关于上海有限公司员工培训调查报告

社会实践报告

教育层次（本科或专科）：开放专科

实践报告题目：

关于上海有限公司员工培训的调查报告

分校（站、点）：宝山分校

姓名：xxx学号：

年级：11秋专业：行政管理

指导教师：

日期：2013 年 5 月 15日

关于xxxxx培训调查报告

一、调查过程

（一）调查目的与意义

1.调查目的

员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。

2.调查意义

企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于员工个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。

（二）调查对象概况

1.调查对象全称

Xxxxxx

2调查对象地址

Xxxxxxxxxx

3.调查证明人

姓名： xxx，职位：主管，联系电话：

（三）调查时间

2013年3月10日—2013年4月10日。

（四）调查方式

调查主要采用访谈方式，同时采用资料调查。

访谈对象为：

Xxxxx

访谈对象选择原则：

1．对员工熟悉；

2．具有代表性。

二、调查对象的现状

科明传输是国内专业研究光、电信息传输技术的应用研究所，是一家批量生产的科研生产实体，科明传输职工总数为1228人,技术工人441人,占职工总数的35.9%,其中,取得职业资格证书128人,占技术工人总数的29.2%,占职工总数的10.4%;管理人员138人,占职工

总数的11.2%。所以加强员工的培训工作十分重要。

（一）公司目前对培训方面的现状

按照内容的不同可以将员工培训分为知识培训、技能培训和心理素质培训。其中，知识培训是每位员工获取知识，以便持续提高和发展自身能力的基础,员工只有具备一定的专业基础知识,才能在各个领域得到进一步发展。技能培训是在员工掌握了丰富的理论知识之后,把这些知识转化为过硬的技能, 才能真正为企业创造价值。员工的工作技能, 是企业生产高质量的产品和获得最佳效益的根本保证。员工素质的高低将直接影响企业的形象和经济效益的实现,对员工进行素质培训，提高员工队伍整体素质,加强对员工智力和潜能的开发,培养他们正确的价值观、积极工作的态度和良好的心态,能够为企业带来巨大的财富。

目前科明传输的员工培训取得了一些成就。该企业在职工教育培训方面的投资较以前有很大提高，培训力度不断加大。然而，问题也不少。这主要表现为以下几个方面：

1、新员工入职培训目的不明确

该企业把新员工入职培训仅仅当作企业概况的介绍会，认为新员工对所在岗位职责、工作流程的了解、熟悉是员工工作过程中的事，不属于入职培训的内容。至于企业文化对新员工的感染、同化，树立新员工对企业的忠诚度、归属感就更无从谈起了。培训目的不明确，不全面，必然导致培训效果大打折扣。

2、对培训工作不够重视

随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

（二）影响科明传输员工培训效果的原因

1、培训观念落后，缺乏对培训的认知度

公司对培训的认识不足，观念需要更新。公司只将培训看作是单纯的投入尽可能的减少培训的人数和费用，只投入对新员工的培训而忽略了老员工的培训问题。

2、培训内容比较落后

企业针对培训的内容有很多种，一般有知识培训、技能培训和素质培训三部分组成。但是公司对于培训的主要内容停留在员工的知识和技能方面的培训而对于员工在其他方面的培训做的不够，比如对于企业文化的传承，员工工作热情的激发等方面认知不足，所以就导致了对素质和日常养成培训的忽视。

3、培训方法太过单一

公司对于培训还是采用最简单的课堂式教学单纯的理论灌输，很少进行对于技能的培训，究其原因还是培训组织者缺乏培训的相关知识，认为培训就是学校教育。

4、培训的成本和收益失衡

员工是企业最宝贵的财富，培训是企业对员工的一项投资，因此培训是要花费一定的成

本。公司通过培训员工后来提高工作效率及工作成本来提高精益生产并获得更高的收益，但实际上被培训的员工流失倾向愈发严重，这就导致了大量的培训成本流失。

三、调查的简要结论

通过访谈和以上分析可知，科明传输的人才培训状况已经比较严重了，人才在职能上的不足带给其他人很多问题也抑制了酒店员工的良好发展和提升。这说明科明传输要解决人员培训的问题，必须多管齐下，建立起豪生人才培训管理良性长效机制，具体可以从以下几个方面着手：

(一)建立健全的培训机制，制定合理的岗位职能

要明确各部门员工不同岗位不同的工作职能，明确分工，制定详细的工作内容以及负责项目。让员工知道自己应该干什么以及怎么干。

（二）开展固定的培训课程让员工在业余时间积极参与

可以根据各部门反映的一些培训困难找到解决之道并且开展各个项目的培训课题，估计员工积极参与，并且还可以进行考核，奖惩并施增加趣味性。并且部门和部门之间都可以交流培训，给员工多元化的知识来源，帮助建立发展目标，让其在工作上更具竞争力和提升空间。