团队协作的五大障碍.
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基于集体成就的奖励:
与特定工作成绩联系在一起 的奖金。
以工作成果为标准。
凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要有一定的时间一起工作,这样他们可以 减少误解,促进相互之间的交流。
团队取得成功正是因为它是不完美的人组成的。通过 人事团队的人性化特点,团队成员就可以克服人性的 弱点,建立信任,进行有益的争论,全力投入,注重 集体成绩,从而取得成功!
第三大障碍:欠缺投入
欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
“欠缺投入表现在什么地方?”
凯瑟琳答道:“有些团队由于过分追求一直 而变得麻木了,在出现不同意见时也不争论 下去。”
一个团队怎样才能够实现全力投入呢?
阐明问题、达成共识。 上下齐心、全力投入。
作为团队的领导,要勇于接受做出错误决定的事实,时刻敦促成员们关注实际情况,遵守 团队制定的时间计划。
第四大障碍:逃避责任
团队成员逃避责任,主要是不愿再指出别人 不妥的行为后造成人际关系紧张,或倾向于 避免不快的谈话。
一支逃避责任的团队: 对工作表现突出的同事心存怨恨; 甘于平庸; 缺乏时间观念; 把责任压在团队领导一个人身上。
逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
如何克服团队协作的第四大障碍?
互相了解,是取得信任的基础!
第二大障碍:惧怕冲突
惧怕冲突团队的表现: 会议枯燥; 人身攻击; 把精力和时间放在形式主义上; ……
惧怕冲突 缺乏信任
在很多情况下,冲突被视为 工作中的禁忌,但事实上, 积极的冲突和争论是促使团 队前进所必需的。
如何克服团队协作的第二大障碍?
挖掘引起争论话题; 挖掘争论话题时,不要放弃有益的辩 论话题; 利用各种来分析各种类型的人怎样处 理争议。
经过一个月的观察,她总结出了五大阻碍团队协作的障碍:
无视 结果 逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
地位和自我 低标准 模棱两可 一团和气
缺乏信任没有思想交锋缺乏投入 逃避责任无视问题结果
只要其中有一项发生,整个团队就要 深受其害了。
相互戒备
第一大障碍:缺乏信任
缺乏信任的表现: 隐藏弱点和错误; 不愿请求、提供他人帮助; 对别人的用意和观点轻易下结论; 不愿承认、学习他人的技术和经验; ……
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团队协作的五大障碍
【MXTD】陈源
故事背景
凯瑟琳,57岁,没有出色的学历,没有什么 高科技公司的工作经验,没有从事过技术含量 较高的工作; 曾经的决策科技有限公司,拥有豪华的管理队 伍、无懈可击的商务计划、顶级投资者和才华 横溢的工程师。 而现在,计划开始拖延、骨干离开、士气低落。 凯瑟琳是如何拯救决策科技有限公司于水火之 中呢?
“信任是真正意义上的团队协作的基础,是建 立一个团队至关重要的条件,可能也是最难做 到的一条。”
缺乏信任
如
何 建 信任,不是一夜之间可以建立的。
那凯瑟琳是怎么做的呢?
立 1. 让大家介绍各自的背景、经历; 信 2. 工作效率讨论;
3. 进行个性测试; 4. 集体外出。
任
?
“优秀团队中的成员绝不会互相防备,他们不 会掩饰自己的缺点,勇于承认错误和不足,敢 于发表意见,不必担心遭到打击报复。”
1. 公布工作目标和标准; 2. 定期进行成果回顾; 3. 团队嘉奖。
一支负责任的团队应该: • 让表现不佳的成员感到压力,使其改进工作 • 发现问题,毫不顾虑地向同事指出 • 尊重高要求的同事 • 避免过多的形式主义
第五大障碍:无视结果
不重视集体成绩的团队: 无法取得进步; 无法战胜竞争对手; 失去得力员工; 只注重个人目标和前途; 容易解体。
无视 结果
逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺Βιβλιοθήκη Baidu信任
那一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上?
可以通过明确规定集体工作成绩的方法,奖励为集体成就贡献力量的成员。
公布工作目标:
向公众承诺获取成功的团队 更具有工作热情,希望取得 成就。
而仅仅声称“我们会尽力而 为”的团队,则无意识的为 自己的失败做好了准备。
祝你成功!
—陈源—