浅析人本管理在图书馆管理中的应用

浅析人本管理在图书馆管理中的应用

发表时间：2017-01-18T14:15:47.370Z 来源：《基层建设》2016年32期作者：成迎秋

[导读] 图书管的管理与人有着密切的联系，而且图书馆就是为了读者存在的，如果没有了读者，那么也就没有了价值，因此一定要重视人本管理在图书馆管理中的应用。

鸡西市图书馆

摘要：人本管理就是指以人为中心，以人为本，一定要尊重人的选择，最大限度的发挥人的作用，充分的调动人的创造力，从而对人的基本思想进行了调整，这样就可以合理的处理人与工作之间的关系，这就是人本管理理念。人本管理理念在图书馆管理中也是极为重要的。图书管的管理与人有着密切的联系，而且图书馆就是为了读者存在的，如果没有了读者，那么也就没有了价值，因此一定要重视人本管理在图书馆管理中的应用。

关键词：人本管理；图书馆管理；应用分析

图书馆在管理的过程中，一定要重视人本管理的理念，在人本管理的过程中，图书馆可以最大限度的发挥自身的作用，将读者留住，图书馆工作者也会有着积极向上的态度，不断发展图书馆的事业。图书馆的工作想要顺利的开展是离不开人的，因此一定要重视人本管理，对于图书馆管理工作一定要及时的响应，促进图书馆的不断发展。

一、人本管理在图书馆管理中存在的重要性

现代化的经济背景是知识背景，图书馆在知识时代一定要重视人的个性化需求、个性的释放和对人的关注。知识经济对于知识是极为重视的，知识也是一种永不降值的资本，也是现代社会竞争的核心，在这个知识经济的时代，一定要重视图书馆的管理，因为图书馆与知识有着紧密的联系。图书馆的竞争力主要来源于高素质人才，通过这些高素质人才，不断的对图书馆进行创新，组织这些人才进行图书馆的创新活动，因此在图书馆的工作中，一定要重视人才在图书馆管理中的作用，在图书馆管理的过程中实行人本管理。

图书馆管理中使用人本管理理念，这主要是由图书馆的性质决定的，而且图书馆自身就是尊重用户、以用户为核心的，在管理的过程中，一定要方便用户，使每一个用户都可以体会到学习知识的快乐。而且图书馆无论是在什么地方建设，建设的位置是由多么的偏僻，这些都不会影响着图书馆作用的发挥，关键还是在与工作人员，为用户提供满意的服务，在这样的状况下，才会有更多的用户来到图书馆学习。

图书馆管理中使用人本管理有利于馆员实现自我价值，这也是一种图书管理的新模式，而人本管理的基本核心就是使人能够全面的发展，这也是人本管理的基本核心，是图书馆管理的最高境界。人本管理可以不断的促进图书馆管理人员基本素质的提高，在人本管理的过程中，可以尊重人的生命，这样就可以体现出图书管理人员的基本价值，发挥图书管理人员的主人翁精神，使图书馆的管理与现代管理理念相适应。

二、当前人本管理在图书馆管理中存在的问题

最近几年，图书馆的数量在逐渐的增加，面对这一情况，就说明了国家的越来越重视人才队伍的建设，人本管理也就变得越来越重要，但是图书馆挂高层管理在认识上还存在着极大的偏差，这些偏差导致了图书馆的管理还存在着很多的问题。尤其是在人员的安排上，有着严重的裙带关系，也就是说图书馆的管理人员为了最大限度的照顾家属使图书馆变成了关系户的场所，使大量的管理人才流失，年轻人的比重也越来越小，导致了图书馆员工的素质低下，在管理效率上也是极低的，而且在管理的过程中没有重视服务，服务的整体质量出现严重的下滑，用户也就会产生诸多的不满，不利于图书馆的发展。除此之外，图书馆并不重视馆员的培训，认为图书馆只要有读者来学习知识就可以，并没有用长远的眼光看问题，对于管理者的素质并不重视，激励机制也不完善，无法留住人才。在图书馆管理的过程中，图书馆高层仅仅重视技术和文献等设施，导致了员工的视野无法拓宽，图书馆的发展后劲不充足，但是现代是信息化的社会，图书管理工作也要与时俱进，经常的督促图书馆管理人员学习新的技术，但是现在有很多的图书馆并不重视员工技术上的进步，没有组织员工培训，及时的更新管理的理念，导致了图书馆管理存在着诸多落后的现象，在竞争激烈的市场中被淘汰。

三、在图书馆管理中实施人本管理的措施

（一）建立激励机制和失败宽容机制

从管理心理学的角度来看，激励就是要鼓励和激发人，不断的调动人的积极性、创造性和主动性。在图书馆管理的过程中，一定要充分的发挥图书馆管理人员的主动性和自觉性，保证每一个管理人员都能够学习全新的技能和知识，从而提高员工的创新意识和能力。图书馆的管理人员需要通过有效的激励机制来进行图书馆的管理工作，充分的发挥员工的才能，挖掘员工的潜力，使每一个员工都能够投入到工作中，本着百分之百的热情来为用户服务，这样的方式可以不断的激烈员工，也会增加员工的竞争意识。员工在工作的过程中，可以采用目标激励、物质激励、感情激励和尊重信任激励的方式，无论是什么样的激励方式在实行的过程中，都要符合人本管理理念，充分的调动人的积极性，这样就可以使每一个管理人员的能力都能够得到充分的发挥。

人本管理的过程中，在实行激励机制的过程中，还要就行失败宽容机制。图书馆的员工在创新的时候，会遇到失败的情况，这是作为图书馆的领导就要对失败采取容许的态度，失败是成功之母，任何事物的创新都不是一帆风顺的，失败是在为成功积累经验，在图书馆管理的过程中，一定要营造一种可以允许失败的氛围，这样员工才会大胆的进行创新。

（二）人性化的阅览环境和人文关怀模式

每一个来到图书馆学习的人最关心的就是图书馆是否有一种充满着爱心、尊重和关怀的文化习惯和氛围，无论是在图书馆中工作的人员还是读者，都要在一种爱护和关心的环境中工作和阅览，这样的氛围体现了社会的文明与进步。图书馆在设计的过程中，一定要体现浓厚的人文意蕴和时代精神，令人们在图书馆中阅读之时，感觉到一种高雅、新颖、亲切的气息，让图书馆工作人员感觉到一种家的温馨。对于图书馆的各种设施要做到舒适，另外在期间活动的人要文明有礼，做到人与环境的和谐融为一体，使每一个读者能够感觉到一种宾至如归的感觉。

（三）建立有效的沟通渠道

图书馆是一个服务性的机构，每天都要面对大量的不同层次的读者，馆员们的工作比较繁琐、枯燥，所以他们的心理也比较容易困乏。压力在这个社会是无所不在的，馆员们在面对这种疲乏之时也需要一个宣泄的出口，因此就必须做好沟通的工作。要做到这一点，首先是馆领导要经常找下属谈谈心，缓解员工的工作压力，并对员工的困难能够及时的给予照顾，其次，部室可以经常开展一些交流活动，