志愿者培训第一课简报
志愿者培训记录范文
志愿者培训记录范文日期：2024年10月15日地点：XX社区活动中心参与人员：志愿者16名培训内容：1.志愿者宣传工作的重要性和意义；2.志愿者的基本礼仪和形象塑造；3.志愿者的服务技巧和沟通技巧。
培训记录：培训开始前，组织者首先向志愿者们介绍了本次培训的目的和内容。
他们强调了志愿者宣传工作的重要性，志愿者们都非常意识到自己作为社区的形象代言人，应该尽力传递积极正能量。
接下来，进行了一场关于基本礼仪和形象塑造的培训。
培训师从穿着、言行举止、仪表等方面向志愿者们传授了必要的礼仪知识。
通过讲解和示范，志愿者们学习了如何穿着整洁、搭配合理，如何保持微笑、目光接触等面对他人时的仪态，以及如何亲切礼貌地与人交流。
其中，培训师鼓励志愿者们在服务时尽量呈现出亲和力和专业形象，同时注意细节，比如指甲修剪、发型整洁等。
在聆听了礼仪和形象塑造的培训后，志愿者们进行了一次互动游戏，以巩固所学的知识。
每个人轮流扮演志愿者和居民的角色，通过模拟实际的服务场景，志愿者们积极参与并运用所学的礼仪知识与居民进行交流。
随后，培训师针对志愿者的服务技巧和沟通技巧进行了详细的讲解。
他们强调，志愿者在与居民接触时应注重倾听和理解，尊重他们的意见和需求。
同时，培训师还教授了一些常用的服务技巧，比如如何正确地引导居民、如何妥善处理矛盾和纠纷等。
志愿者们积极提出问题并与培训师进行交流，共同探讨如何在实际服务中更好地应对各种情况。
在整个培训过程中，志愿者们表现得非常专注和认真。
他们积极与培训师互动，思考并分享自己的见解。
培训结束后，志愿者们纷纷表示受益匪浅，并表示将会将所学的知识及时应用到实际服务中，为社区居民提供更优质的志愿服务。
总结：通过本次培训，志愿者们对志愿者宣传工作的重要性和意义有了更深入的认识，并明白了自己作为志愿者的形象代言人的职责。
同时，他们也掌握了一些基本的礼仪和形象塑造技巧，以及服务和沟通技巧。
这将对他们在实际服务中的表现和效果产生积极的影响，也将为社区居民提供更优质的志愿服务。
志愿者培训活动简报
志愿者培训活动简报活动背景本志愿者培训活动旨在提供专业的培训机会，帮助志愿者更好地了解和应对各种志愿服务工作中的挑战。
通过培训，我们希望提高志愿者的技能和知识水平，提升志愿者服务的质量和效果。
活动内容1. 培训主题: 此次培训包括以下主题：培训主题: 此次培训包括以下主题：- 志愿者角色与职责- 沟通与人际关系- 团队合作与领导能力- 社区服务技巧2. 培训形式：以讲座、小组讨论和互动活动相结合的方式进行，旨在激发参与者的研究兴趣和互动交流。
培训形式：以讲座、小组讨论和互动活动相结合的方式进行，旨在激发参与者的学习兴趣和互动交流。
3. 培训时间和地点：培训将在5月20日至5月22日每天下午2点至4点在XX大学举行。
培训时间和地点：培训将在5月20日至5月22日每天下午2点至4点在XX大学举行。
活动收获通过参加此次培训活动，志愿者们能够：- 更好地了解志愿者的角色和职责，明确自己在志愿服务中的定位；- 研究有效沟通和建立良好人际关系的技巧；- 提升团队合作和领导能力，更好地与他人合作完成志愿服务项目；- 掌握社区服务技巧，提高志愿服务的专业水平和效果。
活动筹备2. 讲师招募：我们计划邀请经验丰富的志愿服务专家担任培训讲师，确保培训内容的专业性和可信度。
讲师招募：我们计划邀请经验丰富的志愿服务专家担任培训讲师，确保培训内容的专业性和可信度。
3. 场地和设备准备：我们将租用教室并准备所需的培训设备，确保参与者能够获得良好的研究环境和体验。
场地和设备准备：我们将租用教室并准备所需的培训设备，确保参与者能够获得良好的学习环境和体验。
活动宣传为了让更多人了解和参与此次志愿者培训活动，我们将采取以下宣传措施：- 制作宣传海报和传单，张贴在校内各重要场所；- 在学校官方网站和社交媒体平台发布活动宣传信息；- 发送电子邮件和短信邀请有兴趣的学生和社区居民报名参与。
活动期望我们期望此次志愿者培训活动能够达到以下效果：- 培训参与者对志愿者服务的理解和意识提高；- 增强志愿者队伍的协作能力，提升志愿服务的质量；- 吸引更多人参与志愿者工作，扩大志愿服务的影响力。
麦田计划志愿者第一课：用心服务百姓
麦田计划志愿者第一课：用心服务百姓麦田计划志愿者第一课：用心服务百姓“用心服务百姓”是麦田计划志愿者第一课的主题。
在我国，志愿者运动越来越普及，越来越多的人加入到志愿者队伍中。
然而，仅仅是参与，不足以改变社会。
要成为一名真正的志愿者，就需要精心筹划和认真执行，在用心服务中成长。
用心服务，是对志愿服务的一种态度，也是关注对象的一种尊重。
首先，用心服务需要志愿者具备一定的职业素养。
作为一名志愿者，对待服务对象必须严谨、细心，不能有敷衍的态度。
在服务对象中，尤其是老年人、残疾人等特殊群体中，志愿者需要格外认真负责。
他们有可能因为身体原因，需要志愿者的帮助，而志愿者也要用真情实意去对待他们，给他们关爱和关注。
其次，志愿者要考虑服务对象的需要，以他们的需求为出发点，为他们提供真正有益的帮助。
当志愿者接到服务任务后，首先需要了解服务对象的情况和服务需求，制定服务计划，调查解决方案，确保服务能够精准到位。
在服务过程中，应随时与服务对象进行沟通，了解他们的需求和想法，精诚合作完成工作。
最后，志愿者还需要不断进步，强化自己的服务能力。
志愿者必须首先建立职业职责，熟悉行业的工作方式和服务难题的特点，不断学习，开拓创新，才能更好地为服务对象提供更优质的服务。
而这一过程，需要不断接受指导和反思，从而获得更多的自我成长和提高。
“用心服务百姓”不仅是志愿者应有的态度，也是为之奋斗的方向。
志愿者为社会作贡献，荡涤着自己内心的垢病，弘扬了公益事业。
麦田计划的志愿者必须始终坚持用心服务，在为社会做贡献的同时，不断提高自己的文化素质和职业技能，为中国志愿者事业的发展做出更加积极的贡献。
麦田计划志愿者（简称“麦田志愿者”）是麦田集团设立的一项志愿服务品牌，旨在通过积极的公益事业和推动公益事业的发展，引领社会更加积极的关注公益事业，倡导人们参与志愿服务活动，形成全民参与公益的新风尚。
麦田志愿者组织由一批资深的志愿者专业组成，他们拥有较高的文化素质和业务技能，旨在以多元化的方式提供有益的支持和服务，提供志愿服务相关的信息、资源、人才和设施，以此促进全社会公益事业的同步推进。
志愿者服务活动简报
志愿者服务活动简报导语：为人民服务是每一个公民应尽的义务，作为青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。
坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
志愿者服务活动简报一 016年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表53周年，为贯彻落实党的十八大精神，深入开展学雷锋活动，3月4日，XX区在东四奥林匹克广场开展“弘扬雷锋精神汇聚道德力量建设美丽东城”学雷锋志愿服务高潮日活动。
区委常委、宣传部长金晖出席活动。
XX区20xx年度“学雷锋教育实践基地”代表和“学雷锋品牌团队”代表，20x年度“学雷锋教育实践基地”代表和“学雷锋品牌团队”代表，各相关单位现场志愿服务队以及社区居民、机关干部、学生、部队官兵、文明引导员代表等200余人参加活动。
活动由区文明办主任周桂芳主持。
区委常委、宣传部长金晖宣布了2013年度“学雷锋教育实践基地”和“学雷锋品牌团队”名单。
参加活动的领导为0xx年度5个“学雷锋教育实践基地”授牌，为10支“学雷锋品牌团队”代表授旗。
2012年“学雷锋教育实践基地”和“学雷锋品牌团队”代表东直门街道“指路大王谢亮义务指路站”的刘红军同志宣读了《学雷锋倡议书》。
区综治办、区计生委、区卫生局、区园林绿化局、区环保局、团区委、区妇联和区科协等8家单位在活动现场为市民开展健康咨询、环保宣传、手工艺展示、志愿者招募等10余项学雷锋志愿服务活动，共计发放《XX区青年志愿服务项目手册》、《食品安全条例》、《种花养花手册》等宣传材料15000余份，服务群众2千余人次。
为推动学雷锋志愿服务活动常态化发展，XX区在20xx 年成立了“学雷锋联盟”，命名了10个XX区“学雷锋教育实践基地”和20个“学雷锋品牌团队”。
一年来，他们以基地为依托，以团队为组织，广泛深入地开展了形式多样的学雷锋活动，使学雷锋活动经常化，学雷锋行动阵地化。
20xx 年，在原有基础上XX区又命名崇文门中学等5个“学雷锋教育实践基地”和安定门街道五道营社区《“1+4”温馨天天》等10个“学雷锋品牌团队”。
志愿者培训活动简报
志愿者培训活动简报志愿者培训活动简报活动主题：志愿者培训活动活动日期：XX年XX月XX日活动地点：XX大学校园活动内容：1. 活动开幕仪式：由主办方进行开场致辞，并介绍本次培训活动的目的和意义。
2. 志愿者工作概述：介绍志愿者的基本工作内容和要求，讲解志愿者的职责和义务。
3. 专业知识培训：邀请专业人士进行志愿者专业知识的培训，包括如何与受助人沟通、关爱技巧等。
4. 团队合作培训：进行团队合作培训活动，增强志愿者之间的团队意识和协作能力。
5. 互动游戏：通过互动游戏，帮助志愿者更好地相互了解，增进团队的凝聚力。
6. 经验分享：邀请经验丰富的志愿者进行经验分享，分享自己在志愿者工作中遇到的挑战和解决方案。
7. 志愿者守则培训：详细介绍志愿者守则，明确志愿者工作中的必要规范和注意事项。
8. 志愿者拓展训练：进行一些拓展训练活动，增强志愿者的领导能力和解决问题的能力。
9. 总结和闭幕仪式：总结本次培训活动的收获和成效，进行闭幕致辞，并表彰优秀志愿者。
活动目标：1. 培养志愿者的服务意识和责任感，使他们能够更好地投身于志愿者工作。
2. 提供专业知识和技能培训，使志愿者具备更好的服务能力。
3. 增强志愿者的团队合作意识和沟通能力，激发志愿者积极参与的热情。
4. 增进志愿者之间的交流和互相了解，形成更加团结和有凝聚力的志愿者团队。
5. 弘扬志愿者精神，鼓励更多人积极参与志愿者活动。
活动评估：通过活动后的问卷调查和参与者的反馈，对本次培训活动进行评估和总结，并提出改进建议。
备注：本次活动是为了培养和发展一支优秀的志愿者队伍，让他们能够更有效地服务于社区和社会。
活动内容丰富多样，旨在提升志愿者的专业能力和团队合作意识，同时也希望通过活动的开展，能够进一步宣传和弘扬志愿者精神，鼓励更多的人参与到志愿者工作中。
志愿者培训内容
志愿者培训内容培训内容<一>、学习志愿者基本知识&pid=116&title=志愿者之家1.志愿者部章程2.组织结构3.各组职责4.志愿者文化注：1、作为一个志愿者，应该以认真负责的态度把自己的工作做好。
每个人要有自己明确的工作职责。
2、志愿者工作分为两个部分：第一，网络服务；第二，现场服务。
例如上面所提到的定岗定人就是按照网络服务来定的；而现场服务则是指届时大赛办会去各大高校宣传，具体工作再安排。
3、学习word文档最下面的组织结构图，并了解志愿者部是安徽省百所高校百万大学生科普创意创新大赛组委会办公室的下设机构，志愿者部在大赛组委会办公室的领导下开展和大赛相关的各种活动。
4、了解志愿者所属机构及志愿者部下设机构，如志愿者的最高权力机关是志愿者部，部长马旭辉，副部长安星宇、李敬龙；下设六个小组及各小组基本职能。
目前网上志愿者只有组织组、资讯组、客服组、宣传组四个组。
5、学习第六章——例会制度，重视每次的会议，提前准备，积极发言，会后积极思考。
暂拟定每一个月召开集体志愿者会议具体时间另行通知。
<二>、了解大赛活动流程、熟悉大赛常见问题答案（见附件）注：志愿者平时也要了解科普相关知识<三>、认识自我，明确自我任务。
大家来自不同的组，每个组长都会给大家安排一些任务。
做每一件事，都要保质保量，迟到的午餐也许会有人吃，但已经失去了其原本的价值。
现在还有人不知道自己在自己的组里是干嘛的吗<四>对大家的几点要求1.请大家会后详细阅读本次会议中提到的文件，1群共享里有，如果找不到的可以和我联系2.认真对待值班：值班是对大家的历练，不论做事还是做人，希望大家可以端正态度，认真对待。
如有事未能及时值班，请立刻和本组组长请假再跟我联系。
值班后要做好问题汇总，方便大家更好的工作。
值班期间要耐心回答参赛者的问题，遇到解决不了问题时要给参赛者承诺，尽力为其寻找答案，当然一定不要失信。
社区志愿者技能培训活动记录
社区志愿者技能培训活动记录一、活动背景为了加强社区居民的志愿者服务意识和技能培养，提高社区服务质量，我社区于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日组织了一次志愿者技能培训活动。
本次培训活动旨在提升志愿者服务水平，增加志愿者的专业知识和技术能力。
二、培训内容1. 志愿者基本礼仪培训在本次培训活动中，我们邀请了职业培训专家为志愿者们讲解基本礼仪。
包括面对面交流技巧、外表形象的重要性、礼貌用语的运用等。
通过互动和实践环节，志愿者们对于礼仪规范有了更深入的理解和认识。
2. 志愿者服务技巧培训为了提高志愿者的服务质量，我们请来了行业专家分享志愿者服务技巧。
他们从服务态度、沟通技巧、问题解决能力等方面进行了详细的讲解和演示。
志愿者们通过学习和角色扮演，掌握了更有效的服务技巧，并且在实践中获得了反馈和指导。
3. 专业知识培训针对志愿者服务中常见的问题和需求，我们邀请了相关领域的专家为志愿者们进行专业知识的培训。
包括老年人健康知识、儿童心理辅导、社区环境保护等。
通过专业知识的学习，志愿者们能够更好地应对居民提出的各种问题和需求。
三、培训效果通过本次培训活动，志愿者们不仅提高了服务水平，也增加了自身的知识储备和技能储备。
在活动结束后的调查中，大部分志愿者表示对本次培训活动非常满意，并且希望能够有更多类似的培训机会。
他们纷纷表示，通过培训活动，他们明白了作为志愿者所应该具备的责任感和奉献精神，同时也更加有信心和能力去回应社区居民的需求。
四、活动总结与展望本次社区志愿者技能培训活动取得了良好的效果，使志愿者们提升了服务水平，进一步提高了居民对志愿者服务的认可度。
但我们也认识到，志愿者服务的需求是多样化的，未来需要更加贴合社区需求的培训内容和形式。
我们将继续积极组织各类培训活动，增加志愿者的知识和技能储备，同时也鼓励更多的社区居民参与到志愿者服务中来，共同建设和谐美好的社区。
五、感想与致谢通过本次志愿者技能培训活动，我们看到了社区居民参与志愿者服务的热情和积极性，也提升了志愿者们的服务质量和专业能力。
志愿活动培训主题
志愿活动培训主题一、前言志愿者活动是社会公益的重要组成部分，作为社会责任的一部分，参与志愿者活动可以为社会做出贡献，提高社会责任感和团队合作能力。
志愿者活动不仅可以帮助他人，更可以提高个人的综合素质和实践能力。
因此，本次培训主题为“共筑美好未来”，旨在培养志愿者的社会责任感和团队合作能力，激发他们为社会做出更多贡献的热情。
二、现状分析目前，志愿者活动参与者较多为学生和社会群众，但总体参与热情不高。
一方面是由于缺乏社会责任感和意识，另一方面是由于对志愿者活动的认识不深，缺乏相关的培训和指导。
因此，有必要进行志愿者活动的培训和指导，提高志愿者活动的专业化和有效性。
三、培训内容1. 志愿者精神培养- 守望相助：培养志愿者对弱势群体的关爱和帮助意识，提高社会责任感。
- 荣誉感和自豪感：培养志愿者对志愿者活动的荣誉感和自豪感，激励他们为社会做出更多的贡献。
- 团队合作：培养志愿者的团队合作能力，帮助他们更好地融入志愿者团队，发挥个人优势，完成志愿者活动。
2. 志愿者活动知识培训- 志愿者活动的意义和价值：通过案例分析等形式，培训志愿者对志愿者活动的认识和理解，提高参与热情。
- 志愿者活动的组织与管理：培训志愿者如何组织和管理志愿者活动，提高志愿者活动的专业化和有效性。
- 志愿者活动的风险与安全：培训志愿者在活动中的风险和安全意识，保障志愿者活动的顺利进行。
3. 志愿者技能培训- 沟通技巧：培训志愿者的沟通技巧，提高志愿者与弱势群体的交流和帮助能力。
- 社会调研和分析：培训志愿者的社会调研和分析能力，提高志愿者对志愿者活动的认识和理解。
- 应急处理：培训志愿者在突发事件中的应急处理能力，提高志愿者活动的专业化和有效性。
四、培训方法1. 课堂教学- 专家讲座：邀请专家为志愿者培训，讲解志愿者活动的意义、价值和技能。
- 案例分析：通过分析志愿者活动的成功案例和失败案例，培养志愿者对志愿者活动的认识和理解。
2. 实践教学- 参观学习：组织志愿者参观社会公益机构，让志愿者深入了解志愿者活动的组织与管理。
志愿者培训记录
栏杆镇学雷锋志愿者服务队培训记录时间：2013年6月12日地点：镇政府三楼会议室参加人员：服务队全体人员授课人：李志强培训内容：一、志愿者组织的内涵联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。
二、志愿者精神奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。
奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。
志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。
1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。
白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。
志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。
如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。
1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。
互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。
志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。
志愿者岗前培训内容
志愿者岗前培训内容一、理论知识培训1. 志愿者的定义和职责：明确志愿者的身份和角色，了解志愿者应承担的职责和义务。
2. 社会公德和道德规范：了解社会公德的重要性，掌握志愿者应遵守的道德规范和行为准则。
3. 志愿服务的原则和方法：了解志愿服务的基本原则，学习合理的志愿服务方法和技巧。
4. 人际沟通与协作能力培养：提升志愿者的人际交往能力，学习有效沟通和协作的技巧。
5. 紧急救援和安全意识培训：了解基本的紧急救援知识和安全意识，学会应对突发情况和灾害事件。
二、专业技能培训1. 志愿者服务对象的特点和需求：了解志愿服务对象的特点和需求，提升对服务对象的理解和关怀能力。
2. 志愿者服务项目的背景和目标：深入了解所服务的项目的背景和目标，掌握相关的专业知识和技能。
3. 志愿者服务流程和操作规范：学习志愿服务的具体流程和操作规范，确保服务的高效和质量。
4. 志愿者服务中的常见问题和解决方法：掌握志愿服务中常见的问题和解决方法，提升应对问题的能力。
5. 志愿者服务记录和报告：学习志愿服务记录和报告的方法和要求，做好服务的记录和总结工作。
三、实践培训和模拟演练1. 实地参观和考察：组织志愿者进行实地参观和考察，了解志愿服务的实际情况和需要注意的事项。
2. 模拟演练和案例分析：通过模拟演练和案例分析，让志愿者熟悉服务场景，提升应对突发情况的能力。
3. 志愿者服务技能的实际操作：组织志愿者进行实际操作，熟练掌握志愿者服务所需的技能和工具使用方法。
四、心理健康与自我成长1. 志愿服务的心理压力和自我保护：了解志愿服务可能带来的心理压力，学习应对和缓解压力的方法。
2. 志愿者自我成长与职业规划：引导志愿者思考自身的成长和发展，提供职业规划的指导和支持。
五、志愿者团队建设1. 团队建设的重要性和原则：了解团队建设的重要性和原则，培养团队合作和协作的意识。
2. 团队沟通和冲突解决：学习团队沟通和冲突解决的技巧，促进团队的和谐和发展。
志愿者服务培训简报
志愿者
为了进一步增强志愿者的责任心，提升服务水平。
我镇于11月20日上午开展对镇机关志愿者、村志愿者代表的服务培训活动。
培训活动由大黄集镇宣传委员侯艳伟主持召开。
培训主要内容包括志愿者服务注意事项和服务前的准备等。
通过介绍优秀志愿者的先进事迹，讲述怎样成为一名优秀的志愿者，突出志愿精神、志愿服务理念和文明常识等内容。
帮助志愿者提高思想认识和宣传普及志愿服务理念，让大家了解志愿服务的相关知识，充分体会“我参与、我奉献、我健康、我快乐”的志愿服务精神，更有利于全体志愿者开展服务行动。
志愿者培训新闻稿
志愿者培训新闻稿近日，一场精彩纷呈的志愿者培训活动在本市顺利举行。
此次培训旨在提高志愿者的专业素养和服务能力，以更好地满足社会发展的需求，为社区居民提供更全面、优质的志愿服务。
本次培训由市民志愿者协会主办，吸引了来自各行各业的百余名志愿者参与。
他们有的是学生，有的是职场人士，还有的是退休老人，志愿者们年龄跨度大，但却都怀揣着一颗热爱社会、关爱他人的心。
培训内容丰富多样，包括志愿服务基本知识、沟通技巧、心理辅导、急救法等方面的专业知识。
通过理论学习和实践操作相结合的方式，志愿者们不仅掌握了基本的志愿服务技能，还了解了如何应对突发情况和应急处理措施。
此外，培训还特别邀请了专业心理咨询师进行心理辅导培训，让志愿者们更好地理解和疏导服务对象的情绪，为他们提供心理支持。
在培训中，志愿者们积极参与互动，与讲师进行深入交流，分享了自己的志愿服务经验和心得体会。
他们纷纷表示，通过此次培训，不仅提高了自身的专业能力，还更加深入地认识到志愿服务的重要性和意义。
他们将以更加饱满的热情和专业的态度，为社区居民提供更优质的志愿服务，助力社会和谐发展。
为了进一步提高志愿者服务水平，培训结束后，市民志愿者协会还计划组织更多的培训活动，包括志愿服务项目的专业培训、志愿者队伍的管理培训等，力求为志愿者们提供更全面、系统的学习平台。
同时，协会还将加强与社区、学校等机构的合作，共同打造更加完善的志愿服务网络，为社会发展贡献更多的力量。
志愿者培训活动的成功举办，不仅提高了志愿者的专业素养，也为社区居民提供了更加贴心、周到的志愿服务。
志愿者们用自己的爱心和行动传递着社会正能量，成为社会进步的推动者和见证者。
相信在志愿者们的不懈努力下，社区将会变得更加美好。
在未来的日子里，市民志愿者协会将继续组织丰富多彩的志愿者培训活动，努力提升志愿者的服务能力和专业素养，为社会做出更大的贡献。
同时，也希望更多的市民加入到志愿服务的行列中来，共同为社会和谐发展贡献自己的力量。
学校开展“志愿者”活动简报
学校开展“志愿者”活动简报
活动概述
本学期，学校积极开展了丰富多彩的“志愿者”活动，旨在提高学生的社会责任感和团队合作能力，促进社区发展和公益事业的发展。
活动内容
1. “环保行动”活动
- 时间：10月1日
- 地点：学校周边公园
- 内容：学生自愿参与垃圾清理、植树等环保行动，共清理了30袋垃圾，种植了20棵树。
2. “孤寡老人关爱”活动
- 时间：11月15日
- 地点：附近的敬老院
- 内容：学生志愿者每周定时拜访敬老院，并陪老人聊天、做游戏等，让他们感受到温暖和关爱。
3. “义卖义演”活动
- 时间：12月10日
- 地点：学校活动中心
- 内容：学生们自发组织义卖义演活动，所得善款将用于贫困地区支教和救助举措，活动获得了广泛的赞誉和支持。
活动成果
通过这些志愿者活动，学生们不仅提升了自我价值感和社会责任感，还培养了团队合作能力和组织协调能力。
同时，活动也得到了社会的认可和赞赏，提升了学校的社会形象和影响力。
下一步计划
学校将继续组织和开展各种志愿者活动，鼓励更多学生参与，积极引导和培养学生关心社会、服务社会的意识和能力。
结束语
通过这次“志愿者”活动，学校充分发挥了学生的积极性和创造性，同时也为社会公益事业做出了积极贡献。
希望这种志愿者精神能够在学校持续传承，为社会贡献更多爱心和力量。
志愿者培训第一课
英国
1998年统计，英国共有13万多个慈善组织。英 国志愿服务部门的管理是采用“政府掏钱，民间 办事”。政府负责提供经费和方案、政策框架， 具体的服务工作则转交给志愿组织承担。这种模 式的好处是：提供公共服务是各级政府的职责， 通过合同方式挑选合适的志愿组织来实施政府项 目可有效减轻政府的投入，志愿组织的民间性使 其更接近他们的服务对象，他们提供的服务更加 灵活多样，因此这种新模式更好地满足了公众需 求，提高了效率。
志愿者组织的现状
“ 国际民众服务组织 ” ( SCI)， 现在在欧 国际民众服务组织” SCI)， 洲有21个分部，在亚洲、非洲地区有7个分部， 洲有 21 个分部 ， 在亚洲 、 非洲地区有 7 个分部 ， 21个分部 在欧洲分别设有秘书处。 在欧洲分别设有秘书处。 他们的志愿者工作受到欢迎， 他们的志愿者工作受到欢迎，影响非常广 泛，推动着志愿服务活动的发展。
做一个志愿者， 做一个志愿者， 让我们从今天开始。 让我们从今天开始。
中国志愿者誓词 中国志愿者誓词
我愿意成为一名光荣的志愿者。 我愿意成为一名光荣的志愿者。 我承诺：尽己所能，不计报酬， 我承诺：尽己所能，不计报酬， 帮助他人，服务社会， 帮助他人，服务社会，践行志愿 精神，传播先进文化， 精神，传播先进文化，为构建和 谐社会贡献力量！ 谐社会贡献力量！
实践学分满分为20分30分按照志愿服务规格不等每提供一次志愿服务可以积累15大学生志愿服务西部计划大学生志愿服务西部计划大学生踊跃报名志愿服务西部计划大学生踊跃报名志愿服务西部计划0505年8月年8月1212名中国青年志愿者首次走进非洲赴埃塞俄比亚开展服务名中国青年志愿者首次走进非洲赴埃塞俄比亚开展服务中国青年志愿者海外服务计划中国青年志愿者海外服务计划冯艾复旦大学政治经济学在读博士参加扶贫接力计划来到宁夏冯艾复旦大学政治经济学在读博士参加扶贫接力计划来到宁夏西吉县支教
志愿者与志愿服务专题培训 从心开始 志愿同行 专题宣传教育课件
志愿者服务技巧
岗位礼仪
n 个人举止行为的禁忌
① 忌用手抓挠身体的任何部位 ② 公开露面前需整理好衣裤 ③ 不宜吃带有强烈刺激性气味的食物 ④ 忌在公共场所大声喧哗 ⑤ 在公共场合不要吃东西 ⑥ 在大庭广众下不要趴在或坐在桌上
n 引导方法
手势
志愿服务意义
发动社会,服务社会. 用我们的影响力去 让尽可能多的社会 成员都来关心我们 的服务对象进而关 心我们这个社会 .
志愿服务意义
发动社会,服务社会. 用我们的影响力去 让尽可能多的社会 成员都来关心我们 的服务对象进而关 心我们这个社会 .
志愿服务意义
志愿服务意义
添加标题
1.明确你当志愿者的动机和目的 2.考察自ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ条件，量力而行 3.拥有成熟稳重的心理素质 4.服从志愿服务团队的领导和指挥
志愿者服务技巧
1.助人关系的三大核心条件
真诚
同情心
尊重
2.专注行为（Attending behavior）
以下行为可使案主感受到你的专注（也称软化技巧Softening Techniques）
S—Simle(微笑) F—Forward lean（向前倾) E—Eye contact（眼神接触)
O—open posture （开放的姿态） T—Touch（触摸） N—Nod（点头)
在3月5日广泛开展多种
形式和内容的志愿服务活 动，已成为近年来许多地 区通行的做法。
志愿者与志愿服务
志愿精神
• 原联合国秘书长科菲·安南曾说：“志愿精神的核心，是服务和团结的理想， 是共同使这个世界变得更加美好的信念。”
我国志愿精神及内涵包括
志愿者礼仪
LOGO
THANK YOU
多使用“请”、“谢 谢”、“对不起”等文 明用语。
• 说话声音不宜过大或 过低，速度不宜过快。
握手时的姿态 女士握位：食指位 男士握位：整个手掌 一般关系，一握即放
• • • • •
不可滥用双手； 不可交叉握手； 双眼要注视对方； 不可手向下压； 不可用力过度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
标准手势：手掌 自然伸直，手指 并拢，拇指自然 稍稍分开，手腕 伸直，使手与小 臂成一直线，肘 关节自然弯曲， 掌心向斜上方， 手掌与地面成45 度
走出的美：身体直立、收腹直腰、两眼 平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆 动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步 均匀 ，步伐均匀，步履自然，要有节奏 感。
双手叠放腹 前，上身前倾 斜15度，面带 微笑，目光亲 切注视对方， 致以热情问候。 这是迎宾、送 客以及招呼客 人时常用
• 说话时可适度加些手 谈话的表情要自然，语 势，但动作不宜过大， 气和气亲切，表达得体。 忌手舞足蹈。 眼睛直视对方，忌东张 • 谈话结束告别时， 西望。 要从容，不得作出急 切离开的样子。
志愿者服务 通用礼仪
培训第一课——举手投足的美
• “标准微笑 “ ——离人三 米开始微笑，露 齿6-8颗。 • 笑时直视他人是 坦荡的关怀，低 头错开视线亦是 微妙的尊重。
“正襟危坐” 式 垂腿开膝式 双腿斜放式 双脚交叉式
站时两腿并拢，可稍留缝隙，双手交叉 在前，抬头挺胸，目视前方。
助残志愿者培训新闻稿
助残志愿者培训新闻稿
最近，社会对助残志愿者的培训日益重视。
为此，XX市福利
院开展了“XX市助残志愿者培训”专项计划，培养更多的志愿者，为弱势群体服务。
在培训期间，志愿者将学习和熟悉有关残疾人群体的法律法规、公共卫生、照料、社会支持等信息，以及参与助残志愿者心理辅导、校园课程、组织管理等方面的知识。
本次培训重点着重培养志愿者理论水平和技能，提高志愿者服务质量，充分发挥志愿者的巨大作用，为贫困残疾人群体提供精神和物质上的帮助。
同时，以本次培训为契机，加强志愿者资源整合，推动志愿服务市场建设。
政府部门将对开展服务活动的志愿者给予一定的补贴，以促进更多人参与志愿服务。
本次培训，福利院还邀请了媒体代表、志愿者及社会支援组织、有关界别和有关专家，以及当地各界志愿者参加实践示范，加深志愿者在助残服务中的实践能力。
福利院表示，本次培训不仅是加强志愿者的技能，更是推动社会共同参与精神，打造一个真诚、包容、和谐的社会氛围，使公众感受到社会正义。
希望所有助残志愿者们持续发挥自己的作用，贡献各自一份力量，共同把贫困残疾人群体的生活更加美好。
志愿者培训第一课
志愿者培训第一课——认识自我认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括了对自己的动机、意图的验证与评价。
为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。
但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语说“旁观者清，当局者迷。
”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。
一、关于对自身参与志愿服务动机的认知参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对参与心理有一个充分的认识。
归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种：1、帮助有需要的人，回应社会需要；2、参与改善社会问题：3、尽公民的责任，回报社会；4、希望发挥自己所长：5、感觉自己的存在价值：6、学习新的技能；7、善用业余空闲时间；8、扩宽社交圈子：9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置：10、丰富经验，自我成长：11、培养组织能力及领导才能：12、寻求新刺激及扩宽生活体验：13、为未来工作做准备；14、感觉义务工作有意义：15、赶潮流，追时尚；16、出于对志愿服务的好奇心；研究者通过一定的研究所得知参与志愿活动的动机有以上数种，其统计来源结果可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这并不重要，它只是一个借鉴而已！研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于某些朋友为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果：1、没有空余时间参与：2、以自我中心，对其他的人和事情不感兴趣去关注：3、对无报酬的工作不感兴趣：4、认为做志愿者的意义不大：5、不知道怎样参与志愿工作：6、对志愿工作概念模糊，不了解其性质：7、认为志愿工作是青年人的活动；8、认为志愿工作是消闲玩意：9、没有信心去应对志愿工作及服务：10、志愿服务种类及性质不适合自己的选择：11、认为志愿者是为人作廉价劳动力，地位不被重视，怕别人讲闲话：12、怕志愿工作太投入会影响学业、功课或家庭生活：13、没有得到应有的支持甚至有很多人反对：14、怕接触到一些让自己悲伤或困难苦恼的人和事情：当有了一定的参与动机后，这种动机会起到一个什么作用咧？它会使志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现一些不同的情况：1、帮助有需要的人，回应社会需要；这类朋友喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，就已经不太感兴趣了，例如交流活动、培训活动、宣传活动等，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作；2、参与改善社会问题：这类朋友积极面对和关注社会问题，通过不断的关注的深入了解，可能会对社会问题有很多的意见，在参与志愿者活动的时候容易产生受挫折的心理；3、尽公民责任，回报社会；这类朋友认为自己既然是社会中的一员，那就应该尽一个公民的责任，对于志愿工作的要求就不会高，而是积极参于，努力完成；4、希望发挥一己所长：这类朋友多有一定的专业技能，一般要求参与能发挥自己专项所长的志愿服务，而对于不对应的服务一般不感兴趣；5、感觉自己的存在价值：这类朋友要求在志愿者服务或志愿者活动中可以体现出自身价值，希望能够得到大家或社会得认同；6、学习新技能；这类朋友对于一些培训活动特别感兴趣，希望能够参加志愿者活动学习到一些新的技能；7、善用业余空闲时间；这类朋友对于时间的利用观点比较重视，活动中对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感；8、扩宽社交圈子：这类朋友只要是有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在志愿服务上，而可能转向了志愿者或其他人身上，志愿活动后会积极保持与人联系；9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置：这类朋友希望有机会来表现自己，得到他人得认知称赞等，通过展示自己的能力来争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长：这类朋友比较重视体现活动的趣味经历，容易对一些人或事情产生留恋或回味情绪，对于失败挫折难以放开；11、培养组织能力及领导才能：这类朋友对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验：这类朋友对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题；13、为未来工作准备；这类朋友可能注重有利于自身工作的人事关系的建立；14、感觉义务工作有意义：这类朋友比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的志愿工作就有可能不愿参加；15、赶潮流，追时尚；这类朋友喜欢新潮事物，盲目跟随，见到有同学朋友或其他人去做志愿服务，自己也赶去凑热闹玩新鲜；16、出于对志愿服务的好奇这类朋友希望通过志愿服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等等，或者觉得这一项服务内容较有新意，希望自己有机会去体验一下。
暑期爱心公益课堂活动简报
暑期爱心公益课堂活动简报
本次活动由xxxx和xxxx联合主办，来自各区域的多名奋战在出租车行业、环卫以及其他各行各业一线的优秀劳动者受邀参加。
所有来自各行业的优秀劳动者代表现场沟通热烈，气氛一片欢乐祥和。
欢迎仪式之后，在导游的带领下，活动人员依次体验了、飞越极限、生命之光、崂山道士、魔法城堡、猴王等方特经典项目。
刚刚体验完飞跃极限项目的张师傅一脸兴奋的说：“感觉真的像坐飞机一样，故宫、八达岭长城、埃菲尔铁塔。
平常是在车轮子上逛青岛，现在是来逛世界，感觉跟真的一样!”同时多位活动参与人员也共同表达了对于主办方的感谢，体验过程中各种欢声笑语不断。
希望能够通过本次活动让大家甩开工作，放松工作压力，以更好的状态轻松迎接五一旅游小高峰的压力。
今后，举办方还会组织各种公益活动为社会奉献爱心，积极为公益事业做出自己的微薄贡献。
社区公益性岗位业务培训简报
社区公益性岗位业务培训简报X月X日，XX区XX街道组织开展公益性岗位人员岗位业务培训。
据了解，第一期培训班于X月X日-X日在XX社区党群服务中心开办，帮助公益岗位从业人员在服务基层治理中实现个人价值。
XX街道根据公益岗位分布，分片、分社区展开岗位培训，培训注重需求导向，针对公益性岗位从业人员年龄相对偏大、文化程度偏低及从事相关岗位工作能力有限的实际，从通用知识培训和专业技能培训两个方面，选择针对性、适用性强的培训内容，不断提升公益性岗位从业人员专业素质。
通用知识培训以安全生产、职业道德、维权保障、环境保护、消防知识和卫生防疫等内容为主，着力提升安置对象的岗位综合能力。
专业技能培训针对不同公益岗位，培训内容以急救常识、社会工作、设施设备管护等内容为主，切实提升安置对象履职能力和技能水平。
经过专业的定向培训，涉及“红管家”志愿服务协管员、网格协理员、新时代文明实践站专员、公共卫生健康员等公益性岗位人员均能快速掌握从业技巧，熟练上岗。
刚参加完文汇街道蓝天社区网格协理员专项培训的参训学员杨光霞激动地说：“一直很担心自己能否胜任公益岗位工作，参加了本次培训，在老师认真的讲解和耐心的辅导下，我对公益岗位网格协理员的工作内容有了正确认识，相信自己一定能做好这项工作。
”打造和谐文汇，做好民生保障是文汇街道的温暖底色。
文汇街道将根据公益岗人员分布情况和人员特点，在油田小区和城市社区设置专职公益岗位服务人员，协助网格员做好文化宣传、政策宣传、安全巡逻、风险防控等工作，全方位服务群众。
同时设立公益岗驿站，为公益岗位人员提供休息的场所，帮助他们更好地融入工作中，提高自身认同感和价值感。
文汇街道积极解决油地就业困难人员就业问题，根据群众需求，精准设立公益岗位，使社区治理在公益岗位人员的参与下越干越好，油地一家亲共创共享幸福生活。
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志愿者培训第一课
---志愿中国，和谐社会为加强我校青年志愿者关于志愿服务理论的学习，完善志愿者工作的技巧和方法，提高志愿者整体素质和志愿者服务质量，建立健全志愿者工作管理和队伍建设体系，4月，我校青年
志愿者协会开展了
2011年青年志愿者培
训活动。
参加培训的是
青年志愿者协会各部
门理事会成员及我校
各大队志愿者会员，通
过课堂讲授与课堂讨
论相结合、看电影的形
式加强青年志愿者的
志愿服务基本理论及
志愿服务精神。
在接下
来的培训课程中我们还会涉及志愿者礼仪与修养、志愿者紧急救护、无偿献血等相关知识。
4月27日下午六点，以“志愿中国，和谐社会”为主题的志愿者培训的第一节课在综合楼102教室举行，在这里我们观看了电影《志愿者》通过讲述一群青年学子放弃城市优越的生活和
工作条件，志愿参
加大学生志愿服务
西部计划去西部地
区支教的故事，展
现当代青年默默奉
献爱心，找到并实
现自己人生价值的
动人经历。
这部电影让大家感触很深，更是让我们明白志愿者对自己人生价值的体现。
随后师姐向我们讲解了一些有关志愿者礼仪与修养、志愿者紧急救护、无偿献血等相关知识。
让我们知道了更多关于志愿者工作的一些细节问题，通过积极的讨论我们大家纷纷上台表达自己对参加志愿者活动的想法，气氛很是热烈。
两个小时的时间
让我了解并掌握了一
些关于礼仪接待、应急
救援和基本医疗常识。
这一次的志愿者培训
课使我们学到了很多
知识，也提高了我们今
后志愿者活动的服务
水平。
在这次培
训中，我进一步
深刻领悟了“奉
献、友爱、互助、
进步”的志愿服
务精神，也更加
深了对志愿者这
一名词的理解。
一名合格的志愿
者不仅要有真诚热情的微笑，还必须具备专业的工作素质这样才能更好的去实现我们的目标----志愿中国，和谐社会。