来忙去还不都是忙销售忙策划,其实我们做了这么久,肯定有很专业的经验或意见能帮的到你,而且我只利用你五分钟时间,我想好的东西你肯定不会拒绝的。

下午3点我直接过来吧6、你们的价格太贵,比其他公司贵太多,我们绝不考虑。

答:贵有贵的理由,我相信你买东西首先考虑的是它的品质,我们能保证的就是你的效果。

7、很多公司也有数据,说的和你们一样好(也有姓名地址),但价格比你们便宜好多,你们的方案暂时不会考虑。

答:同样的数据,不同的人操作效果肯定不一样,我们是最专业的,我们能保证的就是你的效果,价格我们可以面谈、细谈。

8、我们刚刚做完DM(短信),你们来晚了,你留个电话,有需要会与你联系。

答:哦,那你感觉效果怎么样呢?A:好,那现在有一家服务更到位,价格更合理的公司,你肯定也需要多个选择B:不好,那是因为你没有选择我们,我们见面分析一下为什么效果会不好。

管理学常见问题汇总

管理学常见问题汇总

管理学常见问题汇总一、管理学的基本概念:1、什么是管理?管理指的是在特定环境中,利用计划、组织、领导、控制职能对资源进行配置,从而实现组织目标的过程。

2、管理什么?至少是两个层次的问题:其一,管理不仅仅是管人,还有人与人之间的关系。

其二,管理还包括了管事,不仅仅是对业务运作的常态管理,还要注意“非常态”的事务管理3、管理是解决什么问题的?就是解决管理过程中如何控制的问题。

4、管理的核心是什么?一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。

从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。

也就是把选人、育人、留人这个流程给完善了,企业才能真正管理好。

5、管理的架构是什么?6、管理体系由什么组成?决策,组织、计划、领导、控制、激励、改革7、怎样测评管理体系?8、管理有哪些要素?所为管理是对组织的的人、财、物进行计划、协调、组织、领导等的一系列活动过程。

企业也是一种组织,因此企业管理就是对企业的人事、财务、生产、销售等进行管理的过程。

9、管理有哪些职能?计划职能、组织职能、领导职能、控制职能10、管理有哪些模式?管理模式大致可分为:传统/ 等级模式、人际关系模式、系统模式和现代人本主义管理模式11、管理的发展阶段有哪些?1 、最早的管理理论产生于19世纪末20世纪初的欧美,那就是古典管理理论。

它又分为科学管理理论和组织管理理论。

2 、20世纪20年代形成的行为管理理论,也叫组织管理理论。

3 、二战以后的数量管理理论,它主要是来源于这个时期快速发展的科学技术。

4 、此外20世纪中后期还先后产生了系统管理理论,权变管理理论和质量管理理论。

12、现代企业管理与传统企业管理有何不同?13、企业的核心竞争力是什么?技术、品牌、人才、文化二、了解企业管理模式:14、管理模式的确定对企业有何意义?15、“以人为本”的管理模式是指什么?16、什么是人性化管理?所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。

企业质量管理中存在的问题及解决措施

企业质量管理中存在的问题及解决措施

企业质量管理中存在的问题及解决措施No.:00000000000001438摘要:当前市场竞争环境日益激烈,企业要想提升自己的核心竞争力,求得生存与发展,就需要对品牌优势进行确立,对质量管理进行强化。

以真正地占领市场,赢得顾客。

同时,必须抓好质量每一个关键环节,制定严格的质量管理方案,及时查找质量管理体系中存在的问题,同时制定有针对性的解决措施。

关键词:质量管理体系构建问题措施中图分类号:F552.6 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)01(b)-0080-02信息化是现代企业管理的一个重要的手段和方式之一,能使企业管理的效率进一步的提高。

而在企业质量管理的信息化过程中,还会存在着很多的不足和缺陷。

会直接影响到企业管理的质量,不能提供科学的依据和判断,甚至会阻碍到企业的长远发展。

因此,文章对企业质量管理中信息化管理带来的影响、问题和对策进行分析。

1 信息化管理对企业质量管理带来的影响随着时代的发展和社会的进步,在人们生产和生活的各个方面,已经完全融入了信息化。

信息化手段是企业不可或缺的重要途径。

而随着日益加剧的市场竞争,对企业的信息化的要求也越来越高,尤其是随着日益完善和发展的电子商务,使信息化管理对企业质量管理带来了更大的影响,促进了企业健康的发展。

尤其是在企业的客户互联、人力资源管理、产品生产和销售方面,更加凸显了信息化管理的重要性。

这样会降低企业的成本,并使企业的管理效率大幅提升。

在保证质量的前提下,将最好的服务提供给人们。

同时,由于信息化管理的网络性,可将管理过程中人力和物力等方面的投入尽可能减少。

2 企业质量管理体系管理现状质量的竞争,是企业竞争的实质,它是一个企业形象的代表。

企业因为提升了质量,而会赢得更多的市场,进而产生了更多的社会效益和经济效益,促进了企业更好地发展。

产品质量对企业发展产生了巨大的影响,为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,诸多企业都希望能以质量取胜,并纷纷打出了质量牌。

经营困难的描述

经营困难的描述

经营困难的描述
经营困难可以描述为企业面临的各种挑战和问题,可能导致企业无法顺利运营和取得预期的利润。

以下是一些常见的经营困难描述:
1. 销售下滑:企业产品或服务的销售额逐渐下滑,可能是由于市场竞争激烈、消费者需求变化、产品质量问题等原因导致。

2. 资金短缺:企业面临现金流紧张、无法及时支付供应商、员工工资、租金等经营成本,难以扩大业务规模或投资新项目。

3. 成本上升:原材料价格上涨、劳动力成本增加、租金涨幅等导致企业经营成本上升,削减了利润。

4. 人员问题:企业无法招募到合适的员工,员工离职率高,员工素质等问题严重影响了企业的生产效率和质量。

5. 市场竞争压力:企业所在行业竞争激烈,市场份额被竞争对手蚕食,新进入市场的竞争者影响了企业的市场地位。

6. 法律法规变化:政府制定新的法律法规、税收政策等,使企业需要进行结构调整、合规和费用增加。

7. 市场需求变化:消费者需求变化、产品过时、技术革新等因素导致企业的产品或服务无法满足市场需求。

8. 管理问题:企业管理层无法有效地规划和执行战略,决策失
误、无法解决内部问题等导致经营困难。

9. 品牌形象受损:企业产品质量问题、不良口碑、品牌管理不善等因素影响了企业声誉和市场竞争力。

这些经营困难描述仅为常见情况,实际情况因行业、地区和企业不同而有所差异。

企业安全管理中的常见问题有哪些

企业安全管理中的常见问题有哪些

企业安全管理中的常见问题有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业的安全管理至关重要。

然而,许多企业在实施安全管理的过程中,往往会遇到各种各样的问题。

这些问题不仅可能影响企业的正常运营,还可能给企业带来严重的经济损失和声誉损害。

下面我们就来探讨一下企业安全管理中的常见问题。

一、安全意识淡薄许多企业员工,包括管理层,对安全问题的重视程度不够。

他们往往认为事故是小概率事件,不会发生在自己身上,从而在工作中忽视安全规定和操作流程。

这种安全意识的淡薄导致员工在工作中冒险作业、违规操作,增加了事故发生的风险。

例如,在一些工厂中,工人为了提高工作效率,可能会省略必要的安全防护措施,如不佩戴安全帽、手套等。

在办公室环境中,员工可能会随意插拔电器插头,或者在通道上堆放物品,影响疏散通道的畅通。

二、安全管理制度不完善部分企业虽然制定了安全管理制度,但制度存在漏洞或者不切实际,难以有效执行。

有些制度过于笼统,缺乏具体的操作流程和标准,导致员工在执行时无所适从。

比如,安全检查制度可能只是规定了定期进行检查,但没有明确检查的内容、方法和标准,使得检查工作流于形式,无法真正发现安全隐患。

另外,对于违反安全制度的行为,处罚措施不明确或者执行不力,也使得制度失去了应有的约束力。

三、安全培训不足企业对员工的安全培训不够重视,培训内容缺乏针对性和实用性,培训方式单一,效果不佳。

员工没有掌握必要的安全知识和技能,无法在工作中正确应对各种安全风险。

一些企业的安全培训只是简单地讲解安全法规和制度,没有结合实际工作场景进行案例分析和操作演示。

还有些企业只是在新员工入职时进行一次性的安全培训,之后就不再进行后续的培训和教育,导致员工的安全意识和技能无法随着工作的变化而提升。

四、安全投入不足为了降低成本,一些企业在安全设施、设备和防护用品方面的投入不足。

老化的设备得不到及时更新,安全防护设施不完善,给员工的生命安全带来威胁。

比如,一些企业的消防设备陈旧,灭火器过期或者数量不足。

企业37项技术风险和安全措施

企业37项技术风险和安全措施

企业37项技术风险和安全措施以下是企业在技术方面可能面临的37项风险,以及相应的安全措施:1. 数据泄露:加密重要数据,限制员工对敏感信息的访问权限,定期备份数据。

2. 网络攻击:安装防火墙和安全软件,定期检查和更新系统,加强员工网络安全意识。

4. 员工错误:对员工进行安全培训,建立文件访问和数据处理的审查机制。

5. 供应链风险:审查供应商的安全政策和实施措施,定期评估供应链的安全性。

6. 应用程序漏洞:定期检查和修复应用程序漏洞,使用安全开发生命周期方法。

7. 社交工程:教育员工识别和防范社交工程攻击,加强身份验证措施。

8. 物理安全:限制对设备和服务器的访问权限,使用安全监控措施。

9. 数据备份失效:定期测试和验证数据备份的可恢复性,存储备份数据在不同地点。

10. 非法软件使用:制定明确的软件使用政策,审查并授权员工使用的软件。

11. 无线网络安全:使用加密协议保护无线网络,配置高强度的无线网络密码。

12. 员工离职:及时撤销离职员工的系统访问权限,监测不正常的员工行为。

13. 常见密码使用:教育员工使用强密码,定期更新密码,使用密码管理工具。

14. 硬件故障:备份关键设备和服务器,定期检查并维护硬件设备。

15. 供应商合规性:审查供应商的合规性报告和证书,合规性合同管理。

16. 跨站脚本攻击:定期更新和修复网站和应用程序的漏洞,使用输入验证机制。

17. 电子设备丢失:使用远程擦除功能,设置屏幕锁定密码,追踪设备位置。

18. 文件权限设置不当:限制对文件的访问权限,审查和管理用户访问权限。

19. 数据完整性问题:使用数据完整性校验,备份原数据,定期检查数据录入。

20. 网络物理安全:使用物理锁定和访问控制措施,定期检查网络设备。

21. 弱点扫描:定期进行弱点扫描,及时修复发现的弱点和漏洞。

22. 未及时更新软件:定期更新应用程序和操作系统,使用自动更新功能。

23. 数据恶意篡改:使用数据完整性校验,实施访问日志监控。

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企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。

根本原因1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。

后果1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。

解决方案1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。

2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。

问题背景1、老板有战略,可没办法执行。

员工有激情,可不知道怎样做。

2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展解决方案1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。

3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。

解决方案1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。

问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。

但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

解决方案1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;2、用制度来约束人5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力。

根本原因:做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。

问题背景:元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗问题后果:公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。

1、有想法上进心的人离开了;2、全体人失去动力。

解决方案1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工;2、公司从上到下制造危机意识;3、培养接班人。

6:企业越做越大,管理人员越来越累根本原因:缺乏先进的管理方法问题背景:过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人、3000人吗?管理者不愿承担责任,全是老板做。

问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。

解决方案1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任;2、不能用人管人,而要用制度管人。

7、领导相互牵制,三个领导一个兵”,下属做事,不是左右为难”,就是进退两难”现象:下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。

根本原因1、职责不明确;2、领导越权指挥。

后果1、下属工作效率低下;2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。

解决方案1、明确岗位职责;2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。

& 张飞”领导诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足现象:领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。

根本原因1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。

2、领导不明确自己的职责后果:1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的;2、专业人士对领导不满,影响工作。

解决方案:领导只要检查结果,过程交给专业人士。

9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗现象:1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。

2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。

根本原因1、老板没有狼性,不愿下手;2、人力资源储备不足,不敢下手;导致后果1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。

解决方案1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;2、作好充分的人力资源储备。

0、员工总是不尽力现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。

根本原因1、企业机制不全;2、员工本人问题:a、员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;b、员工付出与回报不成比例。

导致后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。

解决方案:1、培训员工思想:从要我做”变成我要做”2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;4、要知道事情的果因关系,好报才会有好人,越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报,否则这种付出不可持续;5、用奖惩机制激发员工行动能力。

1、制度一条条,执行没办法现象:在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。

根本原因1、制度太复杂2、可操作性不强导致后果:制度形同虚设,达不到结果解决方案:制度制定后,执行力实施的三化原则:1、流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?2、明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。

强调,就去量化它。

不能量化,就不可以考核。

3、操作化:把明晰的东西做成可操作的。

有数量目标,还要有行动措施。

2、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃现象:想法太多,聪明过头,不但光说不练,而且瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路,找理由。

根本原因:当公司对结果定义不清晰;员工对工作要取得的结果不清晰问题后果:很多事情半途而废。

长此以往,自己也完不成业绩,公司会达不成目标。

解决方案1、从文化方面改变员工的思想和做事习惯,建立结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复的原则文化。

执行前:决心第一,成败第二执行中:速度第一,完美第二执行后:结果第一,理由第二2、建立奖惩和淘汰机制,要有一个明确结果思维。

3、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥现象:今天开会明天开会天天开会,你也讲话我也讲话大家都讲话,却什么也没有解决。

根本原因1、会议的结果不明确2、没有设立流程导致后果1、失去了开会的意义,没有解决问题,而是形式。

2、浪费时间,影响效率。

解决方案:设立会议流程:1、会议前:准备好会议所需资料,明确开会的结果。

2、会议中:只谈与结果有关的话题,开到结果达成为止。

3、会议后:总结,作出具体实施方案。

4、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果根本原因1、公司有没有给足够的资源,对结果要求是否合理?2、员工做事方法本身有问题。

问题后果:公司制定的计划完不成:1、公司的目标没有办法实现;2、员工的努力得不到结果,会丧失信心,做事情缺乏热情与积极性。

解决方案:从公司层面:1、如果公司没有提供相应的资源,那么就应该公司作出改变;2、如果计划本身不合理,就要调整计划,企业应遵循二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。

3、人们不会执行你的计划,只会执行自己的计划。

从员工层面:做事情的方法有问题,那么就需要调整做事情的方式与方法。

5、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责现象:当问题出现时,部门都是讲其他部门的原因,与自己部门关系不大甚至推得一干二净(销售部一一生产部一一研发部一一财务部一一采购部)根本原因1、责任没有锁定好2、奖罚不明确导致后果1、企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。

2、问题得不到解决。

解决方案1、明确部门责任,定义好结果,并界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);2、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人,树立榜样;4、设立监督和检查。

6、员工总有很多道理”让你觉得他事情没做好是有原因的。

根本原因:公司管理层与员工层都没有以结果为导向,未定义一个明确的结果。

导致后果:例:有家公司短短几年能够发展到300多人,黄总很感激员工, 决定以后为每一个员工过生日,以体现公司对员工的关心与回报,黄决把这个任务交给了王主管办理。

但实际执行的结果是,王主管把一份员工的生日列表放在这位老总的桌子上,说:黄总,您要的东西我准备好了。

”这是我想要的结果吗?不是!我需要的是一个方案:不同的员工分别过什么样的生日,来公司一年的员工该是什么样的级别,老总需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。

这时王主管在心里嘀咕了:老板又没有这样跟我们讲?说明了下属未主动的思考问题,发现问题和解决问题。

那下次如果有没完成任务,他在敲上级领导办公室门的时候会想出十条八条没有做好事情的原因。

解决方案1、首先领导要定义一个做事情的结果。

2、当上级在布置工作时,如果出现不清楚的地方,责任在下级。

因为执行的是下级,不是上级,如果执行方不清楚,应当主动去沟通清楚。

3、领导要监督检查下属的工作,人们不会做你希望的,只会做你检查的。

7、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形现象:一些老员工跟老板一起打拼的时间很长,获得了老板的信任,当他违反制度的时候,老板也不会按制度惩罚他。

根本原因:熟人文化,凡事情在前,理在后”。

导致后果:制度形同虚设解决方案1、领导者观念要突破,凡事理在前,情在后”;2、人性化与制度化的平衡:有情的领导,绝情的制度;3、制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。

&能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡。

现象1、老板依赖能人,能人触犯制度的时候,因害怕能人走掉,不按制度处罚。

2、企业依靠能人创造业绩。

举例:有一家企业用高薪从别的企业聘请了一位人力资源总监,公司内的制度有明确规定在生产车间严禁吸烟,如犯者,罚款200元并且通报全公司所有人员。

刚好这位新来的人力资源总监违反了这项制度,老总这时就犯难了,处罚还是不处罚?好不容易招来一个人,如处罚他走了怎么办?制度的设立不是为某人设立而是为了公司所有人设立,是为了大家共同的利益而设立,公司是给你施展自己才华的平台,是让你创造结果赚钱的地方,所以制度是不容践踏的。

如不处罚就导致企业的制度没法执行,导致了责任权利不对等。

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