管理学原理试卷A-及答案

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管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。

A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

参见教材P35。

2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

参见教材P41。

3、管理的首要职能是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理的职能。

计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。

参见教材P41。

4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。

中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。

参见教材P42。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。

A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。

基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。

参见教材P43。

6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。

A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。

有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。

社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。

参见教材P46。

7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学原理A第1次作业和答案

管理学原理A第1次作业和答案

本次作业是本门课程本学期的第1次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)1. 管理的载体是()。

(A) 管理职能(B) 组织(C) 管理对象(D) 管理活动正确答案:B解答参考:2. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是()活动。

(A) 功利性(B)科学性(C) 非功利性(D)非程序性正确答案:D解答参考:3. “管理就是决策”是著名管理学家()给管理所下的定义。

(A) 法约尔(B) 孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案:C解答参考:4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的()。

(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D) 管理的基本段正确答案:B解答参考:5. 管理的核心是()。

(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案:A解答参考:6. 按照管理的定义,可以认为管理是()。

(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D) 一种资源正确答案:B解答参考:7. 决策遵循的原则是()。

(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案:C解答参考:8. 决策的依据是()。

(A) 大量的信息(B) 适量的信息(C) 资源(D) 绩效正确答案:B解答参考:9. 与战略决策相对应的决策者是()。

(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:A解答参考:10. 与管理决策相对应的决策者是()。

(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:B解答参考:11. 与业务决策者相对应的决策者是()。

(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:C解答参考:12. 能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是()(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险行决策正确答案:A解答参考:13. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是()。

管理学A试卷试题带答案

管理学A试卷试题带答案

《管理学》期末考试A试卷(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题 1 分,共 20 分)1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是()的特点。

A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。

A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:()。

A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务,这种划分部门的方法是()。

A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。

导致这一现象的最本质的原因很可能是()。

A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比,任务环境对组织的影响更为直接和具体,以下选项中不属于任务环境的因素是()。

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A《管理学原理》试卷A⼀、单项选择题(每题1分,20题共20分)1、泰罗倡导的科学管理特征之⼀就是⼯作的制度化与程序化,其中有⼀重要的原则称为“例外原则”。

可以理解为: ( ) A.管理者具有⼀定的特殊权⼒,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。

B.将程序化的⼯作按制度规定授权下属去完成,管理者主要集中精⼒处理⾮程序化事务。

C.制度的制定要留有⼀定的余地,以便特殊情况的处理。

D.给管理者留有不按制度办事的权⼒,以便照顾某些特殊关系。

2、⼤量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。

A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.⽆法判断3、⽬前,管理者主要采⽤四种类型的基于计算机的信息系统,其中复杂程度最⾼的信息系统是: ( )A.事务处理系统 B.专家系统C.运营信息系统 D.决策⽀持系统4、某企业准备开发⼀种新产品,有两个⽅案供选择,⼀个⽅案是为了降低风险,建议使⽤临时|⽣设备,另⼀个⽅案是⼀步到位,进⾏长期性投资。

如果在这个决策中,决策者知道两个⽅案的初期投资额:产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个⽅案的获利的情况。

根据以上信息,你认为这个决策是⼀个什么类型的决策?加⼈何种信息后该决策将变成⼀个风险性决策? ( )A.确定性决策,投产后⽣产的数量。

B.本⾝就是风险性决策,不需要加其他信息。

C.不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率。

D.战略决策,企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中,⼈⼈常常会感到“计划赶不上变化”。

有⼈甚⾄怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是:( )A.坚持计划⼯作的必要性,批判怀疑论者。

B.“计划赶不上变化”不以⼈的意志为转移,应当经常修改计划。

C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划。

D.在变化频繁的环境中,更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过⽬标对管理者进⾏管理,即⽬标管理,要求⽬标应具 ( )A.突破性 B.独特性 c.可考核性 D.单⼀性7、组织设计最为重要的基础⼯作是: ( )A.部门划分与结构形成 B.职务设计与⼈员调配C.管理⼈员的素质与能⼒ D.职务设计与分析8、在⼈⼒资源规划中,管理者采⽤外包形式的主要原因是: ( )A.加强对产品、服务质量的控制 B.保持灵活性和降低成本C.便于⼯作分析 D.加强组织承诺9、组织⽂化通过多种⽅式传输给组织成员,塑造组织⽂化的因素⼀般不包括: ( )A.创始⼈的价值观 B.故事和语⾔ C.庆典和仪式 D.管理⾏为和⽅式10、根据明茨伯格界定的管理⾓⾊, ( )属于决策⾓⾊。

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。

A.人B.财C.物D.时间答案:A解析:组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。

其中人是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。

2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为( )。

A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案:C解析:管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为权责结构,表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。

3、以下属于营利性组织的是( )。

A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案:D解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

4、下列属于非营利性组织的是( )。

A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案:B解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。

A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案:C解析:组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型,其中,按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。

6、以下关于正式组织的说法,错误的是( )。

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案:A解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。

A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。

A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。

A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。

A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。

这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

管理学试卷A-b-c及答案

管理学试卷A-b-c及答案

管理学A卷一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题1分。

共20分)1.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是( )。

A. 组织活动 B.组织目标C. 组织资源 D.组织活动和组织资源2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理职能中( ) 的重要性。

A.协调 B.激励C. 计划 D.人事3. 计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )。

A.战术性计划 B.生产作业计划C. 战略性计划 D.财务成本计划4.以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力()。

A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。

它需要完整有效的( )作基础。

A. 信息 B.数据资料C. 科学技术 D.模拟试验室6.统一命令原则是指()。

A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系7.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。

A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说8.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是()。

A.群众评议法 B,哥顿法 C.头脑风暴法, D.特尔菲法9. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。

A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克10.法约尔被称为()A.“科学管理之父”B.“经营管理之父”C.“组织管理之父”.D.“管理第一夫人”11. 根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )A. 高 B.低 C. —般 D.不能确定12.控制的最高境界是( )。

它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A一、单项选择(每小题1分,共15分)1、现代管理学研究的对象()A、管理的一般的规律B、管理的共有规律C、管理规律与艺术D、管理学基本原理、普遍规律和一般方法2、在下列哪种情况下,管理的幅度可以大一些()A、管理问题比较简单B、信息传递不太通畅C、领导者和下属的能力较强D、管理的问题比较复杂3、上层主管人员的重要任务是( )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、要实现管理的目标,必须建立精简、高效的组织机构,如果管理目标比较单一,可以采用()A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制5、决定管理社会属性的是( )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、被称为“科学管理理论之父”的管理学家是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德7、在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划8、()带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通9、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性10、按控制的时机分类,可把控制方法分为()A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指()A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调()A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐 C.、尽展所能 D、公开竞争15、现场控制主要为( )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员二、多项选择题(每小题2跟,共20分)1、管理的二重性是指管理的( )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、德尔菲法的要点是( )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励4、对备选方案的要求是( )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性5、俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

2014-2015(1)管理学原理试卷A(1)

2014-2015(1)管理学原理试卷A(1)

徐州工程学院试卷2014 — 2015 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 A 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人 2014年 12 月 01日使用班级 13会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共计20分)6.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件(),针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。

A.制定规范B.选拔人才C.随机应变D.协调整合7.李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。

单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。

但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,李山感觉公司领导太保守了。

你认为公司领导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策呢?()A.对于年轻、缺乏经验的工作团队,群体决策比个人决策更能提高决策的正确性B.锻炼年轻人的管理能力C.调动大家的工作积极性D.协调单位内部的人际关系8.计划活动的普遍性是指()A.上层制定的计划适应组织的所有层次B.组织对所有的活动都要进行精心的计划C.管理的所有职能中都包含着计划D.计划是各级主管人员的一个共同的职能9.根据西蒙的决策理论,决策方案选择的原则是()A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则10.目标管理的最突出的特点是强调()A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制11. 一个尊重需要占主导地位人,下列哪种激励措施最能产生效果()A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化12.主管限于自身的精力和时间,能有效管理下属的数量是有限的,这个能直接有效领导的下属的数目叫做()。

A.组织结构B.管理幅度C.管理层次D.管理能力13. 如果你是公司的总经理,发现公司存在许多小团体时,你的态度是()。

管理学原理A试卷及答案

管理学原理A试卷及答案

1.5分,共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是()A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之)特性。

B.社会性C.实践)B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是()A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是()A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和()是一个问题的两个方面。

A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是()计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。

A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()A.战略B.规划C.程序D.规则11~13题基于以下数据:在一个生产企业中,起生产某一种产品的固定成本是86000元,售价为65元/台,每台的材料费是20元,工资为7元,其他变动成本为4元。

请根据以上数据回答下列问题:11.该企业不亏本时的产品数量是()。

A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元,那企业至少需要生产的台数是()。

A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台,试问:如产销能平衡,则企业生产这一产品的最大利润是()。

A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度,是指他(或她)()A.直接管理的下属人数B.所管理的部门(机构、单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是()。

A. 高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系。

B. 高任务高关系,高任务低关系,低任务高关系,低任务低关系。

C. 低任务低关系,高任务低关系,低任务高关系,高任务高关系。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

以下是作者整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。

管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

( )2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实行影响的进程。

( )3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。

( )4、职能制组织结构情势是依照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。

( )6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行动的规范和束缚。

( )7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。

( )8、非正式组织与正式组织根本的区分在于是否得到多数人的认同。

( )9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。

( )10、民主型领导方式是比独裁型领导方式更有效的领导方式。

( )11、按职能划分部门的方法是指遵守专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。

( )12、权变管理理论的首创人是巴纳德。

( )13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。

( )14、非正式组织只存在与个别组织内。

( )15、作为一种现代组织结构情势,事业部制的主要特点是集中决策,分散经营。

( )16、由上层管理人员制定的,触及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

( )17、科学决策寻求的并不是最优最好方案。

( )18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。

( )19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

( )20、领导者不务必就是管理者。

( )21、管理者就是组织中的领导者。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案:A2. 下列哪一项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:D3. 科学管理理论的提出者是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A4. 管理层次中,负责制定政策和战略的是()。

A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案:C5. 下列哪一项不是管理的决策过程?A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案:D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案:D7. 领导行为理论中,强调领导者与被领导者关系的理论是()。

A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案:C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案:C10. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案:A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案:A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案:A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面?A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案:A, B, C, E三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理是一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动。

管理学原理A--答案

管理学原理A--答案

管理学原理A选择:1. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是活动。

(D)非程序性2. “管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义(C)赫伯特·西蒙3。

公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是(B)干扰对付者角色4. 在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是(D)综合社会契约理论5。

为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。

(B) 非程序化决策6。

在企业经营单位组合图中,处于“金牛"经营单位的特征是。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低7. 计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D) 决策8。

从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为 (C) 集权式领导与民主式领导9。

赫兹伯格的“双因素理论”中,以下属于保健因素(C)同事关系10。

()是组织中最基本的协调工作。

(C)人际沟通1。

管理的核心是。

(A)对现实资源的有效整合2. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。

此时公司老总扮演的角色是(B)传播者3。

社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是 (B) 时间框架4. 德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为人较好。

(D) 10~505。

()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(C)计划6. 以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员,这是人力资源计划中人员配备原则的。

(A)因事择人原则7. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为 (C) 集权式领导与民主式领导8. 在“双因素理论”中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善,才会增加员工的工作满意感。

(A)激励因素9. 按照组织系统,沟通可分为(D) 正式沟通与非正式沟通10。

控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是 (A) 控制关键点1。

(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案

(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案

《管理学原理》试卷(A )1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。

A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,( )是三角形的三个边,它们是相等的。

A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 4.风险较小、反馈较快的组织中容易形成( )文化。

A.硬汉B.“拼命干,尽情玩”C. 攻坚D.过程5.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是( )。

A.公平伦理观B.权利至上伦理观 C.功利主义伦理观 D.综合社会契约伦理观 6.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是( )。

A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事,他正处于道德发展的( )阶段。

A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )型。

A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是( )。

A.管理层次复杂化 B.锥形结构更受欢迎 C.管理幅度日益减少 D.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度是( )。

A.4B.9C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是( )。

A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 D.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理,创业初期公司里只有12名员工,每个人都由他直接管理。

《管理学原理》试卷A及答案

《管理学原理》试卷A及答案

一、填空(本大题共5小题,每格1分,共15分)1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。

2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。

3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是X理论;另一种是Y理论。

4. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。

5. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类集权式和分权式。

二、判断分析题(本大题共3小题,每小题4分,共12分)1.管理者也称为领导者。

答:错误。

(2分)管理者不同于领导者,管理者强调职权,领导者强调个人权力。

(2分)2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。

答:错误。

(2分)战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策,战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。

(2分)3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。

答:错误。

(2分)管理幅度与管理层次之间是反比例关系。

(2分)13小题,共15分)1.”A. B. 罗伯特·欧文 C. 亨利·法约尔 D. 泰罗2.A. B. 技术技能,概念技能,人际技能C. 概念技能,人际技能,技术技能D. 人际技能,技术技能,概念技能3.某企业研制了一种新产品,通过估算,该产品在不同方案不同市场需求4. 而收益的行动方案。

A. 较高,较高B. 较高,较低 D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于(B )的方法。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 技术开发 C. 生产作业 D.7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向A. D. 职务提高、职能分散9AB.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D10.A. 权变理论 C. 领导生命周期理论 D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到1510A. 总经理不重视管理咨询B.C. 总经理可能过度集权12.A. 成就B. 地位C.13.A.需求层次B. 激励程度C. 精神状态D. 主导需求四、多项选择题(本大题共714分)1.A. 企业是职工是社会人B. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D.2A.组织结构变化C.重要人事任免 D.重大政策制定3.经营决策的方法,可概括为(CD )两大类A.确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法4A.研究与开发C.分析财务构成 D.编制职务说明书5.哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3CA.顾客 B.竞争6.A.B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会内部之间的冲突D. 个体内部的心理冲突7.A. 目标创新C. 制度创新D. 组织机构和结构创新五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)1. 泰罗的科学管理理论包括那些方面?答:(1)工作定额(1分)(2)标准化(1分)(3)能力与工作相适应(1分)(4)差别计件工资制(1分)(5)计划职能与执行职能相分离(2分)2.简述运用德尔菲技术的步骤。

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东北农业大学成人教育学院考试题签管理学原理(A)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。

”这属于管理的哪项职能? ()A.计划 B.组织C.领导 D.控制2.下列不属于战略管理特点的是()A.系统性 B.长远预见性C.对外抗争性 D.不变性3.随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于()A.简单稳定 B.复杂稳定C.简单动态 D.复杂动态4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾,强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的()A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理 D.改变航道原理5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场,今年计划继续增加广告投入,以提高现有产品在现有市场的占有率,这种做法属于()A.市场开发 B.市场渗透C.前向一体化 D.后向一体化6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分,其依据的是()A.职能 B.时间C.人数 D.地区7.依照“安东尼结构”,制定组织目标和大政方针的层次是()A.战略决策层 B.运行管理层C.执行管理层 D.战术计划层8.“集中政策,分散经营”是下列哪种组织结构的特征? ()A.直线制 B.职能制C.事业部制 D.矩阵制9.下列不属于董事会职能的是()A.制定公司发展目标 B.挑选总经理C.确定产品采购计划 D.决定利润分配10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是()A.它是一个衡量质量的通用指标B.缺陷是指所有导致顾客不满的情况C.它是一个比率D.6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411.“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。

”这句话强调的()A.职务要求明确原理 B.用人之长原理C.责权利一致原理 D.公开竞争原理12.李明是某公司销售科长,最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任,这属于管理者选聘中的()A.临时性提升 B.在“副职”上培训C.内部提升 D.外部招聘13.影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系,这是下列哪()种理论的基本观点?A.菲德勒权变理论 B.管理方格理论C.四分图理论 D.人性假设理论14.团队类型中,直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于()A.过程改进团队 B.工作团队C.自我管理团队 D.其他团队15.A公司技术研发部门接到一项产品开发任务,时间紧、任务急,而且要求严格管理以防止技术外泄。

该部门最宜采用的沟通形态是()A.链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通 D.Y式沟通16.书面沟通是一种重要的沟通方式,下列表述正确的是()A.沟通速度快 B.所传达信息的严谨性不高C.便于与接收者交流信息 D.接收者比较重视17.人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,工作动机是为了获取经济报酬,这是下列哪种人性假设理论的观点? ()A.经济人 B.社会人C.自我实现人 D.复杂人18.“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法? ()A.前馈控制 B.现场控制C.反馈控制 D.同期控制19.根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是()A.损益法 B.投资报酬率法C.资产负债率法 D.速动比率法20.借助数据库管理系统和技术来管理各种数据,并以形象生动或富有创造性的形式展现信息,该技术是()A.数据仓库 B.数据挖掘C.神经网络系统 D.人工智能系统二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.计划工作的基本特征包括()A.目的性 B.主导性C.主观性 D.普遍性E.经济性2.按考核目标的性质可将目标分为()A.长期目标 B.短期目标C.定量目标 D.定性目标E.综合目标3.在组织变革中,管理者所能变革的领域有()A.结构 B.技术C.环境 D.人员E.政策4.下列有关领导与管理区别与联系的描述,正确的有()A.领导是管理中的一项职能B.领导强调个人影响力,管理强调职位权力C.领导注重预见性,管理强调执行性D.领导等同于管理E.领导倾向于变革,管理倾向于秩序5.典型的管理信息系统中的中央处理系统包括()A.输入系统 B.数据库C.方法库 D.模型库E.输出系统三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.全面质量管理:2.目标管理:3.直线职权:4.领导工作:5.沟通:四、简答题(本大题共4小题,1、2题7分,3、4题8分,共30分)1.简述集权与分权相结合的原则及其应用?2.影响管理宽度的因素有哪些?3.管理者培训中的职务轮换方法有哪些?4.简述管理突破的步骤。

五、论述题(20分)1.举例阐述为什么要学习研究管理学。

答案一、单项选择题1.B 2. D 3.D 4.A 5. B 6. C 7.A 8. C 9.C 1O.D 11.B 12. C 13.A14. C 15.C 16. D 17.A 18. C 19. B 20. A二、多项选择题1. ABDE 2.CDE 3.ABD 4. ABCE 5.BCD三、名词解释题1.全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

2.目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

3.直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力,也就是通常所指的指挥权。

直线主管(linemanager)指能指导、监督、指挥、管理下属的人员。

很显然,每一管理层的主管人员都应有这种职权。

4.领导工作就是对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。

5.沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

四、简答题1.简述集权与分权相结合的原则及其应用。

一方面,需要保持松散、分权和差异,以具备主动和快速反应的能力。

另一方面,需要有严格的管理,以保持战略的内聚力,管理相互依存的单元,减少厥词与行动上的时间延滞。

2.影响管理宽度的因素有哪些?(1)主管人员与其下属双方的能力。

能力强,则管理宽度可增大。

(2)面对问题种类。

问题是复杂的、较困难的或涉及方向性战略时,则管理宽度不宜过大。

(3)组织沟通的类型与方法。

下属人员相互沟通较易或采用有效的控制技术,对下属考核的制度较健全,则管理宽度可加大。

(4)授权。

适当的授权可减少主管的监督时间和精力,可增大管理宽度。

权责划分明确,也可增大管理宽度。

(5)计划。

事前有良好的计划,可增大管理宽度。

(6)组织的稳定性。

也影响管理宽度。

3.管理者培训中的职务轮换方法有哪些?(1)非主管工作的轮换。

非主管工作的轮换主要是在生产和服务的第一线进行。

(2)在主管的职位间轮换。

这种轮换是在组织同一层次上的各个不同的职务上进行。

(3)事先未规定的主管职务间轮换。

这种方法较前两种方法为好,可避免职务轮换中常见的那种“做客”思想,避免下级人员产生某种抵抗情绪。

4.简述管理突破的步骤。

(1)论证必要性(2)组织落实(3)进行“诊断”(4)治疗过程(5)克服阻力(6)在新的水平上控制五、论述题1.举例阐述为什么要学习研究管理学。

(1)管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

管理是有效地组织共同劳动所必需的。

随着生产力和技术的发展,人们逐渐认识到管理的必要性。

从某种意义上说,管理本身就是一种经济资源,作为“第三生产力”在社会中发挥作用。

先进的技术,要有先进的管理与之相适应,否则,落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。

(2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。

通过实践可以验证管理是否有效,因此,实践是培养管理者的重要一环。

而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。

只有掌握扎实的管理理论与方法,才能很好地指导实践,并可缩短或加速管理者的成长过程。

目前我国的管理人才,尤其是合格的管理人才是缺乏的。

因此,学习、研究管理学,培养高质量的管理者成为当务之急。

(3)学习、研究管理学是未来的需要。

随着社会的发展,专业化分工会更加精细,社会大生产会日益复杂,而日新月异的社会将需要更加科学的管理。

因此,管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

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