电子商务专业调研报告

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北京市商业学校国家级中等职业教育改革发展示范校重

点建设专业

-- 电子商务专业基础调研报告

第一部分背景分析及调研目的

一．调研背景

（一）职教背景

职业教育与成人教育司2011 年工作要点中指出：扎实推进职业教育教学改革创新。启动中等职业学校专业设置标准与教学指导方案的开发工作，遴选一批国家级示范专业点。开展课程改革和课程体系建设研究。鲁昕部长强调，准确把握示范学校建设计划的新内容、新要求，扎实推进示范校项目建设工作出成果、见成效。

示范学校要改革培养模式、教学模式、办学模式和评价模式，创新教育内容，加强队伍建设，完善内部管理，充分发挥示范校的引领、骨干和辐射作用，将示范校建成全国中等职业教育深化改革、加快发展、提高质量、办出特色的示范。鲁昕部长强调，面对经济社会发展新要求，职业教育要更新人才培养观念，树立全面培养的理念，树立系统培养的理念，树立多样化人才的理念，树立人人成才的理念，树立终身学习的理念。职业教育要转变发展方式，把工作重点转移到更加重视质量提高上来，加强内涵建设，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。

（二）行业背景

中国的电子商务已经走过十几个年头，当初的星星之火也渐成燎原之势。国内电子商务从1997 年中国化工网第一家B2B 电子商务网站开始到2009 年，当当网宣布率先实现盈利，成为目前国内首

家实现全面盈利的网上购物企业；凡客诚品以28.4% 的市场份额，服装B2C 网站中排名第一，直到现在，电子商务先后经历了萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期。2010 年温总理政府工作报告指出：积极发展电子

商务，

十二五规划中，北京将推进电子商务产业快速发展。创建国家电子商务示范城市，培育电子商务示范企业，促进实体商业企业开拓线上市场，巩固本市电子商务产业的国内领先地位。加快推进通州电子商务园等电子商务聚集区发展和移动电子商务发展。引导电子商务企业规范经营。

（三）专业背景

2002 年9 月，我校电子商务专业正式成立，专业的建设，伴随着国内电子商务的发展，至今已经走过了9 个年头。每年招生2 个班约80 人左右，学制四年。北京市商业学校2010 作为全国首批示范校建设学校，深入开展中等职业学校人才培养模式改革，以人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能为切入点，深化教学内容改革。根据产业发展规划和企业用人需要，建立专业设置的动态机制。学校根据北京经济市场发展现状，进行中等技术人才市场分析，确定了我校首批重点建设五个示范专业作为中等职业教育改革试点。

电子商务专业是五个重点建设专业之一，专业建设将围绕示范专业建设目标，紧密结合首都电子商务行业、企业、岗位市场变化趋势，全面开展人才市场需求调研和培训市场调研，为下一步制定电子商务专业人才培养方案、构建符合经济市场需求课程体系奠定坚实基础。调研围绕首都电子商务行业发展动态、知名电子商务公司岗位需求及能力需求、电子商务专业培训市场变化展开多方位多角度调研，归纳电子商务中等职业教育学生适合工作岗位、岗位对应典型职业活动与能力要求；比较分析相关院校电子商务专业培养目标与人才培养模式；最终确定我校独具特色的电子商务专业培养目标与课程体系，加强专业内涵建设，在本次示范专业建设过程中，积极探索人才培养模式改革途径与方法，做出商业学校培养特色，在北京市中等职业教育改革中起到示范引领作用。

二．调研目的

（一）调研电子商务行业未来发展趋势及首都电子商务企业人才需求情况，为电子商务

专业建设提供市场依据；

（二）调研企业对电子商务专业人员素质的综合要求，明确中职学生面向的职业岗位群、知识要求、职业能力要求、职业资格证书，为课程体系建设改革提供依据；

（三）调研电子商务中职及高职院校专业教学情况，教学计划（培养方案）的比较分析；课程构架、综合课程及实训情况分析比较，取长补短，完善创新电子商务专业人才培养方案；

（四）调研适合电子商务专业学生参加的技能大赛，希望以赛促学，提高我校电子商务专业学生的市场竞争力；

（五）调研电子商务主要岗位中适合中职生的典型工作任务，为人才培养方案提供课程改革依据；

（六）调研企业需求，与企业探讨、协商，将课程设置与企业工作活动相结合，探索校企合作，实践教学的新模式。

第二部分调研方法及调研内容

一．调研方法

（一）调研方法

1．问卷

根据专业建设需求，统一设计调研问卷，通过网络发放给企业联系人，主要调研企业适合中职电子商务学生的工作岗位、工作内容及能力要求。

2．访谈在问卷调研的基础上，详细了解用人需求，对往届学生工作单位进行回访，收集典型职业活动案例，积极联系知名电子商务公司，进行人才需求访谈，开展校企合作模式的探讨。

3．研讨聘请电子商务行业专家组成专家委员会，围绕电子商务行业动态、公司运行模式、工作岗位需求、人员素质要求等方面设计研讨提纲，针对相关问题展开讨论。

4．网络

通过互联网搜集所需信息，但要注意信息的真实性，最好进入企事业单位、行业协会、教育机构的网站或政府部门的官方网站获取公开的信息资料。

（二）调研对象类别与样本数量

本次调研工收回调研原始资料32份，本次调研对象类别分为四部分：包括BTOC电子商务企业28家，3家为B2B电子商务企业；中职学校4家，其中为北京市商务科技学校、北京国际职业教育学校、北

京商贸学校、北京现代职业学校；高职院校2家；培训机构2家, 1家是实训软件技术支持公司、1家为职业鉴定机构。其中，北京当当网信息技术有限公司、凡客诚品（北京）科技有限公司、第一视频集团、北京白领时装有限公司、北京摄贸金广角贸易有限公司都是业内有代表性、知名度的企业，为本次调研的典型性、客观性、普遍性奠定了基础。

2.高职院校

（以下内容略）

信息媒体系电子商务教研室

刘冬美

2011 年7 月