新病人温馨提示卡
床头温馨提示卡的应用及效果评价
新 毕业 及 轮 科 护 士 及 时 培 训 相 关 知 识 。
２ 结 果
疗、 食、 饮 心理 、 理 等 方 面 的 情 况 知 晓 率 已达 １ ０ ， 非 管 床 护 Ｏ 但 医 务 人 员 对病 人 的情 况 知 晓 率较 低 。 针对 非 管 床 医 务人 员 和 病 人 及 陪 护 人 员 对病 人 特 殊 护 理 要 求 了解 不 够 全 面 、 询 病 人 特 查 殊 护 理要 求 耗 时耗 力 、 输 队 员 对 病 人 的特 殊 护 理 需 要 不 了 解 运 致使 运送 过 程 中存 在 安 全 隐 患 等 问 题 ， 们 通 过 在 病 人 床 头 设 我 置“ 馨 提 示 ” 温 的形 式 ， 变 了现 状 ， 得 了 良好 效 果 。现 介 绍 改 取
置床 头 温 馨提 示 卡 可 显 著提 高 病 人 及 家属 、 医务 人 员 、 输 队 员对 病人 特殊 护理 要 求 的 知 晓 率 ， 而 提 高 医疗 护 理 质 量 和 工 作 效 率 。 运 从 关键 词 ： 馨 提 示卡 ； 殊 护 理要 求 ； 晓 率 温 特 知
中 图 分 类 号 ： １７ ３ ３ Ｒ ９ ． ２
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ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｉ ｎ １（ ６ ９ ． ｏ ９ｏ ．２ ｏ ： ｏ ３ ６ ｓ ． 【９ ４ ３ ２ ｏ ． ７ｏ ６ ｓ ） ］
一
文 章 编 号 ：ｏ ９ ６ ９ （ ０ ９ ３ ｏ ２ — ２ １ ０ — ４ ３ ２ ０ ） Ａ— ６ ８ ０
实施 层级 责 任 制 整 体 护 理 后 ， 任 护 士 对 病 人 的 病 情 、 责 治
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６８ ２ ・
ＣＨＩ Ｓ ＮＥ Ｅ ＮＵＲＳ ＮＧ Ｓ Ｉ ＲＥ ＥＡＲＣＨ Ｍａ ｃ ２ Ｏ １ ２ ． Ａ ｒ ｈ， ０ ９ Ｖｏ ． ３ Ｎ０ ３
医疗安全风险告知卡(全套)
医疗安全风险告知卡(全套)患者告知本告知卡旨在提醒患者和家属，了解并认识到医疗过程中可能存在的安全风险。
请仔细阅读以下内容，并在明确理解后签字确认。
1. 患者身份确认请患者确认以下身份信息，并核对无误后签字确认：- 姓名：_____________________________________- 性别：_____________________________________- 年龄：_____________________________________- 联系_________________________________2. 医疗过程风险告知在医疗过程中，存在以下风险，请您注意：a) 诊断风险在医生进行诊断时，可能会出现以下情况：- 误诊：医生对病情的判断可能存在错误，导致误诊。
- 漏诊：医生可能会错过一些症状，导致漏诊。
- 不确定性：某些疾病的诊断可能需要进一步的检查和观察，结果可能无法即时确定。
b) 手术风险如果需要进行手术治疗，可能会面临以下风险：- 麻醉风险：麻醉可能会出现并发症，例如药物过敏、呼吸困难等。
- 手术失败：手术可能无法达到预期效果。
- 出血和感染：手术后可能出现出血和感染的风险。
c) 药物治疗风险在进行药物治疗时，请注意以下风险：- 药物过敏：某些患者可能对某些药物过敏。
- 药物副作用：某些药物可能会产生不良反应，例如恶心、头晕等。
- 药物互相作用：某些药物可能会与其他药物相互作用，导致不良结果。
d) 医疗设备风险在使用医疗设备时，请注意以下风险：- 设备故障：医疗设备可能会出现故障，影响治疗效果。
- 设备误操作：医务人员在操作设备时可能会出现误操作，导致不当的治疗效果。
3. 签字确认本人已充分了解以上内容，并同意自愿承担医疗过程中的风险。
在签字之前，如有任何疑问，请及时向医生或医院咨询。
- 患者签字：________________________ - 日期：_____________________________。
优质护理服务
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4、主动沟通
1）主动加强与病人沟通，并尽量使用通俗语言进行， 对部分理解能力差的病人，要耐心地反复进行。
2）对所有病人实行全方位、多层次的全程沟通，了 解病人的心理状态，及时给予解释和心理疏导。
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礼仪服务规范化
1、迎接病人规范
5）根据医嘱做好相应护理标识：分级护理、隔离、新 生儿、饮食、药敏等标识。
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2、病情观察
1)特护病人有护理记录，内容完整、具体。
2)护士熟悉分级护理制度，按照护理级别定时巡视病人，发 现病情变化做到“三及时”（及时报告医生，及时配合处 理、及时准确记录）
3)早、晚执行口头、床边交接班，交班内容完整。重点病人 做到交接治疗、用药、病情、皮肤、输液、引流等。
5) 病人家属来院探视，护士应主动提供适当帮助。 .
5、保护隐私到位
1) 暴露病人操作时，要实行有遮挡的人性化操作 2) 不谈论病人隐私。
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6、方便病人到位
在病房开展“给您家的方便”等活动。各科根据 本科特点，不断创新出方便病人的举措，提供系 列便民服务
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7、全程服务到位
看病有人引，检查有人陪，配药有人拿，住院有 人送，出院有人访
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护理质量管理
1、医嘱执行
1） 护士熟悉医嘱查对制度，及时执行医嘱，服药、 注射、输液等严格执行“三查八对”，记录及时、完整。
2） 护士每天总查对医嘱1次，护士长每周总查对医嘱 1次，有记录。
3） 静脉输液瓶加药后签名，各类医嘱执行单、巡视 卡执行后签名，并保存至病人出院。
4）输血病人执行查对及输血监护制度，做好输血护理 标识。
新入院病人接待流程
1.病人持住院证和门诊病历住院。
2.当病人来到护士站前,护士应主动上前迎接，并作自我介绍。
3.询问病人有何不适，如为急诊立即送入病房同时报告医生遵医嘱处理。
4.建立病历本。
5.如为平诊病人，可在护士站前接待，请病人坐下,让病人签署入院告知,发放脸盆和开水瓶等生活用品，佩戴腕带,收集病人基本资料等，告知病人看温馨提示内容.
6.另一护士将床单位等准备好。
7.为病人称体重和身高，并登记在温单上。
8.主动、热情将病人带到病房。
9.为病人测量生命体征.
10.向病人详细介绍住院环境，包括食堂、温馨提示时刻表等.
11。针对不同疾病告知相关注意事项。
护理温馨提示卡
护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化随着医患纠纷的日益增多,医疗、护理安全问题已成为医院管理的重要内容。
在目前众多医院床护比配备不足的情况下，如何确保患者安全就成了各医院护理人员特别关注的问题。
患者不仅有选择权、隐私权，还有知情权，因告知不到位引发的医疗纠纷时有发生。
因此，充分告知是确保医疗护理安全的一项重要措施。
在临床工作中，且门诊输液室病人病种繁多，且80%为小儿及老年患者，大部分患者缺乏安全意识，致使医护工作预见性差，存在一定的安全隐患。
日常工作中经常发现患者私自调节氧流量及输液速度，使用头孢类药物后不听从告知私自饮酒而引起不良后果。
针对这些现象，为增加患者及家属的安全意识，减少医疗纠纷的发生，我科根据治疗项目的特殊性，制作了不同项目的温馨提示卡。
护士针对病人病情，给予特别提醒与指导，尽可能提供所需的服务，包括生活、生理，心理、安全和精神等各种服务，促进疾病康复，同时使病人及家属有一种温馨感、亲切感和家庭感，从而提高病人对护理服务满意度。
温馨提示卡的使用，能够体现人性化、个体化、整体化的护理提高护理质量，提升医院服务品质.。
护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化。
医院文化网通过挂图的展示给与患者输液温馨提示卡，让患者了解输液常识，注意输液注意事项，同时更好的让患者感受到医院的温暖与温馨。
1、请您治疗前告知我们是否有药物过敏史，是否患有心肺疾病。
2、请您不要空腹输液，以免输液过程中出现肠道不适。
3、在治疗过程中，如有心慌、气紧、恶心、呕吐、头昏、皮肤瘙痒等不适，请您立即告知我们。
4、输液过程中，请不要随意调整输液滴数，如有需要，让我们为您服务。
5、在输液过程中，若进针的部位疼痛、肿胀、请您立即告知我们。
6、在输液过程中，惹您需要上洗手间，我们乐意协助您。
7、输液结束后，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将真诚的予以采纳和改进。
，使用方法：为患者做治疗时有治疗护士做详细的口头宣教，同时要求患者及陪护人员自阅治疗治疗温馨提示卡，使患者家属了解治疗的实施情况，之后悬挂在病人椅旁或桌旁。
温馨提示卡在胸外科健康教育中应用论文
温馨提示卡在胸外科健康教育中的应用【摘要】目的：探讨胸外科健康教育中的改进方法。
方法：在胸外科健康教育中，应用温馨提示卡，按照病人从入院、术前、术后早期、术后后期、出院的各个阶段进行相关健康教育，提高健康教育知晓率及病人满意度。
结论：温馨提示卡的应用可以提高胸外科健康教育质量。
【关键词】温馨提示卡；胸外科；健康教育【中图分类号】r473.6 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2013）05-0785-011 临床资料1.1 一般资料：将2010年6月～2011年6月在我科住院的病人1200人，分为实验组和对照组。
实验组使用科室自行设计的温馨提示卡，比较两组病人对护士健康教育的满意度及对健康教育的知晓率。
1.2 温馨提示卡的介绍：温馨提示卡是全科护士群策群力，于2010年5月根据我科常见病种及每种病种的各个病程（包括入院、术前、术后早期、术后晚期、出院）制定的图文并茂的打印版健康教育卡片。
2 方法2.1 温馨卡放置：每日由床位护士评估所分管病人的病情并结合患者的情况，选择合适的温馨提示卡，将卡片悬挂在病人的床头前。
2.2 个性化设置：有特殊要求的患者及需注意的事情，床位护士将相关内容添加后打印，并对患者做好交待，2.3 温馨卡管理：将温馨提示卡及温馨提示本程序标准化、规划化、流程化，并列入床位护士的工作职责中，责任组长负责全程监控，根据患者的病情及病程及时更换温馨提示卡，将原来的及时取回。
2.4 效果：护士长做好监控效果，保证责任到人到位，及时反馈，存在的不足之处，及时整改。
2.5 对新职工及轮转人员进行培训，使其了解专科特色，学会正确使用温馨提示卡。
3 结果3.1 两组患者及家属对健康教育知识知晓率比较见表1。
3.2 实验组对病区护士工作满意度为98%，对照组对护士工作满意度为92%。
4 讨论4.1 效率提高：通过使用温馨提示卡，提高了护理文件书写的质量并缩短了书写时间，提高了工作效率，真正做到了“把时间还给护士，把护士还给病人”。
书面告知和温馨提示卡在髋关节置换术后的应用
书面告知和温馨提示卡在髋关节置换术后的应用【摘要】目的：探讨书面告知书和温馨提示卡在髋关节置换术后患者中应用效果。
方法：2009年7月至2010年8月，在该院行髋关节置换术的33例患者为对照组，使用常规口头宣教方法；2010年9月至2011年8月在该院行髋关节置换术的33例患者为实验组，除使用常规的口头宣教方法外，还使用髋关节置换术后告知书和温馨提示卡对患者或家属进行康复知识宣教，比较两种不同宣教方法的效果。
结果：对照组发生延误缺陷20例，实验组发生延误缺陷10例，实验组缺陷发生率明显低于对照组，两组比较，差异有统计学意义（均p〈0.05）。
结论：使用髋关节置换术后告知书和温馨提示卡能提高患者对康复知识的掌握率，降低患者的住院天数，促进患者的康复。
【关键词】髋关节置换术书面告知温馨提示卡安全随着关节手术技术的提高，人工全髋关节置换术已成为一种重要的治疗方法，它是用金属材料制成的股骨头替换已经损坏的股骨头，以解决髋关节疼痛，畸形及功能障碍，使患者恢复体力，增加肌力，增大关节活动度，恢复日常生活动作的协调性，提高患者的生活质量[1]。
患者大多由于病情长，长期受疾病的折磨，一方面希望通过手术解除多年的病痛，另一方面又对手术和预后怀有较重的心理负担。
护士如何做好患者和家属疾病的相关告知，建立良好的护患关系[2]，使其掌握术后康复要点和配合治疗、护理的方法，消除患者的心理压力和不良情绪，促进患者的康复，是我们的工作的重点。
我科自2010年9月起，对手术后患者及其家属实行书面告知和口头宣教书后康复知识，收到了较好的效果，现报告如下。
1 资料与方法1.1 临床资料2009年7月-2011年8月，我院采用髋关节置换术治疗的患者66例，其中男性35例，女性31例，年龄50-74岁；病程3.5-11.0年。
患者经手术治疗住院21-30天后，患者全部治愈出院。
1.2 方法2组患者均接受术前准备，训练患者仰卧位，患肢外展15-30°。
医院窗口温馨提示语
医院窗口温馨提示语一、门诊医务人员文明效劳用语1、您好！请坐。
2、欢送您来我院（站、所）就医（检查或办理x手续）。
3、您哪里不舒服，有感觉？4、请您不要着急，经过治疗你的病会好的。
5、请您安心养病，注意休息，对我们的工作有什么要求可随时提出来。
6、请问您好的姓名、年龄、工作单位或家庭住址。
7、您有什么事情，需要我帮助吗？8、您的东西（钱、药物）请您收好。
9、您要找的×科在×处，请您慢走。
10、请您不要吸烟，不要随地吐痰和丢弃杂物，不要喧哗。
11、您（的家人）病情较重，我们一定尽全力抢救，希望你能够配合我们工作。
12、请您不要紧张，放松一点，马上就好。
13、您的病还需做进一步检查，请您×日再来复查。
14、这是您的×药，请您回去按时、按量服用，如感觉有什么不舒服，请随时告诉医生。
15、实在抱歉，今天病人很多，让您久等了。
16、谢谢您对我们工作的支持与合作。
17、请您不要客气，这是我们应该做的。
18、对不起，请稍侯。
19、您的病情较重，需要住院，请您到住院处办理住院手续。
20、请各位病员按顺序就诊。
21、为病人效劳是我们的职责，心意领了，礼物请您收回。
22、住院期间，有什么意见请留下来，回去后请注意休息病情有变化，请及时来医院复查。
23、请您对我们的工作留下珍贵意见。
24、祝贺您恢复安康，重返工作岗位。
25、您走好！请慢走！26、请注意饮食起居，多多保重！27、欢送有事互相联系，再见！28、请配合，您的检查结果，需重新复查一遍。
29、您的病情，需转院治疗，请您到××医院就诊。
30、请您做好准备，我给您做检查。
31、这儿操作需要保持安静，请您配合，先到室外休息（等侯）32、您不要着急，还没到××时间，稍等一会儿。
33、这是政策（法律）规定的，我们应认真执行，请您支持我们的工作。
34、您的资料不齐全，需要补齐，不然影响正确的诊断，请您配合。
巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡
理人员的业务水平、职业内涵、道德修养提出了更高的要求,从而推动了护理专业的发展和进步。
4 小 结 怀孕、分娩是女性正常的生理现象,如果给予过多的医疗干预,反而会引起产妇不必要的紧张和焦虑,增加护理人员的工作量,造成不必要的医疗资源浪费。
在产科开展自我护理模式,护理人员应以孕产妇为主体,为病人的自我护理提供必要的支持和帮助,以满足病人的自护需求,充分调动其主观能动作用,发挥自我护理能力。
同时,自护理论的开展也对护理工作提出了更高的要求。
自护模式,从护理人员的角度,它是产科护理实践的理论框架。
为了更好地将Orem 自护理论应用于产科实践,护士必须掌握护理的艺术,包括具备扎实的护理学理论基础、妇产科理论基础、心理咨询技术以及出色的社会和人际交往能力等。
因此,在产科应用Orem 自护理论模式,对未来的产科护理具有一定的实践指导意义。
参考文献[1] 姜安丽主编.护理理论[M].北京:人民卫生出版社,2009:68-88.[2] 孟 玲.Orem 自护理论在产后护理中的应用[J].济宁医学院学报,2006,29(3):75.[3] 王冬梅.Orem 自护学说在产后护理中的指导作用[J].当代医学,2009,15(34):131-132.[4] 张立红.孕产妇住院期间人性化护理需求的调查分析[J].齐鲁护理杂志,2008,14(8):116-117.[5] Hicks C,Suprgeon P,Barwell F.Changing childbirth:a pilot pro⁃gect[J].J Adv Nurs,2003,42(6):617-628.[6] 刘瑞安.初产妇产前情绪障碍与分娩方式选择的相关性研究[J].护理实践与研究,2010,7(8):10-12.[7] 郭利利,陈燕珣,林赛莲.引入Orem 自理模式丰富责任制助产内涵[J].现代护理,2005,11(24):2121-2122.[8] 王丽丽,赵显峰,吕红娟.Orem 自理模式应用于产程管理中的效果探讨[J].中国妇幼保健,2006,21(8):1025-1027.[9] Roberts JE.A new understanding of the second stage of labor:Impli⁃cations for nursing care [J].Journal of Obstetric Gynecologic and Neonatal Nursing,2003,32(6):794-801.[10] 王循红,陈 洁,于丽航.Orem 自理理论在住院孕产妇护理中的应用[J].护理研究,2005,19(12):2774-2775.[11] 杨运兰.5年剖宫产率及剖宫产指征变化的分析[J].数理医药学杂志,2004,17(1):41-42.[12] 梁文君,沈美云,包学云.自护理论在产褥期保健中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2007,28(10):1248-1249.[13] Beck CT.Predictors of postpartum depression:an update[J].Nurs⁃ing Research,2001,50(5):275-285.[14] 赖 薇.浅谈母乳喂养现状[J].健康教育,2010,10:41.[15] 李锦屏.Orem 自理理论在产后护理中的临床应用[J].当代医学,2010,16(24):104-105.(收稿日期:2012-06-22)(本文编辑 白晶晶)作者单位:610041 四川大学华西医院呼吸内科薛秒:女,本科,护师·经验与方法·巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡薛 秒 王 锋 曹晓琳doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2013.01.070 氧疗是临床上很常见的一种操作,但吸氧过程中有些患者对吸氧缺乏正确认识导致遵医行为差,如拒绝吸氧、随意中断吸氧、任意调节氧流量以及暂停吸氧时鼻塞未保护等,从而影响氧疗的效果,甚至加重病情,尤其是暂停吸氧患者的氧气管保护不当,可能引起感染发生。
床头温馨提示卡
温馨提示卡
尊敬的同志：
您好！
欢迎您来到我科就诊！为了您早日康复，我们将尽力提供安全、有序、安静、整洁的医疗环境。
以下是住院的注意事项：
1、为了保证查房、治疗、护理的有序进
行，住院期间不得擅自外出
2、病区内均有管道氧气设施，而且吸烟
不利于疾病恢复，为了您和他人的健
康和安全，病区内禁止吸烟
3、为了病人的安全，病房内不得使用除
手机以外的任何电器
4、病房属公共场所，请保管好您的贵重
财物5、我们设有意见箱，欢迎为我们提出宝
贵意见，投诉电话
6、在住院期间，您的责任医生和责任护
士将全程为您治疗及护理，任何问题
可以随时沟通。
科室主任：责任医生：
为您提供护理服务的是护理组
科护士长
责任组长：
责任护士：
科室电话：。
温馨提示卡在骨科病房中的应用
温馨提示卡在骨科病房中的应用目的探讨病房中应用温馨提示卡在提高护理服务质量中的作用。
方法制作温馨卡悬挂于患者床头。
结果加强了护理工作中细节服务管理，提高了病人对遵医行为的依从性。
结论避免了医疗工作中的安全隐患，提高了对病人实施健康教育的效果，从而提高临床治疗效果和病人满意度。
标签：温馨提示卡；骨科病房；应用温馨服务的人文精神集中体现对病人的生命与健康、病人的权利与需要、病人人格与尊严的关心和关注[1]。
我科设计温馨提示卡，有效提醒医护人员、病人及家属，避免了医疗工作中的安全隐患，提高了护理人员的工作效率。
现将温馨提示卡的设计和应用介绍如下。
1 临床资料在每张病床床头墙壁上固定安置1个约18cm×20cm透明袋，透明袋上方印刷有温馨提示醒目大字，内分等大的略大于提示卡的12个开口向上的透明天窗小格。
应用时卡片插入天窗小格内。
温馨提示卡适用范围广，除文盲外的所有患者均为适用人群，已在我院普外科、骨一科、骨二科及妇产科推广应用。
2 方法2.1 温馨提示卡的设计与悬挂温馨提示卡内容分五类：治疗提示卡、饮食提示卡、安全提示卡、护理提示卡、检查提示卡。
治疗提示内容包括各种药物过敏史、输液滴速、持续吸氧、间断吸氧等；饮食提示内容包括禁食、禁饮、全流、半流、软食、普食、糖尿病饮食、低盐饮食等各种治疗饮食类型；安全提示内容包括三查八对、慎防跌倒、慎防坠床、慎防压疮、慎防管道滑脱、保持管道引流通畅、用氧要防震防火防热防油、绝对卧床、半卧位等；护理提示内容包括翻身、叩背2h一次、记24h出入量、记24h尿量、记各管引流量、心电监护、持续膀胱冲洗、静脉留置针护理、使用热水袋、抬高患肢、患肢制动、餐前注射胰岛素、餐后2h测血糖等；将上述提示内容设计为小卡片，小卡片约名片大小，字体为正楷，颜色鲜亮，并将提示卡设计成不同颜色，需特别引人注意的设计为红色。
如对药物过敏和禁食禁饮的提示卡设计为红色。
应用时卡片插入床头天窗小格内。
温馨提示卡的设计与在整形手术室的运用
温馨提示卡的设计与在整形手术室的运用围绕整形手术室的温馨提示卡设计一、准备一些温馨提示卡1、为了确保病人的安全和治疗质量，整形手术室应通过专门卡片引导患者熟悉其环境，提醒其遵守相关规定，宣传整形手术方式和护理政策，以及向患者指定具体操作，使患者更好地准备整形手术。
2、温馨提示卡可以充分表达健康宣传和注意事项，减少患者在手术室的心理焦虑，系统性的向病患提供充足的信息，让他们熟悉当前的情况。
3、温馨提示卡可以让整形手术室正确使用特定的交易，解释服务的相关信息。
例如，温馨提示卡可以说明为什么准备就诊时需要穿棉绳袜等。
二、温馨提示卡设计原则1、简洁明了：温馨提示卡应尽可能用简明易懂的文字表达，应尽量使用简洁的语言尽量减少复杂的概念。
2、尽量采用图片：温馨提示卡的设计应该尽可能采用视觉化的方式来表达内容，让病患很容易理解，例如图片、图标以及简单的数据直观表示，能够快速让患者接受需要提醒的信息。
3、醒目可靠：温馨提示卡上信息醒目可靠，让患者快速理解，不要过多但是必要的信息量，应该有一定的规范性和可控性提醒患者安全进行术后复查。
三、温馨提示卡的运用1、温馨提示卡应用于病人入住前的礼仪提示，并且在注意事项、安全护理和术后护理等各个方面，温馨提示卡具有让患者明确熟悉整形手术室流程的效果。
2、为了提高隔离区的安全水平，整形手术室可以在隔离区墙上设置一些温馨提示的小卡片，可以引导患者和医护工作人员遵守隔离区的安全规定，同时提醒患者注意术前准备工作，如穿棉袜等。
3、病患就诊前可以拿给病患一些图文并茂的温馨提示卡片，介绍前台服务流程，帮助病患更快速地处理，简化双方的沟通和理解。
4、在术后护理，可以为患者准备一些温馨提示卡。
包含术后护理注意事项、穿衣护理、饮食护理、锻炼护理等等，及时向患者提醒，防止患者在家的护理不足，有效地拉近护士和患者的距离。
手术前温馨提示卡
手术当日请您
✧晨起后排空大、小便，等候护士完善术前准备
✧贴身穿病号服，不穿自己衣服，注意保暖
✧不留过多陪人，防止病人情绪紧张，可留1名家属✧请在病房耐心等候，手术有专人接送
✧贵重物品不放置病房内，家属保管
✧病人进手术室后，请陪人在2楼等候区等候
手术前一日请您
❖不要随意离开病房，配合完成各种术前准备
❖保持个人卫生：剪指甲、刮胡子、理发、洗澡
❖练习胸式呼吸、有效咳嗽。
伤口保护技巧、床上解小便
❖按医嘱禁饮食：术前12小时禁食、8小时禁水
❖睡前请去除活动假牙、手表、首饰、金属饰品，手术时不能携带❖麻醉医生和手术室护士会对您进行术前方始
❖如有其它疑问请及时联系主管医生及管床护士。
新入院病人温馨提示
1、您的主管医生是，，，病区护长，您的责任护士是；您的床位是，您可使用1桌子、1个柜子、1椅子，桌面只能放1个水瓶，2个杯子，其它物品请您尽量放入桌子和柜子内，水桶请放入卫生间内。
每间病房均有洗手间。
2、费用问题①按金单请您保管好，因出院时住院处须收回才出具发票，如他人拾获有可能会造成您住院资金的盗取。
②费用种类请您明确告知您的医疗费用种类为（自费、医保、省公医、市公医、农村合作医疗、保险、报销），以确保您的医疗费用利益能得到保障。
③陪护服务若您需要护工协助生活照料，有24小时陪护为您提供服务（床上擦浴和洗头、床上大小便及倾倒大小便等），但该项服务为自费项目，不列入住院费用内，请您留意！！！④家属陪护因病情需要留家属陪护，病区有陪人床供应，不得自带，该费用为自费项目，不列入住院费用内，请您留意！！！陪护床发放时间为：16：30~17：30；22：00~22：30，其它时间不发放，敬请谅解。
每早7：30前请将陪护床放回指定放置处。
⑤费用查询病区每日打印前一天每床位的费用明细清单并发放，对费用有疑问可于下午3时后到护士站向电脑员查询。
⑥费用续交若通知您需续交住院按金，请您持信息卡到号楼楼住院收费处缴纳，晚上请您到急诊收费处缴纳，请及时补充住院资金以避免因欠费原因影响您的治疗进程。
3、呼叫器使用病区有医生和护士24小时值班为您服务，值班护士会定时巡视病房，如有需要可随时通过您床头的呼叫器呼叫护士。
4、查房时间医生上午8:30~10:00，周四下午2时始为病区主任查房时间。
5、探视、休息、时间及物品供应①探视时间：周一至周五15:00~21:00；周六至周日10:00~12:00；15:00~21:00②休息时间：午休：12:30~14:00，夜休：22:00~7:00。
每日7:00开始为您整理病床单位，请您配合。
③电视开放时间：10:00~12:30；16:00~22:00。
可用￥100元于护士站取1遥控器，出院时凭遥控器退款，每个房间只能取用1个遥控器，敬请谅解。
温馨提示卡在普外科手术患者健康教育中的应用
是加强专业知识学 习 ， 了解最新医疗护理信息 ， 掌握交流 沟通技
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ＴＯＤＡＹ ＮＵＲＳ Ｍ ａ ｃ ２ ２， Ｅ ｒ ｈ， ０１ Ｎｏ． ３
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孕期健 康 教 育 干预在产 妇分娩 中的应 用 效 果研 究
刘翠 珠
摘要 目的 探 讨孕期健康教 育干预在产妇分娩 中的应用效果。方法 选择 ２ ０ ０９年 ４月 ～２ １ ０ ０年 ４月在 本院定期做 孕期检查 直 观察 组的产妇 顺产 率比对照组 显著增 接 受孕期健康教 育干预 可以
计 学意义（ Ｐ＞ ．５ ， 均 ０ ０ ） 具有可 比性 。
由于护士的学历 、 素质各 不相同 ， 语言表 达能力各异 ， 健康教育
的效果存 在较 大差 异 ， 者对健康 教育 的满意度较 低。为 了避 患 免这 些不足 ， 本科 自 ２ １ ０ ０年 ５月成 为 医院优 质 护理试 点 病 房 来， 采用连续 、 分期发放 自制 温馨提示 卡 的方法 ， 对普 外科 手
料 等。观察组在此基础上 ， 责任护士根据患者情况 ， 按普外科手 术 分类 ， 将其相关知识制作成温馨提示卡过塑后打眼穿绳 ， 分别
３ 讨 论
巧， 深入浅 出地与患者 沟通 ， 患者 自觉接受 健康教育 ， 从 中 使 并 受 益 Ｊ 。提供个性化的护理服务 ， 充分体 现“ 以人为本 ” 的服务
文 并 茂 的提 示 卡 ， 因而 制 作 过 程 也 是 一 种 学 习过 程 ； 患 者 沟 通 与
１３ 评价方法 ．
对所有患 者出 院前 采用 自行设 计 的普 外科手
术患者健康教育知识问卷进行测评 ， 问卷共 １ ， ５题 答对 １ 为 ０题
出院温馨提示卡
出 院 温 馨 提 示尊敬的病友： 您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如 有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1 领取《出院通知单》 ： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约 1 小时） ； ②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约 1 小时） ； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印《出院 通知单》 ； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》 。
温馨提示：请尽可能的提前 1 天和医生沟通出院事宜。
2 办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科 1 楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印《费用清单》 。
3 领取《出院记录》+《诊断证明书》 ：由医生写好，科主任签字后存入病历中，请您凭结账收据找管床护士领取。
温馨提示： 《诊断证明书》到门诊 2 楼进大门左边盖医院公章（具有法律效力） 。
4 到护士站退住院用物押金，领取出院带药（如果医生开了） 。
5 病历复印件：请在出院后 7 天左右与管床医生沟通，携带患者本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。
6 了解出院带药的用法、回家后相关注意事项、复查时间及地点，清理好所有用物（X 片） 。
出 院 温 馨 提 示尊敬的病友： 您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如 有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1 领取《出院通知单》 ： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约 1 小时） ； ②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约 1 小时） ； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印《出院 通知单》 ； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》 。
温馨提示：请尽可能的提前 1 天和医生沟通出院事宜。
2 办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科 1 楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印《费用清单》 。
医院住院部文化墙范例
广东省中医院住院部文化墙赏析医院内部文化建设，是架起医院和患者的一座桥梁，同时也为职工和广大患者营造一个整洁温馨、文化浓郁的工作和就医环境。
医院应以“以病人为中心”的服务宗旨开展各项工作，向社会传播了医院服务信息、展示医院技术特色、重大医疗成果、新业务、新技术及医德医风、优质服务等，树立良好的社会形象。
医院宣传栏内容的设计、制作和更新是个专业性很强的工作，靠医院科室来完成这个任务不太现实，因为，科室的医务人员都比较忙，况且非专业人员制作宣传栏质量差、效果也不好。
为了解决这个难题，通常的解决方案是各科室供稿，宣传科组稿、编排，在院外请专业人员（如广州挂图大师）协助制作的办法，这样既节约了经费，又能保证宣传栏的高质量。
以下是挂图大师医院文化针对广东省中医院住院部宣传做的一些现场取照及点评，相信对分管医院宣传工作的领导有所启发和帮助。
为了便于您更快更好地理解，使得陌生住院患者及亲属能够在最快的时间获得所需要的信息，我们依据空间导向系统原理，按位置和内容分类进行述评，并对制作材料予以介绍说明。
一、一般住院部宣传位置及内容：（一）：每层病区门口：1、科室铭牌2、科室服务特色和医护人员介绍3、医院制度类（探视须知、出入院流程等）；（二）：每层病区走廊：布置有1、“健康教育专栏”；2、“护理园地”3、“医患交流园地”。
（三）：病房：温馨提示类二、常见住院部文化墙制作材料种类：（一）2.5CM开启式展板边框（图11）（二）亚克力展板（图10）（三）PVC展板（图8）（四）KT板（图7）（五）铝合金型材标识（图5）广东省中医院是全国百佳医院、全国示范中医院、全国先进基层党组织、全国卫生系统先进集体、全国创建文明行业示范点、全国精神文明先进单位。
医院文化网为广东省中医院部分科室提供服务的同时，不忘对医院内部的整体宣传做一个整体的评估（本文仅针对广东省中医院的住院部），以供全国各个中医院在设计制作宣传时做一下参考。
广东省中医院（大德路总院）住院部位于大楼的10层至29层，有骨伤科、外科、乳腺科、妇科、肛肠科、耳鼻喉科、眼科、儿科、皮肤科、脑病科、脾胃病科、内分泌科、针灸科、肾病科、呼吸病科、心血管科、内科、血液科等23个病区。
医院病房温馨提示语
医院病房温馨提示语【篇一：医院温馨提示图片-医院温馨提示-病房温馨提示图片-病房温馨提示-医院温馨提示语】温馨提示为保护各位患者的隐私，请在候诊区耐心等候，依次轮候诊病。
谢谢合作！祝您健康！温馨提示-投诉您有任何意见和建议请先反馈给病房主任和护士长，也可拨打投诉电话:xxxxxxxx。
温馨提示乐观的心态均衡的营养充足的睡眠适当的运动温馨提示各位护士：宝宝出、入院前请认真核对手腕带及婴儿x别，在新生儿脚印纸上盖婴儿左脚脚印及家属左手拇指印，并签名。
温馨提示如何描述疼痛如何在到疼痛科就诊时向疼痛xx描述您的疼痛病情。
这当中也要讲点学问，一般来说需注意以下几个方面，应当向xx详细描述。
1. 疼痛病史。
什么时候出现的疼痛，持续了多久？2. 疼痛的x质如何？通常会用到如下一些词汇，比如辣痛、牵拉样痛、烧灼痛、刀割样痛、麻痛、胀痛、隐痛、闷痛等；3. 疼痛的强度：一般可分为轻微痛、轻度痛、中度痛、重度疼痛、剧烈疼痛等，有时x生还会利用数字评分法来对您的疼痛进行评价，比如0分代表无痛，10分代表剧烈疼痛，1-9按数字大小分别表示疼痛的强弱程度；4. 影响疼痛的因素：诱发或者加重的因素是什么？缓解因素又是什么？5. 疼痛的部位，这个很重重要。
应当描述清楚具体的疼痛部位；6. 所接受过的疼痛治疗也应描述；7. 曾经做过哪些检查，这个要求提供相关资料。
【篇二：病房温馨提示】温馨提示诊疗查房病房主管医生查房时间为：病房上午8：00---12：00 下午14：00---18：00周末和节假日只有上午8：00---12：00主要的治疗护理集中在8：00—12：00 14：00---18：00进行。
请住院病员不要擅自离开病房。
辅助检查1、采集空腹血请于7:00在病床等候。
2、当您接到医生开具其它检查单后请妥善保管，检查当天您只需告诉当班护士然后在病房等待，配送人员会接送您做各项检查，若因病员擅自离开病房延误检查责任自负。
作息时间1、住院期间不得在外留宿，以免影响诊疗工作及发生意外。
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出院当天
1、出院当天上午约十点去护士站领取出院通知单，携带好《临时收据》到一楼结算处办理出院手续。
2、《诊断证明书》，请在早上医生查房时告诉管床医生，由医生写好，科主任签字后到住院部收费处盖章。
3、到护士站取《出院小结》及出院带药（如果医生开了），并取科室名片。
4、病历复印件：请在出院后15左右与管床医生沟通，携带本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。科室联系电话：
3、作息：早上8：00-9：00医生查房，中午12：00-14：00午休，晚上22：00关灯关电视睡觉。
4、物品管理：请保管号自己的贵重物品，不要在身上留大量现金，办理住院交费时的《临时收据》请保管好或者交给护士长，出院结账时需要使用。
5、环境：请不要在病房抽烟，剩余饭菜请倒在指定垃圾桶。为了保障医疗安全，各病房内的墙上有中心给氧和中心负压吸引装置，请您不要抽烟，严禁使用大功率电器如：电饭煲、电热水壶等，以防损坏医疗设备或发生意外和危险。
（2）护士：查房，完成各类临床护理工作（如更换手术病人床单、更换负压引流瓶、更换尿袋、口腔护理、理疗、膀胱冲洗疗等）
3、9：00-10：00（1）医生：手术时间（第一台、第二台…）
（2）护士：完成第一批常规静脉输液。
4、10：00以后：续加液体、拔针、查体温、接待手术病人、收治新病人、药房取药、完成静脉输液（第二或第三批）
1、化验室：老门诊二楼；需空腹检查的主要项目：血常规、肝肾功能、凝血功能、手术全套等。
2、X光、胸片：住院部一楼东。
3、CT：老门诊一楼。
4、B超、心电图：老门诊二楼。
5、手术室：住院部四楼。
病区常规工作
1、7：30-8：00晨间护理包括：协助整理病房，维持病人正确体位，保质病区整洁，安静。
2、8：00-9：00（1）医生：查房
5、了解出院带药的用法、回家后相关注意事项、复查时间及地点，清理好所有用物（X片）。
新病人科主任：护士长：
入院须知
1、住院守则：住院期间，请您遵守住院守则，在我们的指导和密切配合下完成治疗和护理，安心休养，请不要随便外出或外宿，如有特殊情况向主管医生和当班护士请假并写请假条。
2、饮食：病区提供微波炉（开放时间：早上：6：30-8：30，中午：11：00-12-12：30，下午5：00-7：00），请关注微波炉旁边的温馨提示。
6、个人卫生：为了保证住院期间您良好的精神面貌，请您定时修剪指甲、剃胡须，我们也提供协助。爱护公物，保持病房安静整洁，尿壶便盆放床架上，鞋子及脸盆等按秩序摆在床下。
7、陪护：请遵守陪护管理制度，每床留陪1人，告病重、病危、6岁以下儿童，遵医嘱可留陪2人。
检查温馨提示
因治疗需要，入院后要做各项常规检查。如有需要，病区提供轮椅或平车，如有不便请与护士联系。