诚信管理程序
最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件
最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件GBT31950-2015企业诚信管理体系管理手册目录0.1颁布令0.2诚信方针、诚信目标批准令0.3任命书0.4公司简介0.5公司诚信管理体系结构图0.6诚信管理体系职责分配表0.7诚信管理体系手册管理说明0.8诚信管理体系手册管理总则1.范围2.引用标准3.术语和定义4要求和承诺4.1诚值管理体系要求4.2承诺及履行5策划5.1确立诚信方针5.2确立诚信目标5.3识别诚信要素5.4应对变化6支持过程6.1资源保障6.2诚信意识培养6.3诚信信息交流6.4文件7管理实现7.1总则7.2诚信要素管理实现7.2.1人力资源管理7.2.2外部诚信环境变化影响因素分析7.2.3需求或期望的分析、识别和确定7.2.4社会责任履行7.2.5信息交流与控制7.2.6诚信风险管理7.2.7诚信文化建设8检査与分析8.1总则8.2监视和检查8.3审核与评价8.4失信评估和处置9持续改进附件:程序文件清单程序文件清单序号版本文件名称备注1A诚信因素识别、评价、控制和更新程序2A诚信运行实现控制程序3A人力资源控制程序4A基础设施及实施环节控制程序5A资源监视和测量控制程序6A企业知识控制程序7A诚信意识培养控制程序8A诚信信息交流控制程序9A文件控制程序10A记录控制程序11A相关方需求和期望控制程序12A社会责任履行控制程序13A诚信风险识别评价及应对措施控制程序14A应急准备和响应控制程序15A监视和检查控制程序16A内部审核控制程序17A合规性评价及管理评审控制程序18A失信评估和处置控制程序19A持续改进控制程序0.1颁布令根据《产品安全法》和《产品安全法实施条例》要求,依据GB/T31950-2015《业企业诚信管理体系要求、GB/T19001-2016质量管理体系要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求、GBT45001-2020职业健康安全管理体系要求以及SA8000-2014社会责任管理体系要求,结合本公司实际,编制完成了《诚信管理体系手册》A版,现予以批准颁布实施。
诚信信用公职人员管理制度
一、总则为加强公职人员诚信信用建设,规范公职人员行为,提高公职人员诚信意识,保障社会信用体系建设,根据国家有关法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本地区各级国家机关、事业单位、社会团体中担任公职的人员。
三、诚信信用评价标准1. 严格遵守国家法律法规,依法行政,廉洁自律。
2. 遵守社会公德,具有良好的职业道德和职业素养。
3. 坚持实事求是,如实报告个人和家庭情况。
4. 保守国家秘密,维护国家安全和社会稳定。
5. 贯彻执行国家政策,积极参加各项政治活动。
6. 关心群众,为民服务,切实解决群众困难。
四、诚信信用评价体系1. 诚信信用评价实行分级制度,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 评价内容包括:遵纪守法、廉洁自律、职业道德、工作表现、社会评价等方面。
3. 评价结果作为公职人员选拔任用、职务晋升、绩效考核的重要依据。
五、诚信信用评价程序1. 年度诚信信用评价由各级单位组织实施,定期进行。
2. 评价过程中,各单位应广泛征求群众意见,确保评价的公正、公平、公开。
3. 评价结果经单位领导审核后,报上级主管部门备案。
六、诚信信用奖惩措施1. 对诚信信用评价优秀的公职人员,给予表彰、奖励,并在选拔任用、职务晋升等方面给予优先考虑。
2. 对诚信信用评价不合格的公职人员,责令整改,情节严重的,依法依规给予处分。
3. 对公职人员涉嫌违法违纪的,及时进行调查处理,涉嫌犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。
七、诚信信用教育与培训1. 各级单位应将诚信信用教育纳入培训计划,定期开展诚信信用教育培训。
2. 加强公职人员诚信信用意识教育,引导公职人员树立正确的世界观、人生观、价值观。
3. 定期开展诚信信用典型宣传,营造良好的诚信氛围。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由本地区诚信信用建设领导小组负责解释。
3. 各级单位应结合实际,制定具体实施办法。
公司诚信管理规章制度
公司诚信管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司的诚信建设,维护公司的良好经营环境,树立公司的良好企业形象,制定本规章制度。
本规章制度适用于公司全体员工,是公司诚信管理的基本依据。
第二章诚实守信第二条公司要求员工在工作中保持诚实守信的原则,不得进行欺骗、造假等不诚信行为。
第三条员工应按照公司的规定,如实填写各类工作报告、表格等相关文件,不得捏造、篡改、隐藏信息。
第四条员工不得利用公司的资源和职权谋取私利,不得利用公司的名义从事违法犯罪活动。
第五条员工应当遵守合同、协议等法律文件的约定,保持对公司及合作伙伴的信用,不得违约或者恶意破坏合同约定的权益。
第三章保密义务第六条公司要求员工对于公司的商业秘密、客户资料及其他保密信息,均应严守保密义务,不得泄露或者私自使用。
第七条员工不得盗取、窃取、非法获取公司的保密信息,不得擅自传播公司的机密文件、数据等信息。
第八条员工应当妥善保管公司的商业秘密,不得将相关信息外泄,不得在未经授权的情况下传递给他人。
第四章诚信行为第九条员工应当遵守行业道德规范,不得从事损害公司利益和行业形象的行为。
第十条员工应当保持诚实、守信的态度与客户、供应商等进行商务往来,不得误导、欺骗对方。
第十一条员工应当尊重竞争对手,不得进行诋毁、抹黑等不正当竞争的行为。
第十二条员工应当积极参与公司的公益活动和社会责任活动,不得利用公司的名义从事违反公德的行为。
第五章违纪处理第十三条对于违反公司诚信管理制度的员工,公司将依法依规进行处理,具体处罚措施和程序将在专门的违纪处理程序中详细规定。
第十四条对于严重违反诚信管理制度的员工,公司有权采取开除、追究法律责任等措施,保护公司的利益和声誉。
第六章附则第十五条员工应当严格遵守本规章制度,对于规章制度中未涉及的行为,应当参照诚信原则进行判断。
第十六条公司应当不定期组织员工进行诚信教育培训,提高员工的诚信意识和管理水平。
第十七条本规章制度自颁布之日起生效,并通过内部网络和内部通知的形式向全体员工宣传。
诚信评价管理制度
诚信评价管理制度第一章总则第一条诚信评价是指对企业员工的行为、信用和道德水平进行评估和管理的制度。
本规章制度的订立目的是为了建立一套科学、公正、公平的诚信评价体系,促进企业员工的诚信意识、道德品质和职业操守的提升,营造健康有序的工作环境。
第二条诚信评价原则上适用于全体企业员工,包含正式员工、合同工等与企业有劳动合同关系的人员。
诚信评价的内容包含但不限于行为规范、信用情形、团队合作等方面。
第三条诚信评价工作由企业管理部门负责组织和实施,并与其他相关部门进行协调搭配。
企业管理部门应当明确诚信评价的目标、评价标准和程序,并将其纳入企业的绩效考核体系。
第二章诚信评价目标第四条公司的诚信评价目标是:通过评估与管理,建设一支诚信、守信、敬业的员工队伍,树立公司的良好社会形象和声誉,推动企业的连续发展。
第五条公司的诚信评价目标具体包含以下几个方面:1.优化招聘流程,选拔具有诚信意识和良好职业操守的员工;2.提升员工的诚信意识和道德水平,培养员工的守信习惯;3.规范员工的行为规范,促进员工的自律和职业操守;4.建立有效的信用记录体系,对员工的信用情形进行评估和管理;5.加强团队合作和沟通,营造相互信任的工作氛围。
第三章诚信评价标准第六条企业应当依据公司的实际情况和业务特点,订立相应的诚信评价标准,以评估员工在工作中的表现和职业操守。
第七条诚信评价标准应当包含以下几个方面:1.工作态度:员工对工作的热诚、自动性和敬业精神;2.专业素养:员工的专业知识和技能水平;3.行为规范:员工在工作中的行为表现和道德操守;4.团队合作:员工在团队中的合作精神和协作本领;5.信用记录:员工的信用记录和信用情形。
第八条诚信评价标准的具体评估要素、权重和评分细则由企业管理部门依据实际情况和业务需要进行订立,并经相关部门审核确认后正式执行。
第四章诚信评价程序第九条诚信评价程序包含三个阶段:自评、考评和汇总评定。
第十条自评阶段是指员工自发对本身的工作表现进行评价和总结,并填写自评表。
诚信管理制度9001c
诚信管理制度9001c在当今竞争激烈的商业环境中,诚信已成为企业生存和发展的基石。
为了建立和维护良好的商业信誉,提高企业的竞争力,特制定本诚信管理制度 9001c。
一、诚信管理的目标和原则(一)目标通过建立有效的诚信管理体系,确保企业在经营活动中遵守法律法规、道德规范和商业伦理,保护利益相关者的合法权益,提升企业的社会形象和市场声誉。
(二)原则1、合法性原则:企业的诚信管理活动必须符合国家法律法规和政策的要求。
2、公正性原则:对待所有利益相关者应公平、公正,不偏袒任何一方。
3、透明性原则:企业的诚信管理政策、程序和决策应保持透明,便于利益相关者了解和监督。
4、持续性原则:诚信管理是一个持续的过程,需要不断改进和完善。
二、诚信管理的组织架构与职责(一)成立诚信管理领导小组由企业高层管理人员组成,负责制定诚信管理方针和目标,审批诚信管理制度,监督诚信管理工作的执行情况。
(二)设立诚信管理部门作为诚信管理的日常执行机构,负责组织开展诚信教育和培训,收集、整理和分析诚信信息,处理诚信投诉和纠纷,协调各部门之间的诚信管理工作。
(三)明确各部门的诚信管理职责1、市场营销部门:在市场推广和销售活动中,如实宣传产品和服务,不夸大其词,不误导消费者。
2、采购部门:与供应商建立诚信合作关系,按照合同约定支付货款,不拖欠、不欺诈。
3、生产部门:严格按照质量标准生产产品,不偷工减料,确保产品质量安全。
4、财务部门:如实记录和报告财务信息,不做假账,不偷税漏税。
5、人力资源部门:在招聘、考核和晋升等工作中,遵循公平、公正、公开的原则,不任人唯亲。
三、诚信教育与培训(一)制定诚信教育和培训计划针对不同层次、不同岗位的员工,制定个性化的诚信教育和培训方案,明确培训内容、方式和时间安排。
(二)开展诚信教育活动通过内部培训、专题讲座、案例分析等形式,向员工普及诚信知识和法律法规,培养员工的诚信意识和道德观念。
(三)加强诚信培训效果评估定期对员工的诚信知识和技能进行考核,了解培训效果,及时调整和改进培训方案。
最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件
最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件GBT31950-2015企业诚信管理体系管理手册目录0.1颁布令0.2诚信方针、诚信目标批准令0.3任命书0.4公司简介0.5公司诚信管理体系结构图0.6诚信管理体系职责分配表0.7诚信管理体系手册管理说明0.8诚信管理体系手册管理总则1.范围2.引用标准3.术语和定义4要求和承诺4.1诚值管理体系要求4.2承诺及履行5策划5.1确立诚信方针5.2确立诚信目标5.3识别诚信要素5.4应对变化6支持过程6.1资源保障6.2诚信意识培养6.3诚信信息交流6.4文件7管理实现7.1总则7.2诚信要素管理实现7.2.1人力资源管理7.2.2外部诚信环境变化影响因素分析7.2.3需求或期望的分析、识别和确定7.2.4社会责任履行7.2.5信息交流与控制7.2.6诚信风险管理7.2.7诚信文化建设8检査与分析8.1总则8.2监视和检查8.3审核与评价8.4失信评估和处置9持续改进附件:程序文件清单程序文件清单序号版本文件名称备注1A诚信因素识别、评价、控制和更新程序2A诚信运行实现控制程序3A人力资源控制程序4A基础设施及实施环节控制程序5A资源监视和测量控制程序6A企业知识控制程序7A诚信意识培养控制程序8A诚信信息交流控制程序9A文件控制程序10A记录控制程序11A相关方需求和期望控制程序12A社会责任履行控制程序13A诚信风险识别评价及应对措施控制程序14A应急准备和响应控制程序15A监视和检查控制程序16A内部审核控制程序17A合规性评价及管理评审控制程序18A失信评估和处置控制程序19A持续改进控制程序0.1颁布令根据《产品安全法》和《产品安全法实施条例》要求,依据GB/T31950-2015《业企业诚信管理体系要求、GB/T19001-2016质量管理体系要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求、GBT45001-2020职业健康安全管理体系要求以及SA8000-2014社会责任管理体系要求,结合本公司实际,编制完成了《诚信管理体系手册》A版,现予以批准颁布实施。
诚信管理体系2023版标准手册
标题:GBT31950-2023新版诚信管理手册文件编号:IMS-001版本:A0受控状态:受控密级:秘密发布日期:2023-10-01实施日期:2023-10-01发布单位:XXX有限公司目录:一、引言二、诚信管理体系概述三、诚信管理原则四、诚信管理策略五、诚信管理程序六、诚信管理监督与考核七、诚信管理培训与教育八、诚信管理记录与报告九、附则(以下为手册正文)一、引言本手册旨在为XXX有限公司(以下简称“公司”)的诚信管理体系提供指导,确保公司在各项经营活动中遵循诚信原则,维护公司的声誉和利益,提升公司的社会价值。
本手册是公司诚信管理的基本规范,全体员工必须遵守并执行。
二、诚信管理体系概述诚信管理体系是指公司在经营活动中,通过制定并执行一系列诚信管理策略、程序和监督机制,以确保公司的行为符合法律法规、道德规范和商业伦理的要求,维护公司的声誉和利益。
诚信管理体系是公司文化的重要组成部分,是公司长期稳健发展的基石。
三、诚信管理原则1.遵守法律法规:公司及其全体员工应遵守国家法律法规、行业规范和国际公约,不得从事任何违法违规活动。
2.尊重商业道德:公司及其全体员工应尊重商业道德,遵循公平竞争原则,不得从事任何损害竞争对手或消费者利益的行为。
3.履行社会责任:公司及其全体员工应积极履行社会责任,关注社会公益事业,推动可持续发展。
4.保护公司资产:公司及其全体员工应保护公司资产,防止任何形式的浪费、损失和不当使用。
6.尊重知识产权:公司及其全体员工应尊重知识产权,不得侵犯他人的专利权、商标权、著作权等合法权益。
7.保密义务:公司及其全体员工应对公司的商业秘密和客户信息履行保密义务,不得泄露或向外部透露相关信息。
8.公正公平:在处理员工和客户事务时,公司应确保公正公平,不偏袒任何一方。
9.勇担责任:在出现问题或错误时,公司及其全体员工应勇于承担责任,并及时采取措施进行纠正。
10.持续改进:公司应持续关注诚信管理体系的有效性,并根据实际情况进行持续改进。
企业诚信管理体系程序文件
企业诚信管理体系程序文件诚信治理体系程序文件名目公司发布、修改记录1 目的识别、评判本公司能够操纵以及能够期望对其施加阻碍的诚信因素,确定重要诚信因素,并及时更新这方面信息,以对其进行治理和操纵。
2 适用范畴适用于本公司的活动、产品、服务的诚信因素的识别、评判、更新与治理。
3 职责3.1 诚信负责人负责重要诚信因素的批准。
3.2 各部门负责本部门诚信因素及其阻碍的识别和初步评判。
3.3 诚信治理体系小组组织诚信阻碍的评判活动,进行综合评判,编制重要诚信因素清单,负责依照确定的重要诚信因素制订治理方案,负责重要诚信因素的更新。
4工作程序 4.14.2 诚信因素识别与评判的时机a .公司诚信治理体系建立之初进行初始诚信评判时;b .以公司全体部门为对象,每年年底前,在设定目标指标前进行;c .相关法律法规变更或追加,涉及到新的开发或修改活动、产品、服务以及相关方要求情形下。
4.3 初次进行诚信因素识别和评判前,诚信因素识别和调查人员应参加诚信治理体系小组组织的诚信因素调查和评判培训,把握诚信因素识别评判的差不多方法和技巧。
4.4 诚信因素识别4.4.1 诚信因素包括,但不限于以下几个方面:a)生产经营、产品供应、广告宣传、技术改造、新产品配方和销售服务等活动中涉及的诚信因素包括:——食用农产品原料及其它投入品的质量安全操纵,专门是微生物、农残、重金属、环境污染物、违法添加物等;——生产过程质量安全操纵;——包装材料、标识治理;——仓储、物流治理;——其它b)与新项目有关的诚信因素包括:——新产品配方与预期用途;——技术改造;——其它c)阻碍诚信的其他因素4.4.2 要紧以过程方法来操纵各部门以本部门职责的工作过程活动为主线:生产厂以工艺流程为主线,加后勤治理、职员食堂的过程活动来进行诚信因素分析,其中有外包过程的如虫害的操纵,包装供应、广告策划、物流运输等也要求进行诚信因素分析,并施加诚信阻碍。
质量诚信控制程序
质量诚信控制程序1目的提高诚信意识,确保质量的诚信。
2范围适用于研究院科研、生产和管理工作中的质量诚信管理。
3职责3.1院长为研究院承担的科研项目和生产产品的诚信管理第一负责人;3.2监督与审计处负责科研诚信规范与科研不端行为管理;3.3研究中心/部/室项目负责人为所承担的科研项目、生产产品的诚信第一责任人;研究院、科研单元管理部门负责人为管理诚信第一责任人。
3.4研究院科研、生产业务管理部门负责所分管科研、生产履约的监督;3.5质量办负责不合格品管理以及质量问题的处理。
4程序4.1科研和生产合同履约管理4.1.1科研、生产合同签订管理4.1.1.2研究院对外签订合同,应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。
未经授权,任何人不得以研究院名义对外签订合同。
4.1.1.3按照《与顾客有关过程控制程序》规定,对合同洽谈、合同拟稿、合同评审、合同变更进行管理。
4.1.1.4法定代表人或授权代理人以及课题组负责人应当在合同文本上签名。
4.1.1.5经过法定代表人或授权代理人以及课题组负责人签名的合同,才能加盖研究院合同专用章。
4.1.1.6院长办公室负责合同专用章的管理,合同专用章不得代用,混用。
发现利用合同专用章进行违法活动,给研究院造成经济损失者,依法追究其行政和法律责任。
4.1.2科研、生产合同履约管理4.1.2.1科研规划处负责民口前沿纵向科研合同履约的监督;高技术与质量处负责高技术科研项目和军品生产合同履约的监督;国际合作处负责国际合作项目合同履约管理;科技发展处负责民口横向以及产业化项目合同履约的监督;科学中心与基础设施处负责科学中心项目履约管理。
4.1.2.2对未能按照合同要求按时验收项目或交付产品,得到顾客书面投诉者,三年内不受理该项目负责人对同类项目的申请。
4.1.2.3对最终未按项目技术指标完成的项目或交付产品质量未达到任务书规定的,收到顾客投诉的,按《绩效考核控制程序》及《质量激励与责任追究管理暂行办法》,对项目负责人进行处理。
诚信管理制度程序
诚信管理制度程序第一章总则第一条为了规范公司员工的行为,营造诚信和谐的工作环境,促进公司健康发展,特制定本《诚信管理制度程序》。
第二条本《诚信管理制度程序》适用于公司内部管理范围内的所有员工,包括正式员工、临时员工以及外包人员。
第三条公司将持续加强员工诚信教育,主动预防、严格管理诚信风险,加大对违反诚信规定的惩戒力度,促进员工自律意识的提升,确保公司诚信经营、合法合规。
第四条公司将建立健全员工诚信档案管理制度,根据员工的诚信情况等级分类管理,并在人事考核、晋升及奖惩等方面进行考虑。
第五条公司将设立诚信管理委员会,负责制定、解释和执行公司的诚信管理相关制度,监督员工的诚信行为。
第二章诚信行为规范第六条公司要求员工在工作中遵守国家法律法规和公司内部规章制度,不得从事违法违规活动,不得利用职权谋取私利。
第七条公司要求员工遵守职业操守,廉洁从业,不得收受礼品、回扣或其他不正当利益,不得参与商业贿赂行为。
第八条公司要求员工维护公司的商业机密和客户信息的保密,不得泄露公司的商业秘密以及客户信息,不得利用公司资源谋取个人利益。
第九条公司要求员工相互尊重,不得进行人身攻击、人格侮辱或其他不当言论,尊重同事、上级和下属的权利和尊严。
第十条公司要求员工勇于担当,诚实守信,言行一致,履行承诺,不得说一套、做一套,不得做出违背原则和承诺的行为。
第三章诚信管理措施第十一条公司将建立员工信用档案,记录员工的诚信情况,包括但不限于奖惩记录、违纪记录等,并根据诚信情况对员工进行分类管理。
第十二条公司将建立诚信宣传教育制度,定期组织诚信培训、学习,并通过内部通知、会议等形式进行宣传,提高员工的诚信意识和素质。
第十三条公司将建立违纪惩戒制度,对违反《诚信管理制度程序》的员工进行惩戒,包括但不限于口头警告、书面警告、停职检查、降级处理、辞退处理等。
第十四条公司将建立奖惩制度,对维护公司利益、规范员工行为的员工给予表扬和奖励,激励员工发挥自身优势,提高工作绩效。
商业道德诚信管理程序
文件编号
页 数
受控状态
商业道德诚信管理程序(一)
RBA-QP-B01
1/3
1目的
为扎实推进商业活动工作,加强企业内控机制,结合公司的实际情况,强化制度监督,引导公司管理人员及相关利益团体(如供应商)依法办事,诚实守信,自觉抵制各类消极腐败现象,树立企业良好形象,制定本程序。
2适用范围
2.1在公司范围内从事物料采购,委外加工,设施工程,业务销售、设备采购和维护、质量监督等经济活动以及人、财、物管理过程中适用本程序。
7.4财务报告
7.4.1公司坚持遵守财务报告及公布有关的法律法规。
7.4.2须确保有关财务会计人员遵守现存的政策及准则,任何人不得不当影响公司内外部的财务审计。
7.4.3任何员工在有理由相信有人参与有疑问的会计或审计时应向公司报告。
7.4.4上市/上柜公司依当地法律和普通行业做法公开商业活动、公司架构、财务状况和公司业绩咨询。
7.2.2.2员工由责任就该范围内的问题做出正确决定,作为一般原则,员工可以向客户、供应商赠送礼物和进行接待,或从客户、供应商商处接受礼物或接待,前提是该等礼物或接待不得作为促使做出特定商业决定的诱因,所有代表公司赠送礼物和接待的费用必须在支出报告中予以适当表述。
7.2.2.3员工只能接受适当的礼物,我们鼓励员工向公司上交收到的礼物,尽管上交礼物并非强制性的义务,价值超过人民币200元的礼物必须被立即上交给公司总务课,并填写《礼品登记台账》。管理部需将收取到的礼物如实登记,并确保所有记录完成保存。
2.2所有与公司有业务来往的供应商、服务商、分包商也在本程序管制范围内。
3职责
3.1管理部:管理部作为监督管理部门,其主要职责时:
3.1.1遵照国家有关政策、法律、法规和规章制度开展公司商业道德诚信工作;
诚信管理体系文件控制程序
诚信管理体系文件控制程序(GBT29467-2012/QBT4111-2010)1.0目的:通过职责划分、明确工作程序及要求,确保公司诚信管理体系有关的文件编写、修改、发行、废除和管制等得到有效控制。
2.0范围:本程序适用于与诚信管理体系有关的所有文件的控制。
3.0职责:3.1文件编制(修订)、审核、批准权限文件类型编制(修订)审核批准系统文件授权人员诚信小组组长总经理程序文件授权人员诚信小组组长总经理作业标准/办法授权人员诚信小组组长总经理表单记录授权人员诚信小组组长总经理3.2办公室是诚信管理体系文件控制的归口管理部门,负责批准后的文件分发、收回、销毁及管制,负责检查监督各单位诚信管理体系文件的管理实施情况。
其它管理性文件由各相关职能部门归口管理。
3.3诚信管理负责人负责制订颁布公司诚信方针和诚信目标,批准《诚信管理手册》和第二层次程序文件的发布。
3.4诚信小组代表负责公司内使用的各线第三层次文件的批准发布。
3.5诚信小组代表负责组织有关人员对现有文件进行评审。
3.6诚信小组代表负责组织编制、修改、并审核质量手册和第二层次程序文件。
3.7各部门诚信小组人员负责本部门内的文件、作业标准的审核。
3.8 技术部负责技术性文件的归口管理,负责检查监督各单位技术性文件的管理实施情况,适时安排文件修改的评审。
3.9各单位负责建立本单位使用的与管理性有关的体系文件清单,并进行管制。
4.0有关术语和定义:4.1 技术性文件:特指顾客工程标准/规范及其更改、产品图样及设计文件、工艺文件、检验作业指导书、技术标准、图样更改、工艺更改、工装模具图样等。
4.2管理体系文件:除技术性文件以外的与管理有关的体系文件,如各种工作程序、工作规范等。
4.3系统文件:《诚信管理手册》将管理体系中各作业要项以书面文件形式作系统的规定。
4.4程序文件:将诚信管理体系中各管理程序以书面文件叙述的文件。
4.5指导文件:诚信管理体系中各作业标准、办法、图面、说明其作业方法的文件。
最新版企业诚信管理体系程序文件
最新版企业诚信管理体系程序文件诚信因素识别、评价、控制和更新程序1. 目的识别、评价本公司能够控制以及可以期望对其施加影响的诚信因素,确定重要诚信因素,并及时更新这方面信息,以对其进行管理和控制。
2 .适用范围适用于本公司的活动、产品、服务的诚信因素的识别、评价、更新与管理。
3 职责3.1 .诚信负责人负责重要诚信因素的批准。
3.2. 各部门负责本部门诚信因素及其影响的识别和初步评价。
3.3 .诚信管理部门组织诚信影响的评价活动,进行综合评价,编制重要诚信因素清单,负责根据确定的重要诚信因素制订管理方案,负责重要诚信因素的更新。
4. 工作程序4.1 .4.2. 诚信因素识别与评价的时机a.公司诚信管理体系建立之初进行初始诚信评价时;b.以公司全体部门为对象,每年年底前,在设定目标指标前进行;c.相关法律法规变更或追加,涉及到新的开发或修改活动、产品、服务以及相关方要求情况下。
4.3 .初次进行诚信因素识别和评价前,诚信因素识别和调查人员应参加诚信管理体系小组组织的诚信因素调查和评价培训,掌握诚信因素识别评价的基本方法和技巧。
4.4. 诚信因素识别4.4.1 诚信因素包括,但不限于以下几个方面:a)生产经营、产品供应、广告宣传、技术改造、新产品研发和销售服务等活动中涉及的诚信因素包括:——质量安全控制;——交付时间;——售后服务;——仓储、物流管理;——其它b)与新项目有关的诚信因素包括:——新产品预期用途;——技术改造;——其它c)影响诚信的其他因素4.4.2. 主要以过程方法来控制各部门以本部门职责的工作过程活动为主线:生产车间以工艺流程为主线的过程活动来进行诚信因素分析。
在识别诚信因素和诚信影响时应考虑以下方面:a)人员结构:包括能力要求、健康状况、对本岗位工作的胜任程度等;b)制度履行:指制度制订是否满足法律法规要求,对制度执行情况是否合适;c)环境设施:应包括工作环境,诚信环境、设施要求是指设施和设备;d)信息沟通:内部沟通、外部沟通、上下沟通。
保证公正诚信程序
保证公正诚信程序1.目的为了保证本公司的工作科学、公正、准确、高效,避免本公司工作人员参与任何可能削弱其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动,特制定本程序。
2.适用范围2.1适用于本公司检测工作的各个环节。
2.2适用于本公司全体工作人员。
3.职责3.1董事长监督管理全公司的各项活动。
3.2质量负责人、技术负责人监督管理各检验室的业务活动。
3.3各检验室主任监督管理工作人员的业务活动。
4.工作程序4.1本公司业务活动4.1.1 本公司不能参与任何顾客的产品经销、推销、推荐、监制等活动。
4.1.2 不能接受顾客提供的可能影响检验工作的赞助。
4.2工作人员行为规范4.2.1本公司工作人员不得参与顾客的经营活动。
4.2.2工作人员不准参加可能影响检验工作的宴请和营业性娱乐活动。
4.2.3工作人员不能接受顾客的礼品、礼金和各种有价证券。
4.2.4严禁向顾客索要和强迫顾客低价出卖产(商)品。
4.2.5不准以加收或提高检验费的办法来改变检验报告的结果。
4 .2.6工作人员不得参与影响单位形象及违反职业道德的活动。
5 .2.7不得向非委托方提供检测项目的进展情况、检测结果等信息。
4.3实验室人员公正行为教育董事长不定期对全公司工作人员进行公正行为教育,质量负责人根据《年度人员培训目标与计划》对检测人员进行定期的管理体系培训。
4.4工作人员不良行为的控制4.4.1董事长要确保全公司工作人员免受来自于上级部门和领导的影响和压力而影响工作的质量。
工作人员如受到这些压力而影响检验结果判断时,不要擅自作主,要逐级请示,最终决策人要对后果负责。
4.4.2董事长确保本实验室工作人员不参与与本实验室工作和服务内容相关的经营行为,确保实验室工作人员不因财务问题影响工作的公正性和诚实性。
4.5对违反本程序事件的处理4.1.1 由办公室组织有关人员,对本程序执行情况进行检查。
4.1.2 对违反本程序的工作人员,由办公室负责及时追查,并将结果报告分管副董事长,视情节轻重,由董事长办公会决定给予适当处分。
保证实验室诚信度程序
保证实验室诚信度程序近年来,实验室的作用在科学研究和技术发展中日益重要。
然而,随着科研竞争的激烈和利益的诱惑,一些实验室的诚信度受到了质疑。
为了确保实验室的诚信度和科学研究的可靠性,建立一套有效的保证实验室诚信度的程序势在必行。
本文将介绍一种保证实验室诚信度的程序。
第一步:建立明确的研究伦理规范首先,实验室应建立明确的研究伦理规范,明确研究人员在科学研究中的责任和义务。
这些规范应涵盖研究诚信、数据管理、人体/动物试验伦理等方面,并明确违反规范将被采取的惩罚措施。
同时,实验室应进行定期的研究伦理培训,确保所有研究人员充分了解伦理规范,并且能够正确地遵守这些规范。
第二步:建立科研数据管理系统实验室应建立科研数据管理系统,确保实验数据的准确性、可靠性和完整性。
这包括建立数据收集、记录和存储的规范,并明确责任人和审核人。
每个实验室成员都应严格按照规范操作,确保数据的真实性和可追溯性。
此外,实验室还应定期对科研数据进行审查,以确保数据的可靠性和存在可能的错误或篡改。
第三步:加强实验室的质量控制为了保证实验室的诚信度,实验室应加强对实验设备和试剂的质量控制。
这包括定期的设备维护和校准,试剂的合理使用和储存,以及实验环境的良好管理。
实验室还应建立严格的实验操作规范,确保实验方法的一致性和可重复性。
此外,实验室还应定期开展质量把控和内部审查,发现问题并及时进行纠正。
第四步:建立合作与监督机制为了保证实验室的诚信度,实验室应与其他机构建立合作与监督机制。
这包括与其他实验室、学术期刊、研究机构等建立合作关系,进行交流和共享。
同时,实验室应参与行业内的评估和认证,接受来自外部的评估和监督。
这些机制可以提供更为全面的评估和监督,保证实验室的诚信度和科学研究的可靠性。
第五步:加强诚信教育和宣传为了提高实验室的诚信度,实验室应加强诚信教育和宣传。
这包括针对实验室成员的诚信教育培训,教育他们了解科学研究的伦理和道德要求。
实验室还应积极开展诚信宣传活动,向公众传达实验室的诚信度和科研成果的可靠性。
诚信管理体系内部核查程序(含表格)
诚信管理体系内部核查控制程序(GBT29467-2012/QBT4111-2010)1.0目的:为了验证、评价诚信管理体系运行的符合性、有效性,采取措施持续改进公司管理水平和提高管理绩效,制定本程序。
适用于公司内部对诚信管理体系的内部核查。
2.0相关文件GB/T22118企业信用信息采集、处理和提供规范GB/T22117信用基本术语GB/T23791企业质量信用等级划分通则GB/T23793合格供应商信用评价规范QB/T4111食品工业企业诚信管理体系(CMS)建立及实施通用要求GBT 29467-2012 企业质量诚信管理实施规范本公司《诚信管理手册》、《纠正预防措施程序》、《管理评审程序》)和其他体系文件;国家、行业和地方有关法律法规、标准、规范。
3.0术语和定义参照本公司《诚信管理手册》中的术语解释。
审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
审核员:被委派实施审核的人员。
(审核员应在个人的综合素质、教育、培训、工作经历、审核经历等方面具有相应资格)审核证据:可多方查证的与经确定为依据的方针、程序或要求有关记录、事实陈述或其他资料。
4.0职责4.1诚信管理小组负责本程序文件的审批和实施监控;负责领导、组织公司的内部审核工作;任命内审组长,并指派内审员。
4.2办公室部负责本程序的编制和修改;负责制订公司年度管理体系内部审核计划;推荐内审员,报诚信管理小组批准后协助审核组长组成内审组;落实纠正措施计划的跟踪检查。
4.3审核组长对委派的内审工作全权负责,对审核结果作最后评定;制定每次审核实施计划;代表审核组与受审核方接触。
4.4内审员编制分工范围内的检查表、完成分工范围内的审核任务、报告审核结果、配合并支持审核组长工作。
5.0工作程序5.1审核的策划和准备5.1.1年度审核计划a.公司每年组织一次全面审核,办公室编制“公司年度诚信管理体系内部审核计划”。
企业诚信管理制度(5篇)
企业诚信管理制度第一章总则第一条为了加强企业的诚信管理,维护企业的声誉和信誉,推动企业健康发展,保护利益相关方的合法权益,根据国家法律法规和政策,结合企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条诚信管理是企业文化建设的重要组成部分,各单位和员工要自觉遵守企业的诚信管理制度,将诚信视为一种行为准则和价值观。
第四条企业诚信管理涵盖以下方面:遵守法律法规和社会道德,保护客户利益,诚实守信地与供应商、合作伙伴合作,建立公平竞争的市场环境,实行透明的财务管理,保护环境和消费者权益。
第二章诚信守则第五条公司全体员工应遵守国家的法律法规和企业的规章制度,不得从事违法违规活动。
第六条公司全体员工应诚实守信,不得捏造和传播虚假信息,不得故意误导客户和消费者。
第七条公司全体员工应尊重客户的权益,不得以欺骗、欺诈等手段获取客户的利益。
第八条公司全体员工应与供应商、合作伙伴建立诚实、公正、合作的关系,不得以不正当手段获取利益。
第九条公司全体员工应遵守公平竞争的原则,不得进行虚假宣传和不正当竞争。
第十条公司全体员工应遵守财务管理规定,保证财务信息的真实性、准确性和完整性。
第十一条公司全体员工应保护环境,遵守环境保护法律法规,减少对环境的污染。
第十二条公司全体员工应保护消费者的合法权益,提供优质的产品和服务,不得制假售假、虚假宣传、欺骗消费者。
第十三条公司全体员工应自觉接受公司的监督和检查,遵守内部纪律,保持良好的职业道德和职业操守。
第三章诚信管理措施第十四条公司将组织员工进行诚信教育和培训,提高员工的诚信意识和素质。
第十五条公司将建立健全诚信管理机制,设立诚信管理部门,负责企业的诚信建设和监督。
第十六条公司将建立健全诚信举报制度,鼓励员工及时报告可能存在的诚信问题,保护举报人的合法权益。
第十七条公司将建立诚信考核制度,根据员工的行为表现进行诚信评定,对有诚信问题的员工给予相应的处罚和奖励。
4.1 检测公正性和诚实性管理程序
主题检测公正性和诚实性管理程序发布日期检测公正性和诚实性管理程序1.目的为保证公司活动具有公正性、诚实性,不受任何对工作质量有不良影响的行政、商业、财务等各种影响。
2.范围适用于公司所有人员,相关人员和实验室的各种关系。
3.职责3.1最高管理者(实验室主任):(1)发布公正性声明,组织制定公正性、诚实性措施,并带领全体员工认真贯彻执行;(2)带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预;(3)制定有关奖惩规定。
3.2技术负责人负责检测结果真实可信;3.3质量负责人:(1)把执行本程序文件的情况纳入内审计划,组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况;(2)对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。
3.4质量监督员/各组组长监督本部门检验检测活动的公正性和诚实性,及时制止违反诚实和公正的行为,严格执行本程序。
3.5样品管理员负责对客户委托的检验检测项目进行公正性风险分析,如存在影响公正性的风险,需采取措施消除。
3.6所有员工应自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利等方面压力影响,遵守法律法规、标准、规范诚实出具检测检验数据、结果报告。
4.工作程序4.1公正性与诚信的建设4.1.1实验室是具有独立法律地位的机构,并建立满足法定管理机构和认可机构需求的管理体系来开展业务,接受法定管理机构和认可机构的监督。
4.1.2实验室不与其所从事的检测项目委托方存在不正当利益关系;不应参与任何有碍于检验检测判断独立性和公正性的活动;不应参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。
4.1.3实验室公开自我声明,承诺独立、公正、诚信地开展检验检测活动,接受社会和公司各级部门监督。
4.2公正性与诚信基本要求4.2.1实验室人员包括但不限于以下要求:主题检测公正性和诚实性管理程序发布日期(1)领导和管理层不得干预检验检测工作的独立性,不得对员工施加压力。
员工受到干扰时可直接向实验室主任汇报,请求做出处理;(2)在实验室的各项活动应秉公检测,以数据说话,独立公正判断,不受行政命令、来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力等各种因素的干扰。
诚信管理体系认证程序文件
诚信管理体系程序文件目录、修改记录1 目的识别、评价本公司能够控制以及可以期望对其施加影响的诚信因素,确定重要诚信因素,并及时更新这方面信息,以对其进行管理和控制。
2 适用范围适用于本公司的施工服务的诚信因素的识别、评价、更新与管理。
3 职责3.1 诚信负责人负责重要诚信因素的批准。
3.2 各部门负责本部门诚信因素及其影响的识别和初步评价。
3.3 诚信管理体系小组组织诚信影响的评价活动,进行综合评价,编制重要诚信因素清单,负责根据确定的重要诚信因素制订管理方案,负责重要诚信因素的更新。
4 工作程序4.14.2 诚信因素识别与评价的时机a.公司诚信管理体系建立之初进行初始诚信评价时;b.以公司全体部门为对象,每年年底前,在设定目标指标前进行;c.相关法律法规变更或追加,涉及到新的开发或修改施工服务以及相关方要求情况下。
4.3 初次进行诚信因素识别和评价前,诚信因素识别和调查人员应参加诚信管理体系小组组织的诚信因素调查和评价培训,掌握诚信因素识别评价的基本方法和技巧。
4.4 诚信因素识别4.4.1 诚信因素包括,但不限于以下几个方面:a)工程施工、材料供应、广告宣传、技术改造和销售服务等活动中涉及的诚信因素包括:——施工过程质量安全控制;——包装材料、标识管理;——仓储、物流管理;——其它b)与新项目有关的诚信因素包括:——新项目工程施工;——技术改造;——其它c)影响诚信的其他因素4.4.2 主要以过程方法来控制各部门以本部门职责的工作过程活动为主线:公司以施工流程为主线,加后勤管理、员工食堂的过程活动来进行诚信因素分析,其中有外包过程的如施工分包的控制,材料供应、物流运输等也要求进行诚信因素分析,并施加诚信影响。
在识别诚信因素和诚信影响时应考虑以下方面:a)人员结构:包括能力要求、健康状况、对本岗位工作的胜任程度等;b)制度履行:指制度制订是否满足法律法规要求,对制度执行情况是否合适;c)环境设施:应包括工作环境,诚信环境、设施要求是指设施和设备;d)信息沟通:内部沟通、外部沟通、上下沟通。
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诚信管理程序
1目的和范围
为规范公司的信用管理工作,提高本公司信用意识和信用管理水平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展,特制定本管理制度。
适用于适用于本公司各部门及员工。
2术语
无。
3 职责
3.1人机资源部负责建立企业内部诚信教育计划,并进行相关培训,培训后考核并记录;
3.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。
4程序内容
4.1 对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险;
4.2重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作;
4.3 公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念;
4.4 各事业部、市场部和销售部在订立原辅材料和产品销售合同时,合同内容要符合法律法规的规定,做到平等互利;
4.5 公司重视产品、服务质量,力争质量信用良好,在本公司生产销售的产品,严格执行国家相关法规,严格遵守国际标准、国家标准,有严格、规范的质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,保证产品质量稳定,能够达到质量标准,严禁不合格产品流入市场,让消费者用到本公司生产的放心产品;
4.6 进一步完善产品售后服务措施,建立产品召回制度和应急预案,发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益;
4.7 严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;
4.8 公司所售产品无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品,做到计量准确,符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;
4.9 严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假。
积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。
5实施内容
5.1人机资源部负责建立企业内部诚信教育计划,每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求,使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训后进行相关考核并做好培训记录;
5.2人机资源部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,以做表率,对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚;
5.3公司及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论,并做好相关记录。
6 执行本程序所产生的记录
无。