营销管理部部门职能和各岗位职责
营销部工作职能及岗位职责
营销部工作职能及岗位职责背景介绍营销部作为公司重要的职能部门之一，负责制定和执行营销策略，推动产品和服务的销售以及提高品牌知名度。
本文将详细介绍营销部的工作职能和各个岗位的具体职责。
营销部工作职能1. 市场研究和分析: 营销部负责对目标市场进行调研和分析，了解市场需求和竞争情况，为制定合适的营销策略提供数据支持。
市场研究和分析: 营销部负责对目标市场进行调研和分析，了解市场需求和竞争情况，为制定合适的营销策略提供数据支持。
2. 品牌管理: 营销部负责建立和维护公司品牌形象，制定品牌推广计划，并通过广告、公关等活动增加品牌知名度和美誉度。
品牌管理: 营销部负责建立和维护公司品牌形象，制定品牌推广计划，并通过广告、公关等活动增加品牌知名度和美誉度。
3. 产品推广: 营销部制定产品推广策略，包括市场定位、目标客户群、推广渠道等，以提高产品销售量和市场份额。
产品推广: 营销部制定产品推广策略，包括市场定位、目标客户群、推广渠道等，以提高产品销售量和市场份额。
4. 销售支持: 营销部协助销售团队开展销售活动，提供销售工具和培训，与客户建立良好的关系，促进销售业绩的提升。
销售支持: 营销部协助销售团队开展销售活动，提供销售工具和培训，与客户建立良好的关系，促进销售业绩的提升。
5. 市场营销活动: 营销部组织和执行各种市场营销活动，如展览会、促销活动、市场推广活动等，以吸引潜在客户和增加产品销售量。
市场营销活动: 营销部组织和执行各种市场营销活动，如展览会、促销活动、市场推广活动等，以吸引潜在客户和增加产品销售量。
营销部岗位职责1. 营销经理- 制定营销策略和计划- 管理市场研究和竞争分析- 监督销售团队的工作和业绩- 跟进项目进展并提供市场反馈- 协调和管理市场营销活动2. 产品经理- 指导产品开发和改进- 进行市场调研和产品需求分析- 制定产品定位和差异化策略- 协调与销售团队的合作- 监测产品销售和市场反馈3. 市场营销专员- 协助市场研究和分析- 管理品牌推广活动- 组织和执行市场推广活动- 管理市场营销材料和工具- 支持销售团队开展销售活动4. 销售代表- 拓展新客户和维护老客户- 完成销售目标并达成业绩指标- 进行产品演示和销售谈判- 提供售后支持和服务- 持续与客户建立良好关系以上只是营销部的一些主要岗位职责，具体岗位要求和职责可能因公司而异。
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组，各组设立组长，直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标：
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场，提升品牌知名度，增加销售额，提高客户满意度，促进公司整体经营发展。
3. 工作职责：
市场推广组负责制定市场推广计划，设计广告宣传策略，开展促销活动，监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析，收集市场信息，预测市场发展趋势，为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系，处理客户投诉，开展客户满意度调查，提高客户忠诚度。
4. 绩效考核：
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据，
对个人及团队进行绩效评定，激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理：
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训，确保员工的工作环境安全，遵守相关法律法规，保障员工的权益。
6. 其他：
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及，不断提升团队整体素质
和能力。
营销部部门职能及岗位职责
营销部部门职能1、公关：广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户、促销活动、礼宾；2、市场：市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析；3、销售：接单、签署意向书、发货、回款、追收应收款；4、参加合同条款的讨论和签约；5、协调客户；做好售后服务工作；6、营销档案的规范和保密；7、提交各项调查报告及报表；向生产部门下单；营销经理（营销总监）岗位职责1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2．负责贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3．负责明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；6．负责编制销售统计报表。
做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务；8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。
做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；9．负责做好优质服务、售后服务工作。
加强对营业人员的教育，及时处理用户投诉，提高企业信誉；10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作销售经理岗位职责1。
负责对产品的销售管理工作；2．负责市场开拓和管理工作；3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；4．负责对销售管理办法的研究和改进；5．负责产品市场销售潜力的调查和分析；6．负责对下属人员工作的考核、评比、激励；7．销售成绩的统计与分析；8．负责对同业、客户、环境的调研；9．负责对账物卡的核对；10．负责定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
营销管理岗位职责
营销管理岗位职责
营销管理岗位的职责包括以下方面：
1. 销售策略制定：根据市场分析和公司战略确定销售目标，并制定相应的销售策略和计划。
2. 市场调研与分析：对市场进行调研，了解目标客户的需求和竞争对手的情况，为制定销售策略提供依据。
3. 销售团队管理：管理销售团队，包括招聘、培训、激励和绩效评估，确保团队达成销售目标。
4. 销售业绩监控：监控销售业绩，及时发现问题并制定解决方案，确保销售目标的实现。
5. 渠道管理：管理销售渠道，包括与渠道伙伴的合作、渠道发展和管理，确保产品能够有效地进入市场。
6. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提供优质的售前和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
7. 市场推广策划：制定市场推广计划，选定适合的推广渠道和方式，提高品牌知名度和市场占有率。
8. 销售数据分析：分析销售数据和市场趋势，为业务决策提供数据支持，及时调整销售策略。
9. 新产品上市：负责新产品的市场推广和销售，制定相应的营销策略和计划，推动产品快速上市。
10. 销售合同管理：管理销售合同的签订和执行，确保销售合同的履行和收入的实现。
以上是一般情况下营销管理岗位的职责，具体岗位职责可能会根据公司和行业的不同有所调整。
营销部门职能及岗位职责
营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广；2、市场推广方案、活动策划、落实；3、市场调研、产品研发、价格定位；4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理；5、客户合同、价格管理；6、销售团队（通联销售及联盟体销售）管理；7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司：直接下级：市场经理、销售经理工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在上级领导下负责营销部的管理，组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作，对营销部绩效负责。
工作职责：1.负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成;3.负责销售制度、政策的制定;4. 销售团队建设、人才培养;5.与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。
市场经理：直接上司：营销部经理直接下级：产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销，并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作，对销售部工作起导向作用，对市场部绩效负责。
工作职责：负责公司形象品牌的建设及宣传；负责组织客户推介会和促销活动推广；负责销售工具制作、管理；产品设计及价格定位；主导公司市场培训；负责子销部的团队管理及合作业务开发。
产品策划：直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念，在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作，并随时向市场经理反馈市场信息，对自身绩效负责。
工作职责：深入了解公司经营方针及理念；切合企业平台对市场展开深层次调研；物流产品设计包装及价格定位；进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。
市场开发专员直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广，并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集，为公司客户开发提供解决方案，对自身绩效负责。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责公司作为一个组织机构，通常会设立不同的部门来负责不同的职能，每个部门又会有不同的岗位来承担具体的职责。
下面就让我们来详细了解一下公司各部门的职能及各岗位的职责。
一、人力资源部门人力资源部门是公司中非常重要的一个部门，其主要职能是招聘、培训、考核、薪酬管理等。
在人力资源部门中，通常会包括招聘专员、培训师、薪酬福利专员等不同岗位。
招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、进行面试等工作；培训师负责设计并组织员工培训课程；薪酬福利专员负责管理员工的薪资和福利待遇。
二、财务部门财务部门是公司的经济命脉，其主要职能是财务管理、资金运作、财务分析等。
在财务部门中，通常会有会计、出纳、财务分析师等不同岗位。
会计负责记录公司的财务账目、编制财务报表；出纳负责公司的资金管理、日常收支记录等工作；财务分析师负责对公司的财务状况进行分析和预测。
三、市场营销部门市场营销部门是公司的业务增长关键，其主要职能是市场调研、品牌推广、销售管理等。
在市场营销部门中，通常会有市场调研员、品牌经理、销售主管等不同岗位。
市场调研员负责对市场进行调查研究，为公司制定营销策略提供数据支持；品牌经理负责打造和推广公司的品牌形象；销售主管负责组织销售团队，完成销售任务。
四、研发部门研发部门是公司的技术创新源泉，其主要职能是新产品研发、技术支持、质量控制等。
在研发部门中，通常会有产品经理、工程师、测试员等不同岗位。
产品经理负责规划和管理新产品的研发项目；工程师负责具体的产品设计和开发工作；测试员负责对产品进行测试和验收，确保产品质量。
五、运营管理部门运营管理部门是公司的运营中枢，其主要职能是生产计划、物流管理、库存控制等。
在运营管理部门中，通常会有生产主管、物流专员、仓储管理员等不同岗位。
生产主管负责生产车间的生产计划和管理；物流专员负责货物的配送和运输安排；仓储管理员负责仓库的货物存储和管理。
综上所述，不同部门的职能各有侧重，各岗位的职责各有侧重，在公司中相互配合、相互协作，共同为公司的发展壮大贡献力量。
营销中心组织架构及各岗位职责
郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、营销中心组织架构二、营销中心总职责１．负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作；2.集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门;3。
集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门；４.市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门;5．各项目卖场、样板房的策划包装（装修）及装修管理工作的责任部门;6．产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门;7.项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门;８．参与集团公司经营管理计划的制订与落实;９.集团公司领导交办的其他工作。
三、各岗位职责【一】销售部(一)销售部经理1。
负责销售部和销售案场的日常管理工作；2。
参与新建项目的前期规划及其相关工作;3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况；４.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写；５．负责项目各类讲解演练及考核;6。
参与讨论项目营销推广策略；７.负责制定项目销售计划;8。
组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息；9。
负责置业顾问的培训及考核工作；10。
负责处理案场的突发事件；11。
完成上级领导安排的其他工作。
(二)销售主管１。
辅助销售经理做好销售案场的管理工作；2.配合销售经理完成项目销讲资料;3.配合销售经理做好培训工作;4.带领置业顾问进行市场调研，编写调研报告;5。
对置业顾问日常工作进行监督,严格执行各项管理制度；6.配合案场销售经理做好房源控制，以利于房源有计划的顺利去化; 7。
晨、晚会议的组织与召开;８。
协助销售经理对客户投诉的接待和处理;９。
完成上级领导安排的其他工作。
（三）销售内勤1．案场日常后勤事务的管理;２.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案;3。
完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报;4。
物资的申领、保管,并做好物资台帐;５。
来电、来访的汇总归档；6.考勤的监督;7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档；8。
营销管理中心规范化管理架构部门职责及制度
营销管理中心市场部经理物流部 电子商务营销总监销售部经理客服部经理市场调研主管市场开发主管市场策划主管第一章营销管理中心二、营销总监岗位职责第二章市场部第一节市场部职能第二节各岗位职责二、市场调研主管□6.对部门工做得检查权、监督权□7.对部门发展规划得建议权□8.部门预算计划得建议权□9.部门预算费用得分配权□10.经理赋予得其他权利三、第三节市场部管理制度第1章总则第1条目得为更好地开拓业务市场,做好公司产品得宣传、推广工做,进一步强化本公司得市场领导地位,根据本公司得实际情况,特制定本制度。
第2条使用范围所有市场部员工。
第2章市场部职能第3条市场部全面为市场服务,并在市场部经理得统一协调下开展工做。
第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。
(1)负责公司产品市场策略得制定、实施以及市场开拓组织。
(2)市场信息、行为得及時收集与反馈。
(3)新产品、新市场得策略制定。
(4)负责企业广告战略得制定与实施。
(5)负责市场公关活动及策划组织。
(6)负责产品、产品线得规划与管理。
(7)完成公司下达得年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年得生产总量分析饱和程度。
(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
(3)用户对产品质量得反映及技术要求。
(4)同行业产品更新及技术质量改进得进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率得分析,预测未来国内市场及国际市场得销售情况,以确定年销售量得总体计划。
第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
(1)行业现状及市场调研分析。
(2)内部、外部及潜在竞争者得竞争分析。
(3)企业拟采取得市场策略、市场拓展手段。
市场营销部门架构及职责
市场营销部门架构及职责
一、部门架构
市场营销部门是企业中负责产品或服务市场推广、销售和品牌建设的重要部门。
该部门通常由以下几个职能部门组成：
1. 市场调研部：负责收集、分析市场数据和竞争对手情报，为其他部门提供市场信息支持；
2. 市场策划部：负责制定市场推广战略、制定市场营销计划，并组织实施；
3. 销售部：负责产品或服务的销售工作，包括客户开发、销售渠道建设和销售团队管理；
4. 品牌部：负责企业品牌形象的策划、推广和维护，提升企业形象和产品认知度；
5. 客户关系管理部：负责与客户建立和维护良好的关系，提供售后服务和客户满意度调查等。
二、部门职责
每个部门都有各自的职责和工作重点，以下是各个部门的主要职责：
1. 市场调研部：
- 收集市场数据和竞争对手情报，进行市场需求和趋势分析；
- 提供市场信息支持，为其他部门提供市场定位和目标客户群的建议。
2. 市场策划部：
- 制定市场推广战略和计划，包括市场定位、目标客户群和营销渠道选择；
- 策划和组织市场推广活动，包括广告、促销和公关活动等。
3. 销售部：
- 制定销售目标和计划，拓展销售渠道，开发新客户；
- 管理销售团队，协调内外部资源，提高销售绩效。
4. 品牌部：
- 策划和执行企业品牌战略，提升品牌知名度和美誉度；
- 管理品牌形象，包括标识、名片、宣传资料等。
5. 客户关系管理部：
- 管理和维护客户关系，提供售后服务和定期沟通；
- 进行客户满意度调查，改善客户体验和维护客户忠诚度。
市场营销部门的工作是协同合作的，各个部门之间需要密切配合和协调，以实现企业市场目标和提升竞争力。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。
提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。
提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。
提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。
营销管理部部门及岗位职责
职能
职能分项
职能细化（职责)
1、销售规划
(1)制定销售方针与政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理;
(2）制订销售工作计划及预算，包括确定销售目标、销售体系建设与管理、大客户管理、客户服务、售后服务等各项工作；
(3）运用市场部提供的推广工具，制定产品的销售策略。
2、配合市场部的市场推广活动
（1）通过各种渠道收集市场信息，反馈给市场部；
（2）在销售终端，配合市场部开展产品展示、卖场生动化的处理、导购人员的推介、宣传品的摆放和发放、促销活动等推广工作
3、销售实施管理
（1)建设销售渠道和销售网络，并对现有客户进行维护;
(2）审核销售订单，组织销售合同的评审，确认订单与合同售合同,组织产品的发运和日常销售业务；
二、岗位说明：
岗位
主要工作
关键业绩指标
销售副总
（1）根据公司发展战略,审批、健全各项营销管理制度、业绩考核标准，并监督执行;
（2)深入了解本行业，把握最新销售信息，为业务发展战略提供依据；
（3）根据公司的市场战略及目标,制定总体销售战略，制定并组织实施完整的销售策略与方案;
(4）组织开发多种销售方式,带领销售团队按时完成销售计划及回款任务；
(5)有效管理全国的经销商、代理商等渠道伙伴,主持公司重大销售合同的谈判与签订工作；
（6）负责销售队伍管理人员的选聘、培训等工作,指导销售经理完成销售队伍的建设与管理，以发展销售队伍；
(7)协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行大客户满意度调查；
（8）完成总经理交办的其他工作。
（1）利润计划达成率
(6)负责收集客户信息，定期将客户使用产品的情况及时反馈给相关部门；
营销部门职能及岗位职责
营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广；2、市场推广方案、活动策划、落实;3、市场调研、产品研发、价格定位;4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;5、客户合同、价格管理;6、销售团队（通联销售及联盟体销售）管理；7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司：直接下级：市场经理、销售经理工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在上级领导下负责营销部的管理，组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责。
工作职责：1。
负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成；3.负责销售制度、政策的制定；4. 销售团队建设、人才培养；5。
与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系.市场经理:直接上司：营销部经理直接下级：产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作，对销售部工作起导向作用，对市场部绩效负责。
工作职责：负责公司形象品牌的建设及宣传；负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具制作、管理；产品设计及价格定位;主导公司市场培训；负责子销部的团队管理及合作业务开发。
产品策划：直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念，在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作，并随时向市场经理反馈市场信息，对自身绩效负责。
工作职责：深入了解公司经营方针及理念;切合企业平台对市场展开深层次调研；物流产品设计包装及价格定位；进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。
市场开发专员直接上司：市场部经理直接下级：工作概述: 依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广，并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集，为公司客户开发提供解决方案，对自身绩效负责。
营销中心的组织架构及岗位职责
综合素质提升作业1班别：学号：姓名：在本组中的角色: 总分：营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监）（作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分，并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。
鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。
）在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁？（组别）√往哪里去?（计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划）下面请具体阐述。
一、营销中心的组织架构（1分）一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。
如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。
作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。
营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。
图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6）店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分.(1）市场部：设市场部经理1人(兼），下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼）、平面设计主管（兼）各1人。
（2)销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责一、公司概述公司作为一个组织实体，拥有多个部门和岗位，每个部门和岗位都承担着不同的职能和职责。
本文将详细介绍公司各部门的职能以及各岗位的职责。
二、营销部门营销部门是公司的核心部门之一，主要负责市场营销相关工作。
其职能主要包括：1. 市场调研与分析：通过市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况，为公司制定市场策略提供数据支持。
2. 销售管理：负责销售团队的培训和管理，确保销售目标的完成。
3. 品牌推广：负责公司品牌的宣传与推广，提高品牌知名度和美誉度。
营销部门下的岗位职责分工如下：1. 市场调研员：负责市场调研数据的收集与整理，为公司提供市场情报。
2. 销售代表：负责与客户进行接触和销售工作，完成销售目标。
3. 市场推广专员：负责品牌推广工作，包括线上线下宣传活动的策划与执行。
三、人力资源部门人力资源部门是公司管理人力资源的职能部门，其主要职责包括：1. 人员招聘与培训：根据公司的需求，负责各岗位的招聘工作，并对新员工进行培训。
2. 绩效管理：制定绩效考核制度，评估员工的工作表现，提供人员晋升和奖惩方案。
3. 薪酬福利管理：设定员工薪资标准、福利政策，管理薪酬发放和福利待遇。
人力资源部门下的岗位职责分工如下：1. 招聘专员：负责招聘渠道的开拓和简历筛选工作。
2. 培训专员：负责制定培训计划和培训材料，进行新员工培训和内部培训。
3. 绩效考核专员：负责绩效考核指标的设定和绩效评估工作。
四、财务部门财务部门是公司负责财务管理的部门，其主要职责包括：1. 财务核算与报表：负责公司的财务核算和编制财务报表，为管理层提供决策参考。
2. 预算控制：制定年度财务预算，对公司经营情况进行预测和控制。
3. 成本管理：跟踪和分析公司各项成本，寻找成本节约和效益提升的方法。
财务部门下的岗位职责分工如下：1. 会计：负责财务数据的录入和核对，编制各类财务报表。
2. 预算分析师：负责财务预算工作，分析财务数据并提出预算建议。
营销策划部部门职能与岗位职责
营销策划部部门职能与岗位职责一、部门职能营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心，以协调配合市场部门工作为辅的部门，根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标，制定整体的营销策划工作方案，对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。
二、组织架构图营销策划部策划部产品部推广部工作方向：策划部：以企业的品牌、促销、广告为主，推广企业品牌，建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化，对企业各项目企划工作进行总体控制，做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；推广部:花更少的线上营销费用，给公司带来更多的意向客户;产品部：做好软件图形设计、交互设计、用户体验研究。
三、岗位职责3.1 部门经理1.在公司上级领导下，负责公司的营销推广策划工作，制定部门管理制度，领导下属员工监督实施；2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系，建立长期的良好协作关系；3.根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司战略，努力向公司经营目标迈进或超越；4.定期组织市场/网络调研,收集信息，掌握动向，竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略；5.配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成；6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施；7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应；8.严格控制物料及营销推广费用开支范围，监督费用及物料的合理有效使用，减少浪费杜绝损耗；9.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略及时的改进措施；10.经常了解经营情况，善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议；11.更加深入了解公司产品的专业知识，掌握市场及市场反馈；12.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。
3.2 策划部1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况；2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;3.定期安排组内培训，组织会议讨论，协调、指导、帮助本部门员工工作;4.负责营销策划的全面管理工作；5.收集有关行业的信息，掌握市场动态,分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析；7.负责制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的策划、组织以及实施；8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;9.参与公司新服务拓展的调研工作、主持完成市场定位及策划报告；独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报;监督市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作；10.了解网路传播规律，具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力，熟悉国家相关政策和法规，把握正确的舆论导向；11.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护，制定采编计划，完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;12.具有强烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度，及时关注文章收录量和排名情况，不断提高文章质量。
营销部组织架构图与岗位职责
千里之行，始于足下。
营销部组织架构图与岗位职责营销部组织架构图与岗位职责一、组织结构营销部是企业中重要的部门之一，负责产品的销售和市场推广工作。
营销部通常包括以下几个职能部门：1. 销售部：负责产品的销售和客户关系管理工作。
2. 市场部：负责市场调研、产品定位、品牌宣传等市场推广工作。
3. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务等工作。
4. 销售支持部：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
5. 电子商务部：负责企业的电子商务平台的运营和管理。
二、各个岗位的职责1. 销售部：销售经理：负责销售部门的管理和组织工作，制定销售计划和销售目标，并监督销售团队的工作。
与客户保持良好关系，解决重要客户的问题。
销售代表：负责寻找潜在客户，并与客户进行沟通和销售。
推动销售工作的完成，达到销售目标。
2. 市场部：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
市场经理：负责市场调研、竞争对手分析和市场营销策略的制定。
制定市场推广计划，推动产品的销售。
市场专员：负责市场调研、竞争对手分析等工作。
协助市场经理制定市场推广计划，推动产品的销售。
品牌经理：负责企业品牌宣传和形象建设。
制定品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。
3. 客户服务部：客户服务经理：负责客户服务团队的管理和组织工作。
协调解决客户投诉，确保客户的满意度。
客户服务代表：负责接待客户投诉，及时处理并解决问题。
保持与客户的良好关系。
4. 销售支持部：销售支持经理：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
为销售团队提供支持和帮助。
销售数据分析师：负责收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供支持和参考。
销售培训师：负责对销售团队进行销售技能培训，提高销售人员的专业素质和销售技巧。
5. 电子商务部：千里之行，始于足下。
电商经理：负责企业电子商务平台的运营和管理。
制定电商销售策略，推动在线销售。
电商运营专员：负责电商平台的日常运营和管理。
包括商品发布、订单处理、客户服务等工作。
市场营销部各岗位职责
市场营销部各岗位职责市场营销部是企业中非常重要的一个部门，其职能是对产品进行市场定位、市场调研、市场推广等工作，以实现企业销售目标和利润最大化。
市场营销部的各个岗位都承担着不同的职责，下面我将详细介绍一下市场营销部各岗位的职责。
1.市场经理：市场经理是市场营销部中的核心岗位，主要负责市场战略的制定和市场发展计划的实施。
市场经理需要具备市场调研和市场分析的能力，能够根据市场情况调整和优化市场策略。
同时，市场经理还需要负责市场营销团队的组建和管理，协调各个岗位之间的工作。
2.市场调研员：市场调研员负责对市场进行全面深入的调研，收集市场数据和竞争对手情报，为市场经理提供市场情报支持。
市场调研员需要具备较强的信息搜集和分析能力，能够熟练运用各种调研方法和工具，从而为企业提供准确有效的市场情报。
3.产品经理：产品经理负责对企业产品及服务的开发、定位和推广。
产品经理需要根据市场需求和竞争情况，制定产品开发策略，并组织开展市场调研以了解客户需求。
产品经理还需要与研发部门和销售部门密切配合，确保产品在市场推广过程中的顺利进行。
4.市场推广经理：市场推广经理负责市场推广活动的策划和实施。
市场推广经理需要根据市场调研结果和市场定位，确定合适的推广渠道和推广方案。
市场推广经理还需要与广告公司和媒体合作，制作和发布各类广告宣传材料，提高企业产品的知名度和美誉度。
5.销售经理：销售经理负责制定销售计划和销售目标，并组织销售团队开展销售活动。
销售经理需要负责销售团队的培训和管理，确保销售团队的业绩达到预期目标。
销售经理还需要与市场部门合作，根据市场需求调整销售策略，提高销售业绩。
6.客户关系经理：总之，市场营销部各个岗位职责各不相同，但又紧密相连。
各个岗位之间需要密切配合和协作，形成良好的市场营销团队，以实现企业的销售目标和利润最大化。
市场营销各职能部门岗位设置
市场营销各职能部门岗位设置一、销售经理1、组织编制年度、季度、月度销售计划及销售花销估量，并督查其推行。
2、组织对企业产品和竞争对手产品在市场上销售情况的检查，解析检查结果，综合客户反响建议，并撰写市场检查报告。
3、编制与销售直接相关的广告宣传计划。
4、组织手下人员做好销售合同的签订、履行和管理工作，督查销售人员做好应收账款的催完工作。
5、制定本部门相关的管理制度并督查检查手下人员的履行情况。
6、组织供给对企业客户的售后服务，与技术部门加强联系以获取必要的技术支持。
7、对手下人员进行业务指导和工作核查。
8、组织建立销售情况统计台账，如期报送财务统计部。
二、地域销售主管1、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略。
2、组织经销店内的商品布局，保持店面的奇特和变化性。
3、协调所属人员关系，合理安排分工，培养有潜力的员工。
4、在权限范围内协调与当地政府管理部门的关系。
5、建立客户资源档案。
6、如期向上管理部门提交客户情况解析报告。
三、销售专员1、为所辖地域内市场动作供给专业性支持。
2、在本辖区内建立分销网及提高企业产品的覆盖率。
3、依照企业制定的计划和程序睁开产品推行活动，介绍产品并供给相关产品资料。
4、对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品摆设、公关促销等工作。
5、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。
6、参加企业召开的销售会议或组织的培训。
7、与客户建立优异的关系及保护企业的形象。
四、客户开发主管1、与客户的高层人员、现场作业人员协调，与客户进行谈判、联系和收款等。
2、综合解析目标市场、目标花销者、竞争对手等各方面的情况，拿出广告企划方案，并且将它销售给客户。
3、及时掌握客户需讨情况，并将其反响给企业。
4、关心任何与客户相关的知识和信息，并将它们下来，及时供给给客户。
5、与客户保持优异的沟通与联系，掌握客户状态，收集客户信息。
6、培养新客户，开发新业务。
五、客户保护主管1、进行有效的客户管理和沟通，认识并解析客户需讨情况，进行维护客户的方案规划。
营销中心组织架构图与各部门职责
调研市场、分析竞品，参与常温新产品开发流程，反馈市场需求。
问题交流
常温产品销售经验的交流。
客户服务
客服电话接听及相关信息记录售后问题反馈，客户档案信息整理及建立数据库，产品追溯的记录及问题产品的对接、审验、处理、沟通，客户满意度调研。
团队搭建
建设与培养，指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断地提高工作效率与质量，对部门员工进行考核与激励。
市场占有率
扩大产品在所负责区域的销售，提高产品的市场占有率，销售增长率。
销售目标与利润目标
执行并负责低温产品销售利润及销售费用目标，执行公司年度、季度、月度销售目标，组织区域内各项业务的有效开展与实施，确保货款回收。
销售政策
制定低温产品特殊销售政策，审核特殊销售政策，参与制定液态奶广告计划及详细预算，参与制定液态奶促销计划及详细预算，并支持各分部市场策划活动计划及执行。
成本管理
负责整体库存管理，规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
关系维护
建立顺畅的各行业、渠道、机构沟通渠道，参加各行业协会交流，主持大客户的业务谈判及成交，落实客户货款的回收，创建长期、良好、稳固的区域客户关系。
电商运营部
部门目标
负责电商平台的整体运营管理、电商平台产品结构梳理，制定整体电商销售计划，完成销售目标与利润目标。部门业绩直接对公司利润负责。
整体规划
制定电商平台运营策略规划，负责搭建公司电商平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作，组建电商团队，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名。
平面设计
管理公司VI系统，公司形象VI设计、展示宣传、产品图册设计、包装、广宣、促销物料等平面类设计工作动举办流程、事宜安排及主持工作，推进各方协调安排，促进活动顺利开展，从而提升企业产品曝光度。
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营销管理部部门职能和各岗位职责
1目的
明确营销管理部职能和各岗位职责，并指导部门员工有效贯彻执行，充分发挥营销管理部引导公司员工意识形态、促进公司良性发展、凝聚员工思想、推动企业精神文明建设的作用。
2适用范围
营销管理中心营销管理部
3内容
3.1部门职能
3.1.1制作、推广、落实相关营销方案；
3.1.2销售工具、道具的研发，宣传画册等标准进行规范化；
3.1.3宣传、促销物料的统一申请、发放管理；
3.1.4线路运营状况分析，提出运营中存在的问题的解决方案（如：专线升快线，发
车时间、运营时间、配送时间的监控与协调），联合运作部、汽运中心改善线路
运营中存在的问题；
3.1.5营销检查：电话抽查、现场检查部门对汽运专快线、精品空运、增值服务等产品的
了解掌握情况；
3.1.6全员营销（业务开发）氛围的提升；
3.1.7行业营销：针对不同行业，提炼各个行业的操作标准；
3.1.8市场定位、产品定位、价格定位；
3.1.9营销策划工作的主导开展；
3.2营销管理部高级经理岗位职责
3.2.1统筹、把控各项目部的工作开展计划及进度；
3.2.2评估、引导各项目部工作开展的有效性及工作方向，根据轻重缓急将工作的有效性
落实到最大；
3.2.3考查、分析、探讨营销管理工作的有效性，协助营销总监做好公司的营销管理工作。
3.3营销管理部汽运项目经理岗位职责
3.3.1明确公司对汽运产品的定位与战略，明确汽运快线、专线、城际配送每月的目标及
计划；
3.3.2指导、监督汽运快线专员、专线专员、城际配送专员的工作开展与进度把控；协助
各专员工作的展开；
3.3.3做好与汽运中心、运作研究部、营业部的沟通、协调工作，主导相应方案的制作、
修改与落地等；
3.4营销管理部空运项目经理岗位职责
3.4.1结合公司对空运产品发展的要求，与空运事业部对接，共同落实、跟进空运货量的
提升（包括普通空运及精品空运）；
3.4.2深入到部门现场，为空运相关产品的设立、方案制定、推广、落实、效果跟进、问
题反馈、问题改善等提供最可靠的依据与指导方案；
3.4.3对空运产品的货源、行业动态、行业走势、航空公司政策与动态做出持续、深入的
了解与分析，及时将相关信息融入公司空运货量提升的整体战略中。
3.5营销管理部增值服务项目经理岗位职责
3.5.1现有增值服务的推广与完成状况分析，找出推广较弱的项目及部门，了解原因，定
义问题所在，拿出可行的改善方案，实现公司对增值服务目标的达成；
3.5.2将目前的保价、包装辅料、送货服务、综合信息、签收回单、等通知放货六项增值
服务产品贯彻落实到所有的营业部门，确保各项费用的正常收取；
3.5.3根据六项产品推广进度与反映，结合行业走势，增减、调整相关产品的费用收取标
准、方式及产品增减。
3.6营销管理部策划项目经理岗位职责
3.6.1负责公司相关项目的策划和方案的编制、撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等
工作，通过策划调整和宣传获得区域市场的份额增长和营业额提升；
3.6.2根据数据分析部和市场调研部得出的结论，负责对策划方案的撰写和统筹工作；
3.6.3对策划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
3.6.4负责项目各部门间的协调、反馈、传达、检查、监督、指导等工作。
3.7汽运快线专员
3.7.1为快线产品的差异化形成做出明确的界定，使公司内外清楚的知道差异化的相关因素，如：时效的保障、服务的高标准、物流行业的走势、利润的贡献等等；
3.7.2影响快线差异化形成的关键因素有哪些，如何确保达成公司的要求标准；
3.7.3快线产品的增设（以专线升级为主）、宣传推广、落实跟进、保障措施、改进完善等整体过程的参与与把控；
3.7.4现有快线产品完成进度的跟进与完善，了解分析未达成进度的原因，拿出可行的整改方案以达成公司的指标。
3.8汽运专线专员
3.8.1明确公司所有专线的时效、价格、货量、毛利率等基本因素，清楚支撑和制约专线
发展的主要因素，对专线产品的市场发展走势有清晰的认识；
3.8.2了解、跟进专线的每日、每周、每月完成进度；对落后的区域及部门作出详细的分
析并拿出可行的改善方案，跟进、落实；
3.8.3通过货量的走势及公司全国发展的战略，提出新专线的开设报告分析；
3.9城际配送专员；
3.9.1城际配送业务开展的运营状况分析及发展走势、提升方案的撰、制定与落实；
3.9.2运营状况的每日跟进与分析，影响城际配送业务正常开展的相关问题的汇总与沟通、
协调、改善；
3.10策划文案专员
3.10.1负责公司相关业务的广告个案策划，广告语言的创作、修改、打印、把关、汇报、
保密等工作；
3.10.2协助策划经理、创意设计师进行客户提案解说，在执行策划经理的指示框架内，负
责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案；
3.10.3负责本部门的文件管理，对本部门的书籍、图片、资料归类管理，以及其他临时性
任务。
3.11营销管理部组织架构图
4例外
此项无内容
5解释
此项无内容
6引用
此项无内容
7附录
此项无内容
***物流总部
2019年01月09日。