跟单员年度工作总结怎么写
跟单员年度工作总结8篇
跟单员年度工作总结8篇第1篇示例:跟单员年度工作总结我对自己的工作进行了全面的梳理和回顾。
在这一年中,我按照公司制定的跟单规程,认真对待每一个订单,做到全程跟踪,及时处理遇到的问题。
我不仅仅是一个任务的执行者,更是客户的朋友和信任的代表。
我时刻牢记着客户的利益至上,为客户着想,尽心尽责地对待每一个订单。
与客户的沟通和合作,为我在工作中积累了丰富的经验,也提高了我解决问题的能力。
我注重团队协作,并尊重同事。
在工作中,我积极配合同事,共同解决各种复杂的交易问题。
我愿意分享自己的经验和知识,帮助团队中的新人快速融入工作。
我也善于学习同事的长处,不断提升自己的综合素质。
在我看来,团队的力量是无穷无尽的,只有团结合作,才能取得更好的成绩。
在今后的工作中,我将继续保持团队合作的精神,为团队的发展做出更大的贡献。
我还注重自我提升,并不断学习和积累。
在这一年中,我参加了多项相关的培训和学习,不断拓展自己的知识面和技能。
我深知行业的发展迅速变化,只有不断学习和提升自己,才能跟上行业的步伐。
我将继续保持学习的状态,提高自身素质,为公司的发展做出更大的贡献。
我将对自己未来的工作做一些规划和展望。
在未来的工作中,我将更加注重客户的需求和反馈,以客户的满意度为导向,不断提升服务质量。
我也将加强团队的合作和协作能力,积极推动团队的发展和壮大。
在个人发展方面,我将继续加强学习和自我提升,不断提高自己的专业能力和综合素质,为公司的长远发展打下坚实的基础。
我将继续保持一颗饱满的热情和坚定的信念,为公司的目标努力奋斗,不断提高自身素质和业绩水平,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
我相信,在公司的大家庭中,只要我们紧密团结,齐心协力,一定能够取得更加辉煌的成绩。
在新的一年里,我将继续发扬团结协作、不断学习进取的精神,为公司的发展做出自己的贡献,与公司一起共同成长,实现更大的辉煌!第2篇示例:跟单员年度工作总结一年一度的年终总结又到了,作为跟单员,回顾这一年的工作,不禁感慨万千。
跟单员个人年终总结范文5篇
跟单员个人年终总结范文5篇第1篇示例:2021年已经接近尾声,对于一名跟单员来说,这一年的工作经历和成果都是值得总结和回顾的。
在这一篇年终总结中,我将结合自己的工作实际情况,详细总结2021年的工作表现,反思不足之处,并为2022年的工作制定新的计划和目标。
在工作中,我深感自身的不足之处。
首先是在专业知识方面,我需要不断学习和提升,以应对不断变化的市场环境和客户需求。
其次是在沟通能力和团队合作方面,我需要更加主动和积极参与团队合作,与同事之间加强沟通交流,共同完成工作任务。
还需要提高自己的时间管理能力和应变能力,更好地应对工作中的各种挑战和困难。
明年,我将更加努力地克服自身的不足,不断提升自己的工作能力和水平。
在2022年,我制定了新的工作计划和目标。
首先是加强专业知识学习,不断提升自己的行业素养和工作技能;其次是提高工作效率,优化工作流程,提高工作质量,确保订单的准确无误;最后是加强团队合作,与同事之间加强沟通交流,共同完成团队任务,提升团队合作能力。
通过这些努力,我相信自己可以在工作中不断进步,取得更好的成绩。
2021年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在这一年里取得了一定的成绩,也面临着一些挑战和不足。
在2022年,我会更加努力地提升自己,不断完善自身的工作能力,争取取得更好的成绩。
我相信通过不懈的努力和坚持,我一定能够在工作中取得更好的发展和进步。
第2篇示例:在一转眼的转瞬之间,2021年即将过去,回首这一年,我作为公司的跟单员,经历了许多挑战和收获。
在这一年的工作中,我不断成长并取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
现在,我想通过这篇年终总结,和大家分享我的心得体会。
我想说的是自己的成长。
在这一年中,我通过不断的学习和努力,提升了自己的能力和素质。
我学会了更好地与客户沟通,善于解决问题,确保订单的顺利进行。
我也加强了团队合作意识,与同事们共同努力,共同完成任务。
我想谈谈困难和挑战。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
跟单员年度工作总结5篇范文
跟单员年度工作总结5篇跟单员年度工作总结5篇范文你有看过跟单员年度工作总结吗?工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,下面小编给大家分享跟单员年度工作总结,希望能够帮助大家!跟单员年度工作总结篇一不知不觉,进入高璐美快一年了,回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。
现就20__年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20__年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
跟单员年度工作总结(5篇)
跟单员年度工作总结记得当初刚进公司时,我可是一个十足十的门外汉,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人,只怕无心人。
我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这____年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的____个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。
特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得过去一年的时光没有虚度。
第一、认认真真,做好本职工作回顾自己一年来的工作历程,所有自己经手的订单都能够顺利完成,出错率一般,作为一名跟单员,我对自己的工作是基本满意的。
根据自己工作中的体会,我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力:1、责任心和奉献精神。
这是我们公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。
每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。
奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。
可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。
跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是帽子跟单工作,细节多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。
一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。
这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。
跟单员年终工作总结5篇
跟单员年终工作总结5篇跟单员年终工作总结一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方:1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。
跟单员年度总结优质5篇
跟单员年度总结优质5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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跟单员年度工作总结模板7篇
跟单员年度工作总结模板7篇篇1一、引言在过去的一年中,作为跟单员,我经历了许多挑战和学习。
本报告将对我过去一年的工作进行总结,分析我在工作中的表现、成果、需要改进的地方以及未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 订单处理:在过去一年中,我负责处理了数百份订单,确保了订单的准确性和及时性。
我通过与客户的沟通,明确了订单需求,并协助客户解决了订单过程中的问题。
2. 货物跟踪:我密切关注货物的运输情况,确保货物能够按时、安全地送达客户手中。
在货物运输过程中,我及时与客户沟通,告知货物运输的进展情况。
3. 客户服务:我始终以客户为中心,提供优质的客户服务。
我积极回应客户的咨询和投诉,并尽力解决客户的问题。
通过不断的努力,我提高了客户满意度,并赢得了客户的信任和好评。
4. 市场调研:我定期进行市场调研,了解同行业的产品信息和市场趋势。
通过市场调研,我为公司提供了有价值的建议,帮助公司更好地制定产品策略。
三、工作表现与成果1. 订单处理效率提高:通过优化订单处理流程,我提高了订单处理效率,减少了订单处理时间。
这不仅提高了客户满意度,也为公司带来了更好的效益。
2. 货物运输准时率提升:我加强了与物流公司的沟通协调,优化了货物运输路线和时间安排,使货物运输准时率得到了显著提升。
3. 客户服务质量改善:我注重提高客户服务质量,通过培训和自学提升了自身素质。
在处理客户问题和投诉时,我能够更加专业和耐心地对待客户,赢得了客户的信任和好评。
4. 市场调研成果显著:我定期进行市场调研,为公司提供了有价值的建议和意见。
这些建议和意见不仅帮助公司更好地制定产品策略,还为公司带来了更多的商机。
四、需要改进的地方1. 订单处理流程仍需优化:虽然我已经提高了订单处理效率,但仍有优化空间。
我将继续探索更高效的订单处理方法,进一步提高订单处理效率。
2. 货物运输成本需控制:在货物运输过程中,我发现有些物流公司的报价过高,导致运输成本增加。
跟单员个人年度总结范文(通用5篇)
跟单员个人年度总结跟单员个人年度总结范文(通用5篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的跟单员个人年度总结范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
跟单员个人年度总结1一、日常工作:1.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。
2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3、跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4、所谓"跟单员"是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的'中心枢纽。
5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。
跟单员年度工作总结7篇
跟单员年度工作总结7篇第1篇示例:跟单员是一种特殊的职业,他们负责监督和跟踪客户的订单,确保订单能够按时到达客户手中。
过去的一年间,我作为跟单员在公司工作,从中我收获了很多,同时也遇到了一些挑战。
我要总结一下过去一年的工作表现。
在过去的一年里,我认真负责地完成了公司交给我的任务。
每天我都会检查并更新客户的订单信息,确保不会出现错误或者延误。
在处理客户的问题和投诉时,我也会尽力解决,保证客户的满意度。
我也努力提高自己的工作效率,加快订单处理的速度,为客户提供更快捷的服务。
我在过去一年里取得了一定的成绩,这离不开公司的支持和同事们的帮助。
我要总结一下过去一年的工作计划。
在未来的工作中,我会更加努力地提高自己的工作能力和专业技能,不断学习和进步,以适应市场的需求和公司的发展。
我还将继续保持良好的工作态度,努力工作,尽最大努力为客户提供更好的服务。
我相信,在公司的支持和同事们的帮助下,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:跟单员年度工作总结随着电子商务的兴起,跟单员这个职业也逐渐崭露头角。
跟单员是指在外贸领域负责处理订单、跟踪货物运输、与客户沟通等工作的专业人士。
他们的工作起到了桥梁的作用,连接了客户和供应商,保障了订单的准确交付。
在过去的一年里,我担任跟单员的职责,积累了宝贵的经验,现在就来总结一下我的工作情况。
我每天的工作主要包括处理订单、跟踪货物、协调物流等事宜。
我会及时了解客户的需求,确保订单的准确性和及时性。
在处理订单的过程中,我会仔细核对每个环节,保证每个细节都没有遗漏。
我也会密切关注货物的运输情况,与物流公司保持良好沟通,确保货物顺利到达目的地。
在这一年中,我遇到了许多挑战,但通过不懈努力和团队的配合,顺利完成了每一单订单。
我积极参与团队合作,与各个部门密切配合。
作为跟单员,团队合作是至关重要的。
我会与业务人员、仓储人员、财务人员等密切合作,确保订单的顺利执行。
跟单员年度总结5篇
跟单员年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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跟单员年终工作总结7篇
跟单员年终工作总结7篇跟单员年终工作总结精选7篇年终工作总结应该如何写?工作总结就是把过去工作中的现象、经验、问题进行总结和整合,然后对这些内容进行分析,下面是精心推荐的跟单员年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读!跟单员年终工作总结篇1将X月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
跟单员年度个人工作总结7篇
跟单员年度个人工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司的一名跟单员,我尽职尽责地完成了各项工作任务。
本年度,我围绕公司战略目标,紧密配合生产、销售等部门,确保订单及时跟进、问题及时解决,为公司的发展做出了积极贡献。
二、工作内容及成果1. 订单管理本年度,我负责了多个重要订单的跟单工作。
通过对订单进度的实时跟进,确保订单按时交付,有效避免了交货延误的情况。
同时,我建立了完善的订单管理体系,对订单进行分类、归档,提高了工作效率。
2. 沟通协调在日常工作中,我积极与生产、销售等部门进行沟通协调,确保订单信息准确无误。
针对生产过程中出现的问题,我及时与相关部门沟通并寻求解决方案,有效避免了生产停滞的情况。
3. 客户关系维护作为跟单员,我深知客户关系的重要性。
因此,我积极与客户保持联系,及时解答客户疑问,处理客户投诉。
通过良好的客户服务,提高了客户满意度,为公司树立了良好的形象。
4. 数据分析与报告本年度,我对跟单数据进行了深入的分析与总结。
通过数据分析,我发现了工作中的问题并制定了改进措施。
同时,我还撰写了多份工作报告,为公司的决策提供了有力支持。
5. 技能培训与提升为了提高自身技能水平,我参加了多次培训课程,学习了先进的跟单管理理念和方法。
通过培训,我不仅提高了自己的业务水平,还为公司的团队建设做出了贡献。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高。
虽然我已经对数据进行了分析,但在分析方法和工具的运用上还有待提高。
接下来,我将进一步学习数据分析技能,提高数据分析水平。
2. 应对突发情况的能力不足。
在工作中,有时会出现一些突发情况,我在应对这些突发情况时显得不够果断和灵活。
针对这一问题,我将加强应急处理能力的培训,提高应对突发情况的能力。
3. 团队协作能力有待加强。
虽然我已经与生产、销售等部门进行了良好的沟通协作,但在团队协作方面仍需加强。
接下来,我将积极参与团队活动,加强与同事之间的沟通与协作,提高团队协作能力。
跟单员年度总结报告6篇
跟单员年度总结报告6篇第1篇示例:跟单员年度总结报告随着互联网和电子商务的快速发展,跟单员作为电商行业中的重要一环,承担着跟进订单、处理售后等关键工作。
2021年即将过去,作为跟单员的你,是否对这一年的工作做出了总结?在团队合作方面,我积极配合同事,互相帮助,共同解决问题。
在团队会议中,我充分发表自己的观点,与同事共同讨论解决方案,提出建设性意见,为团队的发展做出贡献。
通过团队的协作和配合,我们共同完成了公司下发的任务和目标。
在工作技能方面,我不断学习和提升自己的能力。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和资料,我不断丰富自己的知识和技能,提高了工作效率和水平。
我还主动向师傅请教经验,学习他们的优点和经验,吸收他们的精华,不断完善自己的工作技能。
在过去的一年里,我也遇到了许多挑战和困难,但我始终保持乐观的心态和坚定的信念,克服一切困难,取得了一些成绩。
我清楚地认识到,只有不断地学习和进步,才能应对未来更大的挑战和机遇。
展望未来,我将继续努力工作,不断提高自己的综合素质和专业能力,更好地服务客户,为公司的发展做出更大的贡献。
我也将不断学习和进步,保持对行业的敏锐洞察力,应对市场的变化和挑战,推动公司的持续发展。
跟单员这一职业虽然平凡,但却是电子商务中至关重要的一环。
在这个岗位上,需要我们具备耐心、细心、责任心和团队合作精神。
我相信,在公司的支持和帮助下,我们一定能够不断提升自己,取得更大的成绩,共同成长,共同进步。
2021年对于我来说是充实而忙碌的一年,也是值得回味的一年。
我将珍惜过去的经历和成果,继续努力工作,迎接新的挑战。
愿2022年我们能够携手共进,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:跟单员年度总结报告一、工作总结时光匆匆,2021年即将落下帷幕,回首过去的一年,作为跟单员,我经历了诸多挑战与收获。
在过去的一年里,我始终坚守初心,认真履行岗位职责,努力提高工作效率和品质。
通过不懈努力和团队的合作,取得了一定的成绩。
跟单员年终工作总结5篇
跟单指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向。
(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交代负责的人,都是跟单员。
下面是小编精心推荐的跟单员年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读!跟单员年终工作总结篇1短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。
加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
下面就本人的工作来作工作总结如下:两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。
并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。
同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着“当天的事情,当天做“的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。
经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。
在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。
就总体的工作感受来说,我还是比较满足。
只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。
有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。
在这期间,工作上最大的不足主要有:1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。
对很多公司其他同事的话题,了解未几。
这也许是由于刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。
但我已经体会到这无形中微妙的关系了。
跟单员年度工作总结范文8篇
跟单员年度工作总结范文8篇篇1一、前言在过去的一年中,作为跟单员,我经历了许多挑战和学习。
通过努力和不懈奋斗,我不仅在业务上取得了显著成就,还学到了许多宝贵的经验和教训。
以下是我过去一年的工作总结,旨在回顾过去、展望未来,为今后的工作提供指导。
二、工作内容与成果1. 订单处理与跟进在过去一年中,我负责处理和跟进的订单数量众多,涉及产品种类丰富。
通过与客户的密切沟通和协调,我成功确保了订单的及时处理和交付,赢得了客户的信任和满意。
同时,我还积极与生产、物流等部门沟通协调,确保订单的顺利执行。
2. 客户关系维护与发展我始终将客户满意度作为工作的核心目标,积极与客户保持沟通,了解客户需求和反馈。
通过不断努力,我成功维护了老客户的关系,并发展了新客户。
在与客户的交往中,我不仅展现了专业素养,还传递了公司的价值观和文化。
3. 市场信息收集与分析我密切关注市场动态,收集并分析相关数据和信息。
通过综合整理和分析,我为公司提供了有价值的市场洞察,为公司的决策提供了重要参考。
同时,我还关注竞争对手的动态,为公司制定竞争策略提供了有力支持。
4. 团队协作与沟通我始终认为团队的力量是强大的,因此我积极与团队成员沟通协作,共同完成工作任务。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
同时,我也从团队成员身上学到了很多宝贵的经验和知识。
三、经验总结1. 沟通技巧提升在过去一年中,我深刻认识到沟通技巧的重要性。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的沟通技巧,能够更好地与客户和团队成员沟通。
在未来的工作中,我将继续提升自己的沟通技巧,以更好地完成工作任务。
2. 业务知识深化在跟单工作中,我不断学习和深化业务知识。
通过阅读相关书籍和资料,我逐渐掌握了更多的业务知识,为更好地完成工作任务提供了有力支持。
在未来的工作中,我将继续深化业务知识,以更好地服务客户和公司。
3. 团队协作意识增强在过去一年中,我深刻认识到团队协作的重要性。
跟单员的年度工作总结5篇
跟单员的年度工作总结5篇所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
这里给大家分享一些关于跟单员的年度工作总结,供大家参考。
跟单员的年度工作总结1半年以来,__的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:一、__公司__项目的成员组成__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动。
建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
跟单员年度个人工作总结范文6篇
跟单员年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,作为跟单员,我尽职尽责,充分发挥协调、沟通和执行的能力,完成了公司下达的各项任务。
在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进本年度,我共处理订单数量达到XX项,其中新订单XX项,老客户订单XX项。
对每一个订单,我都严格按照公司流程进行跟进,确保订单从接收到生产、再到出货的每一个环节都得到有效控制。
2. 客户服务与沟通作为跟单员,我深知与客户的沟通是工作的核心。
本年度,我积极参与客户会议,及时解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。
同时,我定期与客户进行深度沟通,了解客户需求变化,为公司产品调整和市场策略提供有力支持。
3. 物流与协调本年度,我紧密与生产部门、物流部门以及供应链合作伙伴沟通协作,确保订单准时交货。
对于生产过程中的问题,我做到及时发现、及时处理,确保生产进度不受影响。
4. 数据分析与报告我定期对订单数据、客户反馈数据进行分析,形成报告。
这些报告为公司的销售预测、生产计划以及策略调整提供了重要依据。
三、工作心得与成长1. 提升专业技能通过一年的工作实践,我在订单处理、客户沟通、物流协调等方面的技能得到了很大的提升。
同时,我还积极学习新知识,提高自己的数据分析能力和市场洞察力。
2. 加强团队协作在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与生产部门、物流部门以及销售部门紧密合作,才能确保订单顺利执行。
3. 优化工作流程在工作中,我不断总结经验和教训,优化工作流程。
例如,通过简化流程、使用信息化工具等手段,提高了工作效率。
四、存在问题及改进方向1. 沟通能力有待提高尽管我在沟通方面有了很大的进步,但仍然有一些时候表达不够清晰或者理解客户意图不够准确。
未来,我将进一步加强自己的沟通能力,提高自己的倾听和表达能力。
2. 数据分析能力需加强虽然我已经能够做出一些数据分析报告,但在数据深度挖掘和分析方法上还有待提高。
跟单员年度工作总结范本5篇
跟单员年度工作总结范本5篇第1篇示例:跟单员年度工作总结范本一、工作概述作为跟单员,我在过去一年里主要负责跟踪订单的整个生产流程,确保客户的订单按时交付并达到预期质量标准。
在这一年的工作中,我共跟踪了200个订单,涉及的产品种类繁多,包括服装、电子产品、家居用品等。
通过不断学习和提升自己的专业技能,我成功地完成了每一个订单,并受到了客户的高度评价。
二、工作成果1. 提高订单交付率:通过加强与供应商的沟通和协调,我成功地提高了订单的交付率,确保了客户的订单按时交付。
2. 优化供应链管理:我不断对供应链进行优化,使整个生产流程更加顺畅,提高了生产效率和降低了生产成本。
3. 持续跟进客户需求:我定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,并及时做出调整,使订单能够更好地满足客户需求。
4. 管理风险:我在处理订单过程中,积极应对各种突发情况,采取相应措施,减少了订单交付延误和质量问题的风险。
5. 团队合作:我与团队成员密切合作,共同努力完成每一个订单,取得了良好的成绩。
三、工作反思在过去的一年中,我也遇到了一些困难和挑战,主要包括:1. 压力大:由于订单量较大,工作任务繁重,使得我经常需要面对较大的工作压力。
2. 沟通不畅:与供应商和客户之间的沟通经常存在一些问题,导致订单进度受到一定影响。
为了解决这些问题,我计划在未来的工作中加强自身的能力提升,提高沟通技巧,以更好地应对各种挑战。
四、未来计划在未来的工作中,我将继续努力不懈,提升专业技能,加强团队合作,进一步优化供应链管理,为客户提供更优质的服务。
我还将积极参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能水平,为公司的发展贡献自己的力量。
我在过去一年的工作中取得了一定成绩,也经历了一些挑战,但我相信在未来的工作中,我能够更加成熟和稳健地处理各种问题,不断提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司领导和同事们的支持和信任,让我可以在这里施展才华,实现自我价值。
2024年跟单员年终个人总结6篇
2024年跟单员年终个人总结6篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的忙碌到岁末的充实,跟单员的工作性质决定了我要跟着市场的需求走,跟着公司的生产计划走,跟着客户的订单走。
在这个过程中,我不仅学到了很多专业知识,也积累了宝贵的经验。
下面我将从几个方面对2024年的工作进行总结。
一、市场分析与客户需求在市场竞争日益激烈的今天,跟单员的工作不仅要关注市场需求,还要关注竞争对手的情况。
通过定期的市场分析,我能够及时了解市场动态,为公司的生产计划和销售策略提供有力支持。
同时,我也积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,为后续的产品改进和客户服务提供参考。
二、生产计划与调度根据客户的订单和市场需求,我需要制定详细的生产计划,并合理安排生产进度。
在这个过程中,我密切关注生产过程中的各个环节,确保生产进度和质量符合要求。
同时,我也积极与相关部门沟通协调,解决生产过程中出现的问题,确保生产计划的顺利进行。
三、订单跟踪与服务跟单员的工作离不开订单跟踪和服务。
通过定期的订单状态查询和更新,我能够及时了解订单的执行情况,确保订单的准确性和时效性。
同时,我也注重客户的服务体验,积极解答客户的问题和疑虑,提供专业的售后服务和支持。
四、经验总结与改进在2024年的工作中,我不仅积累了丰富的经验,也认识到了一些需要改进的地方。
首先,我需要进一步提高市场分析的敏锐性和准确性,以便更好地把握市场机遇和挑战。
其次,我需要在生产计划和调度方面更加精细化和高效化,以提高生产效率和产品质量。
最后,我需要在客户服务方面更加注重细节和个性化,以提升客户满意度和忠诚度。
展望未来,我充满了信心和期待。
在2024年,我将继续努力工作,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和支持,以便我能够更好地胜任跟单员的工作岗位。
最后,我再次感谢领导和同事们的关心和支持!篇2尊敬的领导:时光飞逝,不知不觉中2024年已经过去,在这一年中,我积极投身于跟单员的工作中,在领导的指导和周围同事的协助下,取得了一定的成绩。
跟单员年度个人工作总结范文6篇
跟单员年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,作为公司的一名跟单员,我在紧张而充实的工作环境中度过了充实而有收获的一年。
在本人的职责范围内,始终坚持执行公司战略目标,完成各项工作任务,努力提升自我能力与业务水平。
在此,我将对本人本年度的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进本年度,我成功处理各类订单总数达到XX余份,涉及产品种类繁多,规格各异。
从初步的客户沟通、订单确认到生产进度跟进、发货安排等环节,我始终严谨细致,确保订单处理流程畅通无阻。
同时,积极应对订单中的突发问题,如原材料供应不足、生产进度延迟等,及时与相关部门沟通并调整策略,确保订单按时交付。
2. 客户关系维护与拓展本年度,我积极维护现有客户关系,定期与客户沟通产品情况、市场反馈等信息,提高客户满意度。
同时,主动拓展新客户,通过参加展会、网络渠道等方式,积极开发新客户XX余家。
通过不懈努力,成功提高客户忠诚度及市场占有率。
3. 物流协调与发货管理在物流协调方面,我与各大物流公司保持紧密联系,确保货物及时发出并跟踪物流信息。
针对特殊产品运输需求,积极与物流公司沟通协商,制定专项物流方案,确保货物安全送达客户手中。
在发货管理方面,我严格执行公司发货流程,确保发货准确无误。
三、个人能力提升及自我反思1. 提高业务能力本年度,我积极参加公司组织的各类培训活动,学习先进的跟单管理理念和方法,不断提高自己的业务能力。
同时,在日常工作中,我主动向同事请教,学习他们的优秀经验和方法。
2. 加强沟通协调能力作为跟单员,沟通协调能尤为重要。
本年度,我注重加强与内部部门及客户的沟通,学习掌握沟通技巧,提高沟通效率。
在面对问题和矛盾时,我能够冷静分析并寻求解决方案。
四、存在问题及改进措施1. 工作中的不足篇2一、背景在过去的一年中,作为公司的跟单员,我经历了许多挑战和学习。
本报告旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的工作计划。
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跟单员年度工作总结怎么写【导语】工作总结是什么?从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。
工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。
以下是小编工作总结频道为你整理的《跟单员年度工作总结怎么写》,希望你喜欢!【篇一】当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。
简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——深圳。
刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。
经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装! 我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关! 我们组是做FOB 业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。
都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多东西只有靠自己去摸索。
渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。
我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。
这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。
因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。
因为制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。
这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。
第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。
同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方,我们就必须帮助他们解决问题,跟他们解释清楚,如果连我们也不懂得问题,就要直接跟客户进行沟通,,通常在做初办的过程中遇到的问题比较少,因为初办只是一个雏形,只是大略地护板去做一个模子出来。
在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。
在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。
因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。
这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后,我们就要开始第二轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评语,我们要根据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简单多了,因为这时候有初办可以加以对照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都随着客人的要求进行更改,很多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅料厂就行生产,这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后,就重新交给纸样师傅进行改样,然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办,PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了,它直接决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅浪费时间,而且直接影响客户对我们的印象,但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必须再做一次PP 办,直到客人满意为止!第三轮的开发也就开始了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和质量,保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货,这也就接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点(一)学会如何更好地与人沟通. 跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。
跟单它既不属于层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。
这是我实习当中体会得最深的一点。
很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。
在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。
(二)其次,我觉得方法很重要,最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。
有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。
(跟单员招聘)(四)学会怎么去面对压力以及突发事件. 想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。
【篇二】一、工作内容,对公司的贡献(xx 年)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx 年全年销售处等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户corwikxx 年定单相对较少,不过全年的开发已为xx 打下基础。
坚信xx 会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
二、自己的成长与突破、变化(xx 年)进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
减少乃至杜绝其发生的可能性。
三、自己的不足及需要改进的地方(xx 年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
【篇三】(一)主要工作内容:经过半年的时间,对跟单员这个概念有了一定的认识,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。
对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做一些,从中学习跟单过程。
继而发现跟单过程具有一定模式可循。
接受客人订单- 向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间- 临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓- 索要预入单-提单确认(船开走后)- 费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。
有了这样的过程指导,有助于我更加有序的完成跟单工作。
目前主要工作还是跟单学习中。
(二)工作中存在的问题:1、细心,还是我工作中的不足,容易忽视一些细节,变得更加细心注重细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主动性:虽然跟单的流程已经比较熟悉,跟工厂以及委托代理商也有了沟通,但由于对时间的安排把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作安排显得被动。
但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能改变缺乏主动性的缺点应变能力不足:这半年的工作中也出现一些突发事件,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成,当面对这些突发事件不知如何处理时,在主管和经理的及时帮助下安然解决。