15年秋南开《国际市场营销学》作业答案
(完整版)《国际市场营销(第二版)》章后习题参考答案与提示
附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1）国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
这里其主要特点是跨越国境的交易。
与国内营销的主要区别是：①国际营销比国内营销面临更多不可控因素；②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；④国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要。
2）开展国际市场营销，主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险，制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现企业的基本目标。
因此，企业开展国际营销的目的是：①拓展企业的市场基础，扩大企业的经营业务；②获得国际市场的经验和资源，参与全球竞争；③获得全球基础上的竞争优势，加强企业的核心竞争能力；④分散化经营，规避经营风险。
3）这些环境因素包括三个方面。
①营销可控因素。
产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素，企业要达到自己的经营目标，必须以目标市场消费者的需求为中心，制定一个适应企业外部环境的营销方案。
企业对外部环境认识得愈深刻，适应得愈好，效益就愈佳。
②国内不可控因素，包括政治力量、经济形势和竞争环境等。
这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。
有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会；而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。
国内经济形势的好坏，也会影响企业海外投资办厂的能力，以及在国际市场购买的多寡。
竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。
③国外不可控因素，包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等，这些都是无法控制而且更为复杂的环境，但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。
4）国际市场营销的主要任务包括：适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距；进行跨国的组织协调；确定和管理组织的全球化决策，包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。
15年秋南开《国际市场营销学》作业答案1
15年秋南开《国际市场营销学》作业答案1DA. 扩大B. 缩小C. 不变D. 不一定扩大满分：2 分6. 差异性营销战略一般适合于()。
A. 大型企业B. 中型企业C. 小型企业D. 任何企业满分：2 分7. 当一个企业试图打入像日本一样营销渠道较复杂的国家时，而其本身国际营销经验亦不丰富，其最理想的国际营销渠道是()。
A. 直接出口B. 间接出口C. 直接投资D. 间接投资满分：2 分8. 国际市场营销实地调研法中不包括以下哪种方法()。
A. 询问调查法B. 观察调查法C. 实验调查法D. 文献调研法满分：2 分9. 对于初次问津国际市场，缺乏国际广告经验的企业来说，可采用()来确定广告预算。
A. 量力支出法B. 销售比例法C. 竞争对等法D. 目标与任务法满分：2 分10. 为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A. 功能折扣B. 数量折扣C. 季节折扣D. 现金折扣满分：2 分11. 在产品系列定价中，出售一组产品的价格一般()单独购买其中每一种产品的费用总和。
A. 高于B. 等于C. 低于D. 不一定满分：2 分12. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的()阶段。
A. 投入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段满分：2 分13. 以下哪个是报纸媒体的优点？()A. 形象生动逼真、感染力强B. 专业性强、针对性强C. 简便灵活、制作方便、费用低廉D. 表现手法多样、艺术性强满分：2 分14. 对处于产品生命周期投入阶段的消费品，促销目标主要是宣传介绍产品，刺激消费者购买，因而主要采用()的促销方式。
A. 广告B. 人员推销C. 价格折扣D. 柜台推销满分：2 分15. 对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。
A. 质量B. 品种C. 服务D. 功能二、多选题（共15 道试题，共30 分。
国际市场营销学课后题作业答案
国际市场营销学作业第一章1、什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销的基本要素：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销。
市场营销的主要职能：（1）采购与销售（2）分销与存货（3）质量与数量（4）促销与信息（5）财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足？答：（1）4P理论：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion（2）7P理论：4p理论+人（People ）、过程（Process）、物质环境（Physical Environment）。
（3）11P理论：4p+政府权力(Power)、公共关系(PublicRelations) 、调研(Probe)即探索、区隔(Partition)即市场细分的过程、优先(Priorition)即选出我的目标市场；、定位(Position) 、员工(People)第二章1、国际市场营销的政治环境包括哪些？答：（1）国际政治局势（2）国家间关系（3）民族主义4、造成政府不稳定的常见因素有哪些？答：政治制度、政治稳定性、政策连续性、行政干预、行政效率。
第三章1、什么是经济环境？答：经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销中的积极意义。
答：举例：中美洲一体化体系，成立于１９９１年１２月在洪都拉斯召开的第十一次中美洲国家首脑会议上签署的“特古西加尔巴声明”建立的。
总部：萨尔瓦多首都圣萨尔瓦多。
成员国：萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、危地马拉、哥斯达黎加、巴拿马和伯里兹，共7个职能：协调和推进一体化进程，促进中美洲，地区的和平、民主与发展。
地区性经济组织的积极意义：是全球经济一体化的重要表现，也为全球经济一体化的进一步发展以及全球经济的整合奠定了坚实的基础，为平衡某一地区的经济发展水平，缩小国家、地区间的贫富差距做出了巨大贡献。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么？A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案：B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 跨国市场进入策略中，哪一项通常风险最低？A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案：A4. 在国际市场营销中，文化差异可能导致什么问题？A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案：D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么？A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案：A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略，企业通过与外国公司合作，共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时，________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究，以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时，面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答：国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境，以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外，国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解，并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答：国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场，通过对市场的细致划分，企业可以更有效地分配资源，针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销学习题答案
国际市场营销学国际市场营销：书P9全球营销：企业的市场营销活动突破国家地域的界限，按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。
这就是全球营销的市场观念国际市场营销发展过程：国际市场营销的形成与发展，大体上经历三个阶段：1、第一阶段：出口营销阶段（ExportingMarketing）2、第二阶段：国际市场营销阶段( InternationalMarketing )3、第三阶段：全球营销阶段（Global Marketing ）怎样理解商品国际化，技术国际化，服务国际化资本国际化1、商品国际化：是根据世界各国消费者的需求与欲望的国际化倾向，按照全球营销观念，创造出受世界各国普遍欢迎的―世界产品‖，甚至采用统一商标和促销手段，满足市场顾客的需要。
2、技术国际化：是指技术从一个国家或地区向世界其他国家或地区的有偿转移，在国际经济往来中居于日益重要地位。
3、服务国际化：是指对外工程承包、对外劳务合作和国际旅游等内容。
目前，服务国际化已成为世界经济国际化的重要内容．4、五、资本国际化：是指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。
直接投资组建跨国公司从事国际经营活动，在国外投资兴办合作、合资或独资企业，都是当今国际经济贸易往来的常用方式。
国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型：1、自给自足型经济2、原料出口型经济3、新兴工业化型经济4、工业化经济国家（发达国家型经济）国家或地区经济特征包括哪些内容：P70国际市场信息系统的组成：（一）营销信息系统的概念参考P.162（二）国际市场信息系统的组成包括四个分系统：1、内部记录系统2、市场情报系统3、国际市场营销调查研究系统4、市场营销分析系统国际市场营销调研的任务、类型和步骤：营销调研：指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地搜集、记录整理和分析有关市场营销方面的各种情报资料，为营销决策提供依据。
《国际市场营销学》作业题及参考答
《国际市场营销学》作业题及参考答作业题及参考答案第一单元(第1-4章)作业题一、单项选择题1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：( )Ａ.两者的理论来源和基础相同Ｂ.两者的营销方式相同Ｃ.两者面对的环境相同Ｄ.两者的营销难度相同2.( )是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。
Ａ.产品观念Ｂ.推销观念Ｃ.市场营销观念Ｄ.生产观念3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。
这句话体现的是企业营销的( )。
Ａ.生产观念Ｂ.大市场营销观念Ｃ.推销观念Ｄ.市场营销观念4.( )的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。
Ａ.《巴黎公约》Ｂ.《华沙——牛津规则》Ｃ.《马德里协定》Ｄ.《国际货物买卖统一法公约》5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。
另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。
主要的鼓励出口措施有（）A．出口补贴B本币升值C出口信贷D出口信贷国家担保制6.( )在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。
Ａ.国民生产总值Ｂ.人均国民收入Ｃ.收入分配状况Ｄ.通货膨胀率7.( . )不属于自然环境因素。
Ａ.自然资源Ｂ.地形Ｃ.气候Ｄ.交通设施8.以下四项中，( )不属于组织市场。
Ａ.生产者市场Ｂ.居民市场Ｃ.中间商市场Ｄ.政府市场9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( )。
Ａ.心理需求Ｂ.生理需求Ｃ.社会需求Ｄ.安全需求10.( )是影响购买这一经济行为的最基本因素。
Ａ.社会因素Ｂ.文化因素Ｃ.经济因素Ｄ.心理因素二、简答题2.国际营销政治环境的影响因素主要有哪些？3.各国对广告的限制主要表现在哪些方面？4.保护贸易政策的主要非关税措施有哪些？5.技术环境对国际营销的影响主要体现在哪些方面？6.马斯洛将人们的需求依次划分为哪些层次？7.消费者购买决策的过程。
《国际市场营销学》课后习题答案
1、企业走向国际市场得主要动因就是什么？我国企业走向国际市场得动因有哪些特殊性？国内市场需求饱与及市场竞争激烈；国际市场得吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱与状态，企业为实现产品得竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进得管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本得生产资源及引进外资;2、什么就是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？国际市场营销就是指在一国以上把企业生产得商品或劳务引导到消费者或用户中去得经营活动;一)国际营销与国内营销得联系1．基础得共同性国际营销与国内营销都以经济学得基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科得内容，既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2．观念得一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上就是一致得,都以“市场观念"作为指导原则，以满足消费者与用户得需求为中心。
所谓满足需求，一就是指满足消费者与用户对商品或服务在使用价值上得需求；二就是指满足消费者与用户得心理需求。
由于观念得一致性，企业得国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1)企业生产、销售产品与服务都要有自己得目标市场,即要有特定得用户作为自己得买主;（２)企业提供得产品与服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场得需求；(３)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买；(4）及时为顾客提供信息与满意得售后服务,以满足现实顾客与潜在顾客对商品与服务得多种需要。
3。
经营得延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定得联系.就其经营发生得过程来瞧，国际营销就是国内营销得延伸。
粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
也就就是说，企业发展国际营销,一般都有一个渐进得过程。
国际市场营销学课后习题答案
第一章1、国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营管理的科学。
2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么？答：国际市场营销学与市场营销学的关系与区别联系：①理论根底相同②经营理念相同③市场边界的扩大区别：①国际市场环境更加复杂②国际市场营销面对更多不确定因素③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大国际市场营销与国际贸易的联系与区别联系：①国际贸易是国际市场营销的先导。
②企业的国际市场营销是国际贸易的一局部。
区别：①经营主体不同②商品的流通形态不同③经营动力或行为动机不同④评价经济效益的信息来源不同⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂3、企业开展国际市场营销的动因是什么？答：⑴国内市场竞争剧烈，利润微薄促使企业走向国际市场⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期⑶国际市场需求潜力大、时机多⑷对低本钱的追求⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引⑹本国政府的支持和鼓励⑺东道国市场环境和根底设施条件的吸引4、国际市场营销的开展过程是什么？答：⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段5、国际市场的研究内容有哪些？答：研究对象：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容：国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国际市场竞争战略。
第二章1、国际政治环境：是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。
2、国际法律环境：影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。
3、如何评估国际政治环境？答：⑴专家调查法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数〔PSSI〕法4、采取什么措施以防范国际政治风险？答：⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略5、国际商务争端的解决途径有哪些？答：〔1〕协商：是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的根底上，依据相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。
国际市场营销课后习题答案.doc
《国际市场营销理论与实务》（第2版）习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同（1）相同点。
国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。
（2）不同点。
①所依据的理论点不同；②商品(劳务)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息来源不同。
2.简述企业走向国际市场的主要动因（1）国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。
②追逐竞争对手。
③锻炼竞争能力。
④延长产品生命周期，发挥竞争优势。
（2）国际营销的资源动因①开发自然资源。
②利用劳动力资源。
③获取技术资源。
④赢取信息资源。
（3）国际营销的利润动因①通过规模效应，获得更大利润。
②利用资源优势，获得更大利润。
③利用优惠政策，获得更大利润。
同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。
国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。
3.试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销（1）国内营销。
国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。
其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。
（2）出口营销。
出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。
但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。
在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。
同时，国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求。
《国际市场营销学》课后习题答案讲课稿
《国际市场营销学》课后习题答案1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。
2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。
国际市场营销课后作业
国际市场营销课后作业营销1104卢柔柔 G11210911. 1984年，里根决定在他第一任总统期满、即将开始竞选连任时访问中国。
美中关系是自双方建交以来，历届美国总统都十分注重的问题。
里根总统访华能否成功，直接影响着中美关系的进一步发展，同时也关系着里根本人在美国本土与国际社会上的声誉和形象。
这是多么出色的表演!一位美国总统，竟如此认真负责地替一位极其普通的中国学生万里迢迢地带口信问候她的校长，居然还记住了她在美国宿舍的电话号码。
这个精彩的开场白赢得了全场百余名师生代表的热烈掌声，也赢得了人们对“平民总统”里根乃至美国政府的好感。
这是一次精心设计的公关活动，一切细节的安排都是为了显示里根对中国公众的关心、友好、守信用、重情义；都是为了在中国公众心目中树立一个“平民总统”形象的总目标。
里根很聪明，因为他知道怎样的礼节适合中国人的口味，能够达到国际交往的目标。
如此精心设计的公关活动、如此填密的细节安排，自自然然地就树立起一个一诺千金的“平民总统”形象。
2.杜德拉这种经营手法，归入我国兵书可以说是“连环计”的活用，他这种“一石三鸟”的办法是一种十分灵活而又严谨的经营活动。
对于广大的销售人员具有一定的研究和借鉴价值。
当然，营销人员要在如此复杂的经营过程中取得成功，必须要有广阔的视野、确切的信息和灵活多变的脑筋。
杜德拉是具有大智慧，大胆魄的商业奇才。
他能够在困难中积极灵活的运用自己的思维，变通的寻找方法，创造机会，将难题转化为有利条件，创造更多可以利用的资源。
这个事例告诉我们：影响我们人生的绝不仅仅是环境，在很大程度上，思维控制了个人的行为和思想。
同时，思维也决定了自己的视野，事业和成就。
思维决定着一个人的行为，决定着一个人的学习，工作和处事的态度。
正确的思维可以为成功加速，只有明白了这个道理，才能够较好的把握自己，才能够从容的化解生活中的难题，才能够顺利的达到智慧的最高境界。
3.从柯达和富士在中国市场的不同遭遇来看，除了基本的管理之外，则反映出公关的奇妙力量。
2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案
2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案题目内容可选项答案单选题( ）,又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
产品组合##同类产品##产品宽度##产品线D（）的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
竞争策略##营销战略##市场战略##开发战略A （）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。
多角化##一体化##单一化##多元化D（）是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
人力资源战略##市场营销战略##产品开发战略##市场开发B（）是企业生产经营的起点和最终归宿。
市场开发##市场营销## 市场需求市场细分C（）是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。
促销组合##市场推销##人员推销##团队推销C( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。
营销渠道##销售渠道##分销渠道##运营渠道C( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
价格策略##定价策略##折扣策略##销售策略B( )是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。
组织关系##员工关系##公众关系##公共关系D按消费客体性质不同，产品可分为（）产品市场和无形产品市场。
易耗品##耐用##有形##服务 C产品的包装和( )是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问。
开发决策##营销决策##品牌决策##市场决策C 产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续（）的来源之一。
市场优势##竞争优势##营销优势##持续发展B产品系列（）策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案国际市场营销学是一门涉及国际商业贸易、文化差异、市场调研、产品推广等多个方面的综合性学科。
本文将围绕国际市场营销学的试题及答案进行阐述，以便读者更好地了解该学科的相关知识和实践技巧。
一、试题回顾以下是国际市场营销学的一道典型试题：某公司计划进军日本市场，请你为该公司设计一份市场调研方案，要求明确目标、调研内容、方法和时间安排，并就调研结果提出针对性的市场推广策略。
二、试题分析该试题旨在考察学生对国际市场营销学的综合运用能力，包括市场调研、文化差异、产品推广等方面的知识。
针对该试题，我们需要明确以下关键点：1、目标：明确市场调研的目标，如了解日本市场的竞争情况、消费者需求、市场规模等信息。
2、调研内容：根据目标，确定调研的内容，包括市场环境、竞争对手、消费者行为、市场规模等信息。
3、方法：选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、二手资料收集等。
4、时间安排：制定合理的调研时间安排，以确保调研的顺利进行。
5、市场推广策略：根据调研结果，提出针对性的市场推广策略，如产品定位、定价、渠道选择等。
三、答案撰写针对上述试题，我们可以按照以下步骤进行答案撰写：1、第一部分：明确目标本次市场调研的目标是了解日本市场的竞争情况、消费者需求、市场规模等信息，为公司的产品推广提供数据支持。
2、第二部分：详细列出调研内容根据目标，本次调研将包括以下内容：（1）市场环境：了解日本市场的经济、政治、文化环境等。
（2）竞争对手：了解竞争对手的产品定位、定价、渠道选择等信息。
（3）消费者行为：了解日本消费者的购买习惯、需求偏好、消费心理等信息。
（4）市场规模：了解日本市场的规模、增长趋势等信息。
3、第三部分：选择合适的调研方法根据调研内容，我们选择以下方法进行调研：（1）二手资料收集：收集关于日本市场的相关统计数据、行业报告等。
（2）访谈：与日本市场的业内人士进行深度交流，了解市场环境和消费者需求等信息。
国际商务与国际营销2015年真题参考答案
国际商务与国际营销2015年真题参考答案第一部分：必答题一、单项选择题1、C2、B3、B4、C5、A二、简答题6、三种类型的二手数据包括：（1）内部信息；（2）政府公布数据；（3）贸易统计数据。
7、固定汇率体系的两个优势如下：（1）确定性：在固定汇率体系下，国际市场的买卖双方都能根据事先签订的合同交易，不承担汇率波动的风险。
（2）稳定性：降低了投机风险。
投机泛滥对经济的破坏性非常强，固定汇率下，政府方便管理。
8、问题类产品：是指高市场增长率、低相对市场份额的产品。
该类产品代表着企业未来的潜力，所以需要大量广告和促销活动来增加市场份额。
瘦狗类产品：是指低市场增长率、低相对市场份额的产品。
该类产品代表着未来没有市场，已经处于产品生命周期的退出阶段，应该退出市场，所以不需要促销活动。
三、案例分析9、SWOT分析：是指用以分析企业与竞争者相比自身所具有的内部优势和劣势，并识别出外部的主要机会与威胁，利用机会消除威胁。
PEST分析：是指考虑可以影响组织活动的外部因素，并分析政治、经济、社会和技术因素如何影响组织。
布利斯堡浴品公司产品具有的优势：能够给人们带来惬意的沐浴体验，随着产量的增加，生产成本也在不断的降低。
布利斯堡浴品公司产品具有的劣势：运用SWOT分析法判断布利斯堡浴品公司产品是否适合出口：生产初期产量低，毛利也很少，但随着产品增加有所改变；产品主要销售给礼品店，销售渠道单一。
布利斯堡浴品公司产品具有的机会：产品是市场上物美价廉；市场上对产品的需求在增加；并且公司增加了零售商，有更多的机会发展壮大。
布利斯堡浴品公司产品面临的威胁：国内竞争激烈。
通过以上分析发现：布利斯堡浴品公司产品本身具有良好的优势和外部发展机会，但国内市场竞争激烈。
整体来说，优势和机会大于劣势和威胁，公司可以通过国际市场拓展提示销售业绩，促进公司的进一步发展壮大。
运用PEST分析法判断布利斯堡浴品公司产品是否适合出口：PEST分析法通过分析公司的外部环境帮助公司制定决策，虽然公司不能控制外部环境，但可以在制定决策时加以关注。
南开15春学期《国际市场营销学》在线作业辅导试卷
南开15春学期《国际市场营销学》在线作业辅导试卷一、单选题（共15 道试题，共30 分。
）1. 企业根据估计的总销售收入（销售额）和预计的产量（销售量）来制定结各的方法被称为()。
A. 成本加成定价法B. 边际成本定价法C. 随行就市定价法D. 损益平衡定价法满分：2 分2. 差异性营销战略一般适合于()。
A. 大型企业B. 中型企业C. 小型企业D. 任何企业满分：2 分3. 市场需求预测是在()的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据。
A. 营销策划B. 营销组合C. 营销计划D. 营销调研谋学网满分：2 分4. 市场营销组合的4Ps是指()。
A. 产品、价格、分销、公共关系B. 产品、价格、广告、分销C. 广告、人员推销、营业推广、公共关系D. 产品、价格、分销、促销满分：2 分5. 为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A. 功能折扣B. 数量折扣C. 季节折扣D. 现金折扣满分：2 分6. 在全球通信产品市场上，摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子等跨国公司，采用()的市场定位战略，通过技术领先，在手机、IP电话等领域不断为本公司的产品回注入新的特性，以吸引顾客，赢得竞争优势。
A. 服务差别化B. 产品差别化C. 人员差别化D. 形象差别化满分：2 分7. 以下哪个是报纸媒体的优点？()A. 形象生动逼真、感染力强B. 专业性强、针对性强C. 简便灵活、制作方便、费用低廉D. 表现手法多样、艺术性强满分：2 分8. 当目标客户数量众多时，企业倾向于利用()。
A. 长而宽的渠道B. 短渠道C. 窄渠道D. 直接渠道满分：2 分9. P&G公司把洗发水分为去头皮屑的“飘柔型”和含护发维生素B5的“潘婷型”，这种定位属于()。
国际市场营销 全球营销学每章课后习题答案
全球营销学第四版每章课后习题答案第一章Introduction to Global Marketing1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to globalmarketing?P31、Surpass the competition at the task of creating perceived value for customers2、The Guide line is the value equation –Value = Benefits/Price (Money, Time, Effort, Etc.)P42.What is mean by “global localization”?（全球本土化策略）Is Coca-Cola a globalproduct? Explain.The phrase “global localization” represents an attempt to capture the spirit of the rallying cry for o rganizations in the 21st century, namely, “think globally, act locally.”Most people will agree that Coca-Cola is a global product by virtue of the fact that it is available in more than 195 countries in red cans bearing the distinctive signature style. It must be noted, however, that customer service efforts are adapted to the needs of particular markets, e.g., vending machines in Japan. Thus, Coca-Cola is both global and local.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies. Giveexamples of companies that use the different strategies.Global marketing strategies: 1. global market participation is the extent to which a company has operations in major world markets; 2. standardization versus adaptation is the extent to which each marketing mix element can be standardized or adapted in various country markets; 3. concentration of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed in one or a few country locations; 4. coordination of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed interdependently around the globe; 5. integration of competitive moves is the extent to which a firm’s competitive marketing tactics in different parts of world are interdependent.Examples: 1. Coke is the best-known, strongest brand, as the Coca-Cola Company, supporting its Coke, Fanta, and Powerade brands with marketing mix elements both that are globe and local, is adept at adapting sales promotion, distribution, and customer service efforts to local needs;2. Mcdonald’s business model is a restaurant system that can be set up virtually anywhere in the world and offers core menu items-hamburgers, French fries, and soft drinks-in most countries, and the company also customizes menu offerings according to local eating customs.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ?Harley-Davidson motorcycles are known the world over as “the” all-American motorcycle. Harley’s mystique and heritag e are associated with the USA. The company backs up this positioning with exports from two U.S. manufacturing locations. By contrast, Toyota builds some models (e.g., Camry and Avalon) for the U.S. market in the U.S., a fact that Toyota stresses in its American ad. Thus, Harley-Davidson serves global markets while sourcing locally, while Toyota’s strategy calls for serving world markets and using the world as a source of supply.5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, andgeocentric management orientations.The premise of an ethnocentric orientation is that home country products and management processes are superior. An ethnocentric company that neither sources inputs from, nor seeks market opportunities in the world outside the home country may be classified as an domestic company. A company that does business abroad while still presuming the superiority of the home country may be classified as an international company. Such a company would rely on an extension strategy whereby it would export, without adaptation, products designed for the domestic market.The polycentric orientation that predominates at a multinational company leads to aview of the world in which each country markets is different from the others. Local country managers operating with a high degree of autonomy adapt the marketing mix in a polycentric, multinational company. Managers who are regiocentric or geocentric in their orientations recognize both similarities and differences in world markets. Market opportunities are pursued using both extension and adaptation strategies. The regiocentric and geocentric orientations are characteristic of global transnational companies.OrEthnocentric orientation: home country is superior to the rest of the world, sees similarities in foreign countries，leads to a standardized or extension approach; Polycentric orientation: the opposite of ethnocentrism, each country in which a company does business is unique, sees differences in foreign countries, leads to localized or adaption approach; Regiocentric orientation: a region becomes the relevant geographic unit; management`s goal is to develop an integrated regional strategy; Geocentric orientation：views the entire world as a potential market and strives to develop integrated world market strategies.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased globalintegration and the growing importance of global marketing.P21+Driving Forces：Regional economic agreements、Market needs and wants、TechnologyTransportation and communication improvements、Product development costs、Quality、World economic trends、LeverageRestraining Forces：Management myopia、Organizational culture、National controls 7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companieswith global operations.Define leverage：P25第二章The Global Economic Environment1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism,centrally planned socialism, and market socialism. Give an example of a country that illustrates each types of system.Market capitalism is an economic system in which individuals and firms allocate resources and production resources are privately owned. (England).Centrally planned capitalism is an economic system in which command resource allocation is utilized extensively in an environment of private resource ownership. (Sweden)Centrally planned socialism, in this type of economic system, the state has broad powers to serve the public interest as it sees fit. (Former Soviet Union)Market socialism, in such a system, market allocation policies are permitted within an overall environment of state ownership. (China)2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economicdevelopment.P53P56-583. A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for hisproducts. He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him?Despite the difficult economic conditions in parts of developing countries, many nations will involve into attractive markets.One of marketing’s roles in developing countries is to focus resources on the task of creating and delivering products that are best suited to local needs and incomes. The role of marketing to indentify people’s needs and wants is the same in all countries, irrespective of level of economic development. It is also an opportunity to help developing countries join the information age.And P654.Turn to the Index of Economic Freedom (Table 2-1) and identify where the BEMs areranked. What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?P52第三章Social and Cultural Environments1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression inyour native culture?Culture is a collection of Values, beliefs, behaviors, customs, and attitudes that distinguish one society from another.Culture is acted out in social institutions, such as, family, education, religion, government, business.2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture?Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.PPT 第四章4-63.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understandAsian culture?P874.Explain the self-reference criterion(自我参照准则). Go to the library and findexamples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.Unconscious reference to one’s own cultural values; creates cultural myopia5.Briefly explain the social research of Everrtt Rogers regarding diffusion ofinnovations,……P94pare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizationalbehavior and norms.第四章The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the politicalenvironment of global marketing?sovereignty2.Describe some of the sources of political risk. Specially, what forms can political risktake?Tension between aspirations and realityPrimarily occurs in lower and lower-middle income countries–Indonesia and economic crisisWhen political risk occurs in high income countries, it is generally due to a long-standing conflict–Northern IrelandP1423.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a countrythat embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflictsarise in the first place. Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.Intellectual PropertyAntitrustContractualLicensing and Trade Secrets5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise. What otherapproaches are possible?LitigationFormal arbitration–Settles disputes outside of court–Groups agree to abide by panel’s decision1958 United Nations Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Arbitral Awards–Most important treaty regarding international arbitration第五章Global Information Systems and Market Research1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of globalmarketers.Modern IT tools provide the means for a company's marketing information system and research functions to provide relevant information in a timely, cost –efficient, and actionable manner.Electronic data interchange (EDI) allows business units to submit orders, to issue invoices, to conduct business electronically, Wal-Mart legendary for its EDI, save time and money, enables retailers to improve inventory management. Transaction formats are universalEfficient Consumer Response (ECR) This is in addition to EDI, an effort for retailers and vendors to work closely on stock replenishment(补充). ECR can be defined as a joint initiative by members of a supply chain to work toward improving and optimizing(最优化) aspects of the supply chain to benefit customersIntranet, Electronic Point of Sale (EPOS), Data Warehouses are also helping businesses improve their ability to target consumers and increase loyalty.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most importantfor gathering strategic information?3.4、Outline the basic steps of the market research process.5、What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How mightthese differences affect the design of a marketing research project?Demand and profit potential, in turn, depend in part on whether the market being studied can be classifieds existing or potential. Existing markets are those in which customer needs are already being served by one or more companies. In some instances, there is no existing market to research and. information may be readily available. A latent market is in essence, an und iscovered segment .It’s a market in which demand would materialize if an appropriate product were made available. An incipient market is a market that will emerge if particular economic demographic, political, or sociocultural trend continues. A company is not likely to achieve satisfactory results if it offers a product in an incipient market before the trends have taken root.Market growth, brand loyalty, market segment, product, sales promotion, pricing, distribution, will be different in marketing research project.6.Describe some of the analytical techniques used by global marketers. When is it appropriate to use each technique?A number of techniques are available for analyzing survey data.Factor analysis can be used to transform large amount of data into manageable units. It is useful in psychographic segmentation studies or creating perceptual maps; cluster analysis allows the researchers to group variables into clusters that maximize within-group similarities and between-group differences. It can be used to do global marketing research, to perform benefit segmentation, and to identify new product opportunities. Multi dimensional scaling is another technique for creating perceptual maps which is particular useful when there are many product to choose and consumers have difficulty in verbalizing their conceptions. Conjoint analysis is used to gain insights into the combination of features that will be the most attractive to consumers. It is useful when determines the values and utilities of the various levels of product features and plots them graphically.第六章Segmentation, Targeting, and Positioning1.differentiate the five basic segmentation strategies. Give an example of a companythat has used each one.P170-P1831、IncomePopulationsAge distributionGenderEducationOccupation2、Grouping people according to attitudes, value, and lifestyles3、4、Benefit segmentation focuses on the value equation–Value = Benefits / Price5、The population of many countries includes ethnic groups of significant size2.Explain the difference between segmenting and targeting.P200pare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.Standardized global marketing is mass marketing on a global scale with undifferentiated target marketing (Revlon International)Concentrated global marketing, involves devising a marketing mix to reach a niche. A niche is simply a single segment of the global market. (Germany`s Winter halter) Differentiated global marketing, represents a more ambitious approach than concentrated target marketing with multi-segment targeting and two or more distinct markets (Rover)4.5.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in thechapter and give examples of companies or products that illustrate each.Locating a brand in consumers’minds over and against competitors in terms of attributes and benefits that the brand does and does not offer.P192-1956.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioningchoices do global marketers have?Identifies the brand as a symbol of a particular global culture or segment.P1967.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech productpositioning and high-touch product positioning. Can some products be positioned using both strategies? Explain.High-tech products are sophisticated technologically complex, and/or difficult to explain or understand, and frequently evaluated in terms of their performance against established objective standards. High-tech global consumer positioning also works well for special interest products associated with leisure of recreation.High-touch products, consumers are generally energized by emotional motives rather than rational ones, and frequently evaluated in terms of their performance against established subjective, aesthetic terms.Some products can be positioned using both strategies, with both satisfying buyers’ rational criteria and evoking an emotional response. Nokia, for example, combines technical performance with a fashion orientation.第七章Global Market Entry Strategies:1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool?Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.Advantages to LicensingProvides additional profitability with little initial investmentProvides method of circumventing tariffs, quotas, and other export barriersAttractive ROILow costs to implementDisadvantages to LicensingLimited participationReturns may be lostLack of controlLicensee may become competitorLicensee may exploit company resourcesP2062.What is foreign direct investment? What forms can FDI take?P209Partial or full ownership of operations outside of home countryForms:Joint ventures–Minority or majority equity stakes–Outright acquisition3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable toFord---the physical assets or the name?P2154.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this formof market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? Participants remain independent following formation of the allianceParticipants share benefits of alliance as well as control over performance of assigned tasksParticipants make ongoing contributions in technology, products, and other key strategic areasPPT3055.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies thatcompete with Japan or that are trying to enter the Japanese market?PPT307书P2276.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company belikely to pursue? A large company?StrategiesCompanies must decide to expand by:–Seeking new markets in existing countries–Seeking new country markets for already identified and served market segments第八章Product and Brand Decisions1.What is the difference between a product and a brand?A product is a good, service, or ideaBrandsBundle of images and experiences in the customer’s mindA promise made by a particular company about a particular productA quality certificationDifferentiation between competing productsThe sum of impressions about a brand is the Brand ImageThe added value that accrues to a product as a result of investments in the marketing of the brandAn asset that represents the value created by the relationship between the brand and customer over time2.How do local, international, and global products differ? Cite examplesLocal Product is one that has achieved success in a single national market and represents the lifeblood of domestic companies. （Coca-cola, ginseng beverage only in Japan）International product is offered in several markets in a particular region (Euro-product, only in euro zone)Global product meets the wants and needs of a global market and is offered in all world regions (personal stereos)3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible orintangible?IntangibleP2414.What criteria should global marketers consider when making product designdecisions?In many instances, packaging is an integral element of product-related design decisions. Packaging is designed to protect or contain the product during shipping；Labeling provides consumers with various types of information; Aesthetics differ around the world. Global marketers must understand the importance of visual aesthetics; Product Warranties is a written guarantee that assures the buyer is getting what they paid for or provides a remedy in case of a product failure. Warranties can be used as a competitive tool5.How can buyer at titudes about a product’s country of origin affect marketing strategy?买家对于原产国的态度对营销策略有什么影响？Perceptions about and attitudes toward particular countries often extend to products and brands known to originate in those countries–Japan–Germany–France–ItalyP252-2546.Identify several global brands. What are some of the reasons for the global success ofthe brands you chose?Both products and brand are good……7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies availableto global marketers. When is it appropriate to use each?Product-communication extension (dual extension) is a strategy selling the same product with the same promotional appeals used in domestically when pursuing opportunities outside the home market. It used frequently with industrial (business to business) products.Product extension-communication adaptation strategy is a relatively low cost of implementation because the physical product is unchanged, and the main costs are associated with market research and revising promotional appeals. It used frequently when consumer conceptions outside the home market are very different from domestic marketProduct adaptation-communication extension is an approach to global product planning is to extend, without change, the basic home-market communications strategy while adapting the product to local use or preference conditions. It used frequently when natural conditions outside the home market are very different from domestic market Product-communication adaptation (dual adaptation) strateg y is an approach used both the different product serves and advertising appeals to consumer receptivity when comparing a new geographic market to the home market, environmental conditions or consumer preferences differ;第九章Pricing Decisions1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enterinto the pricing decision?In global marketing, the task of setting prices is complicated by fluctuating exchange rates. Currency fluctuations can create significant problems and opportunities for the classic international company that exports from the home country.Inflation, or a persistent upward change in price levels, is a problem in many country markets. It can be caused by an increase in the money supply and currency devaluation. Governmental policies and regulations that affect pricing decisions include dumping legislation, resale price maintenance legislation, price ceilings, and general reviews of price levels.Pricing decisions are bounded not only by cost and nature of demand but also by competitive action.Competitive Behavior: If competitors do not adjust their prices in response to rising costs it is difficult to adjust your price to maintain operating margins; If competitors are manufacturing or sourcing I a lower-cost country, it may be necessary to cut prices to stay competitiveThe global marketer has several options for addressing the problem of price escalation orthe environmental factors described in the last section.2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to globalmarketers.Market Skimming and Financial Objectives: Market Skimming charges a premium price which may occur at the introduction stage of product life cyclePenetration Pricing and Non-Financial Objectives: Penetration Pricing charges a low price in order to penetrate market quickly which appropriates to saturate market prior to imitation by competitors3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions. Currency FluctuationsInflationary EnvironmentGovernment Controls, Subsidies, RegulationsCompetitive BehaviorSourcing4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing?Because price differences in world markets lead to trademarked products are exported from one country to another where they are sold by unauthorized persons or organizationsGray marketing occurs when product is in short supply, when producers use skimming strategies in some markets, and when goods are subject to substantial mark-ups 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the UruguayRound of GATT negotiations?Sale of an imported product at a price lower than that normally charged in a domestic market or country of origin.P2966.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreignaffiliates(外国子公司)? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999?The transfer price is that Pricing of goods, services, and intangible property bought and sold by operating units or divisions of a company doing business with an affiliate in another jurisdiction.P2997.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricingstrategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations?P291-292 PPT240-242pare and contrast the different forms of countertrade.Countertrade occurs when payment is made in some form other than moneyOptions–BarterThe least complex and oldest form of bilateral, non-monetary counter-tradeA direct exchange of goods or services between two parties–Counter-purchase P303-304–Offset–Compensation trading–Cooperation agreements–Switch trading第十章Global Marketing Channels and Physical Distribution1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers?ObjectivesMarketing channels exist to create utility for customers–Place utility -availability of a product or service in a location that is convenient to a potential customer–Time utility -availability of a product or service when desired by a customer–Form utility -availability of the product processed, prepared, in proper condition and/or ready to use–information utility -availability of answers to questions and general communicationabout useful product features and benefits2.What factors influence the channel structures and strategies available to globalmarketers?B2CThe characters of both buyers and products have an important influence on channel design.The number of individual buyers and their geographic distribution, income, shopping habits and different channel approaches.Products characters such as degree of standardization, perishability, bulk, service requirements, and unit price have an impact as well.Channels tends to be longer as the number of consumers to be served increases and the price per unit decreases. Bulky products usually require channel arrangements that minimize the shipping distances and the number of times products change hands before they reach the ultimate customer.B2BAs is true with consumer channels, product and consumer characteristics have an impact on channel structure. Three basic elements are involved: the manufacture's sales force, distributors or agents and wholesalers.Channel strategy in a global marketing program must fit the company's competitive position and overall marketing objectives in each national market.market factors: consumer profiles, market size and location of country.3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem?P323pare and contrast the typical channel structures for consumer products andindustrial products.P340 PPT252-2555.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form. Identifyretailers from as many different countries as you can.PPT258-259 P3256.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text. What factorsdetermine the appropriable mode?Organic–Company uses its own resources to open a store on a green field site or acquire one or more existing retail facilitiesFranchise–Appropriate strategy when barriers to entry are low yet the market is culturally distant in terms of consumer behavior or retailing structuresChain Acquisition–A market entry strategy that entails purchasing a company with multiple existing outlets in a foreign countryJoint Venture–This strategy is advisable when culturally distant, difficult-to-enter markets are targeted 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for anon-Japanese company to deal with these challenges?第十一章Global Marketing Communications Decisions:Advertising and Public Relations1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? P3482.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising?Four difficulties that compromise an organization’s communicat ion efforts–The message may not get through to the intended recipient.–The message may reach the target audience but may not be understood or may even be misunderstood.–The message may reach the target audience and may be understood but still may not induce the recipient to take the action desired by the sender.–The effectiveness of the message can be impaired by noise.。
(完整版)《国际市场营销》试题及答案
《国际市场营销》试题及答案第一套题 A卷(答案已验证)★单选题：BDDDA/ACADD1．“酒香不怕巷子深”反映的营销观念是 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念2．强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是 A、推销观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、关系营销观念3．下列哪部分收入是国际消费需求变化中最活跃的因素 A、该国国民收入 B、该国人均国民收入 C、该国个人可支配收入 D、该国个人可任意支配收入4．市场定位的4C不包括下面哪个因素 A、客户 B、销售渠道 C、竞争 D、环境5．在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其 A、政治是否稳定 B、市场是否足够大 C、科技是否发达 D、基础设施是否齐全6．具有共同目标或兴趣的两个或两个以上的人联结而成的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体7．一个人推崇效仿的，期望成为其中一员或与之交往并受其影响的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体8．人们确信的对某种事物的看法和评价被称为 A、信念 B、学习 C、气质 D、个性9．下列哪个因素对组织购买行为基本不产生影响 A、环境因素 B、组织因素 C、个人因素 D、生产因素10．下面对国际市场营销环境特点的叙述错误的是 A、客观性 B、差异性 C、相关性 D、静态性★多选题：>ABCD/ BDE/ ABCDE/ ADE/ ABCE//ABD/ ABCD/ ABCDE/ ABC/ ABCD1．下列对国际市场生产者市场特点的叙述正确的是 A、购买者地理分布相对集中，购买者较少但购买量较大 B、属于派生需求 C、属于理性需求 D、一般属于全球采购 E、需求富有价格弹性2．以顾客为中心的观念主要有 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念3．企业在开展国际市场营销活动时要发挥主观能动性，必须做到 A、从积极主动的角度出发，能动地去适应国际营销环境 B、以各种不同的方式增强适应国际环境的能力，避免来自国际营销环境的威胁 C、在变化的环境中寻找自己的新机会，并可能在一定的条件下转变环境因素 D、努力去影响和改变营销环境，为企业创造一个更有利的活动空间 E、努力使营销活动与国际营销环境取得有效适应4．人口对市场规模大小的影响主要表现在 A、人口总量是决定市场规模和潜力的一个基本要素 B、人口增长率不是预测市场前景的一个重要指标 C、人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道都不会产生影响 D、人口年龄结构、性别结构影响着市场的需求结构 E、家庭结构影响着产品的设计与包装5．下列关于供应商的叙述正确的是 A、供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一 B、供应商是指企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人 C、供应商影响供货的稳定性与及时性 D、企业在寻找和选择供应商时，不会充分考虑供应商的资信情况 E、企业必须使自己的供应商多样化6．技术革命特别是信息技术发展对国际营销的影响主要表现在 A、因特网已经成为国际营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具 B、可以有效降低国际交易的费用和交易风险 C、不利用技术革命对产品实施技术创新 D、随着技术的发展，时间成为决定产品策略成败的关键 E、不会影响着国际市场的竞争的内容7．通常状况下影响国际组织市场购买行为的主要因素有 A、国际环境因素 B、组织本身的因素 C、组织人际因素 D、个人因素 E、非个人因素8．人们在一项购买决策过程中可能充当如下角色 A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 E、使用者9．下面对国际生产者市场特点的叙述正确的是 A、非最终消费产品 B、技术性强 C、批量采购 D、最终消费产品 E、技术性不强10．消费者市场具有如下特点 A、发展性 B、多层次性 C、可诱导性 D、复杂多变性 E、替代性★是非题：>NNYYN/YYYNY1．以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。
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一、单选题（共15 道试题，共30 分。
）1. 在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容长期占领世界非酒类饮料市场，这是一种()。
A. 无差异市场营销战略B. 差异性市场营销战略C. 集中性市场营销战略D. 大量市场营销战略满分：2 分2. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。
A. 无选择性市场策略B. 选择性市场策略C. 集中性市场策略D. 大量市场营销满分：2 分3. 对目标市场进行细分的根本依据是()。
A. 消费者需求的共同性B. 消费者需求的差异性C. 产品的共同性D. 产品的差异性满分：2 分4. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或者名店声望所产生的某种心理，对质量鉴别的商品最适宜使用()。
A. 尾数定价法B. 整数定价法C. 声望定价法D. 亏本定价法满分：2 分5. 人口是构成市场的主要因素之一，当该国人口呈增长趋势时，则意味着该国的市场()。
A. 扩大B. 缩小C. 不变D. 不一定扩大满分：2 分6. 差异性营销战略一般适合于()。
A. 大型企业B. 中型企业C. 小型企业D. 任何企业满分：2 分7. 当一个企业试图打入像日本一样营销渠道较复杂的国家时，而其本身国际营销经验亦不丰富，其最理想的国际营销渠道是()。
A. 直接出口B. 间接出口C. 直接投资D. 间接投资满分：2 分8. 国际市场营销实地调研法中不包括以下哪种方法()。
A. 询问调查法B. 观察调查法C. 实验调查法D. 文献调研法满分：2 分9. 对于初次问津国际市场，缺乏国际广告经验的企业来说，可采用()来确定广告预算。
A. 量力支出法B. 销售比例法C. 竞争对等法D. 目标与任务法满分：2 分10. 为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A. 功能折扣B. 数量折扣C. 季节折扣D. 现金折扣满分：2 分11. 在产品系列定价中，出售一组产品的价格一般()单独购买其中每一种产品的费用总和。
A. 高于B. 等于C. 低于D. 不一定满分：2 分12. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的()阶段。
A. 投入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段满分：2 分13. 以下哪个是报纸媒体的优点？()A. 形象生动逼真、感染力强B. 专业性强、针对性强C. 简便灵活、制作方便、费用低廉D. 表现手法多样、艺术性强满分：2 分14. 对处于产品生命周期投入阶段的消费品，促销目标主要是宣传介绍产品，刺激消费者购买，因而主要采用()的促销方式。
A. 广告B. 人员推销C. 价格折扣D. 柜台推销满分：2 分15. 对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。
A. 质量B. 品种C. 服务D. 功能二、多选题（共15 道试题，共30 分。
）V1. 社会文化环境简称文化环境，是营销环境诸要素中最富有挑战意义的因素，它包括()等因素。
A. 态度和价值观B. 消费方式和习惯C. 物质文化要素，如经济发展水平、交通运输、商业网点的设施D. 教育E. 宗教满分：2 分2. 企业进行国际市场营销活动过程中，常用的国际广告策略包括()。
A. 顺应民俗策略B. 迎合消费心理策略C. 突出产品特色策略D. 针对竞争策略E. 准确定位策略满分：2 分3. 广告费用确定的方法主要有()。
A. 量入支出法B. 销售比例法C. 竞争对等法D. 固定支出法E. 目标任务法满分：2 分4. 为了满足各种类型的消费者心理而采取分不同订价策略包括()等。
A. 尾数定价法B. 整数定价法C. 声望定价法D. 亏本定价法E. 可变定价法满分：2 分5. 企业选择目标营销策略应考虑如下因素()。
A. 企业的资源条件B. 产品同质性C. 产品生命周期D. 市场的同质性E. 竞争对手的营销策略满分：2 分6. 产品生命周期主要包括四个阶段，即()。
A. 产品构思期B. 介绍期C. 成长期D. 成熟期E. 衰退期满分：2 分7. 广播媒体的优越性主要体现在()。
A. 传播迅速、及时B. 制作简单、费用低C. 具有较高的灵活性D. 听众广泛，宣传效果较好E. 针对性强，有的放矢满分：2 分8. 国际市场调研中，常用的信息获取方法有()。
A. 询问调研法B. 案头调研法C. 观察调研法D. 产地调研法E. 实验调研法满分：2 分9. 企业在国际市场营销过程中的商标决策方法主要包括()。
A. 商标化与非商标化决策B. 多种商标与统一商标决策C. 制造商商标与经销商商标决策D. 驰名商标与一般商标决策E. 商标的保护满分：2 分10. 服务市场营销的基本要素包括()。
A. 产品B. 价格C. 分销E. 人员满分：2 分11. 出口企业常用的产品服务策略有()。
A. 服务透明策略B. 附带服务项目策略C. 服务水平策略D. 服务形式策略E. 以上全是满分：2 分12. 促销的具体方式包括()。
A. 目标市场细分B. 人员推销C. 销售促进D. 公共关系E. 广告宣传满分：2 分13. 营销调研人员取得信息的途径主要有()。
A. 国内信息搜集B. 国际信息搜集C. 企业信息搜集D. 原始资料搜集E. 二手资料搜集满分：2 分14. 在选择目标市场战略时，营销企业需要考虑的主要因素包括()。
A. 企业的资源特点B. 企业的产品特点C. 目标市场特点D. 竞争者的市场细分策略E. 产品的生命周期满分：2 分15. 市场营销环境()。
A. 是企业能够控制的因素B. 是企业不可控制的因素C. 可能形成机会，也可能造成威胁D. 是可以了解和预测的E. 是可以通过企业的营销努力在一定程度上加以影响的三、判断题（共20 道试题，共40 分。
）V1. 当企业产品进入成熟期时，产品销售量有所增长，速度明显减慢，但是利润能够达到最大。
()B. 正确满分：2 分2. 某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
()A. 错误B. 正确满分：2 分3. 在销售渠道中，中间商起着简化交易过程，沟通供给和需求，促进商品销售，提供生产及市场信息等作用。
()A. 错误B. 正确满分：2 分4. 企业进行市场细分的主要目的是更好地选择目标市场和进行市场定位。
()A. 错误B. 正确满分：2 分5. 刺激－反应策略是在不了解顾客的情况下，推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
()A. 错误B. 正确满分：2 分6. 客户之所以关注价格，是因为价格可能提高或者降低其对服务产品的期望。
()A. 错误B. 正确满分：2 分7. 产品生命周期是指产品没有永久不坏的，用了一段时间以后总是要坏的，即任何产品总是有使用寿命的。
()A. 错误B. 正确满分：2 分8. 即使不把本国企业的商品输往国外，也不在国外设立生产基地，仍然可以进行国际营销活动。
()A. 错误B. 正确满分：2 分9. 在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，企业经常为主要产品制定较高的价格，而对附属产品制定较低的加成。
()A. 错误B. 正确满分：2 分10. 某些基本的市场竞争战略不会随时间、地点、竞争者等状况而改变。
()A. 错误B. 正确满分：2 分11. 某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
()A. 错误B. 正确满分：2 分12. 公共关系同广告、人员推销、营业推广一样，都是直接推销手段。
()A. 错误B. 正确满分：2 分13. 产品就是由企业生产出来的具有某种特定的形状和用途的物体，如一台收录机。
()A. 错误B. 正确满分：2 分14. 在市场营销调研中，收集第一手资料通常花费大、周期长，难以掌握市场的即时信息。
()A. 错误B. 正确满分：2 分15. 广告是营销组合诸因素中对文化差异最敏感的一个。
()A. 错误B. 正确满分：2 分16. 企业最直接的竞争者是那些处于同一行业、具有相似战略的企业。
()A. 错误B. 正确满分：2 分17. 无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个世界市场或其中大部分子市场。
而采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或几个子市场上。
()A. 错误B. 正确满分：2 分18. 以竞争为中心的定价方法包括随行就市定价法和需求差异定价法两种。
()A. 错误B. 正确满分：2 分19. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用人员推销方式促销。
()A. 错误B. 正确满分：2 分20. 产品是市场营销组合中最为重要的因素，价格、分销、促销等必须以产品为基础进行决策。
()A. 错误B. 正确。