动力部工作总结暨工作计划

2014 年动力部工作总结暨2015 年工作计划2014 年为酒店“抓服务、提品质、创效益、共发展”主题活动年，动力部在酒店领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，基本完成了各项改造安装任务及计划检修工作，现将2014 年工作总结2015 年的工作计划简述如下。

一、工程改造方面根据酒店运营情况及各部门的需求，完成以下安装改造

1）对客房6-26楼LED 射灯改造已全部完成；

2）2 月25日至 3 月15日对负一楼锅炉房到负二楼水泵房热水管进行改造，预防管道再次堵塞，避免再次造成无热水供应的情况；

3）因酒店装修时将空调的进出水管装反，购进长波纹管对1-5楼进行更换，并检查大堂空调出风口没安装盘管风机的进行安装恢复；

4）部门自行对客房12-14楼进行了WiFi 覆盖，并进行调试和对比；

5）对二楼厨房三台蒸柜进行了改造；

6）对四楼现点心房、初加工进行装修改造（包括通水、通电、地面防水、安装门、排气扇等）；

7）配合户外电子屏安装电缆线到配电房接电、送电等；

8）对客房912、1209 进行了防水处理；9）配合完成美食街拆搬迁工程；

10）对14-16 楼墙纸进行了更换；

11）对酒店所有客房电脑安装360WiFi ，并且所有电脑重新安装操作系统；

12）配合保安部对酒店所有消防系统和消防设备进行了检测和大修；

13）利用大堂吧拆下来的地毯，对二楼中餐厅地毯进行更换，为酒店节约成本；

二、完成了计划性检修工作及日常工作

1、处理好日常维修及突发性问题处理

对客房沙发扶手断裂的修复20 余张，焊接修复布草车20余台次，为厨房和员工食堂焊菜刀20 余把，粉刷墙壁1000 多平方等；

2、完成了计划性检修工作

（1）对冷热水管道、生活水泵、污水泵进行了全面检查提高了设备使用寿命，对下水道进行了定期清理；对地下水池、屋顶水池进行清洗，保障了供水安全；（2）对各区域的电器、灯光、强电井定期进行检查；做好对旋转门的保养工作；（3）定期清洗了各厨房的油烟管道，对冷却塔进行了检修和清洗，对中央空调新风管道、过滤网等进行清洗和检修；

（4）对热水泵、循环泵进行了检查和清理，对循环泵进行了检修；

（5）对有线电视系统信号进行了调试，对背景音乐、监控及消防弱电等定期检查；

3、配合各维保单位做好各项设备的维护保养积极配合维保单位做好对发电机、锅炉、空调主机及七台电梯的维护保养工作，保证了各项设备的正常运转。

4、为做好服务质量暗访及星级复核检修工作，安排好各专业对酒店

空调、强弱电、客房（包括地毯、墙纸、天花，家具、卫生间等）进

行全面检修，重点落实了对备检房及领导用房的全面检修。

三、维修单完成情况：在各类大型接待和宴会活动中，协助餐

饮部传菜300多人次、协助房务部做客房卫生200余间；维修处理单达到8654余次，紧急维修达到500多次。

三、2014年能源费用及维修费用

1、2014年和2013年全能耗表

2、2014年和2013年7至12月能耗对比表

能源费用分析:

今年整体能耗比去年有所上升，主要原因是上半年锅炉没进行维保天燃气用量比去年增加，下半年天燃气涨价导致。

7月至12月能源费用总额相比去年同期减少了万元，其中水费增加了万元，电费减少了万元，天燃气费用增加了万元。

水：增加原因，由于去年8月份之前水表坏，今年7月水量比去年水量增加

3437吨，今年8月份更换水表之后用水数量基本处于稳定状态，上下增幅不大。

电：减少原因：今年增加了户外LED电子屏的情况下电量没有增加，反而有所降低。其主要原因是夏季空调开启时间没有去年长，对空调开启时间有着合理的规定，所以电量比去年有所降低。

天然气：费用增加原因：今年7至11月天燃气用量比去年少958立方，但费用增加万，其主要原因是今年9月份天燃气费由元/m3涨至元/m3。

3、维修费用对比表:

今年维修材料费和外送维修费都比去年有着相应的减少。

四、协作酒店其它各部工作及活动开展

为确保前台部门营运的需要，组织安排人员协助餐饮、客房工作, 趣味运动会等。

五、管理工作中存在的问题主要有

①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其它部门沟通较少。

②技术水平参差不齐个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。

③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。

④设备保养工作不到位，维修服务效率缓慢，推拖，服务意识不强等。

⑤人员编制达不到，工作开展不开。

2015 年工作思路与计划

2014 年已经过去，为明确目标,突出重点, 将继续加强部门团队建设和员工培训，狠抓安全和节能降耗工作，确保完成酒店的各项工作任务,现结合部门情况，制定2015 年工作计划如下：

一、管理方面

①、进一步推进检修工作，保障设施设备的正常运行：由各班组制定详细可行的检修计划，部门根据班组制定的计划逐一检查落实，加强检修力度，减少设备设施故障率。

②、对工程装修项目，要求员工多参与、多动手，提出建议，促使员工投入到酒店建设中来。

③、在满足对客服务的基础上，加强对节能降耗的管理。在节能降耗方面，部门还需从技术层面上想办法，并加强能源费用的管理力度，严格控制酒店的能耗指标。

④、继续抓好安全工作，坚持执行“时时讲安全、事事讲安全、人人讲安全”。要严格执行消防安全管理制度和设备操作程序及施工安全操作规程，严格遵守动火动焊规定，重点做好对各区域设备设施的检查，及时发现隐患，杜绝事故的发生，将故障消灭在萌芽状态，提升设施设备的安全系数，为酒店正常经营保驾护航。

二、针对酒店能耗情况，我部制定了一些改善措施，具体实施如下

1、培训工作对新员工采取培训与激励机制并行，考核调档、评优评先等办法提高员工技能素质及服务意识；

2、班务工作部门班组各机房内务整理、员工仪容仪表、礼节礼貌等，由部门主管组织带队进行（至少一周两次）检查；

3、能耗控制工作