中国科学院学科馆员服务模式与体会
科技馆展教科个人工作总结
科技馆展教科个人工作总结自从加入科技馆展教科这个大家庭,我开始了一段充满挑战和收获的旅程。
作为一名科普辅导员,我肩负着传播科学知识、激发大众科学兴趣的重要使命。
在这段时间里,我不仅在专业知识上有了很大的提升,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
在此,我对过去一年的工作进行简要总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、严谨治学,提升自身专业素养作为一名科普辅导员,我深知自己肩负着传播科学知识的重任,因此一直秉持着严谨治学的态度。
在过去的一年里,我努力学习展品背后的科学原理,深入研究各种科学知识,力求为游客提供准确、生动的讲解。
同时,我还主动参加各类科普培训和学术研讨会,拓宽自己的知识视野,提升自己的专业素养。
二、热情服务,增强游客体验感在科技馆的工作中,我始终坚持热情服务、耐心解答的原则,力求让每一位游客都能有所收获。
面对游客的提问,我不仅积极回应,还善于根据游客的需求和兴趣,提供有针对性的讲解。
在解答问题的过程中,我注重启发式教育,激发游客的好奇心和探索欲,让他们在参观过程中得到知识和乐趣的双重体验。
三、善于沟通,促进团队协作在科技馆的工作中,我深知团队协作的重要性。
因此,我努力加强与同事之间的沟通与交流,分享工作经验和心得,共同提高业务水平。
在与同事共同策划和实施科普活动时,我能够充分发挥自己的优势,积极配合他人,确保活动的顺利进行。
此外,我还积极参与科室的各项日常工作,为科室的整体发展贡献自己的力量。
四、创新思维,拓展科普宣传渠道为了提高科技馆的知名度和影响力,我主动思考如何创新科普宣传方式。
在过去的一年里,我利用网络平台和社交媒体,发布科普知识和活动信息,吸引更多公众关注科技馆。
同时,我还尝试开展线上线下相结合的科普活动,拓宽科普教育的覆盖面。
在这些努力下,科技馆的参观人数和影响力得到了显著提升。
五、总结经验,不断提高工作水平在回顾过去一年的工作时,我认识到自己在某些方面还存在不足,如在科普讲解中有时会出现紧张、语言表达不够准确等问题。
初景利中国科学院国家科学图书馆学科咨询服务部北京
初景利(中国科学院国家科学图书馆学科咨询服务部北京 100080)试论新一代学科馆员的角色定位[关键词] 学科馆员用户服务学科化服务新一代学科馆员学科馆员2.0[摘要] 在信息环境、用户需求、用户行为发生重大变化的今天,传统学科馆员作为图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员的角色正在发生改变。
新一代的学科馆员将演变成为信息环境的“战略顾问”、排忧解难的“社区民警”、提供全方位呵护的“私人医生”、善于推广知识和技术的“农业推广教授”、精于运用市场营销策略的“市场营销专家”、长征路上播撒火种的“工农红军”、具有综合管理能力的“图书馆馆长”。
[中图分类号] G[文章编号]学科馆员(subject librarian/subject specialist)最早于1972年见诸文献[1],[2],表明在国外图书馆学科馆员制度的建立有35年以上的历史。
清华大学图书馆1998年引入学科馆员制度[3],标志着学科馆员作为一种新的服务模式得到广泛认可和接受。
学科馆员作为图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员等角色,在了解用户需求、提高用户素质、提供咨询服务等方面起到了关键性作用,受到了用户的普遍欢迎,也确立了图书馆服务新的形象,推动了图书馆服务层次的提升。
在信息环境、用户需求、用户行为发生了重大变化的今天,学科馆员如何因应而变,充分地利用环境的变化,根据用户新的需要,调整自己的定位,创新服务模式,发挥新的作用,将对学科馆员提出新的挑战。
可以说,今天的学科馆员的角色定位正在发生重大改变。
新一代的学科馆员的角色更应该是信息环境的“战略顾问”、排忧解难的“社区民警”、提供全方位呵护的“私人医生”、善于推广知识和技术的“农业推广教授”、精于运用市场营销策略的“市场营销专家”、长征路上播撒火种的“工农红军”、具有综合管理能力的“图书馆馆长”。
如果说,传统学科馆员的范式可以称为第一代学科馆员,或学科馆员1.0(Subject librarian 1.0),那么具有这种新的角色的图书馆员可以称为新一代的学科馆员,或第二代学科馆员[4],或学科馆员2.0(Subject librarian 2.0[5])。
新世纪十年我国学科馆员与学科服务的发展(下)
第 13 4 期
高 校 图 书 馆 工 作
2 1 年第 3 01 期
【 新世纪图书馆十年】
新世纪十年 我国学科馆 员与学科服务 的发展 ( ) 下
●柯 平 ( 开 学 天 3 0 ) 南 大 津 0 7 01
唐承 秀 ( 津 经 学 天 3 2 ) 天财大 津 0 2 02
培训 证 书 。
一
些 地 区也 开展 了学科 馆 员 培训 活 动 , 20 如 07
年 4月 2 2 3— 6日, 湖北省图书馆学会联合湖北省高
强对综合能力 的培养 , 包括计算机应用与数据管理 能力 , 图情知识与管理学、 心理学等方面的知识 的掌 握及现代信息处理技术等 , 提高 自我学 习能力[ 3 ;
[ 摘 要] 学科馆 员与学科服务作 为图书馆服务 的一 个新 的重要领域 , 在我 国 已有 1 的历史。文章 阐述 了 2年
学科馆 员的概念 与发展 历程 , 总结了 20 至 21 概要 01 00年十年之间 学 馆 员与学科服 务的发展 成就 、 科 现状 、 存
在 的问题与 对策。从 中 ̄ v较 可知我 国学科 馆 员制度 与服务 还处 于初 级阶段 , 出 了促进 未来 学科 馆 员与 tg ' 提 学科服务发展 的若干建议 。参考文献 3 。 0 [ 关键词 ] 学科馆 员 学科服务 图书馆服务
是专业知识与能力 的培养 , 包括学科基础知识、 学
科理论知识 、 学科前沿知识 以及专业外语知识 的培 养 ;- -是信息能力与信息素养的培养, 包括信息检索 能力 、 信息处理能力 、 信息分析 能力 、 现代信息技术 等方面的培养 ; 三是创新能力 的培养 , 更新观念, 加
的效果 , 教育部重点高校的 6 余名学科馆员获得 了 0
科技馆社会实践心得体会(精选9篇)
科技馆社会实践心得体会科技馆社会实践心得体会(精选9篇)我们得到了一些心得体会以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的科技馆社会实践心得体会(精选9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
科技馆社会实践心得体会1志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。
体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。
努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者肩负的使命。
奥林匹克公园的中国科技馆新馆于20XX年9月20日开馆。
由于新馆的规模较大,并且处于元旦,所以人流量较大,因此,需要大批志愿者开展服务工作,维持馆内正常秩序,给游客提供更舒适满意的参观效果。
中国科技馆新馆位于国家奥林匹克公园中心区东北部,南依奥运主场馆“鸟巢”,北望森林公园,占地4.8万平方米,建筑面积10.2万平方米。
中国科技馆新馆建筑地下一层,地上四层,局部五层,展厅建筑层高9.5米,建筑总高45米。
建设内容包括公共活动区、业务科研区、综合管理区和地下车库四个部分。
其中,新馆常设展览面积约4万平方米,下设五大主题展厅和公共空间展示区。
新的展览内容:科学乐园、华夏之光、探索与发现、科技与生活、挑战与未来、公共空间、临时展览展厅、特效影视。
我们志愿者工作的基本情况,每天早晨我们6点半在校图书馆前集合,吃过早餐,然后乘两趟的公交车去位于“鸟巢”北侧的科技馆,路上就浪费大约一个多小时时间。
通常8点半赶到,然后工作人员就对我们进行相关工作的注意事项和规定说明:工作认真负责,有服务热情和耐心。
服从科技馆相关规定及负责人和科技馆工作人员的安排,不得违反场馆有关规定。
杜绝迟到、无故缺勤、擅自离岗的情况,若有特殊情况不参加服务,必须履行相关请假程序。
学科馆员专业能力与素质要求及提高措施分析
学科馆员专业能力与素质要求及提高措施分析学科馆员是担负着学科馆的组织、管理与服务等工作的专业人员。
学科馆具有丰富的教育、学术资料和专业知识,为学生和教师提供学科学习、科学研究和教学支持。
学科馆员的专业能力和素质对于学科馆的运营和发展起着至关重要的作用。
本文将从学科馆员的专业能力和素质要求以及提高措施等方面进行分析、探讨。
一、学科馆员的专业能力要求2.信息资源管理能力:学科馆员需要具备从事信息收集、整理和管理的能力。
他们需要了解学科领域的主要出版物和文献资源,能够根据用户需求选购和订阅合适的文献资源,并进行有效的分类和索引。
同时,他们需要了解和运用相关的信息技术,能够实现信息资源的数字化管理和在线检索。
3.学科教学支持能力:学科馆员需要能够根据学科教学的需要,提供相应的教学支持服务。
他们需要了解学科课程设置和教材要求,为教师提供相关的教学参考和教学素材,帮助教师开展教学工作。
同时,他们还需要与教师密切合作,了解其教学需求,并不断提供相关的信息和资源支持。
二、学科馆员的素质要求1.学科洞察力:学科馆员需要具备敏锐的学科洞察力,能够了解学科发展的动态和趋势,能够预测和把握学科的未来发展方向。
2.创新能力:学科馆员需要具备创新能力,能够根据用户需求和学科发展的需要,提供创新的服务和解决方案。
他们需要不断学习和更新自己的知识,积极参与学术研究和学术交流,不断提高自己的专业水平和服务能力。
3.团队合作能力:学科馆员需要具备良好的团队合作能力,能够与其他馆员和相关人员有效地合作,实现共同的目标和任务。
他们需要积极参与学科馆的运营和发展工作,共同推进学科馆的建设和服务。
三、提高学科馆员的专业能力和素质的措施:1.持续学习:学科馆员需要不断学习,并积极参与学术研究和学术交流,提高自己的学科知识储备能力和信息资源管理能力。
2.参与培训:学科馆员可以参加相关的培训课程和研讨会,提高自己的专业素养和服务能力。
3.密切关注学科发展:学科馆员需要密切关注学科发展的动态和趋势,了解学科的最新研究成果和学术进展,掌握相关的信息资源。
科研院所图书馆的学科化服务
中 国 科 学 院 上 海 天 文 台 年 刊2008年 总第29期 AN NALS OF S HANG HA I OBSE RV AT ORY ACADE M I A SI N I CA No.29, 2008科研院所图书馆的学科化服务贺姝祎(中国科学院上海天文台,上海200030)提 要学科化服务已经在我国大多数高校普及,但在科研单位这一服务还处于起步阶段。
该文以中国科学院上海天文台为例,探索了在科研所开展学科化服务的模式。
主题词:学科化服务—学科馆员—资源推广—服务模式分类号:G3581 引 言学科化服务是图书馆工作的一种新的服务模式。
它以读者为中心,建立图书馆工作与各科教单位、课题组或科教人员之间的直接联系,由学科馆员面向一线实现个性化、学科化、知识化的文献、信息服务,提升读者获取和利用信息的能力,为科研自主创新提供有效的信息保障。
目前,国内的学科化服务已经在国内高校普及,与高校情况不同,科研所专业图书馆设置规模有限,工作人员一般只有2~3人,服务模式主要为传统“田园式”的被动服务,服务内容主要是图书借阅和查询,未和科研工作建立起有效的联系。
为了整合院内各层次的文献情报资源,为科研人员提供一流的支撑服务,使文献情报系统真正成为国家创新体系中的公共资源和公共平台,中国科学院整合院文献情报中心、资源环境科学信息中心,组建了中国科学院国家科学图书馆。
为了适应“知识创新工程”三期的需要、满足院科研用户的学科信息需求,2006年中国科学院国家科学图书馆建立了学科馆员制度,拉开了开展学科化服务的序幕。
学科馆员在原有工作基础上,有针对性地深化服务内容,实现服务模式的转变。
利用先进的网络数字化技术和工具,通过多层次、多方位的信息服务,联合各院所图书馆,为全院的研究机构提供学科化咨询服务,以此推进面向科研一线的学科化、知识化、个性化的文献信息服务。
在中国科学院国家科学图书馆的倡导下,中国科学院上海天文台图书馆,从2006年开始探索发展本馆以及本学科领域学科化服务的新途径,目前为止已经摸索出一系列服务模式,并在实践中不断验证这些模式的合理性与有效性。
科技馆志愿者随感社会实践报告
科技馆志愿者随感社会实践报告科技馆志愿者随感社会实践报告近年来,科技馆已经成为了人们了解科学知识的重要场所之一。
为了更好地服务大众,许多科技馆都开展了志愿者招募工作。
作为一名从事志愿服务的大学生,我有幸成为了科技馆的志愿者,通过参与科技馆的服务活动,我对志愿服务有了更深刻的认识。
一、志愿服务体验成为科技馆志愿者的最大体验,是可以接触到各种各样的人。
科技馆不仅是孩子们学习科学知识的好地方,也是很多大人开拓视野、增长知识的好地方。
科技馆的活动通常会吸引很多各个年龄段的参与者。
在服务中,我们接触的人有三类:一是亲子家庭,他们有时会非常重视孩子的学习,也有时不懂得引导孩子学习;二是学生团体,他们通常是一些学校组织的团体,来到科技馆学习、参观;三是老年人,他们通常也会带着孙子、孙女等亲戚孩子一起来参观。
与这些人的沟通,我们会了解他们的需求,解答他们的疑问,鼓励他们参与互动和探索,以期达到科学教育的效果。
除了面对面的交流,我们还需要在展览和活动的筹备中发挥积极的作用。
志愿者除了开发新的参观游戏、撰写展示素材,还需要扮演教育辅导员、策划师、答疑专员等角色。
如何把学科知识与现实生活相结合,如何使科学教育更形象、有趣,是我们要思考和解决的问题。
在这个过程中,我们也学到了很多知识和技能。
二、志愿服务的价值志愿服务的意义在于为他人服务。
进入科技馆的参观者,不仅来自社会各个阶层,还有各种各样的身体和认知能力的障碍者。
为保证他们也得到了科技馆的相关信息和服务,科技馆也会安排专门的志愿者为他们提供辅助。
通过为不同群体的人提供服务,我们可以增长见识,提高包容性和对社会的理解。
志愿服务还能让我们锻炼个人素质和技能,培养领导力和团队合作精神。
在志愿服务中,我们需要和团队成员进行合作、分工和协作,为了达到最好的效果,我们还需要不断地审视自己的表现和成果,寻找提高的方式和方法。
这些都能培养我们的团队协作精神和领导能力。
志愿服务活动还能够提高自身技能和知识。
科技馆工作者个人工作总结
一、前言时光荏苒,转眼间,我在科技馆工作已有一年的时间。
在这一年中,我在领导和同事们的关心与帮助下,努力学习,不断进步,较好地完成了各项工作任务。
现将我的个人工作总结如下:二、工作回顾1. 参与展览布展工作作为科技馆工作者,我深知展览布展工作的重要性。
在过去的一年里,我积极参与了多个展览的布展工作,包括策划、设计、施工等环节。
在策划阶段,我认真研究了展览主题,结合科技馆的特点,提出了一系列创新性的展览方案。
在设计阶段,我与设计师紧密合作,确保展览内容丰富、形式新颖。
在施工阶段,我严格把控施工质量,确保展览按期完成。
2. 展览讲解与接待工作作为展览讲解员,我深知自己的责任重大。
在过去的一年里,我积极参与展览讲解工作,向观众介绍展览内容,解答观众疑问。
同时,我还负责接待工作,为观众提供良好的参观体验。
在讲解过程中,我不断提高自己的专业素养,力求让每位观众都能有所收获。
3. 举办科普活动为了提高公众的科学素养,我积极参与科普活动的策划与组织。
在过去的一年里,我们成功举办了多场科普讲座、科学实验、亲子活动等,吸引了众多观众参与。
在活动中,我充分发挥自己的专业优势,为观众带来丰富多彩的科普体验。
4. 参与馆内设施维护为确保科技馆的正常运行,我积极参与馆内设施的维护工作。
在设施维护过程中,我认真学习相关知识,不断提高自己的动手能力。
同时,我还与同事共同探讨设施维护的新方法,提高维护效率。
三、工作总结1. 取得的成果在过去的一年里,我积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
在展览布展、讲解接待、科普活动等方面,我得到了观众和同事的一致好评。
2. 存在的问题尽管取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
例如,在科普活动策划方面,我的创新能力还有待提高;在讲解过程中,有时对某些专业知识的讲解不够深入。
3. 改进措施针对存在的问题,我将在以下方面进行改进:(1)加强学习,提高自己的专业素养;(2)积极参与培训,学习新的科普知识;(3)加强团队协作,提高工作效率;(4)勇于创新,提高科普活动的吸引力。
学科馆员制度浅谈
具有 一 定 的 代 表 性 ,随 后 国 内很 多 高 校 图 书 馆 纷
纷效 仿 ,相 继 建 立 了 图 书馆 学 科 馆 员 制 度 。 中 国
专业 文献 信 息 的 一 种 专 门 性需 求 ,是 现 代 化 图 书
业对 口服务 。
学科 馆员制 度就 应运 而 生 了。
国 内的学 科 馆 员 制 度 是 在 借 鉴 国外 学 科 馆 员 制度 成 功 实 施 经 验 的 基 础 上 逐 渐 发 展 起 来 的 。最
早 于 19 98年 由清 华 大学 图 书 馆推 出 ,其 运 行 模式 2 学科馆 员概 念
维普资讯
第 2 卷 第 6期 7 2 6年 1 月 0 0 2
衡 阳师范学 院学报
J u n l fHe g a g No ma iest o r a n y n r lUnv riy o
No 6 Vo . 7 . 12 De e. 2 00 6
式 ,是 图 书馆 读 者服 务 的 重 大 转 型和 变革 ,也 是 图 书馆 读 者 服 务 的 深 化 和 发 展 。
关键词 :图书馆 ;学科馆 员 }个性化服务 l制度 建设 ;管理 机制 ;激励机制
中 圈分 类 号 :G2 1 5 文 献 标 识 码 :A 文章 编 号 :17 - 0 1 ( 0 6O 一 O 7一 O 63 3320)6 19 4
目前 ,大多 数高 校 图 书 馆 还 达 不 到这 种 要 求 ,
给 高校 图 书 馆学 科 馆 员 制 度 的建 设 与 实 施 造 成 很
衡 阳师 范 学 院学 报
20 第 2 06年 7卷
科技馆经验交流发言稿
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在科技馆工作的一些经验和心得。
首先,请允许我代表全体科技馆工作人员,向一直以来关心和支持我们工作的领导和朋友们表示衷心的感谢!科技馆,作为展示科技成就、普及科学知识、培养创新精神的重要场所,在我国科学技术事业发展中发挥着举足轻重的作用。
作为一名科技馆工作者,我深感责任重大,使命光荣。
以下是我的一些工作经验和感悟,愿与大家共同探讨、交流。
一、树立正确的价值观,坚定信念作为一名科技馆工作者,我们要始终坚定信仰,树立正确的价值观。
我们要深刻认识到,科技馆事业是服务于国家战略、服务于人民群众的事业,是我们这一代科技工作者肩负的历史使命。
我们要以人民为中心,以科技创新为动力,以科学普及为使命,为推动我国科技事业发展和提高全民科学素质贡献自己的力量。
二、提高自身素质,做科技知识的传播者科技馆工作者要具备扎实的科技知识储备,不断提高自己的综合素质。
我们要关注国内外科技发展趋势,学习前沿科技知识,以便更好地向公众传播科学知识。
同时,我们要注重提高自己的语言表达、沟通协调、团队协作等能力,以便更好地服务于公众。
1. 深入研究科技知识,成为行家里手。
我们要对所涉及的科技领域进行深入研究,成为该领域的行家里手。
这样,我们才能在向公众讲解时,做到深入浅出、通俗易懂,让公众感受到科学的魅力。
2. 关注科技前沿,紧跟时代步伐。
我们要关注国内外科技发展趋势,了解前沿科技动态,以便在讲解过程中,为公众带来最新的科技成果。
3. 提高语言表达能力,让科学知识“活”起来。
我们要注重语言表达能力的培养,运用生动形象的语言,将抽象的科技知识讲解得生动有趣,让公众在轻松愉快的氛围中接受科学知识。
三、创新科普形式,提高科普效果科技馆要不断创新科普形式,提高科普效果。
我们要结合时代特点,运用多媒体、互动体验、虚拟现实等技术手段,让公众在参与中学习、在体验中成长。
1. 开发富有特色的科普展览。
我们要根据科技馆的定位和目标,开发富有特色的科普展览,让公众在参观过程中,既能了解科技知识,又能感受到科技的魅力。
浅谈图书馆学科化服务与实践
浅谈图书馆学科化服务与实践随着信息社会的快速发展,图书馆作为信息资源的管理和服务中心,扮演着越来越重要的角色。
图书馆学科化服务与实践,是图书馆工作的重要方向,旨在提高图书馆服务的专业化水平,满足用户的多样化需求,促进图书馆事业的发展。
本文将从学科化服务的概念、特点、实践以及面临的挑战等方面进行探讨,以期为图书馆学科化服务提供一些新的思路和方法。
一、学科化服务的概念学科化服务是指图书馆根据不同学科领域的特点和需求,为用户提供专业化的信息资源服务和咨询指导。
它是基于学科的分工和细分领域的需要而开展的一种服务形式,旨在提供更加精准和有效的信息服务。
学科化服务的核心理念是“以用户为中心”,通过深入了解用户的需求,提供专业、个性化的服务,提高用户满意度和利用率。
1. 专业性强:学科化服务要求图书馆员具备良好的学科知识和信息检索能力,能够为用户提供深入的咨询与指导。
2. 个性化:学科化服务注重满足不同用户群体的个性化需求,针对不同学科领域的用户提供特色化的服务。
3. 精准性:学科化服务以专业的信息资源和服务为基础,通过精准的信息检索和推荐,满足用户对特定学科领域的需求。
4. 综合性:学科化服务不仅仅是单一学科的服务,更应该是多学科融合的综合性服务,以满足用户跨学科的需求。
在实际工作中,图书馆可以通过以下途径开展学科化服务的实践:1. 针对性培训:开展针对不同学科用户的信息素养培训,提升用户对学科信息资源的获取和利用能力。
2. 专业化咨询:建立专业化咨询团队,为用户提供专业的学科指导和服务,包括文献检索、学术论文写作等方面的支持。
3. 专题图书推荐:针对不同学科领域的研究热点,推荐相关的专题图书馆藏资源,为用户提供更加精准的阅读指导。
4. 学术网站建设:建设学科特色的学术网站,为用户提供最新的学科动态、学术成果和研究资源。
5. 学术交流平台:开展学科领域的学术讲座、研讨会等活动,促进学科间的交流与合作。
以上实践方法旨在通过针对性的服务内容和形式,提高图书馆的学科化服务水平,为用户提供更加专业化和个性化的服务。
科技馆讲解员个人工作总结
科技馆讲解员个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
一年的科技馆讲解工作在忙碌与充实中即将画上句号。
回顾这一年,我深感时光的飞逝,同时也为自己在工作中的成长和收获感到欣慰。
在此,我想对自己过去一年的科技馆讲解工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、认真学习,提升自身素质作为一名科技馆讲解员,我深知自己肩负着传播科学知识、激发观众科学兴趣的重要使命。
因此,我在工作中始终保持着虚心学习的态度,努力提升自己的专业素质。
一方面,我积极参加各类科普培训,学习科技馆展品的相关知识,以便为观众提供更准确、更深入的讲解。
另一方面,我注重拓宽自己的知识面,学习科普传播、人际沟通等方面的知识,以提高自己的综合素质。
二、热情服务,观众至上在科技馆讲解工作中,我始终坚持观众至上的原则,以热情、耐心、细致的态度为观众提供服务。
面对观众的提问,我耐心解答,尽量用通俗易懂的语言帮助他们理解复杂的科学原理。
在讲解过程中,我注重与观众的互动,引导他们积极参与,提高他们的科学素养。
同时,我还关注观众的需求,根据他们的兴趣调整讲解内容和方式,力求让每一位观众都能有所收获。
三、善于沟通,团队合作科技馆讲解工作涉及多个部门,因此,良好的沟通能力是必不可少的。
在过去的一年里,我努力提高自己的沟通技巧,与同事、领导保持密切联系,共同协作,确保科普活动的顺利进行。
在团队合作中,我学会了倾听、理解他人的需求,尊重他人的意见,与团队成员共同解决问题,为观众提供更优质的科普服务。
四、创新思维,丰富科普活动为了提高科技馆的吸引力,我在工作中不断尝试创新,丰富科普活动。
例如,我参与策划了多次主题科普活动,通过生动有趣的实验、互动游戏等方式,让观众在参与中学习科学知识。
同时,我还积极探索线上科普传播渠道,利用微信、微博等新媒体平台,扩大科普影响力。
五、总结经验,不断进步在过去的一年里,我积累了许多宝贵的经验,也发现了自己在工作中存在的不足。
例如,在讲解过程中,我发现自己对某些科学原理的理解不够深入,导致讲解时难以用通俗易懂的语言表达。
[谈图书馆学科馆员的服务工作]图书馆学科馆员
[谈图书馆学科馆员的服务工作]图书馆学科馆员一、学科馆员内涵与职责以人民大学图书馆为例。
学科馆员工作职责包括:2.学科资源建设:参与学科馆藏建设策略的制定;参与学科资源选择;每学年做出学科资源使用情况分析与评价。
3.学科资源宣传:熟悉图书馆学科馆藏,并向学科用户进行宣传。
4.学科用户培训:定期对用户进行学科馆藏资源及服务利用方法培训。
5.学科信息导航:跟踪负责院系学科发展动向,了解院系的学科发展态势,收集、鉴别、整理、整合所对口院系的学科资源(包括馆藏资源及网络学术资源),以学科导航形式向院系推荐。
6.学科动态跟踪:根据学科发展情况,为学科用户提供定题信息服务;提供投稿指南帮助;提供科技查新帮助;提供论文收录引用帮助。
二、学科馆员应具备的素质学科馆员作为信息资源和学科专业用户之间的信息组织者和传播者,其娴熟的专业技能、丰富的实践经验以及先进的服务理念直接影响着信息传播的质量。
学科馆员必须具备扎实的图书馆学、信息学方面的专业技能和深厚的对口学科知识底蕴,了解、熟悉对口学科历史、现状、发展趋势、学术研究的前沿和热点问题。
这样才能更好地与学科用户进行学术上的交流和探讨,掌握他们的信息需求,深入地研究学科专业文献,进行专业信息的组织和开发,更有效地为学科读者提供专业服务。
此外,学科馆员要能得心应手为学科用户提供高水平的信息服务.还要有较强的计算机网络应用知识,较高的外语水平和开展教学科研的能力。
三、做好图书馆学科馆员服务工作的有效途径学科馆员的产生与存在有其必然与合理性,但在实践过程中产生的问题也是应该引起的注意。
由于学科馆员模式是从西方引入国内,不能照搬西方发达国家的工作方式,应该结合我国的现实情况,设置行之有效的服务方式。
2.引进与培养人才,提高学科馆员的素质具有一支高素质的人才队伍,是图书馆在当今社会的新形式下提升自身的服务能力和竞争能力的关键。
图书馆应该采取一定的激励措施引进和留住人才,并为现有馆员提供学习深造的机会,提高他们的综合素质。
关于科研院所图书馆开展学科化服务的思考
据库论文发现 ,十几年 时间里 ,国内对 开展高校 图书馆 学 科化服务进行 了大量 的理论研究 与实践探讨 ,而关于科 研
21 02年 3 月 第 3 卷第 3 2 期
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现 代 情 报
Junlo o ra fMo e Ifr t n dm noma o i
Ma . 2 2 r , 01
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理 论 探 索 ・
关 于科 研 院所 图书馆 开展 学 科 化 服 务的 思 考
张 群 程 瑾 薛晓 杨晓 芳 茹
( 解放 军 医学 图书馆 ,北 京 10 3 ) 0 09
[ 摘 要 】就科研 院所图书馆如何开展学科化服 务 问题 ,本文分析 了学科化服务 的服务 对 象、学科馆 员定位及 服务 目标 ,
[ 中图分类号 ]G 5 ( 22 文献标识码 ]A [ 文章编号]10 —02 2 1)0 —05 —0 08 8 1(02 3 09 3
r l]igo w irr so eerh Is ttsC ryo tS bet evcs I ill nHo L b ai f s c tue a r u u jc rie 1 I【l I e R a ni S
并提 出学科化服务的具体措施 。V期对 国内拟开展 学科化服务 的科研 院所图书馆有所启示和帮助 。 J , [ 关键词 ]科研 院所 ;学科化服务 ;学科馆 员
D :0 8 6 /.s . ̄)—0 2 .0 2 0 .1 OI .9 9 ii n 1 8 8 12 1 .3 0 2 1 s X
的标准都不能完全 揭示各类 型图书馆 的特点 ,把各种 标
初景利--嵌入式学科服务的实践与思考
嵌入式学科服务的实践与思考—以中国科学院国家科学图书馆为例初景利吴鸣中国科学院国家科学图书馆2010年7月22日-哈尔滨2主要内容学科服务的背景与意义学科服务的模式与机制学科服务的特点与要求学科服务的效果与思考31.学科服务的背景与意义1)用户的信息环境的变化网络;搜索引擎;多样化选择。
2)用户信息需求与行为的变化对物理图书馆和印本文献需求降低;对信息服务与知识服务的期望提高。
3)院领导的期望一流的科学研究,一定要有一流的文献情报做支撑。
三满意:全院的科研人员满意、全院的研究生满意;全国的科技工作者满意;一认同:国际同行认同4)文献情报服务的创新与转型从“以图书馆为中心”,到“以用户为中心”; 资源到所、服务到人;融入一线,嵌入过程”; 从传统图书馆服务到学科化、个性化、知识化服务。
4主要内容学科服务的背景与意义学科服务的模式与机制学科服务的特点与要求学科服务的效果与思考52.学科服务的模式与机制(1)建立一套发现用户需求、了解用户困难、推送信息服务的快速流畅的服务反应机制长下所,常下所;学科化信息服务站挂牌;用户需求登记表;下所服务登记单;服务预约;用户问题反馈交流登记单。
(2)新型图书馆及其服务的宣传推广图书馆、学科馆员与学科化服务、信息资源、信息服务、信息工具、非文献资源(跨界检索)···。
62.学科服务的模式与机制(3)全方位、立体式的参考咨询到馆咨询;用户到学科馆员办公室咨询;到所咨询;嵌入用户利用过程的“问图书馆员”;电话咨询;MSN/QQ/飞信咨询;FAQ/知识库;电子邮件咨询;表单咨询;9-9实时咨询;学科馆员BLOG.(4)系统、完整的用户信息素质培训信息资源、服务系统、信息工具、科研方法、期刊投稿等;学分课程、到所到课题组主动培训、预约培训、IC/LC 专题讲座。
782.学科服务的模式与机制(5)持续优化用户的信息环境转变资源的增长方式;研究所、课题组的资源保障分析;特色分馆建设;建立所级图书馆平台、所级信息门户、课题组信息导航站;协助在研究所推广建立机构知识仓储(IR)。
2024年科技馆个人工作总结(3篇)
2024年科技馆个人工作总结____月____日,我们姐妹____个在宿舍门口集合好之后,一起前往我们的实践基地-____科技馆。
到那之后,陆部长她们很友善地接待了我们,李璐组长把我们每个人的任务分配了一下。
每个人都穿上橘红色的志愿者马甲之后,由各展厅的负责人给我们做了一些简单培训。
志愿者是一种神圣的职业,无论游客多少,我们这些志愿者都会用微笑对每个人服务。
即使一天重复一样的动作,使用一件仪器,但是每个人都很少露出不耐烦的神圣。
中午时,大家就在馆内的就餐处一起用餐,____着彼此的趣事和快乐,也会交流一些工作经验。
首先,来到____科技馆认识了很多人,结交了不少的朋友。
有科技馆负责展教的林岩姐,有保安大哥,有保洁阿姨,有游客叔叔和一群可爱的小____,每天在馆里都很开心。
由于一直要为游客们讲解,天气也比较热,需要补充大量水分,但开始两天我没带杯子,林岩姐和保洁阿姨都很热心地为我送来水,担心我上火;有时候,保安大哥也会过来关心我一下;人多时,林岩姐会过来帮我一会儿,这样我就可以坐下休息一会儿了。
一句关心,一份友情;一杯温水,一份感动。
作为志愿者,我用微笑向游客传递着我的热情。
每一次真诚问候,每一个热心的举动,总能换来他人发自内心的感谢,这使我对奉献过程中得到的快乐感受更加深刻。
我知道来到____省科技馆志愿服务,所代表的并不是个人,而是整个____师范大学。
我对每个人都怀有一颗在微笑着的心,衣着整齐的做自己的工作。
其次,来到____科技馆后,我的知识面得到了扩充。
其实,这是我长这么大第一次来科技馆。
我第一次接触了4d电影及全系音效,体验了那种身临其境的感觉,那么的真实。
在这儿,忽然觉得自己长大了。
工作的第一天,我就被“晋升”了,从“姐姐”成功晋升为“阿姨”。
刚开始对于这个“晋升”确实不自在。
但每天都会有大批大批的小朋友这样叫我,没办法。
不知道从什么时候,我已经习惯了这个称呼。
有一次,一个小女孩儿正在爬栏杆,很危险。
科技馆志愿者实践心得1000字
科技馆志愿者实践心得1000字(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第二代学科馆员的学科化服务
目 , 标 为科学研究的 自 主创新提供有力的信息保障。 学科化服
务作为未来 图书馆主要 的服务 模式 , 有如下几个 特点 : 学 ① 科馆员将形成未来专业馆员的主体。学科馆员是用户与图书 馆交互的枢纽 , 学科馆员是广泛用户服 务的主体提供者 , 学科
献信息进行收集 、 加工 、 整理 、 分析 、 利用 , 主动为研究人员提 供高水平 、 深层次 的个性化 动态 服务 。学科馆员需 积极 与用 户展开互动 , 图书馆 服务从 面向用 户群 服务转 向面向个别 把 用 户的服 务 , 使学科化服 务真 正成 为面向研究项 目组 、 研究
的各种信息资源 。树立学科馆员 品牌 , 宣传推广学科化信 息
化 。学科馆员所充 当的角色应是整体信息环境的战略顾问 、
社 区民警 、 家庭 医生 、 农业 技术推广 教授 、 市场推销员 、 长征 路上 的红军 、 图书馆馆长 。两代学科馆员在完成学科馆员基 本职责 的同时 , 在服务开展 的地 点 、 内容及方法 上有着显著
的 区别 , 要 如 下 : 主 ・服 务地 点 : 用 户 到 图书馆 发 展 为学 科馆 员 到 用户 中 ; 从
图书馆学刊
2 1 年第 1 期 00 O
TUS UGUANXUEKAN H NO. 0. O1 1 2 0
第 二代 学科馆 员的学科 化服 务
杨 错 蒋若 冰 熊 丽
( 沈阳药科大学图书馆 , 辽宁 沈阳 10 1) 0 1 6
【 摘 要】 近年 来 , 学科 化 服 务 作 为一 种 新 的服 务 模 式 和 新 的 服 务 机 制 , 渐 被 各 大 高校 图 书馆 所 熟 悉并 实践 。 它 逐
科技展览馆讲解员工作总结
科技展览馆讲解员工作总结
作为一名科技展览馆讲解员,我有幸能够与各种科技展品和观众们进行亲密接触,这段时间的工作经历让我受益匪浅。
在这里,我想总结一下我的工作经验,以及我对于科技展览馆讲解员工作的一些见解。
首先,作为一名讲解员,我必须对展览馆内的各种科技展品有着深入的了解。
这意味着我需要不断学习和更新自己的知识,以便能够向观众们提供准确、全面的讲解。
通过不断地学习和研究,我深刻地意识到科技的发展对于人类社会的影响,也使我更加热爱科技这个领域。
其次,我发现作为一名讲解员,沟通能力是非常重要的。
在与观众交流的过程中,我需要清晰、生动地向他们介绍展品的相关知识,同时还要倾听他们的问题和意见。
通过与观众们的互动,我不仅能够加深自己对科技展品的理解,还能够帮助观众们更好地理解和欣赏展品。
此外,我还发现在工作中,耐心和责任心同样至关重要。
有时候观众们会提出各种各样的问题,而我需要有足够的耐心和耐心,一一解答他们的疑惑。
同时,我也要对展品的保护和观众的安全负起责任,确保他们在展览馆内能够安全、愉快地参观。
总的来说,作为一名科技展览馆讲解员,我深刻地体会到了科技的魅力和展览馆的魅力。
通过这份工作,我不仅能够不断学习和提升自己,还能够与各种各样的观众进行交流和互动,这让我感到非常充实和满足。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,成为一名更优秀的科技展览馆讲解员。
科技馆讲解员总结发言材料
科技馆讲解员总结发言材料尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!今天我非常荣幸能够站在这里,向大家分享我作为科技馆讲解员的工作心得和体会。
在这半年多的工作中,我深刻体会到了科技馆讲解员这一职业的重要性和挑战性,也对自己的角色和责任有了更深刻的认识。
首先,我想分享一下自己对科技馆讲解员的理解。
作为一名科技馆讲解员,我们既是科普宣传的使者,又是科学知识的传播者。
我们的职责是向参观者讲解展品和科学原理,引导他们探索和体验科技世界,激发他们对科学的兴趣和热情。
在这个过程中,我们要能够简单明了地表达复杂的科学概念,与各种不同背景的观众进行有效的沟通,并且时刻保持学习和更新自己知识的状态。
在我的工作中,最大的挑战莫过于如何让观众对科学感兴趣和有所收获。
我认为,我们可以通过以下几个方面来提高我们的讲解能力和效果。
首先是准备工作。
作为讲解员,我们必须对展品和科学原理进行充分的研究和准备,了解其背后的科学原理和故事。
只有深入了解,我们才能准确地向观众传达知识。
同时,我们还需要根据观众的不同背景和需求,调整讲解的内容和风格,使之更加贴近观众的实际情况。
其次是沟通能力。
作为讲解员,我们要能够与观众建立良好的沟通和互动,启发他们的思考和提问。
我们要善于倾听观众的意见和反馈,及时调整自己的言行,使参观者感受到我们真诚的关心和个性化的讲解。
另外,在与小朋友交流时,我们还需要使用简单明了的语言,引导他们理解科学原理,帮助他们在玩乐中学习。
最后是团队合作。
科技馆是一个集体,只有团结协作,才能够更好地完成工作。
在讲解过程中,我们可以互相借鉴学习,共同提高;在遇到难题时,我们可以相互支持,共同解决。
同时,我们还可以开展团队活动,提高整个团队的凝聚力和向心力。
通过这半年多的工作,我不断地学习和成长,也收获了很多。
首先,我提高了自己的知识水平和讲解能力。
在接触各种各样的展品和观众的过程中,我不断地学习和探索,丰富了自己的科学知识库,并且提高了自己的表达能力和沟通能力。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
③宣传培训
编写并推送各类培训课件
Reaxys平台使用指南
Endnote各版本新增功能及操作方法
化学化工专题文献检索与分析 Endnote系列课件 如何获取文献原文
CNKI数据库数据导入 RSC数据库数据导入 Output style的修改 自动下载全文的方法与技巧
如何随时了解课题的最新进展
③宣传培训
下载量
66,007 59,881 35 129 186 335
使用文献数量
470种 37种 1种 314册
下载量
89,848 70,472 109 827 462 476
113种 25种 388种
9,929 24,045 5,7,726
31,592
① 用户需求调研与分析
项目资助研究——研究生信息服务模式研究
信息素质评估
图书馆利用行为
对国科图资源与 服务利用情况
在学期间对资源 与服务的需求
调查问卷
个别访谈
跟踪调研
面向我院研究生的信息服务模式构建
① 用户需求调研与分析
将需求调研融入科研项目的实施过程当中
嵌入科研过程的知识服务模式研究
调研不同研究领域的用户在科研过程的 不同阶段对信息资源与知识服务的需求
① 用户需求调研与分析
利用文献计量法跟踪分析文献需求情况
SCI论文检索 发文期刊与引文期刊 数据提取及分析 常用期刊所在数据库归类
对策建议
保障缺口分析 过去5年被引频次达到50次以上
当前保障情况分析
占总引用文献的80%以上
根据目标机构的具体情况灵活 通过网络数据库保障需求的期刊 有电子版、但未开通网络数据库,通过其他途径保障的期刊 无电子版,只能通过印本馆藏单位申请原文传递保障的期刊
兰州化物所2007年与2008年全文电子资源使用情况对比
数据库名称 Elsevier-SD现刊 ACS Nature回溯(1987-1996) Springer丛书 PQDT-博硕士论文全文数据库 Knovel Wiley RSC SpringerLink期刊 2007年 2008年
使用文献数量
422种 36种 1种 8册 ---
③宣传培训
提升培训效果,集中培训与个性化培训相结合 针对个别科研人员、研究生
个别培训
学科馆员下课题组 检索或利用信息时遇到的具体问题 学科馆员接待到馆读者 Beilstein/Gmelin、CA数据库 Endnote软件数据导入问题
E-key的使用 CSDL/NSTL原文传递系统注册、检索
学科化信息服务之
普遍服务模式及案例拾零
学科馆员:杨 芳
主要内容
1. 普遍服务概述 2. 用户需求调研与分析 3. 普遍服务的模式 4. 若干案例分析
普遍服务概述
普遍服务的对象
普遍服务的内容
1 2 3 3 4
普遍服务的目标
普遍服务的评价
普遍服务的对象
学科馆员团队 每个学科馆员
国家科学图书馆
全国用户
了解研究所图书馆当前的信息资源状况 文献资源仍以印本为主 坚守传统服务模式 电子资源需求旺盛 所图现有资源与科研信息需求矛盾突出 印本利用率很低,却占了文献采购经费 的67%,科研所需主要数据库未开通 撤订印本刊,增加科研急需数据库
是否与当前全所的信息资源需求相适应
存在的主要问题是什么
如何解决
提交新的《资源采购方案》 与所领导沟通,最终被采纳
复杂数据处理 研究论文投稿 研究进展跟踪
前沿趋势分析
③宣传培训
科研工作需要具备较高的信息素质 提出问题 界定需求 新信息
信息意识
信息检索能力
信息获取能力
选择信息源
管理
信息筛选能力
融入个人知识库
信息分析能力 信息利用能力
制定检索策略 获取信息
筛选评价信息
信息管理能力
宣传培训是提升信息素质的有效途径
Wiley InterScience
2
1
信息服务平台搭建
所级信息服务平台 → 研究所图书馆的服务门户
发布数据库开通(试用)信息 发布各类培训讲座通知 明确列出研究所开通的全文数据库与文摘数据库 各类信息资源的推介 上传各种培训课件,便于用户自学 上传国家科学图书馆定期编制的《动态监测快报》 上传《信息服务简报》 与用户就某专题进行交流,用户反馈相关意见与建议 各类服务(原文传递、网络咨询、定题检索、情报分析等)直达
发放宣传、培训材料 (电子、印本)
推送新书、图书目录信息
⑤信息推送
根据责任研究所学科领域选择推送
推送科学研究动态监测快报
上传图书馆服务平台 定期送达所长、院士
《文献信息服务简报》 《学科化服务年报》 读者推荐图书的启示与流程 中科院研究生学位论文撰写要求 研究生学位论文模板 发文量较大的SCI期刊参考文献模板
会议文献系统
调研全院用户对会议文献的需求强度
信息素质教育平台
调研研究生对信息素质培训课件的需求
例:不同职称的人员在完整科研过程中的任务分工 与信息(服务)需求分析 ①
研究方向确定与项目立项阶段
国际热点领域或国家重大需求调研 结合工作基础确定研究方向
课题组长、研究员主要承担 副研或助研辅助参与完成 科技发展政策与战略
专题检索方法 数据库检索指南 图书馆资源与服务指南 常用软件教程 检索小技巧
④资源推介
推荐或转发的有关新(重要) 资源、服务、工具 每个开通、试用的数据库 软件更新 E-key的功能 “数字图书馆”服务平台 资源与服务指南 ISI平台检索小技巧 Reaxys平台宣传彩页 兰州分馆推出计算机工作站 文化共享奥运行 百家讲坛 已到馆的化学化工学科新书 各出版社/各专题新书目录(RSC/Wiley) 书展展出的新书目录 博硕士学位论文挑选
用户满意度
① 用户需求调研与分析
需求调研是学科化服务得以开展的基础性工作
下所服务过程中与科研人员及研究生的日常交流 征求科研人员与研究生对中英文图书的采购意见
发放需求调查登记表
对日常服务内容的积累与相关统计数据的分析 通过文献计量学方法分析研究所利用率高的外文期刊 项目资助研究——研究生信息服务模式研究 将需求调研融入科研项目(问卷、访谈)
印本 自采资源
70
80%
数据库
60
60%
50
40%
40
20%
30 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年
0%
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
图1 兰州化物所文献资源经费历年投入变化
图2 兰州化物所近5年文献资源经费配置结构调整情况
开展研究所信息资源保障分析
——以兰州化学物理研究所为例
信息服务平台搭建
课题组长
国内外研究进展与态势
整个课题组
投稿指南
申请专利
整个课题组
知识产权信息与服务
申请应用性项目或产业化
整个课题组
新技术、新产品信息 市场信息
②用户咨询
当用户遇到问题时……
用 户
学科馆员
解决用户问题的重要常规服务内容 保障咨询渠道的通畅 良好的服务态度 100%回复率 争取一站式服务效果
化学化工专业信息检索
③宣传培训
以用户的信息需求与信息素质基础为出发点来设计培训内容
信息检索基础知识 数据库资源与使用方法介绍
检索工具 所图书馆的资源与服务 专题文献检索思路 检索策略制定技巧
信息素质高
信息筛选与利用方法 文献推送服务定制 软件的高级功能
知道哪里(谁)能解决
知道应该找谁 知道通过什么途径去找
知道如何选择合适的渠道
②用户咨询
专题信息检索 海量信息筛选
科技查新 论文收引
文献检索 原文获取 原文传递 馆际互借
数据库权限
NSTL/CSDL
专业数据库 学位论文获取 专利标准获取 工具软件使用 专业信息检索 资源采购参与
课题组全部成员参与 由组长根据成员的特长确定分工
助研与研究生
资源与工具使用的培训
整个课题组
课题跟踪信息
得到满意的研究结果/实验室达标
不同职称的人员在完整科研过程中的任务分工 与信息(服务)需求分析 ③
主要由课题组长负责完成 其他成员分工参与
项目结题阶段
总结项目成果 提炼科学意义与应用价值 思考下一步创新方向 发表论文
全部研究所
责任研究所
所有科研人员 所有研究生
以院内用户为主
研究生院
兼顾院外用户
各分院教育基地
普遍服务的内容
需求调研
用户咨询
宣传培训
资源推介
信息推送
文献服务
面向所图的服务
研究所信息 环境建设
随易通
普遍服务的目标
密切跟踪用户需求、充分了解用户信息空间 帮助用户分析、组织和利用整个信息空间的资源与服务
利用服务平台,开设“网上教室”栏目
化学化工专题文献检索与分析 利用信息资源扩展课题创新研究思路 开题与立项前的文献调研 第一类:文摘数据库 学位论文的检索与毕业提交 第二类:全文数据库 怎样获取文献原文 第三类:工具手册类数据库 综合利用国家科学图书馆的资源与服务 国家科学图书馆资源与服务指南 (2009修订版) 怎样获得某个研究人员的引文报告和 H指数 Origin 7.0 如何随时掌握学校发表论文被 SCI收录的情况 Photoshop 图像处理 如何找到某个化合物的合成方法 Arcmap绘图软件 如何了解我所在领域最具影响力的研究人员 · · · · · ·
③宣传培训
提升培训效果,集中培训与个性化培训相结合 学科馆员
沟通
室主任或课题组长