农贸市场收费员工作职责范本(创放心市场制度汇编)
收费员具体岗位职责表述范文(3篇)
收费员具体岗位职责表述范文一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款____元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。
五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。
八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。
九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。
十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。
3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
4、同组有舞弊行为,而另一人不予阻止,不上报公司,视为共同舞弊。
收费员岗位职责(二)一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。
关于收费员的岗位职责(3篇)
关于收费员的岗位职责1、收费人员应对自我的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责;2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时光,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。
四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
儿童保健岗位职责一、按照儿童保健工作制度要求,做好儿童保健门诊各项常规工作。
二、建立辖区____岁儿童健康档案,掌握本辖区儿童健康状况,进行动态管理。
三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。
四、参加保健站组织的各项学习,提高自身业务素质,提高儿童保健专业技术水平。
五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作,督促基层单位做好各项儿童保健工作。
六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
康复科职责一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况,建立残疾人康复档案。
农贸市场管理人员工作职责范本(创放心市场制度汇编)
农贸市场管理人员职责一、努力学习,不断提高政治觉悟,积极贯彻,宣传党的路线、方针、政策和市场管理的各项法规;掌握、运用市场管理技能,把市场纳入现代化经济轨道。
二、坚持原则,秉公执法,熟练掌握和理解市场有关政策法规,依法定程序处理各种违章违法事件,及时掌握市场动态和价格行情信息,分析市场现状,研究制订具体对策和措施。
三、严格督促执行市场制定的各项规章制度,紧密联系群众,并接受群众监督。
在新形势下,积极探索市场发展新规律,以不断创新,开拓进取,善于调查,总结经验,创造出市场管理新水准。
四、定期或不定期地组织管理人员、行业组长学习,关心和爱护每个管理者,每月由本场领导召集一次民主会议交心,沟通思想,在谋求市场发展基础上,共同提高每一个管理者自身各方面素质。
五、遵守职业道德,配合宣传教育和落实各项制度,管理好市场,使经营者自觉地文明经商。
取缔无照经营,维护场内正常交易秩序。
六、搞活管好正常市场秩序,严格把好进场商品质量、计量、价格的关口;对经营户跨摊、扩摊、占道经营、无照摊点、“三无”商品、过期变质食品和违禁商品的处理要及时妥当,巡查力度须加强。
以造就一个和谐良好销售环境。
七、积极配合工商、贸易、物价、计量、检疫、防疫、质监、税务、消防、公安等部门的市场检查工作。
八、督促市场内勤和统计人员作好价格行情和上市商品数量,品种的收集汇总,按时、准确上报市场各种统计报表。
九、以人为本,坚持市场巡查制,搞好市场防范,保持市场安定,警惕和预防各项事故发生,做好晚上值班工作,保证本市场治安、消防安全。
十、督促各经营户按时缴纳税费与各种费用,专款专用,保证国家经济快速发展。
十一、对消费者的投诉要耐心、热情、认真听取投诉者的意见,做好记录,力争圆满解决。
对一时难以解决的,要耐心解释、说服,做到有投诉有回复,保护消费者与经营者的合法权益。
十二、关心和团结周围同志,充分调动和发挥管理人员和各经营户代表的骨干作用,互相配合,共同努力,为创建一个群众满意,领导信得过的文明菜市场而努力。
收费员工作岗位职责范文(3篇)
收费员工作岗位职责范文1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。
同时收取制卡工本费____元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员工作岗位职责范文(2)收费员是指在公共场所或商业场所从事现金收取和相关服务的工作人员。
收费员的工作岗位职责包括以下几个方面:1. 确认支付方式收费员需要与顾客进行有效沟通,了解顾客所使用的支付方式,如现金、信用卡、手机支付等。
他们需要熟练掌握各种支付方式的操作流程,并根据顾客的选择进行收款。
2. 核对收费金额收费员需要核对顾客应支付的金额,确保金额的准确性。
他们需要熟悉收费政策和价格表,并根据顾客所使用的服务项目计算出正确的收费金额。
3. 进行收款收费员需要准确、快速地完成收款流程,包括接受顾客支付和找零。
收费员岗位职责(最新7篇)
收费员岗位职责(最新7篇)收费员岗位职责篇一★.★1.向组长负责,完成用户话费的收缴任务。
2.负责包区欠费的催交工作。
3.受理长话、传真业务。
4.代办运营商的校园网和园丁网手机业务。
5.完成公司安排的其他任务。
收费员的岗位职责篇二1、认真领会并熟练掌握收费管理政策,严格执行收费制度和有关规定,清正廉洁,完成领导交给的`收费工作任务。
2、加强政策理论和业务知识学习,认真参加在岗培训和年度复训,爱岗敬业,钻研业务,努力提高工作效率。
3、充分进行班前准备,认真执行收费标准,准确判定车辆类型,严格遵守操作规程,做到应征不漏,应免不征。
4、作到风纪严整,服务规范;对驾驶人员热情礼貌,唱收唱付,规范使用文明用语,微笑服务,耐心解答有关问题;保持工作区域整洁有序,营造良好服务环境,树立文明窗口形象。
5、增强工作责任心,提高假钞识别能力,杜绝长短款现象,对特殊收费情况的处理须报经批准。
6、爱护公共设施,规范操作微机,妥善保管备用金、票款箱等物品。
不得将私款带入收费区域。
7、票据领用手续完备,班后及时交清票款,正确填报报表和交款凭证,做到日清月结。
8、自觉遵守各项规章制度和工作纪律,尊重领导,服从管理,安全生产,不循私情;团结协作,顾全大局;自觉维护工作、生活的良好秩序。
收费员岗位主要职责篇三物业收费员岗位职责1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;5.好项目业主的回访工作。
坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;5.协助服务中心其他岗位的工作;6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制;9.根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;10.完成经理助理交办的其他任务。
收费员岗位职责范本
收费员岗位职责范本一、职责概述收费员是指在商业场所、停车场、公路收费站等地点负责收取货款、停车费、过路费等的工作人员。
在工作中, 收费员需具备良好的服务意识和沟通能力, 确保顾客支付正确的费用, 并及时提供相关的服务信息。
二、具体职责1.收费(1)根据顾客需求, 准确计算收费金额;(2)确保收费过程中的准确性和公平性, 积极防止漏收、错收等问题的发生;(3)帮助顾客检查货品或服务, 确保符合规定标准和要求;(4)及时向顾客提供收据或发票, 并做好相关记录。
2.信息查询与解答(1)根据顾客需求, 提供相关的服务信息, 如价格、优惠活动、产品特点等;(2)熟悉所在场所的服务区域、交通规则等相关知识, 能够向顾客解答疑问;(3)处理顾客的投诉和建议, 及时向相关部门进行反馈, 并积极协助解决问题。
3.现金管理(1)负责接收、验收和存储现金, 保证收银台的资金安全;(2)熟悉现金操作流程, 如找零、对账等, 确保资金的安全性和准确性;(3)根据需要, 及时向上级报告现金流入和流出情况, 并参与相关的现金盘点工作。
4.安全防护(1)熟悉安全防范措施, 掌握相关应急处理方法;(2)维护收费设备的正常运行, 如信号灯、卡片读写器、自动收费机等;(3)及时向上级报告设备故障和安全隐患, 确保工作环境的安全性和稳定性;(4)配合相关部门进行安全培训和演练, 提高应急处置能力。
5.订单管理(1)负责收集、整理和录入订单信息, 确保信息准确完整;(2)与相关部门进行订单确认和协调, 确保顺畅的订单流程;(3)及时向上级报告订单异常和问题, 协助解决并保证及时交付。
6.维护顾客关系(1)积极与顾客进行交流与沟通, 提供高质量的服务;(2)耐心倾听顾客的需求、意见和建议, 及时做出反馈和回应;(3)通过维护良好的顾客关系, 提高顾客满意度和忠诚度。
7.销售引导(1)根据顾客的需求和兴趣, 主动向顾客介绍和推荐相关产品或服务;(2)了解产品知识和销售策略, 提供专业化的销售建议;(3)参与销售目标的达成, 提升销售业绩。
收费员岗位职责范文(2篇)
收费员岗位职责范文
一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责范文(2)
包括以下内容:
1. 负责在收费站点进行收费工作,接待并为车辆提供收费服务。
2. 根据规定的收费标准,按照车辆类型和行驶距离计算收费金额。
3. 根据收费系统的要求,使用收费计算器或电脑进行准确计算和收费。
4. 审查车辆的有效证件,如行驶证、驾驶证等,确保信息真实有效,并进行记录。
5. 协助管理人员对车辆进行抽查和核对,以确保收费的准确性和公正性。
6. 维护收费站设备的正常运行,报告设备故障并及时处理或上报。
7. 积极解答车辆驾驶员的咨询和投诉,并尽力提供满意的解决方案。
8. 及时清点和结算所收到的现金,确保资金安全,并进行相关记录。
9. 配合其他部门的工作,如财务、监控、巡检等,确保收费工作的顺利进行。
10. 遵守相关法律法规和公司规章制度,保护公司和客户的利益。
11. 积极参与培训和学习,不断提高职业技能和业务水平。
以上是收费员岗位职责范本的一般内容,具体职责还可能根据不同公司和行业的要求而有所调整和补充。
收费员岗位职责模版(四篇)
收费员岗位职责模版一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责模版(二)一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款____元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。
五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。
八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。
九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。
十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。
3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
收费员岗位职责 收费员的岗位职责(优秀6篇)
收费员岗位职责收费员的岗位职责(优秀6篇)在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下这6篇收费员的岗位职责是来自于作者的收费员岗位职责的范文范本,欢迎参考阅读。
收费员的岗位职责篇一1、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
3、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
4、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!5、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
6、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
7、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。
8、保持与停车场的。
保安联系,及时告之车辆进入的方向。
9、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
收费员岗位职责篇二为规范物业收费,提高收费管理水平,维护广阔业主的合法权利,并提高企业经营效益,特订立本规定。
一、奉行“业主为本,诚信服务”的企业宗旨,加强服务意识,敬重业主,热忱为业主供应优良服务。
二、谙习业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的。
内容、时间和要求,认真精准地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以认真检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。
收费员工作岗位职责范本
收费员工作岗位职责范本收费员是一项细致入微的工作,他们负责为顾客提供高效准确的收费服务。
下面是一份收费员工作岗位职责范本,包括了常见的职责和要求。
一、工作职责:1. 根据顾客所购商品或服务的价格,准确计算并收取顾客所需支付的款项。
2. 接受顾客付款,确保付款准确,并为其提供找零。
3. 执行有效的货币和信用卡交易,确保顾客的付款安全和准确。
4. 处理顾客的折扣、礼品卡和优惠券等特殊要求。
5. 在需要签署和填写相关表格和文件时,向顾客提供帮助和指导。
6. 解答顾客对收费、付款和收据等方面的问题,提供良好的客户服务。
7. 确保收银台、计算机系统和相关设备的正常运行,及时报告和解决故障。
8. 维护清晰的收费记录和账目,并在需要时提供给上级和财务部门。
9. 协助其他部门进行库存和库存管理,确保商品供应充足。
10. 遵守公司的收费政策和规定,确保所有交易的合法性和准确性。
11. 遵守和执行相关的财务和安全规定,保护公司和顾客的权益。
二、职位要求:1. 具备良好的数学计算和现金管理能力,能够快速准确地进行付款和找零操作。
2. 具备良好的沟通和解决问题的能力,能够友好地与顾客交流并处理投诉。
3. 具备高度的责任心和耐心,能够处理大量的顾客付款和信息。
4. 具备良好的团队合作能力,能够与其他员工密切合作,提供协助和支持。
5. 具备灵活的工作时间安排和适应性,能够适应不同的工作需求和时间要求。
6. 具备良好的学习能力和相关知识,能够学习和掌握公司的产品和服务。
7. 具备基本的计算机技能,能够熟练操作收银机和相关软件。
8. 具备高度的保密和诚信意识,能够妥善处理和保护顾客的个人信息和支付信息。
这份收费员工作岗位职责范本可以作为参考,但请注意根据实际情况进行调整和完善。
不同公司和行业可能存在不同的收费工作要求和职责,根据具体情况制定适合的招聘标准和工作职责。
收费员工作岗位职责范本(二)收费员是一种常见的工作岗位,其职责涵盖了广泛的范围。
关于收费员的岗位职责范文(三篇)
关于收费员的岗位职责范文一、岗位概述:收费员是指在道路、停车场、商场等公共场所负责收取货币或代收货币的工作人员。
主要职责是将收取到的货币按规定进行记录和处理并向主管部门报告。
二、岗位职责:1.负责日常收费工作,包括接待车辆或顾客,核对支付金额,并向顾客提供准确的找零。
2.按照工作规程,准确计算收费金额,确保准确无误。
3.掌握并熟悉各类收费规定,确保顾客正常支付费用。
4.负责收费机的操作维护,保持机器的正常运作。
5.负责清点收费所内的现金,确保日终结算准确。
6.负责填写相关收费记录表格,按时向主管部门报告收入情况。
7.负责解答顾客的疑问,并提供良好的服务态度。
8.负责处理突发事件,如收费机故障、顾客投诉等。
9.积极参与新员工的培训工作,提升团队整体素质。
10.完成上级主管交办的其他工作任务。
三、任职要求:1.具备较好的口头表达和沟通能力,能够与不同的顾客进行有效的沟通。
2.具备良好的服务态度,善于与他人合作,能够快速适应团队合作的工作环境。
3.具备一定的数学计算能力,能够快速准确地计算货币。
4.具备较强的责任心和事业心,能够承担较大的工作压力。
5.熟练使用计算机和相关收费软件,具备一定的收费机操作经验者优先考虑。
6.具备相关收费岗位工作经验者优先考虑。
7.能够接受轮班制工作,包括夜班和节假日工作。
四、职业发展:收费员作为一个基础的岗位,工作内容相对固定。
通过不断学习提升自身的能力,可以向收费所主管、收费办主任等职位发展。
同时还可以参与相关的培训和考试,获得相关资格证书,提高自身的竞争力。
此外,有机会参与公司的内部调动和职位升迁。
关于收费员的岗位职责范文(二)收费员的岗位职责范本:1.完成日常收费工作的履行,包括现金、刷卡、移动支付等付款方式的操作和管理。
2.准确计算收费金额,确保收费过程的准确性和公正性。
3.协助用户解答有关收费标准和规定的问题,提供准确和友好的服务。
4.及时记录和汇总收费数据,编制收费报告和统计分析表。
收费员工作岗位职责(3篇)
收费员工作岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。
同时收取制卡工本费____元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员工作岗位职责(2)收费员是一种常见的工作岗位,在各个行业和场所都需要有收费员来负责收取款项。
以下是收费员的常见工作岗位职责:1. 收取款项:收费员的主要职责是接收客户的货币支付,包括现金、信用卡、支付宝等各种支付方式。
他们需要准确计算金额,并给客户提供找零或支付凭证。
2. 确认支付方式:收费员需要核实客户的支付方式是否合法和有效,例如查看信用卡是否过期、解答客户的支付问题等。
3. 保管收款设备:收费员需要负责保管和维护收款设备,如现金收银机、POS机等,确保设备的正常运行。
关于收费员的岗位职责(五篇)
关于收费员的岗位职责1、收费人员应对自我的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责;2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时光,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。
四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
儿童保健岗位职责一、按照儿童保健工作制度要求,做好儿童保健门诊各项常规工作。
二、建立辖区____岁儿童健康档案,掌握本辖区儿童健康状况,进行动态管理。
三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。
四、参加保健站组织的各项学习,提高自身业务素质,提高儿童保健专业技术水平。
五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作,督促基层单位做好各项儿童保健工作。
六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
康复科职责一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况,建立残疾人康复档案。
收费员岗位职责范文(4篇)
收费员岗位职责范文一、职责概述收费员是指在商业场所、停车场、公路收费站等地点负责收取货款、停车费、过路费等的工作人员。
在工作中,收费员需具备良好的服务意识和沟通能力,确保顾客支付正确的费用,并及时提供相关的服务信息。
二、具体职责1.收费(1)根据顾客需求,准确计算收费金额;(2)确保收费过程中的准确性和公平性,积极防止漏收、错收等问题的发生;(3)帮助顾客检查货品或服务,确保符合规定标准和要求;(4)及时向顾客提供收据或发票,并做好相关记录。
2.信息查询与解答(1)根据顾客需求,提供相关的服务信息,如价格、优惠活动、产品特点等;(2)熟悉所在场所的服务区域、交通规则等相关知识,能够向顾客解答疑问;(3)处理顾客的投诉和建议,及时向相关部门进行反馈,并积极协助解决问题。
3.现金管理(1)负责接收、验收和存储现金,保证收银台的资金安全;(2)熟悉现金操作流程,如找零、对账等,确保资金的安全性和准确性;(3)根据需要,及时向上级报告现金流入和流出情况,并参与相关的现金盘点工作。
4.安全防护(1)熟悉安全防范措施,掌握相关应急处理方法;(2)维护收费设备的正常运行,如信号灯、卡片读写器、自动收费机等;(3)及时向上级报告设备故障和安全隐患,确保工作环境的安全性和稳定性;(4)配合相关部门进行安全培训和演练,提高应急处置能力。
5.订单管理(1)负责收集、整理和录入订单信息,确保信息准确完整;(2)与相关部门进行订单确认和协调,确保顺畅的订单流程;(3)及时向上级报告订单异常和问题,协助解决并保证及时交付。
6.维护顾客关系(1)积极与顾客进行交流与沟通,提供高质量的服务;(2)耐心倾听顾客的需求、意见和建议,及时做出反馈和回应;(3)通过维护良好的顾客关系,提高顾客满意度和忠诚度。
7.销售引导(1)根据顾客的需求和兴趣,主动向顾客介绍和推荐相关产品或服务;(2)了解产品知识和销售策略,提供专业化的销售建议;(3)参与销售目标的达成,提升销售业绩。
收费员岗位职责官方版(3篇)
收费员岗位职责官方版一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责官方版(二)1、收费人员应对自我的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责;2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时光,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、持续科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。
药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。
四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。
收费员岗位职责责范本(2篇)
收费员岗位职责责范本一。
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二。
严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款务必全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三。
每一天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五。
熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六。
及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七。
负责管理处仓库月末盘点。
八。
负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九。
负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十。
与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一。
根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二。
向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
收费员岗位职责责范本(2)收费员是负责接收来自顾客的费用,并对其进行结算的职位。
在日常工作中,收费员需要具备良好的沟通能力、计算能力和责任心。
下面是一份收费员岗位职责的范文,共____字。
一、岗位职责1. 接待和处理顾客支付的费用,包括现金、信用卡、借记卡等各种支付方式。
2. 根据顾客的要求开具发票,并确保发票的准确和合法。
3. 根据公司的相关规定,对不同支付方式的顾客进行不同的操作,如现金收款、刷卡收款等。
4. 积极回答顾客关于支付方式的问题,并为顾客提供相应的解决方案。
5. 确保自己在任何时候都能准确无误地进行计算,并及时向顾客提供找零。
6. 负责日常的收银单据的记录和整理,保证账目的准确和清晰。
7. 及时上报和反馈异常支付情况,如假币、扫码支付失败等。
收费员岗位职责责范本(2篇)
收费员岗位职责责范本一。
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二。
严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款务必全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三。
每一天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五。
熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六。
及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七。
负责管理处仓库月末盘点。
八。
负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九。
负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十。
与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一。
根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二。
向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
收费员岗位职责责范本(2)在现代社会,收费员是一个非常重要的职位。
作为服务行业的一环,收费员承担着帮助客户进行支付和收款的责任。
他们需要确保所有款项的收取准确无误,并及时进行记录和报告。
同时,收费员还需要与客户保持良好的沟通和理解,以提供优质的服务。
下面是一个收费员岗位职责的范文,以供参考。
1. 收取款项作为收费员,首要的责任是收取客户的款项。
收费员需要熟练掌握各种收款方式,包括现金、刷卡、移动支付等。
在收取款项时,收费员应仔细数清款项,确保金额无误。
并且,收费员需要请客户签字确认收款,以确保款项的合法性和可追溯性。
2. 维护收款设备收费员还需要负责维护和管理收款设备。
包括POS机、收款软件等。
收费员应该确保这些设备的良好运行,避免出现故障和延误。
收费员工作岗位职责范文(2篇)
收费员工作岗位职责范文1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。
同时收取制卡工本费____元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员工作岗位职责范文(2)收费员是一项细致入微的工作,他们负责为顾客提供高效准确的收费服务。
下面是一份收费员工作岗位职责范本,包括了常见的职责和要求。
一、工作职责:1. 根据顾客所购商品或服务的价格,准确计算并收取顾客所需支付的款项。
2. 接受顾客付款,确保付款准确,并为其提供找零。
3. 执行有效的货币和信用卡交易,确保顾客的付款安全和准确。
4. 处理顾客的折扣、礼品卡和优惠券等特殊要求。
5. 在需要签署和填写相关表格和文件时,向顾客提供帮助和指导。
6. 解答顾客对收费、付款和收据等方面的问题,提供良好的客户服务。
收费员工作岗位职责样本(2篇)
收费员工作岗位职责样本一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
收费员工作岗位职责样本(2)收费员是一种常见的岗位,他们主要负责对进入某项服务或场所的人员进行收费,确保费用的正确计算和收取。
以下是收费员的工作岗位职责:1. 提供优质的服务:收费员是服务行业的一员,他们应该友好、耐心地对待顾客,并及时回答他们的问题和解决他们的疑虑。
他们应该在处理每个顾客时保持礼貌和专业。
2. 确保费用准确:收费员需要根据服务项目的规定,计算并收取每位顾客的费用。
他们需要掌握精确的计算方法和手段,以确保每个顾客支付的费用准确无误。
在进行计算和收取费用时,他们应具备较高的仔细和细致的工作态度,不能有差错。
3. 掌握收款工具和设备:收费员需要熟悉并掌握各种收款工具和设备,如收款机、POS机等。
他们需要了解这些设备的操作方法,并能够灵活运用它们进行收款。
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农贸市场收费(出纳)员职责
一、学习贯彻《会计法》和公司财务制度,履行出纳员职责。
二、依法收取摊位费、水电费等应收费用,并将收入款当天解缴银行;每月将收入报表及时、准确上报公司。
三、管理好、用好备用金,各项另行费用开支,按月汇总向公司上报。
四、负责信用、保管和使用发票、收款收据做到正确无误,按财务制度程序办理,对各项凭据慎重保重,防止遗失。
五、负责财产的登记、保管、入册工作。
六、积极完成场长交办的其他工作,或地方财税部门、公司的突击性工作。
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