团队协作的五大障碍.
团队协作的五大障碍
05
无视结果
无视结果
导致强调地位和
01 自我
02 如何克服
公布工作目标 奖励集体成就
03 领导的任务
强调注重集体成就 走出自我主义的误区 培养客观的态度 奖励真正为集体利益做出贡 献的成员
目录
01. 缺乏信任 02. 避免冲突 03. 欠缺投入 04. 逃避责任 05. 无视结果
01
缺乏信任
缺乏信任
导致互相戒备 如何克服 领导的任务 与第二大障碍的关联：建立起相 互信任，团队成员就不会惧怕冲 突
缺乏信任
01
个人背景介 绍
05
02
集体外出实 践
取得共识，达成一致意见
挖掘争论话题 时事提醒
当团队进行激励争论 时，保持冷静审视、
顺其发展 以身作则，参与争论
03
欠缺投入
欠缺投入
导致模棱两可 如何克服 领导的任务 与第四大障碍的关联：要使团队 成员担负责任，他们必须首先知 道正确的目标，否则他们很难协 助别人改进工作
欠缺投入
统一口径
确定最终期限
成员工作效 率讨论
04
360度意见 反馈
03
个性及行为 特点测试
缺乏信任
率先承认自己的不 足
真诚地分析自己的 弱点
01
03
02
保证大家承认弱点 后不会因此而收到
不利影响
02
避免冲突
避免冲突
导致一团和气
如何克服
领导的任务
与第三大障碍的关联：一支团 队通过有益的争论，听取每位 成员的意见，他们就完全可以
低风险激进法
意外和不利情 况的分析
如何破解团队协作的五大障碍
如何破解团队协作的五大障碍无论你带领的是怎么样的一个团队，你的团队都有可能面临这五大障碍：缺乏任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
这些障碍共同形成了一个模式，导致你的团队陷入困境或者停滞不前。
如果你拥有一支高绩效的团队，无疑会增加你们取得成就的几率。
建立一支优秀互助的团队，是有步骤有流程有方法的；同样的，破解团队协作中的障碍，也是有据可依有路可寻的。
无论你是一个团队的领导者，还是仅仅作为需要改进的团队中的一员，你都可以通过一些策略、技巧和方法，改善团队的运作模式，解决团队所面临的问题。
团队协作的第一障碍：缺乏任具体行为表现：1、遇到问题不愿请求同事帮忙，也不会主动帮助其他同事；2、不愿意给其他同事提出建设性的反馈意见；3、轻易对同事下判断，而且得出的结论多是负面的；4、不愿意进修同事的技巧和经验；5、不喜欢参加会议，尽量减少和同事在一起的时间。
破解方案：1、走近同事的个人介绍这是建立相互任关系的第一步。
通常只需要半个小时的时间，大家围坐在一起，回答几个有关个人背景的问题，比如“家乡在哪里”“过去经历过什么有趣的事情”“个人兴趣爱好”“职业生涯遇到过的挑战”等等，就可以迅速拉近距离。
2、开展鱼缸会议（1）所有成员分成两组，组成两个鱼缸，每个鱼缸的组成人员紧密围坐；（2）当鱼缸的人员与当鱼的人员双手相接，四目相对，每位鱼缸人员对当鱼的人员真诚的说一个优点及一个可行的建议或需改进的地方；（3）各成员轮流当鱼，坐在鱼缸中央，对鱼缸成员的赞美与建议不发表意见，只说“谢谢”。
经由过程鱼缸会议，能够在短时间内获得很多有建设性的息。
3、人格测评/性格测评（1）通过测评工具（如MBTI或者DISC），帮助团队成员了解自己；（2）团队成员根据测评结果，每个人依次说出自己的优点和不足，并告诉其他人，这些“特点”会在工作中以什么样的形式表达出来；（3）最后，共同讨论，为了提升整个团队的业绩，团队成员应该若何发挥优势规避劣势，并制订打算。
团队协作 五大障碍 测评内容
团队协作五大障碍测评内容团队协作是任何组织中都至关重要的一环。
一个高效的团队可以创造巨大的成就，而团队协作的障碍往往会阻碍团队的发展和表现。
在本文中，我们将深入探讨团队协作中的五大障碍，并对这些障碍进行全面评估和测评。
1. 沟通不畅团队协作的第一个障碍是沟通不畅。
沟通是团队协作中最为基础和核心的要素，而当成员之间的沟通出现问题时，团队的整体效率就会受到严重影响。
这种沟通不畅可能表现为信息不对称、理解上的偏差或者沟通方式不当等问题。
2. 缺乏清晰的目标和角色定位团队成员缺乏对团队整体目标和个人角色定位的理解往往会导致团队协作的困难。
缺乏清晰的目标会让团队成员对工作方向产生偏差，而缺乏清晰的角色定位则会导致责任不明、重复劳动等问题。
3. 信任缺失在团队协作中，信任是非常重要的。
团队成员之间的信任不足会导致信息不畅、合作不力、不愿意分享等负面影响，进而影响团队的表现和效率。
4. 冲突不良处理团队成员之间的意见不合、冲突无法有效处理会成为团队协作的障碍。
良好的冲突处理机制可以帮助团队成员更好地协同工作、解决问题，而不良的冲突处理则会导致团队内部紧张和阻碍工作进程。
5. 缺乏有效的奖励和认可机制团队成员缺乏有效的奖励和认可机制会导致工作积极性不高，甚至出现团队成员间的竞争和不合作。
有效的奖励和认可机制可以激发团队成员的工作热情，增强团队的凝聚力和合作性。
针对以上五大障碍，为了全面评估团队协作的效能，我们可以从以下几个方面进行测评：- 沟通有效性：团队成员之间的信息流动是否顺畅，沟通方式是否合适、及时。
- 目标明确度和角色定位：团队成员对整体目标和个人工作职责的认知程度。
- 信任度：团队成员之间的信任程度，是否愿意与他人分享和合作。
- 冲突处理能力：团队成员在出现意见不合和冲突时的处理方式和效果。
- 奖励认可机制：团队是否有有效的奖励和认可机制，是否能激发团队成员的工作积极性和创造性。
在评估团队协作的效能时，我们需要从具体的案例和数据出发，全面分析团队协作的现状和问题，进而提出相应的解决方案和改进措施，以提高团队的协作效率和表现。
团队的五大障碍分享
团队的五大障碍分享在一个团队中，障碍是无法避免的。
这些障碍可能会阻碍团队的发展和合作，使目标难以实现。
在本文中，我将分享团队中常见的五大障碍，并提供一些建议来克服它们。
一、缺乏沟通缺乏沟通是团队中最常见的障碍之一。
当团队成员之间的沟通不畅时，信息无法有效地传递，导致误解和冲突的产生。
为了克服这个障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，包括定期的会议、沟通工具的使用等。
此外，团队成员应当积极倾听和表达自己的观点，避免信息的丢失和误解。
二、缺乏信任信任是团队合作的基础。
缺乏信任会导致团队成员之间的猜忌和怀疑，阻碍合作和协作的发展。
为了建立信任，团队成员应该相互支持和尊重，分享自己的思想和意见，遵守承诺，以行动证明自己的诚信和可靠性。
三、缺乏清晰的目标和角色缺乏清晰的目标和角色分配会导致团队成员的迷失和混乱。
每个团队成员都应该明确自己的职责和目标，以便更好地协调和合作。
团队领导者应该确保每个人都清楚自己的责任，并提供必要的支持和资源来实现目标。
四、冲突和不和谐团队中的冲突和不和谐是另一个常见的障碍。
当团队成员之间存在分歧和摩擦时，合作和协作变得困难。
为了解决冲突，团队成员应该学会有效地解决问题，包括倾听、理解和尊重对方的观点，寻找共同的利益和解决方案。
团队领导者也应该扮演调解者的角色，帮助团队成员化解冲突。
五、缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的障碍之一。
当团队成员对目标缺乏动力和热情时，团队的效率和成果会受到影响。
为了激励团队成员，团队领导者应该提供挑战和机会，给予认可和奖励，并与团队成员共同制定和追求目标。
总结起来，团队中的五大障碍包括缺乏沟通、缺乏信任、缺乏清晰的目标和角色、冲突和不和谐，以及缺乏动力和激励。
要克服这些障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，建立信任，明确目标和角色分配，学会解决冲突，并提供动力和激励。
通过克服这些障碍，团队将能够更好地合作和协作，取得更好的成果。
团队协作的五大障碍
《团队协作的五大障碍》（美）帕特里克·兰西奥尼——企业管理2011年6月1日星期三★团队的力量：如果你能够让一个组织所有成员齐心协力，你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。
团队协作的五大障碍：①缺乏信任（相互戒备）②惧怕冲突（一团和气）③欠缺投入（模棱两可）④逃避责任（低标准）⑤无视结果（地位和自我）①团队协作的第一大障碍：缺乏信任。
优秀团队的成员绝不会相互防备，他们不会掩饰自己的缺点，勇于承担错误和不足，敢于发表意见，不必担心自己遭到打击和报复。
★记住，团队协作由建立信任开始，唯一的办法就是消除戒心。
②团队协作的最后一大障碍：无视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意，而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大障碍：惧怕冲突。
问题在于缺乏必要的、有益的冲突。
如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话，那么融洽本身就是好事；但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法，那么所谓的融洽就是坏事。
我需要的不是那种虚假的融洽（一团和气），我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大障碍：欠缺投入。
在作出决策的时候不能达到共识，产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。
⑤团队协作的第四大障碍：逃避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情，而且准备去做，我们就需要对自己所做的事情负责，就要有良好的表现。
模式概述：第一，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭；第二，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了团队协作的五大障碍。
人们很可能以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。
彼此不愿意相互敞开心扉，承认自己的的错误和弱点，导致无法建立相互信任的基础。
团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
目录分析
第1章 一个运转失 灵的团队
第2章 点燃团队希 望之火
第3章 重磅出击 第4章 收获
决策科技公司 CEO人选被质疑 凯瑟琳受聘 新领导令人担忧 决心摆脱困境 管理团队成员
第一项考验 与杰夫谈话 获得董事长授权 纳帕谷会议按计划召开 第一个议题：信任 开始讨论 紧张局势：强调开会纪律 袒露儿时经历 米琪的表现暴露问题
读书笔记
看完总觉得这类公司是缺少战略，商业的本质是无限创造价值，协作诚然很重要但是远没有到影响公司成败。 团队协作五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。 可以相对具象的指出团队管理的核心问题，可以帮助我提炼团队用人标准，可以让我直面过往逃避的问题。 比起很多团队管理的课程来说此书更有价值带好团队的关键还是在于自我管理的重要性。 描述的场景非常真实，通过主人公凯瑟琳的面对不同场景的处理方式，是可以给我带来借鉴的。 优秀的团队他们不害怕丢人，敢于承认错误、暴露弱点、表达顾虑，而不必担心留下把柄。 团队协助五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视成果。 一个理想中的团队模型，既不需要担心收入也不需要担心现金，董事长还能彻底放手，也没有任何一个关系 户，实在太难得了。 这是一本工具书，是解决团队协助障碍的菜谱，极简富有智慧，可以直接套用。 还行，前言的借鉴意义可能更大一些。 浅显易懂，关于激发组织机能。
团队协作的五大障碍（20周 年纪念版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 作者介绍
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
团队
团队
障碍 团队
工作
周年纪念
会议
公司
如何应对团队协作的五大阻碍
如何应对团队协作的五大阻碍在团队协作中，我们常常会遇到一些阻碍，导致团队无法高效地合作。
下面是五个常见的团队协作阻碍以及应对方法：1. 缺乏明确的目标和角色分配问题：如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配，可能会导致混乱和冲突。
如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配，可能会导致混乱和冲突。
解决办法：确保团队在开始项目之前制定明确的目标，并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标，并确保所有人都理解和认同。
确保团队在开始项目之前制定明确的目标，并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标，并确保所有人都理解和认同。
2. 沟通不畅或不及时问题：如果团队成员之间的沟通不畅或延迟，可能会导致信息缺失和误解。
如果团队成员之间的沟通不畅或延迟，可能会导致信息缺失和误解。
解决办法：建立有效的沟通渠道，可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递，并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
建立有效的沟通渠道，可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递，并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
3. 缺乏团队合作精神问题：如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持，可能会导致合作效果不佳。
如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持，可能会导致合作效果不佳。
解决办法：培养团队合作精神，可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时，确保团队氛围积极向上，成员之间能够相互信任和支持。
培养团队合作精神，可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时，确保团队氛围积极向上，成员之间能够相互信任和支持。
4. 个人利益和团队利益的冲突问题：如果团队成员过于关注个人利益，而忽视团队利益，可能会导致团队合作效果不佳。
如果团队成员过于关注个人利益，而忽视团队利益，可能会导致团队合作效果不佳。
解决办法：建立明确的团队目标和奖惩机制，以激励成员始终以团队利益为重，并加强团队的凝聚力。
(整理)团队协作的五大障碍.
团队协作模式概述五大障碍共同形成一个模式，每一项都有可能成为致命杀手。
从我们与CEO及他们的团队一起工作的经验中，我们明白了两个基本的事实：第一，大多数企业中，真正的团队协作仍然很难实现；第二，企业之所以不能实现良好的的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，我在这里称其为团队协作的五大障碍。
人们很可能误以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
因此，我们有必要在这里简要介绍团队协作的这五大障碍以及它们共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。
1、团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于成员大都害怕成为别人攻击的对象。
大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
2、无法建立相互信任的危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它必然致使团队协作面临第三大障碍：欠缺投入。
团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。
4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。
由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5、如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了可以滋生的土壤。
当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上的时，就导致了无视结果。
就这样，根据连锁反应，只要这5种机能障碍中有一种发生，整个队伍就要深受其害了。
另外一个理解该模式的方法是从相反的角度考虑——也就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的队伍的特征：1．成员之间相互信任。
团队协作的五大障碍
如何克服团队协作的第二大 障碍—惧怕冲突
团队领导的任务 团队领导在发动有益争论时最大的困难，就是 同时想要维护团队成员间的平衡关系，怕他们 受到伤害。这种顾虑会导致争论还没开始就被 “解决”了，这样不利于培养他们正确处理争 论的技巧。通常这样做的唯一结果就是阻碍了 当事人培养解决争端的技巧，造成彼此关系的 紧张。同时虽然他们非常希望解决问题，但似 乎从来无法做到。
其他方式
前面曾提到，有很多种工具可以用来测试不同性格 类型和行为特点，帮助团队成员彼此加深了解。因 为这类工具大都提供各种类型的人处理争议的分析， 所以它们可以帮助人们调整对待争论的态度。还有 一种直接用于分析争论的工具，就是托马斯－基尔 曼冲突模式测试工具（Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument），通常称为TKI。它使团队成员了 解应对争论的不同方式，从而根据情况选择不同对 策。
第三大障碍：欠缺投入
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。优秀的 团队可以在很短的时间内达成明确的共识，大家都同意按照 最终决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。 他们的会议很圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的 决定持怀疑态度。
欠缺投入的两个最重要原因，就是追 致的团队非常难，但其过 程并不复杂。事实上，关 键是要使事情化繁为简， 不论你领导的是一家跨国 公司的管理团队，还是一 家大型企业的一个部门， 或者你只是一支需要改进 的团队中的一员。
1.团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团
队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉， 承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
HEART
惧怕冲突的团队具有以下特点：
团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火
团队协作一直是企业管理中的重要课题，团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。
然而，团队协作中经常出现各种障碍，这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作，使团队无法发挥出应有的效能。
本文将探讨团队协作中的五大障碍，并提出解决方法，希望能点燃团队的希望之火，使团队能够更加顺畅地运转。
一、交流不畅在团队协作中，交流是最基本也是最重要的环节。
如果团队成员之间的交流不畅，信息无法及时传递和理解，就会导致团队合作的效率低下。
造成交流不畅的原因很多，比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。
解决这一障碍的方法有：提高团队成员的交流技巧，增强团队的交流渠道，建立定期交流的机制等。
二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务，如果目标不清晰，团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。
制定明确的目标对团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：明确团队的整体目标，细化目标任务，划分责任等。
三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。
如果团队成员过于个人主义，只注重自己的利益，就会导致团队合作的困难。
培养团队成员的集体意识至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队文化建设，强调团队合作的重要性，树立共同利益意识等。
四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持，如果团队成员之间缺乏信任，就会导致团队合作的阻碍。
建立团队成员之间的信任关系至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队成员之间的交流，建立信任机制，增强团队的凝聚力等。
五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情，就会导致团队合作的不力。
激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：激励团队成员，制定激励机制，提高团队工作的积极性等。
在团队协作中，以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。
但只要团队领导者和团队成员共同努力，采取有效的措施，就能够克服这些障碍，使团队协作更加顺畅，更加高效。
希望通过本文的探讨和总结，能够点燃团队的希望之火，使团队能够更好地协作，更好地发展。
如何应对团队协作的五大障碍(2024)
2024/1/29
7
障碍五：无视结果
只关注个人目标和利 益，忽视团队整体目 标和成果。
对团队的成功或失败 持冷漠态度。
2024/1/29
缺乏团队意识和协作 精神。
8
02
建立信任与安全感
2024/1/29
9
真诚沟通与交流
1 2
3
2024/1/29
倾听与理解
积极倾听团队成员的意见和想法，努力理解他们的观点，展 现出尊重和关9
成员对团队目标和任务缺乏热 情和动力。
不愿意为团队的成功付出额外 的努力和时间。
存在“搭便车”现象，即依赖 他人的贡献而不愿意承担自己 的责任。
6
障碍四：逃避责任
01
对团队决策和行动的结 果不承担责任。
02
推卸责任，将问题归咎 于他人或外部因素。
03
缺乏自我反思和改进的 意愿。
制定详细的工作计划
为项目或任务制定详细的工作计划， 包括时间表、里程碑和关键任务，以 便团队成员能够清楚地了解自己的工 作进度和期望成果。
根据团队成员的技能和经验，为他们 分配适合的角色，以便他们能够在团 队中发挥最大作用。
2024/1/29
18
鼓励积极参与和贡献
1
营造开放的工作氛围
鼓励团队成员积极发表意见和看法，分享知识和 经验，以促进团队内部的交流和合作。
在团队协作中，由于不同的背景、观点和目标，冲突是不可避免的。要正视冲 突的存在，不要回避或否认它。
区分任务冲突和关系冲突
任务冲突是关于工作任务的不同意见，可以促进团队创新和提高决策质量；关 系冲突则是个人间的矛盾，会破坏团队氛围和合作。要学会区分并妥善处理这 两种冲突。
(完整word版)团队协作的五大障碍
★团队的力量：假如你能够让一个组织全部成员同心合力，你就能够在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。
团队协作的五大阻碍：①缺少相信（互相警戒）②害怕矛盾（一团随和）③短缺投入（含糊其词）④躲避责任（低标准）⑤忽视结果（地位和自我）①团队协作的第一大阻碍：缺少相信。
优异团队的成员绝不会互相防范，他们不会掩盖自己的弊端，勇于肩负错误和不足，敢于发布建议，不用担忧自己受到打击和报复。
★记着，团队协作由成立相信开始，独一的方法就是除去戒心。
②团队协作的最后一大阻碍：忽视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认可和注意，而忽略了集体的利益或许集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大阻碍：害怕矛盾。
问题在于缺少必需的、有利的矛盾。
假如和睦根源于不停解决问题和矛盾的话，那么和睦自己就是好事；可是假如是因为隐瞒自己的建议和真切的想法，那么所谓的和睦就是坏事。
我需要的不是那种虚假的和睦（一团随和），我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争辩，而后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大阻碍：短缺投入。
在作出决议的时候不可以达到共鸣，产生这个问题的结果是作出含糊其词的决议。
⑤团队协作的第四大阻碍：躲避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情，并且准备去做，我们就需要对自己所做的事情负责，就要有优异的表现。
模式概括：第一，大部分公司中的团队协作仍旧让人难以驾御；第二，公司之因此不可以成立成功的团队协作，是因为他们不自觉地堕入了团队协作的五大阻碍。
人们很可能认为这五大阻碍是互相独立的，实质上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为公司团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大阻碍是团队成员之间缺少相信。
该问题源于团队成员多半害怕成为他人的攻击对象。
相互不肯意互相敞高兴扉，认可自己的的错误和短处，致使没法成立互相相信的基础。
2。
没法成立互相相信的危害很大，因为它成为第二大阻碍——害怕矛盾的基础。
团队协作的5大障碍
团队协作的5大障碍一、缺乏信任1.何为信任：团队成员相信同事的言行是出于好意，在团队里不必过分小心或互相戒备，成员间放心地接受批次的批评2.意义：信任是高效、团结一致的团队的核心3.问题来源：源于团队成员大都害怕称为别人攻击的对象，不愿相互敞开心扉、承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立互相信任的基础4.危害：为第二大障碍"惧怕冲突"奠定了基础；缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见5.对策1)个人背景介绍2)成员工作效率讨论：讨论的对象从团队管理者开始，做得好的点和需要改进的点3)360度意见反馈：不与个人考评挂钩，否则容易产生消极的影响4)集体外出实践6.对管理者的要求：率先承认自己的不足，真诚地分析自己的弱点，不可敷衍了事7.达标标准1)成员承认自己的弱点和错误2)主动寻求别人的帮助3)欢迎别人对自己负责的领域提出问题和给予关注4)在工作出现问题时相互提醒5)愿意给别人提出反馈意见和帮助6)赞赏并且学习别人的技术和经验7)把时间和精力花在解决实际问题上，而不是流于形式8)必要时向别人道歉，接受别人的道歉9)珍惜集体会议或其他进行团队协作的机会二、惧怕冲突1.认识冲突：良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促进其前进；积极的争论有别人个人矛盾的争吵，它不针对个人和人身攻击2.意义：在短时间内找到最佳的解决方案，这样做更能够彻底、快速地讨论并解决问题，争论结束后他们不抱有残留的不满或者怨恨，而是马上进入到下一个议题中3.危害：当团队成员不敢当面表达出不同意见时就会在背后进行人身攻击，这对团队的伤害比任何争吵都要严重；同时也为第三大危害“欠缺投入”奠定了基础4.对策1)挖掘争论的话题：可指定一名成员在开会讨论时专门负责提出这类问题2)实时提醒：挖掘争论时互相督促提醒不要放弃有益的辩论5.对管理者的要求1)最大的困难就是要维护成员间的平衡关系，不让大家收到伤害，但是不要过于顾忌这一点。
团队协作五大障碍
团队成员更加关注问题，
强团队成员之间的凝聚力，
提高解决问题的效率。
共同面对和解决问题。
处理冲突的技巧
1. 保持冷静：在冲突中保持冷静， 避免情绪激动
2. 倾听：认真倾听对方的观点和想 法，理解对方的立场和需求
3. 沟通：用清晰、简洁的语言表达 自己的观点，避免模糊不清
4. 寻求共识：在讨论中寻求共识， 找到解决问题的方法
并认同目标
3
沟通协作：加强 团队成员之间的 沟通和协作，及 时解决问题和矛
盾
2
责任分配：明确 团队成员的职责 和任务，确保每 个人都知道自己
的任务和责任
4
激励机制：建立 有效的激励机制， 鼓励团队成员积
极参与和贡献
缺乏承诺对团队协作的影响
1
团队成员之间缺乏信任，难以 形成有效的沟通和协作
2
团队成员不愿意承担责任，导致 任务分配不均，工作效率低下
3 团队成员缺乏共同目标，难以 形成统一的行动计划和策略
4 团队成员之间缺乏相互支持和鼓 励，容易导致团队凝聚力下降
责任的重要性
团队协作的基础：责任是团队协作的基础，只有每 个人都承担起自己的责任，团队才能高效运作。
提高工作效率：明确责任，有助于提高工作效率， 避免推诿扯皮，减少不必要的时间和精力浪费。
04
标准，确保团队成员之间的信任关系
信任对团队协作的影响
信任是团队协作的基础：团队成员之间的信任是团队协作顺利进 行的前提。
信任有助于提高团队效率：团队成员之间的信任有助于提高沟通效 率，减少沟通成本，提高团队整体效率。
信任有助于提高团队凝聚力：团队成员之间的信任有助于提高团队 凝聚力，增强团队向心力，提高团队整体战斗力。
团队协作的五大障碍ppt课件
信任是高效的、团结一 致的队伍的核心。没有信任， 团队协作则无从谈起。
模式概述
第一大障碍：
缺乏信任
一、缺乏信任—团队特征
1 相互隐藏弱点和错误。 2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈； 3 不愿为别人提供自己职责之外的帮助； 4 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔
细思考；
团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种 障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员 感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会 去效仿他。团队领导必须克服自我主义，建立客观的态 度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
团队协作五大障碍
结束语
事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要 比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是， 团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过 认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性 的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入， 注重集体成绩，从而取得更大的收益。
第二大障碍：
惧怕冲突
良好而持久的合作关系需要积极 的冲突和争论来促使其前进。这体现 在婚姻关系、父母与子女之间的关系 上，企业团队协作关系也是如此。
一、惧怕冲突—团队特征
1 团队会议非常枯燥； 2 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击； 3 避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题
对于团队成功是非常必要的；
6 赞赏并相互学习各自的技术和经验； 7 把时间和精力花在解决实际问题上； 8 必要时向别人道歉，接受别人的道歉； 9 珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会。
三、建立信任的方法
个人背景介绍
团队领导的任务 11 成员工作效率讨论
团队协助的五大障碍
第五部分
逃避结果
无视结果
lack of confidence
不重视集体成绩团队特征 不重视集体成绩团队特征 不重视集体成绩团队特征 不重视集体成绩团队特征
无视结果
lack of confidence
1 有得力的员工加入； 2 不提倡注重个人表现； 3 正确对待成功和失败； 4 在团队成员能够为团体利益牺牲个人利益； 5 凝聚力强，不会轻易解体。
演讲完毕,感谢观看
在管理和集体活动中避免过多的形 式主义。
逃避责任
lack of confidence
责三 任、 的不 方逃 法避
公布工作目标和标准 团队嘉奖 定期进行成果简要回顾
逃避责任
lack of confidence
团队领导的任务
团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负 责，要达到这个目的，最大的难点在于为团队建 立整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋 于使自己成为唯一的责任人，于是成员们看到同 事的缺点就不予以指出了。
三、进行积极有益争论的方法
挖掘争论话题 实时提醒 其它方式
团队领导的任务
第三部分
欠缺投入
缺乏信任
lack of confidence
在团队中，投入由二步组成：阐 明问题和达成共识。优秀的队伍 可以在很短的时间里达成明确的 共识，大家都同意按照该决定进 行工作，即使先前反对这项决定 的人也是如此。他们会议很圆满， 因为他们中间没有一个人对已经 作出的决定持有怀疑态度。
欠缺投入
lack of confidence
二、全力投入—团队特征
1 制定出明确的工作方向和工作重点；2 公 平听取全体成员的意见；3 培养从失误中学 习的能力； 4 在竞争对手中学习的能力；5 不存犹豫，勇往直前；6 必要时果断调整工 作方向。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四大障碍：逃避责任
团队成员逃避责任，主要是不愿再指出别人 不妥的行为后造成人际关系紧张，或倾向于 避免不快的谈话。
一支逃避责任的团队： 对工作表现突出的同事心存怨恨； 甘于平庸； 缺乏时间观念； 把责任压在团队领导一个人身上。
逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
如何克服团队协作的第四大障碍？
基于集体成就的励：
与特定工作成绩联系在一起 的奖金。
以工作成果为标准。
凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要有一定的时间一起工作，这样他们可以 减少误解，促进相互之间的交流。
团队取得成功正是因为它是不完美的人组成的。通过 人事团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的 弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重 集体成绩，从而取得成功！
祝你成功！
—陈源—
“信任是真正意义上的团队协作的基础，是建 立一个团队至关重要的条件，可能也是最难做 到的一条。”
缺乏信任
如
何 建 信任，不是一夜之间可以建立的。
那凯瑟琳是怎么做的呢？
立 1. 让大家介绍各自的背景、经历； 信 2. 工作效率讨论；
3. 进行个性测试； 4. 集体外出。
任
？
“优秀团队中的成员绝不会互相防备，他们不 会掩饰自己的缺点，勇于承认错误和不足，敢 于发表意见，不必担心遭到打击报复。”
站长素材
团队协作的五大障碍
【MXTD】陈源
故事背景
凯瑟琳，57岁，没有出色的学历，没有什么 高科技公司的工作经验，没有从事过技术含量 较高的工作； 曾经的决策科技有限公司，拥有豪华的管理队 伍、无懈可击的商务计划、顶级投资者和才华 横溢的工程师。 而现在，计划开始拖延、骨干离开、士气低落。 凯瑟琳是如何拯救决策科技有限公司于水火之 中呢？
第三大障碍：欠缺投入
欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
“欠缺投入表现在什么地方？”
凯瑟琳答道：“有些团队由于过分追求一直 而变得麻木了，在出现不同意见时也不争论 下去。”
一个团队怎样才能够实现全力投入呢？
阐明问题、达成共识。 上下齐心、全力投入。
作为团队的领导，要勇于接受做出错误决定的事实，时刻敦促成员们关注实际情况，遵守 团队制定的时间计划。
无视 结果
逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
那一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上？
可以通过明确规定集体工作成绩的方法，奖励为集体成就贡献力量的成员。
公布工作目标：
向公众承诺获取成功的团队 更具有工作热情，希望取得 成就。
而仅仅声称“我们会尽力而 为”的团队，则无意识的为 自己的失败做好了准备。
互相了解，是取得信任的基础！
第二大障碍：惧怕冲突
惧怕冲突团队的表现： 会议枯燥； 人身攻击； 把精力和时间放在形式主义上； ……
惧怕冲突 缺乏信任
在很多情况下，冲突被视为 工作中的禁忌，但事实上， 积极的冲突和争论是促使团 队前进所必需的。
如何克服团队协作的第二大障碍？
挖掘引起争论话题； 挖掘争论话题时，不要放弃有益的辩 论话题； 利用各种来分析各种类型的人怎样处 理争议。
经过一个月的观察，她总结出了五大阻碍团队协作的障碍：
无视 结果 逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
地位和自我 低标准 模棱两可 一团和气
缺乏信任没有思想交锋缺乏投入 逃避责任无视问题结果
只要其中有一项发生，整个团队就要 深受其害了。
相互戒备
第一大障碍：缺乏信任
缺乏信任的表现： 隐藏弱点和错误； 不愿请求、提供他人帮助； 对别人的用意和观点轻易下结论； 不愿承认、学习他人的技术和经验； ……
1. 公布工作目标和标准； 2. 定期进行成果回顾； 3. 团队嘉奖。
一支负责任的团队应该： • 让表现不佳的成员感到压力，使其改进工作 • 发现问题，毫不顾虑地向同事指出 • 尊重高要求的同事 • 避免过多的形式主义
第五大障碍：无视结果
不重视集体成绩的团队： 无法取得进步； 无法战胜竞争对手； 失去得力员工； 只注重个人目标和前途； 容易解体。