收银员注意事项

1、未统计小票：收银员收款时输入会员号后未敲回车直接扫描商品，导致会员卡号错

误系统无法统计。

解决方法：收款员收款时避免人为原因输入错误会员卡号

2、顾客刷银联收到短信但未出银联小票。

解决方法：即使顾客收到消费短信，也必须让顾客重新用现金结款，留下顾客电话号码，银行卡后四位号码，银行卡所属银行，消费金额，于次日和会计室王丽媛核对，如果顾客银行卡里的钱真的刷掉，则给顾客返钱，如果顾客卡里钱未刷出，顾客会在当天晚上收到消费取消的短信，同时我们也要打电话跟顾客核对一下。

3、顾客在用银联卡结款的时候，如果只出银联小票，不出真实惠销售小票。

解决方法：应将顾客所买商品重新录一下，用现金结，然后用银联小票抵现金，在银联小票背面写清楚。