营运中心部门职责及组织架构图

1.0部门职责

1.1部门职能：制订公司长期发展目标与短期目标，确定公司战略方向。对公

司经营管理的全过程进行计划执行和控制。营运中心对公司的

各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执

行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导

有方、协调有度、监督有力。以确保实现公司战略目标。

1.2主要职责：

1.2.1市场调研与分析。对公司所经营的行业市场进行整体科学的调研。根据

市场的调研结果，进行现有市场分析和未来市场预测。

1.2.2提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定

和短期目标的制订）。

1.2.3 制订实现目标的具体手段和办法。负责制定营销、产品、促销、形象

等策划方案，负责公司的公关与市场开拓工作，

1.2.4 明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同

商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。

1.2.5实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责

人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。

1.2.6 过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不

能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出

存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题

1.2.7总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，

并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。

2.0 组织架构图

2