支付APP对大学生消费行为及心理的影响

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大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究

大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究

大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究手机移动支付已经广泛应用于现代社会,成为人们生活中不可或缺的一部分。

大学生作为年轻的一代,也习惯使用移动支付来完成各种消费行为。

本文将研究移动支付对大学生消费行为的影响,并分析其对消费者决策、消费习惯以及经济效益的影响。

一、移动支付对大学生消费决策的影响移动支付的出现极大地改变了大学生的消费决策过程。

传统的支付方式如现金和银行卡支付需要排队等待,时间成本较高,但移动支付提供了便捷的支付方式。

大学生通过手机App即可完成支付,省去了寻找零钱和等待的麻烦。

因此,移动支付可以大大降低大学生的决策成本,使他们更容易做出支付决策。

此外,移动支付为大学生提供了更多的支付选择。

通过各种不同的App,大学生可以选择支付宝、微信支付和Apple Pay等不同的移动支付方式。

这种支付多样性使大学生能够根据个人喜好和需求选择最适合自己的支付方式,从而提高了他们的消费决策效率。

二、移动支付对大学生消费习惯的影响移动支付的普及对大学生的消费习惯产生了深远的影响。

首先,移动支付的便利性使得大学生更加倾向于线上消费。

通过手机App,大学生可以随时随地进行在线购物,并且可以通过移动支付快速完成交易。

这种便利性使得大学生更加趋向于在网络上购买商品和服务,从而改变了传统的实体店消费习惯。

其次,移动支付也促进了大学生的消费观念的改变。

现代移动支付通常与优惠活动和折扣券绑定,大学生通过移动支付可以享受到更多的优惠和折扣。

这种促销方式使得大学生更加愿意进行消费,并且会对价格敏感度更高。

因此,移动支付不仅改变了大学生的支付方式,也对他们的消费观念产生了积极影响。

三、移动支付对大学生消费行为的经济效益移动支付对大学生的消费行为不仅有影响,还带来了一定的经济效益。

首先,移动支付促进了消费的便利性和速度,减少了支付的时间成本和交易的摩擦成本。

大学生可以通过减少排队等待的时间,更高效地完成支付和消费行为。

移动支付对大学生消费行为与消费习惯的影响研究

移动支付对大学生消费行为与消费习惯的影响研究

移动支付对大学生消费行为与消费习惯的影响研究随着移动支付技术的迅猛发展,越来越多的人开始使用手机进行消费和支付。

作为一种新兴的支付方式,移动支付对大学生消费行为与消费习惯产生了深远的影响。

本文将就这一问题展开研究,分析移动支付对大学生消费行为与消费习惯的影响,并提出相应的建议。

一、移动支付的普及与便利移动支付作为一种无现金的支付方式,其普及与便利性对大学生消费行为与消费习惯产生了积极作用。

大学生作为时尚潮流的主要消费人群,追求时尚、方便、高效的消费方式。

移动支付满足了大学生对于便捷消费的需求,解决了带现金、找零带来的不便之处。

同时,移动支付也增加了大学生的消费选择,让他们可以更加灵活地进行消费。

例如在外就餐时,无需等待服务员找零,只需使用手机刷码,就能快速支付。

这种便利与高效的消费方式极大地改变了大学生的消费行为。

二、移动支付的安全与风险然而,移动支付也带来了一些安全问题与风险,对大学生的消费行为与消费习惯产生了负面影响。

移动支付的账号、密码等个人信息会有被盗取的风险,一旦发生信息泄露,会导致财产损失和个人隐私暴露的风险。

这些安全问题使得一些大学生对移动支付持怀疑态度,选择保守的支付方式,如使用现金或刷卡支付。

此外,移动支付存在技术故障、网络不稳定等问题,一旦出现支付失败,也会对大学生的消费行为产生不利影响。

三、移动支付的促销与消费驱动移动支付为商家提供了更多的促销方式与消费驱动手段,对大学生消费行为与消费习惯产生了积极影响。

许多商家通过移动支付平台推出优惠券、折扣活动等促销手段吸引大学生消费,并通过移动支付平台的数据分析,更好地了解大学生的消费需求和偏好,从而精准进行商品和服务推介。

这种精准的推介和促销手段不仅方便了大学生的消费选择,也提高了他们对于移动支付的使用度。

四、移动支付的理财需求与管理移动支付对大学生理财需求与理财习惯产生了一定的影响。

传统的理财方式,如存款、购买理财产品等对大学生来说较为繁琐且资金门槛较高。

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响随着我国移动支付市场的逐渐普及,越来越多的大学生开始使用移动支付进行消费。

移动支付不仅方便快捷,而且具有安全、高效等优势,已经成为大学生消费的主要方式。

本文将探讨移动支付对大学生消费的影响。

一、方便快捷,降低时间和空间成本。

移动支付可以在任何时间、任何地点进行,无需到银行或ATM机排队等候。

对于大学生们日常生活忙碌、精力有限的情况下,移动支付的出现满足了他们快速、便捷的消费需求。

大学生不需要携带大量的现金或银行卡,而且移动支付的使用非常简单,只需要一个智能手机就可以完成付款。

通过移动支付,大学生们可以更加轻松在校园内或校外进行消费,省去了排队等待的时间和空间成本。

二、促进消费升级移动支付不仅让消费更加便捷,而且也鼓励大学生进行更多的消费。

一些移动支付平台常常推出各种优惠和活动,例如红包、折扣、积分等,可以让大学生更愿意使用移动支付进行消费。

这些优惠和活动可以为大学生节省一些消费成本,也会在一定程度上刺激其消费需求,从而促进消费升级。

三、提高资金管理意识通过移动支付,大学生们可以更加方便地查询和记录自己的消费记录,并更加及时地掌握个人账户情况。

这也就意味着大学生们更加容易实现资金管理,并通过移动支付记录个人消费历史,更好地把握自己的经济状况,有助于提高资金管理意识。

四、消费欲望更加理性传统消费方式涉及到多个环节和费用,包括银行卡、现金、ATM机等等,消费清单也比较复杂,很容易让人产生虚荣心理。

而移动支付的简便性和匿名性,则降低了心理压力,促进了消费理性化。

通过移动支付,大学生们可以更加清晰地地把握自己的消费情况,更加理性地对待个人消费需求,从而消费欲望更加理性。

总之,移动支付已经成为大学生们消费的主要方式之一,并为他们提供了便利、安全、高效的消费体验。

移动支付不仅促进了消费升级,也促进了大学生的资金管理教育,使其消费更加理性和明智。

随着移动支付技术不断更新和完善,移动支付应用也将带来更多的便利和优势,更好地满足大学生们多样化的消费需求。

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响随着移动支付工具的发展,越来越多的人开始使用手机支付来完成自己的日常消费。

因此,移动支付对大学生消费的影响也变得越来越显著,下面主要从以下三个方面探讨这种影响。

一、促进了社交消费移动支付的便利性和安全性,使得大学生更加倾向于使用移动支付工具完成线上支付。

于是,大学生在生活中更多地选择向朋友借钱等社交消费行为,因为移动支付可以更快捷地解决这些问题。

同时,移动支付可以实现一键还款、拆账等功能,使得众人踩单的情况得到有效的避免。

此外,一些应用程序还可以推送有吸引力的促销优惠券,吸引更多的大学生参与消费。

二、提高了消费体验相比传统的现金支付或刷卡支付,移动支付更加便捷。

通过扫描二维码或近场通信(NFC)技术,用户可以快速地完成支付,大大缩短了等待的时间,提高了消费体验。

此外,移动支付还可以实现无需输入金额的一键支付功能,为大学生提供了更加便捷的支付体验。

对于一些消费数量较大的用户(例如买家购买了多件商品),移动支付可以快速地计算出总金额,减轻用户的记账和结算负担。

三、降低了支付成本相比传统的货币支付和银行卡支付,移动支付在支付成本方面有一定的优势。

移动支付可以通过二维码支付、NFC支付等方式,大大降低了支付的手续费用。

此外,移动支付还可以方便实现线上支付和线下支付的连接,节省了大学生在线上消费后还需要特意去ATM提取现金的时间和手续费。

虽然移动支付的普及带来了一系列的便利,但也无可避免地带来了一定的风险。

一些黑客和盗窃者利用移动支付工具的漏洞,对用户的支付账户进行盗窃。

因此,大学生在使用移动支付工具时,必须要注意保护自己的账户信息和密码。

如果发现账户出现问题,要及时向支付平台申请解决。

并且,在和其他人共享支付账户和密码时,也要谨慎行事,避免泄露个人敏感信息。

总之,移动支付对大学生消费的影响可谓深远。

它不仅提高了消费效率和体验,更为重要的是推动了社会各界的数字化进程。

大学生应该充分意识到移动支付的好处和风险,积极运用移动支付工具,让移动支付更加便利、安全和普及。

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响

移动支付对大学生消费的影响1.提高消费效率移动支付的出现,极大的提高了消费效率。

可以简单的通过扫码、刷卡等方式来完成支付,而不必像传统支付方式一样需要等待长时间的排队付款。

这不仅为商家带来更快的流转速度,也让消费者可以更加随意地完成消费。

在大学生的日常生活中,时间如此宝贵,对于他们来说,移动支付不仅提高了购物的便捷性,同时也带来了更多的时间和空间,有助于实现更高效的时间利用。

2.提升消费安全性相较于现金支付和卡支付,移动支付具有更高的安全性和可靠性。

通过移动支付可以避免携带过多的现金或者信用卡,避免遗失或者被盗的情况,从而保障财产安全。

此外,移动支付通常采用了多种加密手段,在资金交易处理中更加安全稳定,也更难受到钓鱼网站等线上欺骗方式的攻击。

对于大学生来说,金钱如此稀有,移动支付不仅可以保障资金安全,还能帮助他们养成适量消费的好习惯。

3.激发个性化消费移动支付的发展,带来了更为个性化的消费方式。

移动支付在支付过程中,往往会推荐相关的优惠活动、积分等,让消费者可以为自己的消费获得额外的优惠。

这种消费方式,在一定程度上激发了大学生个性化消费的需求。

消费者可以根据自己的需求进行消费,让支出更加的有价值,也更加符合消费者的需求。

4.促进消费升级移动支付也让消费升级更加普及。

传统消费方式,往往需要携带现金或者刷银行卡,有时还需要刷身份证或者取票。

这样的手续繁琐,往往需要在购买过程中耗费大量的时间和精力。

而移动支付从这些方面提高了消费的体验,能够更加便捷、高效完成个性化消费的需求,使得消费者可以将精力更多地用于优质商品和服务的选择和体验。

综上所述,移动支付对大学生消费的影响是多方面的,不仅提高了消费效率和安全性,还带动了个性化消费的需求和消费升级的发展。

移动支付的普及,正推动着消费方式的革命,为大学生的日常生活带来更多的便捷和快乐。

移动支付对大学生消费行为的影响与分析

移动支付对大学生消费行为的影响与分析

移动支付对大学生消费行为的影响与分析随着移动支付的普及和发展,它渐渐成为了大学生消费的主要支付方式之一。

移动支付为大学生带来了许多便利,但同时也带来了一些消费行为的变化和影响。

本文将从大学生使用移动支付的现状、移动支付对大学生消费行为的影响以及这种影响的原因等方面展开分析。

首先,大学生对移动支付的使用现状逐渐增长。

随着智能手机的普及和支付平台的推动,大学生对移动支付的使用习惯逐渐形成并不断增长。

校园内的商家普遍支持移动支付,且移动支付渠道广泛,如支付宝、微信支付、Apple Pay等等,这使得大学生使用移动支付的门槛降低。

另外,移动支付注重用户体验,例如提供红包、折扣等优惠活动,吸引大学生选择移动支付。

因此,越来越多的大学生选择使用移动支付来完成消费。

其次,移动支付对大学生消费行为产生了多方面的影响。

首先,移动支付提供了便捷的支付方式,使得大学生不再需要携带大量现金或银行卡,只需携带手机即可完成支付,这方便了大学生的出行和购物。

其次,移动支付提供了丰富的支付功能,如扫码支付、二维码收款等,使得大学生能够更加方便快捷地购买商品或支付服务。

此外,移动支付还提供了消费记录查询的功能,让大学生能够更好地了解自己的消费情况,避免过度消费。

最后,移动支付还鼓励了大学生的消费,通过提供红包、积分等形式的奖励,使得大学生更加愿意选择移动支付,并在移动支付平台上进行消费。

然而,移动支付对大学生消费行为的影响也存在一定的负面效应。

首先,移动支付的便捷性和无形性可能加剧了大学生的消费欲望。

在不需要现金或银行卡的情况下,大学生可能更容易失去对消费的敏感性,更倾向于大额或频繁的消费。

其次,移动支付的便利性可能导致大学生更加冲动地购买商品或服务,而不经过深思熟虑。

最后,移动支付的广告推送和促销活动可能会诱使大学生进行不必要的消费,增加了消费压力。

那么,为什么移动支付对大学生消费行为产生如此大的影响呢?首先,大学生作为新一代的消费主力军,基于其对新科技的敏感度,更容易接受和习惯移动支付。

移动支付时代高校学生消费行为分析

移动支付时代高校学生消费行为分析

移动支付时代高校学生消费行为分析随着移动支付的普及,高校学生的消费方式也发生了深刻的变化。

以往,大部分学生都是通过现金或者银行卡来进行消费,但是现在,移动支付已经成为了他们的主要消费方式。

这种变化不仅改变了他们的消费习惯,也对他们的消费行为产生了深远的影响。

本文将对移动支付时代高校学生消费行为进行分析,探讨其特点、影响因素以及未来发展趋势。

1. 便捷快速移动支付不需要携带现金或者银行卡,只需要手机即可完成支付,无论是线下的商场购物还是线上的网购,都能轻松完成。

这种便捷快速的特点使得高校学生更愿意选择使用移动支付,节省了他们的时间和精力。

2. 社交属性强移动支付不仅仅是一种支付方式,还具有强烈的社交属性。

通过微信红包、支付宝口令红包等功能,学生之间可以互相赠送礼物或者聚餐款,增进彼此之间的情感交流。

移动支付还有各种优惠活动、促销活动,通过分享活动信息,可以拉近学生之间的关系。

3. 现金消费减少随着移动支付的普及,现金消费逐渐减少。

学生们更习惯于用手机支付,对现金的需求也相应降低。

这种趋势也在一定程度上减少了学生们携带现金而引发的安全问题。

二、影响高校学生消费行为的因素1. 移动支付平台的推广移动支付平台的推广是影响高校学生消费行为的重要因素。

目前,支付宝、微信支付等移动支付平台在高校校园内已经普及,而且还针对学生推出了各种优惠活动,使得移动支付成为了学生们的首选支付方式。

2. 个人消费习惯学生的个人消费习惯也是影响其消费行为的重要因素。

一些爱好网购的学生更倾向于使用支付宝或者微信支付,而一些喜欢在线下购物的学生则更愿意选择使用手机的NFC功能进行支付。

3. 社交关系学生的社交关系也会影响其消费行为。

一些学生因为跟风或者追求潮流,会跟随朋友们的消费方式,选择使用同一种移动支付平台,或者参与同一种优惠活动。

三、未来发展趋势1. 移动支付进一步普及随着移动支付的技术不断发展和完善,移动支付将会进一步普及,成为人们生活中不可或缺的一部分。

移动支付对大学生消费的影响探讨

移动支付对大学生消费的影响探讨

移动支付对大学生消费的影响探讨移动支付是指通过手机等移动终端设备进行支付的一种方式。

随着移动支付技术的发展和普及,越来越多的大学生开始使用移动支付进行消费。

本文将从方便性、安全性和理财能力三个方面探讨移动支付对大学生消费的影响。

移动支付的方便性对大学生的消费产生了积极影响。

相比传统的现金支付和刷卡支付,移动支付更加便捷快速。

只需打开手机APP,扫描二维码或者进行指纹验证等简单操作即可完成支付。

这种无需携带现金或银行卡的方式,使得大学生可以随时随地进行消费,无论是购买食物、购买学习用品还是支付各类生活费用,都变得更加方便。

移动支付的安全性对大学生的消费起到了保护作用。

移动支付采用了多种安全技术,如指纹识别、密码验证、短信验证码等,提高了支付过程的安全性。

相比于使用现金或刷卡支付,移动支付减少了盗窃、丢失等风险。

并且,移动支付的交易记录可以随时查看,有助于大学生及时发现和解决支付纠纷。

这种支付方式让大学生更加放心地进行消费。

移动支付对大学生的理财能力产生了一定的影响。

移动支付绑定了银行卡,使得大学生可以随时查看自己的消费情况和账户余额。

这种实时的理财信息让大学生能够更好地掌握自己的消费情况,有助于他们形成良好的消费习惯和理财观念。

一些移动支付APP还提供了个人消费数据统计和消费分析等功能,帮助大学生理解和管理自己的消费行为。

移动支付也存在一些问题和挑战。

部分大学生可能会陷入消费过度的困境,由于移动支付的方便性和安全性,他们可能更容易陷入购物欲望的诱惑,导致消费超支。

移动支付的信息安全问题也是需要关注的。

如果个人移动设备被盗或者用户个人信息泄露,可能导致资金损失和个人隐私泄露。

大学生在使用移动支付时需谨慎选择APP,加强信息保护意识。

移动支付对大学生消费产生了积极影响。

它的方便性、安全性以及对理财能力的培养都对大学生的消费行为产生了积极的影响。

大学生在使用移动支付时也需要注意合理消费,加强个人信息保护等问题。

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支付App对大学生消费行为及心理的影响——以浙江师范大学为例【摘要】学生作为一个拉动当今消费的新群体,成为了各大软件开发的主要针对对象。

在当前的消费方式中,支付宝等支付App工具作为逐渐广泛使用的付款方式正在大学生中受到越来越大的关注。

同时由于大学生年纪轻更易接受新事物,他们紧随时代潮流步伐与时俱进,走在现阶段电子产品消费者中的前列,因而有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

因此对浙江师范大学各个学院不同专业大学生消费情况调查:可以真实了解大学生消费情况,分析大学生群体因支付App而产生的消费差异并为之提议,引导大学生合理消费、理性消费,减少消费过程中不必要的浪费现象;可以跟踪大学生消费的最新动向和消费方式,引导大学生树立正确的消费观;可以广泛收集大学生对支付App的意见与评价,也为支付App 进一步完善提供参考。

关键字:支付App、大学生、消费、影响前言:调查时间:2015年11月30日至2016年3月12日调查地点:浙江师范大学调查对象:调查对象:浙江师范大学学生总人数:190人调查方法:本项调查采取网络问卷的形式开展。

调查问卷设有11道基本数据调查题及1道开放问答题。

本次调查共发放190份,收回190,其中有效问卷185份,有效率达97.37%。

在整理回收的有效问卷中,利用统计分析软件进行数据处理。

此次调查男女比例分布较为实际,反映了浙江师范大学女多男少的现状,接受调查者为在校大一、大二、大三、大四学生,此次问卷调查人群适中,故问卷结果也较为真实、合理。

1调查问卷基本情况及分析1.1基础信息的调查1.1.1调查对象性别分布情况根据调查显示、,在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中,男女比例分别为30%,70%,男女比例符合师大现状,使得本次的调查较为客观合理。

1.1.2调查对象年级分布情况根据调查显示,在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中,各个年级段学生均有涉及,其中大一学生占79.47%,大二学生占13.68%,大三学生占3.68%,大四学生占3.16%,使得本次的调查较为客观合理。

1.2具体信息的调查1.2.1调查对象是否使用过支付App的情况根据调查显示,在所有调查对象中,已有97.37%的学生使用过支付App,只有2.63%的学生还未使用过支付App,从数据可知,现阶段支付APP在大学生消费群体中已被普遍使用,可见,大学生对支付App这种新兴的支付工具接受度较高。

而现今当代大学生作为社会中的重要消费新群体,拥有极易接受新事物的特征,自然而然会使用到支付App。

1.2.2各种支付方式的使用频率根据调查显示,使用支付App进行消费支付的方式频率最高,为82.63%,使用银行卡进行消费支付的频率为20%,使用现金进行消费支付的方式频率为63.68%,其他频率为2.63%,由此可见,支付App支付方式和现金支付方式在现阶段为大学生主要的支付方式,银行卡支付以及其他支付方式的使用频率相对较小,并且支付App的使用程度大于现金支付,这与它的便利、优惠、安全等优势有一定关系,随着支付APP的普及,它已经慢慢走向大众化。

1.2.3选择使用支付App的原因根据调查显示,关于选择使用支付App的原因,认为支付App安全的人数比例为17.73%,认为支付App方便省事的人数比例为92.11%,认为支付App优惠的人数比例为58.42%,认为使用支付App跟随潮流的人数比例为14.74%,其他原因的为4.21%。

由此可见,支付App 的优势主要在于优惠多、方便省事等,这一现象弥补了现金支付等一些支付方式的不足,使得支付App在大学生间被广泛接受。

1.2.4每月使用支付App所需消耗的金额根据调查显示,在大学生每月使用支付App所消耗的金额来看,5.79%的学生仅消耗20元及以内,13.68%的学生消耗20-50元,15.79%的学生消耗50-100元,64.74%的学生消耗100元以上。

由此可见,大多数的学生在支付App上所消耗的金额较大。

在大学生每月使用支付App的频率的调查中,有20.53%的学生每月使用支付App的次数在1-5次,有28.43%的学生每日使用支付App的次数在6-10次,有16.32%的学生每月使用支付App的次数在11-15次,有34.74%的学生每月使用支付App的次数在15次以上。

由此可见,支付App在诸多支付方式中所占的比重较大。

1.2.5最常使用的支付App根据调查显示,在大学生使用的支付App中,支付宝的被使用率最高,高达97.89%,微信钱包的被使用率为29.475,QQ钱包的被使用率为14.21%,其他支付方式被使用率达到3.16%。

由此可见,支付宝较其他软件相比使用率最高,这和它的功能及优惠息息相关,如余额宝、招财宝、股票基金、蚂蚁花呗等,给消费者带来的额外的利益。

1.2.6以下哪些情况会使大学生用支付App根据调查显示,在大学生在何种情况下会使用支付App中,在实体店消费时(如吃饭、住宿、购物)会使大学生使用支付App的几率为62.63%,在网上购物时会使支付App的几率为87.89%,外出旅游时会使大学生使用支付App的几率为17.37%,身边没带钱时会使大学生使用支付App的几率为78.95%,使用支付App就有优惠时会使大学生使用支付App的几率为65.79%,消费金额较少时会使大学生使用支付App的几率为22.11%,消费金额较大时会使大学生使用支付App的几率为11.58%,其他情况为6.32%.由此可见,使用支付App 进行消费支付已经渗透在大学生的方方面面,这和现今网络发达有关,他们在利用网络筛选信息、选购商品和服务,参与网络体验、评价和推广时都会用到支付APP,这就形成了本群体的消费特点,另外现今网络交流发达,QQ,微信,微博等虚拟平台使我们的生活互动性加强与更加紧密,因此,这促使大学生网络购物中出现跟风购买的行为,产品从众性的心理消费从而促使网上购物是导致大学生使用支付App最主要原因。

1.2.7支付App盛行对大学生消费的影响根据调查显示,支付App盛行,使得76.84%的学生导致他们的平均消费金额增大,仅23.16%的学生在使用支付App之后使得他们的平均金额减小;并且87.7%的学生平均消费次数增多,12.63%的学生平均消费次数减少。

由此可见,支付App作为便利的支付工具在一定程度上已经影响了大学生,使得他们更易倾向消费。

而在关于是否因使用支付App而导致超支现象的调查中,有50.53%的同学基本不存在超支现象,有33.68%的学生偶尔存在超值现象,但超值不多,有15.79%的学生不仅存在超值现象,而且远远超过预算。

从数据显示来看,将近一半的同学已出现超支现象,少部分严重超支,可见大学生使用支付App的过程中存在不合理的消费行为,以及他们“高消费、超前消费”的倾向。

1.3开放题1.3.1你对支付App有什么意见和建议根据调查显示,有少数的学生对现阶段的支付App还是比较满意的。

其中,多数的学生认为,①账户信息的安全度、账户支付、以及一些支付项目的安全度还有待提高,如建立更安全的支付机制、增加面部扫面功能、实行个人信息不公开等功能;②他们希望支付App 可以提供更多优惠。

还有少数的学生认为①现阶段支付App普及范围还不够广,还有许多地区不能进行支付App支付;②他们希望财务报表能够更加详细以及更加全面,财务报表的更新周期缩短至月或周;③他们认为,支付App应附有账户低余额提示功能。

2调查意见与建议2.1对大学生消费的建议a)根据自身实际需要选择下载合适的购物及支付软件,从而使自己的消费情况更加理性,避免高消费、超前消费的倾向。

b)合理安排现金支付和App支付的比重。

c)树立正确的消费观念,避免盲目消费,不因受到商业广告的冲击而改变初衷,购买大量自己并不需要的物品,根据自己的切实需要购买商品;不因攀比心理而购买超出自己消费范围的物品d)增强理财意识,利用支付App已有的财务账单对自我进行消费分析,避免出现不理性消费行为,导致月底拮据。

e)正确具体地认识到使用支付app对自己消费的影响,是否致使自己消费金额大大增加,并做到不在没有需要时打开支付app,以此有意识的减少自己上网购物或用支付app支付的次数。

2.2大学生对支付App的建议相比较于未使用过移动社交支付的人群来说,已经使用过该业务的大学生在支付习惯上更倾向于使用网上支付和手机支付,未使用的人群手机支付的使用率非常低下;已经使用过的大学生对已移动支付金额的接受度相对较高,每月支付金额超过100元的比例也相对较多。

可以看出,如果大学生有使用意向则有很大的可能会使用移动社交支付业务。

基于移动互联网发展的移动支付业务能够切实的满足用户需求,在全球范围内具有广阔的发展前景。

但是就我国具体现实而言,移动支付尤其是移动社交支付还处于市场发展初级阶段,面临许多亟待解决的问题。

本文以支付APP为例研究了用户的创新采纳行为,通过实证数据检验得出了一些特征和规律,对移动社交支付运营商具有一定的显示指导意义。

结合本文具体的实证分析结果,笔者提出了以下建议:2.2.1增加产品安全性能,降低用户风险认知但是,多数的大学生认为,账户信息的安全度、账户支付、以及一些支付项目的安全度还有待提高,如建立更安全的支付机制、增加面部扫面功能、实行个人信息不公开、PSAM 卡加密、专网专通道、公安部联网、实名认证、银行卡检测中心的相关认证、工信部入网证、国家电子产品3C认证、中国银联金融监管体系监管、安全防护机制进行持续升级和完善,使之能更好地保护用户的隐私及人身、财产安全,在一定程度上起到遏制金融犯罪的效果,避免落入犯罪分子圈套。

还需要用户自身提高警惕,不轻信他人,不轻易透露私人信息,在交往中采取必要保护措施,养成良好的移动支付习惯。

此外,当用户在公众账号内进行交易时,一定要认准账号加“V”标志,带“V”的即为认证商户的官方公众号,同时在交易时要认准“安全支付”认证字样,只有这样才能确保支付安全。

此外,建议用户设置手机锁屏密码,那么即使别人拿到手机也无法开启使用;另外,支付密码切勿设置成与手机锁屏密码或者其他密码一致。

据了解,他人拾获手机时如果想修改密码,必须通过原密码验证方可修改,如直接选择忘记密码并想找回,则需要同时验证卡号、有效期、姓名、身份证并使用银行预留手机号接收验证码方可找回,而本身支付APP中并不会显示已绑定银行卡的完整卡片信息,因此他人无法通过支付APP银行卡界面获取相关信息。

2.2.2应用场景,增加用户效用期望培养用户的使用习惯,是留住用户的第一步。

因此,要想使用户接受并且愿意不断使用移动终端支付,重要的是将产品功能同用户日常生活、工作的应用场景紧密结合,增加用户的黏性。

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