品管圈圈徽大全PPT模板
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品管圈汇报PPT(共 34张)
圈名：水滴圈
圈名的意义：水是生命的源泉，点点滴滴永不
停息，水滴代表我们点点滴滴的关爱让患者在温暖 与健康的环境中生活、工作、学习。
（三）圈徽意义 圈徽：
中间的人：代表逐渐康 复的患者的喜悦状态
水滴：生命的源泉，点点 滴滴的爱汇聚成全人、全 程、全心的优质护理服务
主题选定
主题选定
（一）选题过程
活动项目
主题选定
活动计划拟定
优点
缺点或今后努力方向
贴近临床，解决工作中时常发生的问题
不断的会发现新问题，在工作中用我们点点滴滴的关爱去呵 护每位患者
有 各效展的所提长高大家的计划能力，分工协助，实践中会有特殊情况发生，灵活的应对，发扬团结协助精神
现况把握 彻底找到问题源头，做到事事心中有数 事情不断的发展，善于总结
标准化
简单易懂，所有护理同仁能快速有效的 接受
在实践中不断的改进，希望我们的his系统能有效升级。
圈会运作情形
每次圈会30分钟左右，形 聚餐，网络语音图片等。
目标达标率＝（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100% 达标率＝ 94.5%-79.3% ×100% 92.4%-79.3% =116.0%
无形成果
项目
改善前
改善后
QCC手法运用
19
47
团队精神
66
84
专业知识
45
71
沟通协调
52
73
活动信心
41
73
责任荣誉
62
84
流程图
病人回访信息登记流程
对同仁而言：专业及时的沟通，提高护理团 队专业水平，减少医护患三方的医疗纠纷
对医院而言：切实落实三全优质护理服务， 树立起医院诚信为民的社会形象，赢得良好的 群众口碑
圈名的意义：水是生命的源泉，点点滴滴永不
停息，水滴代表我们点点滴滴的关爱让患者在温暖 与健康的环境中生活、工作、学习。
（三）圈徽意义 圈徽：
中间的人：代表逐渐康 复的患者的喜悦状态
水滴：生命的源泉，点点 滴滴的爱汇聚成全人、全 程、全心的优质护理服务
主题选定
主题选定
（一）选题过程
活动项目
主题选定
活动计划拟定
优点
缺点或今后努力方向
贴近临床，解决工作中时常发生的问题
不断的会发现新问题，在工作中用我们点点滴滴的关爱去呵 护每位患者
有 各效展的所提长高大家的计划能力，分工协助，实践中会有特殊情况发生，灵活的应对，发扬团结协助精神
现况把握 彻底找到问题源头，做到事事心中有数 事情不断的发展，善于总结
标准化
简单易懂，所有护理同仁能快速有效的 接受
在实践中不断的改进，希望我们的his系统能有效升级。
圈会运作情形
每次圈会30分钟左右，形 聚餐，网络语音图片等。
目标达标率＝（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100% 达标率＝ 94.5%-79.3% ×100% 92.4%-79.3% =116.0%
无形成果
项目
改善前
改善后
QCC手法运用
19
47
团队精神
66
84
专业知识
45
71
沟通协调
52
73
活动信心
41
73
责任荣誉
62
84
流程图
病人回访信息登记流程
对同仁而言：专业及时的沟通，提高护理团 队专业水平，减少医护患三方的医疗纠纷
对医院而言：切实落实三全优质护理服务， 树立起医院诚信为民的社会形象，赢得良好的 群众口碑
品管圈培训课件PPT(共 53张)
重要 迫 可 圈 性切行能 性性力
总 名选 分 次定
4.5 4 4 4.5 17 1 √
4 4.5 4 4 16.5 2
3.5 4 3.5 4 15 3
3 2.5 3 3.5 12 5 3.5 3 2.5 4 13 4
评价 办法
分数 5 3 1
院方政策 非常符合
符合 无相关
重要性 很重要
重要 不重要
不同 • 7、病情严重者，更关心病情而忽略其他 • 8、病种原因，住院时间短，床位轮转太快
阶段七
对策拟定
制定对策并实施 1.护士方面
1、经过全员的投票，建立“提高住院病人入 院宣教知晓率”品管圈，科室定期召开会 议并宣布该项工作的进程与执行情况
2、加强宣传，让护士知晓病人满意度在工作 中所占的重要性，而入院宣教则为其中重 要的一环。以提高全员护士的思想认识， 引起重视，积极参与该项工作的执行。
D 3.加强护士自身的认识程度，把它作为入院后第二
天的常规宣教
C
检查：
1.护士长不定期检查患者有没有接收到 护士的宣教
2.责护组长定期负责询问患者对入院宣 教的知晓情况
3.圈员发挥集体的智慧和力量，参与监 督该项工作的落实
改善后现况把握
阶段九
效果确认
改善后柏拉图分析
改善后柏拉图
4
100%
3
75%
现状把握
改善前柏拉图分析
阶段五 目标设定
目标值设定
• 圈能力=3.40/5 × 100%=68.0% • 目标值﹦现况值＋改善值 • ﹦ 现况值＋（现况值×改善重点×圈能力 ） • ﹦65%+（65×61.92% × 68.0% ） • ﹦65%+27.36% • ﹦92.36%
品管圈的ppt全
进步率 = [（57%-82%）÷57%]=43.8%
改善前柏拉图
改善后柏拉图
2018.11.15-2018.11.24对60名住院患者调查对责任护士服务满意度，满意度调查结果≥ 90分为合格，本次调查结果在90分以上者58名，合格率 96.67%，比改善前提高10%。
满意度提高10%
改善后住院患者对责任护士服务满意度
37
37
9
81
37
35
31
103
董某
患者早期康复及功能锻炼不到位
患者执行力差
39
41
35
115
刘某
护士要及时关注患者的执行情况
15
21
29
65
36
37
41
114
董某
沟通不到位
37
40
36
113
王某
37
35
31
103
熊猫办公
宣教不到位
39
41
35
115
熊猫办公
39
41
40
120
刘某
提高护士对患者早期功能锻炼重要性的认识
对策处理：1、经效果确认为有效对策2、将健康教育手册放入每个病房3、列入标准化内容
对策效果确认：患者功能锻炼落实合格率由改善后95%比改善 前72%，提高了23%
制作健康手册
手术期健康宣教
肢体锻炼流程图
效果确认
9
2018.11.15-2018.11.24对14名责任护士分别进行2次床边综合能力考核，共考核了28人次，考核标准：“熊猫大学第一医院责任护士床边综合能力考核标准（100分）”，其中23人次成绩在90分以上，合格率 82%。
改善前柏拉图
改善后柏拉图
2018.11.15-2018.11.24对60名住院患者调查对责任护士服务满意度，满意度调查结果≥ 90分为合格，本次调查结果在90分以上者58名，合格率 96.67%，比改善前提高10%。
满意度提高10%
改善后住院患者对责任护士服务满意度
37
37
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37
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103
董某
患者早期康复及功能锻炼不到位
患者执行力差
39
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刘某
护士要及时关注患者的执行情况
15
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董某
沟通不到位
37
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王某
37
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熊猫办公
宣教不到位
39
41
35
115
熊猫办公
39
41
40
120
刘某
提高护士对患者早期功能锻炼重要性的认识
对策处理：1、经效果确认为有效对策2、将健康教育手册放入每个病房3、列入标准化内容
对策效果确认：患者功能锻炼落实合格率由改善后95%比改善 前72%，提高了23%
制作健康手册
手术期健康宣教
肢体锻炼流程图
效果确认
9
2018.11.15-2018.11.24对14名责任护士分别进行2次床边综合能力考核，共考核了28人次，考核标准：“熊猫大学第一医院责任护士床边综合能力考核标准（100分）”，其中23人次成绩在90分以上，合格率 82%。
品管圈圈徽大全ppt模板
一、圈名及圈徽的意义
圈名自定义
图名 意义
1、第一个“甜”代表糖尿病患者，第二个“甜”代表甜蜜的生活。 2、希望通过“甜甜圈”成员的共同努力，提高糖尿病患者的生活质量，让 他们能过上如“甜甜圈”般绚丽多彩的生活！
图形 意义
“DM”的意义：源于糖尿病的 英文---Diabetes mellitus的首位字母缩 写，代表每一位糖尿病患者。
二、主题选定
选题理由—文献检索
A
秦利，王菁楠，张春阳.糖尿病患者胰岛素注射笔使用现 状调查分析《药物与临床》,2014（13）,30-45.
31874例患者中，完全可以正确安装胰岛素笔芯和针头者仅为42.1%； 注射胰岛素前，每次都核对胰岛素剂型者仅为39.5%。
B
陶晶莹.胰岛素规范注射的研究现状《护理与康复》,2014 （13）,23-26.
1
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
19
20
改善前查检表
项目内容
对象1
进行胰岛素注射前，您是否进行清洗双手
√
使用新的胰岛素笔或者更换新的胰岛素笔芯时，是否提前30分钟从冰箱取出，在室温下回暖 √
是否会正确安装胰岛素笔
√
在使用预混胰岛素之前，有无将胰岛素充分混匀
√
混匀胰岛素的手法是否正确
×
是否每次注射都更换新针头
×
更换注射针头时，有无用酒精消毒笔芯前端，且酒精待干后再安装针头
√
更换针头后，进行注射前，有无排净笔芯内的空气
√
注射部位是否用75%的酒精消毒
√
是否在酒精待干后，再行皮下注射
√
每次注射前是否检查注射部位
品管圈(PPT课件)
品管圈应用与实践
为何要推动品管圈？
对医院的效益 • 对于管理层的效益 • 对参与活动的个人方面
• 对于医院：
• 全面提升医疗质量 • 全面提升患者满意度 • 可在品管圈活动中发现人才 • 培养员工的问题意识，并掌握处理问
题的能力， • 节省医院成本 • 促进员工人际关系，提高工作士气 • 提升员工满意度 • 提高医院知名度
品管圈与头脑风暴法
头脑风暴法，又叫
脑力激荡，是指一 群人（或小组）围 绕一个特定的兴趣， 进行创新或改善， 产生新点子，提出 新办法。
头脑风暴流程
从明确问题到会后评价，头脑风暴法有3个阶段
准备 阶 段
头脑风暴阶段
评价选择阶 段
1选定基本议题 2确定人选和时间
1召开会议
2让参会人员畅所欲 言
3记录员负责记录
下次解决
需多部门配合
需一个部门配 合
5 备注：常（常评提价醒计分方式：可优行5分、良3尽分快、解差决1分，护自理行人能员解8人决参与选题过程）
主题书写格式
• 动词（正向或负向） • 名词（改善的本体） • 衡量指标
动词 + 名词 + 衡量指标
降低 缩短 降低 降低 提升
静脉注射 门诊领药 问题病历 跌倒 门诊病人
• 体现个人价值增加成就感 • 优良品管圈可获得奖金、奖状、
奖品等奖励
什么是品管圈？
❖QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品 管圈”。QCC是同一个工作现 场或工作相互关联区域的人员 自动自发地进行品质管理活动 所组成的团队.
品管圈活动的基本概念
相同部门 (工作现场)
品管圈圈名圈徽举例
甜 恬 圈
为何要推动品管圈？
对医院的效益 • 对于管理层的效益 • 对参与活动的个人方面
• 对于医院：
• 全面提升医疗质量 • 全面提升患者满意度 • 可在品管圈活动中发现人才 • 培养员工的问题意识，并掌握处理问
题的能力， • 节省医院成本 • 促进员工人际关系，提高工作士气 • 提升员工满意度 • 提高医院知名度
品管圈与头脑风暴法
头脑风暴法，又叫
脑力激荡，是指一 群人（或小组）围 绕一个特定的兴趣， 进行创新或改善， 产生新点子，提出 新办法。
头脑风暴流程
从明确问题到会后评价，头脑风暴法有3个阶段
准备 阶 段
头脑风暴阶段
评价选择阶 段
1选定基本议题 2确定人选和时间
1召开会议
2让参会人员畅所欲 言
3记录员负责记录
下次解决
需多部门配合
需一个部门配 合
5 备注：常（常评提价醒计分方式：可优行5分、良3尽分快、解差决1分，护自理行人能员解8人决参与选题过程）
主题书写格式
• 动词（正向或负向） • 名词（改善的本体） • 衡量指标
动词 + 名词 + 衡量指标
降低 缩短 降低 降低 提升
静脉注射 门诊领药 问题病历 跌倒 门诊病人
• 体现个人价值增加成就感 • 优良品管圈可获得奖金、奖状、
奖品等奖励
什么是品管圈？
❖QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品 管圈”。QCC是同一个工作现 场或工作相互关联区域的人员 自动自发地进行品质管理活动 所组成的团队.
品管圈活动的基本概念
相同部门 (工作现场)
品管圈圈名圈徽举例
甜 恬 圈
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汇报人:XXX
时间:201X年X月
1
品管圈圈徽大全
SH
上海市妇幼保健院
SXSXWSY
品管圈圈徽大全 h
品管圈圈徽大全
品管圈圈徽大全
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品管圈圈徽大全
时间:201X年X月
12
品管圈圈徽大全
Medical New Generation
Medical New Generation
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附送医疗相关图标
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上海市妇幼保健院
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12
品管圈圈徽大全
Medical New Generation
Medical New Generation
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品管圈模板-ppt课件
37
备用图标
38
3
建立子女教育创业基金，为 子女之后的教育奠定经济基
础。
4
增加定期寿险，意外险和住院医
疗险的投保，给家庭一个保障。
33
现场服务
嘉宾接待
主讲嘉宾、各部门领导、主 赞助、特邀嘉宾等；
02
会中服务
现场秩序维持、课前宣传片 播放等
04
01
会场布置
背景、设备（音响、LED）调试、 主席台、领导席、嘉宾休息区、嘉 宾签到处、迎宾礼仪、引导员、检 票员、主持人安排等。
图片描述相关文字
这是另一种图片摆放方式， 上面放图片和图片名称， 下面的文字可以写图片说 明或者参数。
35
请在这里输入您的标题
散点客户
消费意识不强， 比较爱便宜，但 是喜欢美丽，年 消费1--3万以 上。
金牌客户
低价格，高频 率，年消费额 3-5万以上
钻石客户
高消费，低次数 特 征：全力维护，年消 费额10万以上。
日常例会
通过例会，及时分享日常 心得，提出问题，共同想
办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传 播，带动团队共同提高， 营造共同进步的氛围。
专家见面会
定期邀请知名专家进行理 论学习，提升团队的理论
水平。
11
主题选定
主题
重要性 迫切性 圈能力 时效性
降低手术开台延迟率
45
45
39
45
总分 174
顺位 1
13
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质、及时 的医疗服务，减少患者等待时间。
01
对护士而言
提高综合素质，优化工作流程，提升 工作效率。
品管圈-(00001)PPT课件
2) 医生根据护士评估结果，于患者入院后在体格检查时对患者进行详细的疼痛评估，包括疼痛的部位、性质、 程度、发生频率、持续时间、活动时疼痛程度，并记入病历。此后每日查房时对患者进行疼痛评估。
3) 对于评估疼痛评分≥3分的患者，护士将评估结果报告医生，由医生决定处理措施。 4) 对于疼痛评估≥5分的患者，护士应在医生给予镇痛处理后每4小时对患者进行评估一次，直至疼痛评分＜5分。
品管圈 (00001)
齐心圈组建
辅导员
圈长
圈员
人员分工
选定圈名圈徽
圈名、圈徽意义
圈名：齐心圈 圈名意义：凝心聚力，共创辉煌！
意在我们同心同力紧密地团结在一起，以一种百折不挠 的精神将护理事业进行到底，在持续质量改进中不断的提高 我们的护理质量和住院患者满意度，创人民满意、政府满意 的品牌科室。 圈徽意义：
表1. 常见肛肠科手术的术后疼痛程度
无形成果评价表
附加效益
QCC旅程
标准作业书
QCC旅程
检讨与改进
活动感言
通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组 织管理能力，增长了电脑方面知识，而且改 善了工作中存在的实际问题，转变了过去工 作中由“要我练”到“我要练”的被动思想。提 高了大家的工作积极性和协作性。现在我们 可以灵活的运用品管圈手法。解决工作中遇 到的各种问题和困难。
患者
对止痛药物缺乏认识
患者认知、 心理
疾病认识不足 患者情绪 病情严重
患者病情
程度
医护人员
• · 无痛意识缺乏
认识不足
病情观察 评估不及时 能力欠缺
为 责任心不强
什
知识掌握不足
宣教不到位 重视不足
么
腹泻 排便刺激
痔 评估方法不当 疮
3) 对于评估疼痛评分≥3分的患者，护士将评估结果报告医生，由医生决定处理措施。 4) 对于疼痛评估≥5分的患者，护士应在医生给予镇痛处理后每4小时对患者进行评估一次，直至疼痛评分＜5分。
品管圈 (00001)
齐心圈组建
辅导员
圈长
圈员
人员分工
选定圈名圈徽
圈名、圈徽意义
圈名：齐心圈 圈名意义：凝心聚力，共创辉煌！
意在我们同心同力紧密地团结在一起，以一种百折不挠 的精神将护理事业进行到底，在持续质量改进中不断的提高 我们的护理质量和住院患者满意度，创人民满意、政府满意 的品牌科室。 圈徽意义：
表1. 常见肛肠科手术的术后疼痛程度
无形成果评价表
附加效益
QCC旅程
标准作业书
QCC旅程
检讨与改进
活动感言
通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组 织管理能力，增长了电脑方面知识，而且改 善了工作中存在的实际问题，转变了过去工 作中由“要我练”到“我要练”的被动思想。提 高了大家的工作积极性和协作性。现在我们 可以灵活的运用品管圈手法。解决工作中遇 到的各种问题和困难。
患者
对止痛药物缺乏认识
患者认知、 心理
疾病认识不足 患者情绪 病情严重
患者病情
程度
医护人员
• · 无痛意识缺乏
认识不足
病情观察 评估不及时 能力欠缺
为 责任心不强
什
知识掌握不足
宣教不到位 重视不足
么
腹泻 排便刺激
痔 评估方法不当 疮
六七品管圈新-ppt课件
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6
4
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5
4
2
3
4
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7.0%
备注（未吸氧人数）
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43
46
42
45
42
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50
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680
44%
服搀介痛姐未绑门婶复闻流譬透贪讫倘拴仪色琢袒疡玩去神柞侩骗几蔽谋六七品管圈新 ppt课件六七品管圈新 ppt课件
*
改善前数据收集
◆调查时间: 2014年06月09日—06月 23日 ◆调查地点:六七病区 ◆调查方式: 自制查检表，收集资料。 ◆ 调查者: 全体圈员 ◆调查天数: 102*15天 ◆存在缺陷数: 680 ◆缺陷率: 44.4%
较可行
可行
迫切性
半年后再说
下次解决
尽快解决
圈能力
需多部门配合
需一个部门配合
自行能解决
侵宠戴搓乒挝有招郑膝仲澎统级条墅觅爽屉咕捌贷杨壮咯伟毫坐奔宾润尺六七品管圈新 ppt课件六七品管圈新 ppt课件
*
最终主题确定
请凹许习刑敝淖瞩斧掩敌坍茹橙尉态际喀厌恐毁倦磺锰浆讼碧脓瞅霜兔牢六七品管圈新 ppt课件六七品管圈新 ppt课件
16
236
34.7%
护士未提供氧疗条件 (蒸馏水鼻导管未及时更换)
20
18
19
21
20
17
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病人未充分意识氧疗的重要性
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服搀介痛姐未绑门婶复闻流譬透贪讫倘拴仪色琢袒疡玩去神柞侩骗几蔽谋六七品管圈新 ppt课件六七品管圈新 ppt课件
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改善前数据收集
◆调查时间: 2014年06月09日—06月 23日 ◆调查地点:六七病区 ◆调查方式: 自制查检表，收集资料。 ◆ 调查者: 全体圈员 ◆调查天数: 102*15天 ◆存在缺陷数: 680 ◆缺陷率: 44.4%
较可行
可行
迫切性
半年后再说
下次解决
尽快解决
圈能力
需多部门配合
需一个部门配合
自行能解决
侵宠戴搓乒挝有招郑膝仲澎统级条墅觅爽屉咕捌贷杨壮咯伟毫坐奔宾润尺六七品管圈新 ppt课件六七品管圈新 ppt课件
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最终主题确定
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护士未提供氧疗条件 (蒸馏水鼻导管未及时更换)
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