6.1信息系统的价值评价
企业内部控制优化作业指导书
企业内部控制优化作业指导书第1章引言 (4)1.1 背景与目的 (4)1.2 适用范围 (5)1.3 参考文献 (5)第2章内部控制概述 (5)2.1 内部控制的定义 (5)2.2 内部控制的重要性 (5)2.3 内部控制的基本要素 (5)第3章内部控制环境优化 (6)3.1 管理层理念与价值观 (6)3.2 组织结构优化 (6)3.3 员工素质与培训 (7)3.4 内部沟通与信息传递 (7)第4章风险评估与管理 (7)4.1 风险识别与分类 (7)4.1.1 风险识别 (7)4.1.2 风险分类 (8)4.2 风险评估方法 (8)4.2.1 定性评估 (8)4.2.2 定量评估 (8)4.2.3 风险矩阵法 (8)4.3 风险应对策略 (8)4.3.1 风险规避 (8)4.3.2 风险降低 (8)4.3.3 风险转移 (8)4.3.4 风险接受 (9)4.4 风险管理体系的建立与优化 (9)4.4.1 建立风险管理组织 (9)4.4.2 制定风险管理策略 (9)4.4.3 建立风险监测机制 (9)4.4.4 完善内部控制制度 (9)4.4.5 培养风险管理人才 (9)4.4.6 持续优化风险管理 (9)第5章控制活动优化 (9)5.1 业务流程分析 (9)5.1.1 梳理业务流程：全面梳理企业各项业务流程，识别关键环节，保证流程的合理性、完整性和高效性。
(9)5.1.2 分析流程风险：对业务流程中的关键环节进行风险识别和分析，评估潜在风险对企业经营的影响程度。
(9)5.1.3 流程优化建议：根据业务流程分析和风险识别结果，提出流程优化建议，以提高企业内部控制效果。
(9)5.2 控制措施设计 (10)5.2.1 设计原则：遵循合规性、有效性、成本效益原则，设计具有可操作性的控制措施。
(10)5.2.2 控制措施类型：根据业务流程和风险特点，选择合适的控制措施类型，包括预防性控制、检查性控制和纠正性控制等。
《信息系统效能评价指标设计导则》-
信息系统效能评价指标设计导则Guidelines for design of information systems effectivenessevaluation index目次信息系统效能评价指标设计导则 (4)1 范围 (4)2 规范性引用文件 (4)3 术语和定义 (4)4 设计原则 (4)5 设计流程 (5)6 评价指标设计 (6)7 评价指标类型设计 (6)8 评价指标权重设计 (7)9 效能评价主要场景设计 (7)信息系统效能评价指标设计导则1 范围本标准规定了信息系统效能评价指标的设计原则、流程和评价指标、评价指标类型及评价指标权重的设计。
本标准适用于信息系统效能评价指标的设计。
2 规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。
3 术语和定义本文件没有需要界定术语和定义。
4 设计原则4.1 目标导向4.1.1 以设定目标为参照。
以衡量设定目标与当前实现情况的差异程度为评价维度，引导实际工作向设定目标发展，实现或超越设定目标；4.1.2 以提升显著成效和避免突出问题为目标。
以发现实践中的显著成效和突出问题为评价关键点，引导实际工作提升实效，避免突出问题。
4.1.3 以改进质量、提升效能效率为目标。
以分析总结存在问题与不足的原因，为形成改进优化方式方法提供支撑为评价手段，实现效能评价核心价值。
4.2 逻辑自洽4.2.1 应覆盖表征评价目标要求，反映效能自我完备，没有矛盾。
4.2.2 同一层级的评价指标重要性应基本一致，评价内容和效能不交叉重叠、自相矛盾。
4.2.3 下一层级评价指标应为上一层级评价指标的组成部分，评价内容和效能不应超出上一层级指标对应的范围。
4.3 量化可比应实现各评价指标的评价内容数量化、比率化，且能直观呈现和对比。
4.4 操作性强各评价指标及要点应具有可观察、可测量、可操作、可重复、可回溯的特征。
4.5 数据驱动应以尽可能多的历史、实时评价数据为基础，持续优化改进评价指标及要点。
供应链管理技术作业指导书
供应链管理技术作业指导书第1章供应链管理基础 (3)1.1 供应链概述 (3)1.2 供应链管理的重要性 (4)1.3 供应链管理的基本流程 (4)第2章供应链战略与设计 (4)2.1 供应链战略的制定 (4)2.1.1 市场环境分析 (4)2.1.2 企业战略目标分解 (5)2.1.3 供应链战略选择 (5)2.1.4 供应链战略实施规划 (5)2.2 供应链设计的原则与方法 (5)2.2.1 供应链设计原则 (5)2.2.2 供应链设计方法 (5)2.3 供应链网络优化 (5)2.3.1 供应链节点优化 (6)2.3.2 供应链路径优化 (6)2.3.3 供应链网络结构优化 (6)2.3.4 供应链网络协同优化 (6)第3章供应商管理 (6)3.1 供应商选择与评估 (6)3.1.1 选择标准 (6)3.1.2 选择方法 (6)3.1.3 评估流程 (6)3.2 供应商关系管理 (6)3.2.1 合同管理 (6)3.2.2 合作伙伴关系建立 (6)3.2.3 供应商培训与发展 (6)3.2.4 信息共享 (7)3.3 供应商绩效评价 (7)3.3.1 评价指标 (7)3.3.2 评价方法 (7)3.3.3 评价结果应用 (7)3.3.4 持续改进 (7)第4章生产与库存管理 (7)4.1 生产计划与控制 (7)4.1.1 生产计划 (7)4.1.2 生产控制 (7)4.2 库存管理与控制 (8)4.2.1 库存管理 (8)4.2.2 库存控制 (8)4.3 精益生产与供应链协同 (8)4.3.1 精益生产 (8)4.3.2 供应链协同 (9)第5章物流与运输管理 (9)5.1 物流管理概述 (9)5.1.1 物流管理的定义 (9)5.1.2 物流管理的重要性 (9)5.1.3 物流管理的目标 (9)5.2 运输方式与决策 (9)5.2.1 运输方式的分类 (9)5.2.2 运输方式的选择 (9)5.2.3 运输决策 (9)5.3 物流成本分析与控制 (9)5.3.1 物流成本的构成 (9)5.3.2 物流成本分析 (10)5.3.3 物流成本控制策略 (10)5.3.4 物流成本控制方法 (10)第6章供应链信息技术 (10)6.1 供应链管理信息系统 (10)6.1.1 系统概述 (10)6.1.2 系统架构与功能 (10)6.1.3 系统实施与优化 (10)6.2 云计算与大数据在供应链中的应用 (10)6.2.1 云计算在供应链中的应用 (10)6.2.2 大数据在供应链中的应用 (11)6.3 互联网供应链创新 (11)6.3.1 互联网技术与供应链融合 (11)6.3.2 供应链金融创新 (11)6.3.3 智能供应链 (11)第7章供应链风险管理 (11)7.1 供应链风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (12)7.2 供应链风险应对策略 (12)7.2.1 风险预防 (12)7.2.2 风险转移 (12)7.2.3 风险缓解 (12)7.3 供应链韧性提升 (13)7.3.1 韧性战略制定 (13)7.3.2 韧功能力建设 (13)第8章供应链协同管理 (13)8.1 供应链协同概述 (13)8.1.1 供应链协同的定义 (13)8.1.2 供应链协同的内涵 (13)8.1.3 供应链协同的重要性 (14)8.2 供应链合作伙伴关系管理 (14)8.2.1 合作伙伴选择 (14)8.2.2 合作伙伴评价 (14)8.2.3 合作伙伴激励机制 (14)8.3 供应链协同优化方法 (15)8.3.1 数学规划方法 (15)8.3.2 系统仿真方法 (15)8.3.3 智能优化算法 (15)8.3.4 大数据分析方法 (15)第9章绿色供应链管理 (15)9.1 绿色供应链概述 (15)9.1.1 绿色供应链的定义 (15)9.1.2 绿色供应链的内涵 (15)9.2 低碳物流与绿色包装 (16)9.2.1 低碳物流 (16)9.2.2 绿色包装 (16)9.3 绿色供应链评价与实施 (16)9.3.1 绿色供应链评价体系 (16)9.3.2 绿色供应链实施策略 (16)第10章供应链绩效评价与改进 (16)10.1 供应链绩效评价体系 (16)10.1.1 供应链绩效评价指标 (16)10.1.2 供应链绩效评价方法 (17)10.1.3 供应链绩效评价的实施步骤 (17)10.2 供应链绩效改进策略 (17)10.2.1 供应链绩效改进目标 (17)10.2.2 供应链绩效改进措施 (17)10.2.3 供应链绩效改进的实施与监控 (17)10.3 持续改进与供应链优化实践 (17)10.3.1 持续改进的方法与工具 (17)10.3.2 供应链优化实践案例 (17)10.3.3 持续改进与供应链优化的挑战与应对 (17)第1章供应链管理基础1.1 供应链概述供应链是指从原材料供应商到制造商、分销商、零售商，直至最终用户的产品或服务流动与信息流动的网链结构。
系统综合评价方法
（ 1 ）评价主体。可以是某个人或某团体。评价目的的给 定、评价指标的建立、评价模型的选择、权重系数的确定都与 评价者有关。 （ 2 ）评价指标体系是用来对评价对象各特征大小进行度 量的体系。从多个视角和层次反映了特定评价客体数量规模与 数量水平。一个“具体一抽象一具体”的辩证逻辑思维过程， 是人们对现象总体数量特征的认识逐步深化、求精、完善、系 统化的过程。因此，综合评价指标及指标体系的设计者不仅要 对被评价领域的理论有较深的了解，而且要对评价领域的有关 基础理论有一定深度和广度的了解。
（4）权重系数及算法。权重系数刻划了评价指标相对重 要性的大小。权重系数算法是用来确定评价指标之间重要度大 小的方法。 （5）综合评价模型是将多指标合成为整体性综合评价值 的方法。 （ 6 ）评价环境指评价系统以外且与评价联系较紧密的其 他部分。
评价系统从其本质来看就是一个信息处理系统，评价方法 是对信息进理法 阈值法——阈值即临界值，是衡量事物发展变化的一些特殊指 标值，如极大值、极小值（此时又称极值法）、满意值、不允 许值、标准值（如平均数）等。 阈值法的优点： 指标个数及指标的分布无要求； 转换后的数据相对数的性质很明显； 数据转换需要的信息量不多。事实上阈值法只利用了极大值、 极小值等阈值。 这种方法丢失了大量的原始信息（？），因为只参考了阈值。 具体有：极值法与功效系数法
极值处理法
zij
功效系数法
yij min yij
i
max yij min yij
i i
zij c
yij m j M j mj
d
M j 和m j 分别为y j 满意和不允许值， c, d为变换常数。
（4）无量纲化方法选择的原则
在评价模型、评价指标的权重系数、指标类型的一致化方 法都已确定的情况下，应选择能尽量体现被评价对象之间差异 的无量纲化方法。即选择使各指标值的离差平方和最大的无量 化方法。 问题：对于相对数是否需要经过无量纲化处理？
信息系统安全等级保护标准体系
信息系统安全等级保护标准体系信息系统安全等级保护标准体系是指根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息系统安全等级保护管理办法》，结合国家信息安全等级保护标准，对信息系统按照其承载信息的重要性和保密等级，划分为不同的安全等级，并对不同安全等级的信息系统提出相应的安全保护要求和措施的一套标准体系。
信息系统安全等级保护标准体系的建立和实施，对于保障国家重要信息基础设施和关键信息系统的安全运行，维护国家安全和社会稳定，具有重要意义。
首先，信息系统安全等级保护标准体系的建立，能够有力地提高国家信息系统的整体安全水平。
通过对信息系统进行安全等级划分和分类管理，可以根据信息系统承载的信息重要性和保密等级，有针对性地制定相应的安全保护要求和措施，从而有效地提高信息系统的安全性和可靠性。
其次，信息系统安全等级保护标准体系的建立，有利于加强对关键信息基础设施和关键信息系统的保护。
针对国家重要信息基础设施和关键信息系统，可以通过严格的安全等级划分和保护要求，加强对其安全运行的监测和管理，有效地防范和应对各类网络安全威胁和风险，确保其安全稳定运行。
此外，信息系统安全等级保护标准体系的建立，有助于促进信息系统安全保护工作的规范化和标准化。
通过统一的安全等级划分标准和保护要求，可以使各类信息系统的安全保护工作更加规范和标准化，为相关安全管理和技术人员提供明确的指导和依据，提高安全管理工作的科学性和有效性。
总的来说，信息系统安全等级保护标准体系的建立和实施，对于提高信息系统整体安全水平，加强关键信息基础设施和关键信息系统的保护，促进安全保护工作的规范化和标准化，都具有重要意义和价值。
希望各相关单位和部门能够充分重视信息系统安全等级保护标准体系的建设和实施，切实加强对信息系统安全的管理和保护，共同维护国家信息安全和社会稳定。
当前护理管理研究的热点问题5)
当前护理管理研究的热点问题5)当前护理管理研究的热点问题【摘要】学科研究是学科发展的动力和体现，当，由于医疗制度改革和国内外形势的变幻，使得护理学科不断面临新的热点与难点问题，同样也是护理科研的关注焦点对入世、护理经济学、新型护患关系和职业道德、循证医学、临床路径等12项当前护理研究的热点课题进行了总结和分析。
关键词护理管理研究热点随着医疗体制改革、加入世界贸易组织和新的《医疗事故处理条例》的出台以及护理服务需求的不断增加，护士的工作领域、功能定位和责任随着社会发展和人民群众健康需求的提高不断发生着变化［1］。
护理工作如何能够体现出高品质的人本服务，已成当前护理管理者思考的重要课题。
针对不断涌现的护理管理工作中的热点问题，进行了深入细致的归纳，为护理工作者提供相应的科研信息。
1 入世带来的相关护理研究1.1 世界贸易组织现状世界贸易组织（World Trade Organization，WTO）是世界上最的边贸易组织，拥有137个成员国，贸易量占世界的95%以上。
WTO设有货物贸易、服务贸易、知识产权三个理事会负责相关贸易事物，医疗服务与护理服务属于服务贸易的范畴［2］。
1.2 大量合资医疗机构的涌现到目前为止，我国已有200余家来自美国、日本等国和香港、台湾地区的医疗机构进入我国19个省（市、区），仅今年审批的合资机构就有23家，使我国卫生经济迅速融入市场［3］。
1.3 入世带来的研究现代医院的企业运营需要管理者运用科学的管理方法，做到以人为本、以科学据为基础，量化管理，建立灵活迅速的调控机制［4］。
就促使我们必须面对国际医疗质量、卫生建设标准、管理理念、卫生经济、先进技术装备和卫生人才的激烈竞争。
因此就出现了医疗服务质量和水平的研究，专业人才竞争与国际化的研究，资源优势的研究，知识产权方面的研究，入世后对中医医院护理管理的思考，加入WTO对我国护理管理者的挑战与对策研究2 护理经济学研究2.1 卫生体制改革处于关键时期我国经济体制改革的深入，护理服务作为第三产业在经济全球化的大潮中，与其他服务行业一样，正在走出计划经济的传统格局，步入市场经济的轨道。
政治统编版必修四6.1价值与价值观(共23张ppt)
3.如何评价人的价值？
对人的价值的评价
主要看他的贡献（包括物质贡献和精神贡献）,即社会 价值
精神贡献，特别是优 秀人物的高尚思想品 德，对社会的影响尤 为深刻，有不可估量 的价值。
最根本的是对社会发展和人类进步事业的贡献
在今天，评价一个人价值的大小，就是看他为人类、 社会、国家和人民贡献了什么。
她，心中有爱、眼里有光， 燃烧自己，照亮大山女娃
的路
原理总结1：人的价值原理及方法论要求
【原理内容】人的价值在于创造价值，在于对社会的责任和贡献， 人既是价值的创造者，又是价值的享受者。对一个人的价值的评 价归根到底是看他的贡献，最根本的是对社会发展和人类进步事 业的贡献。 【方法论】要求我们把人的社会价值和自我价值统一起来，在对 社会的贡献中实现自身的价值。
3.怎样培育和践行社会主义核心价值观？
（1）要使社会主义核心价值观的影响像空气一样无处不在、无时不有。 （2）使社会主义核心价值观与人们日常生活紧密联系起来，在落细、落 小、落实上下功夫。 （3）使社会主义核心价值观内化为人民的精神追求，外化为人们的自觉 行动。
4、青年学生如何培育和践行社会主义核心价值观？
（1）要勤学，下得苦功夫，求得真学问。 （2）要修德，加强道德修养，注重道德实践。 （3）要明辨，善于明辨是非，善于决断选择。 （4）要笃实，扎扎实实干事，踏踏实实做人。将核心价值观内化为 精神追求，外化为自觉行动。
价值和 价值观
人的价值
价值及其导 向作用
社会主义核 心价值观
价值的含义 人的价值的内涵 人的价值的评价标准
价值观的导向作用原理及方法论：
• 原理：价值观具有导向作用。
• （1）价值观对人们认识和改造世界的活动有重要的导向作用； 对
6.1认识人工智能教学设计粤教版高中信息技术必修1
四、教学内容与过程
（一）导入新课
1.教师通过展示生活中的人工智能应用实例，如智能家居、无人驾驶、语音助手等，引发学生对人工智能的好奇心和兴趣。
-提问：“同学们，你们在生活中遇到过哪些人工智能产品或技术？它们给你们带来了哪些便利？”
3.教师布置课后作业，要求学生结合所学内容，思考人工智能在未来生活中的应用，培养他们的创新思维和想象力。
-课后作业旨在巩固所学知识，拓展学生的视野。
五、作业布置
为了巩固本节课所学知识，培养学生的创新思维和实践能力，特布置以下作业：
1.请同学们结合自己的生活经验，思考人工智能在未来的应用前景，并撰写一篇短文，分享自己的观点和想法。要求：不少于500字，内容具有创新性和实际意义。
-学生在完成项目过程中，运用所学知识，解决问题。
（五）总结归纳
1.教师带领学生回顾本节课所学内容，总结人工智能的基本概念、分类、应用领域以及编程基础知识。
-学生回答问题，教师补充讲解，确保学生掌握重点知识。
2.教师强调人工智能技术在生活中的重要作用，激发学生热爱科学、追求创新的精神。
-提醒学生关注人工智能技术的发展动态，了解其对社会发展的影响。
-学生发表自己的看法，教师总结并给出建议。
（四）课堂练习
1.教师布置编程练习题，让学生动手实践，巩固编程知识。
-练习题难度适中，旨在培养学生的计算思维能力。
-学生在编程过程中，教师巡回指导，解答疑问。
2.教师设计人工智能项目案例，让学生分组完成，锻炼团队协作能力。
-项目案例与实际生活紧密相关，如设计一个简单的语音助手。
2.利用网络资源，了解我国在人工智能领域的发展动态和政策措施，整理成一份调查报告。要求：不少于800字，报告内容需包含至少3个我国人工智能发展的典型案例。
信息资产识别与评价管理规定
7）人力资产：掌握重要信息和核心业务的人员8）资产编号规则：公司简称+资产简称+数字编号9）体系文件编号规则：详见《文件管理程序》10）人员编号规则：采用公司实际的员工编号6.2信息资产管理职责各部门负责人（或风险评估小组）应指定信息资产管理的责任人。
信息资产责任人的职责如下：1）对信息资产进行识别和评估；2）对信息资产进行必要的管理，以保持信息资产被授权人安全使用；3）可以委托其他人管理信息资产，但责任人不能免除其管理职责。
6.3信息资产识别各部门（或风险评估小组）应将所有业务活动中涉及的信息资产按第6条的分类进行登记，填入《信息资产登记表》。
6.4信息资产评估各部门（或风险评估小组）将列入《信息资产登记表》的信息资产按保密性（C）、完整性（I）和可用性（A）进行评估打分，“资产价值”取C、I、A中的相加值（C+I+A），形成《信息资产评估表》。
信息资产的保密性、完整性和可用性评估标准如下：栏。
各部门负责人确认本部门信息资产登记结果，保存《信息资产评估表》，并向XXXX管理委员会报告。
XXXX管理委员会对各部门报告的《信息资产评估表》进行汇总，形成《信息安全重要资产汇总表》。
体系建立初期，由于各部门对于风险评估不是很熟悉，可以由各部门提供《信息资产评估表》，由风险评估小组统一进行评估，并形成《信息安全重要资产汇总表》。
6.5信息资产登记结果的运用登记的重要信息资产，将作为信息资产风险评估输入要素，是信息安全管理体系的保护对象。
6.6资产变更的登记与识别当信息资产发生新增、改造、取消、转移等变更或者发生重大信息安全事故时，责任部门应更新资产登记和信息资产的识别。
XXXX管理委员会每半年收集信息各部门变更信息并更新相应表格。
6.7记录的保存各部门（或风险评估小组）应根据《记录管理程序》，管理《信息资产登记表》、《信息资产评估表》、《信息安全重要资产汇总表》及信息资产变更相关记录。
7.0注意事项7.1 无8.0相关文件《资产编号规则》9.0相关记录《信息资产和识别总表》。
信息素养精讲内容
6.1信息素养(Information Literacy)1.信息素养的定义信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变,，其定义是不断发展着的。
1974年由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基(Paul Zurkowski) 最早提出信息素养这一全新概念。
他把信息素养定义为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”，后来又将其解释为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。
1989年，美国图书馆协会(American Library Association ，ALA ) 和教育传播与技术协会提出要成为一个有信息素养的人，就必须能够确定何时需要信息，并具有检索、评价和有效使用信息的能力。
这个定义是比较全面的，也是经常为人引用、较为经典的定义。
美国国家信息素养论坛在1990年的年度报告中提出信息素养人是：了解自己的信息需求；承认准确和完整的信息是制定明智决策的基础；能在信息需求的基础上系统阐述问题；具有识别潜在信息源的能力，能制定成功的检索策略；能检索信息源，包括能利用以计算机为基础的信息技术或其他技术；具有评价信息的能力；能为实际应用而对信息进行组织；具有将新信息结合到现存的知识体系中的能力；能采用批判性思维，利用信息并解决问题。
1992年，克瑞斯提娜·多尔（Christina Doyle）进一步利用循环问卷的方法，集合全美各地136位受访者的意见，在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养进一步定义为“有能力从各种不同的信息来源，获取、评估及使用信息”，并细分为以下10种能力：（1）能辨识自己的信息需求；（2）能了解完整的信息和智慧决策之间的关系；（3）能有效地陈述信息问题，表达信息需求；（4）知道有哪些可能有用的信息资源；（5）能制订妥善的信息检索策略；（6）能使用印刷方式及高科技方式存储的信息资源；（7）能评估信息的相关及有用程度；（8）组织信息使其有实用性；（9）组合新信息成为自己原有知识的一部分；（10）能将信息应用于批判性思考及解决问题。
老年人能力评估信息采集与处理指南
老年人能力评估信息采集与处理指南1范围本文件规定了老年人能力评估信息采集工作的基本要求,并规定了信息来源、采集内容、采集流程、评价与改进等内容。
本文件适用于老年人能力评估信息采集与处理工作。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
MZ/T039老年人能力评估3术语和定义MZ/T039界定的术语和定义适用于本文件。
4基本要求4.1 设施设备4.1.1 应配备数码摄像机、数码相机、记录仪、录音笔。
4.1.2 宜建立信息管理系统，信息管理系统包括但不限于信息的采集和整理、数据统计、档案管理、持续改进等功能。
4.1.3 应按档案类别配置档案管理用具及必要设备，并做好防火、防盗、防有害生物、防水、防潮、防尘。
4.2 人员要求4.3 2.1评估人员应具备以下能力：一一较好的普通话水平；一一人际交往能力和亲和力；一一具备老年人能力评估专业知识；--- 信息评估的能力；--- 信息记录的能力；一信息价值判断的能力；--- 信息及时传递的能力。
4.2.2应遵守信息安全保密制度。
4.2.3应掌握计算机系统的使用技能。
4.3采集方式宜采用面对面询问、问卷、观察等方式。
5信息来源信息来源包括不限于：一一被采集对象；一一被采集对象亲属；一被采集对象的关联机构；—其他拥有信息的机构和个人。
6采集内容6.1基本信息表6.1.1 评估基本信息包括：一评估编号；一评估基准日期；--- 评估原因。
6.1.2被评估者的基本信息包括：一一姓名；一一性别；一出生日期；一一身份证号；一社保卡号；——民族；--- 文化程度；--- 宗教信仰；一婚姻状况；一居住情况；一一医疗费用支付方式；一一经济来源；--- 疾病诊断；一一近30天内意外事件.6.1.3信息提供者及联系人信息包括：一信息提供者的姓名；一信息提供者与老人的关系；一一联系人姓名；--- 联系人电话。
6.1信息的传递和通信教学教学设计-2023-2024学年华东师大版八年级下册科学
目标：培养学生的合作能力和解决问题的能力。
过程：
将学生分成若干小组，每组选择一个与通信技术相关的主题进行深入讨论。
小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。
每组选出一名代表，准备向全班展示讨论成果。
5.课堂展示与点评（15分钟）
目标：锻炼学生的表达能力，同时加深全班对通信技术的认识和理解。
4.作业完成情况：学生作业完成情况良好，大部分学生能够按要求完成作业，对信息传递和通信技术的应用有较好的理解。但也有部分学生的作业存在一些错误，需要进一步指导和纠正。
5.教师评价与反馈：针对学生的表现和作业情况，我将给予积极的评价和反馈。对于课堂表现积极、小组讨论成果展示优秀的学生，我会给予表扬和鼓励，激发他们的学习兴趣和积极性。对于随堂测试和作业中出现问题的学生，我会给予指导和纠正，帮助他们巩固知识点，提高学习效果。同时，我也会鼓励学生多进行自主学习和探究，培养他们的独立思考和解决问题的能力。
4.参与竞赛或活动
鼓励学生参加与通信技术相关的竞赛或活动，如科学实验竞赛、创新发明展等。
5.参观考察
组织学生参观通信企业或实验室，了解通信技术的实际应用和最新发展。
课后拓展
1.拓展内容
阅读材料：
-《信息时代的世界》：了解信息时代对全球社会的影响。
-《通信技术的发展与应用》：探究通信技术的演变及其在现代社会中的应用。
2.通信系统的基本组成：学习通信系统的基本组成部分，如发送器、接收器、信号传输介质等。
3.模拟通信和数字通信：区分模拟通信和数字通信的特点和应用，了解我国通信技术的发展现状。
4.信息传递的应用：探讨信息传递在日常生活和科技领域中的应用，如电话、互联网、无线通信等。
课堂多元评价体系促进全人发展
课堂多元评价体系促进全人发展一、课堂多元评价体系的内涵与重要性课堂多元评价体系是一种新型的教育评价模式，它突破了传统以分数为中心的评价方式，强调对学生综合素质的全面评价。
这种评价体系认为，学生的能力与潜力不应仅仅通过单一的考试成绩来衡量，而应通过多种评价方式来综合考察学生的学术能力、创造力、团队协作能力、批判性思维能力等。
多元评价体系的实施，有助于促进学生的全面发展，培养学生的创新精神和实践能力。
1.1 课堂多元评价体系的构成要素课堂多元评价体系由多个评价维度组成，包括但不限于学生的学术成绩、课堂参与度、团队合作表现、项目完成情况、创新思维能力等。
这些评价维度相互补充，共同构建起一个全面、立体的评价框架。
1.2 多元评价体系与传统评价体系的比较与传统的评价体系相比，多元评价体系更加注重学生的个性化发展和创新能力的培养。
它不仅关注学生的知识掌握程度，更关注学生在知识应用、问题解决、创新思维等方面的表现。
1.3 多元评价体系对学生全人发展的影响多元评价体系的实施，能够有效激发学生的学习兴趣和积极性，帮助学生发现和培养自己的特长和兴趣，促进学生在知识、技能、情感、价值观等方面的全面发展。
二、课堂多元评价体系的实施策略课堂多元评价体系的实施需要教师、学校、家长以及学生本人的共同努力。
以下是一些有效的实施策略：2.1 制定科学的多元评价标准制定多元评价标准是实施多元评价体系的第一步。
这些标准应当涵盖学生在不同学习领域的能力表现，并且要具有可操作性和公正性。
2.2 创新评价方法在多元评价体系中，评价方法应当多样化，包括自我评价、同伴评价、教师评价、家长评价等。
这些评价方法可以相互补充，为学生提供一个全面的评价视角。
2.3 强化过程性评价过程性评价是多元评价体系的重要组成部分。
它关注学生在学习过程中的表现，而不仅仅是最终的成果。
通过过程性评价，教师可以及时发现学生的学习问题，并给予相应的指导和帮助。
2.4 利用信息技术支持评价信息技术的发展为多元评价体系的实施提供了便利。
教育行业学生评价系统使用手册
教育行业学生评价系统使用手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 使用对象 (3)1.3 目的与意义 (3)第二章系统安装与配置 (4)2.1 系统安装流程 (4)2.2 系统配置要求 (4)2.3 系统更新与维护 (4)第三章用户注册与登录 (5)3.1 用户注册流程 (5)3.1.1 打开注册页面 (5)3.1.2 填写注册信息 (5)3.1.3 验证码验证 (5)3.1.4 同意用户协议 (5)3.1.5 提交注册信息 (6)3.1.6 邮箱验证 (6)3.2 用户登录操作 (6)3.2.1 打开登录页面 (6)3.2.2 输入用户名和密码 (6)3.2.3 验证码验证 (6)3.2.4 登录按钮 (6)3.2.5 登录成功 (6)3.3 用户密码找回 (6)3.3.1 打开找回密码页面 (6)3.3.2 选择找回方式 (6)3.3.3 输入验证信息 (6)3.3.4 输入验证码 (7)3.3.5 提交找回申请 (7)3.3.6 重置密码 (7)第四章学生评价功能 (7)4.1 评价项目设置 (7)4.1.1 功能概述 (7)4.1.2 操作流程 (7)4.1.3 注意事项 (7)4.2 评价标准设定 (7)4.2.1 功能概述 (7)4.2.2 操作流程 (8)4.2.3 注意事项 (8)4.3 评价数据录入 (8)4.3.1 功能概述 (8)4.3.2 操作流程 (8)4.3.3 注意事项 (8)第五章评价结果查询与导出 (8)5.1 评价结果查询 (8)5.2 评价结果导出 (9)5.3 评价数据分析 (9)第六章权限管理 (10)6.1 用户权限分配 (10)6.1.1 分配原则 (10)6.1.2 分配方法 (10)6.2 权限设置与修改 (10)6.2.1 权限设置 (10)6.2.2 权限修改 (11)6.3 权限撤销与恢复 (11)6.3.1 权限撤销 (11)6.3.2 权限恢复 (11)第七章数据管理 (11)7.1 数据备份与恢复 (11)7.1.1 数据备份 (11)7.1.2 数据恢复 (12)7.2 数据导入与导出 (12)7.2.1 数据导入 (12)7.2.2 数据导出 (12)7.3 数据安全与隐私 (13)第八章系统维护与故障处理 (13)8.1 系统维护策略 (13)8.2 故障处理流程 (13)8.3 常见故障与解决方案 (14)第九章用户帮助与支持 (14)9.1 使用指南 (14)9.1.1 系统登录 (14)9.1.2 功能模块介绍 (14)9.1.2.1 学生信息管理 (14)9.1.2.2 课程信息管理 (15)9.1.2.3 评价项目管理 (15)9.1.2.4 评价结果查询 (15)9.1.2.5 统计与分析 (15)9.1.3 操作说明 (15)9.2 常见问题解答 (15)9.2.1 登录问题 (15)9.2.2 功能使用问题 (15)9.2.3 数据查询问题 (15)9.3 技术支持与反馈 (16)9.3.1 技术支持 (16)9.3.2 反馈与建议 (16)第十章系统升级与未来发展 (16)10.1 系统升级计划 (16)10.2 新功能介绍 (16)10.3 未来发展展望 (17)第一章概述1.1 系统简介教育行业学生评价系统是一款面向教育行业，旨在提高教育教学质量、促进教师专业发展和学生全面发展的信息化管理工具。
企业信息系统价值评价指标体系的建立——基于平衡记分卡理念
统 的整体 水平 ，在微 观上使企 业更准确 地认识 信息 系统 的内
涵， 明确企 业信 息系统的 目的 ， 制定正确 的信息 系统战略 ， 为企
业信息系统的具体实施提供切实的帮助。建立统一的企业信息 系统指标 体系 ， 其一 ， 企业可 以对其信 息化 的全 过程进 行全面
的评价 ， 彻底检 查企业信 息化的现状 ， 定企业 信息化建 设所 确
的需要 再给 予细致有针对 的制定 。 三、 评价指标权重的确定
信息系统项 目的价 值体现在多个方 面 ，营层次价值 ； 有些方 面容易量化 ， 些方面难以量化。所 以 ， 有 本文采用多指标 方法对
学 习四个方面展 开 ， 每个方面包 括三个层 次 ： 望达 到 的若干 期 总体 目标 ； 由每个总 体 目标 引出的若干 具体 目标 ； 每个具体 目 标执行 ｌ况的若干衡量指标 。这四个方面 分别从四个角度来考 青 察公 司的战略 目 ： 标 财务角度（ 我们怎样满足股 东？）顾客角度 ；
系统建设成为一种投入 的“ 无底洞 ” 产出却 、 “ 无人 问津” “ 或 无法问津” 的现象 。 ２ ０世纪 ８ ０年代以来 ，国内外 的学者专 家开始提 出各种 各样 的方法来 研究信 息技
／
＼ 部营理度 内 管角： 运
信 息化 给 内 部 带 来 的收益 — — 定量 ： 化为 财 转 务收 益 — —定 性 ： 化为公 转
企业信息系统价值评价 是企业信息化进程 的重要环 节 ， 对
企业信息系统建设具有指导意义。它在宏观上提高企业信 息系
平衡记分卡不仅是 一个指标考评 系统 ， 且还是一个战略 而
管理 系统 。因为它把企业战略及其内部各部门任 务和决策转化 为 多样 的 、 相互联 系的 目标 ， 然后再 把 目标 分解成 多项指标 的 多样化业绩考评系统。即考评从财务 、 顾客 、 内部管理和创新与
系统工程导论ppt第六章系统评价方法课件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
6.1.2、系统评价的特性
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
6.1.2、系统评价的特性
• 评价结果的近似性。
• 解决问题的方法：为了提高系统评价结果的精确性，
降低其近似性，在系统评价的工作中可采用增加评价者的 数量和和提高评价者的素质的方法。即有足够的数量专家 参加评价工作，以反映社会代表性，一般应超过30人；其 次，要求参加系统评价的专家要客观、公正，且具有渊博 的知识，对被评价系统有较深的了解。
• 评价结果的近似性。
• 原因：由于事物客观效用是客观存在的，而评价得到的结 果是评价者的主观效用； 其次参加系统评价工作者只是 社会的某一部分，由于认识的局限性，他们的主观欲望与 整个社会的要求之间不可避免地存在差异。用评价者主观 欲望来代替客观效用、用少部分人的主观欲望来代替整个 社会的要求必然是一种近似。
• 选优提交决策。由于评价指标体系和评价模型中的不可能 包含系统所有东西，其次系统环境变化、决策者的生存环 境和心态的变化，导致最优方案在实施过程中遇到困难， 所以应对评价对象的结果进行综合考虑，以便提供正确的 决策依据。提交的报告除提供最优方案外，还应提出相应 的实施条件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
企业内部控制体系建立与实施手册
企业内部控制体系建立与实施手册第1章企业内部控制概述 (4)1.1 内部控制的基本概念 (4)1.2 内部控制的目标与原则 (4)1.3 内部控制体系的基本构成 (5)第2章内部控制环境建设 (5)2.1 管理层的态度与基调 (5)2.2 企业文化与价值观 (5)2.3 组织结构 (6)2.4 员工素质与培训 (6)第3章风险评估与管理 (6)3.1 风险识别 (6)3.1.1 风险分类 (6)3.1.2 风险识别方法 (6)3.2 风险分析与评估 (7)3.2.1 风险分析 (7)3.2.2 风险评估 (7)3.3 风险应对策略 (7)3.3.1 风险规避 (7)3.3.2 风险降低 (7)3.3.3 风险分担 (7)3.3.4 风险接受 (7)3.4 风险管理信息系统 (7)3.4.1 系统功能 (8)3.4.2 系统实施与维护 (8)第4章控制活动设计 (8)4.1 业务流程分析 (8)4.2 控制活动类型与选择 (8)4.3 控制活动实施 (8)4.4 关键控制点识别与评估 (9)第5章信息与沟通 (9)5.1 信息系统的构建与维护 (9)5.1.1 保证信息系统架构的合理性、完整性和安全性，满足企业发展战略和业务需求。
(9)5.1.2 制定信息系统建设规划，明确系统建设的目标、内容、进度和投资预算。
(9)5.1.3 建立健全信息系统管理制度，规范信息系统规划、设计、开发、运行、维护等环节。
(9)5.1.4 强化信息系统安全防护，采取技术和管理措施，防范信息泄露、篡改和破坏。
95.1.5 定期对信息系统进行评估和优化，保证系统功能、可靠性和安全性。
(9)5.2 信息传递与沟通机制 (9)5.2.1 明确信息传递与沟通的责任主体、内容、方式和频率。
(10)5.2.2 建立内部报告制度，规范报告的格式、内容和提交时间。
(10)5.2.3 利用信息技术手段，提高信息传递与沟通的效率，如企业邮箱、即时通讯工具等。
2021年企业安全文化建设评价准则(AQT9005-)
企业安全文化建设评价准则AQT9005-2008欧阳光明（2021.03.07）前言本标准由国家安全生产监督管理总局提出。
本标准由全国安全生产标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：国家安全生产监督管理总局宣教中心、北京天地大方科技文化发展有限公司、首都经济贸易大学安全与环境科学研究所。
本标准主要起草人：刘德辉、贺定超、毛海峰、李强、曹小云、雷海波本标准为首次发布。
企业安全文化建设评价准则1范围本准则适用于中国境内所有类型的企业组织。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用或者参考而成为本准则的内容。
以下为本准则参考的标准文件：GB/T 19004—2000 质量管理体系业绩改进指南（idt ISO9004：2000）GB/T 28001—2001 职业健康安全管理体系规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1企业安全文化enterprise safety culture被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。
3.2安全文化评价safety culture assessment为了解企业安全文化现状或企业安全文化建设效果，而采取的系统化测评行为，并得出定性或定量的分析结论。
3.3评价指标evaluation index企业安全文化评价的要素。
分为可计量指标（定量指标）和非计量指标（定性指标）。
3.4指标权重index balance指该指标在评价指标体系中的相对重要程度，权重大小采用数值来表示。
3.5相关方interested parties与组织的安全绩效有关的或受其安全绩效影响的个人或团体。
3.6应激反应passive reaction人体对外界或内部的各种非常刺激所产生的非特异性应答反应。
4评价指标4.1 基础特征4.1.1企业状态特征企业自身的成长、发展、经营、市场状态，主要从企业历史、企业规模、市场地位、盈利状况等方面进行评价。
产教融合视角下的学生评价体系
产教融合视角下的学生评价体系一、产教融合的背景与意义产教融合是当前教育的重要方向，它强调教育与产业的紧密结合，旨在通过教育培养与产业发展需求相匹配的人才。
在全球化和信息化的背景下，产教融合对于提升国家竞争力、推动经济转型升级具有重要意义。
1.1 产教融合的概念产教融合是指教育与产业在人才培养、技术研发、创新实践等方面进行深度合作，形成教育与产业相互促进、共同发展的局面。
它要求教育系统与产业界建立紧密的联系，共同制定人才培养方案，实现教育资源与产业需求的有效对接。
1.2 产教融合的发展趋势随着经济全球化和产业升级的加速，产教融合已经成为各国教育的共同趋势。
许多国家通过政策引导、机制创新等手段，推动教育与产业的深度融合，以培养适应未来社会发展的高素质人才。
1.3 产教融合对学生评价体系的影响产教融合对传统的学生评价体系提出了新的挑战和要求。
在这一背景下，学生评价体系需要更加注重学生的实践能力、创新精神和职业素养，以适应产教融合培养模式的需求。
二、学生评价体系的现状与问题当前，学生评价体系在一定程度上仍然存在一些问题，这些问题在产教融合的背景下显得尤为突出，需要我们进行深入分析和改进。
2.1 学生评价体系的现状传统的学生评价体系主要侧重于学生的学术成绩和理论知识掌握程度，评价方式较为单一，缺乏对学生综合素质和实践能力的全面考量。
2.2 学生评价体系存在的问题在产教融合的背景下，现有的学生评价体系存在以下问题：评价标准过于单一，忽视了学生的个性化发展；评价内容过于侧重理论，缺乏对学生实践能力和创新能力的考察；评价方式过于封闭，缺乏与产业界的互动和反馈。
2.3 产教融合对学生评价体系的新要求为了适应产教融合的培养模式，学生评价体系需要进行相应的和创新。
这包括建立多元化的评价标准，注重评价学生的实践能力和创新精神；拓展评价内容，涵盖学生的职业素养和团队协作能力；创新评价方式，加强与产业界的合作，实现评价的开放性和动态性。
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结果解释
财务收益
运作周期缩短
主要收益 项
代理商成本降低
用 户 成 本 降 低
电子商务与供应链系统
• 1996年开始建设，历经多次的升级改造，见证了企业的发 展壮大，是企业运营管理的基础系统之首；
– 1998年实现对全国的统一商务物控管理，解决了物流与资金的管理 问题； – 1999年初全国首家开通B2B电子商务网站，实现100%网上定单，极 大的改善了对经销商的管理和商务处理效率； – 2001—2002完成系统的结构整理工作，实现分公司商务管理、账务、 信用、定单审批过程的系统化管理；
其它系统
运输 运输系统 市场 费用管理
数据查询
通用查询 TERM系统
数据交换&应用系统集成
Microsoft BizTalk Lotus Domino LEI
办公管理系统（NOTES）
• 于1997年7月国内首家全面采用Lotus Domino 4.5作邮件通 信平台开发应用办公与工作流系统； • 是公司内部覆盖面最大的系统，可以为每一位员工提供内 部 Email和 Internet Mail服务； • 自行开发工作流系统，实现公司ISO9001工作流所有文档 电子化和审批流程自动化；
– – 包括服务管理网站、自动服务单处理、自动备件支持、备件管理、考核与结算管理等功能模块； 三星同类系统投资200万美金；
话务中心派单系统
服 务 备 单 件 数 数 据 据
服务指派管理系统
数 据
服 务
备件处理系统
数
据
服务网站
服务单数据
备
件
授权人员、培训 及物品管理系统
授权信息 培训及物品信 息
备件数据
财务成本系统
• 01年底配合东莞财务工作开始开发，2002月2月上线，9月完成磨合。
•
• •
财务成本系统主要对所有存货（产成品、原材料、维修备件）进行核算。
与电子商务、供应链等核心业务系统紧密结合，对上述业务系统的相关 数据进行财务处理后形成财务帐务。 财务成本系统分四个部分：
– 东莞财务成本系统（主要核算产成品、原材料）
定量分析
财务部
人事部
基础数据
销售情况
1998年-2002年
人力资源
•各部门人数 •各部门各工种 平均工资 •随销售额增长 所需的人员数 •节省下的人员 数
库存情况 （成品和备件）
•库存周转次数 •库存周转金额/ 数量 •在途库存与在库 库存的比例
运作周期
对潜在损失 的避免
•串货的防止 •销售计划准确性 •维修类型确认
单据量（万张）
50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00 1998 1999 2000 年份 2001 5.56 9.59 18.26 22.76
2002
1997年方正电脑销量是8万台，商务定单处理人员是5人，2002年销量85万台，直接定单处 理人员是6人。在系统的支持下，销售商务在账务、信用方面建立了深入细致的工作。 目前所有北京、分公司、东莞，包括销售商务部、计划运营部、分公司商务、物控等，东 莞物控、生控人员都完全依赖系统进行工作。
物料计划
生产计划
电子商务网站
采购管理网站
采购订单 采购预测
采购通知单
BOM与物料 核算系统
生控系统 供货系统
现货订单 期货订单 备货需求
供应商政策 品质通报
材料库存系统
工令单
制造条码系统 成品库存系统
产品政策 最新价格 渠道政策
供商商
代理商
电子商务系统处理单据量示意图
电子商务系统处理单据量 60.00 47.89
代表处X28
应用系统框架
协同接口
电子商务网站 采购管理网站 服务网站 呼叫中心 公司网站 员工在线
核心业务系统
财务
帐务管理 金蝶系统 成本管理 成本核算系统
电子商务与供应链
电子商务与ERP ECS系统 供应链管理 SCM系统
服务支持
服务与备件 SSM系统
办公
办公自动化 Notes系统
人力资源
人事管理 万古HR系统 条码 条码系统
确定定量分析模型框架和指标体系 实施访谈
指标整理并计算出结果
实施过程
运营管理部
•渠道管理处 •信用处 •帐务处 •订单中心 •物流运营处 •物料计划处 •生产计划处 •供货管理处
访谈所涉及的相关部门
技术服务公司
•呼叫中心 •技术处 •客服中心 •服务渠道管理处 •备件储运处 •备件物控处 •备件计划处
信息系统的价值评价
案例：某科技公司信息化价值 评价
方正科技集团股份有限公司
• 方正集团旗下目前唯一的国内上市企业， 也是国内最有影响力的高科技上市企业 之一，建立起以方正电脑为主体的信息 技术研发、生产、销售、服务体系。
– 行业：中国的PC电脑制造业还只是一个装配 业（中、低端和劳动密集型产品 ），产业的 主要利润和增值来源于营销和服务
400 350 300 250 200 150 100 50 0 77 41 140 34 27 102 1998 146 1999 2000 2001 人力成本 301 350 153 2002
单位：万元
非人力成本
平衡卡记分（战略评价、绩效评价
的方法）－－IT/IS价值评价模型之一
股东期望我们什么？
• 1999年中完成了生控、物料、BOM与核算、采购定单管理 的ERP基本系统。 • 2001年中初到2002年与微软技术咨询合作的基于新的技术 架构的一体化的电子商务与供应链升级改造工作。
电子商务与供应链系统结构与功能示意
采购管理系统
付款管理 物料在途 采购订单 计划管理系统
销售计划
商务管理系统 信用管理 账务管理 订单处理
信息化建设主要发展阶段
• 启动期 （1995—1997）
– 库存、商务系统、NOTES系统
• 发展期（1998—2000）
– 统一的全国商务物控系统建立 – 完成电子商务、计划-生控系统、服务系统等建设
• 整理与完善期（2001—2002）
– 与微软合作完成全新技术架构的改造 – 建立一体化的电子商务与供应链系统 – 向专业的软件开发与项目管理团队迈进
－定量：转化为财务收益 －定性：转化为对公司可持续 发展的影响
内部运营管理角度：信 息化给内部带来的收益
－定量: 转化为财务收益 －定性：转化为对公司可持续 发展的影响
定性分析
可持续竞争角度：信息化给公司形成 可持续竞争能力带来的收益（定性）
信息化价值测评实施过程
高层访谈 项目组经验
形成价值评价模型框架
财务角度
给客户带来什么样的价值？ 客户期望我们什么？
我们应该在哪些方面优异？
顾客角度
企业内部 运营角度
我们可以继续改善 或者创造价值吗?
创新与学习 角度
平衡卡记分（战略评价、绩效评价
的方法）－－IT/IS价值评价模型之一
股东期望我们什么？
财务角度
目标 指标
给客户带来什么样的价值？ 客户期望我们什么？ 顾客角度
• 行政管理总部在上海，运营管理总部在 北京，制造工厂在广东东莞。
方正科技的企业信息化历程
• 方正科技的企业信息化历程已进入了第8个年 头，虽然还有许多方面需要完善和提高，但可 以说：方正科技的信息化水平在国内企业中处 于优势领先地位！ • 几年来，方正科技不断深入的信息化建设带动 着管理的进步，为微利时代的企业生存和发展 提供了保证。 • 自主设计开发的过程为企业节省了大量资金， 产生至少上亿元的管理效益。同时也使方正在 管理系统开发方面具备核心技术与能力，能够 支持企业管理与业务的与时俱进的要求！
– 维修备件财务成本系统（主要核算维修备件） – 发票及帐务管理系统（除东莞外各二级、三级公司的发票管理和帐务管理， 开发中）
– 财务成本查询系统（为相关部门提供成本查询）
• •
对大量的重复性工作实现了系统的自动处理，大大提升财务工作效率 已经实现了产成品、原材料的成本的每日生成，为公司相关数据分析提 供了数据基础。
财务成本系统单据处理分析
2002年东莞财务成本系统单据处理分析 2
单据量（万张）
1.5 1 0.5 0 1 2 3 4 5 6 7 月份 8 9 10 11 12
自动处理 (74%) 人工处理 (26%)
服务管理与备件支持系统
• • 1998年开始建设，为客户服务工作走向正规化、规模化提供了保证。 2001年与微软合作实现了全面升级，与引进系统Call-Center结合成为服务业务的支柱；
•电话总数 •技术文档印刷份数 •维修服务满意度 •自服务比例 •印刷技术文档成本 •传统软盘邮寄的平 •电话服务的成本 •电子化技术文档成 均成本(元) •驱动下载页面点击 •自服务的成本 本 •呼叫中心单呼成本 次数 •备件服务单数量 •维修站提升的问题 •驱动下载页面点击 有效率 •传统方式所需成 数 •减少电话咨询的比 •驱动下载页面点击 本 人数 例 •网上下载的成本 •问题解决率 •48小时解决率 •平均解决周期(天)
• 该网络承担着企业办公系统NOTES、电子商务、供应链、 财务等业务的大量数据和内部电话。使分散在全国的分支 机构仿佛在一个办公室工作。
Servic e Mail Online gatew W 北京总部 ay 10 W Extranet M Proxy W B2B/ 大区X6 Internet F B2C LAN T Frame客户服务 东莞方正 P 邮件系统 Relay 北京总部 FrameRelay ECS/SCM Intranet 办公系统 数据中心 科技总部 FrameRelay FrameRelay
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