工作计划信用社工作计划

信用社工作计划信用社XX年工作计划今年的同业竞争形势将更为严峻，复杂多变,宏观调控力度将进一步加大，对我行业务经营管理将产生一系列重大影响，带来巨大挑战，做好今年的工作，困难重重，压力巨大,但也蕴藏着良好的发展机遇，对于我行稳健可持续发展具有重大的现实意义和长远意义。

通过学习XX年工作安排，制定工作计划。

XX年目标任务：认真贯彻落实各级党委政府的经济工作及金融工作会议精神，全面贯彻落实“ 1235”战略和《三年发展规化》，继续深入开展“质量年”建设活动，继续深化、细化“三精”工程，坚持服务三农，服务中小企业、服务县域经济的市场定位，着力提高服务质量，着力提高资产质量，着力提高员工素质，着力提高发展质量，狠抓合规文化建设，狠抓企业文化塑造，狠抓机制创新，全面增强广大干部职工的责任心和进取心，努力推动我行在支持地方经济快速发展的同时，实现转型跨越式发展，与地方经济同频共振。

通过以上指导思想学习，在合行党委和董事会的正确领导下，奋发图强，开拓进取，重点抓好以下几个方面的具体工作：1、提升“三个能力”，强化“三个树立”，狠抓员工队伍建设。

着力提升学习能力，在全员中树立爱学习、讲学习、抓学习的精神。

着力提升干事能力，在全员中树立能干事、干成事、不坏事的优良作风。

着力提升执行能力，在全员中树立重品行、讲党性、做表率的咼尚品质。

加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我们要积极参加合行组织的各种学习，并坚持不断自学，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我们的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。

在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同事以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我们还要加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题一定要虚心求教，不耻下问, 向身边的同事们学习，业余时间找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，可以大大提高自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

2、深化“三精工程”，推进“三个转变”，狠抓合规文化建设。

深化精细化管理工程，推进经营管理向精益求精转变。

深化精细化操作工程，推进经营管理向稳健合规转变。

深化精细化服务工程，推进经营管理向质量优先转变。

建立健全合规管理组织体系，要充分认识当前经营管理中存在的风险，引进先进的风险管理理念，建立完善有效的风险预警机制和操作流程，培育全员风险管理理念和文化环境，筑牢依法合规发展的基础，实现经营管理向稳健合规经营转变。

以客户为中心，做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为合行的员工，服务的好坏直接影响到合行的信誉。

所以我们一直提倡的“首问责任制”。

我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单只是在临柜服务中体现，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

要把客户的需求和利益放在首位，变投诉处理过程为维护客户的过程，化投诉客户为满意客户，提高客户的认可度和满意度，树立良好的金融服务社会形象。

3、发挥“三个优势”，实现“三个突破”，狠抓组织资金工作。

发挥地缘优势，在促进存款结构优化上实现新突破。

发挥网络优势，在自助设备抢占市场引存上实现新突破。

发挥人员优势，在维护扩大客户群体上实现新突破。

存款是合行生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，所以我们要做到，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；其次构建揽网络，充分利用同学、朋友、亲戚、邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干银行，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员。

三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，都去做工作，当合行的宣传员，把农村合作银行的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。

信用社工作计划（二）建集分社XX年工作计划XX年，我分社将加快持续快速发展的步伐，在工作中出亮点、出特色、出成绩，进一步激发员工的工作热情和斗志，扎实推进我社跨越式发展，确保全年安全运营无事故。

我分社工作重点如下: 第一，优化服务，树立品牌。

以改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导全分社员工以优质的服务稳住老客户，吸引新客户，不断扩大吸储空间。

第二，稳定储源，竞争客户。

加强对资金市场信息的收集，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，尽可能地为优质客户提供优质高效的服务，稳定优质客户群体。

第三，落实任务，严格考核。

落实组织资金任务，提倡继续推行业余揽存考核办法，每个员工下达业余揽存任务，充分调动职工揽存积极性。

第四，强化宣传、广泛联系。

进一步加强福祥便民卡宣传力度，做好“三行一通”宣传工作。

增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。

密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞争力，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。

第五、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。

全面落实联社的各项安全保卫工作安排。

每月组织员工们学习各项安全保卫制度，重点对现金管理、重要空白凭证、计算机、自助存取款机等管理。

以上是我分社XX年的工作思路，如有不妥之处，请各位领导批评指正。

XX年1月3日信用社工作计划（三）农村信用社XX年工作计划展望XX年，我联社各项工作的指导思想是：要深入贯彻落实十七大三中全会精神，以科学发展观为指导，以服务“三农”为宗旨，以强化信贷管理、优化资产质量和有效防范风险为重点，以职工队伍建设和创建企业文化为手段，增强自主创新能力，加快经营机制转换步伐，大力调整业务经营结构，着力发展中间业务和新业务，积极拓宽增收渠道，狠抓各项制度落实，严格控制开支，降低经营风险，全面提高全辖农村信用社经营管理和盈利水平，进一步加大对三农的支持力度，为城乡经济的快速发展做出应有贡献。

重点应做好以下几方面的工作：一、继续完善法人治理，充分发挥“三会一层”的决策、执行、监督“三权”管理与约束作用，建立健全“三长”运行机制，着力提高法人治理结构的运行质量。

要加快经营机制的转换，积极推行一级法人体制下的集约化管理，联社要尽快完成自身职能的转变，继续深入推进精细化管理，提高管理经营水平。

二、继续加强案件风险防范工作，通过加大稽核检查力度、加强风险防范制度建设，强化案件风险防控体系。

要结合“四项行动”抓好案件专项治理，重点要对“案件风险隐患清查与综合治理活动”中查出的问题落实整改，对上级机关在检查过程中发现了风险隐患与漏洞，完成后续整改工作，并要尽快完善提高，以提高我联社整体防范水平与能力。

三、创新支农服务方式，加大支农的力度。

要积极探索新时期下信贷支农的新方法，提高资金使用效率，努力实现社农的双赢。

在贷款投放上，要推进简化贷款手续和“阳光操作”，下决心解决农户贷款难的问题。

还要继续加强客户评级授信工作，规范客户评级授信的流程，改善客户评级授信方法，努力拓展市场空间。

四、规范经营行为，加强信贷管理。

要进一步健全贷款审批制度，规范贷款审批程序，要严把贷款审批关口，防止违规违纪的贷款的发放。

另外还要加强贷款责任追究认定和不良贷款清收盘活工作，落实责任贷款的清收处罚措施。

五、进一步完善考核办法，健全激励机制，建立公平、公正、公开、科学、合理的考核评价体系，实行按岗定薪、以效计酬的分配制度，用岗位工资解决“出工”的问题，用效益工资解决“出力”的问题，适当拉开员工的收入水平，以达到鼓励先进者，鞭策平庸者的目的。

信用社工作计划（四）东坝信用社XX年工作计划一、继续加大存款的吸收工作1、加强柜台人员的业务能力和服务意识。

柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员，因此柜台人员的业务能力和服务意识直接影响到存款吸收工作，银行柜员开展服务与营销工作，要全面把握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简明扼要，事半功倍的效果。

服务标准要制度至上，一视同仁。

优质服务是建立在严格的规章制度基础之上的，银行的各项规章制度要认真领会，严格执行。

柜员要对每一项规定，每一个制度，都要认真解读，认真落实。

柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会，而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。

柜员应经常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习，工作间隙和业余时间都要勤学苦练，各类业务技能要最好。

2、强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。

切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。

积极响应县联社的安排部署，密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，以新上线的飞天福农卡为契机，做好该业务的宣传和推广工作，增强农村信用社市场竞争力。

扎实开展企、事业单位业务联系会，努力发掘VIP客户，充分征求各方面的意见，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。

3、硬件设施到位的情况下，提升服务品牌形象。

学习以客户为中心的全新的银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接，优化规范服务流程，通过规范的行为举止，树立优质的银行形象。

通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机遇。

解决营业网点管理资源的一些瓶颈，构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程，摆脱人治的现象，达到管理出效益的目的。

构建营业网点规范化管理长久运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。

二、信贷工作1、加大力度，彻底摸清农户情况，强力推广农户小额信用贷款的工作，提高思想认识，靠实工作责任。

各社要切实增强农户小额信用贷款推广工作的使命感和责任感，努力提高工作的主动性和自觉性。

对照县联社近期下发的《关于对农户小额信用贷款推广工作督导检查方案》的相关内容和省联社下发的考核验收标准，逐项、逐条对农户小额信用贷款工作进行自查和存在问题整改认真按照省联社制定的相关工作表格，保质保量做好复评工作，进一步规范农户小额信用贷款资信档案资料及其他管理，实行“一户一档”的管理模式，规范农户小额信贷的管理工作，为以后农户贷款“随用随贷”的经营模式打好坚实的基础。

1、通过压缩大额担保贷款，由担保逐步转向抵押、质押的贷款管理模式。

中东姜雄杰贷款给我们敲响了警钟，充分暴露了担保贷款管理方面的漏洞，对于大额农户贷款，我们不仅要对贷户的经营状况、偿还能力进行认真分析和调查，时刻紧绷贷款风险这根弦，严把贷款投放关口，严格按评定的授信额度发放贷款，对于信用额度以外的贷款，尽可能办理抵、质押贷款，今后我们要对抵质押贷款给予利率优惠，优先办理，以此鼓励和吸引广大农资户以担保贷款的方式转换为抵质押贷款，在降低贷款风险的情况下即保证了贷款的清收工作也同时让大额贷户得到实惠。