长沙市大学生笔记本电脑市场调查报告【精编版】

王诗莹、邓红艳——电话访问（5月23-24日）
唐四华、王蔓————发放问卷（5月25-26日）
刘月、王诗莹------资料整理（5月27-28日）
邓红艳、唐四华、王蔓----数据分析（5月29-6月5日）
邓红艳、唐四华-------整个报告的攥写（6月6-10日）
1
1.1
图1:受访者性别分布
从受访者性别分布来看，此次问卷在受访者当中所覆盖的男女比例相当，分别是50%、46.67%，由此可以了解到此次调查在大学生群体当中具有比较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。
长沙市大学生笔记本电脑市场调查报告【精编版】
调研报告
课程名称：_________市场调研________________
题目：关于长沙市大学生笔记本电脑市场的调查报告
2011年6月10
关于长沙市大学生笔记本电脑市场的调查报告
计划书
调查目标：
1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况，分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好
2
2.1
2.1.1
从此次问卷调查中不难发现，联想、华硕和惠普已经成为大学生认知最广的三个笔记本电脑品牌，累计吸引了近六成的大学生目光，品牌认知集中度较高。其中位居榜首的联想得到了25.7%的认知比例，与其他品牌的差距较大。华硕和惠普的品牌认知度较为接近，分别为18.7%和11.1%。戴尔和宏基则排在第四、第五位。在国产品牌上，神舟、清华同方、方正和海尔表现较为突出，其中神舟作为国产品牌的领头羊，以6.7%的品牌认知度排在第六位。从受访者对笔记本电脑的各大品牌的了解程度来看，大学生对购买笔记本的选择是比较多的，并且个品牌的转换成本也是不高的。因此，笔记本电脑在大学生市场地位是不怎么稳定的，具有可变性，其间的竞争就越发显得激烈。
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图4：受访者家庭月收入水平分布
从受访者家庭月收入水平分布图上可以看到，受访者家庭情况普遍是比较好的，64.16%的都在4500元以上，这个数据一方面反映了随着经济的发展，人们收入不断增加，生活水平不断提高，从营销的角度来看，笔记本行业对家庭其他成员的营销可以适当开展。此外，这种收入水平对于家庭大学生购买电脑是具有较高的支付能力的。
2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的购买行为特点以及对其各方面的评价态度
3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境，提出联想笔记本在未来大学生市场的营销策略
4、了解大学生消费者对笔记本电脑的保养态度与方式，分析笔记本电脑的保养对营销策略的优劣势，以及可以采取的营销策略
调查时间：2011年5月20日——2011年6月12日
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图5：受访者流动资金分布
从受访者的流动资金分布图中可以看到，目前长沙市的大学生除开自己经济独立的以外普遍是比较拮据的。50%的大学生手头可支配资金在650元以下，在950元以上的仅占17.5%。因此，大部分大学生自身在对购买笔记本电脑的支付能力是远远不够的。由此可以得出最大限度的刺激大学生对笔记本的需求是比较好的营销策略。
综上所述，大学生在购买笔记本电脑的购买决策过程中扮演了多重身份。
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1）从所购买的商品因素来考虑，笔记本电脑属于选购品中的异质品，价格比较高，信息搜寻的复杂程度也比较高，而大学生消费者又恰好是非常敏感的搜寻者，因此其参与购买决策的程度比较高。
2）从大学生的购买角色来考虑，大学生自身是最主要的使用者又是需求的首倡者、信息的决策者、行动的购买者，这样的多重身份决定了大学生在整个购买决策当中的影响是非常高的。
2）大学生也是购买决策当中的首倡者、决策者和购买者。首先，是由受访者的特殊身份（大学生）所决定的。随着教育文化层次的提高和各门专业课程的深化，大学生对自我发展的需求也随之增加，对购买笔记本的需求欲望也不断加大，因此他们是购买决策的首倡者。其次，大学生作为知识群体，对商品信息有一定的敏感度，能够及时准确的搜寻到相关信息，对于笔记本的品牌、类型、价位、外观等方面都有一定的主见性，因此他们也是非常关键的决策者。最后，他们也是大部分的购买者。从问卷的A6题中可以看到，购买笔记本的学生60%是在大二、大三、大四购买的，此时的年龄已经具备了独立承担购买任务的能力，心理也相应的比较成熟。
调查方式：焦点小组讨论、个人深访、电话访问、问卷调查
调查地点：长沙理工大学
样本情况：样本容量120份，有效样本量为116份
组长：邓红艳
组员：刘月、王蔓、唐四华、王诗莹
人员以及时间安排：
邓红艳、刘月———二手资料搜集（5月21日）
邓红艳、王蔓、刘月——焦点小组讨论（5月22日）
王蔓、唐四华———个人深访（5月23日）
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图3：受访者年级分布
从受访者目前所在年级可以看到大二所占比例最大为52.5%，大三其次19.7%，大四占17.5%，大一仅占7%。考虑到有些高校大一学生是不准许带电脑的，而且大一学生正处于对学校环境的适应阶段对笔记本பைடு நூலகம்需求欲望不是很高，因此配额较少。但在从这些数据当中可以得出，此次调查的覆盖面是比较广的，并且具有比较高的针对性。
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1）大学生在购买决策当中所扮演的角色仍然是主要的使用者或消费者。第一，从抽样的受访者手头流动资金的分布情况来看，长沙市78.33%的大学生的流动资金在950元以下，意味着大部分的大学生能够独立购买笔记本电脑的资金不足1000元，与购买笔记本比较低的实际支付金额也相距甚远，经济支付能力不够。第二，从受访者家庭月收入情况来看，在月收入4500元以上的大学生有64.16%，占到一大半还多，意味着大部分的家庭年收入在5—6万以上，与长沙市的整体消费能力状况比较，属中高档水平。由此可以看到，大部分大学生购买笔记本的资金是以家庭经济负担为主。
3）从社会阶层来看，大学生消费群体在人们心目中的地位不断提高，有一定的自主性和承担能力。随着受教育水平的不断提高，其参与购买决策的程度将会越来越高。
4）从个人特征来考虑，大学生在家庭购买决策当中相对权利的扩大、对笔记本的介入程度比较高以及受教育程度的水平较高等都影响着其参与决策的程度将会比较高。
综上所述，大学生在购买笔记本电脑的购买决策过程中影响是非常重要的，也是非常关键的。