《营销三板斧》培训大纲

《营销三板斧》大纲

一、课程背景

营销，无时无刻不在，所有人都需要懂得经营人生，学会营销技巧。很多人学了营销理论，不管是经典的还是时髦的，总感觉用不上，或者没有效果，那么我们这堂课就来学习营销的三板斧，让营销的力量爆发。

二、课程目的

通过学习，让学员能在营销中摆正心态，并掌握实用的销售沟通的必备技能。

三、课程对象

正在从事市场管理和营销实战工作的人。

四、课程时间

3月12日9点--12点面授

五、课程大纲

（一）战前补给

1、营销的本质：营销就是一个人或者一个企业组织通过创造并同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会过程。第一是交换，交换的是产品和价值；第二，所有的营销本质上是一个社会过程。

2、营销的经典理论：市场分析STP理论回顾

3、营销人员的职业素养

1）道：学者的头脑（重点）

2）法：艺术家的心（重点）

3）术：技术者的手

4）器：劳动者的脚

（二）三板斧精准锁定客户

1、第一斧：分析客户真实需求（4C）

1）客户成本分析

2）客户便利性分析

3）客户真实需求分分析（重点）

4）链接客户方式分析

2、第二斧：分析自身优劣势（4P）

1）产品定位与定价

2）产品销售渠道（重点分析二批客户和直接大客）

3）产品的特点（结合客户需求，链接到自身产品的优势上来）4）产品的促销政策宣传及落地

3、第三斧：找到共赢点

1）被客户拒绝和抱怨很正常

2）从抱怨中找到突破点（重点讲怎样分析抱怨，怎么找到客户的真实需求）

3）洽谈客户，不是卖产品，是卖自己的人品，卖公司的品牌（三）客情关系维护原则

1、关系：犹抱琵琶半遮面

2、互动：真情实感，出奇制胜