客户经理演讲稿范文四篇
2022年银行客户经理演讲稿15篇
2022年银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿1各位领导,各位同仁:俗话说:到了哪个坡,就唱哪个歌。
我的话题是:立足本职不负使命。
固然,强化管理和防范风险是商业银行管理的永恒主题。
而且,作为商业银行的员工,我们在业务工作中,客观存在着道德和责任两类风险,我们务必注重规避。
但我认为:只要我们思想健康,就能防范道德风险;只要我们按规操作,就能防范责任风险。
然而,我,作为个人客户经理,认为:如果不抓发展,不壮大银行存款,不做大有效市场份额,银行就等于建立在沙滩上。
正如我们鲜行长所说:不发展,关了门,那就自然无风险。
加快业务发展,做大有效市场份额是解决一切问题的关键。
所以我们必须两手抓。
作为个人客户经理,必须充分认识到:随着经济的发展和收入的增多,必然,个人业务市场发展潜力巨大,而且已经成为同业竞争的焦点。
银行必定会牢固确立个人银行业务的战略地位。
个人客户经理队伍必将成为个人银行业务的生力军和主力军,成为实施差别化服务和营销产品的有效渠道,成为开展客户关系管理的有力手段。
正如总行行长指出的那样:大力发展个人银行业务,是建设银行立行之本和成败的关键。
作为个人客户经理,我的经验和体会是:只有贯彻落实“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,怀着强烈的营销意识,不断加快市场反应速度,加大对高中端优质客户的服务力度,在提高他们的满意度、忠诚度和贡献度方面大做__,就一定能够达到立竿见影的效果。
作为客户经理,我们必须取信于他们,与他们真心实意交朋处友,并让他们感到如同春天般的温暖。
我们的高中端优质客户,他们的需求各有不同,我们必须紧紧围绕他们的需求,去帮助他们理好财服好务。
乃至于尽一切努力,帮助他们解决生活中遇到的各种困难。
功夫不负有心人。
这样,我们所换取的必然是他们对我们的满意度、忠诚度和贡献度的最高分,甚至我们可能获得意想不到的回报,比如他们还会给我们引来一些新的高中端优质客户,等等。
各位领导,各位同仁:作为银行员工,连我们的家人也都最担心的是风险,最关心的是效益。
客户经理的演讲稿
客户经理的演讲稿一、工作回顾2022年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。
特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
2022年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。
在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于2022年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过盛地、县局公司举办的学习,于2022年获得县局(分公司)“先进工作者”,2022年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
银行客户经理演讲稿4篇
银行客户经理演讲稿4篇尊敬的各位领导、各位评委:卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。
我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。
我的竞聘条件有:第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。
我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。
通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。
在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。
因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。
我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。
在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。
自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。
我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。
工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。
银行客户经理演讲稿
银行客户经理演讲稿银行客户经理演讲稿15篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
在快速变化和不断变革的新时代,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的银行客户经理演讲稿,欢迎大家分享。
银行客户经理演讲稿1尊敬的各位领导:大家好!非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。
这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。
希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。
自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。
这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。
积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。
平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。
同时还不断改进工作方法。
创新工作思路。
我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调能力。
客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。
客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。
目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。
在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。
在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。
正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。
公司的营销产品很多、时效性强。
营销部客户经理分享演讲稿:爱岗敬业传递正能量
营销部客户经理分享演讲稿:爱岗敬业传递正能量!今天我非常高兴能够在这里与大家分享我的心得体会。
作为一名营销部客户经理,我深深地体会到了一个人对工作的热爱和责任心对于工作成功的重要性。
在这里,我想要和大家分享一个我自己的故事,来强调爱岗敬业传递正能量的重要性。
事情要从几个月前说起。
当时公司要与一家大客户谈判,因为该客户的业务庞大,我们的团队需要做好充分的准备。
客户经理团队分工明确,我负责商务及术层面的谈判应对,而我的同事们则负责完成其他任务。
这种关键时刻,每个人都要贡献自己的力量,否则就会对整个团队产生非常大的影响。
在我负责的商务和技术层面中,我们充分考虑了客户的状况,制定了一份经过细致研究的方案。
方案中涵盖的细节非常多,需要我做很多功课。
为此,我每天加班加点,尽可能利用所有的空闲时间,把所有的可能性都考虑到。
每到夜里快要休息的时候,我发现我的同事们还在忙碌,于是我也会主动将方案发送给他们,在帮助他们的同时,不断追求更加完美的解决方案,最终做出了一个非常成功的谈判。
在这个过程中,我意识到,爱岗敬业传递正能量的意义非常大。
职场上每个关键的时刻,每个人的贡献都非常重要。
而对于每一个具有责任心和爱岗敬业精神的人来说,影响力都非常大,他们能够号召更多的同事,推动事情的进展,取得更为优秀的成果。
所以,每一位客户经理都应该在工作中发扬爱岗敬业的精神,因为这是作为一个职场人必须具备的一种素质。
只有这样,我们才能在出色的业绩、优秀的口碑和愉悦的工作氛围中度过每一天。
而这也是我们作为一个公司内部竞争力的重要方面,能把每个人的力量发挥到极致,让整个团队的实力倍增。
因此,作为一名营销部客户经理,我非常希望我的同事们能够把这种爱岗敬业的精神传递下去,让激情和情感充满整个公司。
无论在哪个岗位上工作,只有我们都发扬爱岗敬业的精神,才会让公司更加强大和充满活力。
我想说的是,让我们一起携手、共同努力,营造一个爱岗敬业的工作氛围,让我们的公司变得更加稳健,更加战斗力十足。
银行客户经理发言稿
银行客户经理发言稿【篇一:银行客户经理演讲稿】各位尊敬的领导、同事,大家好!非常荣幸能有这样一次机会,可以和大家同台展示,锻炼和提高自己。
这次竞选于我来说是第一次,无疑感受到很大压力,但我更认为是一种动力。
作为达商行万源支行这个大家庭的一员,我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖,也为自己能为我行事业的发展贡献出自己的一份力量而感到无比的自豪。
一、工作回顾及对岗位的认识:回顾参加工作半年多来的经历,我深深地感到我取得的每一点成绩和进步,离不开黄行长对我的培养,也离不开陈行长和同志们对我一贯的关怀、支持和帮助,在我从事信贷管理工作期间,我时刻没有放松对新的商业银行理论知识的学习。
从事信贷工作以来,始终坚持认真学习,努力进取,不仅掌握了娴熟的业务技能,还学会了很多的为人之道,在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。
作为一个信贷小团队的领头人来说我做到了态度认真,操作规范,并且锻炼了能力,提高了素质,增强了信心。
在02年第一季度,我和我的团队完成了存款,贷款,当然这些成绩也与两位行长的正确领导息息相关的。
我把这个岗位看成是一种责任和一个可以有所作为的空间,正如黄行长时时提醒着我们的那句话:“重任在肩,要有使命感、责任感。
”营销部作为达州市商业银行万源市支行对外的前台,它要面对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它必须守原则,必须遵守规范,但又必须具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的能力。
可以说,营销部是我们贯彻总行“服务地方,服务中小,服务市民”的服务理念的最前沿,将来还会随着全行业务的发展和壮大被赋予更多的责任,在这儿我得到了非常好的锻炼。
正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。
二、竞聘理由1、有着较强工作责任心和进取心。
作为之前营销部的小队负责人,由于自己的工作能力还很欠缺所以领导要求自己对分配的工作任务必须要落实,必须干出点样子,必须不断地改进和完善信贷工作等等的这些指示未能很好的得到解决。
客户经理演讲稿
客户经理演讲稿客户经理演讲稿(通用19篇)演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是店铺收集整理的客户经理演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户经理演讲稿篇1我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作。
二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
市场维护卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
银行客户经理演讲稿-银行优秀客户经理发言稿
银行客户经理演讲稿_银行优秀客户经理发言稿银行客户经理演讲稿_银行优秀客户经理发言稿银行业务营销演讲稿大家好!一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。
因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。
而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。
我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。
一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
20XX年3月,在一次朋友的婚宴上,我与沧县某化工厂的财务会计相识。
初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。
一个念头立刻从我的脑海里闪过:“如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。
”第二天,我便来到这家企业,登门拜访了这位财务会计朋友。
人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。
第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。
就这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介绍某某业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。
一次,在“串门”的时候,我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔100万元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3个月,企业的流动资金已出现了紧张状况。
客户经理演讲稿范文四篇
客户经理演讲稿范文四篇客户经理演讲稿范文四篇(一)尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫xx,xxxx年出生,xx学历,经济师职称。
我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天〉竞聘的岗位是六级客户经理.首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我xxxx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头.xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。
xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!第二、我具有丰富的工作经验“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提.入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识我xxxx年毕业于xxxx学校,并于xxxx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。
系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
银行客户经理演讲稿6篇
银行客户经理演讲稿6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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农行客户经理年度述职演讲稿范文三篇
农行客户经理年度述职演讲稿范文三篇演讲稿一:农行客户经理年度述职演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是农行客户经理,今天我非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年中,我始终坚持以客户为中心的服务理念,努力为客户提供全方位、高质量的金融服务。
我将我的工作总结为三个方面:积极协助客户实现财富增值、注重客户关系维护和提升自身专业能力。
首先,我积极协助客户实现财富增值。
在过去的一年里,我主导了一些大型客户的投资项目,为他们提供了专业的投资建议,并协助他们实现了较高的投资回报。
我深入了解客户的需求和风险承受能力,根据不同客户的情况,制定了个性化的投资方案。
通过及时调整投资组合,我成功帮助客户规避了一些投资风险,为客户创造了较为稳定的财富增值。
其次,我注重客户关系维护。
我认为,客户关系的建立和维护是长期发展的基础。
在过去的一年里,我积极沟通与客户,关注客户的需求和反馈,并及时解决客户遇到的问题。
我通过定期电话沟通、亲自拜访等方式,加深了与客户的互动,建立了深厚的信任关系。
另外,我还通过组织一些客户活动,增进客户之间的交流和合作,进一步巩固了客户关系。
最后,我不断提升自身专业能力。
作为一名客户经理,只有不断学习和提升自己的专业能力,才能更好地为客户服务。
在过去一年里,我利用工作之余的时间,参加了多个金融相关的培训和学习课程。
我不仅提高了自己的金融知识水平,还学习了一些新的客户管理技巧和沟通技巧。
通过不断学习和实践,我提高了自己的工作能力和专业素养。
尊敬的领导、各位同事,通过这一年的努力,我取得了一些可喜的成绩,但我也深知自己的不足之处。
在新的一年里,我将继续努力,提升自己的工作能力,更好地为客户服务。
同时,我也期待能够得到各位领导和同事的指导和帮助,共同推动农行客户管理工作的发展。
谢谢大家!演讲稿二:农行客户经理年度述职演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是农行客户经理,在过去的一年里,我全身心投入到客户服务工作中,努力为客户提供优质的金融服务。
客户经理旺季发言稿范文
客户经理旺季发言稿范文
尊敬的各位客户:
大家好!感谢各位长期以来对我们公司的支持与信任。
我是
XX银行的客户经理XXX,很荣幸能够和各位共同见证公司
的成长和发展。
时光荏苒,转眼间已到了我们公司的旺季。
在这个特别的时刻,我想借此机会向大家表示深深的谢意。
正是因为有了您们的信任和支持,我们才能够不断进步,取得今天的成绩。
在将来的日子里,我们也将一如既往地努力提供更优质的服务,满足您们的需求。
作为您们的客户经理,我深知自己的责任重大。
我会继续努力工作,为大家提供更加全面周到的服务。
同时,我也希望能够在未来的合作中,获得您们更多的意见和建议,让我们能够更好地满足您们的需求。
最后,再次感谢各位长期以来对我们的支持。
在未来的日子里,我期待能够与大家共同见证公司的发展,成为您们值得信赖的合作伙伴。
谢谢大家!祝各位生意兴隆,阖家幸福!。
银行客户经理演讲稿15篇
银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿1大家好!我很高兴能参与邮政储蓄银行零售客户经理竞聘,对此感到非常幸运,真诚感谢领导通过竞争择优的方式为我们搭建了一个锻炼参与的平台,这对调动员工的积极性和主动性,具有十分重要的作用。
对我个人而言,这也是一次难得的学习良机,更是一次积极的锻炼过程,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
尊敬的领导,同志们,我们知道邮政储蓄银行零售客户经理这个岗位,主要是针对我们的零售业务进行营销,目前主要是针对高端客户,提高我们的活期储蓄占比,还有对商易通的营销,管理,和宣传。
今天参加金融业务局新增加的这一岗位竞聘我想除了具备这个岗位的基本素质外外我还具备以下三点优势:一、我具有较为丰富的一线工作经历。
参加工作几年来,我在农村支局干过邮政营业员,储蓄营业员,副支局长,XX年调入县城工作至今。
工作经历丰富,工作中表现优秀,多次被县局评为先进工作者,优秀劳务工,曾两次被省公司评为“优秀营业员”,获得青团委“技术能手”称号,在省局组织的星级柜员评定中,取得专业技能满分,评定为四星柜员,获得“高级工”称号。
并经过自己在工作之余的学习取得了“银行从业资格证”“基金销售资格证”这期间我坚持不懂就问,不会就学,向领导学,向同事学,向书本学的好习惯,这使我对如何有针对性的开展工作,有了自己的想法,工作这么多年来,我尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
我爱岗敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,多年的工作经历养成了我雷厉风行、求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
二、具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
客户经理演讲稿(精选多篇)
客户经理演讲稿(精选多篇)演讲稿一:让我们一起创造美好的未来尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很高兴今天能在这里和大家交流。
我们都知道,客户是企业的生命线,没有客户就没有企业的发展。
作为一名客户经理,我的职责是维护企业与客户之间的关系,为客户提供优质的服务,争取客户的信任和满意。
同时,也要和企业其他部门密切合作,共同为客户创造更大的价值。
在今天这个信息时代,客户需求的多样化和个性化变得越来越明显,所以我们要不断学习、适应和创新,才能更好地把握客户的需求。
只有客户满意,企业才能持续发展。
我相信,在未来的日子里,我们一定会继续发扬团队精神,不断创新,积极探索,为客户提供更好的服务,不断超越自我,不断提升企业核心竞争力,让我们一起创造美好的未来!谢谢大家!演讲稿二:服务创新,与客户共赢尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很高兴今天能和大家分享企业在服务创新方面的一些经验和做法。
随着市场竞争日益加剧,企业需要通过不断创新来为客户提供更好的服务。
我们不仅要了解客户的需求,更要理解客户的心态和行为,从而针对客户的具体情况提供个性化的服务。
我们深知,客户的满意度是衡量企业服务质量的最好标准。
因此,我们在服务创新方面,注重以下几个方面:首先,与客户保持紧密联系,通过电话、邮件、社交媒体等方式收集客户的反馈和建议,了解客户的需求变化,及时调整服务策略;其次,提供多样化的服务方式,通过线上和线下结合,为客户带来更多便捷和选择。
最后,建立客户服务优先的企业文化,激发员工服务意识,通过培训和激励机制,提高服务质量和效率。
服务创新是一个长期的过程,需要企业不断投入和努力。
我们将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,与客户实现共赢。
谢谢大家!演讲稿三:客户满意是我们的追求尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很荣幸能在这里和大家分享企业在客户服务方面的一些工作经验。
我们一直秉承着“客户至上,服务第一”的理念,致力于提供优质的产品和服务,不断满足客户的需求和要求。
银行客户经理发言稿座谈会
银行客户经理发言稿座谈会
《迎接挑战,成就共赢》
尊敬的各位客户,大家好!
今天,我很荣幸能够在这里与各位客户见面,与大家共同探讨银行业务发展和客户服务的话题。
作为银行的客户经理,我深知银行的发展离不开客户的支持和信任。
因此,我们一直在努力提升服务品质,为客户创造更多的价值。
首先,我想分享一下银行的发展情况。
目前,我们银行的业务涵盖了存款、贷款、理财、信用卡、外汇等多个方面,为客户提供全方位的金融服务。
同时,我们也不断引进新的科技和服务理念,提高客户体验,让客户感受到银行在发展和进步中带来的改变和便利。
其次,我想强调的是客户服务。
作为客户经理,我时刻以客户为中心,积极倾听客户的需求和建议,以更好地满足客户的金融需求。
我们也时刻关注市场动态和客户反馈,及时调整和完善服务内容,为客户提供更加优质、便捷的服务。
最后,我要提到的是未来的挑战和机遇。
随着社会经济的发展,金融行业面临着新的挑战和机遇。
我们将继续保持创新和进取的精神,不断提升服务水平和业务能力,与客户一起共同应对各种挑战,实现共赢。
在这个座谈会上,我希望能够听到更多客户的意见和建议,也
希望能够与大家共同探讨如何更好地服务银行客户,增进银行与客户之间的合作和信任。
让我们携手共进,迎接挑战,共同成就美好的未来!
谢谢大家!。
客户经理竞聘演讲稿范文精选4篇
客户经理竞聘演讲稿范文精选4篇篇一:客户经理竞聘演讲稿范文各位领导:大家好!我叫xxx,来自公司业务处营销二科。
今天可以站在这里参加竞聘,我既紧张又兴奋,紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评,我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终获得竞聘成功;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增强了竞争意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我这次参加竞聘的主要目的。
下面,我先简单介绍一下我的工作经历:xx年7月我毕业于xx大学xx专业,被分配到xx银行xx 市分行,先后从事了柜员岗位和事中监视岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,xx 年被评为“支行先进工作者”。
由于我在xx分理处工作优秀,表现良好,xx年x月,我通过选拔、考核后,调入xx支行公司业务部,开场从事信贷工作。
我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我根本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合才能得到了进步,为今后从事详细信贷业务打下了良好根底;兼任信贷员以后,我先后主要负责了xx大学、xx、xx副食等14家企、事业单位的信贷业务。
在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经历运用到详细的信贷理论中,圆满地完成了各项工作任务。
在紧张的工作之余,我兼任xx支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织才能、协调才能得到了进步。
由于在工作中的良好表现,自xx年参加工作以来,xx年我被评为“支行先进工作者”,xx年调入支行信贷部后,xx 年被评为“支行先进工作者”,xx年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处屡次,xx年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科,我负责xx木业、xx出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。
由于有了在支行打下的根底和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。
2024年客户经理演讲稿
2024年客户经理演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢公司给我这次机会,在这里向大家分享我的理念和经验。
我是一名客户经理,我非常荣幸能够在这个岗位上为公司和客户做出贡献。
2024年,对于我们来说是一个充满挑战和机遇的年份。
随着社会的不断发展,市场竞争日益激烈,客户的需求也在不断变化。
客户经理作为企业与客户之间的桥梁和纽带,必须具备更加卓越的能力和责任感。
首先,作为客户经理,我们要保持持续学习的态度。
只有不断学习,才能够不断提高自己的能力和素质,更好地为客户服务。
我们要学习市场营销、销售技巧、客户管理等方面的知识,不断丰富自己的专业知识。
同时,我们还要关注时事热点,了解行业动态,紧跟时代的步伐。
通过学习,我们可以更好地把握市场需求和客户心理,为客户提供更加贴心和专业的服务。
其次,作为客户经理,我们要注重建立良好的沟通和合作关系。
客户经理需要与各个部门进行紧密的合作,共同为客户提供优质的产品和服务。
我们要积极参与各种会议和活动,与同事一起讨论和解决问题,提供有效的解决方案。
同时,我们还要与客户保持良好的沟通,了解客户的需求和反馈,及时做出调整和改进。
只有通过良好的沟通和合作,我们才能够实现客户的满意度和忠诚度的提升。
再次,作为客户经理,我们要不断提升自身的专业能力。
客户经理是一个需要全方位素质的岗位,我们需要具备良好的沟通能力、人际关系能力、问题解决能力等。
同时,我们还需要具备销售技巧、谈判能力、团队管理能力等方面的能力。
我们要通过不断的学习和实践,提升自己的专业能力,做到能够熟练应对各种复杂的工作场景和客户需求。
只有不断提升自身的能力,我们才能够更好地服务客户,实现自己的职业发展。
最后,作为客户经理,我们要始终坚持以客户为中心的理念。
客户是我们的一切,他们的满意和信任是我们的追求目标。
我们要真正站在客户的角度思考问题,倾听客户的意见和建议,不断改进和创新。
我们要注重与客户建立长期稳定的关系,建立客户忠诚度,通过不断为客户提供价值,与客户共同成长和发展。
客户经理业绩发言稿范文
客户经理业绩发言稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!我是XX公司的客户经理,今天很荣幸能够站在这里,向大家分享一下我的业绩以及成长经验。
首先,我要感谢公司给予我的机会和信任,让我能够在这里不断成长和进步。
在过去的一年里,我在公司的工作中取得了一定的成绩。
我所负责的客户群体在这段时间内稳步增长,与客户的关系也更加紧密。
通过不断地沟通和交流,我了解了客户的需求和想法,为他们提供了更好的服务和解决方案,增强了客户的信任和满意度。
在销售方面,我多次达成了重要的合作协议,为公司赢得了更多的订单和业绩。
同时,我也不断提升自己的专业能力,参加了各种培训和学习,努力保持在行业内的竞争力。
我认为,作为一个优秀的客户经理,我们不仅要有出色的业绩,更要具备良好的素质和专业精神。
首先,我们要有敏锐的市场洞察力和判断力,能够准确把握客户的需求和市场走向,做出适时的调整和决策。
其次,我们要有卓越的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事建立良好的关系,共同协作完成各项任务和目标。
最后,我们要有坚韧不拔的工作态度和决心,面对困难和挑战时不退缩、坚持不懈,努力突破自己的极限,实现更大的突破和成就。
在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,不断提升专业能力和综合素质,为公司创造更大的价值和业绩。
我会保持谦逊和进取的心态,与团队一起努力奋斗,共同实现我们的目标和梦想。
我相信,只有不断学习和成长,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,成为行业的佼佼者。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助,也要感谢客户们对我的信任和合作。
在未来的岁月里,我将继续努力,不负大家的期望,为公司带来更多的荣耀和成就。
谢谢大家!祝我们共同进步、共同发展!。
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客户经理演讲稿范文四篇客户经理演讲稿范文四篇(一)尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫xx,xxxx年出生,xx学历,经济师职称。
我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天>竞聘的岗位是六级客户经理。
首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我xxxx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。
xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。
xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!第二、我具有丰富的工作经验“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。
入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识我xxxx年毕业于xxxx学校,并于xxxx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。
系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
第四、我具有较强的工作能力在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销>策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。
工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,xx年至xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣。
这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位领导、同志们,我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。
如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我将根据市分行党委“好字优先,好中加快,合规和谐,持续发展”的总体要求,以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造更出色的工作业绩。
具体来说,我将做好以下几方面的工(二)尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。
我叫,今年岁,研究生学历,>竞聘的岗位是个人客户经理后备。
客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务,并负责维护客户关系。
对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高,总的来说,就是内联系负责人了解银行的任务情况,外联系客户,为客户提供优质服务的同时,为银行创造尽可能大的效益,与负责人一起冲击行里的各项指标。
如果我有幸应聘成功,我将从以下几点开展工作:一,和网点负责人和同事做好有效沟通,熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教;二,熟悉本营业机构的客户资源情况,了解他们的实力、需求甚至爱好,做到心中有数,尽可能主动联系、回访他们,找到比较适合他们的产品,及时向他们推荐;三,制定一个较为详尽的计划,工作从什么地方着手,重点是什么等;四,尽快做好岗位角色转换,尽快融入新的工作。
我>竞聘的优势主要有:一,来到我行后,从事过柜员和个人业务顾问,实践经验得到了提升,加上本科和研究生学的专业都是金融,理论知识较为丰富,所以,可以说业务基础较好,这样跟客户交流起来,可以给客户一个比较满意的解答;二,营销有骨子韧性,不达目的,不轻易放弃,而且随着工作经验的增加,也积累了一定的营销技巧;三,在本地也有几个亲戚朋友,如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢,也算有一定的客户资源吧。
我的>演讲完了,谢谢大家。
(三)各位领导、评委、各位同事:大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理>竞聘大会。
这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。
我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。
xx年分配农业银行工作。
先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。
现在支行营业部任信贷员一职。
七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。
今天,我>竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。
目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。
银行客户经理制也同时应运而生。
这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。
可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。
谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。
所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。
建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。
它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。
客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。
我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强六项内容的学习。
一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。
二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。
三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。
四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。
五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。
六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。
广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。
广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。
在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。
对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。
在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。
在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。
靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。
总之,如果这次>竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。
如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
(四)各位领导、各位同事:大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年*岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。
我>竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。
今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次>竞聘。
首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。
随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼。
客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。
工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次>竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。
个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。
将客户经理以>竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。