心晴客栈创业计划书

心晴客栈创业计划书

一、执行总结

1.1客栈简介

心晴客栈是一所为广大顾客提供休息，娱乐和发泄自己情绪的一所全功能客栈。本客栈设有多种房间模式可供顾客选择，帮助顾客排解压力，休憩身心。总之我们希望心晴客栈能够成为让大家心情“晴朗”的场所。

1.2 场地设施

选择店址时我们重点考虑的问题有：

1、交通问题：交通一定不能太偏远且一定要便利，店面附近要有方便停车的地方。

2、环境问题：周边环境不能太嘈杂，街道干净卫生，环境优美。

3、根据自身对于目标客户群体的定位，以就近原则进行选择。

1.3 产品与服务

我们根据不同的客户要求提供不同的房间模式。同时为会员提供预订服务。

1为卡通爱好者提供童话房间，房间装饰全为卡通人物，能够为卡通爱好者提供一个触手可及的童话世界。

2为心晴发泄者提供发泄房间，里面有橡胶人可供顾客摔打，发泄情绪，疏解心晴。

3为生日聚会提供特别生日房间，提前电话通知，按照顾客要求装饰，可以用来多人聚会。

4为音乐爱好者提供音乐房间，设置表演舞台，给顾客表演才艺的机会。

5为读书爱好者提供迷你书屋，房间有休闲类书籍，让顾客在房间里得到完全的放松。

6为游戏爱好者提供桌面游戏，在锻炼智力的同时，也可以增进顾客与朋友之间的交流。

7另外本客栈还有提供的水床房间，房间里有特大水床一张，能够让顾客对床多一层理解，睡在床上不仅仅是休息，更是一种享受。

1.4公司组织结构

总经理：主要负责制定公司的经营战略和实施策略，协调各方面的管理工作，

推行公司的经营理念，使本公司全体员工对此有一致而且是认同的目标。

副总经理：主要负责配合总经理制定本公司发展战略以及配合各部门策划工

作、广告宣传等。

研发部：负责新活动和服务的开发。为公司增加无形资产，全面把握设计趋

势及潮流，对设计人员开展常规培训。

市场部：负责公司的市场推广以及市场信息的收集反馈工作。

人事部：负责公司人事管理工作，制定有效的考评和激励机制，负责对人员的招聘、培训并负责后勤工作。

采购部：负责采购食品、设备以及装饰品等。

财务部：对本公司的财务进行管理。

后勤部：主要负责房间卫生和日常打扫。

二、市场分析

2.1行业背景

近几年来，中国房价屡增不减，在这个背景下，如多人宁愿租房，而常规的旅馆不能满足一些其他要求，随着人们生活水平的提高，广大市民的休闲意识增强，消费需求旺盛。我们力求打造一个宁静休闲的环境，给顾客一个让其身体和身心得到休息的地方。

2.2竞争分析

我们现在的主要竞争对手是常规的旅馆，大都只有单一，单调的房间。基于此我们推出的多模式下的旅馆能够用不一样的服务来吸引顾客，为客栈打造良好的声誉，从而使创业能够成功。

并且我们会有相对合理的价格和最好的服务来满足广大顾客，我们相信客栈具有较强的市场竞争力。

三、风险分析及应对

我们推出的服务需要广大顾客的认可，并且能够从中得到想要的精神享受，这样才能达到预期效果。各个旅馆可能都会采取相应措施来打击对手，引起价格波动，从而影响公司收益。

我们要进一步做好客栈的宣传并提高服务质量，降低成本，增强市场应对能力，丰富服务种类，制定合理的销售价格，增强公司盈利能力。

客栈的收入主要以节假日及周末的收入为主，在其余的时间如何增强收入也是考虑的重点。

以优质的服务为客栈培养潜在的顾客群，同时吸引新的顾客加入，以此来获得更好地经济效益。

四、市场与销售

客栈采用会员制，VIP服务，网络销售等方式来促进店面运营。同时，我们还将采用杂志，报纸，海报，网络等方式加大宣传量，开拓市场。

1、开业首日开展各种优惠折扣活动。

2、在节日开展系列主题活动。

3、通过网络进行宣传，如投递电子版宣传册或在各种热门网站刊登广告等。

4、对于桌面游戏，提供新手入门指导的服务。

5、设置消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。

6、针对老顾客定期给予馈赠。

五、公司发展战略

第一步：用一年的时间来发展入门客户，培养潜在顾客和忠实消费者。

第二步：用三年的时间来累积客栈资金，力争成为地区休闲场所的领导者。

第三步：用一年的时间来扩张分店，成为地区的主要休闲场所领导者。

创业团队：洪星童星梁荣