信息管理系统分析方法
《管理信息系统》 第五章 管理信息系统的系统分析
处理方案
未超过 限额
立即贷款
客户贷款数
<2万
可以贷款
好
超过 限额 还款记录 不好
贷款额
≧2万 拒绝贷款
拒绝贷款
决策规则号
条 件
贷款额﹤限额 还款记录 好 贷款额﹤2万
1
Y Y Y
2
YN N
5
N Y Y
6
N Y N
7
N N Y
8
N N N
应采 贷款 取的 行动 拒绝贷款 决策规则号 条 件
联机实时处理方式的特点是面向处理，数 据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由 计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用 户。特点是及时，但费用较高。
通常适用于以下三种情况： （1）需要反 应迅速的数据处理； （2）负荷易发生波动的 数据处理； （3）数据收集费用较高的数据处 理。
第二节 研究和确定管理模型
•
管理模型——系统在每一个具体管理环节 上所采用的管理方法。
一、综合计划模型
综合计划——企业生产、经营活动的总规划。 常用的综合计划模型有两类：
1、综合发展模型。这是企业的近期发展目 标模型，包括盈利指标、生产规模等，常用的模 型有：企业中长期计划模型、厂长任期目标分解 模型、新产品开发和生产结构调整模型、中长期 计划滚动模型。
P
P1
P2
P1.1 P1.3
P1.2
P2.1
P2.2
五、数据属性分析
1、数据的静态特性分析
数据的静态特性分析是对新系统所需要处理的数据 的属性进行分析。数据的静态属性有数据的类型、长度、 范围和使用频率等。
2、数据的动态特性分析 数据的动态特性是指数据值的变化特点，其动态特 性一般有固定属性、固定个体变动属性和随机变动属性。 具有固定值属性的数据，其值是在一定的时间周期 内基本不变。 固定个体变动属性的数据是指对于总体来讲，该数 据具有相对固定的个体集合，但是，其值是变动的。 随机变动属性的数据是指其个体不仅是随机出现的， 其值也是变动的。
信息系统的数据管理与分析
信息系统的数据管理与分析信息系统是现代组织管理的重要工具，其数据管理与分析对于组织的运营和决策具有重要意义。
本文将从数据管理和数据分析两个方面来探讨信息系统的作用及其实施策略。
一、数据管理数据管理是信息系统的基础，正确有效地管理数据对于信息系统的运转至关重要。
数据管理包括数据采集、数据存储、数据处理和数据维护等环节。
1. 数据采集数据采集是指通过各种方式和手段获取信息系统需要的数据。
数据采集可以通过手工输入、传感器、扫描和自动化设备等方式来完成。
在数据采集过程中，需要确保数据的准确性和完整性，并定义好数据的格式和结构，以便于后续的处理和分析。
2. 数据存储数据存储是指将采集到的数据储存到信息系统的数据库中。
数据库应具备高效性、安全性和可扩展性，以满足信息系统对数据存储的需求。
在数据存储过程中，需要定义好数据的表结构和索引，以便于数据的检索和管理。
3. 数据处理数据处理是指对存储在数据库中的数据进行各种操作和计算。
数据处理可以包括数据清洗、数据转换、数据整合和数据统计等操作。
通过数据处理，可以提炼和加工出有用的信息，为后续的数据分析提供支持。
4. 数据维护数据维护是指对存储在数据库中的数据进行定期维护和更新。
数据维护包括数据备份、数据恢复、数据归档和数据删除等操作。
通过数据维护，可以保证数据的完整性和可靠性，防止数据丢失和损坏。
二、数据分析数据分析是信息系统的核心价值所在，通过对数据的分析可以发现关联和规律，为决策提供依据。
数据分析可以从不同的维度和角度进行，常见的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘和机器学习等。
1. 统计分析统计分析是最常用的数据分析方法之一，通过对数据的描述、总结和分析，可以获得数据的特征和趋势。
统计分析可以通过平均值、标准差、相关系数和回归分析等指标进行。
通过统计分析，可以了解数据的分布情况和相互关系，为问题解决和决策制定提供参考。
2. 数据挖掘数据挖掘是一种从大量数据中探索、提取和发现有价值的信息的方法。
管理信息系统——系统分析
管理信息系统——系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。
它犹如一个智能中枢，帮助企业收集、处理、存储和传递信息，从而支持决策制定、提高运营效率、优化资源配置等。
而系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，起着至关重要的作用。
系统分析旨在深入了解企业的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计和开发一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
它就像是一位建筑师在设计大楼之前进行的详细勘查和规划，需要全面考虑各种因素，以确保最终的建筑能够满足使用者的需求并且坚固耐用。
在进行系统分析时，首先要明确的是系统的目标和范围。
这就好比我们在旅行前要确定目的地和行程范围一样。
目标要清晰、具体、可衡量，范围要界定清晰，避免模糊和歧义。
例如，如果要开发一个客户关系管理系统，目标可能是提高客户满意度、增加客户忠诚度和促进销售增长，范围则可能包括客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务支持等方面。
接下来，对现有业务流程进行详细的调研和分析是必不可少的步骤。
这需要与各个部门的员工进行沟通交流，观察他们的工作方式，了解信息是如何在组织内流动和处理的。
通过绘制业务流程图，可以直观地展现业务流程的各个环节和它们之间的关系。
例如，在一个采购流程中，可能包括需求提出、供应商选择、采购订单生成、货物验收和付款等环节。
分析这些流程可以发现其中的瓶颈、重复劳动、信息不准确等问题，为优化和改进提供依据。
信息需求分析也是系统分析的重要组成部分。
要确定不同部门和岗位的人员在工作中需要哪些信息，以及这些信息的来源、格式、频率和精度要求。
比如，销售部门可能需要实时的销售数据、客户反馈信息，财务部门可能需要准确的成本和利润数据。
只有充分了解了这些信息需求，才能设计出能够满足用户需求的系统。
除了业务流程和信息需求，对现有系统的评估也是很关键的。
要了解当前系统的功能、性能、使用情况和存在的问题。
是系统功能不够完善，无法满足业务需求？还是系统操作复杂，员工使用不便？或者是系统维护成本过高，缺乏技术支持？通过对现有系统的评估，可以明确哪些部分可以保留和改进，哪些部分需要重新设计和开发。
管理信息系统—— 管理信息系统的系统分析
例：数据项定义
数据项编号： ID201 数据项名称： 材料编号
别名： 材料编码 简述： 某种材料的代码 类型及宽度： 字符型，4位 取值范围： "0001"~"9999"
表 数据项定义
二、数据结构的定义
数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，既说明这个数据结 构包括哪些成分。
DS03-01：用户订货单
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
绘制业务流程图的方法
首先，分析系统的边界，确定系统外实体和系统中人员； 其次，弄清各过程传递的数据内容及数据方向； 最后，正确辨别数据处理过程需要使用什么数据存储文件，及是否对数据
存储文件进行修改。其中系统中人员读取数据文件时应将数据流向的箭头 指向系统中人员，只有同时修改数据存储文件时，该数据流才是双向的。
用户参与原则
使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人 员、系统设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足， 更深入地发现对象系统存在的问题，
方式
一般常见的详细调查方式有：
1． 重点询问调查
2． 全面业务需求分析的问卷调查 （1） 上级单位对企业要求调查表； （2） 系统功能需求调查表； （3） 企业业务流程调查表； （4） 企业各业务部门组织结构及业务范围调查表； （5） 信息需求调查表； （6） 业务文件/报表调查表
车间填写领料单给仓库要求领料， 库长根据用料计划审批领料单，未批 准的退回车间，已批准的领料单被送 到仓库保管员处，由他查阅库存帐。 若帐上有货则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购人员。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
信息管理系统中的用户行为分析方法研究
信息管理系统中的用户行为分析方法研究随着互联网的飞速发展，信息管理系统已经成为人们日常工作和生活不可或缺的一部分。
信息管理系统可追踪用户的行为，例如浏览网页、搜索关键字、下载文件、上传资料等。
用户行为分析可以帮助企业和机构改善信息管理系统的体验，提高用户满意度，优化服务流程，提高管理效率。
因此，本文将会介绍信息管理系统中的用户行为分析方法及其应用。
一、用户行为分析的基本概念用户行为分析是指对用户在信息管理系统上的行为进行统计和分析。
这些行为包括用户在信息管理系统中的任何互动，例如点击、搜索、购买、评论等。
用户行为分析可以通过采集用户数据，分析用户行为和趋势，为企业提供数据和洞察，以便更好地满足用户需求。
二、用户行为分析的重要性1.提高用户满意度用户行为分析可以获取用户的需求和偏好，帮助企业或机构更好地定位用户需求和设计服务，从而提供更好的用户体验。
通过用户行为分析，用户满意度得到提高，从而增加用户的忠诚度和口碑。
2.优化服务流程用户行为分析可以帮助企业或机构了解用户使用信息管理系统的过程和痛点，设计更好的服务流程，提供更好的服务质量和效率。
3.提高管理效率用户行为分析可以帮助企业或机构了解员工在信息管理系统的使用情况，排除员工之间的误操作、把握员工的使用时间、提高管理效率。
三、用户行为分析方法1.流量分析流量分析可以帮助企业或机构了解信息管理系统的流量来源、流量趋势、流量分布、流量转换率等内容，并设计相应的销售推广策略和流量优化方案。
2.页面分析页面分析可以帮助企业或机构了解用户对页面的访问次数、停留时间、用户通过哪些路径进入页面、从哪些页面离开以及哪些页面更受用户欢迎等。
通过对用户访问页面的数据分析，企业或机构可以进行页面优化设计，提高页面的转换率。
3.路径分析路径分析可以帮助企业或机构分析用户登录信息管理系统的路径，详细了解用户访问哪些页面和模块，以便更好地了解用户需求和优化信息管理系统。
4.用户分析用户分析可以帮助企业或机构建立用户画像，了解用户的年龄、性别、地区、职业等信息，并结合用户行为分析，更好地满足用户个性化需求。
管理信息系统分析
管理信息系统分析随着现代社会的发展，管理信息系统在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
它可以帮助组织更好地管理数据和信息，提高工作效率，促进组织的发展。
本文将探讨管理信息系统的分析方法及其在实践中的应用。
一、管理信息系统概述管理信息系统是一个由人、计算机和通信设备组成的人机系统，它能够进行信息的收集、存储、加工、传递和使用。
管理信息系统的目的是帮助组织更好地管理和利用信息，提高组织的效率和竞争力。
二、管理信息系统分析方法管理信息系统的分析是系统开发的重要阶段之一。
它通过对组织的信息需求、业务流程、数据流程等进行详细的分析，确定管理信息系统的需求和功能。
以下是一些常见的分析方法：1、业务流程分析业务流程分析是对组织业务流程的详细分析，包括对流程中的各个环节、各个部门的工作内容、工作流程等进行深入的了解和分析。
通过业务流程分析，可以确定组织的信息需求和数据流程，为后续的系统设计提供基础数据。
2、数据流程分析数据流程分析是对组织的数据流程进行分析，包括数据的收集、存储、加工、传递和使用等环节。
通过数据流程分析，可以了解组织的数据需求和数据流向，为后续的系统设计提供基础数据。
3、功能需求分析功能需求分析是对管理信息系统的功能需求进行分析，包括对系统的基本功能、扩展功能等进行详细的分析和设计。
通过功能需求分析，可以确定系统的功能模块和各个模块之间的相互关系。
4、系统架构设计系统架构设计是根据上述分析结果，设计出系统的整体架构和各个模块的组成结构。
系统架构设计是管理信息系统开发的关键环节之一，它直接影响到系统的性能、可维护性和可扩展性。
三、管理信息系统在实践中的应用管理信息系统在各行各业中都有着广泛的应用。
以下是一些常见的应用场景：1、企业管理企业管理是企业中最常见的应用场景之一。
通过管理信息系统，企业可以实现对企业资源、人力资源、财务等各个方面的全面管理和控制。
同时，管理信息系统还可以帮助企业进行市场分析、销售预测等操作，提高企业的市场竞争力。
管理信息系统系统分析报告
管理信息系统系统分析报告范本：管理信息系统系统分析报告一.引言本报告主要对管理信息系统进行分析，包括系统的需求分析、设计、开发和实施等方面的内容。
通过对现有系统的评估和问题的分析，提出改进建议并规划系统的实施计划。
二.背景概述本章节介绍了系统的背景信息，包括系统所处的组织环境、系统的目标和范围等。
三.需求分析3.1 用户需求分析本节详细描述了用户所需求的功能和性能要求，包括用户的基本需求、操作流程和界面设计等。
3.2 系统需求分析该节对系统进行分析，包括硬件和软件资源的需求、系统的性能要求、数据处理和存储要求等。
四.系统设计4.1 总体设计本节对系统进行整体设计，包括系统的结构和模块划分、数据流程和功能模块设计等。
4.2 数据库设计该节主要描述系统的数据库设计，包括数据实体和关系设计、数据存储和查询等。
4.3 界面设计该节对系统的用户界面进行设计，包括界面布局、元素组成和操作流程等。
五.系统开发5.1 系统架构本节详细介绍系统的技术架构和开发平台，包括所使用的开发工具和技术。
5.2 模块开发该节对系统的各个功能模块进行开发，并描述模块之间的关系和接口。
5.3 系统集成本节阐述了系统的各个模块的集成过程，包括模块测试和系统测试等。
六.系统实施6.1 实施准备本节介绍了系统实施前的准备工作，包括用户培训和系统文档编制。
6.2 系统上线该节描述了系统的正式上线过程，包括数据迁移和用户反馈等。
七.系统维护与支持本节详细阐述了系统的维护和支持工作，包括故障排除和系统优化等。
八.改进建议本章节提出系统改进的建议，包括功能增强、性能优化和用户体验改进等。
九.附件本章节包括与报告相关的附件，例如流程图、数据表等。
附录一：法律名词及注释1. 法律名词：XXX注释：XXX的定义和解释。
2. 法律名词：XXX注释：XXX的定义和解释。
十.结语本报告通过对管理信息系统的分析，提出了系统改进建议和实施计划。
希望该报告能够为系统的开发和实施提供参考，并取得预期的效果。
管理信息系统的系统分析
详细调查概述
调查目的：完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 调查方法：召开调查会；访问；发调查表；参加业务实践。 调查原则：业务人员、主管人员、系统分析人员、系统设计人员共同参与
管理业务调查包括：
组织结构调查 管理功能调查 管理业务流程调查
3.4
供应商
DB9
应付款明细帐
付款并 修改明 细帐
3.3
编制会 计报表
3.5
开收据 并修改 明细帐
3.1
核对 付款单
3.2
付款
DB10
应收款明细帐
DB11
总帐
经理
应付款 通知
付款
收据
“会计帐务”的扩展
扩展出来的数据流程图已经基本表达了系统所有的逻辑功能和必要的输入、输出，能使用户理解系统的逻辑功能，满足用户的要求，且能使系统设计员和程序员在看到图中的每一个处理逻辑以后，会在头脑里形成一个简单明确的印象和概念就可以了。
处理逻辑名称：确定顾客订货
层次号：1. 3
简述：依据顾客信誉和配件库存确定是否允许顾客订货
输入数据流：DF0001(合格的订货单), DF0002(配件库存)
输出数据流：DF0005，DF0006
×××系统
0
外部项
外部项
外部项
外部项
自顶向下的扩展 （1）关联图
××× 子系统
1
外部项
外部项
外部项
外部项
××× 子系统
3
××× 子系统
4
××× 子系统
2
（2）顶层数据流程图（第一层）
×××
1.1
外部项
简述管理信息系统研究方法
简述管理信息系统研究方法管理信息系统可是个超有趣又很实用的东西呢，那它的研究方法有不少哦。
一种是系统分析法。
这就像是给管理信息系统做个全面体检。
把这个系统看成一个大整体，然后去分析它的各个组成部分，就像检查身体的各个器官一样。
看看输入、处理、输出这些环节都是咋运作的。
比如说一个企业的订单管理系统，输入是客户下的订单信息，经过系统的处理，像分配库存、安排物流啥的，最后输出就是订单的处理结果。
通过系统分析，就能知道这个系统哪里运转得好，哪里有点小毛病啦。
还有实证研究法。
这就像是去实地考察找证据一样。
研究者会深入到实际使用管理信息系统的企业或者组织里。
去观察这个系统到底给人家带来了啥影响。
比如说，看看用了新的财务管理信息系统之后，企业的财务处理效率是不是真的提高了，员工是不是觉得更方便了。
可能会去收集一些数据，像财务报表处理的时间缩短了多少，员工出错率降低了多少。
这种方法特别实在，能真切看到系统在现实中的表现。
另外，模拟法也很有意思。
就像是玩模拟游戏一样。
在计算机上建立一个管理信息系统的模型。
然后改变各种参数，看看系统会有啥反应。
比如说模拟一个仓库管理信息系统，改变货物的入库量、出库频率这些参数，看系统的库存管理是不是还能保持高效。
这就可以在不实际影响真实系统的情况下，提前知道系统可能会遇到的问题，然后提前想办法解决。
行动研究法也很有特色。
这就像是一边做一边学一边改进。
研究者和使用管理信息系统的人一起合作。
比如说企业里的员工和研究人员一起。
在使用系统的过程中发现问题，然后马上研究怎么解决，改进系统。
这个过程中，员工把使用中的感受告诉研究人员，研究人员根据这些来调整系统。
这样系统就会越来越好用啦。
管理信息系统的研究方法多种多样，每一种都像是一个小工具，帮助我们更好地了解、改进这个超级重要的系统呢。
管理信息系统的系统分析
整理ppt
15
第二节 系统初步调查与可行性研究
2.可行性研究的内容 （1）管理上的可行性。 （2）技术上的可行性。 （3）经济上的可行性。 （4）社会意义上的可行性。
整理ppt
16
第二节 系统初步调查与可行性研究
三、可行性研究报告
1.系统概述
（1）引言：说明系统的名称、系统的目标和功能， 系统建设的背景及意义。
初步调查的目的就是经过调查来确认、核 实现行系统尚待解决的问题，说明建立新系统 的迫切性和必要性，提出解决问题的初步设想。 在实际操作时，从企业内部对信息系统的实际 需求出发，调查和研究企业基础数据管理工作、 企业管理现状以及对现代化管理方法的需求程 度等。
整理ppt
13
第二节 系统初步调查与可行性研究
是教务管理系统，在顶层系统中只反映系统
总的目标及系统与外界的信息关系，当分解
到第二层时，把各子系统如何处理的细节隐
蔽，只反映新生管理、成绩管理、学籍管理
等子系统及其相互关系。当分解到第三层时，
又可以把成绩管理分为成绩录入、成绩汇总、
审核成绩和查询成绩等子系统。
整理ppt
9
2.逻辑模型与物理模型分离原则
5.编写系统分析报告
整理ppt
11
开始
接受用户请求
初步调查与可行性研究
是否可行
否
是 详细调查
建立新系统的逻辑模型
编写系统分析报告
不通过
论证分析总结 通过
结束
整理ppt
12
第二节 系统初步调查与可行性研究
一、系统的初步调查
初步调查指从系统分析人员和管理人员的角 度来判断新系统开发的必要性。
1.初步调查的目的
管理信息系统——系统分析
管理信息系统——系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统已经成为企业和组织运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于系统的成功构建和有效运行起着决定性的作用。
什么是管理信息系统的系统分析呢？简单来说，它是对一个组织的信息需求、处理流程和现有信息系统进行全面深入的研究和理解，以确定新系统的功能、性能和数据需求，并为系统设计提供清晰的指导。
系统分析的首要任务是明确问题和确定目标。
这就好比在出发旅行前，我们要先清楚目的地在哪里以及为什么要去那里。
比如，一家企业可能发现其现有的库存管理系统经常出现缺货或积压的情况，导致成本增加和客户满意度下降。
这时，系统分析人员就要与相关部门和人员进行沟通，了解问题的具体表现和影响，确定新系统的目标是提高库存管理的准确性和及时性，降低成本，提高客户满意度。
在明确问题和目标后，接下来要进行详细的业务流程分析。
这需要深入到组织的各个部门和业务环节，观察和记录现有的业务流程，找出其中的痛点和瓶颈。
例如，在销售流程中，可能发现订单处理时间过长，原因是需要经过多个部门的审批和手工数据录入。
通过对业务流程的分析，可以为优化和重新设计流程提供依据。
数据流程分析也是系统分析的重要组成部分。
数据是信息系统的血液，了解数据的来源、流向和处理方式对于设计高效的系统至关重要。
通过绘制数据流程图，可以清晰地展示数据在系统中的流动和变换过程，发现数据的冗余和不一致性，从而优化数据结构和数据库设计。
需求分析是系统分析的核心环节。
这包括功能需求、性能需求、数据需求、安全需求等方面。
功能需求描述了系统需要实现的具体功能，如客户信息管理、订单处理、报表生成等。
性能需求则关注系统的响应时间、吞吐量、可靠性等指标。
数据需求明确了系统需要处理的数据类型、数据量和数据精度等。
安全需求涉及数据的保密性、完整性和可用性，以及用户的访问权限控制等。
在进行系统分析时，还需要考虑系统的约束条件和可行性。
MBA管理信息系统管理信息系统的系统分析
MBA管理信息系统管理信息系统的系统分析在当今竞争激烈的商业环境中，管理信息系统（MIS）对于企业的高效运营和决策制定起着至关重要的作用。
对于 MBA 学生来说，深入理解和掌握管理信息系统的系统分析方法，是提升管理能力和应对复杂商业挑战的关键。
管理信息系统是一个由人、计算机硬件和软件、网络通信设备以及数据资源等组成的，能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它旨在支持企业的决策制定、协调和控制，提高企业的运营效率和竞争力。
系统分析是管理信息系统开发过程中的关键阶段。
其主要任务是理解和定义用户的需求，确定系统的功能和性能要求，为系统设计提供明确的指导。
在进行系统分析时，需要采用一系列的方法和技术，包括调查研究、业务流程分析、数据流程分析、需求建模等。
首先，调查研究是系统分析的基础。
通过与用户的沟通、观察和文档审查等方式，收集有关现有系统的信息，了解业务流程、存在的问题和用户的期望。
这需要具备良好的沟通技巧和敏锐的观察力，以获取准确和全面的信息。
业务流程分析是系统分析的核心环节之一。
它旨在描述现有业务流程的运作方式，找出其中的不合理之处和优化的机会。
通过绘制业务流程图，可以清晰地展示业务活动的顺序、参与者、数据流向和处理逻辑。
例如，在一个采购流程中，可能会发现审批环节过多导致采购周期延长，或者信息传递不畅导致采购错误等问题。
基于这些分析，可以提出优化的业务流程方案，以提高效率和降低成本。
数据流程分析则侧重于对数据的流动和处理进行分析。
通过绘制数据流程图，可以直观地展示数据在系统中的输入、输出、存储和处理过程。
这有助于发现数据的冗余、不一致和缺失等问题，为数据库设计和数据管理提供依据。
需求建模是将用户需求转化为系统规格说明的重要手段。
常用的需求建模方法包括结构化分析方法（如数据流图、数据字典）和面向对象分析方法（如用例图、类图）。
这些模型可以帮助开发人员更好地理解用户需求，减少误解和歧义。
管理信息系统系统分析
管理信息系统系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它犹如企业的神经系统，收集、处理、传递和存储着各种信息，为决策提供支持，优化业务流程，提高工作效率和竞争力。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于确保系统的成功实施和有效运行具有举足轻重的意义。
管理信息系统的系统分析，简而言之，就是对现有业务流程和信息需求进行深入的研究和理解，以确定新系统的功能、结构和技术要求。
这是一个复杂而细致的过程，需要综合运用多种方法和技术，涉及到多个层面和领域的知识。
首先，系统分析要对组织的战略目标和业务需求进行清晰的界定。
这意味着要与各级管理人员和业务人员进行充分的沟通和交流，了解他们的工作流程、面临的问题以及对新系统的期望。
例如，一家制造企业可能希望通过新的管理信息系统来提高生产计划的准确性，降低库存成本，优化供应链管理。
只有明确了这些目标和需求，才能为后续的系统设计和开发指明方向。
在了解业务需求的基础上，接下来要对现有业务流程进行详细的调研和分析。
这包括绘制业务流程图，明确各个环节的输入、输出和处理逻辑，找出其中存在的瓶颈和问题。
比如，某个审批流程可能过于繁琐，导致工作效率低下；或者信息在传递过程中存在失真和延误的情况。
通过对现有流程的梳理，可以为优化和改进提供依据。
同时，数据是管理信息系统的核心。
系统分析需要对相关的数据进行收集、整理和分析，确定数据的来源、流向和存储方式。
这包括定义数据的结构、格式和精度，建立数据字典。
例如，客户信息可能包括姓名、地址、联系方式、购买记录等，这些数据的准确性和完整性对于系统的运行至关重要。
除了业务流程和数据，系统分析还要考虑系统的用户需求。
不同的用户群体，如管理层、操作人员、客户等，对系统的功能和界面有着不同的要求。
因此，需要进行用户调研，了解他们的使用习惯和偏好，设计出简洁、易用的系统界面和操作流程。
在技术方面，系统分析要评估现有技术基础设施和资源，确定新系统所需要的技术架构和硬件设备。
管理信息系统分析
管理信息系统分析概述管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指利用计算机技术和信息处理技术，以及管理学和决策科学等相关学科理论与方法，构筑起的一个用于辅助管理者决策和管理工作的信息系统。
本文将对管理信息系统进行详细分析，包括其定义、功能、特点以及在实际应用中的价值。
定义管理信息系统是将计算机技术、信息处理技术与管理学和决策科学等相关学科理论与方法相结合，形成一个用于管理者决策和管理工作的信息系统。
通过对组织进行信息的精确化、定量化处理，提供了全面、准确且及时的信息支持，帮助管理者进行决策和管理。
功能1. 数据的收集与存储：管理信息系统能够通过各种方式收集和存储大量数据，并对数据进行分类和整理。
2. 数据的处理与分析：通过对收集到的数据进行加工和分析，提取出有用的信息供管理者参考。
3. 决策支持：通过提供准确的数据和分析报告，管理信息系统能够辅助管理者做出决策，提供决策支持。
4. 信息共享与传递：管理信息系统能够实现信息的共享与传递，让相关人员及时了解和获取所需的信息。
5. 业务流程优化：通过对业务流程进行分析和优化，管理信息系统能够提高工作效率和质量，降低成本和风险。
特点1. 全面性：管理信息系统能够对组织各方面的信息进行处理和管理，实现全面性信息的收集、存储和处理。
2. 及时性：管理信息系统能够在不同时间点提供准确、实时的信息，为管理者决策提供及时的支持。
3. 准确性：管理信息系统能够通过对数据的加工和分析，提供准确、可靠的信息，降低信息处理的误差和风险。
4. 灵活性：管理信息系统能够根据不同的管理需求进行调整和定制，适应不同组织的特点和要求。
5. 统一性：管理信息系统能够整合组织内部各个子系统的信息，提供统一的管理视角，实现跨部门、跨岗位的信息共享与传递。
应用价值1. 提高管理效率：管理信息系统能够自动化、智能化地处理和管理信息，减少人工操作和时间成本，提高管理效率。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析1. 引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息处理的信息系统。
系统分析作为MIS的重要组成部分，旨在深入研究和了解组织内各个业务流程，评估技术需求并设计出合适的信息系统解决方案。
本文将介绍MIS的系统分析过程和方法，以帮助读者更好地理解和应用MIS。
2. 系统分析的定义和目标系统分析是指对组织内各个业务流程进行全面研究和评估的过程。
其目标是了解业务需求，发现问题并提供解决方案，以确保信息系统能够最好地支持组织的决策和业务流程。
3. 系统分析的步骤系统分析通常包括以下主要步骤：3.1 需求收集需求收集是系统分析的首要步骤。
在这一阶段，分析人员需要与组织的管理层和业务人员进行沟通，了解其业务流程、需求和问题。
分析人员可以通过面谈、问卷调查、观察等方式收集相关信息。
3.2 系统设计系统设计是根据需求收集阶段的信息，设计出满足业务需求的信息系统解决方案。
这包括确定系统的架构、数据模型、功能模块等。
3.3 系统开发系统开发是根据系统设计阶段的方案，进行具体的软件编码和开发工作。
这包括数据库设计、编程实现、用户界面设计等。
3.4 系统测试和调试系统测试是确保开发的系统能够正常运行的关键步骤。
测试包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保系统的质量和稳定性。
3.5 系统部署和维护系统部署是将开发好的系统正式投入使用。
同时，还需要对系统进行持续的维护和升级，以确保系统能够稳定运行并满足组织的需求。
4. 系统分析的方法和工具系统分析可以使用多种方法和工具来帮助分析人员理解业务需求和问题，以及设计解决方案。
以下是一些常用的系统分析方法和工具：4.1 流程图流程图是展示业务流程、数据流动和决策路径的图形化工具。
通过绘制流程图，分析人员可以更好地理解业务的流程和细节，并发现潜在的问题和改进点。
4.2 数据字典数据字典是对系统中使用的数据项和元素进行标准化定义和描述的工具。
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•调查的时间长短、工作量大小、调查 工作细致与否直接关系到系统分析的 质量
二 调查步骤
调查准备（理论上的、知识上的） 决定调查项目（目标、功能、范围、业务） 详细调查（逐项调查，方式方法） 书写调查报告（提出问题、分析问题、解决 问题）
管理信息系统的系统分析
§1 系统分析概述 §2 系统调查 §3 组织结构与功能分析 §4 业务流程调查和分析
§5 数据需求的调查和分析 §6 IDEF0方法 §7 功能/数据分析和子系统划分 §8 新系统逻辑方案的建立
退出
§1 系统分析概述
一 系统分析的重要性 二 系统分析的内容和步骤 三 系统分析遵循的原则 四 系统分析的方法和工具
＋汇款方式＋汇款日期＋操作员姓名＋审核人姓名＋到款记录 }
3 加工说明：
加工编号
加工名称
加工逻辑
1
格式检查
检查汇款单填写格式是否正确
2
汇款类型处理
根据汇款方式不同分类，并把汇款信息写如汇款文件
3
普汇汇费计算
按有关汇率规定计算普通汇款汇费，普汇汇费＝汇款金额×普汇汇率＋附加费
4
快汇汇费计算
按有关汇率规定计算快汇汇费，快汇汇费＝汇款金额×快汇汇率＋附加费
环保考核
质检考核 现场考核 安保考核 设备考核 车间作业计划编制 车间作业计划调整 车间材料计划编制及调整
生产记录管理 生产领料管理 产品入库管理
车间生产日报管理 车间生产月报管理 车间生产台帐管理
产量产值统计台帐管理 物料消耗统计台帐管理 能源消耗统计台帐管理 生产成本完成情况统计台帐管理
生产技术管理分系统功能树（部分）
一是人际关系方面的技能：如较强的语言表达能力， 较强的理解和归纳能力，以及宣传教育和培训用户的能 力等；
二是技术方面的技能： 系统分析员的作用：系统分析工作的组织和协调；综合 运用多学科知识构思总体方案；承担具体的系统分析任 务；教育和培训用户。
二 系统分析的内容和步骤
1 系统分析的内容 在系统调查的基础上对组织的内部管理状况和信息
三调查方式
方法：面谈，问卷，座谈会，阅读资料，实地考察 工具技巧的运用：
记录（时间、地点、人物、方式、内容） 理解、表达（图表） 注意全面铺开和重点调查相结合。
四调查内容（范围）
✓组织机构和功能业务 ✓组织目标和发展战略 ✓工艺流程和产品构成 ✓数据和数据流程 ✓业务流程和工作形式
✓管理方式和具体业务的管理方法 ✓决策方式和决策构成 ✓可用资源和限制条件 ✓现存问题和改进意见
§5 数据需求的调查和分析
一 数据分析的主要内容 二 数据的收集和整理 三 数据分析 四 数据流分析（DFA方法） 五 DFD举例
返回
§5 数据需求的调查和分析
五 DFD举例
例1：邮局汇款数据流程 例2：销售管理信息系统
汇款文件 普汇
3
汇款单 普汇汇
费计算
汇费
1
用 汇款单
户
格式
检查
不合格的 汇款单
主持或参与
系统分析
GY01
图表 名 称
业务流程图（完成图）
第 ２ 图/共 8 图
生产部 生产部 采购员 各部门
单耗表
月生产计划 市场预测表
购入原料市场 动态及月执行 价格表 辅零计划表
仓库
确定原料、 燃料及包装 需求量
库存月报表
原料、燃料 及包装需求 计划表
填写处申 报价
存档（供查询）
月购进原料 价格表
一 系统分析的重要性
2、系统分析的重要性（对于系统开发的意义）：
• 因为系统设计的依据是系统分析的结果－系统分析 报告或新系统逻辑方案，因此系统分析的质量直接影响 系统开发的效果。 • 实践的经验和教训表明必须有专门的系统分析员来 沟通用户和设计者，使二者易于交流和准确表达系统， 这是MIS开发成功的关键。
说明： * 表示该项业务是对应组织的主要业务（主持制定工作的单位） × 表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位 √→表示该单位是该项业务的相关单位（有关单位）
三业务流程调查分析的工具之二——业务流程图
1 业务流程图基本图例
业务处理（活动） 报表（表格制作）
业务处理单 位（部门）
存储或存档 信息传递或流向
GY01-B02 GY01-B03 GY01-B04 GY01-B05 GY01-B06
13. 材料汇总表 14. 辅料消耗汇总表 15. 零件消耗金额汇总表 16. 月购进原料付款汇总表 17. 月装卸费核算表
GY02-B01 GY02-B02 GY02-B03 GY03-B01 GY04-B01
供应 处长
确定原料、 燃料及包装 采购量
审批 批
经营副 厂长
原料、燃料及 包装采购计划 表
存档（供查询）
月购进原料 价格表
生成原料、 燃料及包装 采购通知单
原料、燃料 及包装采购 通知单
车间
缺料通知单
采购 采购员
填写用车 申请单
用车 申请单
审批
供应 处长
用车 申请单
储运处
业务名称：供应计划制定及实施 单位名称：供销公司供应处
人姓名＋收款人地址＋收款人邮编＋汇款金额
＋汇款方式＋汇款日期
汇款方式＝普通汇款 / 快汇 / 电汇
收据＝汇款单编号＋汇款金额＋汇费＋日期＋操作员姓名
2 文件条目：
文件编号：F1
文件名：汇款文件：
文件组织：{ 汇款单编号＋汇款人姓名＋汇款人地址＋汇款人邮编＋收款人姓
名＋收款人地址＋收款人邮编＋汇款金额
产品及服务信息 产品竞争力信息 对外资源需求信息
计算机支撑环 境
人员及组织
图号
A-0
题目
IMIS
编号
C1 C2
行业、企业标准 企业发展战略
综合计划、部门月计划、考核结果、承包方案
合同 I3 市场及科技信息 I1
物料、能源、资金 I4
营销管理
销售计划与统计信息、考核信息 市场研究信息 产品发运信息
1
处理过程进行分析，分析的内容包括： 业务流程和数据流程是否通畅，是否合理；（业务
流程分析TFA、数据流分析DFA） 数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；（优
化系统、整体规划） 老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否
具有可行性等。（可行性论证） （目标分析，功能分析，需求分析，限制分析，新
系统方案分析）
()()
馈信息 用户反
（）
能源
生产计划与统计信息、考核信息、环保信息
生产技术管理
2
产品及服务信息 产品竞争力信息 O3
O2
生产能力
用途
作者 审核 项目 注释
日期 日期
1999/6/4 1999/6/5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
初图
建议图 完成图
审核者
日期
1999/6/7 1999/6/9
附页
父图
行业、企业标准 企业发展战略 宏观环境
市场及科技信息 合同 物料、能源、资金 生产要素投入信息
（）
XXX厂 集成化管理信息系统
GY00
1. 用车申请单
GY01 GY01 2. 销料通知单
GY01-P01 GY02-P01
3. 库存材料记帐业务
GY02
4. 原材料应收付货款记帐业务 GY03
5. 运费及装卸费结算业务
GY04
GY02 GY03
3. 顶帐协议 4. 发票 5. 付款委托书
GY03-P01 GY03-P02 GY04-P01
6. 承包费用提取业务
GY05 GY05 6. 产品订货合同
7. 合同及用户档案管理等业务 GY06 GY06 7. 原料、燃料及包装需求计划表
GY06-P01 GY01-B01
8. 报表生成业务
GY07
GY07
8. 原料、燃料及包装采购计划表 9. 购入原料市场动态及月执行价格表 10. 月市场预测表 11. 月购进原料价格表 12. 原料、燃料及包装采购通知单
隔阂（用户和设计者之间缺少共同语言）：因为专 业领域的不同；MIS的规模大、逻辑复杂；急于求成， 不明确系统需求就动手编程。
一 系统分析的重要性
3、参加系统分析的成员：系统分析员、用户、设计者
系统分析员的能力模型和知识结构要求：了解计算机 技术；管理业务、决策知识；交流的概念和技巧。具体 分两方面能力：
3、外部条件和内部条件向结合的原则。
4、定量分析和定性分析相结合的原则（系统分析的要 素很多，能定量描述的用图表、数据去表达）。
四 系统分析的方法和工具
结 构 化 （ 遵 循 一 定 的 方 法 和 工 具 ） （ SA，Structured Analysis）方法：
1、自顶向下，逐层分解
2、吸收用户参与系统分析（面向用户的观点）
3、明确“做什么”而非“怎么做”
4、采用图示工具和语义说明描述（表达）系统，工作文 件标准化、文献化
5、主要工具：TFD；DFD、数据字典；IDEF0 ；E－R； IDEF1x
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§2 系统调查
一 重视系统调查 二 调查步骤 三调查方式
四调查内容（范围） 五调查报告
一 重视系统调查
•调查必须由人去完成（任何先进的方 法都没有提供工具可以代替人工完成 系统调查）
✓组织中各部门、个人及其之间相互层次关系； ✓各职能部门的业务范围 各部门间物流、信息流交换关系
一组织结构的调查和分析
3 分析表达工具： ✓组织机构图及其画法：例子 ✓组织联系图 ✓业务－部门联系图 ✓重点分析现行组织机构设置中存在的问题