lte掉线专题分析指导v

东莞LTE掉线指标专题分析指导1、概述本文主要结合东莞移动LTE现网无线掉线指标情况，根据现网数据统计分析，重点介绍了LTE系统内掉线率指标的优化思路、分析方法、定位手段及典型案例；影响掉线指标的原因主要包括：弱覆盖、干扰、故障及参数设置、异常TOP终端等。

2、无线掉线率定义及分析无线掉线指标定义无线掉线率= eNB异常请求释放上下文数/初始上下文建立成功次数*100%。

（eNB请求释放上下文数=eNodeB发起的UE Context释放次数+eNodeB发起的S1 RESET 导致的UE Context释放次数无线掉线率该指标指示了UE CONTEXT异常释放的比例。

异常请求释放上下文数通过UE CONTEXT RELEASE REQUEST中包含异常原因的消息个数统计；初始上下文建立成功次数通过包含建立成功信息的Initial Context Setup Response 消息个数。

如中A点所示，当eNodeB向MME发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST消息，会释放UE的所有E-RAB。

当释放原因不为“Normal Release”，“Detach”，“User Inactivity”，“CS Fallback triggered”，“UE Not Available for PS Service”，“Inter-RAT Redirection”，“Time Critical Handover”，“Handover Cancelled”时，测量指标加1如图2中A点所示，当eNodeB向MME发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标进行累加。

如图3中A点所示，当MME向eNodeB发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标进行累加。

常见掉线原因分析邻区错/漏配通常，网络建设初期优化过程掉线占大多数是由于邻区错/漏配导致的。

对于LTE网络内同频邻区，通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配：方法一：如果掉线后UE马上重新接入，且UE重新接入的PCI与UE掉线时的PCI不一致，则可以怀疑是邻区错/漏配问题，可以通过测量控制进一步进行确认（从掉线位置的消息开始往前找，找到最近一条同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）。

方法二：在网络侧，观察eNodeB在收到UE上报的测量报告后如果没有处理，且同时X2口没有往目标小区发送HANDOVER_REQUEST，则可以怀疑是邻小区漏配。

（该方法只适用于异站切换，同站切换没有X2口交互）。

邻区漏配导致的掉线也包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。

异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同，主要是掉线发生的时候，UE没有测量或者上报异频邻区，而UE掉线后重新驻留到异频邻区上。

异系统邻区漏配表现为UE在LTE网络掉线，掉线后UE重新选网驻留到异系统网络，且从信号质量来看，异系统网络的质量很好。

定位邻小区错/漏配的方法可通过UE的Scanner功能进行扫频，观察是否有更强的的且不在邻小区列表中的小区。

邻小区错/漏配需要结合工参、电子地图等信息进行优化。

弱覆盖弱覆盖是超出了链路预算获得的最大路损得到的下行及上行的覆盖，由于上下行支持的最大路损不一致，通常在LTE中上行较之于下行先受限，故在这里提到的弱覆盖将分为上行弱覆盖及下行弱覆盖。

按照V100R004C00及以后版本的商用网典型配置来看，下行PDSCH导频配置的是（2T2R 配置），上行UE最大发射功率为23dBm。

在链路预算过程中链路预算的结果和场景、链路预算的边缘吞吐率、接收机灵敏度等的配置强相关。

相关链路预算结果如下表所示：表1 链路预算结果从上表可见，该场景下（下行边缘吞吐率为1024k，最少39个RB）下行支持的最大路损为，则按照导频是来计算的话，下行支持的最小RSRP为，若低于该电平值，则可以认为下行存在弱覆盖。

而该场景（上行边缘吞吐率64k，最少3个RB）上行支持的最大路损为，则上行支持的最小RSRP为= ，若上行低于该值，则就认为上行存在弱覆盖。

只要是上行或者下行其中一个存在弱覆盖，则就有导致掉线发生的可能。

弱覆盖问题需要结合实际路测情况及工参进行调整优化。

切换导致的掉线在LTE系统中，在时间轴上，可将切换分为如下3类：过早切换、过晚切换及乒乓切换。

由于重建的引入，通常过早切换能重建回源小区，故不会引发掉线，而过晚切换及乒乓切换易导致掉线。

从信号变化趋势上来看，过晚切换主要有以下现象：1）拐角效应：源小区RSPR/SINR陡降，目标小区RSRP/SINR陡升（即突然出现在邻小区列表中就是很高的值）；2）针尖效应：源小区RSPR/SINR快速下降后一段时间后上升，目标小区出现短时间的陡升后立即陡降。

因为切换过晚时容易发生目标小区没有UE的上下文，由于之前的版本尚未实现无上下文的重建，故易造成重建失败，最终导致掉线。

之后的版本在多数场景下可以无上下文重建成功，如果该现象仍有发生，需要具体问题再具体分析。

从信令流程上看，一般在掉线前UE上报了邻区的A3测量报告，eNodeB也收到了测量报告，并下发了切换命令，但是UE侧收不到，此时如果目标小区能有UE的上下文且能重建成功，可以不掉线。

乒乓切换在信号变化趋势上有如下表现：1）主服务小区变化快：2个或者多个小区交替成为主服务小区，主服务小区具有较好的RSRP和SINR且每个小区成为主导小区的时间很短；2）无最优小区：存在多个小区，RSRP正常而且相互之间差别不大，每个小区的SINR都很差。

从信令流程上看，一般可以看到UE刚刚完成一次切换后就有新的测量报告上报并发起另一次切换，由于切换后还有较多的重配置消息下发（CQI上报模式、sounding等），在乒乓区域易导致这些命令超时失败引起掉线。

解决切换过晚导致的掉线问题，可以通过调整天线位置，修改切换参数或者配置CIO使目标小区能够提前发生切换；解决乒乓切换带来的掉线问题，主要通过调整天线位置改善RF，使得该区域能有一个稳定的最优小区。

对于异频切换和异系统切换，在切换前需要通过启动GAP来进行异频或者异系统频点的测量，故需要对A2参数进行合理配置，保证及时的起GAP测量，从而避免起GAP过晚导致的终端来不及测量目标侧小区的信号导致掉线，并合理的配置目标小区的门限。

干扰引起的掉线通常干扰分为上行干扰及下行干扰，系统内干扰及外来干扰。

不论哪种类型的干扰都会导致掉线。

通常，对于下行，当服务小区的RSRP高于-90，但是SINR低于-6，基本上可以认为是下行干扰的问题（当邻小区错/漏配或切换不及时的时候，也可能出现服务小区RSRP信号很好，但SINR很差的情况）；下行的干扰通常是指导频污染，指覆盖地区存在3个以上的小区满足切换条件，由于信号的波动常常出现频繁小区重选或者乒乓切换，可能会导致掉线。

通常在没有干扰的情况下，上下行是平衡的，而当下行存在干扰时，会体现在下行受限，上行不受限；而存在上行干扰时，则是上行受限但下行不受限。

流程交互失败一些需要信令交互的流程，如CQI上报周期、MIMO模式、SRS、ANR流程等，这些流程往往常常会由于无线环境的原因，eNodeB与终端侧兼容方面的原因或者UE本身的问题导致流程失败，最后导致掉线。

这类问题需要针对特定的流程进行分析，特殊情况特殊处理，没有一般性的处理方法。

异常分析传输问题（S1、X2口复位、闪断等）eNB故障（单板复位、射频通道故障等）UE故障等（UE死机、发热、版本缺点等）在排除了以上的原因之后，其他的掉线一般需要怀疑是否是设备存在问题，需要通过查看设备的日志文件，告警信息等进一步来分析掉线原因。

比如：eNodeB基带板内存泄露导致在发起小区资源核查时释放用户导致掉线；比如：核心网重启导致的eRAB异常释放。

还有在路测过程中易引起路测终端过热/死机，或者连线脱落/掉电导致的掉线。

优化思路整网指标优化分析话统指标分析流程图如下所示：说明：1、首先需要在话统侧获取全网的掉话率指标以及趋势，掉话率趋势分析至少需要分析1~2周左右的数据。

如果全网的掉话率指标突然偏高，一般下列因素会导致全网的掉话率突然增加，需要执行以下的检查：是否存在传输告警：观察S1口传输是否出现问题；是否存在设备告警：观察eNodeB侧是否存在告警；全网话务量趋势分析：分析是否由于话务量突然增加导致掉话率上升；话务量的分析通常可通过e-RAB尝试建立的次数及成功次数的分布来判断。

2、然后依据检查结果，定位掉话问题；如果面全网的掉话率指标一直偏高，分析小区级别的掉话率指标，把小区级的掉话率指标和掉话绝对次数按从高到低的顺序进行排序，优先分析掉话绝对次数多而且掉话率也很高的Top小区；进行小区掉话指标分析；需要检查小区参数在掉话率异常期间是否存在修改。

3、分析掉话统计结果，对Top小区实施优化措施；优化措施实施后对比该小区的掉话率指标是否改善；4、分析优化措施是否可以全网复制，如果可以的话安排全网经验复制，分析实施后的指标是否满足要求，如果满足要求，那么结束掉话优化；否则，重新进行Top小区优化；TOP小区优化思路有详细的子流程说明：1、获取小区级话统的掉话率指标及趋势，掉话率趋势分析至少需要分析1~2周左右的数据；如果小区的掉话率指标突然偏高，需要检查eNodeB侧是否存在该小区相关的告警信息；检查该小区所属eNodeB的告警，确认该小区没有出现故障等信息；常见的告警如RRU相关的告警、通道相关的告警、传输相关的告警、基带板相关的告警等。

2、分析小区级掉话原因CHR数据，获取导致掉话的各种原因的比例，按照比例从高到低的顺序分别针对不同的原因进行分析；3、依据各Top原因所对应的实际掉话原因进行分析处理4、是否存在OM操作导致的站点复位，重启等导致的掉话；5、是否有Top用户存在，如果有，需要对Top用户的Log进行详细分析；6、如果是无法通过CHR数据定位解决的问题，需要通过抓取该Top小区内eNodeB侧的IFTS数据（TTI跟踪）、串口跟踪进行进一步分析；7、如无法进行进一步深入分析，则需要使用测试终端进行复现，并抓取UE侧的log 及内部打印信息进行进一步定位。

3、PRS-切换相关模板R9版本PRS中已经建立切换相关的指标模板，可以根据需要自行提取即可。

掉线指标提取模板分为两类，掉线指标模板 CONTEXT掉线指标模板，这两项指标都包含在一个PRS 模板里。

打开PRS，选择报表管理->KPI组专项优化->掉线率指标->按条件查询：点击进入的操作界面如下：选择所需要查询的小区，选择时间-时间维度可以选择（小时、天、周、月、所有）。

查询后的指标如下：掉线率指标.xlsx详细指标项如附件：、案例参考东莞东城景湖春天E2-HLW-2掉线分析问题描述：东莞东城景湖春天E2-HLW掉线严重，指标趋势如下：原因分析：分析异常释放原因99%为无线层原因。